Εθνικό Εργαστήριο Εκπαίδευσης. Ψυχολογική εκπαίδευση: ορισμός, ιστορικό περιστατικού

• αυστηρή προειδοποίηση: Η δήλωση views_handler_filter::options_validate() πρέπει να είναι συμβατή με views_handler::options_validate($form, &$form_state) στο /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handler_view .inc στη γραμμή 0.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η δήλωση του views_handler_filter::options_submit() θα πρέπει να είναι συμβατή με το views_handler::options_submit($form, &$form_state) στο /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handler_view/ .inc στη γραμμή 0.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η δήλωση του views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() θα πρέπει να είναι συμβατή με το views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) στο /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/opers_handler_filter/ .inc στη γραμμή 0.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η δήλωση του views_plugin_style_default::options() θα πρέπει να είναι συμβατή με το views_object::options() στο /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc στο /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η δήλωση του views_plugin_row::options_validate() θα πρέπει να είναι συμβατή με το views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) στο /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc στη γραμμή 0.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η δήλωση του views_plugin_row::options_submit() θα πρέπει να είναι συμβατή με το views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) στο /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc στη γραμμή 0.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η μη στατική μέθοδος view::load() δεν πρέπει να καλείται στατικά στη γραμμή 906 /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η μη στατική μέθοδος view::load() δεν πρέπει να καλείται στατικά στη γραμμή 906 /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η μη στατική μέθοδος view::load() δεν πρέπει να καλείται στατικά στη γραμμή 906 /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η δήλωση του views_handler_argument::init() θα πρέπει να είναι συμβατή με το views_handler::init(&$view, $options) στο /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc στη γραμμή 0.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η μη στατική μέθοδος view::load() δεν πρέπει να καλείται στατικά στη γραμμή 906 /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η μη στατική μέθοδος view::load() δεν πρέπει να καλείται στατικά στη γραμμή 906 /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• αυστηρή προειδοποίηση: Η μη στατική μέθοδος view::load() δεν πρέπει να καλείται στατικά στη γραμμή 906 /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.

Κρίστοφερ Μόρλεϊ

Η έννοια της ψυχολογικής εκπαίδευσης

Η ψυχολογική εκπαίδευση είναι μια μορφή ομαδικής εκπαίδευσης που στοχεύει στην απόκτηση δεξιοτήτων συμπεριφοράς, στην επίλυση εσωτερικών προσωπικών προβλημάτων και στην ανάπτυξη της ίδιας της προσωπικότητας.

Με απλά λόγια, βοηθά ένα άτομο να εργαστεί με τον εαυτό του για να ανακαλύψει τις εσωτερικές του δυνατότητες. Οι ψυχολογικές εκπαιδεύσεις είναι μοναδικές στο ότι κανείς δεν λέει ή δεν λέει σε ένα άτομο πώς πρέπει να χτίσει τη ζωή του. Ο συμμετέχων ανακαλύπτει μόνος του πώς αυτός και η ζωή γύρω του μπορεί να φαίνονται διαφορετικά, και μέσω αυτού γίνονται νέες πολύτιμες ανακαλύψεις.

Διανύοντας αυτό το μονοπάτι της γνώσης, ένα άτομο αποκτά πρόσβαση στις προσωπικές του εσωτερικές δυνάμεις, σε άλλα επίπεδα ελευθερίας επιλογής που απαιτούνται για να δημιουργήσει ακριβώς αυτό το μέλλον, που δεν έχει καμία απολύτως σχέση με την προηγούμενη ζωή του.

Το ιστορικό της εκπαίδευσης

Η ιστορία της εκπαίδευσης είναι πιθανώς τόσο παλιά όσο και η διδασκαλία. Κανείς δεν μπορεί να πει με βεβαιότητα πότε και πού προήλθε. Ένας από τους πρώτους που άρχισε να ασχολείται σοβαρά με την εκπαίδευση και άρχισε να την εφαρμόζει ήταν ο Αμερικανός συγγραφέας, δάσκαλος και ψυχολόγος Dale Breckenridge Carnegie, ο οποίος ίδρυσε μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες εκπαίδευσης στον κόσμο πριν από εκατό χρόνια, η οποία εξακολουθεί να λειτουργεί με επιτυχία. Αυτές οι εκπαιδεύσεις στοχεύουν στην ανάπτυξη της αυτοπεποίθησης, δική δύναμη, δεξιότητες δημόσιας ομιλίας, αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπων και πολλά άλλα επιτεύγματα.

Είναι αδύνατο να μην σημειωθεί η σημαντική συμβολή σε αυτή τη μορφή εκπαίδευσης από τον διάσημο κοινωνικό Γερμανό και Αμερικανό ψυχολόγο Kurt Zadek Lewin, ο οποίος τον δεύτερο χρόνο μετά το τέλος του Β' Παγκοσμίου Πολέμου, μαζί με τους συναδέλφους του, ίδρυσαν ομάδες εκπαίδευσης με στόχο για τη βελτίωση των επικοινωνιακών ικανοτήτων των ανθρώπων.

Παρατήρησαν ότι οι συμμετέχοντες έλαβαν πραγματικά οφέλη από τις επισκέψεις τους. μεγάλο όφελος, αναλύοντας τις δικές τους σκέψεις και εμπειρίες στην ομάδα. Στη συνέχεια, οι ταλαντούχοι μαθητές του άνοιξαν το Εθνικό Εργαστήριο Εκπαίδευσης στις Η.Π.Α.

Αρχικά, εκπαιδεύτηκε εκεί διοικητικό προσωπικό - στελέχη, διευθυντικά στελέχη, ακόμη και πολιτικοί, στη συνέχεια στη δεκαετία του '50 άνοιξαν ομάδες που επικεντρώθηκαν στην αποσαφήνιση των προτεραιοτήτων και των αξιών της ζωής του ίδιου του ατόμου. Η ταξινόμηση των προπονήσεων αυξήθηκε σταδιακά.

Αργότερα, στη δεκαετία του εβδομήντα, αναπτύχθηκε νέα μέθοδοςεκπαίδευση, η οποία ονομάζεται κοινωνική ψυχολογική εκπαίδευση. Ιδρυτής του ήταν ο M. Forverg και οι συνεργάτες του. Εδώ ήταν ακριβώς τα κύρια μέσα διδασκαλίας παιχνίδια ρόλων, που περιελάμβανε τη δραματοποίηση ορισμένων γεγονότων, που συνέβαλαν στη διαμόρφωση αποτελεσματικών δεξιοτήτων επικοινωνίας σε ένα άτομο. Το ερώτημα τι είδους εκπαίδευση υπάρχουν γενικά είναι αρκετά δύσκολο να απαντηθεί.

Είδη προπονήσεων

Τα είδη εκπαίδευσης δεν έχουν επίσημα προσδιοριστεί, υπάρχουν πολλά από αυτά και δεν υπάρχουν ακόμη γενικά αποδεκτές ταξινομήσεις. Ωστόσο, σύμφωνα με το κριτήριο της κατεύθυνσης των αλλαγών και των επιπτώσεων, μπορούν να διακριθούν ορισμένοι τύποι εκπαίδευσης - αυτοί είναι η επαγγελματική κατάρτιση, η κατάρτιση δεξιοτήτων, η κοινωνικο-ψυχολογική και ψυχοθεραπευτική εκπαίδευση.

Οσο αφορά επαγγελματική κατάρτιση, τότε το κύριο καθήκον του είναι κυρίως να αναπτύξει τις δεξιότητες του εργαζομένου προσωπικού ώστε να μπορεί να εκτελεί με επιτυχία τα επιχειρηματικά καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί, καθώς και να αυξήσει το επίπεδο των αλληλεπιδράσεων διαχείρισης και την αποτελεσματικότητα των παραγωγικών δραστηριοτήτων. Αυτός ο τύπος εκπαίδευσης απαιτεί ξεχωριστή λεπτομερή εξέταση.

Εκπαίδευση δεξιοτήτωνμιλάει από μόνο του - αυτός είναι ο σχηματισμός και η ανάπτυξη ορισμένων δεξιοτήτων. Παρεμπιπτόντως, οι περισσότερες επιχειρηματικές εκπαιδεύσεις περιλαμβάνουν αυτό το είδος εκπαίδευσης.

Κοινωνική ψυχολογική εκπαίδευση- διαμορφώνει δεξιότητες και ταυτόχρονα ανθρώπινη συνείδηση. Καταλαμβάνει ένα είδος ενδιάμεσης θέσης. Ο κύριος στόχος της κοινωνικο-ψυχολογικής εκπαίδευσης είναι η ανάπτυξη της ικανότητας επικοινωνίας. Είναι η επικοινωνία που ανοίγει το δρόμο προς τη ζωή τόσο η προσωπική ευτυχία όσο και η επιτυχία του ατόμου στην επαγγελματική ζωή. Μια τέτοια εκπαίδευση θα σας βοηθήσει να βρείτε μια προσέγγιση σε οποιοδήποτε άτομο, να κάνετε εύκολα γνωριμίες, να αποκαλύψετε τις προσωπικές εσωτερικές σας ιδιότητες και να αναπτύξετε μια προσωπική γραμμή συμπεριφοράς.

Τύποι κοινωνικής ψυχολογικής εκπαίδευσης

Όλοι οι άνθρωποι, ανεξάρτητα από την ηλικία και το επάγγελμά τους, μπορούν να επωφεληθούν από τέτοιες εκπαιδεύσεις. Επομένως, τα είδη της κοινωνικής ψυχολογικής εκπαίδευσης μπορούν να διακριθούν ως εξής:

• Για παιδιά προσχολικής ηλικίας - αναπτύσσει τις πρώτες δεξιότητες επικοινωνίας με ενήλικες και παιδιά.
• Για τους μαθητές - αναπτύσσουν κανόνες συμπεριφοράς μεταξύ των συμμαθητών και της παλαιότερης γενιάς, καθώς και εντός της σχολικής τάξης.
• Για εφήβους - διδάσκει επικοινωνία με σεβασμό μεταξύ τους και των ενηλίκων.
• Για μαθητές - τους εισάγει σε μια ενήλικη, πιο ανεξάρτητη ζωή.
• Εταιρική εκπαίδευση - διδάσκει την επικοινωνία μεταξύ των συναδέλφων, επιλύει συλλογικά προβλήματα μέσα.
• Εκπαίδευση για διευθυντές - αυξάνει την εξουσία και βελτιώνει το κλίμα στην ομάδα.
• Εκπαίδευση οικογένειας - αναπτύσσει δεξιότητες επικοινωνίας με συγγενείς, επιλύει προβλήματα παρεξήγησης μέσα στην οικογένεια.

Η κύρια κατεύθυνση της ψυχοθεραπευτικής εκπαίδευσης είναι οι αλλαγές στη συνείδηση ​​ενός ατόμου που τροποποιούν τα στερεότυπα της ανθρώπινης συμπεριφοράς, λαμβάνοντας υπόψη σε ποιες καταστάσεις δεν πρέπει να καταλήξουμε ξανά. Το όνομα μιλά από μόνο του ότι αυτό παρέχει βοήθεια στα εσωτερικά ψυχολογικά προβλήματα ενός ατόμου. Παρεμπιπτόντως, αυτό το είδος εκπαίδευσης είναι ένα είδος ψυχολογικής εκπαίδευσης.

Η ιστορία της ψυχολογικής εκπαίδευσης ξεκίνησε την ίδια εποχή που ο Levin και οι συνάδελφοί του δημιούργησαν τις ομάδες τους. Πίστευε ότι οι άνθρωποι πρέπει να μάθουν να βλέπουν τον εαυτό τους όπως τους βλέπουν οι άλλοι για να δουν τις αρνητικές τους στάσεις και στη συνέχεια να αναπτύξουν νέες μορφές συμπεριφοράς.

Τύποι ψυχολογικής εκπαίδευσης

Οι κύριοι τύποι ψυχολογικής εκπαίδευσης είναι η επαγγελματική εκπαίδευση, η οποία έχει ήδη συζητηθεί παραπάνω, η εκπαίδευση επικοινωνίας και η εκπαίδευση προσωπικής ανάπτυξης.

Ο κύριος στόχος της εκπαίδευσης επικοινωνίας είναι να διδάξει τους ανθρώπους να συμπεριφέρονται επαρκώς και σωστά σε μια δεδομένη κατάσταση, κάτι που θα βοηθήσει στο μέλλον να επιλύσουν τις δυσκολίες επικοινωνίας σε πραγματική ζωή.

Οι άνθρωποι μαθαίνουν να δημιουργούν σχέσεις με άλλους ανθρώπους, μαθαίνουν να τους καταλαβαίνουν καλύτερα.

Μια άλλη ταξινόμηση των ψυχολογικών προπονήσεων είναι οι προπονήσεις προσωπικής ανάπτυξης, παρόμοιες με τον τύπο που περιγράφηκε παραπάνω, αλλά εδώ οι συμμετέχοντες εξακολουθούν να μαθαίνουν να ξεπερνούν τους εσωτερικούς τους φόβους και οποιοδήποτε προσωπικό τους σύμπλεγμα. Αναλύουν λεπτομερώς τις ψυχικές τους αγωνίες και εμπειρίες που τους εμποδίζουν να ζήσουν και να πετύχουν τους στόχους τους. Η ταξινόμηση των τύπων ψυχολογικής εκπαίδευσης υπάρχει μόνο σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά, αλλά ως ενιαία απλά δεν υπάρχει.

Η ψυχολογική εκπαίδευση αναμφίβολα αποδίδει καρπούς. Οι συνέπειες της ψυχολογικής εκπαίδευσης είναι διαφορετικές. Αλλά πολλοί συμμετέχοντες υποβάλλονται σε μια εσωτερική επανεκτίμηση τόσο του εαυτού τους, των ανθρώπων γύρω τους και της ζωής γενικότερα. Ξεφορτώνονται πολλά κόμπλεξ και προβλήματα και κάνουν τον γύρο του κόσμου με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση. Πολλοί από εκείνους τους ανθρώπους που παρακολούθησαν ψυχοπροπόνηση πετυχαίνουν τους στόχους τους και φτάνουν σε υψηλές κορυφές.

Η ιστορία της δημιουργίας και της ανάπτυξης ομάδων εκπαίδευσης συνδέεται στενά με το όνομα του ψυχολόγου Kurt Lewin και ενός ολόκληρου γαλαξία μαθητών του. Κάνοντας πειραματικό και μετά πρακτικό κοινωνική ψυχολογίακατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι άνθρωποι σε μια ομάδα επηρεάζουν συνεχώς ο ένας τον άλλον. Η δυναμική του «θεωρία πεδίου» έθεσε τα θεμέλια για τη μελέτη των διαδικασιών της «δυναμικής ομάδας» και έγινε ο ακρογωνιαίος λίθος στη δημιουργία της ομαδικής ψυχοθεραπείας.
Η πρώτη ομάδα προπόνησης (T-group) προέκυψε τυχαία. Αρκετοί ειδικοί στον τομέα φυσικές επιστήμες, στην οποία περιλαμβανόταν ο Kurt Lewin), δημιούργησε μια ομάδα επιχειρηματιών και επιχειρηματιών, σκοπός της οποίας ήταν να μελετήσουν από κοινού βασικούς κοινωνικούς νόμους και να «παίξουν» διάφορες καταστάσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή τους. Επιπλέον, αυτή η ομάδα επικεντρώθηκε στην εμπειρία της αυτοανακάλυψης και της αυτογνωσίας μέσω της λήψης ανατροφοδότηση.
Οι ομάδες απέκτησαν γρήγορα δημοτικότητα στις ΗΠΑ (ιδίως, ένα εθνικό εργαστήριο εκπαίδευσης (NLT) δημιουργήθηκε ακόμη και στο Μπέθελ) και η ίδια η προσέγγιση άρχισε να θεωρείται ως νέα αποτελεσματική μέθοδοςεκπαίδευση. Τα κύρια καθήκοντα των ομάδων T (ή «ομάδων εκπαίδευσης βασικών δεξιοτήτων») ήταν να διδάξουν στους συμμετέχοντες τους βασικούς νόμους της διαπροσωπικής επικοινωνίας, την ικανότητα να ηγούνται και να αποδέχονται σωστές αποφάσειςσε δύσκολες καταστάσεις. Είναι σαφές ότι τέτοιες ομάδες δεν ήταν αρχικά προσανατολισμένες στη θεραπεία.
Αργότερα, οι ομάδες Τ, σύμφωνα με τον σκοπό τους, άρχισαν να χωρίζονται σε ομάδες δεξιοτήτων (διευθυντές κατάρτισης, επιχειρηματίες), ομάδες διαπροσωπικών σχέσεων (οικογένεια, σεξουαλικά προβλήματα) και ομάδες «ευαισθησίας» (ομάδες που επικεντρώνονται στην προσωπική ανάπτυξη και αυτο βελτίωση, υπέρβαση της αναποφασιστικότητας, κ.λπ.). Ωστόσο, ακόμα για πολύ καιρόΗ έμφαση στις ομάδες Τ δόθηκε στη διδασκαλία των υγιών ατόμων τέτοιων λειτουργιών ρόλων όπως η επικοινωνία με ανωτέρους και υφισταμένους, ανάπτυξη βέλτιστες λύσειςσε δύσκολες καταστάσεις, αναζήτηση μεθόδων για τη βελτίωση των οργανωτικών δραστηριοτήτων κ.λπ.
Στάδια εκπαίδευσης
Οι ιδρυτές των T-groups πίστευαν ότι μια «ομάδα» είναι ο πραγματικός κόσμος σε μικρογραφία, με όλη την εγγενή ποικιλομορφία και την πολυπλοκότητα των κοινωνικών συνδέσεων. Περιέχει τα ίδια προβλήματα με το «στη ζωή», προβλήματα διαπροσωπικών σχέσεων, συμπεριφοράς, λήψης αποφάσεων κ.λπ. Ωστόσο, η ομάδα Τ, ως ένα τεχνητά δημιουργημένο εργαστήριο «ανθρώπινων σχέσεων», διαφέρει από τον πραγματικό κόσμο στο ότι:
σε αυτό, ο καθένας μπορεί να είναι και πειραματιστής και υποκείμενο ενός πειράματος.
καθιστά δυνατή την επίλυση προβλημάτων που είναι άλυτα στην πραγματική ζωή.
Τα μαθήματα σε μια ομάδα προϋποθέτουν «ψυχολογική ασφάλεια», η οποία διασφαλίζει την «καθαρότητα» του πειράματος.
Όσο πιο κοντά είναι τα καθήκοντα της ομάδας Τ στην επίλυση ζητημάτων προσωπικής ανάπτυξης και διαπροσωπικών σχέσεων και τόσο πιο επιτυχημένες αυταρχικές μέθοδοι ηγεσίας αντικαθίστανται από μη εξουσιαστικές, δημοκρατικές, περισσότερη ομάδα T(ειδικά ο ευαίσθητος τύπος της) πλησιάζει την ομάδα της συνάντησης. Μερικές φορές τα όρια μεταξύ αυτών των ομάδων διαγράφονται εντελώς. Ωστόσο, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ μιας ομάδας T και μιας ομάδας συνάντησης.
Πρώτα απ 'όλα, το T-Group διδάσκει πώς να μαθαίνεις. Δεδομένου ότι όλα τα μέλη της ομάδας εμπλέκονται σε μια κοινή διαδικασία αμοιβαίας μάθησης, βασίζονται περισσότερο το ένα στο άλλο παρά στον αρχηγό. Έτσι, η μάθηση είναι αποτέλεσμα της εμπειρίας της ίδιας της ομάδας παρά των εξηγήσεων και των συστάσεων του ηγέτη.
Η εκμάθηση του τρόπου μάθησης περιλαμβάνει ξεχωριστά βήματα: αυτο-εισαγωγή, ανατροφοδότηση, πειραματισμός.
Η αυτο-εισαγωγή είναι μια διαδικασία αυτο-αποκάλυψης. Πλέον αποτελεσματικό μοντέλοΗ αυτο-αποκάλυψη είναι το «παράθυρο Jogari», που πήρε το όνομά του από τους εφευρέτες του Joseph Luft και Harry Ingram (Εικ. 1).

Ρύζι. 1. Τζογάρι παράθυρο
Σύμφωνα με το μοντέλο Jogari, μπορούμε να φανταστούμε ότι κάθε άτομο περιέχει τέσσερις ζώνες προσωπικότητας: την αρένα, το ορατό, το τυφλό σημείο και το άγνωστο.
Η αρένα είναι μια ζώνη του ανθρώπινου εαυτού, το περιεχόμενο της οποίας γνωρίζει ένας άνθρωπος και γνωρίζουν οι άλλοι. Αυτός είναι ο «χώρος» του ατόμου, ανοιχτός τόσο στον εαυτό του όσο και στους άλλους ανθρώπους.
Ορατό είναι αυτό που ένα άτομο γνωρίζει για τον εαυτό του, αλλά οι άλλοι όχι ( ρομαντικό μυθιστόρημα, φόβος για το αφεντικό κ.λπ.).
Το τυφλό σημείο είναι κάτι που οι άλλοι γνωρίζουν για ένα άτομο, αλλά ο ίδιος όχι (η συνήθεια να διακόπτει τον ομιλητή κ.λπ.).
Το άγνωστο είναι αυτό που κρύβεται τόσο από το ίδιο το άτομο όσο και από τους άλλους. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τις κρυφές δυνατότητες κάθε προσωπικότητας. Συμβατικά, αυτή η ζώνη συμπίπτει με τη ζώνη του ασυνείδητου.
Το «Παράθυρο Joghari» δείχνει ξεκάθαρα ότι η διεύρυνση των κοινωνικών επαφών οφείλεται κυρίως στην αύξηση της περιοχής της «αρένας». Όταν τα μέλη οποιασδήποτε ομάδας συναντώνται για πρώτη φορά, η «αρένα» είναι συνήθως μικρή. Καθώς η αμοιβαία κατανόηση στην ομάδα μεγαλώνει, η εμπιστοσύνη στους συνεργάτες αυξάνεται, ο βαθμός αυτοαποκάλυψης αυξάνεται και η «αρένα» καθενός από τους συμμετέχοντες διευρύνεται.
Εάν δεν είναι δυνατό να δημιουργηθεί μια ατμόσφαιρα αμοιβαίας κατανόησης σε μια ομάδα και το επίπεδο εμπιστοσύνης μεταξύ τους είναι αρκετά χαμηλό, τότε η επίδραση μιας τέτοιας ομάδας στους συμμετέχοντες είναι χαμηλή.
Ταυτόχρονα, η διαδικασία επέκτασης της «αρένας» είναι αρκετά διαχειρίσιμη. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να λύσετε τις ακόλουθες μαθησιακές εργασίες: μιλήστε για τον εαυτό σας. ακούνε τους άλλους για τον εαυτό τους. μιλήστε στον εαυτό σας, ακούστε τον εαυτό σας, κατανοήστε τον εαυτό σας.
Η ανατροφοδότηση εμφανίζεται όταν ορισμένα μέλη της ομάδας αναφέρουν τις αντιδράσεις τους στη συμπεριφορά άλλων προκειμένου να διορθώσουν τα πρότυπα συμπεριφοράς τους. Με τη σειρά τους, οι συμμετέχοντες που έχουν λάβει ένα τέτοιο «σήμα» από άλλους έχουν την ευκαιρία να διορθώσουν ανεξάρτητα τη συμπεριφορά τους.
Η ανατροφοδότηση σε μια ατμόσφαιρα ειλικρίνειας και αμοιβαίας εμπιστοσύνης δίνει μεμονωμένα μέλη της ομάδας πληροφορίες για τα «τυφλά σημεία» τους και διασφαλίζει την καλύτερη κατανόηση της ουσίας της ομαδικής διαδικασίας από όλους τους συμμετέχοντες.
Είναι καλύτερα όταν εμφανίζονται σχόλια συναισθηματική αντίδρασησχετικά με τη συμπεριφορά του συντρόφου και όχι με την κριτική και την αξιολόγηση του ίδιου του συντρόφου και της συμπεριφοράς του. Όπως πολύ σωστά σημειώνει ο V.T. Kondrashenko (1997), είναι καλύτερο να πείτε: «Όταν με διέκοψες, θύμωσα» παρά «Είσαι κακότροπος άνθρωπος» κ.λπ.
Όσο πιο ομόφωνα είναι τα μέλη της ομάδας στην αξιολόγηση της συμπεριφοράς ενός από τους εταίρους, τόσο πιο αποτελεσματικό είναι το διορθωτικό αποτέλεσμα της ανατροφοδότησης.
Ο πειραματισμός σε μια ομάδα βασίζεται στην ενεργή αναζήτηση διάφορες επιλογέςσυμπεριφορά στις ίδιες (ή διαφορετικές) καταστάσεις.
Μια τέτοια αναζήτηση μπορεί να είναι επιτυχής μόνο εάν οι πειραματιζόμενοι συμμετέχοντες μπορούν να λάβουν σαφή και ακριβή ανατροφοδότηση από την ομάδα χωρίς φόβο για τις συνέπειες της συμπεριφοράς τους σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.
Μια σημαντική προϋπόθεση για την ομαδική εργασία είναι η εστίαση στην αρχή εδώ και τώρα. Αυτή η αρχή είναι σχετική για όλους τους τύπους εκπαιδευτικών και θεραπευτικών ομάδων. Όλες οι αντιδράσεις πρέπει να προέρχονται από μια συγκεκριμένη κατάσταση και να μην έχουν χαρακτήρα αφήγησης ή εποικοδομητικής. Το κύριο αποτέλεσμα της ομαδικής διαδικασίας είναι η προσοχή στην άμεση εμπειρία και τις συγκεκριμένες αισθήσεις.
Ο απώτερος στόχος της ομάδας T είναι να διδάξει στους συμμετέχοντες της να εφαρμόζουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκτήθηκαν στην τάξη στην πραγματική ζωή (στην εργασία, στην οικογένεια κ.λπ.).
Λειτουργίες του αρχηγού της ομάδας
Ένας αποτελεσματικός αρχηγός ομάδας είναι αυτός που πιστεύει στη σοφία της ομάδας και στην ικανότητα των μελών να βγαίνουν ανεξάρτητα από δύσκολες καταστάσεις που δημιουργούν για τον εαυτό τους. Ο ρόλος του ηγέτη είναι να εμπλέκει τους συμμετέχοντες συνεργάζονταινα μελετήσει τις σχέσεις και τη συμπεριφορά τους, να οργανώσει μια ομαδική διαδικασία και, στη συνέχεια, να αποσυρθεί αθόρυβα από την καθοδήγηση.
Όπως σημειώνει ο V.T. Kondrashenko (1997), το κοινό λάθος όλων των ηγετών των Τ-ομάδων είναι η επιθυμία να εμπλακούν ενεργά στη διαδικασία της ομάδας, να «βγάλουν» την ομάδα από μια κατάσταση αδιεξόδου. Στην πραγματικότητα, τέτοιες ενέργειες από τον αρχηγό απλώς εμποδίζουν την ομάδα να συνειδητοποιήσει τις εφεδρικές της ικανότητες.
Ωστόσο, η απομάκρυνση του εαυτού σας από την ηγεσία δεν σημαίνει ότι χάνετε τον έλεγχο της κατάστασης. Ένας έμπειρος ηγέτης, αποφεύγοντας την εμφανή ηγεσία της ομάδας, παραμένει ωστόσο πάντα κεντρικό πρόσωπο, κατευθύνοντας διακριτικά και διακριτικά τη διαδικασία προς τη σωστή κατεύθυνση.
Σε περιπτώσεις όπου η εργασία σε μια ομάδα T είναι χρονικά περιορισμένη, ο ρόλος του αρχηγού αλλάζει. Ο αρχηγός μιας τέτοιας «βραχυπρόθεσμης» ομάδας θα πρέπει να είναι πιο ενεργός, να έρχεται σε αντιπαράθεση με τους συμμετέχοντες πιο συχνά και να παρέχει ανατροφοδότηση.
Μια βραχυπρόθεσμη ομάδα T θα πρέπει να διεξάγεται σε πιο «άκαμπτο» (δομημένο) τρόπο. Σε μια τέτοια ομάδα, ο αρχηγός ορίζει τον τόνο για τις τάξεις (δίνει μια συγκεκριμένη εργασία, διαμορφώνει την κατάσταση) και η ομάδα αναπτύσσει τη δική της εκδοχή της λύσης. Ο «σχεδιασμός ενεργειών» έχει αποδειχθεί καλά στην επίλυση διαφόρων τύπων καταστάσεων σύγκρουσης.
Ένα παράδειγμα μιας «μη δομημένης» ομάδας είναι το λεγόμενο μοντέλο Tavistock μιας ομάδας (έχουμε ήδη γράψει για τα χαρακτηριστικά αυτών των ομάδων νωρίτερα - συγγραφέας).
Ας υπενθυμίσουμε μόνο ότι η κύρια προσοχή σε αυτές τις ομάδες επικεντρώνεται ατομική ανάπτυξηκαι τη μοναδικότητα του κάθε ατόμου. Σε μια ομάδα Tavistock, θεωρείται ότι οι δηλώσεις ενός συμμετέχοντα και η συμπεριφορά του, που αντικατοπτρίζονται στον καθρέφτη της ομάδας, κοινοποιούνται από άλλους συμμετέχοντες και η ίδια η ομάδα συμπεριφέρεται ως ένα διασυνδεδεμένο σύστημα στο οποίο το σύνολο είναι περισσότερο από το άθροισμα των εξαρτήματα. Στον αρχηγό της ομάδας Tavistock ανατίθεται ένας παθητικός ρόλος. Ενώ τα μέλη της ομάδας εξερευνούν τη δική τους συμπεριφορά, ο αρχηγός της ομάδας παραμένει στη σκιά.
Απόκτηση επικοινωνιακών δεξιοτήτων.
Ο σκοπός της ομάδας Τ με ψυχοδιορθωτικούς όρους είναι διπλός: 1) προσωπική αυτοβελτίωση και 2) εκπαίδευση στις δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας (επικοινωνιακές δεξιότητες).
Οι δεξιότητες επικοινωνίας, με τη σειρά τους, περιλαμβάνουν: περιγραφή της συμπεριφοράς (τη δική σας και του συντρόφου σας). επικοινωνία των συναισθημάτων? ενεργητική ακρόαση? ανατροφοδότηση; αντιμετώπιση.
Περιγραφή συμπεριφοράς είναι η ικανότητα να μιλάς για τη συμπεριφορά του άλλου χωρίς να αναλύεις τα κίνητρά του και χωρίς κανενός είδους κριτική, είτε εποικοδομητική είτε ακόμη και καταστροφική (κατηγορίες, προσβολές κ.λπ.). Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: "Σεργκέι, είσαι χαζός" (προσβολή) ή "Σεργκέι, χύσες το τσάι και δεν το σκούπισες" (περιγραφή συμπεριφοράς). Η ικανότητα να μιλάμε με περιγραφικό τρόπο, και όχι με τη μορφή αξιολόγησης, είναι το θεμέλιο για την ικανότητα σωστής οικοδόμησης διαπροσωπικών σχέσεων.
Η επικοινωνία των συναισθημάτων είναι η ικανότητα να μιλάς καθαρά και ξεκάθαρα για τα συναισθήματά σου. Εμφάνισηκαι οι χειρονομίες δεν αντικατοπτρίζουν πάντα επαρκώς τα συναισθήματα του συντρόφου. Το ρουζ στα μάγουλα μπορεί να υποδηλώνει και να είναι έκφραση τόσο ευχαρίστησης όσο και θυμού. Τα μέλη της ομάδας πρέπει να μάθουν να μεταφέρουν την ουσία των συναισθημάτων τους με τέτοιο τρόπο ώστε να γίνονται σωστά κατανοητά από τους άλλους. Είναι καλύτερο να μάθετε να μεταφέρετε τα συναισθήματά σας με επαρκείς λέξεις, χωρίς να καταφεύγετε σε ακατανόητες και σύνθετες μεταφορές. Για παράδειγμα, μπορείτε να θυμηθείτε τη σκηνή της δήλωσης αγάπης του Συνταγματάρχη στη θεία Τσάρλι. Αντί να πει «σ’ αγαπώ!», ξεκίνησε την ομιλία του με τις λέξεις «Κυρία! Είμαι παλιός στρατιώτης και δεν ξέρω λόγια αγάπης. . . "
Δεξιότητες ακρόασης. Οι συνομιλητές που συγκεντρώνονται τυχαία σπάνια ξέρουν πώς να ακούν ο ένας τον άλλον. Το να μιλάς είναι πάντα καλύτερο από το να ακούς. Ο Carl Rogers πίστευε ότι το να μάθεις να ακούς είναι πολύ πιο δύσκολο από το να μάθεις να μιλάς.
Υπάρχει μια έννοια της ενεργητικής ακρόασης, η οποία περιλαμβάνει την ευθύνη για αυτό που ακούει ένα άτομο. Μπορείτε να προσποιηθείτε ότι ακούτε ή μπορείτε ενεργά, μέσω επιβεβαιώσεων και διευκρινίσεων, να εμβαθύνετε στην ουσία αυτού που ακούσατε. Μια άλλη έννοια που σχετίζεται με την ενεργητική ακρόαση είναι η ενσυναίσθηση, η οποία συνδυάζει την ικανότητα να ακούς και την ικανότητα να μεταδίδεις αυτό που ακούγεται σε άλλον. Η ενσυναίσθηση σημαίνει την ικανότητα όχι απλώς να ακούς, αλλά να κατανοείς σωστά το νόημα και το νόημα αυτού που ακούγεται, να κατανοείς εσωτερική κατάσταση, τα αληθινά συναισθήματα του ομιλητή.
Χωρίς την ικανότητα ενεργητικής ακρόασης και κατανόησης αυτού που ακούγεται, ο ειλικρινής και παραγωγικός διάλογος είναι αδύνατος.
Η αντιπαράθεση είναι μια από τις ενεργές μορφές επικοινωνίας κατά την οποία οι ενέργειες ενός ατόμου στοχεύουν στο να κάνουν ένα άλλο να συνειδητοποιήσει, να αναλύσει ή να αλλάξει τις διαπροσωπικές του σχέσεις.
Η επιδέξια αντιπαράθεση απαιτεί ευαισθησία στην ψυχική κατάσταση του αντιπάλου σας και πεποίθηση στα αντεπιχειρήματά σας. Σύμφωνα με τον V.T. Kondrashenko (1997), θα είναι πιο παραγωγικό εάν ο εμπνευστής του συμμορφωθεί με τις ακόλουθες προϋποθέσεις διαλόγου:
δημιουργεί θετικές σχέσεις και ενσυναίσθηση με τον αντίπαλο.
εκφράζει την αντιπαράθεση με τη μορφή υπόθεσης ή αμφισβήτησης και όχι με τη μορφή κατηγορηματικής απαίτησης·
μιλά για τα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς του συντρόφου και όχι για την προσωπικότητά του.
παρέχει αντεπιχειρήματα που περιέχουν εποικοδομητικές και θετικά ξεκινήματα;
μπαίνει σε αντιπαράθεση άμεσα, ειλικρινά, χωρίς να διαστρεβλώνει τα γεγονότα, τις προθέσεις και τα συναισθήματα του αντιπάλου.
Με τη σειρά του, ο αντίπαλος μπορεί να ωφεληθεί από την αντιπαράθεση μόνο εάν είναι ανοιχτός στην ανατροφοδότηση και βλέπει το επιχείρημα ως ευκαιρία να εξερευνήσει τον εαυτό του.
Συχνά η ομάδα Τ, εκτός από τη λειτουργία της μάθησης, επιτελεί και τη λειτουργία της ψυχικής υγείας. Αυτό σημαίνει ότι τα μαθήματα στην ομάδα T κάνουν τους συμμετέχοντες πιο δεκτικούς στα συναισθήματα και τις ανάγκες των άλλων ανθρώπων, τους επιτρέπουν να αποκτήσουν μεγαλύτερη επίγνωση του εαυτού τους και της συμπεριφοράς τους, βοηθούν στη δημιουργία επαρκών διαπροσωπικών σχέσεων, αυξάνουν την κοινωνικότητά τους, διαφάνεια, ενισχύουν το σεβασμό για τους άλλους και την αυτοεκτίμηση.

ζητήματα στον τομέα της κυβέρνησης εκπαίδευση.

Στόχοι N. l. τ., βασισμένο στα έργα του K. Levin και άλλων, πρωτότυπο. ήταν η βελτίωση της ποιότητας των κοινωνικών υπηρεσιών. συνεργασίες και αξιολόγηση νέων μεθόδων αλλαγής συμπεριφοράς σε διάφορες ομαδικές ρυθμίσεις.

Με τον καιρό όμως οι συμμετέχοντες του Ν. λ. τ. ενδιαφέρθηκε για το πρόβλημα της ατομικής ψυχολ. ανάπτυξη.

Η έννοια του εκπαιδευτικού εργαστηρίου προϋποθέτει την προσωρινή ύπαρξη μιας συγκεκριμένης κοινότητας, η οποία έχει σκοπό να παρέχει εκπαίδευση στα μέλη της. εμπειρία. Μέσα από επίσημες και άτυπες διαδικασίες, οι μεμονωμένοι συμμετέχοντες μπορούν να αποκτήσουν τις δεξιότητες που απαιτούνται για να συμμετέχουν παραγωγικά σε δημοκρατικές ομάδες. Ένα από τα βασικά στοιχεία είναι μια ομάδα εκπαίδευσης βασικών δεξιοτήτων ή ομάδα T, η οποία δημιουργήθηκε για να παρέχει ένα περιβάλλον στο οποίο οι συμμετέχοντες θα μπορούσαν να μελετήσουν τη δυναμική της ομάδας και να αναλύσουν τις αντιδράσεις που προκαλούν σε άλλους.

Ιδέες και τεχνικές του N. l. κ.λπ. χρησιμοποιήθηκαν στην παιδαγωγική, τη διαχείριση και την ιατρική, καθώς και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. ψυχολ.

Δείτε επίσης Change Achievement Groups, Group Psychotherapy, T-Groups

Κ. Λαντάου

Εθνικό Κολλέγιο Επαγγελματικής Ψυχολογίας

Στη δεκαετία του 1980 άνθρωποι που κατέφευγαν στις υπηρεσίες ψυχολόγων άρχισαν να απαιτούν περισσότερες πληροφορίες. σχετικά με αυτούς που παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες, τις δραστηριότητές τους και τις ίδιες τις υπηρεσίες στον τομέα της ψυχικής υγείας. υγεία. καταναλωτές και αγοραστές υπηρεσιών ψυχικής υγείας. υγείας άρχισε να δίνει σημασία στη βεβαιότητα της θεραπευτικής διαδικασίας για ορισμένες ψυχικές ασθένειες. διαταραχές. Ασφαλιστικές εταιρείες, κυβερνητικές υπηρεσίες και διαχειριζόμενοι οργανισμοί ψυχικής υγείας άρχισαν να επικεντρώνονται ιδιαίτερη προσοχήαξιολόγηση της ικανότητας αντιμετώπισης διαταραχών όπως η χρήση αλκοόλ και άλλων ναρκωτικών, η κατάθλιψη, το άγχος, καθώς και θέματα που σχετίζονται με την αντιμετώπιση του στρες. Ενώ η ανάγκη για έναν πιο στενό ορισμό των υπηρεσιών έχει αυξηθεί, το εύρος των νόμων αδειοδότησης ψυχολογίας έχει εμποδίσει την επαρκή αξιολόγηση πολλών και διάφορα είδηδραστηριότητες εκείνων που παρέχουν ψυχολ. υπηρεσίες. Η αδειοδότηση από μόνη της δεν θα μπορούσε να χρησιμεύσει ως μηχανισμός για την επαρκή αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρουν οι ψυχολόγοι.

Επιπλέον, όπως οι καταναλωτές υπηρεσιών, οι εργοδότες άρχισαν επίσης να δίνουν όλο και μεγαλύτερη προσοχή σε τέτοιες βραχυπρόθεσμες διαδικασίες θεραπείας, οι οποίες θα μείωναν τον αριθμό των ημερών που δαπανώνται σε αναρρωτική άδεια και θα αυξάνουν την παραγωγικότητα της εργασίας. Οι λόγοι επιστροφής εξόδων οδήγησαν στην έμφαση στις ψυχοκοινωνικές υπηρεσίες. η θεραπεία έχει μετατοπιστεί από την αλλαγή ολόκληρης της προσωπικότητας στη θεραπεία μεμονωμένων διαταραχών. Αυτή η τάση, μαζί με την εμφάνιση πολλών «νέων» επαγγελμάτων που διεκδικούν αποκλειστικά δικαιώματα για την επαγγελματική θεραπεία ορισμένων ασθενειών, έχει οδηγήσει στο γεγονός ότι οι ψυχολόγοι είναι όλο και λιγότερο ικανοί να ασχολούνται με τις δραστηριότητές τους όπως πριν.

Το 1981, το National Residency Training Program (NRTP) προτάθηκε για ψυχολόγους, παρέχοντας τεστ προσόντων και εκπαίδευση σε ειδικότητες που ανταποκρίνονται στις ειδικές ανάγκες της κοινότητας και, το πιο σημαντικό, σε εκείνους τους τομείς που θα μπορούσαν να χρηματοδοτηθούν από τρίτους. το σύστημα παροχής υπηρεσιών υγείας. Μια τέτοια εκπαίδευση θα επέτρεπε στους ψυχολόγους να προσφέρουν πιο εξειδικευμένες υπηρεσίες. Οργανισμοί όπως το κράτος. Εθνικό Μητρώο ή Αναπλ. κέντρα πρακτικής άσκησης ψυχολογίας (Association of Psychology Internship Centres, APIC), προτάθηκε να ξεκινήσει η ανάπτυξη των αντίστοιχων.

Απαιτήσεις προσόντων και σπουδές. προγράμματα. Το 1983, το NRTP παρουσιάστηκε επίσημα στο συμβούλιο των εκπροσώπων της Αμερικανικής Ψυχολογικής Εταιρείας. αναπλ. (ARA). Μια ειδική προεδρική επιτροπή της APA δημιουργήθηκε για να μελετήσει σχετικά θέματα. Το προτεινόμενο πρόγραμμα αναπτύχθηκε σε δύο κατευθύνσεις.

Η πρώτη πρωτοβουλία αφορούσε τη δημιουργία ακαδημαϊκών κέντρων αριστείας που θα προσφέρουν προγράμματα μεταδιδακτορικής εκπαίδευσης που περιελάμβαναν εξειδικευμένη κατάρτιση ψυχολόγων, οδηγώντας στη δημιουργία υψηλού επιπέδου προσωπικού και ερευνητών. Κατά την αρχική συζήτηση, εντοπίστηκαν περίπου 14 τομείς εξειδίκευσης, συμ. όπως η νευροψυχολογία, η ψυχοφαρμακολογία και η ιατροδικαστική ψυχολογία. Στις συνελεύσεις της APA το 1990 και το 1991. ειδική επιτροπή πραγματοποίησε σεμινάρια. Στη συνέχεια, συγκροτήθηκε ομάδα εμπειρογνωμόνων για την ανάπτυξη προκαταρκτικών διατάξεων. Έγινε έρευνα. για την ανάπτυξη αρχών προστασίας μαθήματα. Στη Μινεσότα έχει αρχίσει να δημιουργείται μια ολόκληρη σειρά μεταπτυχιακών προγραμμάτων κατάρτισης για ψυχολόγους, στο πλαίσιο των οποίων θα πρέπει να αναπτυχθούν ειδικά προγράμματα για την εκπαίδευση ερευνητών, παρόμοια με αυτά που προτείνονται στο NRTP. Αυτά τα προγράμματα περιελάμβαναν ομαδική εκπαίδευση (με υποχρεωτική παρακολούθηση μαθημάτων) σε ψηλές μπότες υπό την καθοδήγηση ειδικών στην κατάρτιση δασκάλων και ερευνητών σε έναν συγκεκριμένο τομέα.

Οι περισσότεροι ψυχολόγοι είναι εντάξει. 60-70 χιλιάδες - μέχρι το 1991, είχαν ήδη περάσει το μισό της επαγγελματικής τους διαδρομής και θα ήταν δύσκολο για αυτούς - από άποψη χρόνου και οικονομικών - να καθίσουν ξανά στο πανεπιστημιακό πάγκο για να εκπληρώσουν τις απαραίτητες προϋποθέσεις για να αποκτήσουν έναν ή τον άλλο μεταδιδακτορικό τίτλο, που τους επιτρέπει να παρέχουν υπηρεσίες και να διεξάγουν επιστημονική έρευνα. Ως αποτέλεσμα, προτάθηκε ένας εναλλακτικός τρόπος προετοιμασίας για την απόκτηση διπλώματος που επιβεβαιώνει τα επαγγελματικά προσόντα - Ν.Κ.Π.Π. Σχεδιάστηκε ως μηχανισμός πιστοποίησης των προσόντων των ήδη εργαζόμενων ψυχολόγων για την αναγνώριση της ικανότητάς τους σε μια συγκεκριμένη ειδικότητα. Ενώ η μακροχρόνια εκπαίδευση και

Η επαγγελματική κατάρτιση που απαιτείται για την απόκτηση διδακτορικού διπλώματος και άδειας έχει ήδη επιτρέψει στους ψυχολόγους να αποκτήσουν ολοκληρωμένες γνώσεις στον τομέα τους, ο Ν. Κ. Π. Π. πρότεινε ένα πρόγραμμα μαθημάτων συνεχιζόμενη εκπαίδευση, που θα επέτρεπε στους ψυχολόγους να βελτιώσουν τα προσόντα τους στον τομέα της στενής εξειδίκευσης.

Το αίτημα για έναν πιο ακριβή ορισμό των δραστηριοτήτων των ψυχολόγων και των προσόντων τους άρχισε να ικανοποιείται. Αυτό συνέπεσε με τις προτάσεις του J. Wiggins για τη δημιουργία μιας πολιτειακής κυβέρνησης. γραφείο βοήθειας.

Τώρα για το κύριο καταναλωτές υπηρεσιών στον τομέα της ψυχικής υγείας. υγείας, αυτές οι υπηρεσίες μπορούν σαφώς να χαρακτηριστούν ως κρατικές. Μια υπηρεσία παραπομπής θα μπορούσε να βοηθήσει να συγκεντρώσει ειδικά εκπαιδευμένους ψυχολόγους και καταναλωτές από τον εμπορικό, τον κρατικό και τον δημόσιο τομέα.

Δείτε επίσης Academic Streams, Alternative Doctoral Programs, American Psychological Association, Clinical Psychology: Graduate Programs, Consumer Psychology, Health Services, Professional Assessment, Performance Assessment, Government

πολιτική

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της φόρμας εκπαίδευσης;
μαθαίνοντας από τους άλλους;

Από καιρό πιστεύεται ότι ο αντίκτυπος σε μια ομάδα
άνθρωποι πιο αποτελεσματικά από ατομική εργασίαμε ανθρώπους. Γιατί είναι έτσι;
Δουλεύοντας με πολλά μέλη της ομάδας ταυτόχρονα, αντί με ένα άτομο, κάνουμε οικονομία
φορά. Το φαινόμενο της ομάδας (αγέλης) είναι γνωστό, όταν ένα άτομο σε μια ομάδα είναι περισσότερο
Είμαστε υπονοούμενοι παρά έξω από αυτό, επομένως είναι πιο εύκολο να επιτύχετε τους στόχους σας σε μια ομάδα. ΣΕ
η ομάδα λαμβάνει αμοιβαία εκπαίδευση από τα μέλη της, μπορούν να ανταλλάξουν προσωπικά
εμπειρία, δοκιμάστε νέες τεχνικές ο ένας στον άλλον. Επομένως είναι γενικά αποδεκτό
ομαδική μορφή εκπαίδευσης.

Είναι γνωστό ότι οι μέθοδοι διδασκαλίας μπορεί να είναι διαφορετικές - διάλεξη,
σεμινάριο, μοντελοποίηση και τέλος εκπαίδευση. Πως
Διαφέρουν οι προπονήσεις από άλλες μορφές εκπαίδευσης; Μέσα από την εκπαίδευση εξελισσόμαστε
την ανθρώπινη ικανότητα να μαθαίνει ή να κυριαρχεί οποιουσδήποτε πολύπλοκους τύπους
δραστηριότητες που σχετίζονται με την επικοινωνία. Σημειώνεται ότι τα θέματα είναι τα περισσότερα
Οι κοινές εκπαιδεύσεις στις επιχειρήσεις σχετίζονται με την επικοινωνία. Αυτή είναι η εκπαίδευση πωλήσεων
διαπραγματεύσεις, ανάπτυξη ηγεσίας κ.λπ.

Ιστορία προπονητικών ομάδων

Οι πρώτοι κοινωνιολόγοι που έδωσαν προσοχή
χαρακτηριστικά της δουλειάς των ανθρώπων σε μια ομάδα ήταν οι E. Durkheim και G. Simmel. Το 1950, το Εθνικό Εργαστήριο Εκπαίδευσης για
μελετώντας διάφορες μορφέςκαι μεθόδους ομαδικής εργασίας. Οι περισσότερες σχολές κατάρτισης
προέκυψε με βάση ψυχολογικές τάσεις όπως η ψυχανάλυση,
συμπεριφορισμός, ψυχολογία gestalt, ανθρωπιστική ψυχολογία, νευρογλωσσική
τεχνολογίες. Συχνά οι προπονήσεις είναι ένας παράξενος συνδυασμός αυτών
οδηγίες. Αλλά δεν υπάρχουν προπονήσεις που απλώς διδάσκουν κάτι χωρίς να το έχουν
βασικά ένα ψυχολογικό σχολείο ή σχολεία - οι ηγέτες τέτοιων τάξεων
σημαίνει κάτι άλλο με το όνομα "εκπαίδευση".

Η λέξη «εκπαίδευση» προέρχεται από την κλινική ψυχολογία και
εφαρμόζεται για εργασία με ψυχικούς ασθενείς. Τότε άρχισαν να χρησιμοποιούνται αυτές οι τεχνικές
και σε υγιείς ανθρώπους. Τέτοιες εκπαιδεύσεις ονομάζονταν κοινωνικο-ψυχολογικές. Γι' αυτό
οι σύγχρονες μορφές εκπαίδευσης περιλαμβάνουν στοιχεία ψυχοδιόρθωσης και
ψυχοθεραπεία.

Διάφορες μορφές εκπαίδευσης

Συχνά μπορείς να βρεις βεβήλωση μεθόδων
διεξαγωγή εκπαιδεύσεων, που συνήθως εκδηλώνεται μεταξύ «εκπαιδευμένων
ψευδο-εκπαιδευτές." Τέτοιοι εκπαιδευτές, κατά κανόνα, μπορούν να παρουσιάσουν διπλώματα
αλλοδαπός εκπαιδευτικά ιδρύματαμε ονόματα που ακούγονται δυνατά, αλλά δεν έχουν
βασική ψυχολογική εκπαίδευση. Ξέρουν τι ασκήσεις και σε τι
οι ακολουθίες πρέπει να εκτελούνται με μια ομάδα, οι προπονήσεις τους προγραμματίζονται σύμφωνα με
πρακτικά. Αυτό το είδος ακρίβειας και τεχνολογίας αρέσει συχνότερα στους διευθυντές.
Αλλά αυτό δεν λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης, οι εκπαιδευτές δεν γνωρίζουν τον εξοπλισμό
δουλεύω με ομάδα, δεν μπορώ να αντιμετωπίσω απρόβλεπτες καταστάσεις, δεν ξέρω
πώς να συσχετίσετε τη συμπεριφορά των μαθητών κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης με τους
δουλειά και ζωή. Ως αποτέλεσμα, οι εκπαιδεύσεις που διεξήχθησαν "εξαιρετικά" δεν ήταν τίποτα
δίνουν στους υπαλλήλους της επιχείρησης, εκτός από τον χρόνο που δαπανάται και είναι ανεπαρκής
ιδέες για εκπαιδευτικές μορφές εκπαίδευσης.

Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού μιας από τις επιχειρήσεις, της οποίας ο διευθυντής διεξήγαγε
παρόμοια προπόνηση, μίλησε για αυτό ως εξής: «Ήταν κρίμα να νιώσω
περιττός. Οι προπονητές δεν μίλησαν πρώτα μαζί μου, δεν έμαθαν τις λεπτομέρειες
της επιχείρησής μας, δεν συσχέτισε τους στόχους της εκπαίδευσής τους με τους στόχους μας. Στο τέλος
οι υφισταμένοι μου δεν καταλάβαιναν γιατί χρειάζονταν αυτές τις τάξεις. Το μόνο που μένει είναι
η αίσθηση ότι όλα ήταν ξεκάθαρα προγραμματισμένα στην ώρα τους και ότι όλα όσα διδάσκονταν απομνημονεύονταν
υλικό".

Στην αγορά πωλήσεων εκπαίδευσης άρχισε να διαφαίνεται ότι
Δεν χρειάζονται ψυχολόγοι για τις επιχειρήσεις. Ζητούνται διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού
διευθυντές κατάρτισης κ.λπ. Δεν λαμβάνει υπόψη ότι όλες αυτές οι ειδικότητες
που σχετίζονται με την εργασία με ανθρώπους, συνεπάγονται καλή γνώση της ψυχολογίας. Σίγουρα,
ένας ψυχολόγος που ξέρει μόνο ψυχολογία και έχει εμμονή με την ψυχοθεραπεία δεν ξέρει
ταιριάζει πολύ καλά στο έργο των επιχειρηματικών επιχειρήσεων. Όμως, από την άλλη,
Ένας μάνατζερ «εκπαιδευμένος» σε πολλές δοκιμές και τεχνικές δεν θα μπορεί
επηρεάζουν τους διαπροσωπικούς μηχανισμούς εντός της επιχείρησης. Η καλύτερη επιλογή- Αυτό
εκπαιδευτής-ψυχολόγος που έχει επίσης εκπαίδευση στη διαχείριση και
κατανοεί τους μηχανισμούς των επιχειρηματικών επιχειρήσεων.

Χαρακτηριστικά της εργασίας κατάρτισης

Από πού πρέπει να ξεκινήσετε την προετοιμασία για την προπόνηση;
Είναι απαραίτητο να μάθετε τους στόχους του επικεφαλής της επιχείρησης που παραγγέλνει την εκπαίδευση και
μάθετε πώς πιστεύει ότι θα πρέπει να είναι το τελικό προϊόν. Αλλαγή
συμπεριφορά των εργαζομένων, μείωση καταστάσεων σύγκρουσης, αύξηση όγκου πωλήσεων
μέσω νέων μορφών επικοινωνίας με τους πελάτες και παρουσίασης προϊόντων - όλα αυτά
μπορεί να ονομαστεί προϊόν που λαμβάνεται ως αποτέλεσμα της εκπαίδευσης. Για παράδειγμα,
επικεφαλής της επιχείρησης χονδρική πώλησηκατά την προκαταρκτική
συνεντεύξεις σχετικά με τους στόχους της εκπαίδευσης πωλήσεων έθεσαν τις ακόλουθες ερωτήσεις: «Θα
να κάνουμε μια προκαταρκτική συνάντηση με τους διευθυντές μας;», «Θα
λαμβάνετε υπόψη τις ιδιαιτερότητες του προϊόντος μας κατά την εκπαίδευση;» Έχοντας λάβει θετικά
απαντά, είπε τα εξής: «Αν απαντούσες ότι όλα αυτά δεν είναι για σένα
αναγκαίο, δεν θα συνεργαζόμουν μαζί σου.» Και είχε απόλυτο δίκιο.Μόνο τέτοια
βαθιά εργασία που λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης, τη διάθεση των εργαζομένων, τους
αιτήματα, κίνητρα, μπορούν να δώσουν θετικό αποτέλεσμα και να λύσουν τα προβλήματα της εκπαίδευσης
εκπαίδευση εργαζομένων.

Οι προπονήσεις ποικίλλουν ως προς τη μορφή. Θα μπορούσε να είναι
εκπαίδευση-κατάρτιση. Ο προπονητής χρησιμοποιεί σκληρές τεχνικές χειραγώγησης και
η θετική ενίσχυση σχηματίζει τις επιθυμητές επιλογές συμπεριφοράς και με τη βοήθεια
Η αρνητική ενίσχυση «σβήνει» τα επιβλαβή και, κατά τη γνώμη του,
περιττός. Από την άποψή μας, αυτή η μορφή εκπαίδευσης παρέχει γρήγορη
αποτελέσματα που εξαφανίζονται το ίδιο γρήγορα. Συμμετέχοντες σε τέτοιες εκπαιδεύσεις
Υιοθετώντας τη φιλοσοφία του να απαλλαγούν από περιττά πράγματα στον εαυτό τους, τελικά χάνουν τον εαυτό τους και σταματούν να εμπιστεύονται τον εαυτό τους. Έχουν
εμφανίζεται ο υπερβολικός έλεγχος στη συμπεριφορά κάποιου, που οδηγεί σε υπερβολική
δυσκαμψία και ανάπτυξη στρες. Ο αριθμός των επιλογών για τη συμπεριφορά τους
περιορισμένη, υπάρχει φόβος λανθασμένης συμπεριφοράς.

Μια άλλη μορφή - η εκπαίδευση ως εκπαίδευση - περιλαμβάνει την καθοδήγηση
για τη διαμόρφωση και ανάπτυξη δεξιοτήτων και συνηθειών αποτελεσματικής συμπεριφοράς. Με τέτοια
μορφή εργασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν απαντήσεις για το πώς να ενεργούν κανονικά
επαναλαμβάνοντας καταστάσεις, εξασκήστε τα απαραίτητα πρότυπα συμπεριφοράς μέχρι αυτοματισμού.
Αλλά στη ζωή υπάρχουν πάντα περισσότερες καταστάσεις από όσες φανταζόμαστε. Με αυτή τη μορφή
Οι συμμετέχοντες στην εκπαίδευση δεν θα είναι προετοιμασμένοι για μη τυπικές καταστάσεις, επειδή
ότι «δεν καλύφθηκαν στην προπόνηση».
Η επόμενη μορφή εκπαίδευσης είναι η ενεργητική μάθηση. Σε μια τέτοια προπόνηση
Καταρχήν δίνονται βασικές ψυχολογικές γνώσεις και βασίζονται σε αυτές
αναπτύσσονται οι απαραίτητες δεξιότητες και ικανότητες. Αυτή η φόρμα είναι πιο αποτελεσματική. Αλλά
Πολλά εξαρτώνται από τον προπονητή εδώ. Οι ψυχολογικές γνώσεις πρέπει να προσαρμοστούν στις ιδιαιτερότητες της εργασίας των συμμετεχόντων στην εκπαίδευση και να βοηθήσουν
τους σε πρακτικές δραστηριότητες. Ψυχολογική εκπαίδευση, ελάχιστη σχέση με
αιτήματα από τη διοίκηση της επιχείρησης, οδηγεί στην ανάπτυξη της άποψης ότι οι ψυχολόγοι
η επιχείρηση δεν χρειάζεται και η ψυχολογική γνώση δεν βοηθά στην εργασία.

Η προπόνηση είναι πιο αποτελεσματική ως μέθοδος δημιουργίας συνθηκών
για αυτοαποκάλυψη των συμμετεχόντων. Σε αυτή την περίπτωση, οι εργαζόμενοι μαθαίνουν μόνοι τους
αναζητούν τρόπους να λύσουν τα δικά τους προβλήματα και διευρύνουν τις επιλογές τους
συμπεριφορά. Το καθήκον του εκπαιδευτή είναι να παρέχει τις απαραίτητες ψυχολογικές γνώσεις για περισσότερα
επιτυχημένη αναζήτηση, καθώς και να αποκαλύψει τους πόρους των συμμετεχόντων στην εκπαίδευση που αυτοί
δεν χρησιμοποιούνται ακόμη στη δουλειά τους.

Έτσι, έχουμε κανονίσει τις επιλογές προπόνησης κατά σειρά μείωσης
επίπεδο χειραγώγησης από τον εκπαιδευτή και αυξανόμενη ευθύνη των συμμετεχόντων για
τι συμβαίνει κατά τη διάρκεια της προπόνησης.

Ο «εκπαιδευτής» αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη
για τις αλλαγές που συμβαίνουν στους συμμετέχοντες, και δεν ενδιαφέρεται απολύτως για το επίπεδο
επίγνωση των ομαδικών και ενδοπροσωπικών διαδικασιών. Ως αποτέλεσμα, και τα δύο
Οι συμμετέχοντες αναπτύσσουν μια ανεύθυνη στάση απέναντι σε αυτό που συμβαίνει πάνω τους
επιχείρηση.

Ένας αληθινός προπονητής μοιράζεται την ευθύνη με τους συμμετέχοντες,
αναπτύσσει σε αυτούς μια κατανόηση ότι αυτό που συμβαίνει τόσο στην προπόνηση όσο και στη δική τους
η επιχείρηση εξαρτάται από αυτούς και όχι μόνο από τον προπονητή ή τη διοίκηση.

Από τις αναφερόμενες μορφές εκπαίδευσης είναι ξεκάθαρο πόσο σημαντική είναι η προσωπικότητα
ηγέτη και τις αρχές που τηρεί κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης.

Οι παραλλαγές των εργασιών και των ασκήσεων είναι λιγότερο σημαντικές, αφού το ίδιο
Οι ασκήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για διαφορετικές εργασίες και σκοπούς.

Δεδομένου ότι η ομάδα αντικατοπτρίζει την κοινωνία σε μικρογραφία, το κάνει προφανές
κρυφοί παράγοντες που προκύπτουν στην επιχείρηση, τότε κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης εμφανίζεται
μοντελοποίηση συστημάτων σχέσεων χαρακτηριστικών της πραγματικής ζωής
συμμετέχοντες. Ένας έμπειρος εκπαιδευτής το εκμεταλλεύεται αυτό και δίνει την ευκαιρία να δει και
αναλύσει στις συνθήκες ψυχολογικής ασφάλειας που δημιουργούνται από αυτόν εκείνες
πρότυπα που είναι χαρακτηριστικά μιας δεδομένης επιχείρησης.

Σε μια ομάδα, ένας υπάλληλος μπορεί να μάθει νέα πράγματα,
πειραματιστείτε με διαφορετικά στυλσχέσεις. Παρόμοιος πειραματισμός
στην πραγματική ζωή συνδέεται πάντα με τον κίνδυνο παρεξήγησης, απόρριψης και ακόμη
τιμωρίες. Έτσι, η ομάδα εκπαίδευσης λειτουργεί ως ένα είδος
«πεδίο ψυχολογικών δοκιμών» όπου μπορείτε να προσπαθήσετε να συμπεριφέρεστε διαφορετικά,
«Δοκιμάστε» νέα πρότυπα συμπεριφοράς, μάθετε με νέους τρόπους
περιποιηθείτε τον εαυτό σας και τους ανθρώπους. Ας σημειώσουμε το κύριο πράγμα - όλα αυτά πρέπει να συμβούν μέσα
ατμόσφαιρα αποδοχής και υποστήριξης.

Τα προσόντα ενός εκπαιδευτή είναι επίσης απαραίτητα για την ηγεσία
ένταση στην ομάδα. Αυτό είναι απαραίτητος παράγοντας στη δουλειά κάθε ομάδας, η οποία, όταν
Η σωστή χρήση βοηθά στην αποσαφήνιση ψυχολογικά προβλήματασυμμετέχοντες,
κατανοήσουν βαθύτερα τα κίνητρα της συμπεριφοράς των άλλων ανθρώπων. Πρέπει να πούμε ότι η εκπαίδευση
που σχετίζονται με την επίλυση καταστάσεων σύγκρουσης είναι αδύνατη χωρίς αυτό το στάδιο εργασίας
ομάδες. Εάν οι υπάλληλοί σας ενημερώθηκαν μόνο για συγκρούσεις και διεξόδους
τους, αλλά οι ίδιοι δεν βίωσαν αυτές τις καταστάσεις και τρόπους επίλυσής τους, λοιπόν
Μια τέτοια εκπαίδευση είναι αναποτελεσματική και δεν θα δώσει τίποτα στην εταιρεία σας. Από την επόμενη
άρθρο θα μάθετε ποιοι κανόνες και μέθοδοι χρησιμοποιούνται από τους ηγέτες στην εκπαίδευση
ομάδες για την επίτευξη των στόχων που έχει θέσει η διοίκηση.

Μέχρι τις αρχές του εικοστού αιώνα, η συμπεριφορά των ανθρώπων σε ομάδες και η ικανότητα των ομάδων να παράγουν ψυχολογικά και θεραπευτικά αποτελέσματα δεν μελετούνταν συστηματικά. Υπήρξαν μεμονωμένες περιπτώσεις χρήσης ομάδων για τη θεραπεία ασθενών με φυματίωση (J. Pratt - 30s), νευρώσεις (Freud και οι μαθητές του - 30s). Ο Y. Moreno εισήγαγε τον όρο ομαδική ψυχοθεραπεία το 1932, δουλεύοντας πάνω στις μεθόδους της κοινωνιομετρίας και του ψυχοδράματος. Οι πρώτες ομάδες κοινωνικο-ψυχολογικής εκπαίδευσης διεξήχθησαν το 1946 από τον K. Levin και τους συναδέλφους του, οι οποίοι παρατήρησαν ότι οι συμμετέχοντες στην ομάδα επωφελήθηκαν από την ανάλυση των δικών τους ομαδικών εμπειριών. Στη δεκαετία του 50-60, υπήρχε ένα αυξανόμενο ενδιαφέρον ψυχολόγων και ψυχοθεραπευτών για εργασία με ομάδες (K. Rogers, F. Perls, A. Ellis κ.λπ.), και αυτό το ενδιαφέρον οφειλόταν στην επιτυχία της ψυχοδιορθωτικής εργασίας σε ομάδες, τα προφανή πλεονεκτήματα της ομαδικής θεραπείας.

Διαπιστώθηκε ότι οι ομάδες SPT (ομάδες κοινωνικο-ψυχολογικής κατάρτισης) παρέχουν στους συμμετέχοντες την ευκαιρία να λάβουν ανατροφοδότηση και υποστήριξη από άτομα που έχουν παρόμοια προβλήματα και εμπειρίες. Στη διαδικασία της ομαδικής αλληλεπίδρασης έρχεται η αποδοχή των αξιών και των αναγκών των άλλων, σε μια ομάδα ένα άτομο αισθάνεται αποδεκτό και αποδεκτό, εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη, βοήθεια και βοήθεια. Σε ένα υποστηρικτικό και ελεγχόμενο περιβάλλον, ένα άτομο μπορεί να μάθει νέες δεξιότητες και να πειραματιστεί με διαφορετικά στυλ σχέσης. Η ομάδα διευκολύνει τη διαδικασία της αυτοεξερεύνησης και της ενδοσκόπησης, ενισχύει την αυτοπεποίθηση και προάγει το αίσθημα άνεσης όταν είσαι με άλλους σαν τον εαυτό σου.

Ο I. Yalom προσδιόρισε δέκα θεραπευτικούς παράγοντες των ομάδων SPT: συνοχή, ενστάλαξη ελπίδας, γενίκευση (ένα άτομο παύει να θεωρεί τα προβλήματά του μοναδικά), αλτρουισμό, παροχή πληροφοριών, πολλαπλή μεταφορά (η ομάδα είναι παρόμοια με μια οικογένεια), διαπροσωπική μάθηση ( δοκιμή νέων μορφών συμπεριφοράς), ανάπτυξη διαπροσωπικών δεξιοτήτων, μίμηση συμπεριφοράς (μίμηση μοντέλων), κάθαρση (ψυχολογική κάθαρση, ανακούφιση).

Η κοινωνικο-ψυχολογική εκπαίδευση έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη στην εγχώρια πρακτική. Η πρώτη μονογραφία της χώρας αφιερωμένη στις θεωρητικές και μεθοδολογικές πτυχές της κοινωνικο-ψυχολογικής εκπαίδευσης δημοσιεύτηκε από τον L. A. Petrovskaya το 1982.

Σήμερα, αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται ενεργά στην εργασία με παιδιά, γονείς, επαγγελματίες της κοινωνικοοικονομικής ομάδας (εργασία με ανθρώπους) και διευθυντές επιχειρήσεων και οργανισμών.

Ο κύριος στόχος της κοινωνικο-ψυχολογικής εκπαίδευσης - η αύξηση της ικανότητας στην επικοινωνία - μπορεί να προσδιοριστεί σε μια σειρά εργασιών με διαφορετικές διατυπώσεις, αλλά απαραίτητα σχετίζονται με την απόκτηση γνώσεων, τη διαμόρφωση δεξιοτήτων, την ανάπτυξη στάσεων που καθορίζουν τη συμπεριφορά στην επικοινωνία, ανθρώπινες αντιληπτικές ικανότητες, διόρθωση και ανάπτυξη ενός συστήματος σχέσεων προσωπικότητας, αφού η προσωπική ταυτότητα είναι το φόντο που χρωματίζει διαφορετικά χρώματαοι πράξεις ενός ατόμου, όλες οι λεκτικές και μη λεκτικές εκδηλώσεις του.

Μία από τις προϋποθέσεις για την επιτυχή εργασία της εκπαιδευτικής ομάδας είναι ο προβληματισμός από τον αρχηγό του προβλήματος που λύνεται κατά τη διάρκεια των μαθημάτων. Η επιρροή μπορεί να πραγματοποιηθεί σε επίπεδο στάσεων ή δεξιοτήτων, ή αντιληπτικών ικανοτήτων κ.λπ. Δεν συνιστάται η ανάμειξη διαφορετικών εργασιών κατά τη διάρκεια της εργασίας μιας εκπαιδευτικής ομάδας, καθώς αυτό μπορεί, αφενός, να μειώσει την αποτελεσματικότητα της επηρεάζουν και, αφετέρου, προκαλούν την εμφάνιση ηθικού προβλήματος, αφού η αλλαγή της εργασίας κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας είναι δυνατή μόνο με τη συγκατάθεση της ομάδας.