Στην ανάλυση swot λαμβάνονται υπόψη οι αδυναμίες της εταιρείας. Ανάλυση καταστάσεων

Σπουδαιότητα πλήρης ανάλυση στρατηγικές

Όταν κάνουν επιχειρήσεις, οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν κάθε είδους δυσκολίες και εκπλήξεις. Και τέτοιες δραστηριότητες αποτελούνται επίσης από διαδικασίες διαφόρων επιπέδων πολυπλοκότητας. Αυτό σημαίνει ότι στην επιχείρηση πρέπει να ενεργείτε με βάση το ένα ή το άλλο μακροπρόθεσμο σχέδιο. Συχνά χρησιμοποιούμε τη λέξη «στρατηγική» στη ζωή μας. Τι σημαίνει αυτό; Αυτή η λέξη συνήθως σημαίνει προγραμματισμό μιας σύνθετης δραστηριότητας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Πρέπει να λαμβάνει υπόψη τόσο διάφορες σύνθετες διαδικασίες, όσο και πιθανές εκπλήξεις και δυσκολίες που μπορεί να προκύψουν τόσο στην ίδια την επιχείρηση όσο και στον έξω κόσμο που την επηρεάζει. Αυτό είναι ένα πολύ δύσκολο εγχείρημα. Είναι δύσκολο να καταλάβουμε καν πώς να ξεκινήσετε αυτήν την επιχείρηση, από πού, στην πραγματικότητα, να ξεκινήσετε. Χρησιμοποιούμε ένα τόσο υπέροχο εργαλείο όπως η ανάλυση SWOT. Τα παραδείγματα της εφαρμογής του μπορεί να είναι πολύ διαφορετικά.

Σχέδιο εκτελώντας ανάλυση

Ας δείξουμε πώς φαίνεται μια ανάλυση SWOT χρησιμοποιώντας ένα παράδειγμα επιχείρησης. Η ανάλυση που θα πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας αυτή τη μεθοδολογία θα δημιουργήσει τη βάση για τη στρατηγική των περαιτέρω δραστηριοτήτων. Λοιπόν, ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στην τεχνική. Αυτό το ίδιο το όνομα αντιπροσωπεύει τα πρώτα γράμματα τεσσάρων λέξεων αγγλικός. Αυτές οι λέξεις: ευκαιρίες (ευκαιρίες), απειλές (απειλές), δυνατά σημεία (δυνατά σημεία) και αδυναμίες (αδυναμίες) αντιστοιχούν σε τέσσερις κύριες ενότητες. Πού μπορεί να εφαρμοστεί αυτού του είδους η ανάλυση; Προφανώς, η μελέτη των περισσότερων διαφορετικών σύνθετες διαδικασίεςστην οικονομία και στην κοινωνία. Αυτή μπορεί να είναι η μελέτη όχι μόνο μιας ξεχωριστής επιχείρησης, αλλά και η εργασία ενός ολόκληρου οικονομικού τομέα, για παράδειγμα.

Ανάλυση SWOT ως παράδειγμα

Ας εξετάσουμε πώς να εφαρμόσουμε αυτήν την προσέγγιση στην ανάλυση των δραστηριοτήτων μιας μεμονωμένης επιχειρηματικής επιχείρησης. Όταν διεξάγουμε μια ανάλυση SWOT χρησιμοποιώντας το παράδειγμα μιας εταιρείας, το πρώτο στάδιο αποτελείται από μια πολύ προσεκτική μελέτη όλων των πιθανών χαρακτηριστικών της εργασίας της εταιρείας. Στο δεύτερο στάδιο, πρέπει επίσης να μελετήσετε προσεκτικά το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Αυτά τα δύο αρχικά στάδια ανάλυσης θέτουν τα θεμέλια για περαιτέρω ενέργειες. Εδώ είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη πολλές πτυχές - τόσο αυτές που χαρακτηρίζουν την ίδια την εταιρεία όσο και αυτές που περιγράφουν λεπτομερώς το εξωτερικό περιβάλλον. Τώρα όλες οι πληροφορίες που λαμβάνονται πρέπει να ταξινομηθούν σωστά, να διανεμηθούν στις κατάλληλες ενότητες. Περαιτέρω, μετά προσεκτική προετοιμασία, μπορούμε να υποδείξουμε τα δυνατά σημεία της επιχείρησής μας, τις αδυναμίες που πρέπει ακόμη να επεξεργαστούμε και

εργασία. Οι δυνατότητες που έχουν νόημα να αναπτυχθούν στο μέλλον γίνονται επίσης πιο σαφείς. Και όλα τα είδη των κινδύνων και των απειλών που μπορεί να πρέπει να αντιμετωπίσουμε στο μέλλον διατυπώνονται με σαφήνεια. Στη συνέχεια έρχεται η σειρά της επεξεργασίας των αποτελεσμάτων που προέκυψαν. Μόλις τα δεδομένα συλλέχθηκαν, αναλύθηκαν και ταξινομήθηκαν, λάβαμε μια βάση πληροφοριών για στρατηγικό επιχειρηματικό σχεδιασμό. Εδώ πρέπει να σημειωθεί ότι, στην πραγματικότητα, η ίδια η ανάλυση SWOT χρησιμοποιώντας το παράδειγμα μιας επιχείρησης τελειώνει σε αυτό το σημείο, τότε πρέπει να βγάλετε συμπεράσματα και να βασίσετε την περαιτέρω εργασία σας σε αυτά. Απομένει να σκεφτούμε πώς ακριβώς μπορούμε να αξιοποιήσουμε στο έπακρο τα δυνατά μας σημεία, πώς να ενισχύσουμε τις αδύναμες θέσεις μας, με τη βοήθεια των οποίων μπορούμε να μειώσουμε τον κίνδυνο από πιθανές απειλές. Και εξετάστε προσεκτικά τις ευκαιρίες που ανοίγονται. Η ανάλυση SWOT μιας εμπορικής επιχείρησης ακολουθεί το ίδιο μοτίβο.

Λεπτομερής παράδειγμα ΜΕΛΕΤΩ ΕΝΤΑΤΙΚΑ-ανάλυση

Τώρα ας υποθέσουμε ότι θέλετε να πραγματοποιήσετε μια τέτοια ανάλυση στην πράξη και να χρησιμοποιήσετε τα αποτελέσματά της για τις δραστηριότητές σας. Για παράδειγμα, ας χρησιμοποιήσουμε μια πλασματική εταιρεία μικρών επιχειρήσεων. Έτσι, αποφασίσατε να κάνετε μια ανάλυση SWOT. Πρώτα πρέπει να προσκαλέσετε τα ενδιαφερόμενα άτομα και να κανονίσετε κάτι σαν μια συνεδρία καταιγισμού ιδεών για να δημιουργήσετε τις απαραίτητες ιδέες. Όπως θυμόμαστε, πρέπει να διατυπώσουμε ιδέες που εμπίπτουν σε τέσσερις κατηγορίες. Οι δύο πρώτες κατηγορίες (δυνατά και αδύναμα σημεία της επιχείρησης) αντικατοπτρίζουν τις εσωτερικές δραστηριότητες της εταιρείας, οι άλλες δύο (απειλές για τον οργανισμό και τις ευκαιρίες του) αντικατοπτρίζουν τα χαρακτηριστικά περιβάλλοδεν ελέγχεται από την επιχείρηση. Στη διαδικασία δημιουργίας ιδεών, πρέπει να περιορίσετε την κριτική για να τονώσετε τη δημιουργική διαδικασία. Πρέπει επίσης να θυμάστε ότι δεν είναι μια τόσο σπάνια περίπτωση όταν κάποιος παράγοντας είναι ταυτόχρονα πλεονέκτημα και αδυναμία (για παράδειγμα, η αύξηση της κλίμακας μιας επιχείρησης ενισχύει την ίδια την επιχείρηση, αλλά ταυτόχρονα είναι ένας παράγοντας που περιπλέκει τη διαδικασία διαχείρισης της εταιρείας). Έτσι, η δημιουργία ενός πίνακα από αυτές τις ενότητες, που γίνεται με τον πληρέστερο δυνατό τρόπο, είναι ο στόχος του πρώτου σταδίου ανάλυσης. Ας το δείξουμε αυτό.

Δυνατά σημεία της εταιρείας:

1. Καλή φήμη.
2. Ποιοτικό προϊόν.
3. Επαγγελματική ομάδα.
4. Μεγάλη βάση δεδομένων πελατών.

Αδυναμίες της εταιρείας:

1. Δεν υπάρχουν αρκετοί υπάλληλοι.
2. Αναξιόπιστοι προμηθευτές.
3. Ο διαφημιστικός προϋπολογισμός είναι πολύ μικρός.
4. Ήρθε η ώρα να ενημερώσετε τον εξοπλισμό.
5. Δεν υπάρχει επιχειρηματικό σχέδιο, δεν καθορίζονται στρατηγικοί στόχοι.

Ευκαιρίες διαθέσιμες στον έξω κόσμο:

1. Οι ανταγωνιστές δεν είναι πολύ δυνατοί.
2. Ευκαιρία για κατάληψη νέων θέσεων στην αγορά.
3. Ευκαιρία να βελτιώσουμε το προϊόν μας.
4. Ευκαιρία για πρόσθετη επένδυση.
5. Ευκαιρία να επεκτείνουμε τις πωλήσεις μας σε άλλες περιοχές.

Απειλές από τον έξω κόσμο:

1. Ενδέχεται να εμφανιστούν νέοι ανταγωνιστές.
2. Οι προτιμήσεις των πελατών ενδέχεται να αλλάξουν μετά από μερικά χρόνια.
3. Αλλαγές στην οικονομία.
4. Οι βασικοί υπάλληλοι ενδέχεται να παραιτηθούν. Το αποτέλεσμα του πρώτου σταδίου της ανάλυσης SWOT θα μοιάζει κάπως έτσι (αλλά με πολύ περισσότερες λεπτομέρειες). Τι να κάνετε στη συνέχεια με αυτήν τη λίστα; Με βάση τα σημεία που επισημαίνονται ως δυνατά σημεία, καθορίζονται οι κύριες προτεραιότητες στην ανάπτυξη της επιχείρησης. Πρέπει να ενισχυθούν με κάθε δυνατό τρόπο. Οι ικανότητες πρέπει να αναπτυχθούν κατά προτεραιότητα. Σε σχέση με τις αδυναμίες πρέπει να λάβεις μέτρα για να τις διορθώσεις, σε σχέση με τις απειλές πρέπει να είσαι έτοιμος να τις αποκρούσεις. Με βάση τα παραπάνω, καταρτίζεται στρατηγικό σχέδιο περαιτέρω ανάπτυξης. Απλώς πρέπει να θυμάστε ότι οι αδυναμίες και οι απειλές μπορούν να έχουν μια ευεργετική πλευρά - για παράδειγμα, οι αλλαγές στην οικονομία μπορούν να αλλάξουν τους κανόνες της αγοράς, γεγονός που μπορεί να προσφέρει νέες ευκαιρίες για την επιχείρηση. Αυτό πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά την κατάρτιση αυτού του σχεδίου.

Πιθανή περιοχή εφαρμογές τέτοιος ανάλυση

Χρησιμοποιώντας αυτήν την ανάλυση, μπορείτε να αξιολογήσετε την απόδοση μιας επιχείρησης. Μια επιχείρηση μπορεί να ονομαστεί ιδανική εάν έχει διακριτά πλεονεκτήματα και πραγματικές ευνοϊκές ευκαιρίες ανάπτυξης, ενώ οι απειλές παραμένουν ασήμαντες. Εάν συνυπάρχουν μεγάλες ευκαιρίες με υψηλούς κινδύνους, τότε αυτή η επιχείρηση μπορεί δικαίως να χαρακτηριστεί επικίνδυνη. Μια ώριμη επιχείρηση χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι υπάρχουν ευκαιρίες και απειλές ταυτόχρονα, αλλά οι τελευταίες δεν είναι πολύ έντονες. Η ανάλυση SWOT χρησιμοποιώντας το παράδειγμα μιας επιχείρησης είναι ισχυρό εργαλείοδημιουργώντας μια επιχειρηματική στρατηγική. Οι δυνατότητές του μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά με μεγάλο όφελοςσε μια μεγάλη ποικιλία περιοχών.

Οι εσωτερικοί περιβαλλοντικοί παράγοντες περιλαμβάνουν δυνατά και αδύνατα σημεία. Δηλαδή, αυτά είναι οποιαδήποτε χαρακτηριστικά του μελλοντικού έργου που προσθέτουν πιθανότητες επιτυχίας και παρέχουν πλεονεκτήματα στην αγορά και αυτά που λείπουν από το έργο, αλλά αυτά που έχουν οι ανταγωνιστές. Δηλαδή, τα δυνατά σημεία μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, υπερ-επαγγελματικά μέλη της ομάδας, τις προσωπικές σχέσεις του ιδρυτή με πιθανούς πελάτες (αγοραστές) ή την παρουσία μιας πελατειακής βάσης. Εδώ πάει το καλό οικονομικός πόρος, ευνοϊκό δάνειο ή δυνατότητα χρήσης επενδυτικού μαξιλαριού. ΑδυναμίεςΠρέπει επίσης να γράφεις με ειλικρίνεια. Εδώ μπορεί να εμφανιστούν ακριβώς αντίθετοι παράγοντες, για παράδειγμα, η αδυναμία οριστικοποίησης του προϊόντος λόγω μικρού όγκου οικονομικών πόρων ή η έλλειψη πελατειακής βάσης.

Σε παράγοντες εξωτερικό περιβάλλονπεριλαμβάνει τις κατηγορίες ευκαιρίας και απειλής. Αυτό είναι το μόνο που επηρεάζει το έργο από έξω, δίνει επιπλέον πλεονεκτήματα στην επιχειρηματική ιδέα ή μειώνει τις πιθανότητές της. Για παράδειγμα, η ανάπτυξη ή η πτώση του τμήματος της αγοράς στο οποίο σχεδιάζεται να αρχίσει να εργάζεται, μια ευνοϊκή οικονομική κατάσταση στη χώρα, το αυξημένο ενδιαφέρον των επενδυτών για αυτό το τμήμα της αγοράς ή, αντίθετα, μια κρίση και η εξασθένιση της προσοχής.

Οι παράγοντες καταγράφονται στον πίνακα με την ακόλουθη μορφή:

Δηλαδή, μεταξύ εξωτερικών παραγόντων μπορεί να υπάρχουν οι τάσεις της αγοράς, η δομή των πωλήσεων, το ανταγωνιστικό περιβάλλον, τα εμπόδια εισόδου στην αγορά. Καθώς και η νομοθεσία και η πολιτική κατάσταση, οικονομική κατάστασηχώρες, περιφέρειες, κοινωνικοδημογραφικοί παράγοντες, τεχνολογικές αλλαγές, διεθνές περιβάλλον, περιβαλλοντικό περιβάλλον.

Οι εσωτερικοί παράγοντες πρέπει να αναζητηθούν στην ακόλουθη λίστα: διαχείριση, μάρκετινγκ, προσωπικό, ανάλυση του συστήματος πωλήσεων της εταιρείας, ανάλυση του χαρτοφυλακίου προϊόντων, ανάλυση δραστηριότητας ανταγωνιστή, παρουσία βιώσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, ανάλυση της τιμολογιακής πολιτικής. Η ανάλυση SWOT δεν συνεπάγεται απαραίτητα τη χρήση ειδικών οικονομικών ή οικονομικές κατηγορίες. Γι' αυτό αυτή τη μέθοδοισχύουν τα περισσότερα διαφορετικές καταστάσεις, για την οικοδόμηση στρατηγικών για κάθε είδους οργανισμό.

Παράδειγμα ανάλυσης SWOT

ας πούμε ατομικός επιχειρηματίαςσχεδιάζει να πουλήσει σπιτικές πίτες σε γιαγιάδες σε μικρές χονδρικές πωλήσεις ώστε να μπορούν στη συνέχεια να τις μεταπωλούν στη λιανική.

Μια ανάλυση SWOT αυτής της επιχειρηματικής ιδέας μπορεί να μοιάζει με αυτό:

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εάν το κοινό-στόχος δεν είναι γιαγιάδες, αλλά, για παράδειγμα, θα πουληθούν σε αυτούς προσωπικά μαθητές και πίτες, η ανάλυση SWOT πρέπει να πραγματοποιηθεί ξανά, καθώς οι παράγοντες μπορεί να αποδειχθούν διαφορετικοί.

Ποιο είναι το όφελος της ανάλυσης SWOT;

Η ευκολία της ανάλυσης SWOT είναι ότι εντοπίζοντας πιθανά προβλήματα για μια επιχείρηση, μπορείτε να προσαρμόσετε τη στρατηγική και να εξαλείψετε τους παράγοντες που παρεμβαίνουν. Για παράδειγμα, πριν ξεκινήσετε να ψήνετε πίτες, μπορείτε να αφιερώσετε ένα μήνα για να γνωρίσετε γιαγιάδες που θέλουν να βγάλουν χρήματα. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε φίλους που έχουν σχέσεις με εποπτικές αρχές. Δηλαδή, είναι σημαντικό να θεωρούμε την παρέμβαση όχι ως τελική ετυμηγορία, αλλά ως καθήκοντα που πρέπει να επιλυθούν. Φυσικά, εάν το εξωτερικό περιβάλλον αντικειμενικά δεν αφήνει μια ευκαιρία για μια επιχειρηματική ιδέα, τότε πιθανότατα θα πρέπει να αλλάξετε την ιδέα. Η νομοθεσία, οι τελωνειακοί δασμοί ή οι κανόνες βιομηχανικού ελέγχου μπορούν να επηρεαστούν μόνο από μεγάλες εταιρείεςκαι ενώσεις εκπροσώπων συγκεκριμένων κλάδων. Οι μικρές επιχειρήσεις, δυστυχώς, δεν μπορούν να το κάνουν αυτό.

Μεταξύ των δημοφιλών μεθόδων έρευνας που χρησιμοποιούνται σε ένα ευρύ φάσμα επιστημονικών κλάδων - μάρκετινγκ, κοινωνιολογία, οικονομία, υπάρχει η ανάλυση SWOT. Το βασικό χαρακτηριστικό του, που συνταγογραφείται από πολλούς ειδικούς, είναι η ευελιξία.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανάλυση SWOT μιας OJSC, LLC ή ακόμα και μιας μη κερδοσκοπικής επιχείρησης. Τα αποτελέσματα σε όλες τις περιπτώσεις θα είναι πολύ χρήσιμα από την άποψη των αναπτυξιακών προοπτικών του ιδρύματος. Θα εντοπιστούν τουλάχιστον τα «τυφλά σημεία» που χαρακτηρίζουν την τρέχουσα πολιτική διαχείρισης μιας επιχείρησης ή μη κερδοσκοπικού οργανισμού.

Ανάλυση τύπου SWOT: Θεωρία

Η ανάλυση SWOT είναι μια μελέτη ενός αντικειμένου σύμφωνα με τέσσερα βασικά κριτήρια. S - αυτά είναι τα δυνατά του σημεία (Αγγλικά δυνατά σημεία), W - αδυναμίες (Weaknesses), O - ευκαιρίες που σχηματίζονται από το περιβάλλον (Ευκαιρίες), T - πιθανές απειλές, που καθορίζονται επίσης από περιβαλλοντικούς παράγοντες (Απειλές). Η ανάλυση SWOT είναι μια αρκετά καθολική μεθοδολογία. Εάν το χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να αξιολογήσετε τις προοπτικές για την ανάπτυξη επιχειρήσεων, μη κερδοσκοπικών έργων και, εάν θέλετε, μεμονωμένων κρατών.

Ας δούμε τους κύριους τύπους ανάλυσης SWOT. Οι ειδικοί εντοπίζουν τα δύο πιο κοινά.

1. Γρήγορη ανάλυση SWOT. Αυτή η μέθοδος μελέτης ενός αντικειμένου περιορίζεται στην απαρίθμηση βασικών παραγόντων που αντικατοπτρίζουν τα δυνατά και αδύνατα σημεία του, καθώς και ευκαιρίες και απειλές που διαμορφώνονται από το εξωτερικό περιβάλλον. Η πρακτική αξία αυτού του τύπου ανάλυσης είναι πολύ περιορισμένη: είναι σκόπιμο να χρησιμοποιηθεί εάν, για παράδειγμα, ο στόχος είναι η εισαγωγή της μεθοδολογίας SWOT σε ένα κοινό που δεν γνωρίζει τίποτα γι' αυτήν.
2. Σε βάθος ανάλυση SWOT. Αυτή η μέθοδος, με τη σειρά της, διακρίνεται από πολύ μεγαλύτερη λεπτομέρεια στη μελέτη των ιδιοτήτων ενός αντικειμένου σε σύγκριση με την προηγούμενη. Το κύριο πλεονέκτημα αυτής της μεθόδου ανάλυσης SWOT είναι η δυνατότητα πρόβλεψης (μοντελοποίησης) περαιτέρω αλλαγών που αντικατοπτρίζουν καθένα από τα τέσσερα κριτήρια. Δηλαδή, δεν δίνεται μόνο μια αξιολόγηση των σημερινών αδυναμιών και δυνατών σημείων του αντικειμένου, αλλά και ένας υπολογισμός πιθανών αλλαγών σε αυτά στο μέλλον.

Είναι δυνατές προσπάθειες συνδυασμού αυτών των δύο μοντέλων. Επιπλέον, όπως τονίζουν ορισμένοι ειδικοί, σε πολλές περιπτώσεις η μεθοδολογία SWOT δεν παρουσιάζεται στην καθαρή «γρήγορη» ή «σε βάθος» μορφή της. Κατά κανόνα, καταλαμβάνει κάποιο είδος ενδιάμεσης θέσης, τα χαρακτηριστικά της οποίας εξαρτώνται από το πόσο διεξοδικά ο ίδιος ο ερευνητής αποφάσισε να μελετήσει τις πτυχές του αντικειμένου.

SWOT analytics στην επιχείρηση

Μεταξύ των τομέων στους οποίους δικαιολογείται περισσότερο η εφαρμογή της μεθοδολογίας SWOT είναι η επιχειρηματικότητα. Το γεγονός είναι ότι η επιχείρηση είναι ένας τύπος δραστηριότητας όπου μπορούν να εντοπιστούν και οι τέσσερις τύποι κριτηρίων που αναφέραμε παραπάνω, όπως πιστεύουν πολλοί ειδικοί, πολύ ξεκάθαρα.

Για παράδειγμα, κάθε επιχείρηση έχει δυνατά σημεία (σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της). Διαφορετικά, το προϊόν που παράγει η εταιρεία δεν θα είχε ζήτηση από την αγορά. Επίσης δυνατό σημείοΜια εταιρεία μπορεί να μην έχει ένα προϊόν που παράγει, αλλά επίσης, για παράδειγμα, κάποια εμπειρία, τεχνογνωσία και προσόντα ειδικών που εργάζονται στην επιχείρηση.

Με τη σειρά τους, όλες οι επιχειρήσεις έχουν αδυναμίες. Ειδικότερα, αυτό μπορεί να είναι ανεπαρκής τεχνολογία διεργασιών ή χαμηλή παραγωγικότητα εργασίας.

Οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν πάντα με το εξωτερικό περιβάλλον - πουλώντας κάτι κάπου, επικοινωνώντας με προμηθευτές, ανταγωνιστές και την κυβέρνηση. Ως εκ τούτου, είναι πολύ ευαίσθητα σε διάφορους τύπους απειλών. Όπως, για παράδειγμα, ξαφνικό κλείσιμο σημαντικών διαύλων εφοδιασμού, αλλαγές στο φορολογικό καθεστώς, πολιτικές κρίσεις κ.λπ.

Τέλος, η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται σχεδόν πάντα από τις ευκαιρίες που παρέχει το εξωτερικό περιβάλλον. Μπορούν να εκδηλωθούν με πολλούς τρόπους. Για παράδειγμα, ο χαμηλός κορεσμός μιας θέσης είναι σίγουρα μια ευκαιρία. Χαμηλοί φόροι επίσης. Ανάλογη είναι και η αύξηση των μισθών των ομάδων-στόχων καταναλωτών.

Γιατί ένας επιχειρηματίας χρειάζεται ανάλυση SWOT;

Μια ανάλυση SWOT ενός εμπορικού οργανισμού είναι πολύ χρήσιμη για τους ιδιοκτήτες του όσον αφορά τη διαμόρφωση της σωστής επιχειρηματικής στρατηγικής, λένε οι ειδικοί. Αυτό το είδος μεθοδολογίας θα βοηθήσει τις εταιρείες σε οποιοδήποτε στάδιο ανάπτυξης, καθώς και σε μια μεγάλη ποικιλία συνθηκών αγοράς.

Μια ανάλυση SWOT μιας επιχείρησης είναι ένα παράδειγμα μιας μεθοδολογίας που θα παρέχει πάντα κάποια καθοδήγηση για δράση - δεν μπορεί να είναι ότι η εταιρεία έχει μόνο αδυναμίες και είναι επίσης απίθανο το περιβάλλον να αποτελεί κυρίως απειλές. Σίγουρα θα υπάρχουν κάποια εσωτερικά ανταγωνιστικά εργαλεία και παράγοντες που έχουν θετικό αντίκτυπο στις επιχειρήσεις θα βρεθούν στο εξωτερικό περιβάλλον.

Εσωτερικά και εξωτερικά κριτήρια

Οι ειδικοί που μελετούν την πρακτική εφαρμογή της στρατηγικής ανάλυσης SWOT συνιστούν τη διάκριση μεταξύ εξωτερικών και εσωτερικών κριτηρίων όσο το δυνατόν σαφέστερα. Τα οποία, κατά συνέπεια, περιλαμβάνουν τις απειλές και τις ευκαιρίες του περιβάλλοντος, καθώς και τα δυνατά και αδύνατα σημεία του αντικειμένου. Το κύριο χαρακτηριστικό εδώ είναι ότι τα εξωτερικά κριτήρια αντικατοπτρίζουν διαδικασίες που είναι άμεσα πέρα ​​από τον έλεγχο του αντικειμένου.

Για παράδειγμα, εάν προσπαθήσουμε να πραγματοποιήσουμε μια ανάλυση SWOT ενός ταξιδιωτικού γραφείου, τότε, για παράδειγμα, ένας προφανής εξωτερικός παράγοντας θα είναι η πολιτική θεωρήσεων των κρατών όπου η εταιρεία στέλνει τους πελάτες της. Εάν είναι προφανές ότι η εταιρεία μπορεί ακόμα να επηρεάσει ορισμένα φαινόμενα στο εξωτερικό περιβάλλον, αυτή η επιλογή γίνεται αυτόματα η δύναμή της. Και επομένως αυτός ο παράγοντας θα είναι μέρος των εσωτερικών κριτηρίων.

Επαρκής αξιολόγηση κριτηρίων

Δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι ορισμένες πτυχές ενός αντικειμένου είναι ισχυρές και άλλες είναι αδύναμες μόνο και μόνο λόγω της υποκειμενικής τους αντίληψης από το άτομο που διεξάγει την ανάλυση SWOT. Παράδειγμα: η εταιρεία Narcissus πουλά λαχανικά, αγοράζοντας τα από προμηθευτές στην Ουγγαρία βάσει αποκλειστικής σύμβασης. Οι αγρότες από αυτή τη χώρα της Ανατολικής Ευρώπης στέλνουν φρούτα εξαιρετικής ποιότητας στη Ρωσία σε πολύ χαμηλή τιμή.

Ανάλυση SWOT (μετάφραση από αγγλική ανάλυση swot)- ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλείαστη στρατηγική διαχείριση. Η ουσία της ανάλυσης swot είναι η ανάλυση των εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων της εταιρείας, η αξιολόγηση των κινδύνων και της ανταγωνιστικότητας του προϊόντος στον κλάδο.

Ορισμός της Ανάλυσης SWOT

Η μέθοδος ανάλυσης SWOT είναι μια καθολική μέθοδος στρατηγικής διαχείρισης. Το αντικείμενο της ανάλυσης SWOT μπορεί να είναι οποιοδήποτε προϊόν, εταιρεία, κατάστημα, εργοστάσιο, χώρα, εκπαιδευτικό ίδρυμακαι μάλιστα ένα άτομο. Υπάρχουν οι ακόλουθοι τύποι ανάλυσης SWOT:

• Ανάλυση SWOT των δραστηριοτήτων μιας εταιρείας ή μιας μεταποιητικής επιχείρησης
• Ανάλυση SWOT των δραστηριοτήτων ενός κυβερνητικού ή μη κερδοσκοπικού οργανισμού
• Ανάλυση SWOT των δραστηριοτήτων ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος
• Ανάλυση SWOT μιας συγκεκριμένης περιοχής: χώρα, περιοχή, περιοχή ή πόλη
• Ανάλυση SWOT ξεχωριστό έργο, τμήμα
• Ανάλυση SWOT μιας συγκεκριμένης αγοράς ή κλάδου
• Ανάλυση SWOT της ανταγωνιστικότητας μιας μάρκας, προϊόντος, προϊόντος ή υπηρεσίας
• Ανάλυση προσωπικότητας SWOT

Οι εταιρείες συχνά πραγματοποιούν ανάλυση SWOT όχι μόνο των προϊόντων τους, αλλά και των προϊόντων των ανταγωνιστών τους, καθώς αυτό το εργαλείο συστηματοποιεί πολύ καθαρά όλες τις πληροφορίες σχετικά με το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον οποιουδήποτε οργανισμού.

Τα πλεονεκτήματα της ανάλυσης SWOT είναι ότι επιτρέπει μια αρκετά απλή, σωστή ματιά στη θέση μιας εταιρείας, ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας στον κλάδο, και ως εκ τούτου είναι το πιο δημοφιλές εργαλείο στη διαχείριση κινδύνων και στη λήψη αποφάσεων διαχείρισης.

Το αποτέλεσμα μιας ανάλυσης SWOT μιας επιχείρησης είναι ένα σχέδιο δράσης που υποδεικνύει προθεσμίες, προτεραιότητα υλοποίησης και τους απαραίτητους πόρους για την υλοποίηση.

Συχνότητα ανάλυσης SWOT. Συνιστάται η διεξαγωγή ανάλυσης SWOT τουλάχιστον μία φορά το χρόνο ως μέρος του στρατηγικού σχεδιασμού και κατά τη διαμόρφωση προϋπολογισμών. Η ανάλυση SWOT είναι πολύ συχνά το πρώτο βήμα επιχειρηματικής ανάλυσης κατά την κατάρτιση ενός σχεδίου μάρκετινγκ.

Κάνεις ανάλυση SWOT για πρώτη φορά;

Χρησιμοποιήστε τη δική μας, η οποία θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας και θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε μια ανάλυση SWOT σε λιγότερο από μία ώρα.

Μαθήματα βίντεο για αρχάριους

Τέσσερις λεπτομερείς διαλέξεις βίντεο σχετικά με τη μεθοδολογία ανάλυσης SWOT θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε τη δική σας ανάλυση από την αρχή, ακόμα κι αν αυτή είναι η πρώτη σας φορά.

Μέρος πρώτο:Ανάλυση SWOT, προσδιορίζοντας τα δυνατά και αδύνατα σημεία ενός προϊόντος

Στοιχεία ανάλυσης SWOT

Επεξήγηση των συντομογραφιών ανάλυσης SWOT: Δυνατά σημεία, Αδυναμίες, Ευκαιρίες, Τ=Απειλές.

S=Δυνατά σημεία

Δυνατά σημεία του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Τέτοια εσωτερικά χαρακτηριστικά της εταιρείας που παρέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημαστην αγορά ή σε μια πιο πλεονεκτική θέση σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές, με άλλα λόγια, τους τομείς στους οποίους το προϊόν της εταιρείας αισθάνεται καλύτερα και πιο σταθερό από τους ανταγωνιστές.

Η σημασία των δυνατών σημείων για μια εταιρεία στον στρατηγικό σχεδιασμό: λόγω των δυνατών σημείων, μια εταιρεία μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις, τα κέρδη και τα δυνατά σημεία της αγοράς να εξασφαλίσει μια πλεονεκτική θέση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές. Τα δυνατά σημεία πρέπει να ενισχύονται συνεχώς, να βελτιώνονται και να χρησιμοποιούνται στην επικοινωνία με τους καταναλωτές της αγοράς.

W=Αδυναμίες

Αδυναμίες ή ελλείψεις ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Τέτοια εσωτερικά χαρακτηριστικά της εταιρείας που εμποδίζουν την επιχειρηματική ανάπτυξη, εμποδίζουν το προϊόν να ηγηθεί της αγοράς και είναι μη ανταγωνιστικά στην αγορά.

Η σημασία των αδυναμιών για μια εταιρεία στον στρατηγικό σχεδιασμό: οι αδυναμίες μιας εταιρείας εμποδίζουν την ανάπτυξη των πωλήσεων και των κερδών, τραβώντας την εταιρεία πίσω. Λόγω αδυναμιών, μια εταιρεία μπορεί να χάσει μερίδιο αγοράς μακροπρόθεσμα και να χάσει την ανταγωνιστικότητά της. Είναι απαραίτητο να παρακολουθούνται τομείς στους οποίους η εταιρεία δεν είναι αρκετά ισχυρή, να βελτιωθούν και να αναπτυχθούν ειδικά προγράμματα για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων από την επίδραση των αδυναμιών στην αποτελεσματικότητα της εταιρείας.

Ο=Ευκαιρίες

Οι δυνατότητες μιας εταιρείας είναι ευνοϊκοί εξωτερικοί περιβαλλοντικοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την ανάπτυξη της επιχείρησης στο μέλλον. Η σημασία των ευκαιριών αγοράς για μια εταιρεία στον στρατηγικό σχεδιασμό: Η ευκαιρία της αγοράς αντιπροσωπεύει τις πηγές επιχειρηματικής ανάπτυξης. Οι ευκαιρίες πρέπει να αναλυθούν, να αξιολογηθούν και να αναπτυχθεί ένα σχέδιο δράσης για την αξιοποίησή τους χρησιμοποιώντας τα δυνατά σημεία της εταιρείας.

Τ=Απειλές

Απειλές για την εταιρεία - αρνητικών παραγόντωνεξωτερικό περιβάλλον, το οποίο μπορεί να αποδυναμώσει την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας στην αγορά στο μέλλον και να οδηγήσει σε μείωση των πωλήσεων και απώλεια μεριδίου αγοράς. Η σημασία των απειλών της αγοράς για μια εταιρεία στον στρατηγικό σχεδιασμό: απειλές σημαίνουν πιθανούς κινδύνους για την εταιρεία στο μέλλον. Κάθε απειλή πρέπει να αξιολογείται ως προς την πιθανότητα εμφάνισής της. βραχυπρόθεσμα, από την άποψη πιθανών ζημιών για την εταιρεία. Για κάθε απειλή πρέπει να προτείνονται λύσεις για την ελαχιστοποίησή τους.

Εκπόνηση ανάλυσης SWOT

Συνιστάται να τηρείτε την ακόλουθη σειρά ενεργειών κατά τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης SWOT:

Αυτή η τεχνική ανάλυσης SWOT σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε τους κινδύνους και τις ευκαιρίες της εταιρείας με τον πιο ολοκληρωμένο και λεπτομερή τρόπο και να σχεδιάσετε μια λειτουργική στρατηγική μάρκετινγκπροϊόν:

• Μια ανάλυση του περιβάλλοντος αγοράς ενός προϊόντος ή υπηρεσίας πραγματοποιείται στο πλαίσιο εξωτερικών και εσωτερικών παραγόντων.
• Με βάση την ανάλυση, διαμορφώνονται τα δυνατά σημεία των επιχειρήσεων, οι αδυναμίες, οι απειλές και οι ευκαιρίες της αγοράς για τις επιχειρήσεις.
• Οι λαμβανόμενες παράμετροι εισάγονται στον πίνακα SWOT για ευκολία ανάλυσης
• Με βάση τον πίνακα SWOT, εξάγονται συμπεράσματα σχετικά με τις απαραίτητες ενέργειες, υποδεικνύοντας προτεραιότητες και προθεσμίες υλοποίησης.

Στη διαδικασία διεξαγωγής μιας ανάλυσης SWOT, εμπλέξτε άτομα που ενδιαφέρονται να λάβουν μια απόφαση, ειδικούς σε διάφορα θέματα. Μια εξωτερική γνώμη θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε μια πιο αντικειμενική ανάλυση.

Γνωρίζετε τη θεωρία και χρειάζεστε απλώς πρακτική;

Διαβάστε το έτοιμο πρότυπό μας στο Excel.

Τυπική προβολή πίνακα ανάλυσης SWOT

Στον πίνακα ανάλυσης SWOT, συνιστάται να υποδεικνύονται οι παράγοντες με σειρά προτεραιότητας.

ΜΕΛΕΤΩ ΕΝΤΑΤΙΚΑείναι ένα αρκτικόλεξο για τις λέξεις Δυνάμεις, Αδυναμίες, Ευκαιρίες και Απειλές. Η εσωτερική κατάσταση της εταιρείας αντικατοπτρίζεται κυρίως στα S και W, και η εξωτερική κατάσταση - σε O και T. Η ανάλυση SWOT είναι ένα στάδιο ανάπτυξης

Η μεθοδολογία ανάλυσης SWOT περιλαμβάνει, πρώτον, τον εντοπισμό των εσωτερικών δυνατών και αδυναμιών της εταιρείας, καθώς και των εξωτερικών ευκαιριών και απειλών και, δεύτερον, τη δημιουργία συνδέσεων μεταξύ τους.

Η ανάλυση SWOT βοηθά στην απάντηση στις ακόλουθες ερωτήσεις:

Χρησιμοποιεί η εταιρεία εσωτερικές δυνάμεις ή διαφοροποιητικά πλεονεκτήματα στη στρατηγική της; Εάν μια εταιρεία δεν έχει διαφοροποιητικό πλεονέκτημα, ποια είναι τα πιθανά δυνατά της σημεία που θα μπορούσαν να γίνουν;
- Οι αδυναμίες της εταιρείας είναι οι ανταγωνιστικές ευπάθειές της ή/και την εμποδίζουν να εκμεταλλευτεί ορισμένες ευνοϊκές συνθήκες; Ποιες αδυναμίες απαιτούν προσαρμογή βάσει στρατηγικών κριτηρίων;
- ποιες ευκαιρίες δίνουν στην εταιρεία πραγματικές πιθανότητες επιτυχίας χρησιμοποιώντας τις δεξιότητές της και την πρόσβαση σε πόρους; (οι ευκαιρίες που δεν υπάρχουν τρόποι να τις πραγματοποιήσεις είναι μια ψευδαίσθηση· τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία μιας επιχείρησης την καθιστούν καλύτερη ή χειρότερη κατάλληλη για την εκμετάλλευση ευνοϊκών ευκαιριών από άλλες επιχειρήσεις).
- ποιες απειλές πρέπει να ανησυχούν περισσότερο ένας διευθυντής και ποιες στρατηγικές ενέργειες πρέπει να λάβει για να εξασφαλίσει καλή προστασία;

Ο πίνακας παρέχει παραδείγματα των κύριων παραγόντων που πρέπει να ληφθούν υπόψη σε μια ανάλυση SWOT.

Πιθανές εσωτερικές δυνάμεις(μικρό):	Πιθανές εσωτερικές αδυναμίες(W):
Σαφώς αποδεδειγμένη ικανότητα	Απώλεια ορισμένων πτυχών της ικανότητας
Επαρκείς οικονομικές πηγές	Μη διαθεσιμότητα χρηματοδότησης που απαιτείται για την αλλαγή στρατηγικής
Υψηλή τέχνη του ανταγωνισμού	Η τέχνη της αγοράς κάτω από το μέσο όρο
Καλή κατανόηση των καταναλωτών	Έλλειψη ανάλυσης πληροφοριών καταναλωτή
Αναγνωρισμένος ηγέτης της αγοράς	Αδύναμος συμμετέχων στην αγορά
Μια ξεκάθαρα καθορισμένη στρατηγική	Έλλειψη σαφώς καθορισμένης στρατηγικής, ασυνέπεια στην εφαρμογή της
Μόχλευση οικονομιών κλίμακας, πλεονέκτημα κόστους	Υψηλό κόστος παραγωγής σε σύγκριση με βασικούς ανταγωνιστές
Ιδιος μοναδική τεχνολογία, καλύτερες εγκαταστάσεις παραγωγής	Ξεπερασμένη τεχνολογία και εξοπλισμός
Αποδεδειγμένα αξιόπιστος έλεγχος	Απώλεια βάθους και ευελιξίας διαχείρισης
Αξιόπιστο δίκτυο διανομής	Αδύναμο δίκτυο διανομής
Υψηλή Τέχνη Ε&Α	Αδύναμες θέσεις στην Ε&Α
Η πιο αποτελεσματική διαφήμιση στον κλάδο	Αδύναμη πολιτική προώθησης
Πιθανές εξωτερικές ευκαιρίες(ΓΙΑ):	Πιθανές εξωτερικές απειλές(Τ):
Δυνατότητα εξυπηρέτησης επιπλέον ομάδων καταναλωτών	Εξασθένηση της ανάπτυξης της αγοράς, δυσμενείς δημογραφικές αλλαγές και εισαγωγή νέων τμημάτων της αγοράς
Διεύρυνση της γκάμας των πιθανών προϊόντων	Αυξημένες πωλήσεις υποκατάστατων προϊόντων, αλλάζοντας τα γούστα και τις ανάγκες των πελατών
Ο εφησυχασμός των ανταγωνιστών	Σφοδρός ανταγωνισμός
Μείωση των εμπορικών φραγμών για την είσοδο στις ξένες αγορές	Η εμφάνιση ξένων ανταγωνιστών με αγαθά χαμηλού κόστους
Ευνοϊκή μετατόπιση των συναλλαγματικών ισοτιμιών	Δυσμενή κίνηση στις συναλλαγματικές ισοτιμίες
Μεγαλύτερη διαθεσιμότητα πόρων	Ενίσχυση των απαιτήσεων των προμηθευτών
Χαλάρωση της περιοριστικής νομοθεσίας	Νομοθετική ρύθμιση τιμών
Μείωση της επιχειρηματικής αστάθειας	Ευαισθησία στην αστάθεια εξωτερικές συνθήκεςεπιχείρηση

Η κλασική ανάλυση SWOT περιλαμβάνει τον εντοπισμό των δυνατών σημείων και των αδυναμιών των δραστηριοτήτων μιας εταιρείας, πιθανών εξωτερικών απειλών και ευκαιριών και την αξιολόγησή τους ως προς τις βαθμολογίες σε σχέση με τους μέσους όρους του κλάδου ή σε σχέση με δεδομένα από στρατηγικά σημαντικούς ανταγωνιστές. Η κλασική παρουσίαση πληροφοριών από μια τέτοια ανάλυση ήταν η κατάρτιση πινάκων ισχυρών σημείων στις δραστηριότητες της εταιρείας (S), των αδυναμιών της (W), των πιθανών ευνοϊκών ευκαιριών (O) και των εξωτερικών απειλών (T).

Ο τελικός πίνακας SWOT μοιάζει κάπως έτσι:

Στη διασταύρωση ΝΔ και ΟΤ δίνεται κατά σημεία εκτίμηση εμπειρογνωμόνων για την αμοιβαία επιρροή τους. Το συνολικό άθροισμα σημείων σε σειρές και στήλες δείχνει την προτεραιότητα να λαμβάνεται υπόψη ένας συγκεκριμένος παράγοντας κατά τη διαμόρφωση μιας στρατηγικής.

Με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης SWOT, καταρτίζεται ένας πίνακας στρατηγικών δραστηριοτήτων:

ΕΤΣΙ- δραστηριότητες που πρέπει να πραγματοποιηθούν για να χρησιμοποιηθούν τα δυνατά σημεία για την αύξηση των δυνατοτήτων της εταιρείας.
WO- δραστηριότητες που πρέπει να πραγματοποιηθούν για να ξεπεραστούν οι αδυναμίες και να αξιοποιηθούν οι ευκαιρίες που παρουσιάζονται.
ST- δραστηριότητες που χρησιμοποιούν τα δυνατά σημεία του οργανισμού για την αποφυγή απειλών.
W.T.- δραστηριότητες που ελαχιστοποιούν τις αδυναμίες για την αποφυγή απειλών.

Κανόνες για τη διεξαγωγή της ανάλυσης SWOT

Για να αποφευχθεί στην πράξη πιθανά σφάλματαΓια να αξιοποιήσετε στο έπακρο μια ανάλυση SWOT, υπάρχουν μερικοί κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε.

1. Εάν είναι δυνατόν, προσδιορίστε το εύρος της ανάλυσης SWOT όσο το δυνατόν περισσότερο. Κατά τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης που καλύπτει ολόκληρη την επιχείρηση, τα αποτελέσματα είναι πιθανό να είναι πολύ γενικά και να μην είναι χρήσιμα πρακτική εφαρμογή. Η εστίαση μιας ανάλυσης SWOT στη θέση μιας εταιρείας σε μια συγκεκριμένη αγορά/τομέα θα δώσει πολύ πιο πρακτικά αποτελέσματα.
2. Να είστε σωστός όταν ταξινομείτε έναν παράγοντα ως δύναμη/αδυναμία ή ευκαιρία/απειλή. Τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία είναι εσωτερικά χαρακτηριστικά μιας εταιρείας. Οι ευκαιρίες και οι απειλές περιγράφουν την κατάσταση της αγοράς και δεν υπόκεινται στην άμεση επιρροή της διοίκησης.
3. Μια ανάλυση SWOT θα πρέπει να δείχνει την πραγματική θέση και τις προοπτικές της εταιρείας στην αγορά και όχι την εσωτερική της αντίληψη, επομένως τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες μπορούν να θεωρηθούν ως τέτοιες μόνο εάν αυτά (ή το αποτέλεσμά τους) γίνονται αντιληπτά με αυτόν τον τρόπο από εξωτερικούς πελάτες και συνεργάτες. . Πρέπει να αντιστοιχούν σε αντικειμενικά υπάρχουσες διαφορές μεταξύ των προϊόντων της εταιρείας και των ανταγωνιστών. Είναι απαραίτητο να ταξινομηθούν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σύμφωνα με τη σημασία τους (βάρος) για τους αγοραστές και μόνο τα πιο σημαντικά πρέπει να περιλαμβάνονται στην ανάλυση SWOT.
4. Η ποιότητα μιας ανάλυσης SWOT εξαρτάται άμεσα από την αντικειμενικότητα και τη χρήση ποικίλων πληροφοριών. Δεν μπορείτε να το εμπιστευτείτε σε ένα άτομο, γιατί οι πληροφορίες θα παραμορφωθούν από την υποκειμενική του αντίληψη. Κατά τη διεξαγωγή ανάλυσης SWOT, πρέπει να λαμβάνονται υπόψη οι απόψεις όλων των λειτουργικών τμημάτων της εταιρείας. Επιπλέον, όλοι οι προσδιορισμένοι παράγοντες πρέπει να επιβεβαιώνονται από αντικειμενικά γεγονότα και ερευνητικά αποτελέσματα.
5. Η κολπική και διφορούμενη γλώσσα πρέπει να αποφεύγεται. Όσο πιο συγκεκριμένη είναι η διατύπωση, όσο πιο σαφής είναι ο αντίκτυπος αυτού του παράγοντα στις επιχειρηματικές δραστηριότητες της εταιρείας τώρα και στο μέλλον, τόσο μεγαλύτερη πρακτική αξία θα έχουν τα αποτελέσματα της ανάλυσης SWOT.

Περιορισμοί Ανάλυσης SWOT

Η ανάλυση SWOT είναι μόνο ένα εργαλείο για τη δόμηση των διαθέσιμων πληροφοριών, δεν παρέχει σαφείς και ξεκάθαρες συστάσεις ή συγκεκριμένες απαντήσεις. Βοηθά μόνο στην οπτικοποίηση των κύριων παραγόντων, καθώς και στην εκτίμηση, ως πρώτη προσέγγιση, της μαθηματικής προσδοκίας ορισμένων γεγονότων. Η διατύπωση συστάσεων με βάση αυτές τις πληροφορίες είναι δουλειά του αναλυτή.

Η απλότητα μιας ανάλυσης SWOT είναι παραπλανητική, τα αποτελέσματά της εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την πληρότητα και την ποιότητα των πληροφοριών πηγής. Η διεξαγωγή μιας ανάλυσης SWOT απαιτεί είτε ειδικούς με πολύ βαθιά κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης και των τάσεων της αγοράς είτε πολύ μεγάλο όγκο εργασίας στη συλλογή και ανάλυση πρωτογενών πληροφοριών για να επιτευχθεί αυτή η κατανόηση. Τα σφάλματα που έγιναν κατά τη διαμόρφωση του πίνακα (συμπερίληψη περιττών παραγόντων ή απώλεια σημαντικών, εσφαλμένη εκτίμηση των συντελεστών στάθμισης και αμοιβαία επιρροή) δεν μπορούν να εντοπιστούν στη διαδικασία περαιτέρω ανάλυσης (εκτός από πολύ προφανείς) - θα οδηγήσουν σε λανθασμένα συμπεράσματα και λανθασμένες στρατηγικές αποφάσεις. Επιπλέον, η ερμηνεία του προκύπτοντος μοντέλου, και επομένως η ποιότητα των συμπερασμάτων και των συστάσεων, εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τα προσόντα των ειδικών που διεξάγουν την ανάλυση SWOT.

Ιστορία της Ανάλυσης SWOT

Ο Kenneth Andrews θεωρείται ο πρωτοπόρος της κατεύθυνσης της στρατηγικής ανάλυσης με στόχο την εξεύρεση ισορροπίας μεταξύ των πόρων και των δυνατοτήτων μιας εταιρείας με παράγοντες και συνθήκες του εξωτερικού περιβάλλοντος (. Ανέπτυξε ένα μοντέλο που έγινε το πρωτότυπο της ανάλυσης SWOT. Αυτό το μοντέλο είναι βασίζεται σε τέσσερις ερωτήσεις:

1. Τι μπορούμε να κάνουμε (δυνατά και αδύναμα σημεία);
2. Τι θα θέλαμε να κάνουμε (οργανωτικές και προσωπικές αξίες);
3. Τι θα μπορούσαμε να κάνουμε (ευκαιρίες και απειλές από εξωτερικές περιβαλλοντικές συνθήκες);
4. Τι περιμένουν οι άλλοι από εμάς (ενδιάμεσες προσδοκίες);

Οι απαντήσεις σε αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις χρησίμευσαν ως το σημείο εκκίνησης για τη διαμόρφωση στρατηγικής.

Η ανάλυση SWOT σε αυτήν σύγχρονη μορφήεμφανίστηκε χάρη στην εργασία μιας ομάδας επιστημόνων στο Ινστιτούτο Ερευνών του Στάνφορντ (SRI): R. Stewart (διευθυντής έρευνας), Marion Dosher, Otis Benepe και Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Μελετώντας την οργάνωση του στρατηγικού σχεδιασμού σε εταιρείες από τη λίστα 500 του Fortune (η μελέτη πραγματοποιήθηκε από το 1960 έως το 1969), τελικά κατέληξαν σε ένα σύστημα που ονόμασαν SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat Το μοντέλο αργότερα τροποποιήθηκε και μετονομάστηκε το SWOT που παρουσιάστηκε παραπάνω.

1. Προϊόν (τι πουλάμε;)
2. Διαδικασίες (πώς πουλάμε;)
3. Αγοραστές (σε ποιους πουλάμε;)
4. Διανομή (πώς προσεγγίζει τους πελάτες;)
5. Οικονομικά (ποιες είναι οι τιμές, το κόστος και οι επενδύσεις;)
6. Διοίκηση (πώς τα διαχειριζόμαστε όλα;)

Με βάση τους παράγοντες που εντοπίστηκαν κατά την ανάλυση, στη συνέχεια ελήφθησαν στρατηγικές αποφάσεις.