Бронирование мест в самолете по электронному билету. Онлайн-сервис компании «Аэрофлот

• Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса;
• Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса; 1
• Вы сами выбираете удобное для вас место в салоне самолета;
• Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации. 2

1 Регистрация на рейсы Аэрофлота из Дели, Дубай, США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Вашингтон DC, Майами), Тель-Авив, Ханой (только для рейсов, отправляющихся по понедельникам), Китай (Пекин, Шанхай) заканчивается за 1 час до вылета.

2 По требованиям властей Турции пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропорта г. Анталья необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если

• Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ)) 3 вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;
• Вы не перевозите оружие, гитару, багаж в пассажирском кресле, а также животных, в том числе собаку-проводника, собаку-помощника, собаку эмоциональной поддержки, служебную собаку;
• Вам не требуется услуга сопровождения ребенка без родителей.

3 За исключением рейсов:
- рейсов совместной эксплуатации по соглашению , на которых Аэрофлот не является фактическим перевозчиком;
- рейсов ПАО «Аэрофлот», вылетающих из аэропортов: Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Варны (VAR), Гетеборга (GOT), Дублина (DUB), Каира (CAI), Костаная (KSN), Кызылорды (KZO), Любляны (LJU), Мале (MLE), Сплита (SPU), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ульяновска (ULY), Шымкента (CIT);
- рейсов ПАО «Аэрофлот» оператором которых является дочерняя авиакомпания «Россия», вылетающих из аэропортов Бангкока (BKK), Денпасара (DPS), Коломбо (CMB) и Парижа (PAR);
- чартерных рейсов авиакомпании «Россия» (номера билетов начинаются на 195);
- рейсов ПАО «Аэрофлот», оператором которых является дочерняя авиакомпания «Аврора», вылетающих из Сеула (SEL) и всех пунктов Китая (кроме HKG).

Важно!

В РФ наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если вы не смогли распечатать посадочный талон дома, вы можете распечатать его в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту не позднее, чем за 45 минут до времени вылета рейса.

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее на рейс

• в аэропорту «Шереметьево» - на специальных стойках приема багажа Drop-off
• в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) - на обычной стойке регистрации

Вы можете уточнить терминал вылета вашего рейса, обратившись к разделу .

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить его предоставление при регистрации на рейс, но не всегда сможет это гарантировать.

Если вы путешествуете классом Бизнес или являетесь участником программы «Аэрофлот Бонус» платинового или золотого уровней, вы имеете право на посещение повышенной комфортности в российских и международных аэропортах.

В случае если после прохождения процедуры онлайн-регистрации вам понадобится поменять или сдать ваш авиабилет, свяжитесь с нашим контакт-центром или обратитесь в местное представительство Аэрофлота.

Регистрация при помощи ПК

Регистрация при помощи мобильного устройства

Какие документы я должен иметь с собой?

Как я узнаю, не задерживается ли вылет моего рейса?

Вы можете уточнить терминал, время вылета вашего рейса, обратившись к разделу .

Прибыв в аэропорт, вы найдете всю необходимую информацию на информационных табло в зале вылета.

Я приехал в аэропорт и узнал о задержке вылета.

На самолете какого типа мы полетим?

Тип самолета, обозначенный в расписании, и о котором вас, возможно, проинформировали при покупке билета, может быть изменен по техническим или операционным причинам. Чтобы узнать, какой именно самолет готовится для выполнения вашего рейса, обратитесь на страницу нашего сайта.

Почему при бронировании и/или регистрации я должен сообщать свои паспортные данные?

В соответствии со ст. 6 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 15 августа 1996 г. №114 ФЗ «О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ» контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство является обязанностью транспортной компании (перевозчика пассажиров), если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.

Если в аэропорту мне понадобится помощь или консультация, куда мне обратиться?

Вы можете обратиться за помощью в аэропорту к любому сотруднику авиакомпании «Аэрофлот». Даже если сотрудник, к которому вы обратились, не обладает необходимой вам информацией, он поможет вам ее найти.

Вы можете пересесть на другое место, используя функцию «Изменить место». Для этого вам нужно заново авторизоваться (ввести код бронирования и фамилию) в системе «Онлайн-регистрация» и нажать кнопку «Изменить место». После замены места вам необходимо заново распечатать посадочный талон с новым местом и предъявить его в аэропорту.

Что делать, если мне не удается найти свободное место?

Это не значит, что свободных мест в самолете не осталось. По ряду причин не все места, реально имеющиеся в самолете, показаны на плане кабины в Интернете или киоске самостоятельной регистрации. Обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту.

Я зарегистрировался и распечатал посадочный талон, но, выезжая в аэропорт, забыл его дома. Что мне делать?

Вам необходимо обратиться на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту, где вам выдадут дубликат вашего посадочного талона. В случае, если в аэропорту вашего вылета установлены киоски самостоятельной регистрации, вы можете распечатать посадочный талон, воспользовавшись функцией «Повторная печать».

Я самостоятельно зарегистрировался на рейс, но мои планы изменились, и я не смогу вылететь. Каковы мои действия?

Если вы не регистрировали багаж, возможно самостоятельно аннулировать онлайн-регистрацию.

1. Поиск бронирования для отмены регистрации.

Перейти на страницу «Онлайн-регистрация». Указать данные брони в блоке «Выберите рейс для регистрации» в полях «Код бронирования, номер билета, номер программы лояльности» и «ваша фамилия, латинскими буквами».

2. Прокрутить страницу онлайн-регистрации вниз и нажать на кнопку «Продолжить» (активируется после ввода данных брони).

3. Нажать на кнопку отмены регистрации «Х» для выбранного пассажира.

4. Отобразится форма запроса подтверждения отмены регистрации. Для подтверждения отмены регистрации необходимо нажать на кнопку «Отменить».

5. Отменить регистрацию пассажира возможно, только если на пассажира не зарегистрирован багаж. В случае если багаж зарегистрирован - Пользователю отображается информационное сообщение о невозможности отмены регистрации.

6. В случае успешной отмены регистрации отобразится страница «Онлайн-регистрация». Если в брони один пассажир, на странице будет отображен только блок «Выберите пассажиров для регистрации на рейс». Если в брони 2 и более пассажиров, после отмены регистрации одного из них на странице будет отображаться блок «Выберите пассажиров для регистрации на рейс» с пассажиром, для которого была отменена регистрация, и блок «Зарегистрированные пассажиры» с пассажирами, зарегистрированными на рейс.

Для изменения бронирования, если это позволяет выбранный Вами тариф, вы можете обратиться в наш Контакт Центр. Не забудьте, что большинство тарифов предусматривают возможность изменения только до вылета рейса, который в нем указан, поэтому постарайтесь обратиться заблаговременно.

Вы получите мобильный посадочный талон в виде двухмерного штрихкода.
Мобильный посадочный талон необходимо сохранить на вашем мобильном устройстве для предъявления его в аэропорту и на борту воздушного судна в любой момент и без доступа в Интернет. (см. раздел ).

Я зарегистрировался, но теперь хочу пересесть на другое место. Как мне это сделать?

Вы можете обратиться на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту, где вам предложат любое другое место, не занятое к этому времени.

Что делать, если мне не удается найти свободное место на плане кабины самолета?

Это не означает, что свободных мест в самолете не осталось. По ряду причин не все места в самолете, свободные на момент вашей регистрации, показаны на плане кабины в Интернете или киоске самостоятельной регистрации. Обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту.

Мы просим вас рассчитывать свое время. Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти , а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса.

Ситуация с бронированием билетов на авиаперелеты в последнее время изменилась в лучшую сторону. Если ранее нужно было куда-то ехать, стоять в очередях, то теперь билет можно заказать, не выходя из дома через интернет. Более того, можно выбрать и подходящее место в салоне. А вот как это сделать, мы расскажем в нашей статье.

Процедура бронирования

Для того чтобы забронировать место на авиаперелет нам понадобится компьютер и интернет. Далее делаем следующее:

1. Выбираем подходящую авиакомпанию.
2. Удобное время рейса.
3. Предпочтительнее зайти на сайт выбранной авиакомпании. Можно, правда, заказать билет и у посредника, но это немного дороже и займет больше времени.
4. Выбираем удобное место, оформляем электронный билет. Он снабжен специальным пин-кодом, предназначенным для регистрации.
5. , но приемлем и электронный вариант.
6. Прибываем в аэропорт, регистрируемся.

Таков вкратце порядок наших действий при оформлении через интернет. Ниже рассмотрим их более подробно и дадим пошаговую инструкцию. А начнем мы ее с электронного билета. Что это такое?

Электронный билет

По своей сути – это некая цифровая запись, которая заносится в базу данных авиакомпании и служит для замены обычных бумажных авиабилетов. Если говорить официально, то это договор между гражданином и авиаперевозчиком, точнее документ, который удостоверяет совершенную сделку на оказание услуги. Иное название электронного билета – e-ticket.

Как выглядит электронный билет можно увидеть на картинке ниже.

Видео — Электронный авиабилет

Расшифруем некоторые позиции, которые могут встретиться в билете.

Направление (в международной раскладке — From/To). Сверху (латиницей) – откуда. Под ним – куда. В случае, когда указано несколько аэропортов, применяют кодировку (буквенную). Какую именно, можно уточнить в авиаагентстве, где заказываете билеты или в аэропорту.

Графа — «Стоповер» (Stopover). Если у вас между перелетами будет остановка, продолжительностью более суток (свыше 24 часов), то это поле остается пустым. Допускается отметка — знак О. Это означает — да. Если остановка меньше суток, то ставится знак Х, что означает — нет. Кстати, в последнем случае цена билета снижается, поскольку уменьшается сумма сборов, назначаемых аэропортом для транзитных перелетов.

Перевозчик (Carrier). Указывается выбранная авиакомпания. Для этого используется двух буквенный код. Он присваивается только одной организацией – Международной Ассоциацией Авиатранспорта.

Затем в билете обозначается уровень комфорта. Называется это поле классом бронирования (Class) .

Три основных уровня:

Каждый из них в свою очередь подразделяется на категории.

Первый класс делится на:

1. Самый дорогой – P.
2. Первый класс –F.
3. Первый класс, но со скидкой – A.

Экономкласс: K, S с фиксированными тарифами, Y – cо скидкой.

Как заказать через интернет билеты?

Процесс заказа и приобретения авиабилетов в интернете практически одинаков, что на сайтах , что у фирм-посредников. Разберем его на примере одного из таких сайтов, посредников. Если нужна регистрация, то регистрируемся, в нашем случае – она не обязательна.

Наши действия:

Важно! Обратите особое внимание на то, что данные должны быть внесены правильно. В противном случае улететь не удастся.

Если вы не знаете код бронирования, обращайтесь в справочную службу. Сотрудники ее ответят, помогут вам его найти в билете, ответят на любые ваши вопросы, связанные с регистрацией и заказом билетов.

Повторим еще раз наиболее важные сведения, которые обязательно должны быть предоставлены:

1. Ф. И. О. пассажира.
2. Его телефонный номер.
3. Подпись в документе (в билете).
4. Выбранный маршрут.
5. Статус билета.

Видео — Как купить билет на самолёт онлайн

Как зарегистрироваться через интернет

Разберем регистрацию на авиарейс на примере авиакомпании «Россия». Если на руках уже есть электронный билет, то в этой авиакомпании не представляет проблем. Первое, что нужно знать – это код бронирования. Он составлен из 6 цифр и букв (латинских). На билете и на маршрут квитанции он называется booking reference. Найти его не сложно.

Что нужно сделать при регистрации:

1. Заходим на сайт компании.
2. Находим и нажимаем кнопку онлайн регистрации.
3. Вводим номер рейса.
4. Далее соглашаемся с правилами компании. То есть ставим галочку в нужном поле и жмем кнопку перейти к регистрации онлайн.
5. Вводим свою фамилию. Затем код бронирования (иначе номер PNR). Далее дату вылета, еще раз номер рейса, жмем «поиск».
6. Полученные данные проверяем внимательно.
7. Далее вводим число улетающих пассажиров.
8. Затем выбираем удобные места. На этом регистрация заканчивается.
9. Распечатываем посадочный талон (формат А 4). Он придет в электронном виде на электронную почту.

Важно! Регистрация начинается за сутки до вылета и заканчивается за сорок минут до отправления. Эти условия у разных авиакомпаний могут отличаться. Обращайте на это свое внимание при .

Скачать схему расположения кресел в салонах авиалайнеров разных компаний вы можете из таблицы:

Наименование лайнера	Расположение пассажирских мест
Airbus A380-800	схему расположения пассажирских мест
Airbus A340-600
Airbus A340-300	схему расположения пассажирских мест 1 вариант
Airbus A330-300	схему расположения пассажирских мест 1 вариант схему расположения пассажирских мест 2 вариант схему расположения пассажирских мест 3 вариант
Airbus A350-900	схему расположения пассажирских мест
Boeing B747-8	схему расположения пассажирских мест 1 вариант схему расположения пассажирских мест 2 вариант
Boeing B747-400	схему расположения пассажирских мест 1 вариант схему расположения пассажирских мест 2 вариант

Исключения

Как бы электронная регистрация ни была удобной, но в ряде случаев придется регистрироваться в общем порядке. Не смогут зарегистрироваться онлайн следующие граждане:

1. Инвалиды с сопровождающими лицами.
2. Несовершеннолетние дети без родителей.
3. Пассажиры чартерных рейсов.
4. Вылетающие из городов, недоступных онлайн регистрации. Их перечень можно найти на сайте авиакомпании.

Оплата

Как оплатить заказ, можно узнать на сайте выбранной авиакомпании. Принимаются платежи с электронных кошельков, например, WebMoney или Яндекс.Деньги, а так же наличными или с банковской карты в банкоматах аэропорта.

Важно! Бюджетные деньги не возвращаются. Таковы правила авиакомпаний. В этом случае никакой ответственности за отмену перелета администрация аэропортов не несет.

Читайте нашу новую статью о том, чтобы все влезло.

Преимущества заказа авиабилетов онлайн

Такая форма заказа билетов и регистрации имеет ряд преимуществ перед обычным порядком:

Но есть два момента. которые надо учитывать, заказывая авиабилеты.

Видео — Пример выбора места в самолете

Отказ от перелета

Пассажир может отказаться от перелета либо добровольно, либо в связи с ситуацией, сложившейся у перевозчика, т. е. принудительно.

В последнем случае отказ возможен, если:

1. Рейс отменен.
2. Вылет задерживается на неопределенное время.
3. Заявленные перевозчиком условия предоставить невозможно.
4. Маршрут изменен.
5. У пассажира или у его близких проблемы со здоровьем.
6. Заявленный маршрут отменен.

В этих случаях можно рассчитывать, что потраченные на билеты деньги будут возвращены, причем полная стоимость.

Пассажир заполняет заявление на возврат по специально разработанной форме. Прилагает к нему маршрут квитанцию и копию паспорта.

Важно! Если пассажир отказывается от перелета по не указанной выше причине, то рассчитывать на возврат затраченных денежных средств в этом случае не стоит.

Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» могут онлайн зарегистрироваться на рейс в удобное время из любого места, где есть интернет. «Аэрофлот» начинает онлайн регистрацию за 1 сутки и заканчивает за 45 минут до взлета. Для вылетов из Израиля (Тель-Авив) и США (Вашингтон, Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Майами) онлайн регистрация заканчивается за 1 час до взлета самолета.

Преимущество онлайн регистрации в том, что можно самостоятельно выбирать удобное для себя место в салоне и распечатать посадочный талон. Если у вас полет налегке без регистрируемого багажа, то не придется подходить к стойкам регистрации в аэропорту.

Как зарегистрироваться онлайн на рейс «Аэрофлота»

На официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот» в разделе Онлайн-сервисы — Онлайн-регистрация нужно в конце страницы поставить галочку, что вы ознакомились и согласны с условиями регистрации, и нажать на кнопку Продолжить. Далее нужно ввести код брони авиабилета и фамилию пассажира латиницей. Проверьте данные пассажира и укажите номер карты «Аэрофлот бонус» при наличии. Выберите место, которое понравилось, в салоне лайнера и распечатайте посадочный талон.

При отсутствии принтера, посадочный талон можно распечатать в аэропорту: либо самостоятельно в специальных киосках для саморегистрации, либо традиционным способом с помощью сотрудников «Аэрофлота» на стойках регистрации.

Читайте также: Нужно ли после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.

Если вы успешно зарегистрировались онлайн, у вас в руках посадочный талон и багаж, то в аэропорту подходите к стойкам DROP OFF. Они предназначены для уже зарегистрированных клиентов, к ним, обычно, небольшие очереди.

Онлайн регистрация не предусмотрена

Некоторые пассажиры могут зарегистрироваться на рейс авиакомпании «Аэрофлот» только в аэропорту, онлайн регистрация для них не предусмотрена.

• Пассажиры с животными.
• Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья.
• Несопровождаемые дети.
• Пассажиры рейсов и чартеров.

Если рейс выполняется из московского аэропорта Шереметьево — домашнего хаба «Аэрофлота» — пассажирам доступна услуга онлайн регистрации. Возможность онлайн регистрации при вылете из других российских или зарубежных аэропортов зависит от того, установлена у них специальная система регистрации «Аэрофлота» или нет. Пассажиры могут попробовать зарегистрироваться онлайн, если не получиться — можно связаться с авиакомпанией.

Онлайн регистрация на рейсы «Аэрофлота» доступна на официальном сайте компании.

Киоски самостоятельной регистрации багажа в Шереметьево

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам самостоятельно зарегистрировать багаж в московском аэропорту Шереметьево через специальные киоски в терминале D на стойках № 40 и 41. Только клиенты «Аэрофлота», совершающие перелет по России, могут воспользоваться этой услугой.

Пассажиры, которые онлайн зарегистрировались на рейс и получили посадочные талоны, по прибытии в аэропорт могут сами отправить свой багаж в багажную систему воздушной гавани. Для этого им нужно подойти к стойке самостоятельной регистрации багажа и следовать инструкции, которая на русском и английском языках отображается на экране киоска. А именно, пассажиру потребуется отсканировать свой посадочный талон, взвесить багаж, распечатать бирку, наклеить ее на чемодан и поставить его на ленту.

Сервис доступен тем пассажирам, у кого один чемодан (или сумка/коробка/другой багаж), вес его до 23 кг и размер до 158 см по сумме измерений (длины, высоты и ширины). Если багаж превышает эти параметры, то через данную стойку регистрация невозможна, необходимо регистрировать и сдавать багаж в обычном порядке через стойки регистрации пассажиров и обработки багажа сотрудниками авиакомпании.

Люди, которые часто пользуются авиатранспортом, не понаслышке знаю, насколько важно, при дальнем перелете, выбрать максимально удобное для себя место. И понимаю, насколько ужасным может сделать перелет некомфортное место.

Зачастую к этому прибавляются еще и небольшие мелочи, которые кажутся мелочами, но в период перелета могут существенно подпортить нервную систему.

К примеру, кое-где может не откидываться спинка кресла, или нет иллюминатора, где-то часто слишком мешают звуки, либо суетятся стюардессы. Существуют и места, где напротив, полет будет протекать максимально комфортно и приятно.

Возможность бронирования билетов и регистрации на рейс онлайн очень упрощает жизнь пассажиров, ведь больше нет необходимости ехать в аэропорт заранее, чтобы успеть себя зарегистрировать.

А наша статья подробно расскажет, как забронировать через интернет место в самолете Аэрофлота в режиме онлайн.

Компания “Аэрофлот”: информация

Среди рейсов Аэрофлота существует большое количество маршрутов, которые пересекают небо над множеством зарубежных стран

«Российские авиалинии – Аэрофлот» крупная и солидная организация, занимающаяся воздушными перевозками.

Она основана еще в 1923 году.

За эти годы из гиганта на рынке авиаперевозчиков под названием «Добролет» компания прошла путь до современной «группы Аэрофлот», современной, высокотехнологичной корпорации.

Аэрофлот благодаря множеству положительных качеств и сложившейся благоприятной репутации не только стабильно привлекает новых клиентов, но и вызывает у них потребность использовать услуги исключительно этой организации.

Среди рейсов Аэрофлота существует большое количество маршрутов, которые пересекают небо не только над Российской Федерацией, но и над множеством зарубежных стран.

Членство в альянсе SkyTeam, начавшееся для Аэрофлота в 2006 году, клиенты компании получили доступ к международным линиям полетов над территориями четырех мировых континентов.

Максимальное количество пассажиров компания перевозит из Центральных округов России. После идут Сибирские области и Приволжье.

Кроме того, граждане, проживающие на территории Дальнего Востока, пользуются услугами Аэрофлота на постоянной основе более пяти лет.

Так же авиаперевозчик производит постоянные организованные рейсы из основных аэропортов Москвы и Санкт-Петербурга, оттуда борта направляются:

• В страны Северной Америки.
• Восточной Европы.
• Ближнего Востока.
• Азии.

Этапы оформления на рейс

Бронирование

Забронировать билеты авиакомпания предлагает при помощи интернета, на официальном сайте компании.

При этом важно понимать следующие факты:

Для того чтобы произвести оформление бронирования нужно пройти следующие этапы:

• Следует пройти на официальный сайт перевозчика.
• Ввести дату, на которую планируете перелет, и выбрать подходящее время.
• Далее ввести необходимые сведения потребуется ввести в открывшуюся форму.
• Прочитать условия отмены брони, в соответствии с законодательными нормами.

Внимание! Когда бронирование завершено успешно, будет направлен бланк подтверждения бронирования. Аэрофлот направляет файл в формате pdf, с полными сведениями информации о поездке.

Оплата

• Банковская карта.
• Яндекс-деньги.
• Салоны связи (Евросеть либо Связной).
• Вебмани.
• Киви кошелек.
• Офис авиакомпании.

Важно! Следует учитывать, что в случае оплаты в офисе авиаперевозчика, сумма за билеты увеличится на комиссию за оформление билетов.

Лимит времени с момента бронирования до оплаты билетов составляет 24 часа. Произвести оплату можно не меньше чем за 6 часов до момента вылета судна.

После оплаты на электронную почту высылают электронный билет. Его следует распечатать и взять с собой в аэропорт. Там он предъявляется вместе с паспортом.

Регистрация

Регистрация осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, либо загранпаспорт) и распечатанного электронного билета.

Номер билета позволит произвести регистрацию:

• Самостоятельно при помощи спецкиосков, которые установлены во многих зданиях авиавокзалов страны.
• На ресурсе Аэрофлота через интернет.
• При помощи интернет-ресурсов почти всех аэропортов.

Важно! Регистрация при помощи электронных ресурсов не разрешается пассажирам, которые направляются в поездку с животными, или которым требуется получение дополнительных услуг. В таких ситуациях регистрация возможно только через регистрационную стойку аэропорта.

Особенности онлайн-регистрации:

Внимание! Если пассажир является членом бонусной программы от Аэрофлота, потребуется ввести данные карты в специальную графу.

Плюсы онлайн регистрации

Этот процесс обладает массой преимуществ:

Кто может зарегистрироваться онлайн?

Зарегистрироваться онлайн на рейс Аэрофлота могут следующие категории пассажиров:

• Путешествующие компанией «Аэрофлот»(SU), «Россия» (FV), «Донавиа» (D9), «Оренбургские авиалинии» (R2), «Аврора» (HZ), которые вылетают из любых аэропортов Москвы, обладающих системой регистрации.
• Пассажиры не перевозят животных.
• Турист не требует специального обслуживания (услуги ребенок без родителей, людям с ограниченными возможностями и прочие).

Исключения по регистрации

Не получится зарегистрироваться онлайн:

Варианты выбора места

Безусловно, что места первого класса максимально комфортные, но при этом максимально дорогие. Потому позволить себе подобные места могут далеко не все. Потому рассмотрим, какие же места салона, каким категориям пассажиров могут быть удобны.

Места, которые расположены у иллюминатора многим кажутся очень комфортными, но это не совсем так. Эти места будут удобны далеко не всем. Эти места подойдут тем, кто хочет выспаться в течение полета, никто не будет мешать сну, выбираясь в туалет.

Кроме того этот тип мест подойдет тем, кто планирует читать во время перелета либо работать на ноутбуке. Потому такие места больше подойдут взрослым пассажирам, либо молодежи.

Плохо подойдет взрослым и молодым людям места в носовой части, поскольку именно там стараются разместиться пассажиры с маленькими детьми.

Для беспокойных пассажиров детского возраста лучше предпочесть кресла у прохода. Эти места дают возможность вставать и выходить в любое время, на них можно комфортно вытянуться, пойти в туалет. Кроме того именно с этих мест пассажиры практически первыми выходят к трапу в момент высадки.

Для семьи с младенцами совершенно не подойдут места в центре, либо им придется на регистрации выбирать 3 места подряд.

Но лучше занять первые места в салоне, чтобы перед ними не было кресел, так можно будет в процессе полета выполнять все требуемые манипуляции с малышом и не беспокоить пассажиров.

И не будет мешать откинутое до предела кресло. Там можно комфортно поместить колыбель с младенцем.

Схема салона Sukhoi superjet 100-95B

Как выбрать место в самолёте: инструкция

Для регистрации на рейс Аэрофлота, на официальном сайте , следует пройти следующие этапы:

• Пройти в раздел «онлайн-сервисы» , выбрать онлайн регистрацию на рейс и согласится с условиями процесса.
• В момент покупки электронного билета присваивается код бронирования (он находится на самом билете), его потребуется ввести в специальную ячейку в открывшейся форме.
• Помимо этого необходимо указать фамилию (латинскими буквами). По указанным данным будет проведена вся процедура.
• Потребуется выбрать пассажира , проверить его данные на корректность (имя, фамилию), проставить галочки после проверку.
• Далее следует выбрать место в салоне, которое требуется. Необходимо выбрать раздел «Выбрать место». Далее откроется форма, где будет схематически представлены сидения в самолете. Нужно выбрать из свободных и нажать «Сохранить».
• После этого необходимо распечатать талон для посадки на чистом листе А4. Для этого потребуется сохранить адрес электронной почты и нажать кнопку «Посадочный талон e-mail». После того как придет на почту файл pdf, открыть его и распечатать.

Частые вопросы

Куда сдавать багаж, если зарегистрировался на рейс онлайн?

При онлайн-регистрации не требуется производить стандартную регистрацию. При наличии багажа, его необходимо отдать на стойке Drop off(Baggage Drop Off) или же просто обратиться к сотрудникам на стойке регистрации.

Что делать, если не смог распечатать посадочный талон?

Произвести распечатку посадочного талона можно на терминале для самостоятельной регистрации, при наличии такового на аэродроме. Кроме того можно попросить сотрудников на стойке регистрации произвести распечатку талона.

Зарегистрировался онлайн и у меня нет багажа, что делать в аэропорту?

В такой ситуации можно сразу проходить досмотр перед перелетом. Для этого необходимо проследить по электронному табло, где будет происходить посадка, и направляться туда.

По пути к посадочному гейту будут все требуемые контроли. Если необходимо и паспортный контроль (на рейсах за пределы РФ), и после пройдете в зал вылета. Потребуется только отыскать свой выход на посадку и дождаться посадки на рейс.

За сколько времени явиться в аэропорт?

Самостоятельно произвести регистрацию на рейс компании Аэрофлот за 24 часа и оканчивается за 45 минут до отбытия. На рейсы, которые следуют в Тель-Авив и несколько крупных городов США она окончится за час, на выборочные рейсы по РФ за полчаса.

Что делать, если нужно поменять или сдать билет?

Для изменения места потребуется воспользоваться услугой «Изменить место». Потребуется пройти авторизацию и в разделе «Онлайн-регистрации» и кликнуть «Изменить место». Затем потребуется распечатать посадочный талон, в котором будут указаны новые места.

Для сдачи билета потребуется обратиться в кассу Аэрофлота либо в Контакт Центр, где помогут вернуть билет, согласно выбранному тарифу. Лучше осуществить это заблаговременно, поскольку большая часть тарифов дает эту возможность только до вылета рейса.

Путешествуя самолетом, каждый проходил процедуру регистрации на рейс. Если же вы летите впервые, стоит быть готовым к тому, что часто она бывает утомительной, сопровождается стрессом или нехваткой времени.

Время – бесценный ресурс. Именно поэтому мы всегда спешим, стремимся сократить время на выполнение формальных операций, повторяющихся действий. Но это не всегда зависит от нас.

Что такое регистрация и как она проходит

Как бы нам ни хотелось, перед посадкой на рейс авиакомпании аэрофлот обязательна регистрация всех пассажиров. Проходит она у специальной стойки, над которой размещено табло с логотипом аэрофлота, номером рейса и пунктом прибытия. Для удобства пассажиров, эти данные дублируются на информационном табло.

Если вы приобретали документ на перелет через Интернет, рекомендуем заранее удостовериться, все ли с ним в порядке. Вы можете его проверить по номеру билета. Для этого понадобится фамилия пассажира на английском языке. Осуществить проверку можно на сайте авиакомпании или через сайты системы бронирования. С документом все в порядке – смело направляйтесь к регистрационной стойке.

Регистрация (чек-ин) представляет собой процесс проверки документов, возможно, визы, определение веса багажа и, при необходимости, имеющейся ручной клади. Проверка документов – один из этапов предполетного досмотра, без которого пассажир не будет допущен к посадке на рейс.

По окончании процедуры вам выдадут посадочный билет и коды с номером для получения багажа. Эти коды наклеят на обложку паспорта или обратную сторону билета. Таким образом, вы сможете легко отыскать свои чемоданы по прибытию в город назначения.

В зависимости от рейса компании аэрофлот, регистрация может начинаться и заканчиваться в разный временной интервал. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, всегда уточняйте эти особенности в авиакомпании или на информационном табло в графе «время начала регистрации».

Для чего нужна регистрация

Казалось бы, у вас есть билет, вы летите, так для чего же нужна эта дополнительная трата времени? Регистрации аэрофлота не избежать по ряду причин:

• Определение точного количества пассажиров на рейс. Это необходимо для планирования дальнейших рейсов авиакомпанией.
• Безопасность пассажиров аэрофлота. Несмотря на процедуры таможенного, санитарного и других форм контроля, проверка документов позволяет вовремя выявить подозрительных пассажиров и подвергнуть их более тщательному досмотру.
• Размещение багажа. Самолет рассчитан на большое количество пассажиров, каждый из которых имеет свой багаж и ручную кладь. Чемоданы необходимо взвесить, присвоить номер и равномерно распределить в багажном отделении. Это выполняется во избежание перегрузки и соблюдения центровки авиасудна.

Такая процедура существует во всех авиакомпаниях (кроме частных перевозок), и аэрофлот не исключение.

Современные способы регистрации на самолет

Для удобства пассажиров, чтобы упростить и ускорить процесс регистрации на рейс, введены дополнительные сервисы:

• Он-лайн. Чек-ин можно пройти, не выходя из своего дома или офиса. Пассажир имеет возможность самостоятельно выбрать посадочное место на рейс аэрофлота и распечатать посадочный талон. Для этого понадобится ввести личные данные и номер карты частолетающего пассажира (если таковая имеется). Если у вас нет возможности печати билета, это осуществимо на регистрационных стойках в аэропорту. Возможность зарегистрироваться на рейс он-лайн начинается за 24 часа и заканчивается за 60-45 минут (в зависимости от рейса). Если у вас нет багажа, вы сразу отправляетесь с талоном на посадку. При перевозе багажа, его следует сдать прежде, чем закончится регистрация на рейс аэрофлота. Обратите внимание на существующие ограничения на он-лайн регистрацию: перевозка животных, путешествие с ребенком без сопровождения родителей, перевозка оружия.

• Мобильное приложение.
• Позволяет пассажиру зарегистрироваться на рейс, используя лишь свой гаджет. В результате вы получите мобильный билет на посадку. Его следует сохранить для предъявления в аэропорту и при посадке на борт самолета. Зарегистрироваться таким способом можно за 24 часа, но не позднее, чем за 45 минут до вылета самолета. Обязательно уточните, что ваш аэропорт поддерживает услугу мобильной регистрации. Это можно проверить на официальном сайте. Ограничения при регистрации на рейс здесь те же, что и в предыдущем способе. Багаж в аэропорту необходимо сдать не позднее завершения регистрации.

• Через киоск. Этот вариант – хорошая возможность выбрать подходящее место на указанный рейс, избежать очереди у стойки и значительно уменьшить время на регистрацию. Сократить регистрационные шаги можно при наличии электронной карты. По ее номеру будут считаны некоторые данные, и их не придется заново указывать. Главное преимущество такого способа – возможность зарегистрироваться даже при наличии багажа. При этом сумки следует сдать на стойке DropOff

• Приоритетный чек-ин.
  • К такой регистрации допускаются пассажиры, летящие бизнес-классом или являющиеся участником программы «Аэрофлот Бонус» от серебряного уровня и выше. В таком случае пассажирам отведены отдельные стойки, приоритет в сдаче и обслуживании багажа, что, несомненно, ускоряет весь формальный процесс.

  Вот, пожалуй, и все, что следует знать о регистрации на рейс самолета. Если у вас возникнут вопросы относительно предстоящей процедуры, вы всегда можете обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта. И главное помнить, что хорошее настроение – это залог успешного полета!