Соёл хоорондын харилцааны үйл явцын нэг онцлог бол зөрчилдөөн, үл ойлголцол зайлшгүй байх явдал юм. Соёл хоорондын харилцааны үеэр бусад хүмүүсийн зан байдал бидний хүлээлтийг хангахгүй байх магадлал өндөр байдаг. Бид энэ зан үйлийг бидний үнэт зүйлсийн систем, ёс суртахуунд халдсан гэж тайлбарладаг бөгөөд энэ нь эргээд шалтгаан болдог сөрөг сэтгэл хөдлөлбидний "би" гэсэн ойлголтыг алдагдуулж байна. Соёл хоорондын зөрчилдөөн нь хүмүүсийн үнэ цэнийн чиг баримжаа, сэтгэлгээний зөрүү, бие биенийхээ талаарх гүн гүнзгий хэвшмэл ойлголтын үр дүн юм.

Соёл хоорондын харилцааны зөрчилдөөн нь ялгаатай байдлаас болж үүсч болно кодлох, тайлах зурвасууд. Соёл хоорондын харилцааны үйл явцад оролцогчид соёлын нөхцөлд дассан байдлаар дохиог хоёрдмол утгагүй илгээж, хүлээн авч чадахгүй тул бухимдах, урам хугарах мэдрэмж төрж болно. Ийм нөхцөлд харилцааны саад бэрхшээлийг даван туулахын тулд нэмэлт хүчин чармайлт шаардагддаг тул уур уцаараа алдаж, бухимдаж, цаашдын харилцааны сонирхолгүй болно. Харилцааны үйл ажиллагаанд оролцогчид дохиог "тайлах" талаар тодорхой амжилтанд хүрсэн ч гэсэн мессежийн тайлбар нь хэсэгчилсэн, хоёрдмол утгатай эсвэл алдаатай байж болно. Илгээгчийн анхны зорилгын дагуу мессежийг тайлах нь үргэлж боломжгүй байдаг бөгөөд энэ нь харилцааны алдаа, дараагийн харилцаанд асуудал үүсгэдэг.

Мэдээллийг кодлох, тайлахтай холбоотой асуудлаас гадна соёл хоорондын харилцааны үйл явцад оролцогчид мэдрэмжийг даван туулахад бэрхшээлтэй тулгардаг. тодорхойгүй байдал, түгшүүр . Тодорхойгүй байдал, түгшүүр нь соёл хоорондын зөрчилдөөнийг өдөөж болно. Соёл хоорондын харилцааны тохиолдлууд нь танил соёл хоорондын харилцааны нөхцөл байдлаас илүү их түгшүүр, стресстэй холбоотой байдаг. Ихэнх тохиолдолд соёл хоорондын харилцаа холбоо эсвэл амьдралын бусад салбарт (жишээлбэл, шалгалт өгөх эсвэл спортын тэмцээнд оролцох) оновчтой "гүйцэтгэл" хийхэд тодорхой хэмжээний түгшүүр, хурцадмал байдал шаардлагатай байдаг. Гэсэн хэдий ч хэт их сэтгэлийн түгшүүр, стресс нь сэтгэцийн үйл явц, зан үйлийн доголдолд хүргэдэг. Стресс, сэтгэлийн түгшүүр нь бусад бүх саад тотгорыг нэмэгдүүлж, хүмүүс хатуу тайлбарт наалдах, бодитой нотолгоог үл харгалзан хэвшмэл ойлголтыг баримтлах, бусдад сөрөг үнэлгээ өгөх магадлалыг нэмэгдүүлдэг. Тиймээс хэт их түгшүүр, стресс нь зөвхөн соёл хоорондын харилцаанд сөргөөр нөлөөлдөг.

Соёл хоорондын зөрчилдөөн нь ялгаатай байдлаас үүдэлтэй байж болно контекст . Өмнөх хэсгүүдэд бид өндөр болон бага агуулгатай соёл байдаг гэдгийг олж мэдсэн. Өндөр агуулгатай соёлын төлөөлөгчид мессежийг тайлбарлахдаа харилцааны нөхцөл байдлын физик нөхцөл, илтгэгчийн хувийн шинж чанарт илүү найддаг бол бага контексттэй хүмүүс мессежийн аман бүрэлдэхүүнд анхаарлаа хандуулдаг. Тиймээс мессежийн тайлбарын түвшинд контекст нь харилцааны үр нөлөөг тодорхойлдог хүчин зүйлүүдийн нэг болдог. Соёл хоорондын харилцан үйлчлэлийн явцад энэ бүрэлдэхүүн хэсгийг үл тоомсорлох нь соёл хоорондын зөрчилдөөнд хүргэж болзошгүй юм.

Ижил төстэй байдлын таамаглал.Соёл хоорондын харилцааны зөрчилдөөн, үл ойлголцлын бас нэг шалтгаан нь хүмүүс бүгд адилхан гэж гэнэн төсөөлдөг, эсвэл ядаж, бие биетэйгээ амархан харьцахад хангалттай төстэй. Мэдээжийн хэрэг, бүх хүмүүс биологийн болон нийгмийн хэрэгцээнд хэд хэдэн үндсэн ижил төстэй талуудтай байдаг. Гэсэн хэдий ч харилцаа холбоо нь өвөрмөц юм хүний ​​зан чанар, энэ нь тодорхой соёл, нийгэмд бий болсон. Үнэн хэрэгтээ харилцаа холбоо бол соёлын бүтээгдэхүүн юм. Нэмж дурдахад зарим соёлын хүмүүс бусад хүмүүсийнхээс илүү төстэй байдлын талаар илүү их таамаглал дэвшүүлдэг; өөрөөр хэлбэл, бусад хүмүүс өөртэйгөө адилхан гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх хэмжээ нь соёл бүрт харилцан адилгүй байдаг. Тиймээс ижил төстэй байдлын таамаглал нь соёлын хувьсагч юм.

Хэлний ялгаа мөн соёл хоорондын зөрчилдөөнийг өдөөж болно . Хүмүүс төгс мэддэггүй хэлээрээ харилцахыг оролдохдоо үг, хэллэг, өгүүлбэрийг зөвхөн нэг л утгатай гэж үздэг. Ийм таамаглал дэвшүүлэх нь амаар бус илэрхийлэл, дуу хоолойны аялгуу, байрлал, дохио зангаа, нүүрний хувирал гэх мэт дохио, мессежийн бусад бүх боломжит эх сурвалжийг үл тоомсорлох явдал юм. үйл явц тэр хэрээр харилцаанд асуудал үүснэ.

Амаар бус алдаатай тайлбаруудүр дүнтэй харилцаанд саад учруулж болно. Бидний харж байгаагаар аливаа соёлд аман бус зан үйл нь харилцааны мессежийн дийлэнх хувийг бүрдүүлдэг. Гэхдээ өөрийн соёлоос өөр соёлын аман бус хэлийг бүрэн ойлгоход маш хэцүү байдаг. Амаар бус зан үйлийг буруу тайлбарлах нь харилцааны үйл явцыг тасалдуулах зөрчилдөөн эсвэл сөргөлдөөнд амархан хүргэдэг.

Сөрөг ойлголт, хэвшмэл ойлголт.Өмнө дурьдсанчлан хүмүүсийн талаарх хэвшмэл ойлголт, өрөөсгөл ойлголт нь бидний бүх ойлголт, харилцааны харилцаанд нөлөөлдөг байгалийн бөгөөд зайлшгүй сэтгэлзүйн үйл явц юм. Хэвшмэл ойлголтод хэт найдах нь биднийг бусад хүмүүс болон тэдний мессежийг бодитойгоор харахаас сэргийлдэг. Стереотипүүд нь харилцаанд сөргөөр нөлөөлж болох янз бүрийн сэтгэлзүйн үйл явц (сонгосон анхаарал гэх мэт) -ээр хадгалагддаг.

Үнэлгээ хийх хүсэл. Соёлын үнэт зүйлс нь бусад хүмүүс болон бидний эргэн тойрон дахь ертөнцтэй холбоотой бидний хамааралд нөлөөлдөг. Өөр өөр үнэт зүйлс нь сөрөг үнэлгээг үүсгэдэг бөгөөд энэ нь соёл хоорондын үр дүнтэй харилцааны замд бас нэг саад тотгор болдог.

Соёл хоорондын зөрчилдөөн, үл ойлголцлоос зайлсхийхийн тулд дээрх саад бэрхшээлийг хэрхэн даван туулж, соёл хоорондын үр дүнтэй харилцааны оролцогч болох вэ? Сүүлийн 10-20 жилд судлаачид энэ асуудалд ихээхэн анхаарал хандуулж, нэрлэх болсон соёл хоорондын чадамж .

Нийгэмд олон жилийн турш үндэстэн хоорондын зөрчилдөөн гарч ирсэн. Өнөөдөр дэлхий дээр амьдарч буй хүмүүсийн ихэнх нь боловсрол, бичиг үсэгт тайлагдсан ч арьсны өнгөний ялгаа зэрэг нь тэдний хооронд оршсоор байгаа бөгөөд энх тайвнаар зэрэгцэн оршиход саад учруулдаг. Үндэстэн хоорондын санал зөрөлдөөн үүсэхэд хэд хэдэн хүчин зүйл нөлөөлж байна. Ихэнхдээ тэдгээр нь эндээс гаралтай том хотууд, тэнд янз бүрийн үндэстний олон залуучууд байдаг.

Үндэстэн хоорондын мөргөлдөөний гол шалтгаанууд:

1. Муудах эдийн засгийн байдалбүс нутагт. Дүрмээр бол энэ нь хүн амын янз бүрийн давхаргад санал зөрөлдөөн, дайсагнал дагалддаг.

2. Хүн амын хоорондын харилцааг зохицуулахад чиглэсэн төрийн зохистой бодлого байхгүй.

3. Улс төрчид, шашны зүтгэлтнүүд, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр өдөөн хатгасан, бодлогогүй мэдэгдэл (мэдэгдэл).

4. Өнгөрсөн үеийн үндэстэн хоорондын мөргөлдөөн, дайн.

5. Шашны үл тэвчих байдал.

6. Соёл, түүхийн маргаан.

Шалтгаанаас үл хамааран үндэстэн хоорондын зөрчилдөөн нь дүрмээр бол илүү ноцтой хэлбэрийг авч, соёл иргэншилтэй, соёлгүй аргаар шийдвэрлэх боломжтой. Тэдгээрийн дотор:

• улс төрийн тэмцэл;
• угсаатны "цэвэрлэгээ";
• олон нийтийн үймээн самуун;
• орон нутгийн дайн;
• шашны фундаментализм.

Бүх үндэстэн хоорондын зөрчилдөөн нь нийтлэг шинж чанартай байдаг.

1. Нарийн төвөгтэй, нийлмэл шинж чанар. Нийгэм-эдийн засаг, оюун санааны үзүүлэлтээр үндэстэн ястан ялгаварлан гадуурхагдаж байгааг мэдэрсэн тохиолдолд л ийм зөрчилдөөн гарах боломжтой.

2. Гүн, түүхэн үндэс.

3. Өндөр дайчилгаа. Мөргөлдөөний үед нийтлэг үнэт зүйлс - хэл, итгэл, амьдралын хэв маягийг хамгаалдаг. Энэ нь угсаатны гишүүн бүрийн массын оролцоо, сонирхлыг баталгаажуулдаг.

4. Сэтгэл хөдлөл, хүсэл тэмүүллийн эрч хүч.

5. Архаг шинж чанартай. Нэг үеийнхний олж авсан эрх, эрх чөлөө нөгөө үед нь хангалтгүй мэт санагдаж магадгүй.

Орос улсад тэд Оросын үндэстний хөгжлийн шинж чанар, чиг хандлага, хэтийн төлөвөөс ихээхэн хамаардаг. Социологийн эрдэмтэд олон тооны судалгаанд үндэслэн өнөөдөр Оросын үндэстэн хямралын байдалд байна гэж нотолж байна. Үүний шалтгаан нь дараахь чиг хандлага байв.

1. Хүн амын хомсдол. 90-ээд оны эхээр нас баралт анх удаа төрөлтөөс давсан.

2. Сүнслэг вакуум. залуучуудын дунд үндэсний үнэт зүйл, эх оронч үзэл дутмаг.

3. Ухамсрын улс төрийн бус хөгжил.

4. Эдийн засгийн эмх замбараагүй байдлыг системтэйгээр гүнзгийрүүлэх.

Учир нь орчин үеийн ОросЭнэ асуудал нь хамгийн ноцтой асуудлын нэг юм. Түүний нутаг дэвсгэр дээр дэлгэгдэж байна Чечений дайнулс төрийн болон ХХ зууны хамгийн том зууны нэг юм. Одоогийн нөхцөл байдал, эрх баригчдын авч буй арга хэмжээнүүдийг дэмжсэн аргументууд нь дэлхийн хамтын нийгэмлэгийн ноцтой байдал, Хойд Кавказын бүс нутаг даяар үндэсний болон шашны эсэргүүцэл.

Дэлхий дээр янз бүрийн үйл явдлууд болж байна Сүүлийн үедҮндэстэн хоорондын мөргөлдөөн ихэнх тохиолдолд бүс нутаг, тэр ч байтугай үндэсний хил хязгаараас давж гардаг болохыг нотолсон. У орчин үеийн нийгэмҮндэстний хувьд тогтворгүй бүс нутгууд нь олон улсын терроризмын болзошгүй субьектүүдийн орогнох газар гэсэн хатуу байр суурьтай байдаг. Үүний үр дүн нь тодорхой үндэстний төлөөлөгчдөд хандах эрс сөрөг хандлага юм.

Өнөөгийн нөхцөлд дэлхийн удирдагчид улс орныхоо нутаг дэвсгэрт болж буй мөргөлдөөнийг үл тоомсорлож чадахгүй. Маргааныг шийдвэрлэх олон арга, аргыг авч үздэг. Тэд бүгд гурван том бүлэгт хуваагдана:

1. Энхийн хэлэлцээр.

2. Төрөл бүрийн эрх зүйн механизмын хэрэглээ.

3. Мэдээллийн зам.

Эдгээр асуудлын шийдлийг олоход нэлээд хэцүү байдаг. Энд олон хүчин зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч энэ нь юуны түрүүнд хүн бүрийн болон нийгмийн аюулгүй байдлын үүднээс хийх ёстой.

Үндэстэн хоорондын мөргөлдөөн нь бүлэг хоорондын харилцааны нэг хэлбэр, хоёр ба түүнээс дээш угсаатны бүлэг (эсвэл тэдний бие даасан төлөөлөгч) хоорондын сөргөлдөөн юм. Ийм харилцаа нь дүрмээр бол харилцан нэхэмжлэлийн төлөвөөр тодорхойлогддог бөгөөд зэвсэгт мөргөлдөөн, нээлттэй дайн хүртэл сөргөлдөөнийг нэмэгдүүлэх хандлагатай байдаг.

Судлаачид угсаатны мөргөлдөөнийг олон янзаар ангилдаг. Хамгийн ерөнхий ангилал бол угсаатны мөргөлдөөнийг эсрэг талын шинж чанарын дагуу хоёр төрөлд хуваах явдал юм.

1) угсаатны бүлэг (бүлэг) ба төр хоорондын зөрчил;

2) угсаатны бүлгүүдийн хоорондын зөрчил.

Эрдэмтэд эдгээр хоёр төрлийн мөргөлдөөнийг ихэвчлэн үндэстэн хоорондын гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь тухайн улс үндэстэн, ард түмэн, угсаатны бүлгүүдийн ашиг сонирхол, эрхийг хамгаалах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй муж улсууд болон харьяа нутаг дэвсгэрийн нэгжүүдийн хоорондын аливаа сөргөлдөөнийг хэлдэг. Гэхдээ ихэнхдээ үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг мөргөлдөөнд оролцогч талуудын аль нэгнийх нь аливаа хязгаарлалтын эсрэг тэмцэлд тавьсан зорилгын дагуу ангилдаг.

Иргэний эрх тэгш байдлыг хангах шаардлагыг дэвшүүлсэн нийгэм-эдийн засгийн (иргэний эрхээс эдийн засгийн тэгш байдал хүртэл);

Үндэстний нийгэмлэгийн хэл, соёлын чиг үүргийг хадгалах, сэргээх асуудлыг хөндөж буй соёл-хэл шинжлэл;

Улс төрийн, хэрэв оролцсон үндэстний цөөнх улс төрийн эрхийг эрэлхийлж байгаа бол (орон нутгийн засаг захиргааны бие даасан байдлаас эхлээд бүрэн хэмжээний конфедерализм хүртэл);

Нутаг дэвсгэрийн - хил хязгаарыг өөрчлөх, соёл, түүхийн үүднээс холбоотой өөр улстай нэгдэх, шинэ тусгаар улс байгуулах шаардлагад үндэслэнэ.

Түүнчлэн үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг илрэх хэлбэр, үргэлжлэх хугацаагаар нь ангилж болно. Эхний тохиолдолд мөргөлдөөн нь хүчирхийлэл (албадан гаргах, геноцид, терроризм, погром, үймээн самуун) болон хүчирхийллийн бус (үндэсний хөдөлгөөн, олон нийтийн жагсаал, цуглаан, цагаачлал) байж болно гэж үздэг. Хоёр дахь тохиолдолд зөрчилдөөнийг богино болон урт хугацааны гэж үздэг.

Үндэстэн хоорондын мөргөлдөөний мөн чанарыг мөргөлдөөнд хүргэж буй зөрчилдөөний үндэс болох нийгмийн бүтцийн өөрчлөлтийн үүднээс авч үзэж болно. Эрдэмтэд үндэстэн хоорондын хурцадмал байдал нь ард түмнийг шинэчлэх, оюун ухаанжуулахтай холбоотой үйл явц дээр суурилдаг гэж үздэг. Энэхүү хандлага нь түүхэн тодорхой үе шатанд угсаатны бүлгүүдийн чадавхид өөрчлөлт гарч, тэдний үнэлэмжийн үзэл санаа өөрчлөгддөг явдалд анхаарлаа хандуулдаг. Төвийн эрх мэдэл (титул угсаатны хүч) хүчтэй байвал өөрчлөлт хийх тухай нэхэмжлэл гарсны дараа энэ байдал нэлээд удаан үргэлжлэх болно. Гэхдээ өнгөрсөн зууны 80-аад оны сүүлч, 90-ээд оны эхээр ЗХУ-д болсон шиг хууль ёсны байдлаа алдвал нэхэмжлэлийг тоймлох төдийгүй түүнийг хэрэгжүүлэх бодит боломж бий.

Олон сэтгэл судлаачдын үзэж байгаагаар үндэстэн хоорондын зөрчилдөөний шалтгааныг одоо байгаа асуудлын хүрээнд авч үзэх хэрэгтэй нийгмийн онолууд. Бараг бүх сэтгэлзүйн үзэл баримтлал нь нэг талаараа анхааралдаа авдаг гэдгийг санах нь зүйтэй нийгмийн шалтгаануудбүлэг хоорондын зөрчил, нийгмийн өрсөлдөөн, дайсагналын шалтгаан нь үйлдэл, ойлголтоор илэрдэг. Ийнхүү үндэстэн хоорондын мөргөлдөөний зорилго, шалтгааныг хайх нь хамтын тэмцлийн илрэлийг “сөрөг зөн совин” гэгчтэй холбосон В.Макдугаллийн бүтээсэн нийгэм-сэтгэл зүйн анхны ойлголтуудын нэгд анхаарлаа хандуулахаас өөр аргагүйд хүргэж байна. Энэ аргыг ихэвчлэн гидравлик загвар гэж нэрлэдэг, учир нь В.МакДугалын хэлснээр түрэмгий байдал нь цочролд үзүүлэх хариу үйлдэл биш, харин хүний ​​мөн чанараар тодорхойлогддог тодорхой импульсийн хэлбэрээр түүний биед үргэлж байдаг. Энэ бол С.Фрейдийн хүн төрөлхтний түүхэн дэх дайны шалтгаануудын талаархи санааг хөгжүүлэх үндэс болсон сэтгэцийн гидравлик загвар юм. Хүмүүсийн хоорондын ашиг сонирхлын зөрчил нь зөвхөн хүчирхийллээр шийдэгддэг тул бүлэг хоорондын дайсагнал зайлшгүй гэж Фрейд үзэж байв. Хүнд эхлээд дотогшоо чиглэсэн (үхлийн жолоодлого), дараа нь гадаад ертөнц рүү чиглэсэн хор хөнөөлтэй хөшүүрэг байдаг тул энэ нь хүнд ашигтай байдаг. Дайсагнал нь эдгээр бүлгүүдийн дунд тогтвортой байдал, хамтын нийгэмлэгийн мэдрэмжийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг тул холбогдох бүлгүүдэд ашигтай байдаг. С.Фрейдийн хэлснээр хүн, бүлэг, тэр ч байтугай бүлгүүдийн холбоонд дайсагналцах нь ашиг тустай мөн чанар нь хүчирхийлэл зайлшгүй гарахад хүргэдэг.

Орчин үеийн социологичид, угсаатны судлаачид, улс төр судлаачид санал нэгтэй байгаа тул зөрчилдөөн, ялангуяа үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг бүлгүүдийн хоорондын бодит тэмцэл, үл нийцэх ашиг сонирхлын зөрчил гэж үздэг. Гэвч мөргөлдөөний шалтгааныг тайлбарлах арга барилдаа социологичид, угсаатны судлаачид харилцаанд дүн шинжилгээ хийдэг нийгмийн давхаргажилтугсаатны гарал үүсэлтэй нийгэм. Улс төр судлаачдын хувьд хамгийн түгээмэл тайлбаруудын нэг бол угсаатны мэдрэмжийг дайчлах, тэднийг нээлттэй мөргөлдөөний түвшинд хүргэхэд элитүүдийн (гол төлөв оюуны болон улс төрийн) үүргийг онцгойлон харуулсан тайлбар юм.

Ихэнх тохиолдолд давамгайлсан угсаатны нийгэмлэг (титул угсаатны бүлэг) ба үндэстний цөөнхийн хооронд хурцадмал байдал үүсдэг. Ийм хурцадмал байдал нь нээлттэй байж болно, өөрөөр хэлбэл. зөрчилтэй үйлдлүүдийн хэлбэрээр илэрч, далдлагдсан. Далд хэлбэр нь ихэвчлэн нийгмийн өрсөлдөөнд илэрхийлэгддэг бөгөөд энэ нь өөрийн болон гадуурх бүлгүүдийн үнэлгээний харьцуулалт дээр үндэслэсэн байдаг. Мөргөлдөөний үед нийгмийн өрсөлдөөний хоёр чухал нөхцлийн ач холбогдол нэмэгддэг.

1. Өөрсдийн угсаатны гишүүдийг бие биенээсээ илүү адилхан гэж ойлгодог. Бүлэг доторх ижил төстэй байдлыг онцлон тэмдэглэх нь өөрийгөө нэрээ нууцлах, гадуурх бүлгийн бие даасан гишүүдэд ялгаваргүй хандах байдлаар илэрхийлэгддэг тусгаарлалтад хүргэдэг. Тусгаарлах нь "өрсөлдөгчид" рүү түрэмгий үйлдэл хийхэд хялбар болгодог.

2. Бусад угсаатны гишүүд бие биенээсээ илүү ялгаатай гэж ойлгогддог. Ихэнхдээ угсаатны бүлгүүдийн хоорондын соёлын, тэр ч байтугай хэл шинжлэлийн хил хязгаар нь бүрхэг бөгөөд ялгахад хэцүү байдаг. Гэхдээ зөрчилдөөнтэй нөхцөлд тэдгээрийг субъектив байдлаар тод, тод гэж үздэг.

Тиймээс, үндэстэн хоорондын мөргөлдөөний үед бүлэг хоорондын ялгаа нь өөрийн болон өөр бүлгийн хоорондох эсэргүүцлийн хэлбэрээр явагддаг: олонхи нь цөөнхийг, Христэд итгэгчид мусульманчуудыг, уугуул иргэд нь "харь гарагийнхныг" эсэргүүцдэг. Энэ төрлийн нийгмийн зөрчилдөөн нь зөрчилдөөнтэй үйлдлүүдийн шалтгаануудын дунд шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг боловч эсрэг талууд өөрсдийн ашиг сонирхолд нийцэхгүй байгааг ойлгож, зохих сэдэлтэй бол эдгээр үйлдлүүд өөрсдөө үүсч болно. Хаана их ач холбогдолзөрчилдөөнийг ухамсарлах, сэтгэл хөдлөлийн төлөвшлийн үе шат явагдана. Ихэнхдээ мөргөлдөөн эхлэхээс өмнө хэдэн арван жилээр хэмжигддэг тодорхой цаг хугацаа өнгөрч, энэ хугацаанд угсаатны бүлэг эсвэл нийгэмлэг нэгдэж, өшөө авах эсвэл өшөө авах санааны эргэн тойронд эрч хүч хуримтлуулдаг.

Сэтгэл зүйн үүднээс авч үзвэл зөрчилдөөн нь зөрчилдөөнтэй үйлдлүүдийн эхлэлээс эхэлдэггүй, харин төгсгөлд нь дуусдаггүй. Шууд сөргөлдөөн дууссаны дараа зөрчилдөөн нь нийгмийн өрсөлдөөн хэлбэрээр үргэлжилж, дайсны дүр төрх, бүх төрлийн өрөөсгөл үзлийг бий болгох замаар илэрч болно.

Үндэстэн хоорондын мөргөлдөөний мөн чанарыг тайлбарлахдаа онцгой газарзан үйлийн үзэл баримтлалыг эзэлдэг. Зохиогчид нийгэм-бүтцийн хүчин зүйлсийн ач холбогдлыг үгүйсгэдэггүй, харин зөрчилдөөнийг өдөөж буй нийгэм-сэтгэл зүйн механизмд анхаарлаа хандуулдаг. Эдгээр ойлголтуудын хүрээнд онцгой анхааралурам хугарах тухай алдартай онол - түрэмгийлэл (энэ тохиолдолд урам хугарах нь түрэмгийлэлд хүргэдэг аюулын төлөв байдал) зохистой. Нийгэм-соёлын болон улс төрийн бодит нөхцөл байдлыг судалж, социологич, сэтгэл судлаачид уг онолыг тодорхой агуулгаар дүүргэж, үндэстэн хоорондын мөргөлдөөн дэх харьцангуй хомсдолын үзэгдлийг туршилтаар онцлон тэмдэглэв. Үүний зэрэгцээ, судлаачид тухайн бүлэгт тохирохгүй амьдралын нөхцлөөс болж хомсдолд орох аюулыг онцлон тэмдэглээд зогсохгүй, хомсдол нь хүмүүсийн хүлээлт, тэдний хэрэгцээ хоорондын зөрүү гэж үздэг.

Үндэстэн хоорондын зөрчилдөөнийг үгийн өргөн утгаар нь угсаатны бүлгүүдийн (эсвэл угсаатны бүлгүүдийн) хоорондын аливаа өрсөлдөөнийг - шаардлагатай нөөцийг эзэмшихийн төлөөх бодит сөргөлдөөнөөс эхлээд нийгмийн өрсөлдөөн хүртэл - дор хаяж нэг нь ойлгогдох тохиолдолд ойлгох ёстой. сөргөлдөөнд оролцогч талуудын тал нь түүний гишүүдийн үндэс угсаагаар тодорхойлогддог.

Бүлэг хоорондын харилцааны сэтгэл зүй нь зөрчилдөөний шалтгааныг хайхаас гадна хэд хэдэн асуултанд хариулахыг оролддог бөгөөд юуны өмнө мөргөлдөөн хэрхэн өрнөж, зөрчилдөөнтэй талууд түүний явцад хэрхэн өөрчлөгдөж байдаг вэ гэсэн асуултанд хариулдаг. Гэхдээ энэ асуултад хариулахаасаа өмнө үндэстэн хоорондын мөргөлдөөний хэлбэрийг харуулсан үзэгдэл болох үндэстэн хоорондын хурцадмал байдалд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Оросын угсаатны сэтгэл зүйч Г.У. Солдатова үндэстэн хоорондын хурцадмал байдлын дөрвөн үе шатыг тодорхойлсон: далд, бухимдал, зөрчилдөөн, хямрал.

Хурцадмал байдлын далд үе шат нь зөвхөн угсаатны холбоо барих нөхцөл байдалд төдийгүй, дүрмээр бол шинэлэг байдал, гайхшралын элементүүдтэй холбоотой бусад нөхцөл байдалд сэтгэлзүйн ердийн суурь нөхцөл юм. Үндэстэн хоорондын хурцадмал байдлын далд үе шат үндэстэн дамнасан аль ч нийгэмд байдаг. Үндэстэн хоорондын далд хурцадмал байдал нь өөрөө эерэг харилцааг бий болгодог. Энэ нь нийгэмд ямар нэгэн асуудал байгаа бол түүний шалтгаан нь үндэстэн хоорондын харилцаатай холбоогүй гэсэн үг юм. Үндэс угсаа гарал үүслийн утга нь зөвхөн хүмүүс хоорондын харилцааны тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаалан тодорхойлогддог бөгөөд харьцангуй хангалттай байдлаар тодорхойлогддог.

Үндэстэн хоорондын харилцан үйлчлэл нь бусад эерэг хүмүүс хоорондын харилцааны нэгэн адил хамтын ажиллагааны болон өрсөлдөөний үйл явцыг хослуулдаг. Гэхдээ энэ түвшинд ч гэсэн сэтгэл хөдлөлийн төвийг сахисан байдал дутагдаж байна. Шилжилт нийгмийн байдалбүлэг хоорондын харилцааны өөр хавтгайд шилжих нь сэтгэл хөдлөлийн хурцадмал байдлын шинэ түвшинг тогтоох чадвартай. Үүний тод жишээ бол ЗСБНХУ задран унасны баримт бөгөөд угсаатны хоорондын харилцааны урьдын бүх шударга байдлыг үл харгалзан далд хурцадмал байдал нь түүний хүчтэй тэсрэх чадавхийг гэнэт илчилсэн явдал юм.

Хүчдэлийн бухимдлын үе шат нь сэтгэлийн түгшүүр, цөхрөл, уур хилэн, цочромтгой байдал, урам хугарах мэдрэмж дээр суурилдаг. Сөрөг туршлага нь хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжийг нэмэгдүүлдэг. Энэ үе шатанд хурцадмал байдал илэрхий болж, өдөр тутмын үндсэрхэг үзлийн хэлбэрээр илэрдэг ("хар арьстнууд", "нарийхан нүдтэй", "цохилтууд" гэх мэт). Бүлэг доторх орон зайн бухимдлын хурцадмал байдал аажмаар бүлэг хоорондын харилцаанд нэвтэрдэг. Урам хугарлын хурцадмал байдлын гол шинж тэмдэг нь сэтгэлийн хөөрөл нэмэгдэх явдал гэж үздэг. Бухимдсан хүмүүсийн тоо ихсэх нь нийгэм дэх сэтгэл хөдлөлийн түвшинг нэмэгдүүлдэг. Үүний үр дүнд сэтгэл хөдлөлийн халдвар, дууриамал үйл явцыг "эхлүүлэх" боломжтой болно. Бухимдлын хурцадмал байдлын эрч хүч нэмэгдэж байгаа нь нийгэм дэх нийгмийн хурцадмал байдал, түүнийг үндэстэн хоорондын хурцадмал байдал болгон хувиргахтай шууд холбоотой. Энэ нь бусад үндэстэн ястнуудыг бухимдуулах эх үүсвэр гэж ойлгож эхэлдэг гэсэн үг юм. Жинхэнэ ашиг сонирхлын зөрчлийг хараахан тодорхойлоогүй байгаа ч бүлгийн байр суурийг аль хэдийн тодорхойлсон. Үндэстний хил хязгаар нь мэдэгдэхүйц болж, нэвчих чадвар нь буурдаг. Үндэстэн хоорондын харилцаанд хэл, соёл, сэтгэл зүйн хүчин зүйлсийн ач холбогдол улам бүр нэмэгдсээр байна. Энэ үе шатанд үндэстэн хоорондын хурцадмал байдлын сэтгэлзүйн гол үзүүлэлтүүд нь үндэстний өөрийгөө ухамсарлахуйд тавигддаг: хараат байдал, сул тал, шударга бус байдал, дайсагнал, гэм буруу, үл нийцэх байдал, өрсөлдөөн, үл итгэх байдал, айдас.

Хурцадмал байдлын зөрчилдөөний үе шат байна оновчтой үндэслэл, учир нь энэ үе шатанд дайтагч талуудын хооронд үл нийцэх зорилго, ашиг сонирхол, үнэт зүйлс гэх мэт бодит зөрчилдөөн үүсдэг. Үндэстэн хоорондын хурцадмал байдал нэмэгдэж байгаа нь бүлэг хоорондын харилцан үйлчлэлийг голчлон өрсөлдөөн хэлбэрээр бий болгож, угсаатны бүлгүүдийн хоорондын зөрчилдөөнийг өдөөж байна. Сэтгэцийн инфляцийн үйл явц дээр үндэслэсэн массын психоз нь нийгмийн чухал үнэт зүйлсийн төлөөх тэмцэлд идэвхтэй оролцохыг хамарсан нийгмийн хамгааллын нэг хэлбэр болох "цэргэгчдийн урам зориг" гэж нэрлэгддэг бүлгийн хариу урвалыг бий болгодог. уламжлал. Энэ үе шатанд бүлгүүдийг үндэстний дайчлах үйл явц огцом хурдасч, хамгийн их итгэлтэй байдалд хүрдэг. Өдөр тутмын сөрөг байдлын илрэлийн тусгаарлагдсан тохиолдлууд массаар солигдож, үүнээс гадна сөрөг дүр төрх ба холбогдох үйлдлүүдийн хоорондох зай мэдэгдэхүйц багасдаг. Сэтгэцийн инфляцийн үйл явцад олон хүн өртөх тусам “цэргэгч сонирхогчид” буюу үндэсний хүмүүс гарч ирдэг.

Үндэстэн хоорондын зөрчилдөөнийг соёл иргэншлийн аргаар шийдвэрлэх боломжгүй болсон үед хурцадмал байдлын хямралын үе шат гарч ирдэг бөгөөд үүний зэрэгцээ энэ үе шатанд байгаа эдгээр зөрчилдөөн нь нэн даруй шийдвэрлэх шаардлагатай болдог. Хямралын үе шатыг ялгах гол шинж чанарууд нь айдас, үзэн ядалт, хүчирхийлэл юм. Үзэн ядалт, айдас нь угсаатны бүлгүүдийг нягт холбож, хүмүүсийн зан үйлийн тэргүүлэх хөдөлгөгч хүч болж, хүчирхийлэл нь талуудын бие биенээ хянах үндсэн хэлбэр болж хувирдаг. Тийм ч учраас үндэстэн хоорондын хурцадмал байдлын энэ үе шатыг хүчирхийлэл гэж хэлж болно. Хямралын үе шатанд сэтгэцийн инфляци эрч хүч, тархалтын өргөнөөрөө туйлын хязгаартаа хүрдэг. Сэтгэлийн хөөрлийн ерөнхий түвшин нь сэтгэл хөдлөл нь үйлдэл хийх хүчтэй хүсэл эрмэлзэл болж, нийгмийн паранойа гэж нэрлэгддэг үйл ажиллагааг нэмэгдүүлэх үндэслэлгүй болтлоо нэмэгддэг. Нийгмийн паранойн хамгийн чухал шинж тэмдгүүдийн нэг бол алдах явдал юм санал хүсэлт. Хариуд нь санал хүсэлтээ алдах чухал шалтгаан, i.e. Бодит байдалтай холбогдох нь хяналтгүй айдас бөгөөд идэвхтэй үйл ажиллагааны хамгийн чухал өдөөгч юм.

Үндэстэн хоорондын хурцадмал байдлын хямралын үед ухаангүй зан авир нь ялангуяа сэтгэл хөдлөлийн халдварын гол субьект болох параноид хэлбэрийн психопатик хүмүүсийн онцлог шинж юм.

Сэтгэл судлал нь угсаатны мөргөлдөөний хэд хэдэн үе шатыг ялгадаг.

1. Зорилго нь үл нийцэх угсаатны бүлгүүдийн хооронд зөрчилдөөн үүсэх зөрчилдөөний үе шат.

2. Мөргөлдөөний нөхцөл байдлын талаархи мэдлэгийн үе шат, i.e. эсрэг талууд өөрсдийн ашиг сонирхолд нийцэхгүй байгааг ойлгож, зан үйлийн сэдэл төрүүлэх үе шат.

3. Зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлийн үе шат нь хамгийн хурц, сэтгэл хөдлөлийн хурцадмал байдал бөгөөд үндэслэлгүй байдал давамгайлдаг.

Угсаатны сэтгэл судлалд үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх арга (хувилбар)-ыг тодорхойлох өөр өөр хандлага байдаг. Энэ асуудлыг шийдвэрлэх гадаад арга барилын туршлагыг нэгтгэн дүгнэвэл (М. Шериф, К. Лоренц, З. Фрейд, Т. Адорно гэх мэт) бид үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх хэд хэдэн үндсэн хувилбаруудыг тодорхойлж болно.

Эхний хувилбарыг болзолт геттожилт гэж нэрлэж болно (гетто гэдэг үгнээс). Энэ нь хүн өөрийгөө өөр нийгэмд байгаа боловч шинэ соёл, түүний төлөөлөгчидтэй зөрчилдөхөөс зайлсхийхийг оролдсон эсвэл албаддаг (хэл мэдэхгүй, төрөлхийн аймхай зан, өөр шашин шүтлэг эсвэл бусад шалтгааны улмаас) нөхцөл байдалд илэрдэг. . Энэ тохиолдолд хүн өөрийн гэсэн соёлын орчныг бий болгохыг хичээж, элэг нэгтнүүдтэйгээ өөрийгөө хүрээлүүлж, улмаар гадны соёлын орчны нөлөөнөөс өөрийгөө тусгаарлахыг хичээдэг.

Үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх хоёрдахь хувилбар болох уусгах нь үндсэндээ гетточлолын яг эсрэг заалттай байдаг, учир нь энэ тохиолдолд хүн өөр өөр нөхцөлд амьдралд шаардлагатай бүх ачааг олж авахын тулд соёлоо бүрэн орхиж, шинэ орчинд өөрийгөө дүрэхийг эрмэлздэг. . Энэ хувилбар үргэлж амжилттай байдаггүй бөгөөд үүний гол шалтгаан нь ууссан хүний ​​хувийн шинж чанар хангалтгүй, эсвэл түүний нэг хэсэг болох гэж буй соёлын орчны эсэргүүцэл юм.

Гурав дахь хувилбар нь соёлын солилцоо, харилцан үйлчлэлээс бүрдэх завсрын хувилбар юм. Энэ хувилбарыг бүрэн хэрэгжүүлэхийн тулд аль аль талдаа таатай, нээлттэй байр суурь шаардлагатай байгаа бөгөөд энэ нь харамсалтай нь практикт маш ховор тохиолддог, ялангуяа талууд эхэндээ тэгш бус байдаг бол нэг тал нь титул бүлэг, нөгөө тал нь цагаачид эсвэл дүрвэгчид юм. .

Дөрөв дэх хувилбар нь хүн амьдралынхаа аль нэг талбарт (жишээлбэл, ажил дээрээ - гадаад соёлын хэм хэмжээ, гэр бүл, чөлөөт цагаараа) соёлоо золиосолж байх үед хэсэгчилсэн уусгахтай холбоотой юм. шашны орчинд - түүний уламжлалт соёлын хэм хэмжээ). Энэ хувилбарыг хамгийн түгээмэл гэж үздэг. Энэ нь дүрмээр бол гадаад дахь амьдралаа хоёр хэсэгт хуваадаг ихэнх цагаачдын хувьд ердийн зүйл юм. Энэ тохиолдолд геттоизаци хийх боломжгүй эсвэл зарим шалтгааны улмаас бүрэн уусгах боломжгүй үед уусгах нь хэсэгчилсэн шинж чанартай болдог. Гэхдээ хэсэгчилсэн уусгах нь үндэстэн хоорондын харилцааны бүрэн санаатай эерэг үр дүн байж болно.

Эцэст нь хэлэхэд, үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх хамгийн сүүлийн хувилбар бол соёлын колоничлол юм.

Гадаадын угсаатны төлөөлөгчид өөр улсад ирээд өөрийн гэсэн үнэт зүйл, хэм хэмжээ, зан үйлийн хэв маягийг титул угсаатны бүлэгт идэвхтэй тулгаж байгаа тохиолдолд энэ хувилбарын талаар ярих нь утгагүй юм. Тэгээд ч энэ тохиолдолд колоничлол гэдэг нь улс төрийн утгаараа колоничлол гэсэн үг биш бөгөөд энэ нь соёлын колоничлолын зөвхөн нэг хэлбэр юм.

Үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх боломж, арга зам нь мөргөлдөөний хэлбэр, хэлбэрээс хамаарна. Мөргөлдөөнийг бууруулах нийгмийн шинжлэх ухаанд мэдэгдэж буй аргуудын нэг бол мөргөлдөөнд оролцож буй хүчийг нэгтгэх явдал юм. Ийм зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх явцад нэг буюу өөр зөрчилдөөнтэй талуудыг нэгтгэх хүчин зүйлийн нөлөөллийг хасах нь чухал юм. Ийм нөлөөллийн жишээ нь хүч хэрэглэх эсвэл хэрэглэхээр заналхийлэх явдал байж болно.

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх мэдээллийн аргууд байдаг. Энэ тохиолдолд бид нөхцөл байдлыг өөрчлөхөд хувь нэмэр оруулах нөхцлийн дагуу бүлгүүдийн хооронд харилцан мэдээлэл солилцохыг хэлнэ. Үүний зэрэгцээ, мэдээллийн агуулга нь ялангуяа хурц зөрчилдөөнийг хамрахад маш чухал байдаг, учир нь төвийг сахисан мессежүүд ч гэсэн зөрчилдөөнтэй талуудын хоорондох сэтгэлийн хөдлөл, хурцадмал байдлыг улам хурцатгахад хүргэдэг. Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх мэдээллийн аргыг ашиглахдаа үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр огт ярихгүй байх нь дээр гэсэн арга барилаас татгалзах хэрэгтэй.

Орчин үеийн мөргөлдөөний шинжээчдийн ихэнх нь санал нэгтэй байдаг

хамгийн их юуны талаар үр дүнтэй аргамөргөлдөөний нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх нь мөргөлдөөнийг тасалдуулах явдал бөгөөд энэ нь түүнийг шийдвэрлэх прагматик хандлагын үр нөлөөг өргөжүүлэх боломжийг олгодог. Энэ аргын эерэг талуудын нэг нь ашиглалтын үр дүнд өөрчлөлтүүд гарч ирдэг сэтгэл хөдлөлийн суурьзөрчилдөөн - "хүсэл тэмүүллийн халуун" нь үнэндээ буурч, сэтгэцийн эмгэгүүд буурч, үүнээс гадна зөрчилтэй бүлгүүдийн нэгдэл сулардаг.

Гэсэн хэдий ч үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх сэтгэлзүйн аргуудын аль нь ч тохиромжтой биш тул аль нь ч байдаггүй сэтгэл зүйн механизмүндэстэн хоорондын мөргөлдөөн гэх мэт угсаатны нийгмийн ээдрээтэй асуудлыг шийдэж чадахгүй байна. Тийм ч учраас эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх мэргэжилтнүүдийн бүхий л хүчин чармайлтыг үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэхэд чиглүүлэх ёстой.

Соёл хоорондын харилцан үйлчлэлийн үйл явц нь соёлын туршлагаа дамжуулдаг донорын соёл, соёлын туршлагыг хүлээн авдаг хүлээн авагчийн соёлыг хамардаг. Соёлын харилцан үйлчлэлийн хэлбэрүүд:

Соёлжуулалт(Англи хэлнээс соёлжуулах – тодорхой соёлын боловсрол, урт хугацааны харилцан үйлчлэлийн үр дүнд соёлыг нэгтгэх, боловсрол, хөгжил) - соёлын урт хугацааны шууд харилцан үйлчлэл нь тэдний оюун санааны болон материаллаг салбарт өөрчлөлт оруулахад хүргэдэг. Жишээлбэл, Македонскийн Александрын кампанит ажлын үр дагавар нь Баруун ба хоорондын нягт харилцан үйлчлэл байв дорнын соёлууд, энэ нь нэг талаас Ойрхи Дорнодын орнуудыг эллинжүүлэхэд хүргэсэн боловч нөгөө талаас Персийн соёлын хэд хэдэн хэм хэмжээг эллин орчинд үндэслэхэд хүргэсэн. Зороастризмын ач холбогдлыг бууруулж байсан шарын шашны соёлд Исламын соёлын нөлөөллийн жишээг та бас өгч болно. Түүгээр ч зогсохгүй энэхүү нөлөөгөөр уламжлалт шарын шашинтай орчинд лалын шашныг бий болгох тайван үзэл суртлын арга хэрэгслийг хүч, тэр ч байтугай жишээлбэл, Зороастризмын гэр бүлийн охидыг хулгайлах зэрэг аргуудтай хослуулсан. Энэ тохиолдолд соёл иргэншил нь соёл хоорондын харилцааны өөр нэг хэлбэр болох ассимиляцид хүргэсэн.

Үзэл баримтлал соёлжуулах 19-р зууны сүүлчээс АНУ-д идэвхтэй ашиглагдаж эхэлсэн. Энэ нь Хойд Америкийн индианчуудын амьдралд шинжлэх ухааны сонирхол нэмэгдсэнтэй холбоотой бөгөөд тэдний ихэнх нь энэ үед устгагдсан байв. Хэсэг хугацаанд нэр томъёо соёлжуулаххугацааны хувьд сольж болно уусгах. Гэсэн хэдий ч соёл иргэншил нь үргэлж өөртөө шингээхэд хүргэдэггүй. Өсөлт нь ихэвчлэн соёлыг шинэ нөхцөлд дасан зохицох явдал юм. 1940 онд Америкийн соёл судлаач Редфилд Линтоны "Америкийн индианчуудын долоон овгийн соёл иргэншил" хэмээх бүтээл хэвлэгдэн, соёлжилт үүсч болох хоёр төрлийн нөхцөлийг тодорхойлсон. Нэгдүгээрт, соёл иргэншил нь нэг бүлэг нөгөө бүлэгт цэрэг-улс төрийн давамгайлал байхгүй үед үүсдэг соёлын харилцан үйлчлэлээр бие биенээсээ элементүүдийг чөлөөтэй зээлж авах явдал юм. Хоёрдугаарт, соёлжилт гэдэг нь цэрэг, улс төрийн хувьд давамгайлсан бүлэглэл нь цэрэг, улс төрийн хувьд сул дорой бүлэглэлийг албадан соёлыг уусгах бодлогыг баримталдаг соёлын чиглэлтэй өөрчлөлтийг агуулдаг. Эдгээр нөхцөл бүр нь соёл иргэншлийн шинж чанарт үндсэндээ нөлөөлдөг. Сүүлчийн тохиолдолд соёл иргэншил нь АНУ-ын засгийн газар болон индианчуудын хооронд байсан шиг албадан уусгах болно.

Гэсэн хэдий ч аль нэг намын цэрэг-улс төрийн ноёрхол дор соёлжих нь хүчирхийллийн аргад үргэлж хүргэдэггүй. Тиймээс Оросын бараг бүх уугуул бус ард түмэн Оросын цэргийн давуу байдлын улмаас биш, харин Оросын үнэн алдартны соёлыг ард түмний оюун санааны өсөлтөд хамгийн их тустай гэж үздэг тул Оросын иргэншлийг хүлээн зөвшөөрсөн. Ийнхүү Ермак Тимофеевич Сибирийн агуу хязгаарыг 540 казакуудын хүчээр биш, харин юуны түрүүнд сайхан сэтгэл, язгууртан, ариун зан үйлийн үлгэр жишээгээр байлдан дагуулсан. Үүний зэрэгцээ Сибирийн уугуул ард түмний олон элементүүд хадгалагдан үлдэж, органик хэсэг болж ажилладаг. Өдөр тутмын амьдралөнөөдрийг хүртэл. Цэргийн хүч нь өөрөө соёлыг шийтгэдэггүй гэдгийг мартаж болохгүй - энэ нь зөвхөн өөрийн биеэр устгаж, хувь хүмүүсийн үйлдлийг түр зуур дарж, ард түмний бослогыг цусанд живүүлж чаддаг. Соёл иргэншлээсээ тасарсан цэргийнхэн ирж, буцахдаа эрх чөлөөний төлөөх эрхэм дайчдын сайхан дурсамж, эсвэл сүйрэл, шаналал, цөхрөл, үзэн ядалтыг үлдээдэг. Цэргийн хүч нь соёлыг бий болгодоггүй, эсвэл соёлыг хамгаалж чаддаггүй. Тухайлбал, Лалын болон Баруун Европын эрх баригчид Этиопыг эзлэх гэж хичнээн хичээсэн ч чадаагүй. Этиопын цэргийн сул дорой нөхцөлд ч лалын шашинтнууд эсвэл европчуудын амжилт богино хугацаанд байж болох юм, учир нь Этиопчууд эртний Ортодокс соёлдоо үргэлж үнэнч хэвээр байв. Наполеон мөн жад дээр сууж болохгүй гэдгийг тодорхой тэмдэглэжээ. Соёл нь зөвхөн илүү их соёлд наманчилдаг.

Ассимиляци(лат. шингээх – нэгтгэх, уусгах, уусгах) - соёлын дотоод амьдралд шууд, ихэвчлэн хүчирхийллийн үйлдлээс болж өөрийн соёлын уламжлалаа алдахтай холбоотой өөр хэн нэгний соёлын уламжлалыг шингээх. Жишээлбэл, Шумерын хотуудын газар нутгийг эзлэн түрэмгийлсэн Гутчуудын овгууд хурдан уусч, илүү ихийг хүлээн зөвшөөрөв. өндөр соёлШумерчууд.

Соёлжуулах(инкорпораци, өөрөөр хэлбэл ямар нэг зүйлийн нэг хэсэг болох үйл явц) гэдэг нь тухайн соёлд орох, угсаатны соёлын туршлагыг эзэмших үйл явц бөгөөд энэ үед хүн соёлын нэг хэсэг гэдгээ мэдэрч, түүний уламжлалтай адилтгаж байдаг. Энд та хувь хүмүүсийн амьдралын жишээ, улс орнуудын амьдралын жишээг хоёуланг нь авч үзэх боломжтой. Ихэнхдээ гадаадын соёлын орчинд цагаачлагч шинэ нөхцөл байдалд дасаж, шинэ соёлын уламжлалын зарчмуудын дагуу сэтгэж, тэднийг ердийн зүйл гэж ойлгож эхэлдэг. Түүнчлэн, өөр соёлын тогтолцоонд багтсан ард түмэн цаг хугацаа өнгөрөх тусам өөрсдийгөө түүнтэй адилтгаж эхэлдэг.

Интеграци(лат. интеграци – нөхөн сэргээх, нөхөн сэргээх) – олон төрлийн соёлын тогтолцооны төлөв байдал, түүний нэг төрлийн бус элементүүд нь анхны байдлаа хадгалж, уялдаатай, эв найртай ажилладаг. Үүний нэг жишээ бол Украин, Беларусь, Литва, Тажик, Казак болон бусад олон үндэстний олон үндэстний соёлууд өөрсдийн соёлын өвөрмөц байдлаа хадгалан, бие биетэйгээ эв найртай харилцаж, удирдан чиглүүлж байсан ЗХУ-ын соёл юм. хууль тогтоомжийн нэгдсэн тогтолцоо.

Тусгаарлах(лат. тусгаарлах – хэлтэс) гэдэг нь тухайн хүн өөр соёлд амьдарч байхдаа өөрийн соёлын уламжлалдаа үнэнч хэвээр үлдэх соёлд хандах хандлага юм. Жишээлбэл, 1917 оны хувьсгалын дараа Оросын цагаачид дүрмээр бол тусгаарлах үндсэн дээр гадаад орнуудад дасан зохицсон.

Хэрэв салан тусгаарлах нь давамгайлсан бүлгийн шаардлага бол түүнийг дууддаг тусгаарлалт(лат. тусгаарлах –хэлтэс). Жишээлбэл, АНУ-д 20-р зууны эхний хагаст тусгаарлагдсан боловсрол байсан - цагаан арьст, өнгөт арьст хүүхдүүдэд тусдаа боловсрол олгодог.

Соёл хоорондын яриа хэлэлцээ. Соёл хоорондын харилцааны үйл явц нь тайван амгалан байдаг.

Зөрчилдөөн.

Зөрчилдөөн

Мөргөлдөөний асуудал нь маш нарийн төвөгтэй тул үүнийг тусдаа мэдлэгийн салбар болох зөрчил судлал авч үздэг. Соёл судлал, социологийн хувьд хувь хүний ​​​​хуваалттай холбоотой дотоод зөрчилдөөн, гэр орон, ажил дээрээ өдөр тутмын амьдралд тохиолддог хүмүүс хоорондын зөрчилдөөн, үндэстэн хоорондын болон олон улсын зөрчилдөөний талаар ярих нь зүйтэй юм. Энэ тохиолдолд үндэстэн хоорондын болон олон улсын зөрчилдөөнийг онцлон харуулах болно. Сүүлийнх нь заавал цус урсгах албагүй. Мөн улс төр, эдийн засаг, дипломат гэх мэт хүчирхийллийн бус зөрчилдөөн байдаг. Гэсэн хэдий ч мөргөлдөөн нь ихэвчлэн зэвсэгт мөргөлдөөн, үндэстний цэвэрлэгээнд хүргэдэг.

Төрөл бүрийн зөрчилдөөн байдаг:

Улс хоорондын зөрчилдөөн. Тухайлбал, 1982 онд Их Британи, Аргентины хооронд Фолкландын мөргөлдөөн, 1983 онд АНУ, Гренада, 1989 онд АНУ, Панамын хооронд болсон мөргөлдөөн. Улс хоорондын мөргөлдөөний онцлог шинж чанар нь нутаг дэвсгэр, түүний эрх мэдлийг төрийн үнэт зүйл гэж харилцан ойлгодог явдал юм.

Бүс нутгийн зөрчилдөөннэг муж доторх нийтлэг засаг захиргааны (холбооны) хилээр тусгаарлагдсан өөр өөр угсаатны бүлгүүдийн хооронд. Эдгээр тохиолдолд зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд зуучлагч нь төв байх ёстой засгийн газар. Гэхдээ хэтэрхий сул, бүс нутагт эрх мэдэл эдлэхгүй бол олон улсын байгууллага арбитрчаар оролцохыг зөвшөөрдөг.

Төв болон бүс нутгийн хоорондох зөрчилдөөнжишээлбэл, холбооны субьект (жишээлбэл, Югослав дахь Серб, Албанчуудын хооронд). Ийм зөрчил нь төрийн хүрээнд тохиолддог боловч мөргөлдөөнд оролцож буй янз бүрийн талууд өөр өөр байдлаар хардаг. Төвийн хувьд ийм зөрчил нь дотоод гэж ойлгогддог бол бүс нутагт үүнийг гадаад гэж тодорхойлдог. Тиймээс, Оросын иргэдийн үзэл бодлоос харахад 20-р зууны 90-ээд оны Чеченьд болсон мөргөлдөөн бол салан тусгаарлах үзэл санаа, Орос дахь болон Чеченийн гэмт хэргийн бүтцийн ашиг сонирхлоос үүдэлтэй Оросын дотоод зөрчил юм. Үүний зэрэгцээ Чеченийн салан тусгаарлагчдын байр сууринаас харахад Чеченийн мөргөлдөөн нь Чечений ард түмний тусгаар тогтнолын төлөөх дайн бөгөөд энэ нь ОХУ-ын Бүгд Найрамдах Ичкерийн эсрэг хийсэн гадны түрэмгийллээр өдөөгдсөн юм.

Орон нутгийн зөрчилдөөнЭнэ нь муж, холбооны нийтлэг хил хязгаарт, жишээлбэл, нэг хот эсвэл бүс нутагт амьдардаг өөр өөр угсаатны хооронд үүсдэг.

Мөргөлдөөн үүсэх шалтгааны дагуу дараахь төрлүүдийг ангилж болно: нутаг дэвсгэрийн, эдийн засгийн, улс төрийн, түүхэн, үнэ цэнэ, шашин шүтлэгийн, нийгмийн болон өдөр тутмын. Эдгээр төрөл бүрийн хувьд тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг тодорхойлох шаардлагатай. Тийм ээ, төлөө нутаг дэвсгэрийн зөрчилшалтгаан нь тодорхой бус хилийн заагийг багтааж болно; өмнө нь албадан гаргасан угсаатны бүлгийг эх орондоо буцаах; ард түмний түүхэн өнгөрсөн үе, жишээлбэл, маргаантай нутаг дэвсгэр дээр тухайн үндэстний шашин шүтлэг, соёл, түүхийн дурсгалт газар байх; хил хязгаарыг дур мэдэн өөрчлөх, эсвэл тодорхой нутаг дэвсгэрийг хөрш зэргэлдээ улсын бүрэлдэхүүнд хүчээр оруулах. Тус улсад салан тусгаарлах үзэл төлөвшсөн, Төвийн засгийн газар бүс нутагт хууль, дэг журмыг хангаж чадахгүй байх үед нутаг дэвсгэрийн зөрчилдөөн ихэвчлэн муж дотор гардаг. Заримдаа нутаг дэвсгэрийн зөрчилдөөн нь нэг ард түмэн өөр өөр орны газар нутаг дээр орсноос үүдэлтэй байдаг. Жишээлбэл, Сомаличууд Европчууд - хуучин колоничлогчид энэ бүс нутгийн улс төрийн газрын зургийг дур мэдэн "зурж" байсны үр дүнд өөр өөр улс орнуудад оров: Сомаличууд өөрсдийн Сомали мужаас гадна зүүн хойд Жибути хотод амьдардаг. Кени улсын нэг хэсэг, мөн Этиоп улсад. Этиоп дахь Сомаличууд зонхилдог бүс нутгийг Огаден гэдэг. 20-р зууны хоёрдугаар хагаст Этиоп, Сомали хоёрын хооронд Огаден мөрний улмаас хэд хэдэн ширүүн, цуст дайн болов. Албан ёсоор Огаден нь Этиопийн харьяа хэвээр байгаа ч энэ бүс нутагт байдал тэсрэх аюултай хэвээр байна. Этиоп, Сомали хоёрын хоорондох дайны нэмэлт шалтгаан нь Этиопт монофизит хэлбэрийн Христийн шашин, Сомалид Исламын шашин өргөн тархсан нь байж магадгүй юм.

Эдийн засгийн зөрчилихэвчлэн материаллаг баялгийг эзэмших, захиран зарцуулах үндэстний бүлгүүдийн тэгш бус байдлаас үүдэлтэй; Төв болон бүс нутгийн эдийн засгийн ашиг сонирхлын тэнцвэрийг зөрчсөн. 20-р зууны төгсгөл, 21-р зууны эхэн үед түүхий эдийн асуудал хурцаар тавигдаж байгаа энэ үед эдийн засгийн үндэслэлээр мөргөлдөөн гарах магадлал нэлээд өндөр байна. Жишээлбэл, орчин үеийн ертөнцөд Өмнөд Хятадын тэнгис дэх Спратли арлуудын эргэн тойрон дахь байдал тэсрэх аюултай хэвээр байна. Эдгээр арлуудын орчмын тавиур дээр газрын тосны нөөц илрүүлсний дараа энэ бүлэг арлуудын сонирхол эрс нэмэгдсэн. 1988 онд Хятадын Тэнгисийн цэргийн хүчин Вьетнамын флотын эсрэг цэргийн цохилт өгч, нэг эсминец живж, 77 вьетнам далайчин амь үрэгджээ. Хэдийгээр эдгээр арлууд нь 1898 онд Парисын гэрээний дагуу Филиппинд шилжсэн Испанийн нутаг дэвсгэр байсан ч одоо Филиппин, Малайз, Бруней, Вьетнам зэрэг улсууд, 1951 оноос Япон, 1957 оноос АНУ-ыг хамгаалж байна. эдгээр арлуудын эрх, 1971 оноос хойш - Тайвань.

Орчин үеийн ертөнцөд зөрчилдөөндээр маш олон удаа тохиолддог улс төрийн үндэс. Ийнхүү ЗСБНХУ, АНУ-ын хоорондох сөргөлдөөн нь тус улсын социалист эсвэл капиталист амьдралын хэв маягийг тус тусад нь хүлээн зөвшөөрсөн эсвэл үгүйсгэсний улмаас зөрчилдөөн үүссэн. Ихэнхдээ АНУ-ын засгийн газар ард түмэн дэвшилтэт социалист шинэчлэлийг баталж чадсан тус улсын энгийн хүн амын эсрэг үйл ажиллагаа явуулж гэмт хэрэг үйлдэж, зэвсэгт бүлэглэлүүдийг зохион байгуулдаг. Үүний тод жишээ бол ХХ зууны 80-аад онд Никарагуад болсон үйл явдал юм. Ийнхүү Никарагуагийн ард түмэн АНУ-ын ивээн тэтгэгч Самосагийн туйлын харгис дэглэмийг түлхэн унагахад АНУ-ын засгийн газар хөрш Гондураст энгийн иргэдийг устгаснаар социалист ардын засгийн газрын нэр хүндийг гутаан доромжлох зорилготой гэмт бүлэглэлүүдийг байгуулжээ. Эцэст нь Никарагуагийн тэнгэрт зэвсэгтэй Америкийн онгоцыг буудаж унагав. Баривчлагдсан Америкийн нисгэгч олон улсын шүүхийн өмнө гарч ирэхэд АНУ тэр үед Ирактай дайтаж байсан Иранд танк эсэргүүцэх пуужингаа хууль бусаар худалдсан нь тогтоогдсон бөгөөд энэ наймаанаас олсон мөнгөөр ​​тэд дээрэмчдийг зэвсгээр хангав.

Мөргөлдөөний шалтгаан нь давамгайлсан хандлага, хэвшмэл ойлголтын зөрчилдөөнөөс үүдэлтэй байж болно. Үнэн хэрэгтээ үндэстэн хоорондын мөргөлдөөний янз бүрийн төрлүүдээс бид ялгаж салгаж болно хэвшмэл ойлголтын зөрчил. Сүүлийнх нь үндэстнүүдийн мөргөлдөөний явцад өөрийн илрэлийг олж авдаг бөгөөд энэ нь тэднийг бие биенээ өрсөлдөгч гэж хүлээн зөвшөөрсөн түүхэн ойлголттой холбоотой юм. Ийм зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд угсаатны бүлгээс асар их хүсэл зориг, мөргөлдөөнийг үүсгэдэг хэвшмэл ойлголт, хандлагыг үгүйсгэх шаардлагатай. Ийм зөрчилдөөний тод жишээ нь Бурунди, Руанда дахь үндэстний цэвэрлэгээ юм. Газар нутгийн хувьд харьцангуй жижиг Африкийн энэ хоёр улсын хүн амын дийлэнх хувийг тутси, хуту үндэстэн эзэлдэг. Нүүдэлчин мал аж ахуй эрхэлдэг тутсичууд 14-р зуунд орчин үеийн Руанда, Бурунди улсын нутаг дэвсгэрт ирж, нутгийн оршин суугчид болох Хуту нарыг байлдан дагуулж байжээ. Тэдний хоорондын харилцааны явцад нэлээд хүнд нөхцөл байдал үүссэн: Тутсичуудын сэтгэлгээнд Хутугуудыг тэдэнд үйлчлэх үүрэгтэй хоёрдугаар зэрэглэлийн хүмүүс гэж үздэг байв; Хутучууд Тутси нарыг харгис хэрцгий байлдан дагуулагч гэж ойлгож эхлэв. Гэсэн хэдий ч энэ байдал нь Тутси, Хуту нарын дунд бие биенээ илт үзэн ядах шалтгаан болсонгүй;

Колоничлолын эрин үед Тутси, Хуту хоёрын хоорондох хэд хэдэн ноцтой асуудлыг овгийн соёлын уламжлал, түүнчлэн Бельги улсыг төлөөлж байсан нэгдсэн хууль тогтоомжийн үндсэн дээр шийдвэрлэжээ. 20-р зууны дунд үе хүртэл хууль сахиулах баталгаа болох метрополисын эрх мэдэл ерөнхийдөө хөдлөшгүй байсан тул үндэсний төвийг сахисан байдлаараа ялгардаг хууль харьцангуй үр дүнтэй байв. 1962 онд Бурунди, Руанда улсууд тусгаар тогтноход түүхэн тогтсон хэвшмэл ойлголт, хандлагын хүч асар их болж, Тутси, Хуту хоёрын үзэн ядалтыг өдөөсөн юм. Тутси ба Хутугийн харьцаа Руандагийнхтай ойролцоо байсан шинээр тусгаар тогтносон Бурунди улсад гинжин урвал эхэлсэн: энд Тутсичууд засгийн газар болон армид олонх болсон боловч энэ нь Хутусыг хэд хэдэн босогчид бий болгоход саад болоогүй юм. арми. Хутучуудын анхны бослого 1965 онд болсон; харгис хэрцгийгээр дарагдсан. 1966 оны арваннэгдүгээр сард цэргийн эргэлтийн үр дүнд тус улсад бүгд найрамдах улс тунхаглан тоталитар цэргийн дэглэм тогтоов. 1970-1971 онд иргэний дайны шинж чанартай болсон Хутугийн шинэ бослого нь 150 мянга орчим хутугийн амь үрэгдэж, дор хаяж зуун мянга нь дүрвэгсдэд хүргэв.

Руанда 1962 онд тусгаар тогтнолоо олж авсан. Гомдсон хутучууд тэр даруй засгийн эрхэнд гарч, Тутси нарыг түлхэж эхлэв. 1980-аад оны сүүлчээс эхэлж 1994 онд дээд цэгтээ хүрсэн Тутсиг үй олноор нь хэлмэгдүүлсэн явдлыг Баруун Европын орнууд геноцид гэж үздэг байв. 1994 онд хэдхэн долоо хоногийн дотор 800,000 тутси, түүнчлэн дунд зэргийн хуту нар устгагдсан. 1.7 сая хуту дүрвэгсэд болсон - тэр үед тэдний хуаранд өдөр бүр 2000 хүн холер, өлсгөлөнгөөр ​​нас барж байв.

Төрийн албан хаагчид ард түмнийхээ нэг хэсэг болохоор үндэстний цэвэрлэгээ хийхийг уриалж, заримдаа шууд оролцдог. Жишээлбэл, Руандагийн засгийн газрын хэд хэдэн засгийн газрын сайд нар Тутси үндэстнийг устгахыг ард түмэнд шууд уриалав. Ийнхүү Руанда улсад Ерөнхий сайд Жан Камбанде, Мэдээллийн яамны сайд Элиезер Нийитегека болон бусад улстөрчид ард түмнээ тутсичуудын эсрэг угсаатны цэвэрлэгээ хийхийг шууд уриалав. Ийм тохиолдлын хамгийн аймшигтай зүйл бол хүмүүс дүрмээр бол ийм хүнлэг бус уриалга, хуулийг дагаж мөрддөг, ингэснээрээ хуулийг дагаж мөрддөг, гэхдээ үндсэндээ хүн байхаа больдог. Ийм хууль тогтоох тогтолцоо нь нэр төрийг гутаан доромжлох эрхийг шийтгэж, бүх амьтны зөн билэгийг чөлөөлдөг бөгөөд энэ нь төсөөлөл, сэтгэцийн үйл ажиллагаа, таамаглалын шалтгаанаар нийлж, зэрлэг, аймшигтай үйлдлүүдэд хүргэдэг. Хүмүүс хуулийн заалтыг дагаж мөрдөж байгаа нь үйл ажиллагааныхаа төлөө хувийн хариуцлагын тухай хөгжсөн санаа байхгүй, овог аймгийн хандлага давамгайлж байгааг харуулж байна. Хуулийн бүдүүлэг үсгийн өмнө байгалийн хуулийн сул тал нь хувь хүний ​​нэр төрийн талаархи санаа бодлыг хөгжүүлэхгүй байгааг харуулж байна. Хувь хүний ​​нэр төрийн тухай тодорхой ойлголтгүй байгаа нь хувь хүнийг ёс суртахуунгүй зарлиг гаргаж, зөөлөн хэлэхэд хачирхалтай мэдэгдэл гаргадаг эрх баригчдаас хараат болгодог. Ийнхүү 1990 онд Хуту хэвлэл Кангура (Сэрэх) хутугийн 10 зарлигийг нийтлэв.

Тутси эмэгтэй хаана ч байсан өөрийн үндэстний ашиг сонирхлыг эрхэмлэдэг гэдгийг Хуту хүн бүр мэддэг байх ёстой. Иймээс тутси эмэгтэйтэй гэрлэж, туци эмэгтэйтэй нөхөрлөж, нарийн бичгийн дарга, татвар эмээр байлгадаг хуту хүнийг урвагч гэж үзнэ.

Манай овгийн охид эхнэр, ээжийнхээ үүргийг илүү ухамсарладаг гэдгийг Хуту хүн бүр санаж байх ёстой. Тэд нарийн бичгийн даргын хувьд илүү үзэсгэлэнтэй, шударга, үр дүнтэй байдаг.

Хуту эмэгтэйчүүд ээ, сонор сэрэмжтэй байж, нөхөр, ах, хөвгүүдтэйгээ ярилцаж үзээрэй.

Тутсичууд гүйлгээ хийхдээ заль мэх хийдэг гэдгийг Хуту бүр мэддэг байх ёстой. Түүний цорын ганц зорилго бол үндэстнийхээ давуу байдал юм. Тиймээс Хуту бүр хэн

– Тутсигийн бизнесийн түнш;

– Тутси төсөлд мөнгө хөрөнгө оруулалт хийдэг хүн;

– Тутсид мөнгө зээлдэг эсвэл зээлдэг хүн;

– Тусгай зөвшөөрөл олгох гэх мэтээр Тутсид бизнес эрхлэхэд нь хэн тусалдаг.

Хутучууд улс төр, эдийн засаг, хууль сахиулах салбарт бүх стратегийн байр суурийг эзлэх ёстой.

Боловсролд багш, сурагчдын дийлэнх нь хуту байх ёстой.

Руандагийн зэвсэгт хүчинд зөвхөн Хутугийн төлөөлөгчид ажиллана.

Хутучууд Тутси нарыг өрөвдөхөө болих хэрэгтэй.

Хутучууд Тутсичуудын эсрэг нэгдмэл байх ёстой.

Хуту хүн бүр Хутугийн үзэл суртлыг түгээх ёстой. Ах нараа Хутугийн үзэл суртлыг түгээхийг зогсоохыг оролдсон Хутуг урвагч гэж үздэг.

Мэдээжийн хэрэг, ийм мэдрэмжүүд зөвхөн Хуту нарын дунд төдийгүй Тутси нарын дунд давамгайлж байгаа нь энэ асуудлыг амжилттай шийдвэрлэхэд өөдрөг үзлийг төрүүлэхгүй байна. “Кангура” хэвлэлээс өгсөн дээрх заавар нь үндэстэн хоорондын үзэн ядалтын зарчим нь зөвхөн нийгэм-улс төрийн төдийгүй хоёр угсаатны овгийн ухамсарт гүн гүнзгий шингэсэн болохыг харуулж байна, тиймээс гэр бүлийн түвшинд ч гэсэн. зөрчил нээлттэй хэвээр байх болно. 21-р зууны эхэн үед зөвхөн Руанда, Бурунди гэлтгүй Тутси ба Хуту нарын хоорондын мөргөлдөөн үргэлжилсээр байна. Өнөөдөр энэ дайнд Руанда, Уганда, Бурунди, Бүгд Найрамдах Ардчилсан Конго Улс (хуучнаар Заир) гэсэн дөрвөн улс шууд оролцож байгаа боловч Ангол, Зимбабве, Намиби улсууд мөн идэвхтэй оролцож байна.

1999 оноос хойш Руанда дахь мөргөлдөөний улмаас БНАКУ-д Хутуг дэмжигч Хэма, Тутсиг дэмжсэн Ленду нарын хооронд үндэстэн хоорондын Итуригийн мөргөлдөөн эхэлсэн. Энэхүү мөргөлдөөний эхний дөрвөн жилд 50,000 гаруй хүн нас баржээ. Нэмж дурдахад энэхүү мөргөлдөөн нь каннибализм, каннибализм нь харийн шашин шүтлэгт үндэслээгүй, өлсгөлөнгөөс биш, харин амьтдын харгислалаас үүдэлтэй байв. Пигмиүүд мөргөлдөөнд оролцоогүй ч гэсэн хамгийн хамгаалалтгүй нь зэвсэгт дээрэмчдийн хүчирхийлэлд өртөж байв. Зөрчилдөөн 2005 онд л дууссан.

Зөрчилдөөнийг аливаа юмс үзэгдлийн тухай, тухайлбал хувийн өмчийн тухай янз бүрийн санаанууд өдөөж болно. Энэ тохиолдолд Ботсвана, Өмнөд Африкийн Бушманы асуудалд хандах нь зөв. Бушменд хувийн өмчийн тухай ойлголт байхгүй. Бушман байгальд байдаг бүх зүйлийг өөртөө авах боломжтой гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч тэр тэднийг хэзээ ч ганцаараа ашигладаггүй. Жишээлбэл, хэрэв бутчин жишээлбэл, гадил жимсийг олж авбал тэр үүнийг өөрөө идэхгүй, харин овог руугаа авчирч, ахмадууд гадилыг овгийн бүх гишүүдэд хуваана. Бушменууд маш сайхан сэтгэлтэй бөгөөд хэрэв хүн ямар нэгэн зүйл хэрэглэж байгааг харвал тэд хэзээ ч хулгайлахгүй. Тэдний сайхан зан чанар нь ихэвчлэн гайхшралыг төрүүлдэг. Зорчигч буухдаа хөнгөн хувийн онгоцноос Coca-Cola лааз шидсэн тохиолдол бүртгэгджээ. Бушман савыг аваад зорчигчдод өгөхөөр онгоцны ард гүйв. Бушман гөрөөс эсвэл бусад зэрлэг өвсөн тэжээлтэнд ойртож сүүгээ ууж чаддаг нь гайхалтай. Түүгээр ч барахгүй амьтад нь тэднээс айдаггүй, ойртуулдаг нь хүмүүс ан хийх үед хийхийг хориглодог зүйл юм. Асуултанд: Энэ яаж боломжтой вэ? - Бушменууд амьтдад сүү ууж, ан хийхгүй байхыг хүсдэг гэж хариулдаг.

Гэсэн хэдий ч Бушманы асуултын асуудал бол талбай дээр бэлчиж буй үнээг Бушман өөр хүний ​​өмч гэж ойлгож чадахгүй тул агнуурын объект болдог. Бушменууд хувийн өмч гэж юу байдгийг ойлгодоггүй. Үүний үндсэн дээр Бушмен ба Бечуана овгуудын хооронд ноцтой зөрчилдөөн үүссэн (Бамангвато, Бангвакеце, Батавана, Батвана). Бечуаначууд бэлчээрийн мал аж ахуй эрхэлдэг тул хувийн өмч гэж үздэг малаа хамгаалдаг. Бушман ан хийж байхдаа үнээ алсан бол Бучуанчууд азгүй анчин өөрөө төдийгүй түүний бүх овог, санамсаргүй тааралдсан бүх Бушменийг устгадаг. Түүгээр ч барахгүй Бушменуудтай тэмцэл бүр ч харгис хэрцгий аргаар явагддаг: тэд худгийг хордуулдаг. Бечуан хэлээр нэрлэдэг Калахари цөлд Кари-кари (цангасан нутаг), ил задгай ус байхгүй тул нэг худгийг хордуулах нь олон арван хүний ​​үхэлд хүргэж болзошгүй юм.

Шашны хандлага, итгэл үнэмшил нь мөргөлдөөнийг хурцатгахад түлхэц болдог. Жишээлбэл, Палестин, Сирийн лалын шашинтнууд иудейчүүд амьдардаг газар нутгийг Аллах мусульманчуудад өгсөн гэдэгт итгэлтэй байдаг тул Исламын ертөнцийн хувьд газар нутгийг иудейчүүдэд өгөх нь Аллахын эсрэг гэмт хэрэг юм.

Суданд шашны үндэслэлээр ноцтой мөргөлдөөн гарчээ. 1983 оноос хойш 1.2 сая хүн амь үрэгджээ. Цэргийн ажиллагаа нь өдөрт 1.5 сая ам.долларын өртөгтэй байдаг тул цэргийн ажиллагаа нь улс орны эдийн засагт гүн хохирол учруулдаг. Мөргөлдөөний гол цөм нь хойд нутгийн лалын шашинтнууд (засгийн газрын дийлэнх хувийг бүрдүүлдэг) болон христийн шашныг хүлээн зөвшөөрдөг өмнөд нутгийнхны хоорондын зөрчилдөөн, түүнчлэн янз бүрийн паган шашны итгэл үнэмшил юм.

Мөргөлдөөний гарал үүслийг Британийн колончлолын дэглэмээс улбаатай гэж үзэж болно. Хэдэн арван жилийн турш колончлолын эрх баригчид Суданы хойд болон өмнөд хэсэгт эдийн засгийн хувьд (өмнөд хэсэг нь бага хөгжилтэй) болон нийгмийн хувьд хоёуланд нь хуваагдсан. Эрт дээр үеэс Христийн шашин шүтлэгтэй байсан өмнөд мужуудад барууны боловсролын байгууллагууд, Христийн шашны номлолын үйл ажиллагаа илүү өргөн тархсан байв. Энд Христийн шашны сургуулиуд нээгдэж, сүм хийдүүд баригдсан. 1955 онд Судан тусгаар тогтносон нь хойд, өмнөд хоёрын эрхийг тэгшитгэхэд тус болсонгүй. Суданыг нэгдмэл парламентын бүгд найрамдах улс болгон тунхаглаж, өмнөд нутгийнхан автономит эрхтэй болох тухай шаардлагыг үл тоомсорлосон нь мөргөлдөөнийг хурцатгахад ихээхэн нөлөөлсөн. Түүнчлэн тусгаар тогтнолоо олж авсан эхний өдрүүдээс өмнөд нутгийн хүн амыг ялгаварлан гадуурхах бодлого явуулж байсан. 1983 онд Суданы арабчлах үйл явц эхэлж, Судан даяар лалын шашинтнуудын хууль тогтоомжийг нэвтрүүлснээр дайсагналцах ажиллагаа шинэ эрч хүчээр сэргэв. Үндсэндээ Судан ямар байх ёстой вэ гэдэг асуулт бол шашингүй эсвэл исламынх юм. Энэ дайнд засгийн газрын лалын цэргүүд хамгийн зэрлэг аргуудыг ашигласан. Жишээлбэл, өмнөд Суданы ард түмний соёлын үнэт зүйлийг устгах төлөвлөгөөг Хартум хотод боловсруулжээ. Энэхүү төлөвлөгөөний нэг заалтын дагуу тус улсын өмнөд хэсэгт христийн шашинтай дөрвөн эмэгтэйг гэрчүүдийн дэргэд хүчирхийлсэн лалын цэрэг засгийн газраас мөнгө авах эрхтэй. Ийм гэмт хэрэг үйлдэх явцад хүнийг үндсэндээ Сатантай адилтгадаг. Эвдэрсэн эмэгтэй өөрийн гэсэн үзэл бодолгүй, хамгийн эрүүгийн шинж чанартай шаардлагад хурдан захирагддаг, тэр муу үйл хийх хэрэгсэл болж хувирдаг. Үүнтэй холбогдуулан Матайн сайн мэдээний үгс үнэн юм: “Биеийг алж, харин сүнсийг алж чадахгүй байгаа хүмүүсээс бүү ай; Харин бие болон сүнсийг устгаж чадах Түүнээс илүү эмээгтүн...” (Матай 10:28). Эцэст нь хэлэхэд, ийм үйл явдлын цаана ДОХ хурдацтай тархах нь байгалийн жам юм шиг санагддаг. Суданы өмнөд хэсэгт, ялангуяа баруун өмнөд хэсэгт (Дарфур) 2003 оны эхээр мөргөлдөөн хурцадсан нь тус бүс нутагт Суданы Чөлөөлөх Арми (SLA) болон Шударга ёс ба тэгш байдлын хөдөлгөөн (JEM) гэсэн босогчдын хоёр бүлэг гарч ирсний дараа болсон. Суданы засгийн газраас Жанжавид гэгддэг засгийн газрыг дэмжигч морин цэрэгт тосгоныг сүйтгэж, оршин суугчдыг нь устгах зөвшөөрөл олгосон байна. Дарфурын томоохон хэсгийг сүйрүүлсэн зэвсэгт бүлэглэлүүд Суданы эрх баригчдаас зэвсэг, мөнгө, дэмжлэг авчээ. Тэд ихэвчлэн засгийн газрын хүчний ангиуд дагалддаг байв; тэднийг бөмбөгдөгч онгоцууд болон дайралтын нисдэг тэрэгнүүд дэмжиж байв. Мөргөлдөөний үеэр ойролцоогоор 1,400,000 хүн (голдуу хөдөөгийн оршин суугчид) дотооддоо дүрвэсэн байна. Тэдний тосгоныг шатааж, мал хулгайлж, бусад эд хөрөнгийг дээрэмджээ.

Суданд зэвсэг, цэргийн техник нийлүүлэхийг санаатай эсвэл санамсаргүйгээр зөвшөөрсөн мужуудын жагсаалтад хэд хэдэн хуудас багтсан болно.

Суданы дайн 2005 оны намар албан ёсоор дууссан ч үнэн хэрэгтээ өнөөг хүртэл үргэлжилж байна. 2006 оны тавдугаар сард мөргөлдөөнтэй хэд хэдэн талуудын тэргүүн нар Дарфурын энх тайвны гэрээнд гарын үсэг зурав. Гэсэн хэдий ч гэрээнд гарын үсэг зурснаас хойш бүс нутагт тогтворгүй байдал улам бүр нэмэгдэв; Дарфурт аллага, хүчирхийлэл, дотоод дүрвэгсдийн тоо нэмэгджээ.

Мөргөлдөөн нь нэг соёлын хүмүүсийг өөр соёлтой хүмүүс буруу, буруу ойлголттой болсны улмаас үүсч болно (жишээлбэл, Карибын тэнгисийн арлуудад Испаничуудыг бурхад гэж ойлгодог уугуул иргэд өөрсдийнхөө итгэлийг олж авахын тулд хэд хэдэн хүнийг живүүлжээ. бие нь ялзрахгүй байсан).

Ихэнхдээ зөрчилдөөн нь нийгэмд өөрийгөө батлах арга замууд нь түрэмгий зан үйлтэй холбоотой байдагтай холбоотой байдаг. Жишээлбэл, АНУ 1775-1782 оны дайны үеэр тусгаар тогтносон улс болжээ. Энэ дайны үеэр дайчин нийгэмд эрэлт хэрэгцээтэй байсан бөгөөд түүний зан авир нь олонхийн үлгэр жишээ болжээ. Гэсэн хэдий ч дайн дууссаны дараа дайчин хүний ​​дүр төрхийг бий болгох хэрэгцээ алга болсон боловч дайчин хүний ​​дүр төрх өөрөө үндэсний ухамсарт хэвээр үлдсэн тул эрчүүд нийгэмд болон өөрсдийнхөө нүдэн дээр өөрсдийгөө тогтоохыг хүсч байна. дүрэм, АНУ-ын Энэтхэг, Мексик, Испанийн эсрэг явуулж байсан аливаа түрэмгий дайныг дэмжсэн ... Энэ тохиолдолд Америкийн олон нийт өөрсдийн хандлагад барьцаалагдлаа.

Хачирхалтай мэт боловч томоохон улс орнуудын засгийн газрын дэмжлэгийг мэдэрдэг төрийн удирдагчийн цорын ганц шийдвэрээс болж зөрчил мөргөлдөөн ихэвчлэн гардаг. Ийнхүү 2008 оны наймдугаар сард Гүржийн Ерөнхийлөгч М.Саакашвили Өмнөд Осетийн ард түмний эсрэг цэргийн ажиллагаа эхлүүлэх тухай зарлиг гаргажээ. Дундад хүрэл зэвсгийн үеэс Өмнөд Осетийн нутаг дэвсгэрт амьдарч байсан эдгээр хүмүүс 21-р зуунд геноцид, үндэстний цэвэрлэгээнд өртөж байжээ. Зөвхөн Оросын цаг тухайд нь хөндлөнгөөс оролцсоноор олон арван мянган тайван амгалан Өмнөд Осетчуудын амийг аврах боломжтой болсон. Оросын энхийг сахиулагчид Кавказ дахь мөргөлдөөнийг даамжруулахаас сэргийлж, Орос улс шударга ёс, нэр төр, ард түмний амь насыг хамгаалсаар, зөвхөн эрхэм зорилгод нийцүүлэн хамгаалсаар байгааг дэлхий дахинд харууллаа.

Гэсэн хэдий ч нийгмийн тодорхой хэсэгт ийм чухал урьдчилсан нөхцөл байхгүй бол дайн өдөөхөд ганцхан улстөрчийн хүсэл зориг хангалтгүй гэдгийг бид ойлгох ёстой. Олон улсын гэмт хэргийг авч үзэхдээ зөвхөн ёс суртахуунгүй тушаал өгсөн улстөрчид төдийгүй, жишээлбэл, үзэн ядах мэдрэмж, зөн совиндоо хөтлөгдөн, гэм зэмгүй буудуулж, буталсан жирийн цэргүүд ч харьяалагддаг гэдгийг үргэлж анхаарч үзэх хэрэгтэй. танкийн мөртэй бяцхан хүүхдүүд, тайван гэр бүлүүдийг амьдаар нь шатаажээ.

Ерөнхийдөө зөрчилдөөнийг түрэмгий төлөвлөгөө, ёс суртахуунгүй үйлдлээс татгалздаггүй, хууль тогтоомж, шударга ёсны зарчмуудыг харгалзан үзэхийг хүсдэггүй, ёс суртахууны хувьд шударга бус, гэхдээ ихэнхдээ жинхэнэ хүч чадал, хүч чадалтай хүмүүс өдөөдөг. Үнэн хэрэгтээ оюун санааны хувьд үнэ цэнэтэй хүн янз бүрийн ард түмний соёлын талаар өргөн хүрээний мэдээлэлгүй байсан ч цус урсгах, хүмүүсийн нэр төрийг уландаа гишгэхээс зайлсхийхийг үргэлж хичээдэг. Жишээлбэл, ахмад Ла Перуз Улаан өндөгний баярын арлын уугуул иргэдийн ертөнцийг үзэх үзлийн онцлогийн талаар юу ч мэддэггүй байв. Гэсэн хэдий ч тэд хувийн өмчийн талаар ямар ч ойлголтгүй байсан тул Францын далайчдаас янз бүрийн зүйлийг хулгайлж байхдаа Ла Перуз эелдэг, эрхэмсэг хүн байсан тул зэвсэгт мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэхийн тулд бүхий л арга замаар оролдсон, учир нь ямар ч объект, тэр байтугай орчлон ертөнцийн бүх эрдэнэс байсангүй. , хүний ​​амь насыг хөнөөх, хүний ​​нэр төрийг гутаан доромжлох шалтгаан болох ёстой.

Байгууллага дахь зөрчилдөөн (харилцааны соёл)

Үндсэн ойлголтууд: өрсөлдөөн, зохион байгуулалт, эрх мэдэл, хөндлөнгийн оролцоо, зөрчилдөөнд хариу арга хэмжээ авах хэлбэр.

Одоогийн байдлаар нийгмийн ажилтны ажил нь зөвхөн олон байгууллагын нийгмийн халамжийн байгууллагуудад хүрээгүй; янз бүрийн талбаруудамьдралын үйл ажиллагаа, нийгмийн ажилтны чиг үүргийг гүйцэтгэдэг мэргэжилтнүүд гарч ирэв. Энэ нь нийгмийн ажилтантай харилцах ёстой нийгмийн мэргэжилтнүүдийн тоог мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн. Гэхдээ бүх байгууллагад мөргөлдөөнд оролцогчдын дунд багийнхныг бухимдуулж, амжилтыг өдөөж болох ажилтан, менежер (дарга) байдаг. Ихэнх тохиолдолд харилцаа холбоонд асуудал гарах нь мэдээллийн дутагдал эсвэл буруу тайлбартай холбоотой байдаг. М.Домш, Т.Герпотт нарын (Domsch & Gerpott; Stuttgart, 1992) хийсэн судалгаагаар судалгаанд оролцогчдын 44% нь амжилтаа дүгнэх, алдаагаа засахын тулд санал хүсэлтээ тогтмол өгдөггүй, 77% нь менежерийнхээ анхаарал дутмаг байдгийг тэмдэглэжээ. тэдний карьерын өсөлтөд. Байгууллага дахь зөрчилдөөний шалтгаануудын дунд менежертэй харилцах харилцаанаас гадна үйлдвэрлэлийн уур амьсгал болон боловсон хүчний бодлого(Судалгаанд оролцогчдын 37.6%), албан тушаал ахих боломж хангалтгүй (36.8%), цалинд сэтгэл хангалуун бус байдаг (32%), аж ахуйн нэгжийн сөрөг нөхцөл байдал (29.6%). Эдгээр бүх тохиолдолд энэ нь удирдагчийн хувийн шинж чанартай холбоотой юм. Байгууллагад үүссэн зөрчилдөөн нь ажилчид өөрсдийгөө тухайн байгууллагатай танихаа больж, шинэ ажлын байр хайж эхлэхэд хүргэдэг.

Удирдлагын алдаатай холбоотой байгууллагуудын зөрчил нь дараахь байдалтай холбоотой.

• - зохион байгуулалт, захиргааны арга, дүрэм;
• - үйл ажиллагааны төлөвлөлт;
• - ажиглалт, чиглэл, хяналт;
• - гүйцэтгэлийн үнэлгээ.

Байгууллага дахь зөрчилдөөний үндсэн шалтгаанууд нь:

• - менежерийн бүх зүйл, хүн бүрт хяналт тавих хүсэл;
• - ажилтанд олгосон эрх мэдлийн хүрээнд хөндлөнгөөс оролцох;
• - гаргасан шийдвэрийн талаар тайлбар дутмаг, зарим баримтгүй тайлбар;

мэдээллийн хомсдол, мэдээллийг дарах;

• - Зорилгоо тодорхойлох, үйлдвэрлэлийн хүнд нөхцөл байдлаас гарах арга замыг хэлэлцэх гэх мэт авторитар зан байдал;
• - ажилчдын зардлаар буруу шийдвэрийг шийдвэрлэх;
• - буруутанг хурдан хайх, эргэн тойрныхоо хүмүүсийг буруутгах;
• - буруутгах зарим хэсгийг хүлээн зөвшөөрөх хүсэлгүй байх;
• - нөхцөл байдлын талаархи ойлголт хангалтгүй, өнгөцхөн хандлага.

Байгууллагад байгаа нөхцөл байдалд ажилчид дасан зохицож, зарим менежерүүд зөвшөөрсөн хүн бүртэй санал нийлэх үед ийм нөхцөл байдал үүсдэг. Шинжлэх ухаан нь удирдагчийн шийдвэрлэх үүргийг онцолсон нэгэн үзэгдлийг анзаарсан: тэрээр доод албан тушаалтнуудаасаа илүү ихийг хүлээх тусам тэд илүү ихийг бүтээдэг. Хэрэв менежерүүд өндөр хүлээлттэй байвал ажилчид дунджаас дээгүүр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх боломжтой, хэрэв тэдний хүлээлт бага байвал үр дүн нь бага байх магадлалтай. Хүлээлт нь удирдагчийн ажилчидтай харьцах зан төлөвт илэрхийлэгддэг, гол зүйл бол удирдагчийн хэлсэн зүйл биш, харин түүний биеэ авч явах байдал юм. Байгууллага, байгууллага, аж ахуйн нэгж бүр, түүний дотор менежер нь тэдний хүсэл эрмэлзэлд нийцсэн ажилчдын бүрэлдэхүүнийг хүлээн авдаг. Хэрэв менежер өөрийн амжилт, санхүүгийн сайн сайхан байдалд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн зэрэгцээ аж ахуйн нэгж, ажилчдад сонирхолгүй байгааг харуулж байвал түүний сэтгэлийн байдал ажилчдад дамжиж, ажилдаа сэтгэл дундуур байх мэдрэмжийг бий болгодог. Үүний зэрэгцээ менежерүүдээс өндөр хүлээлт нь ажилчдыг бодитой, үр дүнд хүрэх боломжтой тохиолдолд л урамшуулдаг.

Хүснэгтэнд үзүүлсэн ажилтнууд болон удирдлагын нэхэмжлэлийг бие биетэйгээ харьцуулж үзье. 5.2.

Хүснэгт 5.2

Ажилчид болон менежерүүдийн хоорондох харилцан нэхэмжлэл

Ялангуяа стресстэй гэж үздэг менежментийн нөхцөл байдлыг судлахдаа ийм нөхцөл байдалд үзүүлэх хариу үйл ажиллагааны дараах хандлагыг тодорхойлсон болно.

• - Даргыг шүүмжлэхдээ эсрэг аргумент өгөх боломж байхгүй;
• - даргын хувийн, өрөөсгөл шүүмжлэл;
• - дарга тодорхойгүй байдлын уур амьсгалыг бий болгодог;
• - дарга мэдээллийг нуусан;
• - хамтран ажиллагсдын сонирхол;
• - хамт ажиллагсад нь өөрийн ажлын зорилгыг бойкотлох (зөрчил);
• - ажилчдын үнэнч бус байдал;
• - ажилтан өөрийн зохисгүй зан үйлийн улмаас хүндрэл учруулдаг;
• - өөрийн буруугаас болж гарсан ажлын сөрөг үр дүн гэх мэт.

Мөргөлдөөний нөхцөл байдлын хөгжилд ажилчдын соёлын түвшин ихээхэн нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь янз бүрийн үзүүлэлтээр илэрдэг: эрчим хүчний зай, хувь хүн эсвэл багийн чиг баримжаа, эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн соёлын төрөл, хүлцэл, үл тэвчих байдал гэх мэт.

Эрх мэдлийн зай нь байгууллагын сул гишүүд эрх мэдлийн нөлөө жигд бус хуваарилагдахыг хүлээн зөвшөөрч эсвэл хүлээж байгаагаар тодорхойлогддог. Эрчим хүчний өндөр зайтай нөхцөлд ажилчид түүний хууль ёсны эсэх талаар асуулт тавьдаггүй, эдгээр байгууллагуудын орлого жигд бус хуваарилагдаж, харилцаа нь дуулгавартай байдал дээр тогтдог.

Хувь хүн, эсвэл эсрэгээрээ нэгдэлд анхаарал хандуулах нь байгууллагын соёлд хамгийн чухал зүйл бол бүлэг, гэр бүл, нийгэм эсвэл хувь хүн байдгаараа илэрдэг. Хамт олонд анхаарал хандуулах нь том гэр бүлтэй нийгэмд түгээмэл байдаг. Энэ тохиолдолд ажилчид бүлгийн ашиг сонирхолд захирагдах, үнэнч байх шаардлагатай бөгөөд үүний тулд хамгаалалтыг санал болгодог. Хувийн ашиг сонирхлыг хоцрогдсон. Хувь хүн дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх нь цөөн тооны гэр бүлийн гишүүдтэй соёлын онцлог шинж чанар бөгөөд хувь хүний ​​ашиг сонирхол нэгдүгээрт тавигддаг.

Эмэгтэй хүний ​​​​соёл нь амжилт, мэргэжлийн карьер, материаллаг бараа, үйлчилгээ, сэтгэл хөдлөлд анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Эрэгтэйчүүд амбицтай, төлөвлөгөө, санаагаа хэрэгжүүлэх чадвартай байх ёстой. Эмэгтэйчүүд хүмүүсийн хоорондын харилцаа, зохицуулалт, ойр дотныхоо хүмүүст анхаарал халамж тавих зарчмыг хүлээн зөвшөөрдөг: хүмүүс амьдрахын тулд ажилладаг, харин эсрэгээрээ биш, харин эрчүүд үйл ажиллагаанд анхаарлаа хандуулдаг.

Тэвчээртэй байх, тодорхой бус байдлаас зайлсхийх, нормоос гажсан нөхцөл байдал нь эмэгтэй хэлбэрийн удирдлагын онцлог шинж юм. Энэ тохиолдолд баг нь янз бүрийн, шинэлэг санаа, зан үйлийн төрлүүдэд тэвчээртэй ханддаг удирдагч нь хүн бүрт хамгийн сайн мэддэг, хэм хэмжээг тогтоодог хүн биш юм.

"Тодорхой бус байдлаас зайлсхийх" параметр нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөнөөс ялгаатай бүх зүйлийг хазайлт гэж үзэж, аюул учруулж буй нийгэм, хамтын нийгэмлэгийн нөхцөл байдлыг онцлон тэмдэглэдэг. Эдгээр багуудад тэд тодорхой зорилго, даалгаврын нарийвчилсан мэдэгдэл, нарийн эцсийн хугацаа, удирдагчийн мэдлэг, тодорхой дүрмийн хэрэгцээ давамгайлдаг. Тиймээс, хэрэв эдгээр соёлын орчинд эсрэг зан үйлийн хэв маягийг нэвтрүүлбэл зөрчилдөөн ихэвчлэн гарч ирнэ гэж таамаглахад хялбар байдаг. Аливаа зөрчил мөргөлдөөн нь тодорхой соёлын нөхцөлд үүсдэг. Соёл нь амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдалд хүмүүсийн сэтгэн бодох, биеэ авч явах байдлыг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь зөрчилдөөнтэй нөхцөлд ч тохиолддог. Мөргөлдөөн нь ижил соёлын нөхцөл, ижил дэд соёлд хамаарах тохиолдолд мөргөлдөөнд оролцогч хүмүүсийн мэдлэг, боловсролын түвшин, тэдний эрмэлзэж буй үнэт зүйл, үзэл баримтлал, ёс суртахууны хэм хэмжээ, харилцааны дүрмүүд ихээхэн төстэй байдаг. . Энэ тохиолдолд мөргөлдөөний үед талууд мөргөлдөөнд хэрхэн биеэ авч явах талаар ойролцоогоор ижил үзэл бодлыг баримтална. Мэдээжийн хэрэг, хүний ​​зан чанар, түүний даруу байдал, түүний чадвар нь зөрчилдөөн дэх түүний зан төлөвт ул мөр үлдээх болно гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй, гэхдээ үүнээс цааш явах хэрэгтэй. хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандартуудтүүний харьяалагддаг соёлын орчинд энэ нь амаргүй, аюултай. Нэг соёлын хүрээний хүмүүс зөрчилдөөнтэй байгаа зан авирыг ижил ерөнхий хэв маягт захирдаг бөгөөд хэрэв бид тэдний хувийн шинж чанаруудтай холбоотой шинж чанаруудыг үл тоомсорловол тэд ойролцоогоор ижил зан авиртай байдаг. Тэр бол, зөрчилдөөнтэй талуудын соёлын нийтлэг байдал илүү их байх болно, зөрчилдөөн дэх тэдний зан үйлийн арга барил нь илүү төстэй байдаг.

Зөрчилдөөнтэй талуудын зан үйлийг зохицуулдаг хэм хэмжээний нэгдмэл байдал алга болоход зөрчилдөөн аюултай болдог. Гэмт хэрэгтнүүд ял эдлэх орчинд ч гэсэн мөргөлдөөн гарсан тохиолдолд тэдэнд хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн хэм хэмжээг дагаж мөрддөг заншилтай байдаг.

Байгууллага дахь зөрчилдөөнийг хурцатгах асуудлыг судлахдаа олон тооны судлаачид олон асуудалтай нөхцөл байдал нь тэдний хүслийн эсрэг даамжирч, хор хөнөөлтэй динамиктай байдаг гэдгийг тэмдэглэжээ. Интервенц нь мөргөлдөөнийг хурцатгах нэг хэлбэр гэж тодорхойлогддог. Интервенцийн янз бүрийн хэлбэрийг авч үзье.

• 1. Нэг талаас, зөрчилдөөнтэй талууд өрсөлдөгчөө бүх асуудал, бухимдлын шалтгаан гэж үзэж, сөрөг бүхнийг түүнд тусгах хандлагатай байдаг. Нөгөөтэйгүүр, зөрчилдөөнтэй талууд өөрсдөө өөрсдийн дарангуйлалгүй үйлдлээрээ бухимдаж, хоёр талдаа дургүйцэл, бухимдал нэмэгддэг.
• 2. Мөргөлдөөнд оролцогч талууд бодит байдлаасаа илүү олон санал зөрөлдөөнтэй цэгүүдийг байнга оруулж, зөрчилдөөн болгон хувиргадаг. Энэ нь маргаантай асуудлуудын тоо, тэдгээрийн хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдлыг нэмэгдүүлдэг. Эсвэл эсрэгээр талууд нөхцөл байдлыг ихээхэн хялбарчлах хандлагатай байна.
• 3. Зөрчилдөөний үед субъектив ба объектив нь хоорондоо холилдон, хоорондоо уялдаа холбоотой байдаг маргаантай асуудлууд; Шалтгаан ба үр дагаврын холбоог тодорхой, хоёрдмол утгагүй тодорхойлоход хэцүү байдаг. Мөргөлдөөнд оролцогч талууд мөргөлдөөний шалтгаан, үр дагаврыг тайлбарлах хялбаршуулсан загваруудыг ашиглах хандлагатай байдаг.
• 4. Мөргөлдөөнтэй талуудад дэмжлэг үзүүлэхийн тулд хүмүүсийн хүрээ улам бүр нэмэгдэж (нийгмийн эзлэхүүн нэмэгдэж), мөргөлдөөн улам бүр хувийн шинж чанартай болж, шууд харилцаа холбоо улам бүр багасч (гуравдагч талууд орно).
• 5. Сүрдүүлэг хэрэглэх, нөгөө талдаа буулт хийхэд нөлөөлөх, айлган сүрдүүлэх. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр энэ нь эсрэгээр нөлөөлж байна: дайсан нь үүний эсрэг илүү их хүч хэрэглэж, мөргөлдөөн улам хурцаддаг. Айлган сүрдүүлэх, "тоормослох" зорилготой байсан зүйл нь өдөөн хатгалга, хурдатгал болж байна.

Эдгээр хэлбэрүүд нь хурцадмал байдлыг динамик болгож, мөргөлдөөнийг өргөжүүлэх, эрчимжүүлэх, хурдасгахад хувь нэмэр оруулдаг. Байгууллагад үүссэн зөрчилдөөнийг цаг тухайд нь анхаарч үзэхгүй бол тусдаа мөргөлдөөн эрчимжиж, "мөргөлдөөний голомт" үүсч, хүрээлэн буй орчинд сөрөг нөлөө үзүүлэх болно. Үүний зэрэгцээ өндөр зорилго (байгууллагын зорилго) хэрэгжүүлэхэд саад болж байна. Нэмж дурдахад, зөрчилдөөнийг ихэвчлэн стрессийн хүчин зүйл, стресстэй нөхцөл байдал гэж үздэг бөгөөд энэ нь зөрчилдөөний шинж тэмдэг болох харилцаа холбоо, ойлголт, хандлага, даалгаварт хандах хандлага зэрэг бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс хамаардаг тодорхой үр дагаварт хүргэдэг. Хүснэгтэнд 5.3-т М.Дойчын хийсэн өрсөлдөөн, хамтын ажиллагааны нөхцөл байдалд хандах хандлага, зан үйлийн харьцуулалтыг тусгасан болно.

Зөрчилдөөн улам тодорхой болж, харилцан итгэлцэл, бие биенээ дэмжих хүсэл эрмэлзэл буурдаг. Харилцаа нь илэн далангүй, санал бодлоо солилцох нь багассан тул сөрөг хэвшмэл ойлголт улам бүр бэхжиж байна. Тэд даалгаврыг биелүүлэх хандлага, түүнийг хэрэгжүүлэх үр дүнтэй байдалд нөлөөлдөг тохируулга хийхээ больсон. Зөрчилдөөний шинж тэмдэг болох харилцаа холбоо, ойлголт, даалгаварт хандах хандлага нь тухайн байгууллагын ажилтан, удирдагчдын соёлын онцлогоос хамаардаг.

Өрсөлдөөн, хамтын ажиллагааны нөхцөл байдалд хандах хандлага, зан байдал

Зөрчилдөөнийг нийгэм, багийн соёлын ялгааны хүрээнд авч үзэх нь хамгийн хэцүү байдаг. Хөдөлмөрийн нөөц ихээхэн нэгдэж, шилжилт хөдөлгөөний урсгал нэмэгдэж байгаа орчин үед энэ асуудал хамгийн хурцаар тавигдаж байна. Үндэсний хурцадмал байдал нэмэгдэж байгаа нь зөвхөн дайтаж буй бүх орны хүмүүсийн амьдралыг улам хүндрүүлж байгаа юм биш. Аюулгүй байдлын үүднээс өөрийгөө аль болох өөрийн харьяаллаар танихыг эрмэлзэж байгаа хүн "үндэсний бунхан" -ын төлөөх тэмцлийн явцад үндэсний хамгийн эртний зуршлыг өөртөө шингээж, сэргээхэд бэлэн байдаг.

Байгууллагын хувьд зөрчилдөөний сэдэв нь бараг үргэлж эрх мэдэл байдаг бөгөөд энэ нь шууд оролцогчийн хувьд эсвэл нөхцөлийг бүрдүүлэх хүчин зүйл болдог бол багийн гишүүдийн хоорондын харилцааны шинж чанарыг үгүйсгэхгүй. Зорилготой үйл ажиллагаагаар хүмүүс аливаа зүйлийн ертөнц рүү хандаж, тэдгээрийг боловсруулж, нэгтгэж, өөрчилдөг. Бүлгийн гишүүдийн хувьд харилцаанд орсноор хүмүүс харилцааны тогтолцоог бий болгодог бөгөөд энэ нь удирдлагын түвшний пирамид болж хувирдаг. Энэхүү пирамидын дээд хэсэг нь гүнээс авсан хүч (хяналт) юм нийгмийн амьдрал. Эрх мэдлийн хамгийн чухал шинж чанар нь түүний "супра-субъектив байдал" юм. юмсын ертөнц, шууд объектив үйлдлээс дээгүүр байх; Хүчний сэтгэл татам тал нь объектуудын ертөнцөд нөлөөлдөг. Эрх мэдэл нь дүрмээр бол "энд, одоо" өөрийгөө батлах цангаанд автдаг. Удирдагч тушаалаа ямар ч эргэлзээгүйгээр биелүүлэхийг хичээдэг. Үнэмлэхүй хүч нь өөрийгөө нийгмийн маргаангүй дуулгавартай бие махбодийг амьдруулж, хөдөлгөөнд оруулдаг сүнс гэж төсөөлдөг.

Засгийн газрын (менежер) чухал үүрэг бол нийгмийн амьдралын нийтлэг хэм хэмжээг тогтоох, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хянах явдал юм. Эдгээр чиг үүрэг нь үндсэндээ энэхүү дэг журмыг зөрчиж буй зөрчлийг зохицуулах дэг журам, нөхцлийг бүрдүүлэх, хадгалахад чиглэгддэг. Зөрчилдөөний зохицуулалт нэмэгдэх тусам үүсдэг ардчилсан засаглал, удирдлагын тоталитар арга нь зөрчилдөөнийг дарж чаддаг. Эдгээр хяналтын систем бүр зөрчилдөөнтэй байх боловч тэдгээр нь өөр өөр байх болно.

Авторитар эрх мэдэл нь бүх хариуцлагыг өөртөө үүрч, багийн гишүүдийн эрх чөлөө, бүтээлч байдлыг алдагдуулдаг. Энэ тохиолдолд төлөвлөлтийн аливаа бүтэлгүйтэл нь эрх баригчдыг гутаан доромжилж байгаа гэж үздэг бөгөөд үүнийг зөвшөөрөх боломжгүй юм. С.Л.Фрэнк нэгэнтээ "Энгийн итгэл үнэмшил, өөрийн зөв гэдэгт итгэх нь дарангуйллын үндэслэл болохгүй: учир нь итгэл үнэмшил нь бусад хүмүүсийн өөр өөр итгэл үнэмшилтэй байх зан чанарыг хүлээн зөвшөөрөхтэй зөрчилддөггүй. Үнэмлэхүй үнэнд болзолгүй, хэт оновчтой, ид шидийн аргаар нэвтрэн орох ухамсараас бүрдэх итгэл л хүмүүсийн хоорондын тэгш байдлыг арилгаж, итгэгчид хүмүүсийг дарангуйлах дотоод эрхийг өгдөг." Тоталитар нийгэмд удирдлага нь өөрчлөгдөшгүй хуулийн үндсэн дээр бус, удирдагчийн хүслээр явагддаг бүлэгт алдаагаа засахад хэцүү байдаг. Чухал нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд ижил удирдагч хэвээр байхад үүнийг засах нь маш хэцүү байж болно.

Ардчилсан нийгэмд (хамтын) өөрийн үр өгөөжид хүрэх нь зөвхөн хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрмийн хүрээнд бусдын үйлдэлтэй уялдуулах замаар л боломжтой байдаг. Ардчиллын зарчмууд нь засаглалыг илүү уян хатан, дуулгавартай, хүмүүнлэг болгодог. Ардчилсан багийн хувьд эрх мэдэл нь хувийн сайн сайхны төлөө санаагаа идэвхтэй хэрэгжүүлдэг хүнд чиглэгддэг. Ажилтан хуулиар хориглоогүй бүх зүйлийг хийх эрхтэй. Тиймээс ажилчдын боломжит үйлдлийг ямар ч жагсаалтаар дуусгах боломжгүй юм. Менежер (эрх мэдэл) нь эсрэгээрээ зөвхөн өөрийн бүрэн эрхээр хуулиар тогтоосон зүйлийг хийх эрхтэй. Менежерийн үйлдлийг жагсаалтад жагсааж болно. Энэ хүрээнээс хэтрэх нь ихэвчлэн зөрчилдөөнд хүргэдэг. Сөргөлдөөнтэй талуудын сайн санаа нь ширүүн өрсөлдөөнд шилжихээс илүү боломжийн хувилбар дээр тохиролцох боломжийг олгодог. Энэ нь дийлэнх нь менежментийн ур чадвар, мэргэжлийн ур чадварыг үнэлж сурах ёстой бөгөөд мэргэшсэн ажилтнууд төлөвлөгөөгөө шударгаар тайлбарлаж, олонхи нь дэмжинэ гэсэн үг юм.

Фрейд эрүүл санаа нь тайван, чимээгүй боловч тууштай, зорилготой ярьдаг гэсэн санааг гаргаж ирэв. Дэлхий ертөнцийн үймээн самууны чимээнээр хүмүүс түүнийг шууд сонсдоггүй ч цаг хугацаа өнгөрөхөд тэр улам олон дэмжигчидтэй болж байна. Эртний Грекчүүд хүртэл зөрчилдөөн нь зөвхөн харьцааны мэдрэмжээр дамжуулан эв найртай бүтцийн эх үүсвэр болдог гэдгийг ойлгодог байв. Тиймээс тэд хэмжүүрийг маш өндөр үнэлдэг байв. МЭӨ 430 онд амь үрэгдсэн цэргүүдийн талаар хэлсэн үгэндээ Периклийн хэлсэн үгэнд дүн шинжилгээ хийснээр нийгэм дэх эрх мэдлийн зөрчилдөөн хэрхэн шийдэгдэж байгааг олж мэдэх боломжтой.

“Манай улсын ёс заншил үнэхээр гайхалтай: бид бусдыг дуурайдаггүй, харин өөрсдөө үлгэр жишээ үзүүлдэг. Манай тогтолцоог ардчилал гэж нэрлэдэг, учир нь энэ нь цөөнх биш, ард түмний олонхи дээр тогтдог. Хууль бидэнд бүгдэд нь тэгш боломж олгож, хүн бүрийг гавьяаных нь дагуу хүндэлдэг. Ерөнхий асуудлаар бид бие биедээ тусалдаг, харин хувийн асуудалд бид хөндлөнгөөс оролцдоггүй; Бидний хувьд хууль дээд, бичигдээгүй хуулиуд бичигдсэнээс өндөр байдаг. Манай хот агуу, бүх зүйл тэндээс урсан орж ирдэг, хөгжил цэцэглэлтдээ хэрхэн баярлахаа бид хэнээс ч илүү мэддэг. Дайснууд ямар нэг зүйлийг тагнаж, бидний муу зүйлд ашиглахаас айдаггүй тул манай хот хүн бүрт үргэлж нээлттэй байдаг: дайнд бид нууц бэлтгэлээр биш, харин ил зоригоор хүчтэй байдаг. Бид байгалиас заяасан эр зоригийнхоо ачаар аюулд амархан тулгардаг. Өрсөлдөгчид шигээ өөрсдийгөө хүнд хэцүү зовлон зүдгүүрээр зовоохгүйгээр тулалдаанд бид тэднээс илүү хулчгар биш юм.

Бид хачирхалгүй гоо үзэсгэлэнд, сул мэргэн ухаанд дуртай; Бид баялгаараа үгээр сайрхдаггүй, харин үүнийг бизнест ашигладаг; Мөн манай улсад ядуурлыг хүлээн зөвшөөрөх нь ичмээр биш, харин түүнээс гарах арга замыг олохгүй байх нь ичгүүртэй зүйл юм. Бид яриандаа урьдчилан тодруулахгүйгээр шаардлагатай ажлыг хийхгүйн тулд өөрсдийн үйлдлүүдийг өөрсдөө бодож, хэлэлцэхийг хичээдэг; мөн ухамсар биднийг хүчирхэг болгодог бол бусад нь эсрэгээрээ бодлогогүй, зоригтой, бодол нь тэднийг шийдэмгий болгодог. Мөн бид үйлчилгээгээр дамжуулан найз нөхөдтэй болохоос биш харин үнэ төлбөргүй итгэлцлээс үүдэлтэй. Манай улсыг Элласын сургууль гэж нэрлэж болно, учир нь хүн бүр зүрх сэтгэл, мөрөндөө хийх зүйлээ олж, улмаар тусгаар тогтнол, хөгжил цэцэглэлтийг олж авах боломжтой. Энэ овгийн нэрийн төлөө цэргүүд амиа өгсөн юм. Төрийнхөө хүч чадлыг биширч яваа бид төрөө бүтээгчид нь үүрэг хариуцлагаа ухамсарласан, нэр төрөө дээдэлсэн эрэлхэг зоригт хүмүүс байсныг мартахгүй. Алдартай хүмүүсБулш бол бүхэл бүтэн дэлхий, зөвхөн булшны бичээсүүд тэдний тухай ярьдаг төдийгүй хүн бүрийн бичигдээгүй дурсамж юм: дурсамж нь тэдний үйлсийн тухай биш харин сүнсний тухай юм."

Байгууллага дахь зөрчилдөөний динамик, удирдагчдын (эрх баригчдын) мөргөлдөөний явцад үзүүлэх нөлөөг судалж үзээд байгууллага дахь зөрчилдөөний үр дагаварт анхаарлаа хандуулцгаая. Хэрэв зөрчилдөөн амжилтгүй шийдэгдвэл эхэндээ ялагч нь амжилтанд хүрсэн тул маш их баяртай байх болно, энэ нь өөрийнхөө зөвт итгэх итгэл, ажлын урам зоригийг бууруулахад хүргэдэг. Ялагдсан хүнд хандах хандлага нь өрөөсгөл үзлээр тодорхойлогддог. Ялагдагч нь эргээд ялагдсан, заримдаа доромжлогдсон мэт санагддаг бөгөөд түүний талаас мөргөлдөөнд оролцогчдын соёл, тэдний амьдрах орчны соёлын орчинтой холбоотой янз бүрийн хариу үйлдэл үзүүлэх боломжтой.

• - алдагдлыг оновчтой болгох, баримтыг нүүлгэн шилжүүлэх;
• - гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх (жишээлбэл, шийдвэр гаргасан удирдагч нь түүний хувийн өрөвдөх сэтгэл дээр үндэслэн нөгөө талынх нь талыг баримталдаг гэсэн тайлбар);
• - Өөртөө шүүмжлэлтэй дүн шинжилгээ хийх үндсэн дээр суралцах үйл явцыг эхлүүлэх;
• - захиалга үүсгэх, хуримтлуулах, бүх гомдол, гомдол гэж тайлбарласан үйлдлийг харгалзан үзэх.

Байгууллага дахь зөрчилдөөн нь зөвхөн "хувь хүн-бүлэг" системд төдийгүй "бүлэг-бүлэг" системд ч тохиолддог. Энэ тохиолдолд ялсан бүлэгт дараахь хариу урвал боломжтой болно.

• - тайван уур амьсгал;
• - нэгдмэл байдлыг ижил, заримдаа бүр илүү өндөр түвшинд байлгах;
• - ажлын урам зориг буурах;
• - өөр бүлэгт хандах хандлага нэмэгдсэн;
• - өндөр түвшинөөрийгөө батлах, сэтгэл хангалуун байх.

Мөн багийн хожигдсон хэсэгт дараахь зүйл тохиолдож болно.

• - хурцадмал уур амьсгал;
• - "гэм буруутай" хайх;
• - мөргөлдөөний үеэр дарагдсан, бүлгийг задлахад хүргэж болзошгүй далд зөрчил;
• - бусад баримт, бусад объектын төсөөлөл;
• - хамгийн тохиромжтой тохиолдолд алдааны шинжилгээ.

Мөргөлдөөний эдгээр бүх нөлөөлөл, үр дагавар нь байгууллагын соёлын орчин, түүний бүтээмжид сөргөөр нөлөөлдөг. Ажлын сэтгэл ханамж, үр ашиг, хамтын ажиллагааны түвшин буурах аюултай. Зөрчилдөөн нь хэд хэдэн хүсээгүй үр дагавартай байдаг: тэд байгууллагын үйл ажиллагааны урсгал, ачааллыг тасалдуулж, тасалдуулж, мөргөлдөөнд оролцогчдын сэтгэл хөдлөлийн байдалд нөлөөлдөг (мөргөлдөөнд оролцогчид хөгжилтэй, тайван байх нь ховор). Зөрчилдөөн нь ихэвчлэн даамжирч, илүү олон хүнийг хамарч, илүү хүчтэй болдог. Тиймээс, хэрэв тэд үүссэн бол бүх байгууллага, аж ахуйн нэгжийг оролцуулахгүйн тулд тэдгээрийг шийдвэрлэх үйл явцыг хойшлуулах ёсгүй.

Асуулт, даалгавар

• 1. Мөргөлдөөнийг хурцатгах ямар хэлбэрийг та мэдэх вэ?
• 2. Мөргөлдөөнийг хурцатгахад нөлөөлж буй хөндлөнгийн янз бүрийн хэлбэрийг авч үзье.
• 3. Deutsch хүснэгтээс харахад зөрчилдөөний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг (харилцаа, ойлголт, харилцаа холбоо, өрсөлдөөн, хамтын ажиллагааны нөхцөлд даалгаварт хандах хандлага) харьцуулж үзээрэй.
• 4. Байгууллагын менежментийн гол алдаа юу вэ?
• 5. Байгууллагын зөрчилдөөний үндсэн шалтгаан юу вэ?
• 6. Байгууллага, аж ахуйн нэгжийн ажилчид, менежерүүдийн бие биедээ гаргасан нэхэмжлэлийн шаардлагыг харьцуулах.
• 7. Соёл, зөрчилдөөний хоорондын хамаарлыг авч үзье.
• 8. Периклийн мэдэгдлийг анхааралтай уншина уу. Үүнд агуулагдсан гол санаанууд юу вэ? Төр, ард түмний хоорондын харилцаа, харилцааг бий болгох талаар та юу хэлэх вэ?
• 9. Байгууллага дахь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх үр дагаварт үзүүлэх хариу арга хэмжээний хэлбэрийг тодорхойлно уу янз бүрийн системүүд"хүн - хамтын", "баг - хамтын" харилцан үйлчлэл.

• Мөргөлдөөний үр дагавар // Regnet E. Байгууллага дахь зөрчилдөөн. Харьков: Хүмүүнлэгийн төв, 2005. P. 101.
• Фрэнк С.Л. Философийн үндэсДеспотизм // Философийн асуултууд. 1992.№3. P. 119.
• Гаспаров М.Л. Грекийг зугаацуулж байна. М., 1995. S. 220-221.