Διαμέρισμα 

Τυπικές ερωτήσεις κατά την υποβολή αίτησης για εργασία. Διάλογος "Συνέντευξη εργασίας"

Ένας υπάλληλος ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να γνωρίζει ακριβώς ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνει σε κάθε συγκεκριμένο υποψήφιο και τι να κάνει στον αιτούντα κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης.

Για παράδειγμα, εάν προσλαμβάνετε έναν χειριστή τηλεφωνικού κέντρου, πρέπει να μάθετε αν είναι σε θέση να αντιμετωπίσει εύκολα τις αγχωτικές καταστάσεις.

Και επίσης, είναι σε θέση να δημιουργήσει με επιτυχία επαφή με αντικρουόμενα άτομα Αυτό μπορεί να είναι απαραίτητο στις επαγγελματικές του δραστηριότητες;

Δώστε προσοχή στις κοινωνικές του ιδιότητες και το στοιχείο προσόντων μπορεί να σβήσει στο παρασκήνιο.

Εάν παίρνετε συνέντευξη από καθηγητές, φυσικά οι κοινωνικές δεξιότητες μπορεί να είναι πολύ σημαντικές, αλλά το πιο σημαντικό είναι ότι ο υποψήφιος έχει επαγγελματική εκπαίδευσηκαι ειδικές γνώσεις.

Είδη και σκοποί ερωτήσεων

Ο κύριος στόχος της συνέντευξης είναι να κατανοήσουμε πώς είναι ένας πιθανός υπάλληλος της εταιρείας. Υπάρχουν πολλοί τύποι ερωτήσεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δομή μιας συνομιλίας κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης.

Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί ενδιαφέρονται: τι ρωτάται πιο συχνά κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης; Οι ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας μπορούν να χωριστούν σε διάφορες κατηγορίες.

Ανοιχτό. Ερωτήματα που περιλαμβάνουν εκτενή συλλογισμό. Κάνοντας ερωτήσεις ανοιχτού τύπου, δίνετε στον υποψήφιο την πρωτοβουλία και του επιτρέπετε να μιλήσει για τον εαυτό του ως άτομο.

Γενικός. Ερωτήσεις που μπορούν να απαντηθούν με ένα σύντομο «ναι» ή «όχι». Σχεδιασμένο για να λαμβάνει μια απλή απάντηση στην ερώτηση που τίθεται.

Προβολικός. Απαντώντας σε αυτές τις ερωτήσεις, ο υποψήφιος συγκρίνει την εμπειρία του με τις πράξεις άλλων ανθρώπων. Μέσα από το πρίσμα των απόψεων των φανταστικών χαρακτήρων σας επιτρέπει να μάθετε προσωπική στάσηυποψήφιος για αυτόν που εξετάζεται.

Αυτοπαθής. Σε βοηθούν να πάρεις την πρωτοβουλία. Για παράδειγμα, εάν ο αιτών παρασυρθεί με την απάντηση, μπορείτε να τον διακόψετε ευγενικά με μια ερώτηση: "Εντάξει, τώρα μπορούμε να προχωρήσουμε στην επόμενη ερώτηση, σωστά;" Μια παρόμοια τεχνική μπορεί επίσης να απελευθερώσει έναν νευρικό αιτούντα και να τον ενθαρρύνει να εμπιστευτεί τον υπεύθυνο πρόσληψης.

Συμπεριφορική. Αποσκοπεί στον εντοπισμό των χαρακτηριστικών του χαρακτήρα του υποψηφίου και των αποχρώσεων της συμπεριφοράς του.

Υποδηλωτικός. Όταν το κύριο μέρος των πληροφοριών διευκρινιστεί, μπορείτε να διευκρινίσετε ορισμένες λεπτομέρειες με τη βοήθεια βασικών ερωτήσεων. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε ότι η εταιρεία συνεργάζεται ενεργά με υποκαταστήματα σε άλλες πόλεις και ταυτόχρονα να ρωτήσετε πώς αισθάνεται ο αιτών για μεγάλα επαγγελματικά ταξίδια.

Ψυχολογικός. Περίεργες ερωτήσεις που προκαλούν σύγχυση στους υποψηφίους. Σας επιτρέπουν να αναλύσετε την ικανότητα ενός ατόμου να αλλάζει από το ένα στο άλλο και να αντιδρά γρήγορα. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει επίσης ερωτήσεις σχετικά με τη νοημοσύνη.

Είναι απαραίτητο να κερδίσετε τον συνομιλητή για τη συνομιλία, να κάνετε ό,τι είναι δυνατό για να παραμείνει καλή εντύπωσηγια τη συνομιλία, γιατί κατά τη διάρκεια της συνομιλίας λαμβάνει αξιολόγηση όχι μόνο ο υποψήφιος, αλλά και η εταιρεία που τον κάλεσε.

Και τώρα, περισσότερα για το τι ζητείται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά ή 10 ερωτήσεις που μπορεί να σας γίνουν.

Τυπικές ερωτήσεις

  1. Πες μας για σένα.
  2. Γιατί άφησες την τελευταία σου δουλειά;
  3. Τι σημαίνει για εσάς κίνητρο;
  4. Πότε η δουλειά σου δίνει τη μεγαλύτερη ευχαρίστηση;
  5. Πού βλέπεις τον εαυτό σου σε λίγα χρόνια;
  6. Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία;
  7. Ποιες είναι οι αδυναμίες σας;
  8. Τι δεν σου ταίριαζε στην τελευταία σου δουλειά;
  9. Ποια είναι τα πλεονεκτήματά σας έναντι άλλων υποψηφίων;
  10. Γνωρίζετε κάτι για την εταιρεία μας;
  11. Ίσως έχετε ερωτήσεις για την εταιρεία;

Συχνά προκύπτει το εξής ερώτημα κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης: πού βλέπετε τον εαυτό σας σε 5 χρόνια ή γιατί θέλετε να συνεργαστείτε μαζί μας; Είναι καλύτερα να σκεφτείτε τις απαντήσεις σε αυτά εκ των προτέρων.

Ζητήματα συμπεριφοράς

  1. Πες μου για μια εποχή που δεν μπορούσες να πετύχεις τα αποτελέσματα που ήθελες. Πώς αντιμετωπίσατε το έργο;
  2. Πες μας για επιτυχημένο έργοπου ηγήθηκες.
  3. Αν κάνετε κάτι λάθος, πώς το εξηγείτε στο αφεντικό σας;
  4. Πες μας για την πιο δύσκολη απόφαση που χρειάστηκε να πάρεις στην καριέρα σου.

Προβολικός

  1. Τι συνήθως ελκύει τους ανθρώπους να εργαστούν;
  2. Καλός εργάτης. Περιγράψτε το.
  3. Τι κάνει τους ανθρώπους να εργάζονται πιο αποτελεσματικά;
  4. Γιατί μπορείς να απολύσεις έναν υπάλληλο;
  5. Τι καθοδηγεί τους ανθρώπους όταν επιλέγουν μια ειδικότητα;
  6. Γιατί οι άνθρωποι θέλουν να έχουν μια επιτυχημένη καριέρα;
  7. Για να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τους ανθρώπους, ποιες ιδιότητες χαρακτήρα χρειάζεται ένα άτομο;

Βιογραφικός

  1. Πες μας για τα όνειρά σου.
  2. Τι βαθμούς πήρες στο σχολείο και στο πανεπιστήμιο;
  3. Μίλησέ μας για εκείνες τις επαγγελματικές νίκες που σε κάνουν περήφανο.
  4. Σε ποιες πόλεις ζούσατε και ασκήσατε τις επαγγελματικές σας δραστηριότητες;
  5. Ποιο είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μάθατε στο πανεπιστήμιο;

Δύσκολο και ύπουλο

  1. Γιατί να μην σας προσλάβουμε για να συνεργαστείτε μαζί μας;
  2. Τι φάγατε για δείπνο χθες;
  3. Πώς θα εξηγούσατε κίτρινοςσε έναν τυφλό;
  4. Πώς νιώθεις για κοινωνικά δίκτυα, πόσο χρόνο αφιερώνετε σε αυτά;
  5. Αν ήσουν υπερήρωας, τι δύναμη θα είχες;
  6. Τι θα κάνατε αν ήσασταν ο μόνος επιζών από αεροπορικό δυστύχημα;

Παράξενος


Αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως: άβολες ερωτήσεις.

Αυτά περιλαμβάνουν πράγματα όπως γιατί χρειαζόμαστε έναν υπάλληλο αυτής της εταιρείας, γιατί πρέπει να προσλάβουμε εσάς και άλλους.

Περί λογικής, συνειρμοί

  1. Γιατί το κάλυμμα φρεατίου έχει στρογγυλό σχήμα? Απάντηση: για να μην αποτύχει κατά την εγκατάσταση, το ορθογώνιο θα μπει εύκολα στο σώμα της καταπακτής διαγώνια.
  2. Πώς πρέπει να πετάξετε ένα μπαλάκι του τένις ώστε να επανέλθει; Απάντηση: επάνω.
  3. Πόσες φορές την ημέρα συμπίπτουν οι δείκτες του ρολογιού; Απάντηση: 22 φορές.
  4. Αν βρέχει στις 12, μπορείτε να περιμένετε ότι ο ήλιος θα βγει ακριβώς 72 ώρες αργότερα; Απάντηση: Όχι, αυτή την ώρα θα είναι πάλι μεσάνυχτα.

Σχετικά με την καριέρα και την εργασία στην εταιρεία

  1. Πώς θα θέλατε να εξελίξετε την καριέρα σας;
  2. Πότε θα μπορούσατε να αναλάβετε τις νέες σας ευθύνες;
  3. Αν πάρεις τη θέση, τι στόχο θα βάλεις στον εαυτό σου;
  4. Έχετε επικοινωνήσει με εργοδότες σε άλλους οργανισμούς;
  5. Αν ρωτούσαμε το προηγούμενο αφεντικό σας τι πρέπει να μάθετε, τι θα έλεγε;
  6. Πώς είναι η τυπική σας εργάσιμη μέρα;

Περί χρημάτων

  1. Τι μισθό περιμένετε;
  2. Ποιος ήταν ο μισθός σας πριν;
  3. Πόσα χρήματα περιμένετε να κερδίσετε μέχρι το τέλος του πρώτου έτους σας με την εταιρεία μας;
  4. Και στον τρίτο χρόνο δουλειάς;

Τώρα ξέρετε ποιες ερωτήσεις γίνονται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά. Και ο υπεύθυνος προσλήψεων θα πρέπει να κάνει μια λίστα με ερωτήσεις για μια συνέντευξη εργασίας. Μπορεί να περιέχει τόσο τυπικές όσο και εξειδικευμένες ερωτήσεις.

Ποιες ερωτήσεις απαιτούνται;

Σε αυτό το μέρος, θα μιλήσουμε για τις ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε σε έναν υποψήφιο κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης σε κάθε περίπτωση. Ας εξετάσουμε αυτές τις ερωτήσεις κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά που θα τεθούν χωρίς αποτυχία.

Φροντίστε να ρωτήσετε για την εκπαίδευση και την εργασιακή εμπειρία του αιτούντος. Ρωτήστε τον γιατί ενδιαφέρεται για την εταιρεία σας.

Ρωτήστε για τα χόμπι του υποψηφίου, κάντε μερικές δύσκολες ερωτήσεις για να δοκιμάσετε την αντίδρασή του.

Δώστε περισσότερη προσοχή στο μέλλον του αιτούντος, μην εστιάζετε στην προηγούμενη εργασία του. Τι περιμένει, τι σχέδια κάνει;

Είναι καλύτερα να καταφύγετε σε περίεργες ερωτήσεις για να εκτονώσετε την κατάσταση και σε δύσκολες για να δοκιμάσετε την αντίδραση του υποψηφίου σε στρεσογόνες καταστάσεις.

Φροντίστε να ρωτήσετε τον υποψήφιο εάν έχει ερωτήσεις. Είναι απαραίτητο όχι μόνο να ακούτε τις απαντήσεις του, αλλά και να του πείτε τι τον ενδιαφέρει.

Τι δεν πρέπει να ζητήσετε από έναν υποψήφιο;

Αποφύγετε να κάνετε πολύ άβολες ερωτήσεις.

Μην ρωτάτε για την προσωπική ζωή, τη θρησκεία, την εθνικότητα - τέτοια θέματα μπορεί να τρομάξουν τον υποψήφιο ή να τον στρέψουν εναντίον σας.

Μην κάνετε ερωτήσεις απευθείας. Για παράδειγμα, η φράση: "Ανησυχείς;" θα κάνει τον αιτούντα νευρικό, άβολο και το άγχος του μόνο θα αυξηθεί.

Στόχος σας είναι να δημιουργήσετε ένα φιλικό περιβάλλον για μια εμπιστευτική συνομιλία.

Πρέπει να επικοινωνείτε σωστά και ευγενικά. Μόνο σε μια τέτοια ατμόσφαιρα θα μπορείτε να αξιολογήσετε αντικειμενικά τις δυνατότητες του υποψηφίου.

Διαβάστε ποιες απροσδόκητες και ακόμη και δύσκολες ερωτήσεις μπορεί να κάνει ένας εργοδότης κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης.

Πώς να αξιολογήσετε τις απαντήσεις;

Κάθε υπεύθυνος προσλήψεων έχει το δικό του σύστημα για την αξιολόγηση των απαντήσεων των αιτούντων. Για οποιαδήποτε ερώτηση, υπάρχει ήδη μια τυπική απάντηση που έχει συνηθίσει να ακούει ο υπάλληλος ανθρώπινου δυναμικού.

Είναι καλύτερο να προτιμάτε όχι στον αιτούντα που δίνει τις σωστές απαντήσεις, αλλά σε αυτόν που δείχνει εμπιστοσύνη, σκέφτεται έξω από το πλαίσιο και δεν φοβάται τον μελλοντικό εργοδότη του και η συζήτηση μαζί του είναι ευχάριστη και διακριτική.

Το κλειδί για μια επιτυχημένη συνέντευξη είναι η ικανή αξιολόγηση των απαντήσεων του υποψηφίου στην κενή θέση.

Προσέξτε τη συμπεριφορά του: πώς συλλογίζεται, χειρονομεί, αντιδρά στην πρόκληση, μπερδεύεται στα λόγια του και παίρνει γρήγορα αποφάσεις;

Η ίδια η απάντηση στην ερώτηση δεν είναι τόσο σημαντική όσο η διαδικασία σκέψης και συλλογισμού γι' αυτήν. Οι ερωτήσεις που γίνονται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά έχουν πολύ συχνά στόχο να μάθουν πώς είναι ο υποψήφιος ως άτομο. Επομένως, ενώ είναι σημαντικό τι να ρωτήσετε έναν υπάλληλο κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, αυτό που μπορεί να είναι πιο σημαντικό είναι πώς συμπεριφέρεται.

Οι συμβουλές που περιγράφονται στο άρθρο, καθώς και δείγματα ερωτήσεων για συνέντευξη εργασίας, θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε σωστά ένα σχέδιο συνέντευξης με τον αιτούντα. Χρησιμοποιήστε τα και θα βρείτε γρήγορα τον ιδανικό σας υπάλληλο. Λοιπόν, οι πιθανοί υποψήφιοι έχουν τώρα δείγματα ερωτήσεων για συνέντευξη για δουλειά.

Οι αποφάσεις που σχετίζονται με την επιλογή προσωπικού μπορεί να είναι πολύ δαπανηρές και επομένως είναι λογικό να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στη διαδικασία της συνέντευξης και την τεχνολογία για τη διεξαγωγή της.

Ο κύριος σκοπός της συνέντευξης επιλογής (ορισμένοι συγγραφείς χρησιμοποιούν τον όρο «συνέντευξη») είναι να λάβουν μια απάντηση στο ερώτημα εάν ο υποψήφιος ενδιαφέρεται για τη θέση εργασίας και εάν είναι ικανός να την εκτελέσει. Σε αυτή την περίπτωση, συνήθως καθίσταται αναγκαία η σύγκριση πολλών υποψηφίων.

Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης επιλογής, θα πρέπει να ληφθούν απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Θα μπορέσει ο υποψήφιος να κάνει αυτή τη δουλειά;
  • θα το πραγματοποιήσει;
  • Είναι ο υποψήφιος κατάλληλος για τη δουλειά (θα είναι ο καλύτερος);

Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα παρέχουν μια χρήσιμη βάση για τη λήψη μιας απόφασης.

Εάν η συνέντευξη διεξάγεται από πολλούς ειδικούς, μοιράστε ρόλους μεταξύ τους, γιατί σε καθένα θα πρέπει να ανατεθεί ένας συγκεκριμένος «τομέας» δραστηριότητας και ο καθένας από αυτούς θα πρέπει να απέχει από τον πειρασμό να εισαγάγει τις δικές του παρατηρήσεις και σχόλια κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Στόχος σας είναι να λάβετε πληροφορίες και να «μιλήσετε» με τον αιτούντα. Πρακτικά, αυτό σημαίνει ότι ο υποψήφιος πρέπει να μιλάει το 70% του χρόνου και εσείς το 30%. Αυτό απαιτεί την ικανότητα διατύπωσης ερωτήσεων. Επομένως, η πρώτη απαραίτητη δεξιότητα είναι η ικανότητα να κάνετε ερωτήσεις.

Το δεύτερο πράγμα που πρέπει να μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε την πορεία της συνέντευξης, δηλαδή να βεβαιωθείτε ότι ο αιτών μιλάει για αυτό που θέλετε.

Η τρίτη σημαντική δεξιότητα είναι η ικανότητα ακρόασης (ακούγοντας σημαίνει αντιλαμβάνομαι αυτό που ακούγεται, θυμόμαστε και αναλύω).

Η τέταρτη δεξιότητα είναι η ικανότητα να διαμορφώνεις μια κρίση ή να παίρνεις μια απόφαση.

Υπάρχουν διάφορες τεχνικές που μπορούν να βοηθήσουν στην καθοδήγηση της διαδικασίας της συνέντευξης με μεγάλη αποτελεσματικότητα. Φυσικά δεν είναι καθολικά μέσα, που εγγυάται την επιτυχία, αλλά είναι χρήσιμο να τα εφαρμόσετε και να τα δοκιμάσετε στην πρακτική της συνέντευξης.

Για παράδειγμα, εάν θέλετε ο ερωτώμενος να πει περισσότερα για αυτό για το οποίο τον ρωτάτε, τότε όταν κάνετε μια ερώτηση ή ολοκληρώνετε τις παρατηρήσεις του:

  • κοιτάξτε τον συνομιλητή σας κατευθείαν στα μάτια και χαμογελάστε.
  • Μην διακόπτετε τον ομιλητή.
  • Μην κάνετε μεγάλες παύσεις.
  • Κάντε πιο γενικές ερωτήσεις ανοιχτού τύπου.
  • Να είστε προνοητικοί μιλώντας για τον εαυτό σας ή εκφράζοντας τις απόψεις σας.

Εάν θέλετε ο συνεντευξιαζόμενος να μιλήσει με περισσότερες λεπτομέρειες για το προτεινόμενο θέμα. Οτι:

  • εκφράστε την έγκρισή σας με κραυγές ενθάρρυνσης.
  • εκφράσει διαφωνία μαζί του.

Εάν θέλετε να σταματήσετε τον ερωτώμενο, τότε:

  • συμφωνώ μαζί του.
  • κοιτάξτε στο πλάι?
  • σκύψτε μπροστά και βάλτε τα χέρια σας μπροστά σας.

Μια μη δεσμευτική μορφή έγκρισης μπορεί να είναι το να γνέφετε ή να βγάζετε ήχους όπως «μμμμ» ή «ω-χα». Εάν θέλετε ο ερωτώμενος να σταθεί λεπτομερώς σε μια ερώτηση, μπορείτε να επαναλάβετε σε ερωτηματική μορφή μερικές από τις λέξεις που μόλις είπε, για παράδειγμα: "Για αρκετά χρόνια εργάστηκα ως σχεδιαστής" - "Σχεδιαστής;"

Από καιρό σε καιρό χρειάζεται να αλλάζετε το θέμα της συζήτησης. Εάν το κάνετε αυτό διακριτικά και φυσικά, θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε την εντύπωση ότι πρόκειται για μια κανονική συνομιλία (και όχι για ανάκριση!), και αυτό θα βοηθήσει στην καθιέρωση ενός τόσο περίπλοκου στοιχείου στην επικοινωνία όπως η αμοιβαία κατανόηση. Πριν όμως αλλάξετε θέμα, βεβαιωθείτε ότι όλα όσα λέγονται δεν σας αφήνουν αμφιβολίες ή δεν δημιουργούν λάθος εντύπωση. Ομοίως, θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να «διερευνήσετε» αυτές τις ερωτήσεις που μπορεί να κάνουν τον αιτούντα να αισθάνεται άβολα όταν ρωτά (για παράδειγμα, διευκρίνιση οικογενειακών περιστάσεων εάν μπορεί να σχετίζονται με την εργασία). Αλλά κάντε το φυσικά.

Η ικανότητα ακρόασης είναι η ικανότητα όχι μόνο να ακούς, αλλά και να βλέπεις, να αντιλαμβάνεσαι και να αναλύεις πληροφορίες. Θα πρέπει να θυμάστε ότι μια συνέντευξη είναι η αντίληψη από τα οπτικά και ακουστικά σας όργανα των απαραίτητων πληροφοριών για τον υποψήφιο. Και αν οι «υποδοχείς» σας δεν ανταποκρίνονται σωστά ή, χειρότερα, αν έχετε ήδη πάρει μια απόφαση, τότε όλη αυτή η δραστηριότητα μπορεί να μετατραπεί σε επίλυση μιας παρωδίας. Παρεμπιπτόντως, αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι συνεντεύξεις δεν είναι πάντα ένα αξιόπιστο εργαλείο επιλογής προσωπικού.

Ακολουθούν προφυλάξεις για να μην κάνετε τα πιο σοβαρά λάθη κατά τη διεξαγωγή μιας συνέντευξης προβολής.

  1. Οι συνεντευξιαζόμενοι σχηματίζουν μια στερεότυπη ιδέα για έναν «καλό» υποψήφιο, την οποία προσπαθούν να εφαρμόσουν στους συνεντευξιαζόμενους χωρίς να τους αξιολογήσουν με βάση την πραγματική τους αξία.
  2. Συχνά, μια γνώμη για τον αιτούντα σχηματίζεται στην αρχή της συνέντευξης.
  3. Οι συνεντευξιαζόμενοι επηρεάζονται περισσότερο από αρνητικές παρά θετικές πληροφορίες σχετικά με έναν υποψήφιο.
  4. Συμπληρωμένο έντυπο αίτησης του αιτούντος και του εμφάνισηαποτελούν αιτία προκατάληψης.
  5. Οι συνεντευξιαζόμενοι αναζητούν επιβεβαίωση της γνώμης που έχουν ήδη για τον αιτούντα.

Τα συναισθήματά σας μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη διαμόρφωση μιας αξιόπιστης εικόνας του αιτούντος. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, μπορεί να νιώσετε συμπάθεια για αυτόν ή, αντίθετα, μετά από κάποιες απαντήσεις, να προκύψει εχθρότητα. Αυτό μπορεί να είναι αποτέλεσμα διαφορών στην κρίση ή διαφορετικών προσωπικοτήτων. Αλλά τα συναισθήματά σας έχουν ήδη «ανοίξει» και, προφανώς, θα οδηγήσουν σε μια διαστρεβλωμένη ιδέα του ατόμου και θα σας εμποδίσουν να σχηματίσετε μια αντικειμενική γνώμη γι 'αυτόν. Επομένως, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η συνέντευξη θεωρείται μια μάλλον αναξιόπιστη μέθοδος επιλογής.

Η ποικιλία των προβλημάτων που συνοδεύουν μια συνέντευξη μπορεί να εξαλειφθεί εάν είστε επαρκώς ικανοί στην τέχνη της επικοινωνίας, ειδικότερα, όταν ακούτε ενεργά και κατακτάτε τις ιδιαιτερότητες της μη λεκτικής επικοινωνίας (τα υλικά σχετικά με αυτό το πρόβλημα παρουσιάζονται λεπτομερέστερα στο πέμπτο κεφάλαιο ).

Εάν μπορέσατε να αντισταθείτε στον πειρασμό να λάβετε μια απόφαση στην αρχή της συνέντευξης, αναζητώντας μόνο στοιχεία για την ορθότητα της γνώμης σας για τον υποψήφιο, τότε μπορούμε να πούμε ότι είστε επαρκώς οπλισμένοι με τις συστάσεις που συζητήθηκαν παραπάνω. Αφού φύγει ο αιτών (θα συζητήσουμε πώς να ολοκληρώσετε τη συνέντευξη παρακάτω), πρέπει να ομαδοποιήσετε τις πληροφορίες που συλλέγετε για τον αιτούντα, να τις αναλύσετε και να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση.

Οι πληροφορίες που συλλέξατε είναι μια μπερδεμένη μάζα εντυπώσεων και λεπτομερειών που γρήγορα εξαφανίζονται από τη μνήμη, για τις οποίες, όπως σας φαίνεται, μιλούσε ο αιτών. Επομένως, προτού καν αρχίσετε να παίρνετε συνέντευξη από άλλον υποψήφιο, ξεκινήστε αμέσως την επεξεργασία των αποτελεσμάτων. (Μελέτες που διεξήχθησαν αμέσως μετά τη συνέντευξη διαπίστωσαν ότι οι ερευνητές, κατά μέσο όρο, έδωσαν μόνο το 50% σωστές απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με το τι είπε ο αιτών.)

Σε αυτό το στάδιο, οι σημειώσεις που κρατήσατε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης παραμένουν πιο σχετικές. Οι περισσότεροι ειδικοί συμβουλεύουν να μην κρατάτε σημειώσεις κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. αποσπά την προσοχή των αιτούντων. Αλήθεια, έστω και ακατάλληλα. Προσπαθήστε να ξεπεράσετε την ανικανότητά σας, αλλά το πιο σημαντικό, συνεχίστε να τους οδηγείτε. Εν ολίγοις. Αποτυπώνοντας διακριτικά, βασικά σημεία.

Η λήψη μιας τελικής απόφασης είναι μια δύσκολη υπόθεση. Η πρακτική δείχνει ότι το παράλογο μιας απόφασης μπορεί να βασίζεται σε διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης του αιτούντος, του ανήκειν σε μια συγκεκριμένη κοινωνική ομάδα, του φύλου ή απλώς στο γεγονός ότι ο αιτών και ο ερευνητής σπούδασαν στο ίδιο εκπαιδευτικό ίδρυμα. Αβάσιμος απόφαση που ελήφθημπορεί να προέρχεται από το λεγόμενο «φαινόμενο φωτοστέφανου»: ανακαλύπτεται μια συγκεκριμένη ιδιότητα στον αιτούντα, βάσει της οποίας υποτίθεται ότι έχει μια σειρά από άλλες ιδιότητες (η παρουσία τους συχνά συμπεραίνεται εικαστικά από τον ερευνητή από αυτή την ιδιότητα που πράγματι έχει ο αιτών). Γενικά, οι ερευνητές τείνουν είτε να υπερεκτιμούν είτε να υποτιμούν τους υποψηφίους τους.

Στο στάδιο της τελικής απόφασης, θα πρέπει να έχετε κατά νου και να προσπαθήσετε να απαντήσετε στις τρεις ερωτήσεις που αναφέρονται στην αρχή της παραγράφου.

Τα κριτήρια για τη λήψη απόφασης σχετικά με τις απαντήσεις στην πρώτη ερώτηση (θα μπορεί ο υποψήφιος να κάνει αυτή τη δουλειά;) διατυπώνονται με τη μορφή απαιτήσεων που επιβάλλονται στο προσωπικό από την ίδια την εργασία.

Η επόμενη ερώτηση (θα κάνει ο υποψήφιος τη δουλειά;) είναι κάπως πιο δύσκολη, αφού χρησιμοποιεί κριτήρια πιο αφηρημένου χαρακτήρα: κίνητρο για να κάνει τη δουλειά, κίνητρα, επιμέλεια, ενθουσιασμό. Ο αιτών θα είναι πλήρως ικανοποιημένος με την προτεινόμενη εργασία; Αυτά είναι μερικά μόνο από τα κριτήρια που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε.

Εάν υπάρχουν πολλοί υποψήφιοι με τα ίδια προσόντα και κίνητρα για να εκτελέσουν την προτεινόμενη εργασία (μπορούν και θα το κάνουν), τότε ο καθοριστικός παράγοντας στην τελική επιλογή είναι η απάντηση στο ερώτημα: είναι ο υποψήφιος κατάλληλος για τη δουλειά, θα είναι το καλύτερο για αυτό και για την οργάνωση; Στην πράξη, η διαμόρφωση γνώμης και η λήψη αποφάσεων σχετικά με το διορισμό σε μια θέση συνδέεται συχνά με την τρίτη ερώτηση, τοποθετώντας την πριν από την πρώτη και τη δεύτερη. Συχνά απαντούν διαισθητικά, παρά ορθολογικά. Ποια θα μπορούσαν να είναι τα κριτήρια σε αυτή την περίπτωση; Αυτά είναι η εμφάνιση, η ένδυση, οι προσωπικές ιδιότητες, η συμπεριφορά, οι τρόποι, η εκπαίδευση. Αυτή η λίστα μπορεί εύκολα να επεκταθεί για να συμπεριλάβει κριτήρια που είναι σαφώς αμφισβητήσιμα ή ακόμη και στην πραγματικότητα παράνομα.

Επομένως, μην ξεχνάτε το γεγονός ότι επιλέγετε, πρώτα απ 'όλα, έναν ειδικό, παρουσιάζοντάς του ορισμένες απαιτήσεις που προκύπτουν κυρίως από τις δύο πρώτες ερωτήσεις. Και μόνο όταν έχετε δύο ή περισσότερους αιτούντες που πληρούν εξίσου τα κριτήρια αυτών των δύο ερωτήσεων, οι απαντήσεις στην τρίτη ερώτηση περιλαμβάνονται στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Αφού βεβαιωθείτε ότι έχετε συγκεντρώσει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες, είναι σημαντικό να δοθούν στον αιτούντα οι ακόλουθες επιλογές:

  1. πρώτα, θα πρέπει να προσκαλέσετε τον συνομιλητή να πει αυτό που, κατά τη γνώμη του, δεν θίχτηκε στη συνέντευξη ή να δώσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό που δεν ειπώθηκε αρκετά (για παράδειγμα, για κάποιο γεγονός που θα μαρτυρούσε υπέρ του αιτούντος. Δεν πρέπει να ξεχνάμε τον ενθουσιασμό και τη σεμνότητα μεμονωμένων ανθρώπων, εξαιτίας των οποίων μπορεί να χάνουν κάποιες σημαντικές πληροφορίες στην ιστορία για τον εαυτό τους).
  2. δεύτερον, θα πρέπει να προσκαλέσετε τον αιτούντα να σας κάνει ερωτήσεις ώστε να μπορεί να διευκρινίσει τυχόν λεπτομέρειες σχετικά με την προτεινόμενη θέση εργασίας και τους όρους.

Η συνέντευξη θα πρέπει συνήθως να διεξάγεται από έναν εκπρόσωπο της υπηρεσίας διαχείρισης προσωπικού της εταιρείας και έναν διευθυντή, εκπρόσωπο του τμήματος, της τοποθεσίας ή της υπηρεσίας όπου υπάρχει κενή θέση για την οποία επιλέγεται ο υπάλληλος. Κατά τη διεξαγωγή μιας συνέντευξης, πρέπει να τηρείτε μια σειρά από κοινωνικο-ψυχολογικές απαιτήσεις:

  1. να έχετε ένα προετοιμασμένο σχέδιο συνομιλίας.
  2. Στην αρχή της συνέντευξης, προσπαθήστε να ανακουφίσετε το πιθανό άγχος του υποψηφίου, το στυλ της συνέντευξης πρέπει να είναι φιλικό και ενθαρρυντικό.
  3. δώστε στον υποψήφιο την ευκαιρία να μιλήσει (είναι επιθυμητό ο υποψήφιος να μιλάει περισσότερο από τον συνεντευκτή), προσπαθήστε να μην αφήσετε τη συνομιλία να αποκλίνει από την κύρια κατεύθυνση.
  4. να είστε αντικειμενικοί, προσπαθήστε να μην λάβετε υπόψη την πρώτη εντύπωση του υποψηφίου (μπορεί να είναι λάθος), βγάλτε ένα συμπέρασμα μόνο μετά το τέλος της συνέντευξης. Ένας έμπειρος συνεντευκτής μπορεί να βασιστεί στη διαίσθηση, αλλά φροντίστε να λάβει υπόψη του τις πιθανές προκαταλήψεις του.

Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, θα πρέπει να προσέχετε την εμφάνιση του υποψηφίου (στυλ ένδυσης, συμπεριφορά, στάση), την κουλτούρα συμπεριφοράς (χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, τρόπους), την κουλτούρα του λόγου (ικανότητα σχηματισμού και διατύπωσης σκέψεων), ικανότητα ακρόασης, γενικά στρατηγική συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια της συνέντευξης (δραστηριότητα και ενδιαφέρον, εξάρτηση από τον συνομιλητή και αυτοαμφισβήτηση, ανεξαρτησία και κυριαρχία).

Ανάλογα με τα προσωπικά σας χαρακτηριστικά και την εμπειρία σας, τις παραδόσεις του οργανισμού, τις απαιτήσεις μιας συγκεκριμένης κενής θέσης και άλλους παράγοντες, οι ερωτήσεις συνέντευξης μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές. Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση, μια δομημένη συνέντευξη με τυποποιημένες ερωτήσεις που αγγίζουν την ουσία της δουλειάς θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα της συνέντευξης σε σύγκριση με μια ελεύθερη, αδόμητη συνομιλία.

Ανακοινώστε αμέσως τον χρόνο που διατίθεται για αυτή τη συνέντευξη. Ο βέλτιστος χρόνος είναι 20 λεπτά.

Σκοπός της συνέντευξης είναι να αξιολογήσει τις επαγγελματικά σημαντικές επιχειρηματικές και προσωπικές ιδιότητες του υποψηφίου, όπως:

  • επαγγελματική γνώση και εργασιακή εμπειρία·
  • βαθμός ενδιαφέροντος για αυτήν την εργασία·
  • ενεργητική θέση ζωής ή παθητικότητα.
  • αποφασιστικότητα και προθυμία να εργαστούν με τη μέγιστη αποτελεσματικότητα·
  • βαθμός ανεξαρτησίας στη λήψη αποφάσεων και ευθύνης για τα αποτελέσματα της δουλειάς κάποιου·
  • επιθυμία για ηγεσία, ικανότητα για ηγεσία και προθυμία υπακοής.
  • επίπεδο πνευματικής δραστηριότητας, ικανότητα δημιουργικής προσέγγισης στην επίλυση προβλημάτων.
  • προθυμία να αναλάβουν ρίσκα ή υπερβολική προσοχή
  • ικανότητα να μιλάει και να ακούει καλά·
  • εμφάνιση και συμπεριφορά?
  • ειλικρίνεια και ακεραιότητα.

1η ερώτηση: Πες μας λίγα λόγια για σένα. Όταν ο υποψήφιος απαντήσει στην ερώτηση, προσέξτε τα εξής:

  • παρουσιάζει επίσημα βιογραφικά στοιχεία ή αμέσως θέτει «ατού», τονίζοντας την επιθυμία και την ικανότητά του να αναλάβει αυτή τη θέση·
  • δηλώνει μόνο το κύριο πράγμα, δηλαδή μιλά για τα προσόντα, την εμπειρία, την ευθύνη, το ενδιαφέρον, τη σκληρή δουλειά και την ακεραιότητά του ή αναφέρει άσχετα γεγονότα.
  • μιλάει σύντομα, με ακρίβεια, καθαρά ή εκτενώς και εκφράζει τις σκέψεις του άσχημα.
  • κρατά και μιλάει ήρεμα, με σιγουριά ή αβέβαιο για τον εαυτό του.

2η ερώτηση: Πώς βλέπεις τη ζωή: ποιες δυσκολίες βλέπεις σε αυτήν και πώς τις αντιμετωπίζεις;

Μερικοί άνθρωποι εκφράζονται με την έννοια ότι η ζωή είναι δύσκολη, υπάρχουν πολλά προβλήματα, τα περισσότερα από τα οποία είναι άλυτα, ότι οι άνθρωποι είναι κακοί και αγενείς, ότι υπάρχουν λίγες χαρές στη ζωή και όλα αποφασίζονται από τη μοίρα, την τύχη ή άλλους ανθρώπους , αλλά το ίδιο το νέον. Αυτό σημαίνει ότι αυτό το άτομο είναι παθητικό, αβέβαιο για τον εαυτό του, δεν εμπιστεύεται τους άλλους, είναι απαισιόδοξο και δυστυχισμένο (χαμένος).

Άλλοι άνθρωποι μιλούν θετικά για τη ζωή: δεν υπάρχει ζωή χωρίς προβλήματα, οι δυσκολίες είναι ξεπερασμένες, η μοίρα και η καριέρα ενός ατόμου είναι στα χέρια του, οι άνθρωποι είναι φιλικοί και έτοιμοι να συνεργαστούν, ένα άτομο είναι ο αρχιτέκτονας της δικής του ευτυχίας. Αυτό λέει ένα άτομο που παίρνει μια ενεργή θέση ζωής, στοχεύει στην επιτυχία, είναι έτοιμο να αναλάβει την ευθύνη, αλληλεπιδρά με επιτυχία με ανθρώπους και ξέρει πώς να απολαμβάνει τη ζωή.

3η ερώτηση: Τι σας ελκύει να συνεργαστείτε μαζί μας σε αυτή τη θέση;

Είναι κακό αν απαντήσει με κοινές φράσεις: «Με ελκύουν οι προοπτικές ανάπτυξης, η ενδιαφέρουσα δουλειά, η αξιόπιστη εταιρεία...». Πρέπει να παρέχει σοβαρά και συγκεκριμένα επιχειρήματα: την επιθυμία να εφαρμόσετε τα προσόντα και την εμπειρία σας όπου μπορούν να αποδώσουν τη μεγαλύτερη απόδοση και θα εκτιμηθούν, η ελκυστικότητα της εργασίας σε μια ισχυρή ομάδα επαγγελματιών.

4η ερώτηση: Γιατί θεωρείς τον εαυτό σου άξιο αυτής της θέσης; Ποια είναι τα πλεονεκτήματά σας έναντι άλλων υποψηφίων;

Αυτή είναι η καλύτερη ερώτηση για έναν υποψήφιο για να κατονομάσει, χωρίς ψεύτικη σεμνότητα, τα κύρια πλεονεκτήματά του έναντι άλλων υποψηφίων.

Ταυτόχρονα, πρέπει να επιδείξει την ικανότητά του να πείθει, τονίζοντας τα πλεονεκτήματά του. Είναι κακό αν ο υποψήφιος απαντά σε αυτή την ερώτηση με αδύναμα επιχειρήματα και αναφέρει τα τυπικά βιογραφικά του χαρακτηριστικά.

5η ερώτηση: Ποια είναι τα δυνατά σου σημεία;

Ο υποψήφιος πρέπει πρωτίστως να τονίσει τα προσόντα που απαιτούνται για αυτή τη δουλειά και να παρέχει πειστικά στοιχεία βασισμένα σε συγκεκριμένα γεγονότα. Αλλά μπορείτε να ακούσετε κλισέ να επαναλαμβάνονται χιλιάδες φορές: «Είμαι κοινωνικός, τακτοποιημένος, αποτελεσματικός» και άλλα παρόμοια. Ζητήστε του να ξεκαθαρίσει πώς εκδηλώνεται η κοινωνικότητα, η ακρίβεια, η επιμέλειά του, ποιος είναι ο τρόπος του να ακούει τον πελάτη, τι έχει πετύχει χάρη στις δυνατές του ιδιότητες.

6η ερώτηση: Ποιες είναι οι αδυναμίες σου;

Από έναν έξυπνο υποψήφιο είναι απίθανο να ακούσετε μετάνοια για αμαρτίες και μια μακρά λίστα με τα ελαττώματά του. Θα προσπαθήσει να στρίψει την απάντηση με τέτοιο τρόπο ώστε να αυξήσει περαιτέρω τις πιθανότητες επιτυχίας του. Για παράδειγμα, θα πει: «Πολλοί άνθρωποι με θεωρούν εργασιομανή» ή «Δεν ξέρω πώς να ξεκουράζομαι, νιώθω καλά μόνο όταν εργάζομαι» ή «Είμαι πολύ απαιτητικός από τον εαυτό μου και τους άλλους. ” Αν ο υποψήφιος καυχιέται πάρα πολύ και θέλετε να τον κάνετε να παραδεχτεί ανοιχτά τις ατέλειές του, μπορείτε να του πείτε το παρακάτω αστείο για αυτό το θέμα. Σε μια τέτοια κατάσταση, ο υποψήφιος αυτοχαρακτηρίζεται: «Ευσυνείδητος, εργατικός, δεν πίνω, δεν καπνίζω...» Τότε τον ρωτούν έκπληκτος: «Δεν έχεις ούτε ένα ελάττωμα;» «Υπάρχει ένα», παραδέχεται ο υποψήφιος, «μου αρέσει να λέω ψέματα».

7η ερώτηση: Γιατί άφησες την προηγούμενη δουλειά σου;

Είναι κακό αν ο λόγος αποχώρησης ήταν μια σύγκρουση, αν ο υποψήφιος επικρίνει την υπάρχουσα τάξη εκεί και τον πρώην ηγέτη του. Η εγκατάλειψη της εργασίας λόγω σύγκρουσης είναι μια απόδραση από τις δυσκολίες, μια παραδοχή της δικής του ήττας, η οποία αφήνει ένα αποτύπωμα στην αυτοεκτίμηση του ατόμου. Η αρνητική στάση απέναντι στους ανθρώπους, η συνήθεια της σύγκρουσης με τους υπαλλήλους, και ειδικά με τη διοίκηση, είναι ένα σταθερό χαρακτηριστικό της προσωπικότητας και σίγουρα θα εκδηλωθεί με τη μια ή την άλλη μορφή σε μια νέα δουλειά.

Ένας καλός άνθρωπος θα τονίσει τα θετικά πράγματα που υπήρχαν στην προηγούμενη δουλειά του και τις σχέσεις του με τους ανθρώπους και θα ονομάσει αξιόλογους λόγους όπως η επιθυμία για πιο ενδιαφέρουσα (υψηλά αμειβόμενη, παροχή ευκαιριών επαγγελματικής ανάπτυξης) και η επιθυμία να συνειδητοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές του .

8η ερώτηση: Γιατί αποφασίσατε να αλλάξετε δουλειά;

Αυτή η ερώτηση τίθεται σε κάποιον που εργάζεται τη στιγμή της συνέντευξης. Όπως και στην απάντηση στην προηγούμενη ερώτηση, μια ιστορία για μια σύγκρουση δεν θα χαρακτηρίσει τον υποψήφιο από την καλύτερη πλευρά. Ενώ η επιθυμία για επαγγελματική ανάπτυξη, η επέκταση του πεδίου εφαρμογής των γνώσεων και των δεξιοτήτων κάποιου και η αύξηση των μισθών είναι σεβαστή και ευπρόσδεκτη σε όλες τις ανεπτυγμένες χώρες.

9η ερώτηση: Έχετε λάβει άλλες προσφορές εργασίας;

Η εξουσία του υποψηφίου θα αυξηθεί εάν μιλήσει για άλλες προσφορές εργασίας, αλλά σημειώσει το ιδιαίτερο ενδιαφέρον του για αυτήν. Είναι καλό αν εκφράζει την επιθυμία να λάβει τη μέγιστη ικανοποίηση από τη δουλειά του. Η διάθεσή του δεν επηρεάζει μόνο την υγεία του και το ηθικό κλίμα στην ομάδα, αλλά είναι και η πιο σημαντική απαραίτητη προϋπόθεση για υψηλή παραγωγικότητα, η πιο αξιόπιστη εγγύηση από λάθη, αμέλεια και ελαττώματα και τελικά η κύρια εγγύηση για την ευημερία της εταιρείας.

10η ερώτηση: Πόσο επιτυχημένη έχετε κάνει σε συνεντεύξεις σε άλλα μέρη;

Είναι σημαντικό να μάθετε γιατί αποτύχατε σε μια συνέντευξη σε ορισμένα μέρη και περάσατε με επιτυχία σε άλλα. Αν σε πείσει ότι ενδιαφέρονται οι ανταγωνιστές σου, τότε θα προσπαθήσεις να τον κρατήσεις.

11η ερώτηση: Θα επηρεάσει η προσωπική σας ζωή αυτή τη δουλειά, η οποία συνδέεται με πρόσθετους φόρτους εργασίας (πολλές ώρες εργασίας, επαγγελματικά ταξίδια μεγάλων ή μεγάλων αποστάσεων, συνεχή ταξίδια);

Αυτή η ερώτηση τίθεται πιο συχνά στις γυναίκες. Σε ορισμένες εταιρείες, προσπαθώντας να παρακάμψουν το νόμο, θέτουν αυστηρούς όρους, όπως να μην έχουν παιδιά για ορισμένο χρονικό διάστημα, να μην δίνουν αναρρωτική άδεια για τη φροντίδα του παιδιού, να μην λαμβάνουν άδεια χωρίς αποδοχές κ.λπ.

12η ερώτηση: Πώς φαντάζεσαι τη θέση σου σε πέντε (δέκα) χρόνια;

Πολλοί αμύητοι που δεν προγραμματίζουν την καριέρα και τη ζωή τους απαντούν ότι δεν μπορούν να φανταστούν τόσο μακροπρόθεσμες προοπτικές. Και ένα άτομο που στοχεύει στην προσωπική επιτυχία θα μιλήσει πρόθυμα για την προγραμματισμένη επαγγελματική του ανάπτυξη και ίσως τους στόχους της ζωής του.

Ο Max Eggereth, στο βιβλίο του A Brilliant Career, μιλά για τη σημασία του σχεδιασμού σταδιοδρομίας. Σε μια διάσημη σχολή επιχειρήσεων, την πρώτη μέρα των μαθημάτων, οι μαθητές ρωτήθηκαν ποιοι είχαν καταγράψει τα στάδια και τους στόχους της προσωπικής τους καριέρας. Μόνο το 3% από αυτούς σήκωσαν τα χέρια ψηλά.

Μετά από 10 χρόνια, αυτό το 3% ήταν που πέτυχε μεγαλύτερη οικονομική επιτυχία από το άλλο 97% μαζί.

13η ερώτηση: Τι αλλαγές θα έκανες στη νέα σου δουλειά;

Είναι καλό να δείξετε την πρωτοβουλία και την εξοικείωση σας με την κατάσταση της καινοτομίας και της αναδιοργάνωσης. Ωστόσο, αυτό επιτρέπεται μόνο με ενδελεχή γνώση των προβλημάτων στην εταιρεία. Είναι κακό αν δεν γνωρίζετε πολύ καλά την κατάσταση των πραγμάτων, αλλά προσπαθείτε να αλλάξετε τα πάντα με τον δικό σας τρόπο.

14η ερώτηση: Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε για σχόλια σχετικά με τη δουλειά σας;

Πρέπει να παρέχει εύκολα αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις πρώην συναδέλφων και διευθυντών. Η απόκρυψη τέτοιων πληροφοριών θα αποκαλύψει αμέσως την έλλειψη θετικών συστάσεων ή την απειρία του αιτούντος.

15η ερώτηση: Τι μισθό περιμένετε;

Μια ρωσική παροιμία λέει: «Αυτός που δεν γνωρίζει τη δική του τιμή θα πουλάει πάντα τον εαυτό του λίγο». Ένας καλός ειδικός ξέρει πάντα την αξία του και περιμένει υψηλό μισθό. Είναι προτιμότερο ο υποψήφιος να υπερεκτιμά την αναμενόμενη πληρωμή για την εργασία του παρά να την υποτιμά. Εάν ο αναμενόμενος μισθός δεν ταιριάζει στον υποψήφιο, μην ξεχάσετε να «μεγεθύνετε την πίτα» και να αναφέρετε τα οφέλη που διαθέτει ο οργανισμός: μπόνους, ασφάλιση υγείας, προσχολικές εγκαταστάσεις, δωρεάν ταξίδια και γεύματα, δωρεάν επαγγελματική εξέλιξη και άλλες εκδηλώσεις ανησυχίας για προσωπικό.

Οι αναμενόμενοι και οι αναμενόμενοι μισθοί είναι σχεδόν πάντα διαφορετικοί.

Μαζί με ερωτήσεις προς τον υποψήφιο, καλό είναι ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού να ενημερώνει τον υποψήφιο για τα χαρακτηριστικά του οργανισμού και νέα δουλειά. Τι μπορεί να ενδιαφέρει έναν υποψήφιο:

  • Πώς έχουν αλλάξει οι κύριοι στόχοι του οργανισμού από την ίδρυσή του;
  • Είναι το προσωπικό επαρκώς σταθερό ή υπάρχει μεγάλη εναλλαγή προσωπικού;
  • Ποια είναι η μορφή ιδιοκτησίας του οργανισμού;
  • Είναι εποχικοί οι όροι απασχόλησης;
  • Πόσο κέρδος έχει ο οργανισμός;
  • Ο οργανισμός έχει θετική ή αρνητική κοινή γνώμη;
  • Ποια νέα προϊόντα και υπηρεσίες αναπτύσσονται εντός του οργανισμού;
  • Υπάρχουν διασυνδέσεις με ξένους οργανισμούς;
  • Τι προοπτικές έχει ο κλάδος στον οποίο ανήκει ο οργανισμός;
  • Χρησιμοποιούνται στον οργανισμό συντηρητικές ή προοδευτικές μέθοδοι εργασίας και διαχείρισης προσωπικού;
  • Ποια είναι τα κριτήρια επιλογής;
  • Τι είναι το σύστημα αποδοχών;
  • Ποιες πληρωμές και παροχές περιλαμβάνονται στο πακέτο αποζημίωσης (επιδοτήσεις για φαγητό, ταξίδια, αναψυχή, ιατρική περίθαλψη, πρόσθετη ασφάλιση κ.λπ.).
  • Ποιες θα είναι οι ευθύνες μου;
  • Με ποιον θα συνεργαστώ;
  • Σε ποιον θα αναφέρω;
  • Θα έχω υφισταμένους και ποιους ακριβώς;
  • Ποιες είναι οι προοπτικές για την επαγγελματική μου ανάπτυξη;
  • Ποιες είναι οι προοπτικές για την αύξηση του μισθού μου;

Ένας έξυπνος και διορατικός υποψήφιος μπορεί να κάνει ιδιαίτερα λεπτές ερωτήσεις που δεν πρέπει να σας εκπλήξουν. Έτσι, ένας έμπειρος σύμβουλος ανθρώπινου δυναμικού παραδέχτηκε ότι θεωρεί ότι οι ερωτήσεις του υποψηφίου είναι οι πιο σημαντικές σε μια συνέντευξη. Μίλησε για ένα άτομο που θυμόταν, το οποίο φαινόταν εντελώς αποτραβηγμένο στην αρχή της συζήτησης και δεν ξεχώριζε με κανέναν τρόπο μεταξύ των άλλων μέχρι που άρχισε να κάνει ερωτήσεις ο ίδιος. Οι λίγες ερωτήσεις του ήταν οι πιο έξυπνες και διορατικές που είχε ακούσει ποτέ ο σύμβουλος. Οι ερωτήσεις απαιτούσαν λεπτομερή απάντηση και όχι κλειστή απάντηση: Ναι/Όχι.

Ο υποψήφιος ρώτησε τον σύμβουλο:

  • Τι απολαμβάνετε περισσότερο στη δουλειά σας εδώ;
  • Σας αρέσει να δουλεύετε εδώ;
  • Πώς θα περιγράφατε τις σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων εδώ;
  • Τι προσόντα πρέπει να έχω για να προσλάβω;
  • Πώς αξιολογείτε τις πιθανότητές μου να γίνω αποδεκτός;

Στο τέλος της συνέντευξης, ο υποψήφιος θα πρέπει να σας ευχαριστήσει για την προσοχή που του δείξατε και να συμφωνήσει για το χρονοδιάγραμμα λήψης της τελικής απόφασης για την πρόσληψη. Ένας ενεργός υποψήφιος θα προσπαθήσει να διατηρήσει την πρωτοβουλία, να μην ταλαιπωρηθεί εν αναμονή των αποτελεσμάτων, αλλά να συμφωνήσει ότι θα επικοινωνήσει μαζί σας προσωπικά ή τηλεφωνικά σε μια συμφωνημένη ώρα Μετά από 2-3 ημέρες, μπορείτε να λάβετε μια ευγνωμοσύνη από τον υποψήφιο. στην οποία θα σας ευχαριστήσει και πάλι σας ευχαριστώ για μια ευχάριστη συνέντευξη.

Στο τέλος της συνέντευξης, είναι απαραίτητο να συνοψίσουμε σε ποια θέματα έχει επιτευχθεί συμφωνία ή κατανόηση. Να είστε σαφείς σχετικά με το τι μπορεί να περιμένει ο αιτών και πότε θα συμβεί. Για παράδειγμα, θα πρέπει να πείτε στον αιτούντα πότε μπορεί να ληφθεί μια απόφαση και πότε θα τον ενημερώσετε σχετικά.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η συνέντευξη ελέγχου παραμένει μια ευρέως εφαρμοσμένη μέθοδος επιλογής, πιθανώς και επειδή οι εργοδότες έχουν την ευκαιρία να γνωρίσουν προσωπικά τους αιτούντες. Ωστόσο, για να αντιμετωπιστεί η πιθανή μεροληψία του συνεντευξιαστή, οι πρόσφατες εξελίξεις στις τεχνικές συνέντευξης διαλογής λαμβάνουν υπόψη:

  • περισσότερο ενδελεχής προετοιμασίαερευνητές, με στόχο την εξάλειψη της εκδήλωσης προκαταλήψεων και τη διδασκαλία τους να αξιολογούν τους αιτούντες σύμφωνα με τον κατάλογο απαιτήσεων που καταρτίστηκε ως αποτέλεσμα της ανάλυσης της προτεινόμενης εργασίας·
  • τη χρήση συνέντευξης με σαφέστερη δομή, στην οποία υπάρχει άμεση σύνδεση με τις ιδιαιτερότητες της προτεινόμενης εργασίας και τη συμπεριφορά του αιτούντος σε υποθετικές καταστάσεις που «προσομοιώνουν» τεχνικά προβλήματα που επιλύονται σε πραγματικές συνθήκες εργασίας.
  • τη χρήση βιογραφιών που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις προηγούμενες δραστηριότητες, τα ενδιαφέροντα και τα επιτεύγματα του αιτούντος, η οποία επιτρέπει την πρόβλεψη της συμπεριφοράς κατά την εκτέλεση μελλοντικής εργασίας. Τέτοια βιογραφικά ερωτηματολόγια μπορεί να επικεντρώνονται σε πτυχές όπως η οικογένεια, η εκπαίδευση, οι δραστηριότητες αναψυχής ή συγκεκριμένα να εστιάζονται σε θέματα εργασίας. Μπορεί να ζητηθεί από τον αιτούντα να περιγράψει τα προηγούμενα επιτεύγματά του όσον αφορά το επίπεδο των προσόντων και των ικανοτήτων που απαιτούνται για την εκτέλεση της εργασίας του.
  • ευρύτερη χρήση τεστ με τυπικά παραδείγματα εργασιακών καταστάσεων που προσφέρονται στους αιτούντες και με αξιολόγηση της απόδοσής τους.

Αυτή η ανασκόπηση θα συζητήσει όχι μόνο για το τι πρέπει να ρωτήσετε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, αλλά και για ποιο σκοπό θα πρέπει να γίνει, ποιες προσωπικές και επαγγελματικές ικανότητες βοηθάει να αποκαλυφθούν και ποιες λεπτομέρειες πρέπει να προσέξετε όταν διεξάγετε μια συνέντευξη εργασίας, παραδείγματα ερωτήσεις. Ας θυμηθούμε ότι οι ερωτήσεις είναι ένα εργαλείο που, σε επιδέξια χέρια, με μια σαφώς καθορισμένη εργασία και σωστή ερμηνεία των αποτελεσμάτων, εφαρμοσμένη σε μια σωστά δομημένη ατμόσφαιρα, μπορεί να δώσει ένα καλό αποτέλεσμα. Όπως επίσης και να μην δίνουμε τίποτα αν έχουμε απλώς έξυπνες ερωτήσεις.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να θυμάστε όταν οργανώνετε μια σωστή συνέντευξη για δουλειά είναι να δημιουργήσετε μια ευνοϊκή ατμόσφαιρα κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Συνήθως οι υποψήφιοι είναι λίγο νευρικοί μπροστά του. Το καθήκον του υπεύθυνου προσλήψεων είναι να εκτονώσει την κατάσταση όσο περισσότερο χαλαρώνει ο υποψήφιος, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα η αξιοπιστία των απαντήσεών του να είναι όσο το δυνατόν πιο αληθινή και θα έχετε μια αντικειμενική εικόνα του ατόμου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε μερικές ερωτήσεις σχετικά με τον καιρό, εάν ήταν εύκολο για τον υποψήφιο να βρει το γραφείο της εταιρείας, να προσφέρει τσάι/καφέ/νερό, να υποδείξει ένα μέρος από όπου μπορείτε να φύγετε εξωτερικά ενδύματα. Συμπεριφερθείτε με φιλικό και ευγενικό τρόπο.

1. Πείτε μας για εσάς (ως επαγγελματία που μπορείτε να αντεπεξέλθετε σε αυτή τη δουλειά).

Σκοπός της ερώτησης- αξιολογήστε τις δεξιότητες αυτοπαρουσίασης του υποψηφίου, κατανοήστε τα κίνητρα/προτεραιότητες και καθορίστε τι παρακινεί τον υποψήφιο - εστίαση στα αποτελέσματα ή στη διαδικασία. Από την άποψη της δομής της παρουσίασης, μπορείτε να δείτε πώς είναι δομημένη η παρουσίαση, τι έμφαση δίνεται και αν υπάρχει λογική. Όσον αφορά την εστίαση στα αποτελέσματα, η οποία είναι τόσο σημαντική στα τμήματα πωλήσεων, δίνεται η προσοχή του υποψηφίου στην επίσημη πλευρά της διαδικασίας - ήταν, περπάτησε, μελέτησε, έκανε ή υπάρχει εστίαση στα αποτελέσματα - επιτεύχθηκε, αναδείχθηκε, έλαβε, επιτεύχθηκε.

Μόλις ξεκινήσει η συνέντευξη, αυτή είναι η πρώτη ερώτηση που τίθεται. Συνήθως προσθέτω τη διευκρίνιση που υποδεικνύεται σε παρενθέσεις σε υποψηφίους που λαμβάνουν συνέντευξη για μια θέση όπου είναι πολύ σημαντικό να έχουν αναπτυχθεί δεξιότητες αυτοπαρουσίασης (διευθυντές πωλήσεων, ανώτατα στελέχη). Εδώ πρέπει να δώσετε προσοχή στο πώς ένα άτομο κατασκευάζει την ιστορία του, αν υπάρχουν αριθμοί και δεδομένα που επιβεβαιώνουν τις επαγγελματικές του δεξιότητες και τα επιτεύγματά του. Δώστε προσοχή στις χειρονομίες, ώστε στη συνέχεια να τις συγκρίνετε με αυτές που θα εμφανίζονται όταν απαντάτε σε άλλες ερωτήσεις. Ο ρυθμός και ο τονισμός της ομιλίας έχουν επίσης σημασία εάν ένας υποψήφιος μιλάει πολύ γρήγορα, αυτό μπορεί να είναι ένδειξη ότι είναι νευρικός. Στη συνέχεια, κάνετε σκόπιμα το ρυθμό της ομιλίας σας πιο αργό - αυτό θα σας βοηθήσει να ανακουφίσετε τη νευρικότητα του υποψηφίου.

2. Πείτε μας για τις ευθύνες σας σε προηγούμενες θέσεις εργασίας.

Σκοπός της ερώτησης:αφενός, συγκρίνετε τις πληροφορίες στο βιογραφικό και διευκρινίστε τις βασικές λειτουργίες, αφετέρου, αξιολογήστε ξανά την εστίαση και τις προτεραιότητες του υποψηφίου, τι ήταν ιδιαίτερα σημαντικό για αυτόν, ποιο επίπεδο έθεσε για τον εαυτό του, πώς είδε την τεχνολογία για την επίλυση αυτά τα προβλήματα. Και, φυσικά, αξιολογήστε έμμεσα τη στάση του υποψηφίου - ποιο από τα παραπάνω του φέρνει χαρά και που μάλλον τον αγχώνει. Εξάλλου, αυτή η πλευρά εξασφαλίζει προσοχή στη δουλειά και, παρουσία δυσκολιών, κίνηση προς τον στόχο χωρίς μείωση του ενθουσιασμού.

Εάν αυτή η πτυχή αναφέρεται λεπτομερώς στο βιογραφικό του υποψηφίου, τότε η ερώτηση μπορεί να δομηθεί ως εξής: υποδείξατε στο βιογραφικό σας ότι..., πείτε μας ακριβώς πώς το κάνατε. Όταν ο υποψήφιος απαντήσει, θα ήταν σκόπιμο να κάνετε διευκρινιστικές ερωτήσεις: πώς τα καταφέρατε, πώς πραγματοποιήσατε αυτή τη διαδικασία, πώς εντοπίσατε προβλήματα κατά την ολοκλήρωση αυτής της εργασίας, πώς εφαρμόστηκαν οι ιδέες σας κ.λπ. Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση θα σας βοηθήσει να συγκρίνετε πόσο συμπίπτουν οι επαγγελματικές ευθύνες που εκτελεί ο υποψήφιος με αυτές που απαιτούνται από τη θέση στην εταιρεία σας και ανάλογα με αυτό, πόσες νέες λειτουργίες θα πρέπει να κατέχει στον νέο τόπο εργασίας.

3. Πείτε μας, παρακαλώ, για ποια επιτεύγματα είστε ιδιαίτερα περήφανοι;

Σκοπός της ερώτησης:αξιολογήστε τη δομή κινήτρων του υποψηφίου, κατανοήστε τον «πήχη» του στην εργασία, το επίπεδο των απαιτήσεων για τον εαυτό του (ανάλογα με τη θέση, αυτό μπορεί να είναι σημαντικό - αυτά ήταν μερικά φυσικά γεγονότα ή ανακαλύψεις που έγιναν κατόπιν πρότασης του υποψηφίου, για παράδειγμα, για τη θέση ενός διευθυντή). Και φυσικά, να καταλάβουμε αν υπήρξαν επιτεύγματα, αν μπορούν να προσδιοριστούν με σαφήνεια και με ποιους όρους, αν είναι συγκρίσιμα με το επίπεδο της νέας θέσης ή όχι. Το βασικό σε ό,τι αφορά τη δομή των κινήτρων είναι να καταλάβουμε τι ακριβώς στη δουλειά ελκύει τον υποψήφιο, γιατί ακριβώς για αυτό θα μιλήσει, σε αυτήν ακριβώς τη γλώσσα. Έχει σημασία για αυτόν το αποτέλεσμα ή η διαδικασία, η επίτευξη υψών ή η αποφυγή αποτυχιών, εκτιμά την ομαδική εργασία ή μόνο τη δική του συνεισφορά κ.λπ.

4. Δώστε ένα παράδειγμα ενός ιδιαίτερα δύσκολου προβλήματος που λύσατε. Περιγράψτε την κατάσταση.

Σκοπός της ερώτησης:καθορίστε τη στάση του υποψηφίου απέναντι στα εμπόδια και τους τυπικούς μηχανισμούς αυτορρύθμισης - πώς αντιμετωπίζει τον φόρτο εργασίας, πώς παίρνει αποφάσεις, πώς αλληλεπιδρά με τους άλλους και, κυρίως, τον τόπο ελέγχου. Αναλαμβάνει την ευθύνη του εαυτού του ή τείνει να αναλάβει το ρόλο του «θύματος» στο οποίο συμβαίνουν γεγονότα. Επίσης, το επίπεδο των δυσκολιών και ο τύπος τους είναι σημαντικός εδώ - είναι σημαντικό να συγκρίνουμε αυτά τα δεδομένα με την κατάσταση στο νέο μέρος, καθώς με χαμηλή θέση αυτός ο παράγοντας μπορεί να είναι καθοριστικός. Εάν υπάρχουν πολλές νέες και άγνωστες δυσκολίες, το περιβάλλον είναι ευέλικτο, δεν υπάρχουν συστήματα προσαρμογής ή ευκαιρίες κατάρτισης, δεν υπάρχει έλεγχος, το επίπεδο ανεξαρτησίας της θέσης είναι υψηλό - τότε μπορεί να γίνουν ασυμφωνίες με το προφίλ του υποψηφίου, έως και συμπεριλαμβανομένης της απόλυσης με δική τους ελεύθερη βούληση.

Επίσης, εδώ ενδιαφέρον σημείογια αξιολόγηση και σύγκριση είναι το πραγματικό επιλεγμένο επεισόδιο. Πολλοί άνθρωποι βρίσκουν καταστάσεις ή/και τα κατορθώματά τους σε αυτό, και μια καλή δοκιμαστική ερώτηση εδώ θα ήταν να ζητήσετε τις επαφές εκείνων που θα μπορούσαν να πουν τον ρόλο του υποψηφίου στην κατάσταση. Με τη συναισθηματική αντίδραση στην ερώτηση, μπορείτε να προσδιορίσετε πόσο σοβαρά πήρε ο υποψήφιος την υπόθεση.

5. Για ποιο λόγο άφησες την προηγούμενη δουλειά σου;

Σκοπός της ερώτησης:πρώτον, η ικανότητα εποικοδομητικής αξιολόγησης αρνητικών και δύσκολων γεγονότων και, δεύτερον, η δοκιμή της νοημοσύνης και της γενικής ωριμότητας του υποψηφίου, επειδή αυτό το θέμα είναι εκατό ετών και η αρχή της αξιολόγησής του είναι από καιρό σαφής σε όλους. Ένας ώριμος υποψήφιος θα είναι σίγουρα έτοιμος για αυτό και η έτοιμη απάντηση θα πρέπει να είναι σωστή και εποικοδομητική. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, αυτός είναι ένας σοβαρός δείκτης που μας υποδεικνύει είτε τη χαμηλή κουλτούρα του υποψηφίου είτε τα χαμηλά κίνητρα για να βρει οποιαδήποτε δουλειά.

Ένας ανησυχητικός δείκτης είναι εάν ένας υποψήφιος εκφράσει μια σύγκρουση με την ομάδα ή τη διοίκηση της εταιρείας ως αιτία αποχώρησης. Αυτό συνήθως υποδηλώνει υψηλό επίπεδο σύγκρουσης στον υποψήφιο. Όπως επίσης και το ότι μιλάει αρνητικά για τον μάνατζερ, τους συναδέλφους ή τις εταιρείες όπου εργαζόταν. Φυσικά, ίσως όλα ήταν άσχημα εκεί στην πραγματικότητα, αλλά πρέπει να θυμόμαστε ότι εκφράστηκε μόνο η άποψη του υποψηφίου και δεν έχουμε μια αντικειμενική εικόνα για το τι πραγματικά συνέβη. Υπάρχει όμως αρνητική εκτίμηση. Και αυτό είναι ήδη ένας σίγουρος δείκτης. Οι πληροφορίες που λαμβάνετε από έναν υποψήφιο είναι πολύτιμες εάν είστε πρόθυμοι να τις ελέγξετε σε σχέση με αυτά που λέει η εταιρεία.

6. Τι θα έλεγαν για σένα; πρώην διευθυντής/ συναδέλφους / υφισταμένους;

Σκοπός της ερώτησης:για να λάβετε δεδομένα για σύγκριση - από τη μια πλευρά, από την άλλη - αυτή είναι μια καλή προβολική ερώτηση που σας επιτρέπει να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το τι σκέφτεται ο υποψήφιος για τον εαυτό του, πώς αξιολογεί τον εαυτό του και τι είναι σημαντικό για αυτόν στην ίδια την αξιολόγηση, για το οποίο σέβεται τον εαυτό του ή δεν αγαπά τον εαυτό του.

Η δεύτερη σημαντική πτυχή είναι με ποιους όρους θα μιλήσει ο υποψήφιος για τη συναισθηματική κατάσταση που θα βρίσκεται. Θα εμπνευστεί, αφού έχει κάτι για το οποίο πρέπει να περηφανεύεται και, ενθυμούμενος τους πρώην συναδέλφους του, θα χαρεί να μιλήσει για τον εαυτό του εκ μέρους τους ή μάλλον θα έχει κατάθλιψη, κάτι που θα δείξει την ασάφεια της κατάστασης στο προηγούμενο εταιρεία. Αυτή η ερώτηση είναι αρκετά περίπλοκη και διφορούμενη όταν παρουσιάζεται σε μια συνέντευξη για δουλειά και δεν συνιστάται για νέους υπαλλήλους.

7. Πείτε μας για τα δυνατά σας σημεία και αδυναμίες. Μπορείτε να ενισχύσετε την ερώτηση ως εξής - γιατί σέβεστε ιδιαίτερα τον εαυτό σας;

Σκοπός της ερώτησης:βοηθά στην αποκάλυψη τόσο της ψυχικής όσο και της συναισθηματικής ωριμότητας του υποψηφίου. Όλοι καταλαβαίνουν ότι ιδανικοί εργαζόμενοι, όπως και οι ιδανικοί άνθρωποι, δεν υπάρχουν και το κύριο καθήκον αυτής της ερώτησης είναι να ανακαλύψει πόσο αυτοκριτικός είναι και πόσο ειλικρινής μπορεί να είναι. Δεδομένου ότι πολλές πηγές βοηθούν τους υποψηφίους να προετοιμαστούν για μια συνέντευξη και τους διδάσκουν πώς να απαντούν σωστά σε αυτούς τους τύπους ερωτήσεων, εδώ μπορείτε επίσης να ελέγξετε πόσο δημιουργικά μπορεί να ερμηνεύσει πληροφορίες που λαμβάνονται από διαφορετικές πηγές.

Το σημαντικό σημείο είναι εάν αυτό που φαίνεται να είναι ισχυρός υποψήφιος ταιριάζει με τις ικανότητες που είναι σημαντικές για να εκτελέσει τη δουλειά για την οποία τον σκέφτεστε. Είναι σαφές ότι το πρώτο στρώμα της λαμβανόμενης απάντησης μπορεί να είναι αρκετά επίσημο. Μια καλή διευκρινιστική ερώτηση μπορεί να είναι - πείτε μας για μια κατάσταση στην οποία αυτό εκδηλώθηκε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, λειτούργησε για εσάς. Ποιοι συμμετείχαν σε αυτό, τι προηγήθηκε. Είναι ερωτήσεις σαν αυτές που σας επιτρέπουν να επιστρέψετε τον αυθορμητισμό στο διάλογο και να αξιολογήσετε την ειλικρινή στάση και εκτίμηση του υποψηφίου για τον εαυτό του και την κατάσταση.

8. Ποια είναι η στάση σου απέναντι στη ζωή;

Σκοπός της ερώτησης:ξεκαθαρίστε ξανά τη στάση ζωής μέσα από το πρίσμα της «δραστηριότητας-παθητικότητας», «διαδικασίας-αποτέλεσμα», «εαυτών-άλλων», «επιτεύγματος-αποφυγής». Αυτή η φιλοσοφική ερώτηση θα δείξει με μεγαλύτερη ακρίβεια τη θέση ζωής του υποψηφίου. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν παίρνετε συνέντευξη για ηγετικές θέσεις.

Ένα άτομο με ενεργό θέση ζωής θα πει σίγουρα ότι η ζωή δεν είναι μόνο γεμάτη απολαύσεις, και υπάρχουν επίσης πολλές δυσκολίες σε αυτήν, αλλά είναι σημαντικό να μπορείτε να τις αντιμετωπίσετε και να συνεχίσετε το δρόμο σας. Φυσικά, η διατύπωση θα είναι διαφορετική, αλλά το κύριο μήνυμα πρέπει να είναι έτσι. Εάν ένα άτομο παραπονιέται και εκφράζει δυσαρέσκεια όταν απαντά, τότε πιθανότατα η θέση ζωής ενός τέτοιου ατόμου είναι παθητική, περιμένει ήδη ήττα και αποτυχία ακόμη και πριν από την έναρξη της δράσης. Δώστε προσοχή στις μη λεκτικές ενδείξεις που θα υπάρχουν όταν ο υποψήφιος απαντήσει. Θα σας πουν πόσο αληθινή και έτοιμη είναι η απάντηση.

Μια επιπλέον ερώτηση είναι επίσης ενδιαφέρουσα εδώ - πείτε μου, ποιους τρεις σημαντικούς κανόνες ακολουθείτε στη ζωή; Ή - ποια είναι η φόρμουλα σας για την επιτυχία; Αυτές οι πρόσθετες ερωτήσεις είναι επίσης καλές για συνεντεύξεις κατά την πρόσληψη διευθυντών, καθώς σας επιτρέπουν να δείτε λεπτομερέστερα τη θέση του υποψηφίου σε σχέση με την επιχείρηση, το περιβάλλον, την επιτυχία, τις δικές του ικανότητες και τους πόρους που διατίθενται το προσκήνιο. Και πάλι, δεν είναι μόνο οι ίδιες οι απαντήσεις σημαντικές, αλλά ο σχεδιασμός και η ορολογία τους. Το επίπεδο ετοιμότητάς τους. Το έχει σκεφτεί ο υποψήφιος αυτό πριν; Υπάρχουν έτοιμες απαντήσεις;

9. Τι είναι η επιτυχία/αποτυχία κατά την κατανόησή σας;

Σκοπός της ερώτησης:Αυτή η ερώτηση είναι πολύ αποτελεσματική για να προσδιοριστεί το κίνητρο του υποψηφίου και πώς οι στόχοι της ζωής του συμπίπτουν με τους στόχους για αυτήν τη θέση. Ζητήστε από τον υποψήφιο να δώσει ένα παράδειγμα της μεγαλύτερης επιτυχίας και αποτυχίας του. Εδώ θα είναι σημαντικό να εκτιμηθεί ο βαθμός επιρροής του υποψηφίου και στις δύο καταστάσεις και πώς ο ίδιος αξιολογεί αυτόν τον βαθμό επιρροής. Σε τέτοια θέματα, ο τόπος ελέγχου και η ικανότητα ανάληψης ευθύνης είναι ξεκάθαρα ορατές. Θα μπορούσε να ήταν διαφορετικά στην περίπτωση της ήττας; Γιατί έγινε έτσι;

Σε περίπτωση μεγάλης επιτυχίας είναι μεγάλη η συμβολή του ίδιου του υποψηφίου, υπάρχει; Εκτιμά τις καταστάσεις αυτοπροσπάθειας ή τον ενδιαφέρουν περισσότερο τα δωρεάν; Αυτό είναι επίσης σημαντικό για την αξιολόγηση υποψηφίων για θέσεις με σημαντικό προκύπτον διάνυσμα.

10. Γιατί πιστεύεις ότι είσαι κατάλληλος για αυτή τη θέση; Ποιο είναι το πλεονέκτημά σας έναντι των άλλων υποψηφίων;

Σκοπός της ερώτησης:η πιο κατάλληλη στιγμή για τον υποψήφιο να επιδείξει τα δυνατά του σημεία, καθώς και την ικανότητά του να πείσει και τις δεξιότητές του στην αυτοπαρουσίαση. Το γεγονός ότι ο υποψήφιος δεν είναι σίγουρος για τις ικανότητές του θα αποδειχθεί από αδύναμα επιχειρήματα, γενικευμένες απαντήσεις, επίσημα και αυτοβιογραφικά στοιχεία.

Ένα σημαντικό σημείο εδώ είναι πόσο καλά κατανοεί ο υποψήφιος το προφίλ της θέσης και τι ανταγωνιστικά πλεονεκτήματαη ίδια η εταιρεία αναμένει από τον υποψήφιο. Πόσο έτοιμος είναι να διαθλάσει αυτές τις πληροφορίες για τον εαυτό του και να οικοδομήσει τις δυνάμεις του σύμφωνα με αυτές; Μπορεί να αναδείξει το βασικό που θα του απαιτηθεί σε αυτή τη θέση; Πώς αντιλαμβάνεται τη λέξη «πλεονέκτημα»; Τι ακριβώς θεωρεί το πλεονέκτημά του; Πόσο ώριμα μπορεί να κατασκευάσει μια απάντηση σε αυτό το ερώτημα, δεδομένου ότι δεν γνωρίζει ποιους υποψηφίους έχετε ήδη δει και πόσο δυνατοί είναι. Ανάλογα με το τι θέλετε να δείτε, αυτή η ερώτηση μπορεί να προσφέρει πλούσια τροφή για σκέψη.

11. Πώς φαντάζεσαι τον εαυτό σου σε 3-5 χρόνια;

Σκοπός της ερώτησης:αξιολογήστε τις δεξιότητες σχεδιασμού, τον ρεαλισμό τους, τη στάση απέναντι στον προγραμματισμό, και πάλι, τον τόπο ελέγχου και την προθυμία να αναλάβει την ευθύνη για τη ζωή του. Είναι γνωστό ότι μόνο ένας άνθρωπος που ξέρει πώς να θέτει στόχους για τον εαυτό του και να σχεδιάζει το μέλλον του είναι σε θέση να επιτύχει τα επιθυμητά αποτελέσματα και είναι έτοιμος να αναλάβει την πρωτοβουλία. Επομένως, εάν ένα άτομο κατανοεί ξεκάθαρα την επαγγελματική του σταδιοδρομία, τότε έχει συνηθίσει να σχεδιάζει και να ακολουθεί αυτό που σχεδιάζεται για να πετύχει τον στόχο.

Καλές επακόλουθες ερωτήσεις για να προετοιμαστείτε για τη βασική ερώτηση - τι χρησιμοποιείτε για τον προγραμματισμό; Τι εργαλεία; Πόσο συχνά προγραμματίζετε; Πώς το κάνεις; Πώς επιλέγετε στόχους και ιεραρχείτε; Τι σας βοηθά σε αυτή τη διαδικασία;

12. Σκεφτείτε και αναφέρετε τις δυσκολίες που μπορεί να συναντήσετε στη νέα σας δουλειά. Τι καθήκοντα θα βάλετε στον εαυτό σας και θα λύσετε τον πρώτο μήνα εργασίας στην εταιρεία μας;

Σκοπός της ερώτησης:καθορίστε την ιδέα του υποψηφίου για τη δουλειά και τις δύσκολες στιγμές για αυτόν με βάση την προηγούμενη εμπειρία του. Θα ήταν επίσης σκόπιμο να δώσετε ένα πραγματικό πρόβλημα στη θέση αυτή στην εταιρεία σας και να προσκαλέσετε τον υποψήφιο να το λύσει. Για αυτό, είναι σημαντικό να περιγράψετε πρώτα τα σημεία για την επίλυση αυτού του προβλήματος, εάν δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, συμβουλευτείτε τον επικεφαλής του τμήματος όπου αναζητάτε υπάλληλο.

Εδώ είναι σημαντικό να συγκρίνετε τη λογική της απόφασης και τη λογική της χρήσης πόρων, η οποία είναι γνωστή στον υποψήφιο και η οποία είναι αποδεκτή στην εταιρεία σας. Για παράδειγμα, ένας υποψήφιος έχει συνηθίσει να έχει οδηγίες για οποιαδήποτε κατάσταση, εάν αυτό δεν συμβαίνει στην εταιρεία σας, αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα για τον υποψήφιο. Ή ψάχνετε για έναν μάνατζερ που θα είναι παίκτης-προπονητής σε μια ομάδα και θα ταξιδεύει σε βασικούς πελάτες και θα επιλύει λειτουργικά ζητήματα, αλλά ο υποψήφιος έχει συνηθίσει μόνο να διαχειρίζεται. Βουτήξτε μέσα τυπικά προβλήματαεταιρεία θα σας επιτρέψει να μάθετε πώς ο υποψήφιος έχει συνηθίσει την υποκριτική και εάν αυτό το μοντέλο σας ταιριάζει, εάν είναι επιτυχημένο στην εταιρεία σας.

13. Πείτε μας για τα σχέδιά σας για αυτή τη θέση στην εταιρεία μας.

Σκοπός της ερώτησης:Ένας καλός υπάλληλος σχεδιάζει πάντα τις δραστηριότητές του ο καθορισμός των καθηκόντων είναι το πρώτο στοιχείο στη λίστα των καθηκόντων του όταν αρχίζει να εργάζεται σε ένα νέο έργο. Επιπλέον, η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση θα βοηθήσει στον προσδιορισμό των δεξιοτήτων στρατηγικής σκέψης του υποψηφίου. Κατά την αξιολόγηση της απάντησης σε αυτό το ερώτημα, θα πρέπει κανείς να επικεντρωθεί σε ποια κύρια στοιχεία της στρατηγικής του έχει εντοπίσει, ποιους στόχους έθεσε αρχικά, ποιον θα ζητήσει συμβουλές για την επίτευξη των στόχων που έχει θέσει για τον εαυτό του, πώς θα δημιουργήσει επικοινωνία μέσα την ομάδα, με ποιους δείκτες θα καθορίσει την επιτυχία των εργασιών.

14. Περιγράψτε πέντε ιδιότητες του ιδανικού ηγέτη σας.

Σκοπός της ερώτησης:διευκρινίστε τα κίνητρα του υποψηφίου, τι είναι σημαντικό για αυτόν στην αξιολόγηση της απόδοσής του, πώς βλέπει τον εαυτό του να διοικείται, τι δέχεται και τι δεν αποδέχεται και πόσο είναι κατάλληλο για εσάς. Αυτή η ερώτηση δείχνει επίσης καλά την εξυπνάδα και την ορθότητα του υποψηφίου. Θα είναι συγκρατημένος στις εκτιμήσεις και τις συγκρίσεις του με την εμπειρία του παρελθόντος, θα είναι εποικοδομητικός.

Ένα σημαντικό σημείο - ποια θα είναι η προτεραιότητα; Γιατί αυτό; Εάν ο υποψήφιος δεν τονίσει κάτι πιο σημαντικό ο ίδιος, κάντε μια διευκρινιστική ερώτηση. Ποια προηγούμενη εμπειρία συνδέεται με τη συγκεκριμένη ιεράρχηση κ.λπ.

15. Πώς πιστεύετε ότι θα εξελιχθεί το επάγγελμά σας και ο τομέας δραστηριότητάς σας συνολικά (μια καλή ερώτηση όταν επιλέγετε μηχανικούς, ειδικούς πληροφορικής ή άλλους εργαζόμενους σε βιομηχανίες υψηλής τεχνολογίας).

Σκοπός της ερώτησης:κατανοούν τη συνειδητοποίηση και το βαθμό ενδιαφέροντος για την εργασία. Όταν απαντά σε αυτήν την ερώτηση, ένας υψηλά καταρτισμένος ειδικός θα ονομάσει τουλάχιστον 5 αναπτυξιακές διαδρομές τα επόμενα 3-5 χρόνια, ανάλογα με τις διαδικασίες που θα προκύψουν στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη πόσο εξοικειωμένος είναι ο υποψήφιος με τις νέες τάσεις σε αυτόν τον τομέα, μπορείτε ακόμη και να του ζητήσετε να ονομάσει μερικές και να ρωτήσετε τι πρέπει να εργαστεί προσωπικά για να συμμορφωθεί με αυτές. Αυτό θα σας βοηθήσει πολύ να προετοιμαστείτε για μια αποτελεσματική συνέντευξη εργασίας.

Είναι επίσης σημαντικό πώς ο υποψήφιος χειρίζεται τα δεδομένα - εάν η ακρίβεια είναι σημαντική για αυτόν, εάν είναι προσεκτικός στις εκτιμήσεις του ή κατά προσέγγιση, εάν η πρόβλεψη είναι θετική ή αρνητική - όλα αυτά καθιστούν δυνατή την αποσαφήνιση των ενδιαφερόντων του σε αυτό το επάγγελμα και μεθόδους αξιολόγησης ορισμένων δυσκολιών που αντιμετωπίζει και θα συναντά στη δουλειά του καθημερινά.

16. Τι κάνετε για να διατηρήσετε τις επαγγελματικές σας γνώσεις και δεξιότητες; Πώς εξελίσσεσαι επαγγελματικά; Τι σκοπεύετε να κάνετε για την επαγγελματική σας ανάπτυξη στο άμεσο μέλλον; Τι θα κάνετε αν χρειαστεί να προσαρμοστείτε στις αλλαγές στον τομέα σας;

Σκοπός της ερώτησης:αξιολογήστε όχι μόνο πόσο αφοσιωμένος είναι ο υποψήφιος στην επαγγελματική του ανάπτυξη, αλλά και πόσο διατεθειμένος είναι στη μάθηση και την εξέλιξη. Βλέπει την αξία σε αυτό, κατανοεί τις κατευθύνσεις ανάπτυξης, προσδιορίζει κάποια σημαντικά στάδια ανάπτυξης για τον εαυτό του. Εξαρτά την επαγγελματική του εξέλιξη από την εργοδότη εταιρεία ή το βλέπει αυτό ως ευθύνη του;

Ένας επαγγελματίας θα είναι σε θέση να αξιολογήσει την πλευρά του περιεχομένου του πόσο πολύτιμο είναι το σχέδιο ανάπτυξης από μόνο του. Ο υπεύθυνος προσλήψεων μπορεί να δει τη λογική και το κίνητρο πίσω από αυτήν την ερώτηση.

17. Έχεις δουλέψει ποτέ με αυτούς που σου είναι δυσάρεστοι;

Σκοπός της ερώτησης:αξιολογήστε την ανοχή του υποψηφίου σε σύγκρουση, την κατηγορικότητα/ευελιξία, την ωριμότητά του σε αξιολογήσεις, την κουλτούρα και τις μεθόδους αλληλεπίδρασης, την επαφή. Εμμέσως θα καταλάβουμε τι δεν αρέσει στον υποψήφιο στον εαυτό του. Άλλωστε, οι άνθρωποι που μοιάζουν με εμάς είναι ενοχλητικοί και δυσάρεστοι για εμάς. Πρώτον, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε πώς θα αξιολογήσει ο υποψήφιος την ίδια τη διατύπωση της ερώτησης. Στην πραγματικότητα, όλοι οι άνθρωποι δεν μπορούν να είναι ευχάριστοι και ένας φυσιολογικός άνθρωπος παραδέχεται ότι με τον ένα ή τον άλλο τρόπο πρέπει να αντιμετωπίσει δυσάρεστα άτομα. Ακολουθεί η κατηγορητικότητα. Θα προσπαθήσει ο υποψήφιος να υπερασπιστεί το δικαίωμά του να έχει δυσάρεστα άτομα με το επιχείρημα ότι τα ελαττώματά τους είναι πραγματικά πολύ ισχυρά; Θα προσπαθήσει να πάρει με το μέρος του τον υπεύθυνο προσλήψεων;

18. Περιγράψτε την ιδανική εταιρεία για να εργαστείτε.

Σκοπός της ερώτησης:Αφού αναλύσετε την απάντηση, θα έχετε ένα σύνολο από εκείνα τα κίνητρα που είναι πιο σημαντικά για αυτόν. Με βάση αυτά, μπορείτε να τα συγκρίνετε με το αν μπορεί να ικανοποιήσει τις ανάγκες του στην εταιρεία σας.

Καλό θα ήταν να ελέγξετε πόσο κοινωνικά επιθυμητή θα είναι η απάντηση του υποψηφίου, αν θα σας πει αυτό που θέλετε να ακούσετε. Αυτό μπορεί να γίνει διευκρινίζοντας πώς είναι δομημένα και λειτουργούν όλα σε αυτήν την εταιρεία και γιατί είναι έτσι. Ποιος θα είναι εξαρχής δυσαρεστημένος με αυτή την κατάσταση; και ποιος είναι ευτυχισμένος; Σε αυτή την ερώτηση μπορείτε να δείτε μια πραγματική προβολή των πραγματικών κινήτρων του υποψηφίου.

Σκοπός της ερώτησης:έλεγχος παραπομπών. Φροντίστε να καταγράψετε το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου και τη θέση του συντάκτη. Ο έλεγχος των παραπομπών θα σας βοηθήσει όχι μόνο να επαληθεύσετε τον επαγγελματισμό του υποψηφίου, αλλά και το επίπεδο σύγκρουσής του. Το γεγονός ότι ο υποψήφιος δεν μπορεί να παρέχει τις συστάσεις του από τις τελευταίες θέσεις εργασίας του θα πρέπει να σας προειδοποιήσει.

Δείτε αν υπάρχουν κρατήσεις και προϋποθέσεις. Ποιος θα σας παραδοθεί πρώτος; Θα υπάρχουν κορυφαία στελέχη και ιδιοκτήτες εταιρειών εκεί ή μόνο διευθυντές και συνάδελφοι;

20. Τι γνωρίζετε για την εταιρεία μας;

Σκοπός της ερώτησης:αξιολογήσει το ενδιαφέρον του υποψηφίου για την κενή θέση. Ένας ενδιαφερόμενος υποψήφιος θα εξετάσει οπωσδήποτε πληροφορίες για την εταιρεία πριν από τη συνέντευξη, θα δώσει προσοχή στα χαρακτηριστικά της εταιρικής κουλτούρας, πόσο καιρό η εταιρεία βρίσκεται στην αγορά και πώς διαφέρει από άλλες στον τομέα της.

21. Τι σας ελκύει συγκεκριμένα να εργαστείτε στην εταιρεία μας;

Σκοπός της ερώτησης:ελέγξτε ξανά τα κίνητρα του υποψηφίου.

Μια καλή ερώτηση για να ελέγξετε ξανά τα κίνητρα του υποψηφίου, ειδικά κατά την επιλογή διευθυντών και τη γενική του επίγνωση του μελλοντικού τόπου εργασίας του, καθώς και πόσο θέλει να εργαστεί για εσάς. Ζητήστε τους να τα τακτοποιήσουν με φθίνουσα σειρά προτεραιότητας. Διευκρινίστε τι είναι πιο σημαντικό για τον υποψήφιο.

22. Περιγράψτε μια στιγμή που δεν μπορέσατε να καταλάβετε ένα πρόβλημα την πρώτη φορά.

Σκοπός της ερώτησης:αξιολογήσει την ικανότητα να είναι ανοιχτός, να συζητήσει ήρεμα τις δυσκολίες που έχουν προκύψει, χωρίς να κρύβει τα μικρά λάθη του και να μπορεί να δείξει τον εαυτό του, ωστόσο, ως ικανός και άξιος υποψήφιος.

Η επιλεγμένη κατάσταση είναι επίσης ενδιαφέρουσα να αξιολογηθεί. Ποιο ακριβώς ήταν το πρόβλημα; Διαγνωρίζει σωστά ο υποψήφιος τι ακριβώς συνέβη; Γιατί συνέβη η συντριβή; Ποιος φταίει; Τι έπρεπε να γίνει διαφορετικά; Αν συνέβαινε ξανά παρόμοια κατάσταση, τι θα έκανε ο υποψήφιος;

23. Ποια ήταν τα τρία πιο πρόσφατα βιβλία στον τομέα σας που είχαν τη μεγαλύτερη επιρροή πάνω σας;

Σκοπός της ερώτησης: έμμεση επαλήθευση των κινήτρων του υποψηφίου για αυτοεκπαίδευση. Σπουδαίοςκατανοήσει εάν ο υποψήφιος διαβάζει ή ενδιαφέρεται για πληροφορίες/ειδήσεις σχετικά με τον τομέα δραστηριότητάς του. Ποιο ακριβώς; Τι συμπεράσματα βγάζει; Τι σας ενδιαφέρει από αυτά που διαβάζετε; Διαβάζει πολύ ο υποψήφιος;

Ένα σημαντικό ερώτημα κατά την αξιολόγηση των διευθυντών σε δυναμικά αναπτυσσόμενους τομείς ή τομείς όπου η νομοθεσία αλλάζει γρήγορα, για παράδειγμα, στη λογιστική. Ίσως αυτά να μην ήταν βιβλία, αλλά περιοδικά ή άρθρα - συζητήστε τι ενδιαφέρει τον υποψήφιο.

24. Ποιες εμπειρίες ζωής είχαν τη μεγαλύτερη επίδραση σε εσάς;

Σκοπός της ερώτησης:αξιολόγηση των αξιών του υποψηφίου. Τι είναι πραγματικά σημαντικό για αυτόν, τι σημαντικά συμπεράσματα είναι έτοιμος να διατυπώσει στη συνέντευξη.

Η προβολική πλευρά είναι επίσης σημαντική. Τι είδους κατάσταση είχε αντίκτυπο; Αρνητικό ή θετικό; Τι ρόλο έπαιξε ο υποψήφιος; Ποιες στρατηγικές επιλέξατε; Ποιες στρατηγικές ήταν πιο επιτυχημένες; Πώς κατέληξε η κατάσταση; Γιατί αυτή η συγκεκριμένη κατάσταση είχε τον μεγαλύτερο αντίκτυπο;

25. Πώς παίρνετε σημαντικές αποφάσεις; Περιγράψτε την τεχνολογία

Σκοπός της ερώτησης:αξιολόγηση του συστήματος λήψης αποφάσεων. Πόσο περίπλοκο είναι, αν υπάρχουν ψευδείς περιορισμοί σε αυτό, αν ο υποψήφιος είναι επιρρεπής σε ρίσκο ή προσοχή, υπερεκτιμώντας τις δυνατότητές του ή υποτιμώντας τον εαυτό του. Όλα αυτά είναι ιδιαίτερα σημαντικά για την αξιολόγηση των διευθυντών, οι οποίοι συχνά λαμβάνουν σημαντικές αποφάσεις που σχετίζονται με τις δραστηριότητες των τμημάτων και της εταιρείας στο σύνολό της.

Ζητήστε από τον υποψήφιο να δώσει ορισμένα παραδείγματα φορών που έγινε δεκτός δύσκολες αποφάσειςκαι επισημάνετε ορισμένα στάδια σε αυτή τη διαδικασία και ονομάστε τα. Αυτή η ερώτηση αποκαλύπτει επίσης τη γενική κλίση/στάση του υποψηφίου προς τον σχεδιασμό και την ανάλυση, καθώς και την ποιότητα αυτών των διαδικασιών.

26. Έχετε ερωτήσεις;

Σκοπός της ερώτησης:μια επιπλέον ευκαιρία για να μάθετε τι ενδιαφέρεται πραγματικά ο υποψήφιος. Εάν δεν υπάρχουν ερωτήσεις, αυτό δεν είναι ένα πολύ καλό σημάδι, το οποίο μας λέει για αδιαφορία για τη δουλειά και μια μάλλον επίσημη προσέγγιση. Ένας ενδιαφερόμενος υποψήφιος σίγουρα θα σας παρουσιάσει τις ερωτήσεις του. Εξάλλου, είναι σημαντικό για αυτόν να συλλέξει όλες τις πιθανές πληροφορίες για να λάβει μια τεκμηριωμένη απόφαση.

Εάν ένας υποψήφιος ρωτά μόνο για τυπικά θέματα, προθεσμίες πληρωμής μισθών και επιδομάτων, διάρκεια διακοπών, μεσημεριανά διαλείμματα - αυτό δείχνει το επίπεδο της εμπλοκής του στην εργασία, επίσημο, δυστυχώς. Κατά την πρόσληψη για μια ηγετική θέση, οι καλοί υποψήφιοι θα πρέπει, θεωρητικά, να σας ρωτήσουν περισσότερες ερωτήσειςγια την ουσία της ίδιας της δραστηριότητας, για τη στρατηγική και τις αρχές διαχείρισης της μονάδας.

Εν κατακλείδι, θα ήθελα να προσθέσω ότι πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι ορισμένες ερωτήσεις είναι ήδη ηθικά ξεπερασμένες και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται σε μια συνέντευξη. Αλλά εμμένω σε μια διαφορετική άποψη, μια συνέντευξη, ακόμα και όταν κάνω αίτηση για δουλειά, προέρχεται από τη λέξη συνομιλία, να μιλήσω. Επομένως, αρχικά, ακόμη και πολύ συχνά επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις θα δημιουργήσουν πιθανότατα ένα γενικό υπόβαθρο για τη συζήτηση, θα δείξουν το επίπεδο καλών τρόπων, την ανοχή του υποψηφίου και την αντίστασή του στο άγχος. Απαντήσεις: Ω, είναι το ίδιο πράγμα σε κάθε συνέντευξη, υποδηλώνοντας τη βασική ασέβεια του υποψηφίου για τη δουλειά σας και τους κακούς του τρόπους. Εάν πρόκειται για προσωπική συνάντηση, πραγματοποιώ μια επίσημη συνέντευξη για 10 λεπτά και αποχαιρετώ τον υποψήφιο. Χρειάζεται να σέβεστε τη δουλειά των άλλων και δεν έχει νόημα να εφεύρετε ξανά τον τροχό όπου τα πάντα έχουν ήδη διορθωθεί και λειτουργούν.

Γεια σας, αγαπητοί αναγνώστες του επιχειρηματικού περιοδικού RichPro.ru! Στο σημερινό άρθρο θα δούμε ερωτήσεις σχετικά με το πώς να συμπεριφερόμαστε σε μια συνέντευξη, δηλαδή πώς να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη για δουλειά.

Με τη σύνταξη ενός ικανού βιογραφικού και την αποστολή του σε διάφορους οργανισμούς, η επιτυχία της προσπάθειάς σας θα είναι μια πρόσκληση για συνέντευξη. Φαίνεται ότι τι θα μπορούσε να είναι πιο δύσκολο όταν συναντάτε έναν συνομιλητή από το να εξηγήσετε τη θέση σας και να αποκτήσετε την πολυπόθητη θέση.

Στην πραγματικότητα, μερικές φορές η επιθυμία να δείξει κανείς τον εαυτό του ως ηγέτη, η λανθασμένη συμπεριφορά και ακόμη και οι αμφιβολίες όταν απαντά σε μια ερώτηση μπορεί να ισοδυναμεί με λάθος εντύπωση για εσάς και οδηγούν σε αρνητικό αποτέλεσμα.

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί κανόνες που σας βοηθούν να δημιουργήσετε τον σωστό διάλογο, να πείσετε έναν πιθανό εργοδότη για την υποψηφιότητά σας και ακολουθώντας τους μπορείτε να αποκτήσετε αυτοπεποίθηση, ξεχνώντας τους φόβους. Έχουμε ήδη γράψει για την αυτοπεποίθηση και την αυτοεκτίμηση στο άρθρο - ""

Σίγουρα, αναζήτηση εργασίας– η διαδικασία είναι πάντα περίπλοκη και κουραστική, γι' αυτό είναι σημαντικό να καταβάλλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσετε ότι η πρόσκλησή σας σε συνέντευξη θα γίνει το τελικό στάδιο.

Έτσι, από το άρθρο θα μάθετε:

  • Πώς να περάσετε μια συνέντευξη για δουλειά - 5 στάδια.
  • Πώς να συμπεριφέρεστε σε μια συνέντευξη εάν δεν έχετε εργασιακή εμπειρία - 7 συμβουλές και 5 βασικοί κανόνες;
  • Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων για δουλειά.
  • Πώς να πουλήσετε ένα στυλό σε μια συνέντευξη;

Πώς να συμπεριφέρεστε σε μια συνέντευξη για να προσλάβετε - κανόνες και συστάσεις, διαβάστε περαιτέρω στο άρθρο

Στον πυρήνα της, αυτή είναι μια τακτική συνάντηση ανάμεσα σε εσάς και έναν μελλοντικό εργοδότη, και ίσως ακόμη και τον εκπρόσωπό του, που σας επιτρέπει να συζητήσετε λεπτομερέστερα τις λεπτομέρειες της μελλοντικής σας συνεργασίας.

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, όλοι παίρνουν μια τελική απόφαση για το θέμα του πόσο κατάλληλη είναι η πίσω πλευρά;. Ήτοι, Εσείςκαθορίστε μόνοι σας εάν όλες οι προτεινόμενες συνθήκες θα σας ταιριάζουν πραγματικά και επόπτηςο οργανισμός βγάζει συμπέρασμα σχετικά με την επαγγελματική καταλληλότητα του εργαζομένου.

Σήμερα υπάρχουν πολλά διαφορετικά είδος, τύπουςκαι μάλιστα τμήματασυνεντεύξεις που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι υπάλληλοι της εταιρείας στη διαδικασία επιλογής υποψηφίου. Αξίζει να τους καταλάβετε έστω λίγο για να είστε προετοιμασμένοι για κάθε κατάσταση.

Ανάλογα με το είδος της, η συνέντευξη μπορεί να είναι 4 ειδών.

Τύπος συνέντευξης Νο. 1— Τηλεφώνημα

Αυτό είναι το πρώτο στάδιο, το οποίο μπορεί να συνεπάγεται συνάντηση με τον άμεσο δυνητικό διευθυντή.

Παρόμοια μέθοδοςχρησιμοποιούνται όταν το βιογραφικό αφήνει ενδιαφέρον και οι πληροφορίες που περιγράφονται σε αυτό απαιτούν επιβεβαίωση.

Μια κλήση μπορεί να έρθει ανά πάσα στιγμή, επομένως ανεξάρτητα από την κατάσταση, είναι σημαντικό να συμπεριφέρεστε σωστά. Ακόμα κι αν περιμένατε μια απόφαση από τους υπαλλήλους της εταιρείας για πολύ καιρό και τελικά επικοινώνησαν μαζί σας, δεν πρέπει να απαντάτε στο τηλέφωνο με έντονους χαρούμενους τόνους.

Πλέον τετριμμένη ερώτηση « Είσαι άνετα να μιλάς τώρα;” μπορεί να πει πολλά σε έναν έμπειρο εργαζόμενο ανθρώπινου δυναμικού. Αποφασίστε μόνοι σας εάν έχετε πραγματικά αρκετό χρόνο για να απαντήσετε ήρεμα σε όλες τις ερωτήσεις.

Αν ναι, τότε πείτε με σιγουριά: « Ναι, σε ακούω«Διαφορετικά, προειδοποιήστε ότι είστε λίγο απασχολημένοι και μπορείτε να τηλεφωνήσετε ξανά 2-3 λεπτά, προσδιορίζοντας τον αριθμό τηλεφώνου και το όνομα του υπαλλήλου.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, προσπαθήστε να ηρεμήσετε, μάθετε ποια εταιρεία επικοινώνησε μαζί σας και βρείτε ένα προσχέδιο του βιογραφικού που υποβάλατε. Κοιτάξτε όλες τις πληροφορίες που περιγράφονται σε αυτό, εστιάστε στις περισσότερες σημαντικές λεπτομέρειες, και μετά, έχοντας προετοιμαστεί για τη συζήτηση, καλέστε τον καθορισμένο αριθμό.

Είδος συνέντευξης Νο 2- Προσωπική συνάντηση

Πλέον κοινός είδος συνέντευξης. Περιλαμβάνει άμεση επαφή και έχει σχεδιαστεί για να δοκιμάσει τα επαγγελματικά σας χαρακτηριστικά. Θα εξετάσουμε πώς λαμβάνει χώρα μια τέτοια επικοινωνία, ποια συμπεριφορά να επιλέξουμε για αυτήν και τι είναι σημαντικό για κάθε ένα από τα μέρη της συνάντησης.

Είδος συνέντευξης Νο. 3— Επικοινωνία με ομάδα υποψηφίων

Κάθε κενή θέση απαιτεί αναζητώντας τον καλύτερο υπάλληλο. Όμως, μερικές φορές συμβαίνει ότι μπορεί να υπάρχουν πολλοί αιτούντες ταυτόχρονα και ο διευθυντής του οργανισμού πραγματοποιεί μια ομαδική συνάντηση για να καταλάβει στη διαδικασία ποιος από τους αιτούντες που έχουν φτάσει περισσότερο πληροί τις δεδομένες παραμέτρους.

Σε μια τέτοια συνάντηση, είναι σημαντικό να μπορείτε να επιδείξετε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες, να προσπαθήσετε να απαντήσετε με μεγαλύτερη ακρίβεια στις ερωτήσεις που τέθηκαν και να έχετε την απαραίτητη ποσότητα αντίστασης στο στρες.

Συλλογική επικοινωνία- αυτός είναι πάντα ανταγωνισμός μεταξύ τους, η τιμή του οποίου είναι η ικανότητά σας να αποκτήσετε την προτεινόμενη κενή θέση. Αλλά μην καταφεύγετε σε σκληρές συμπεριφοράΚαι προσβολή, και ακόμη περισσότερο η ταύτιση της ανωτερότητας έναντι των συνομιλητών. Να θυμάσαι ότι κάθε λάθος που κάνεις, ακόμα και μια λέξη που λες μπορεί να γίνει λόγο περαιτέρω άρνησης.

Είδος συνέντευξης Νο. 4- Επιτροπή

Μερικές φορές, προκειμένου να απλοποιηθεί η διαδικασία επιλογής υποψηφίων, προγραμματίζεται μια συνέντευξη για μία ημέρα, η οποία συγκεντρώνει κορυφαίους υπαλλήλους από διάφορους τομείς που είναι σε θέση να τελική επιλογή .

Είστε προσκεκλημένοι σε μια συνάντηση όπου γίνονται διάφορες ερωτήσεις και μπορεί να επικαλύπτονται και να προέρχονται από μια ολόκληρη ομάδα ανθρώπων. Ως αποτέλεσμα, λαμβάνεται μια απόφαση που θα σας γίνει γνωστή σχεδόν αμέσως.

Αυτή η μέθοδος σάς επιτρέπει να καλύψετε πολλούς τομείς της επιχείρησης ταυτόχρονα και να κατανοήσετε πόσο πραγματικά ανταποκρίνεται ο αιτών στην προτεινόμενη θέση.

Σε κάθε περίπτωση, όταν παρακολουθείτε μια τέτοια συνάντηση, θα πρέπει να καταλάβετε ότι το καθήκον του υπαλλήλου που επικοινωνεί μαζί σας είναι αυτό είναι επιλογή . Ουσιαστικά, θα αξιολογηθείτε για να δείτε πόσο ταιριάζετε στο προφίλ ενός ιδανικού υπαλλήλου. Εξαρτάται από το πόσο ικανοί είστε να εκπληρώσετε όλες τις απαιτήσεις του προτεινόμενου περιγραφή θέσης εργασίας, η προσαρμογή σε μια ομάδα, η επίδειξη των δεξιοτήτων κάποιου εξαρτάται από την απόφαση που λαμβάνεται.

Ανάλογα με αυτό, η συνέντευξη μπορεί να χωριστεί σε διάφορους τύπους:

  • Αγχωτική συνέντευξη . Εκτελείται κυρίως όταν η ίδια η εργασία περιλαμβάνει την εμφάνιση τέτοιων καταστάσεων. Αυτό μπορεί να είναι μια κενή θέση χειριστής, εργαζόμενος στο τηλέφωνο, υλικοτεχνική υποστήριξη μεταφορών, διευθυντής ορόφων πωλήσεων, οργάνωση προμηθειώνκαι τα λοιπά. Στον πυρήνα της, κατά τη διάρκεια της συνομιλίας θα δημιουργηθεί μια στιγμή που θα καθορίσει τα πραγματικά χαρακτηριστικά του χαρακτήρα σας. Εξετάζονται οι απλούστερες μέθοδοι: υψώνοντας τη φωνή σας, επαναλαμβάνοντας την ίδια ερώτηση ξανά και ξανά, διακόπτοντας συνεχώς την ιστορία σας, ακατάλληλα χαμόγελα ή συζητώντας πληροφορίες που δεν σχετίζονται με το κύριο θέμα. Μπορεί επίσης να υπάρχουν 2 τρόποι συμπεριφοράς. Είτε θα προσπαθήσετε να απαντήσετε σε κάθε ερώτηση που τίθεται χωρίς να υψώσετε τη φωνή σας, είτε θα διακόψετε την ομιλία για να εξηγήσετε ήρεμα ότι αυτό το σημείο έχει ήδη συζητηθεί. Είναι σημαντικό να καταλάβουμε τι, καλώντας σας αγχωτική κατάστασηΈνας υπάλληλος του οργανισμού θα παρακολουθεί επίσης την προσοχή. Ως εκ τούτου, μια μονότονη συνομιλία θα εγείρει αμφιβολίες και αυτό είναι ήδη σημάδι σκέψης για την υποψηφιότητά σας.
  • κινηματογραφική . Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται πολύ συχνά σε οργανισμούς με σύστημα επιλογής πολλαπλών σταδίων. Σας επιτρέπει να εξετάσετε πλήρως τις επαγγελματικές σας ιδιότητες. Την ώρα της συνάντησης θα σας προσφερθεί δείτε απόσπασμα βίντεο, όπου ημιτελής κατάστασηή δράση, και πιθανότατα ακόμη και απλώς ένα αφηρημένο επεισόδιο. Το καθήκον σαςπείτε τι είδαν, βγάλτε συμπεράσματα και προτείνετε τρόπους επίλυσης της κατάστασης. Φυσικά, μια μικρή επιχείρηση με περιορισμένο προσωπικό δεν θα καταφύγει σε τέτοια μέτρα για να σπουδάσει υποψηφίους. Αλλά, εταιρείες δικτύουπου δραστηριοποιούνται στην παγκόσμια αγορά και ακόμη και σε συνθήκες περιφερειακής συνεργασίας είναι αρκετά ικανές να οργανώσουν παρόμοια εμφάνισησυνεντεύξεις. Οι κορυφαίοι υπάλληλοι που επιλύουν μια σειρά από εργασίες που έχουν ανατεθεί καθημερινά πρέπει να πλοηγούνται εύκολα στην κατάσταση και να βρίσκουν τις βέλτιστες λύσεις.
  • Δοκιμές . Αυτή είναι μια επιλογή για προεπισκόπηση της υποψηφιότητάς σας. Το κύριο καθήκον είναι να απαντήσετε σωστά στις ερωτήσεις που τίθενται όχι μόνο επαγγελματικής, αλλά και ψυχολογικής φύσης. Υπάρχει μια ειδική κλίμακα αξιολόγησης και στη λίστα περιλαμβάνονται επίσης ειδικές ευαίσθητες ερωτήσεις για να αξιολογηθεί η αντίδρασή σας σε αυτές.
  • Μέθοδος εμβάπτισης . Μπορεί να βρεθεί, ως επί το πλείστον, σε μεγάλους, δυναμικά αναπτυσσόμενους οργανισμούς. Ανοιχτή θέση για ηγετική θέση, πιθανότατα, θα περιλαμβάνει παρόμοια εφαρμογή. Ολοι ουσίαέχει ως εξής: σας δίνεται μια κατάσταση από την οποία εξαρτάται η μελλοντική κατάσταση των πραγμάτων στον οργανισμό και εδώ είναι σημαντικό όχι μόνο να βρείτε μια διέξοδο, αλλά και να εξηγήσετε τους λόγους για τους οποίους προτείνετε να το κάνετε.

Φυσικά, οι απλούστερες θέσεις ενός απλού εργάτη γραμμής δεν συνεπάγονται κάποια ιδιαίτερη δυσκολία στον έλεγχο επαγγελματικών δεδομένων κατά την επιλογή ενός μελλοντικού υπαλλήλου. Ως εκ τούτου, πιθανότατα, η συνάντηση θα περιλαμβάνει τακτική επαφή με τον έλεγχο του βιογραφικού σας, ή μάλλον επιβεβαίωση των στοιχείων του. και ποιες επαγγελματικές ιδιότητες και δεξιότητες να υποδείξουμε έχουμε ήδη γράψει στο προηγούμενο άρθρο.

Αλλά αν η εταιρεία έχει παγκόσμιο επίπεδο και κάθε τμήμα έχει αρκετές δεκάδες, ή ακόμα και εκατοντάδες άτομα που υπάγονται σε αυτήν, τότε αποδείξτε την ατομικότητα και τις ικανότητές σαςθα πρέπει να γίνει πολλές φορές, συναντώντας βήμα προς βήμα με αρκετούς ειδικούς.

Κατά την εξέταση του βιογραφικού σας, πρώτα απ 'όλα, ο υπάλληλος HR θα δώσει προσοχή στα γενικά χαρακτηριστικά. Θα προσπαθήσει να σας αναγνωρίσει αναλυτικές δεξιότητες, χαρακτηριστικά του χαρακτήρα, βάση κινήτρωνκαι μάλιστα φιλοσοφία ζωής.

Σημαντικός παράγοντας θεωρείται επίσης η συμβατότητα με τον ίδιο τον οργανισμό. Γίνεται check in δύο κατευθύνσεις . Δεν είναι μυστικό ότι κάθε εταιρεία έχει τη δική της κουλτούρα, καθιερωμένη παραδόσειςΚαι σειρά συμπεριφοράς.

Μπορεί επίσης οι προσωπικές σας αξίες και το στυλ να μην ταιριάζουν με αυτό που προσφέρει ο πιθανός εργοδότης σας. Γι' αυτό, όταν παρακολουθείτε μια τέτοια συνάντηση, είναι σημαντικό να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις για να κατανοήσετε τη μελλοντική συμβατότητα.

2. Μέθοδοι επιλογής υποψηφίων για συνεντεύξεις

Εργαζόμενοιτμήμα ανθρώπινου δυναμικού, και ακόμη περισσότερο πρακτορείαπου εργάζονται προς αυτή την κατεύθυνση για αρκετό καιρό έχουν πολλά τρόπουςΚαι μεθόδους, χάρη στο οποίο μπορείτε να αξιολογήσετε ένα άτομο από διαφορετικές πλευρές.

  1. Ερωτηματολόγιο. Σας ζητείται να συμπληρώσετε ένα ειδικά δημιουργημένο έγγραφο, το οποίο περιέχει μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με την ψυχολογική σας κατάσταση και τις επαγγελματικές σας δεξιότητες. Στη συνέχεια, με τη μέθοδο της επιλογής των καλύτερων υποψηφίων, προγραμματίζεται συνάντηση με τον ανώτερο εκπρόσωπο του τμήματος όπου είναι ανοιχτή η κενή θέση.
  2. Βιογραφία. Στην προκαταρκτική επικοινωνία, σας ζητείται να πείτε για το πού εργαστήκατε πριν, τι εκπαιδευτικά ιδρύματααποφοιτήσατε, είτε υπήρχε πρακτική είτε πρακτική, ακόμα και πόσο μακριά μένετε από τον τόπο πιθανής απασχόλησης αυτή τη στιγμή. Με ερωτήσεις σαν αυτές, ο συνομιλητής προσπαθεί να καταλάβει αν έχετε εμπειρία, αν είστε έτοιμοι να καλύψετε αποστάσεις και πόσο συχνά μπορούν να βασίζονται σε εσάς για την απαραίτητη μερική απασχόληση. Μερικές φορές ακόμη και το να ρωτήσεις τον λόγο της απόλυσής σου μπορεί να διαμορφώσει τη γενική γνώμη.
  3. Κριτήρια. Ορισμένες κενές θέσεις απαιτούν ορισμένες ιδιότητες. Επομένως, ένας ικανός ειδικός μπορεί να καθορίσει εκ των προτέρων σημαντικά στοιχείανα τα ταιριάξουν με τον μελλοντικό υποψήφιο. Η διαδικασία επιλογής σε αυτή την περίπτωση είναι πολύ απλή. Αρχικά, εξετάζουν το βιογραφικό σας και, στη συνέχεια, σε μια συνομιλία καθορίζουν εάν πληροίτε αυτά τα κριτήρια.
  4. Μελετώντας την κατάσταση. Αυτή η τεχνική έχει ήδη συζητηθεί νωρίτερα, αλλά η ουσία της είναι να αναγνωρίζουμε με σαφήνεια, γρήγορα και σωστά την κατάσταση, να κατανοούμε την ουσία της και να βρίσκουμε τη σωστή λύση.

Μια συνέντευξη για δουλειά μπορεί να περιλαμβάνει ένα σημαντικό χαρακτηριστικό. Συμπλήρωση της φόρμας, υποβάλλονται σε δοκιμέςή ακόμα και απλά επικοινωνία με έναν συνομιλητή, θα σας ζητηθεί να αφήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας ενός ατόμου που μπορεί να δώσει μια λεπτομερή περιγραφή. Και δεν έχει σημασία αν πρόκειται για πρώην υπάλληλο ή διευθυντή στον οποίο είπατε αντίο πριν από λίγο καιρό, το κύριο πράγμα είναι ότι οι πληροφορίες που εκφράστηκαν στη συνέντευξη δεν διαφέρουν ακόμη και σε μικρά πράγματα.


5 κανόνες για το πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά + ερωτήσεις και απαντήσεις συνέντευξης

3. Πώς να περάσετε μια συνέντευξη για δουλειά - 5 σημαντικά βήματα

Οποιαδήποτε συνάντηση που σας έχει ανατεθεί από έναν υπάλληλο του τμήματος HR μπορεί να προγραμματιστεί για αποτελέσματα, αρκεί να προετοιμαστεί σωστά και, προβλέποντας την ερώτηση, να απαντήσει με συνοπτικές φράσεις που εμπνέουν εμπιστοσύνη στον συνομιλητή.

Κατά κανόνα, η συνέντευξη έχει 5 βασικά στάδια, καθένα από τα οποία έχει τη δική του σημασία. Προσπαθήστε να τα μελετήσετε και θα σας βοηθήσει να συνειδητοποιήσετε πώς να ενεργήσετε καλύτερα αυτή τη στιγμή.

Στάδιο Νο 1.

Εδώ γίνονται οι συνδέσεις και ορίζονται τα όρια. Είναι κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου που γίνεται σαφές πώς είναι στημένο ο συνεντευκτής σας. Είναι πολύ πιθανό η διαδικασία επιλογής υποψηφίων να ξεκίνησε εδώ και πολύ καιρό και να έχει συσσωρευτεί κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου κούραση, νευρικότητα, στρες, Τι αρνητικός μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα της συνάντησής σας.

Προσπαθήστε να δημιουργήσετε επαφή δείχνοντας τη φιλικότητα σας. Συζητήσεις για ουδέτερα θέματα συχνά βοηθούν. Έτσι, μπορεί να ερωτηθείτε " Ήταν δύσκολο να μας βρεις;"ή" Φτάσατε γρήγορα εκεί;" Σκεφτείτε την απάντησή σας.

Μπορείτε να αρχίσετε να επικοινωνείτε με τη φράση « Καλησπέρα, το γραφείο της εταιρείας σας βρίσκεται σε τόσο βολική τοποθεσία που μπορέσαμε να φτάσουμε εκεί γρήγορα" Μια τέτοια απόσπαση της προσοχής θα βοηθήσει στην ανακούφιση της νευρικότητας και θα προσφέρει μια καλή πλατφόρμα για περαιτέρω συνομιλία.

Στάδιο Νο 2.

Ιστορία για την οργάνωση Πιθανότατα, το άτομο HR θα ξεκινήσει γνωρίζοντάς σας και δίνοντάς σας λίγες πληροφορίες για την εταιρεία του. Μεσε μεγάλο βαθμό , Αυτό 2-3 φράσεις

τι κάνουν, ποια θέση είναι ανοιχτή και περιγραφή του εύρους των εργασιών που εκτελούνται στη θέση.

Ακόμα κι αν έχετε προετοιμαστεί καλά εκ των προτέρων και γνωρίζετε ολόκληρη την ιστορία της επιχείρησης μέχρι την παραμικρή λεπτομέρεια, ακούστε προσεκτικά, δίνοντας την ευκαιρία να δημιουργήσετε στενότερη επικοινωνία.

Στάδιο Νο 3.

Συνέντευξη Αυτό είναι στην πραγματικότητα το στάδιο στο οποίο θα συζητήσετε θέματα επαγγελματικής δραστηριότητας, που κυμαίνονται από το επίπεδο αμοιβής έως τις προτεινόμενες αρμοδιότητες.Ταυτόχρονα, σημειώστε

Στάδιο Νο 4.

Ανατροφοδότηση Εδώ πρέπει να κάνετε ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν. Είναι καλύτερο αν υπάρχουνόχι περισσότερο από 5

. Επομένως, από την αρχή, σκεφτείτε μια πρόχειρη λίστα, με βάση εκείνα τα σημεία που είναι πιο σημαντικά για εσάς.

Μπορείτε να διευκρινίσετε το περιεχόμενο της εργασιακής σας δραστηριότητας, να υποδείξετε το επίπεδο μελλοντικής ευθύνης και να μιλήσετε για το κοινωνικό πακέτο.

Στάδιο Νο 5.

Τέλος της συνάντησης 3 Μια τέτοια πρωτοβουλία εκδηλώνεται κυρίως από το κόμμα που σας κάλεσε για συνέντευξη.:

  • Το αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων θα μπορούσε να είναι
  • διάφορες επιλογές
  • άρνηση;

πρόσκληση σε πρόσθετο στάδιο·

πρόσληψη για κενή θέση.


Σε κάθε περίπτωση, προσπαθήστε να συζητήσετε τον αλγόριθμο για περαιτέρω αλληλεπίδραση. Πιθανότατα θα σας ζητηθεί να περιμένετε μια απάντηση, προσδιορίζοντας κατά προσέγγιση προθεσμίες.

4. Πριν τη συνέντευξη - 7 πρακτικές συμβουλές Προετοιμασία για συνέντευξη - Ερωτήσεις και απαντήσεις προγραμματισμούΠριν πάτε στη συνάντηση,

είναι σημαντικό να προετοιμαστείτε κατάλληλα για αυτό. Πρέπει όχι μόνο να κάνετε τη σωστή εντύπωση, αλλά και να κάνετε τον πιθανό εργοδότη να πιστέψει στη μοναδικότητά σας.

Αξίζει κατανόησης

αυτή η επιθυμία από μόνη της δεν είναι αρκετή και ο χρόνος που δαπανάται δεν θα χαθεί αν κάνετε τα πάντα σωστά. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις λεπτομέρειες, αυτό είναι που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε την ιδανική εικόνα του υποψηφίου.

  • Γράψτε ένα σχέδιο στο οποίο θα τηρήσετε όταν ετοιμαστείτε και διαγράψτε την ολοκληρωμένη ενέργεια.
  • Προετοιμάστε τα από πριν και βάλτε τα στην τσάντα σας. Ελέγξτε αν έχετε ξεχάσει κάτι. Αυτή είναι συνήθως μια τυπική λίστα που περιλαμβάνει:
  • Διαβατήριο;
  • Δίπλωμα εκπαίδευσης;
  • Βιβλίο εργασίας (αν έχετε διαθέσιμο).

Αντίγραφο βιογραφικού? Πιστοποιητικά και άλλα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ολοκλήρωση των μαθημάτων.Προσπαθήστε να πάρετε μαζί σας μόνο ό,τι σχετίζεται άμεσα με την κενή θέση σας, ώστε αργότερα να μην μπείτε στον κόπο να την αναζητήσετε και να χαθείτε.

δικό του χρόνο και ο χρόνος των εργαζομένων της εταιρείας.», « Προσπαθήστε να συγκεντρώσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό στον οποίο θα προσπαθήσετε να βρείτε δουλειά αύριο. Κάντε μια σειρά από ερωτήσεις και απαντήστε τις μόνοι σας. "», « Ποια είναι η περίοδος λειτουργίας της εταιρείας και το κύριο είδος δραστηριότητας;»

Στην εποχή μας που αναπτύσσουμε τεχνολογίες, είναι πολύ εύκολο να βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στο Διαδίκτυο, ανάμεσα σε φίλους, ακόμη και από τη γραμματέα που σας προσκαλεί σε μια συνάντηση. Έχοντας αποφασίσει για τον εαυτό σας τέτοια κύριες πτυχές , θα είναι πιο εύκολο για εσάς να συγκεντρωθείτε σε περαιτέρω σημεία. Αρχικά, στο κεφάλι σας, θα σχηματίσετε ήδη μια εικόνα της επερχόμενης δραστηριότητας και αυτό θα σας διευκολύνει να νιώσετε και να επιλέξετε μια γραμμή συμπεριφοράς τη στιγμή της συνάντησης.

Πολλές εταιρείες ορίζουν πλέον ενδυματολογικούς κώδικες για τους υπαλλήλους τους. Αυτό σημαίνει ότι ο ενδυματολογικός κώδικας πρέπει να είναι του ίδιου τύπου και τις περισσότερες φορές αυστηρές. Οπωσδήποτε, πρόσκληση για συνέντευξη– αυτή είναι η στιγμή που πρέπει να κάνεις εντύπωση.

Επομένως, όταν επιλέγετε την εμφάνισή σας, επιλέξτε ένα επαγγελματικό κοστούμι. Θα πρέπει να το ξεχάσετε προς το παρόν σπορ στυλ, τζην, μπλούζεςΚαι μπλουζάκια, ανίκανος να καλύψει πλήρως το στομάχι, πολύ λιγότερο να αφαιρέσει θέματαΚαι μίνι φούστες.

Ελέγξτε την κατάστασή σας νύχια, μαλλιά, φρύδια. Βάλτε τα παπούτσια και το πορτοφόλι σας σε τάξη, καθορίστε το άρωμα που θα φορέσετε για τη συνέντευξη. Αφήστε την κατεύθυνση των ρούχων να είναι συντηρητική, αυτό δημιουργεί ένα αίσθημα εμπιστοσύνης σε έναν πιθανό εργοδότη, αλλά μια μικρή προφορά με τη μορφή μιας όμορφης καρφίτσας που ταιριάζει καλά με την εικόνα που έχετε στο μυαλό σας δεν θα πάει χαμένη.

Δοκιμάστε το ντύσιμο και παρατηρήστε τον εαυτό σας στην αντανάκλαση του καθρέφτη. Είναι πολύ αυστηρό το κοστούμι σου;Ο υπερβολικός ζήλος προς αυτή την κατεύθυνση μπορεί να σας οδηγήσει στο να γίνετε σαν άντρας σε μια υπόθεση και αυτό δεν θα αυξήσει τις πιθανότητές σας.

Θυμηθείτε 3 βασικές απαιτήσεις που πρέπει να πληρούν τα ρούχα σας:

  • δημιουργήστε μια ευχάριστη πρώτη εντύπωση, η οποία στη συνέχεια θα είναι θετική.
  • δώστε μια αίσθηση άνεσης σε εσάς προσωπικά, που σας επιτρέπει να αποκτήσετε αυτοπεποίθηση.
  • υποτάσσω επιχειρηματικό στυλ, γιατί μια συνέντευξη, στον πυρήνα της, είναι ένα σημαντικό γεγονός στο οποίο συνάπτεται μια συμφωνία.

Δώστε προτίμηση γκρί, λευκότόνους και σκούρο μπλεαποχρώσεις. Μην συμπεριλάβετε headpiece, ακόμα κι αν συμπληρώνει την εμφάνιση.

Οι γυναίκες προτιμούν να επιλέγουν μια φούστα μέχρι το γόνατο παρά ένα επίσημο παντελόνι. Δοκιμή μειώστε τον αριθμό φωτεινό χρώμα στο ελάχιστο και πετάξτε παλιά ρούχα που δεν είναι της μόδας, ειδικά αν είναι ήδη πολύ φορεμένα.

Φυσικά, κάθε εργοδότης θα σας το πει αυτό εμφάνιση στη δουλειά– όχι το κύριο πράγμα, αλλά σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, αν αναλύσετε τους λόγους άρνησης σε μια κλίμακα, τότε μια μικρή έλλειψη γνώσης βρίσκεται στην 29η θέση, αλλά " συγκινητικός«Η εικόνα ενός ατόμου με αυτοπεποίθηση καταλαμβάνει την πρώτη θέση. Ως εκ τούτου, θα δώσουμε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτό.

Ελέγξτε μόνοι σας τις ακόλουθες παραμέτρους:

α) χέρια.Θα πρέπει να έχετε ένα προσεγμένο μανικιούρ χωρίς φανταχτερά χρώματα, βρωμιά κάτω από τα νύχια και προεξέχοντα πετσάκια. Όχι μόνο τα νύχια χρειάζονται φροντίδα, αλλά και τα ίδια τα χέρια. Λιπάνετε τα πριν βγείτε έξω με μια ενυδατική κρέμα με απαλό άρωμα.

β) χτένισμα.Σκεφτείτε το προσεκτικά για να μην χαλάσει μέσα σε μισή ώρα, κάνοντας τη συνάντησή σας να φαίνεται ατημέλητη. Χαντακώστε τις αλογοουρές, τα πτερύγια και τα πτερύγια. Εάν είναι δυνατόν, συμβουλευτείτε έναν κομμωτή για να δημιουργήσετε μια ολοκληρωμένη εμφάνιση με το πιο κατάλληλο σχήμα styling.

γ) αξεσουάρ.Μην υπερφορτώνετε τον εαυτό σας με διάφορα δαχτυλίδια, σκουλαρίκια, βραχιόλια, ζώνες, προσπαθώντας να αποδείξετε την αξία σας σε όλους. Αυτό το κόλπο δεν λειτουργεί εδώ. Όλα πρέπει να είναι με μέτρο, ειδικά σε μια επίσημη εκδήλωση.

δ) μακιγιάζ.Κοιτάξτε τα χρώματα των ρούχων σας και βρείτε τον συνολικό συνδυασμό τους με το μακιγιάζ στο πρόσωπό σας. Ξεχάστε τα έντονα χρώματα που είναι ορατά από μακριά. Το καθήκον σας είναι να αφήσετε μια ευχάριστη εντύπωση ως σοβαρός επιχειρηματίας.

δ) άρωμα.Πριν βγείτε, απλώστε το άρωμα που θα ολοκληρώσει πιο ξεκάθαρα την εμφάνισή σας. Απλά πρέπει να το κάνετε προσεκτικά και σε μικρές ποσότητες. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να δημιουργήσετε μια έντονη μυρωδιά, η οποία θα προκαλέσει δυσφορία κατά την περαιτέρω επικοινωνία.

Συμβουλή #4. Χτίζοντας μια διαδρομή

Σκεφτείτε το μοτίβο του ταξιδιού σας και καθορίστε την ώρα, λαμβάνοντας υπόψη το αποθεματικό. Πρέπει να φτάσετε στο γραφείο στο 15 λεπτά πριν την προγραμματισμένη ώρα. Ταυτόχρονα, κατά τη διάρκεια του δρόμου, κυκλοφοριακή συμφόρηση, αναμονή για μεταφοράΚαι απόστασηπου πρέπει να περπατήσετε.

Το καθήκον σας είναι να καθορίσετε την ώρα εξόδου, ώστε να μπορείτε να φτάσετε στον προορισμό σας με ήρεμο, μετρημένο ρυθμό, χωρίς να εκτίθεστε σε περιττές αγχωτικές καταστάσεις και συγκρούσεις.

Κοιτάξτε τον χάρτη της πόλης στο Διαδίκτυο, εάν είναι δυνατόν, ελέγξτε τη διαδρομή με τον γραμματέα της εταιρείας και σημειώστε επίσης την ακριβή διεύθυνση.

Συμβουλή #5. Πείτε μια ιστορία για τον εαυτό σας σε μια συνέντευξη

Αυτό φαίνεται σαν μια μικρή λεπτομέρεια, αλλά στην πραγματικότητα είναι πολύ σημαντική για τη μετέπειτα αξιολόγηση της υποψηφιότητάς σας. Πολύ συχνά, ένας υπάλληλος HR κάνει την ίδια ερώτηση " Πες μας λίγα λόγια για σένα;«για να καταλάβεις πόσο ικανός είσαι να προσφέρεσαι, να βρίσκεις επαφή και να παρουσιάζεις σωστά πληροφορίες. Με την πρώτη ματιά, μια τέτοια εργασία θεωρείται απλή, αλλά προσπαθήστε να την κάνετε ακόμα και τώρα, χωρίς προετοιμασία. Εδώ προκύπτουν πιθανές δυσκολίες.

Αρχικά, πρέπει να κατευθύνετε την αφήγησή σας προς την επιθυμητή κενή θέση, δίνοντας προσοχή στην καταλληλότητα και τον επαγγελματισμό σας.

Δεύτερον, επιλέξτε τις σωστές πληροφορίες σε περίπτωση που ο συνομιλητής σας ενδιαφέρεται για γεγονότα σχετικά με την προσωπική σας ζωή. Σκέψου το δικό σου χόμπι, ενθουσιασμός,ψυχολογική συνιστώσα του χαρακτήρα. Αυτή η ερώτηση γίνεται συχνά για να σχηματιστεί μια άποψη για την προσωπικότητά σας.

Και τρίτον, περάστε τις σκέψεις σας στο κεφάλι σας. επιτυχίεςΚαι αποτυχίεςπου συνέβη κατά τη διάρκεια της εργασίας. Αυτή η ερώτηση θεωρείται αγαπημένη κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων, επομένως δεν πρέπει να σας ξαφνιάσει τώρα.

Προσπαθήστε όχι μόνο να εκφράσετε την απάντηση, αλλά και να δώσετε παραδείγματα και τρόπους εξόδου από την κατάσταση που βρήκατε. Η όλη αφήγηση δεν πρέπει να διαρκεί περισσότερο από 3 λεπτά. Προφέρετε καθαρά την ολοκληρωμένη ιστορία σας, εξασκώντας την μπροστά στον καθρέφτη πολλές φορές, διαφορετικά η αβεβαιότητα σας μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στο τελικό αποτέλεσμα.

Παρεμπιπτόντως, εάν έχετε μόλις αποφοιτήσει από ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα και δεν έχετε εμπειρία ως τέτοια, εκτός από πρακτική άσκηση, μπορείτε να συμπεριλάβετε σε αυτήν την ιστορία τις ιδέες σας σχετικά με το τι θα θέλατε να επιτύχετε στον προτεινόμενο τομέα.

Σκεφτείτε τη συνάντησή σας εκ των προτέρων και διευκρινίστε τις πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Δημιουργώντας μια ερώτηση ουρλιαχτού, ξεκαθαρίζετε την κατάσταση, αλλά μην το παρακάνετε.

Συμβουλή #7. Θετική διάθεση

Όταν τελειώσετε την προετοιμασία σας, μην το ξεχνάτε αυτό είναι σημαντικό να δημιουργείς η σωστή στάση . Χαρούμενη ψυχική κατάστασηΚαι ευχάριστα συναισθήματαθα οδηγήσει σε θετικό αποτέλεσμα πιο γρήγορα από τη νευρικότητα.

Φυσικά, το σώμα μας δεν διαθέτει ειδικό διακόπτη εναλλαγής ικανό να αλλάζει την κατάλληλη στιγμή, αλλά και πάλι ορισμένες συστάσεις αξίζει όχι μόνο να ληφθούν υπόψη, αλλά και να ακολουθηθούν.

  • Πηγαίνετε για ύπνο νωρίς για να κοιμηθείτε καλά και ρυθμίστε το ξυπνητήρι σας σε ελαφρύ τόνο.
  • Ξεκινήστε τη μέρα σας μιλώντας για θέματα που σας δίνουν τη μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση. Σκεφτείτε πώς θα αλλάξει η μελλοντική σας ζωή μετά την απασχόληση. Ίσως τώρα πρέπει να περάσετε λιγότερο χρόνο στο δρόμο, διαφορετικά θα υπάρξει πρόσθετο εισόδημα, αύξηση μισθών, νέα ομάδα.
  • Βρείτε κίνητρα για να κάνετε πιο ενδιαφέρουσα την επίτευξη αποτελεσμάτων. Για παράδειγμα, υποσχεθείτε στον εαυτό σας να αγοράσετε ένα νέο φόρεμα ή να ανταλλάξετε έπιπλα, να κάνετε ένα ταξίδι στα βουνά ή να πάτε σε ένα εστιατόριο με τον πρώτο σας μισθό. Οραματιστείτε την επιθυμία σας γράφοντάς την σε ένα κομμάτι χαρτί.
  • Πείστε τον εαυτό σας ότι όλες οι δυσκολίες είναι προσωρινές και η μέρα που ξεκίνησε σήμερα είναι απλά όμορφη και θα σας φέρει αυτό που θέλετε.

Υπάρχουν μερικές ακόμη συμβουλές που δίνουν ψυχολόγοι και ειδικοί πριν παρακολουθήσουν μια συνέντευξη.

Πρώτον, μην τρώτε πολύ βαρύ πρωινό ή φαγητά που έχουν έντονη μυρωδιά. Παραιτούμαι σκόρδο, Λουκ, λουκάνικα. Ελέγξτε την ποσότητα νερού που παίρνετε.

Δεύτερον, απαγορεύστε στον εαυτό σας αλκοόλΚαι καπνός. Η κατανάλωση ακόμη και της μικρότερης δόσης μπορεί να μειώσει την προσοχή, τη συγκέντρωση και να αφήσει μια μυρωδιά, ενώ ένα καπνισμένο τσιγάρο αφήνει ένα άρωμα στα ρούχα και μια δυσάρεστη κατάσταση κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Κρύψτε την τσίχλα σας και μην σκεφτείτε καν να εμφανιστείτε μπροστά στον συνεντευκτή με αυτήν.

Τρίτον, έχοντας φτάσει 20 λεπτά πριν από την έναρξη, θα είστε σε θέση να εξοικειωθείτε με την κατάσταση, πάρε την ανάσα μου, επίσκεψητουαλέτα αν χρειαστεί και μερικά επαναλαμβάνωυλικό.

Προσπαθήστε να ρωτήσετε και φροντίστε να θυμάστε το όνομα και το πατρώνυμο του συνομιλητή σας, ώστε να είναι βολικό να ξεκινήσετε και να συνεχίσετε έναν διάλογο μαζί του. Καθιστώ ανίκανο κινητό τηλέφωνοή βάλτε το σε αθόρυβη λειτουργία, δημιουργώντας έτσι ένα ευνοϊκό περιβάλλον για τον εαυτό σας.


5 σημαντικά και βασικά βήματα για το πώς να περάσετε μια συνέντευξη

5. Πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης - 5 βασικοί κανόνες

Λοιπόν, ας φανταστούμε ότι η προετοιμασία ήταν επιτυχής, ξυπνήσατε στην ώρα σας, ρυθμίσατε τον εαυτό σας θετικά, φτάσατε την καθορισμένη ώρα και ακόμη και ηρεμήσατε. Τι μετά, τι να κάνετε τη στιγμή της επικοινωνίας και πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης με έναν πιθανό εργοδότη;

Όλα εδώ στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο δύσκολα, απλά θυμηθείτε μερικούς κανόνες.

Κανόνας #1.Χαμόγελο

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος να πείσετε τον συνομιλητή σας θετικός . Απλά φροντίστε να προσέχετε την έκφραση του προσώπου σας. Δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό με τη βία.

Προσπαθήστε να θυμηθείτε κάποια ευχάριστη στιγμή από τη ζωή σας. Για παράδειγμα, φράσεις ενός μωρού, μιας γάτας που πέφτει κατά τη διάρκεια ενός δυνατού θορύβου ή μιας φωτογραφίας από την αγαπημένη σας κωμωδία. Συμπεριφερθείτε φυσικά, χωρίς να ξεχνάτε να χαμογελάτε.

Κανόνας #2.

Ελέγξτε τη φωνή σας

Μια νευρική κατάσταση και προηγούμενες δύσκολες στιγμές προετοιμασίας μπορεί να σας προδώσουν την πιο κρίσιμη στιγμή, οδηγώντας σε παραβίαση της χροιάς της φωνής σας. Μερικές φορές ο ήχος χάνεται τελείως και συχνά μετατρέπεται σε ήχο τσιρίζοντας, επιβεβαιώνοντας την αβεβαιότητα που προκύπτει.

Γνωρίζοντας για το πρόβλημά σας ή απλώς προβλέποντας την πιθανή εμφάνισή του, προσπαθήστε να αποτρέψετε τις αναδυόμενες αιτίες. Εάν αυτό είναι άγχος, τότε ηρεμήστε τον εαυτό σας, πάρτε ένα ειδικό χάπι και φανταστείτε ότι ό,τι είναι δυνατό έχει ήδη γίνει.

Και, αν αυτό είναι φόβος δημόσιας ομιλίας, τότε κάντε πρόβα μπροστά σε έναν καθρέφτη, προφέρετε τις λέξεις στις οποίες σκοντάφτετε.

Για να δείχνετε σίγουροι και σοβαροί, πάρτε την ακόλουθη στάση: και τα δύο πόδια στο πάτωμα, τα χέρια στο τραπέζι, η πλάτη ίσια, το κεφάλι κοιτάζει τον συνομιλητή, διατηρώντας οπτική επαφή.

Αξίζει να θυμάστε ότι δεν μπορείτε να πάρετε μια αναιδή στάση, να ρίξετε τον εαυτό σας σε μια καρέκλα, να σταυρώσετε τα πόδια σας και να ασχολείστε συνεχώς με κάτι. Τα ανήσυχα χέρια σας θα χαρίσουν εύκολα στρεσογόνες στιγμές και μπορούν επίσης να προκαλέσουν βλάβη καταστρέφοντας ένα έγγραφο στο γραφείο του συνεντευκτή ή σπάζοντας το στυλό του.

Αν ακόμα άβολοςκοιτάξτε στα μάτια ενός ατόμου και, στη συνέχεια, βρείτε ένα πιο άνετο μέρος στο πρόσωπό του όπου κατευθύνετε συνεχώς το βλέμμα σας. Αυτό μπορεί να είναι ένα σημείο στο μέτωπο ή στο αυτί. Μην ξεχνάτε τις χειρονομίες.

Φυσικά, μια μικρή κίνηση των χεριών μπροστά από τον εαυτό του δεν μπορεί να κάνει κακό, αλλά στον ΠΟΕ η συνεχής διασπορά, οι συχνές ταλαντεύσεις, οι στροφές του σώματος θα δημιουργήσουν αρνητική εντύπωση.

Κανόνας #4.

Κράτα την κοιλιά σου

Προσέξτε την ομιλία σας. Εάν παρουσιαστεί μια κατάσταση όπου πρέπει να απαντήσετε σε μια ερώτηση, κάντε το ξεκάθαρα. Έχοντας ολοκληρώσει την ιστορία, είναι προτιμότερο να μείνετε σιωπηλοί παρά να γεμίσετε τις παύσεις με άβολες φράσεις. Δεν χρειάζεται να είστε νευρικοί, μερικές φορές ο εργοδότης ελέγχει τη συμπεριφορά σας με τέτοια σιωπή.

Κανόνας #5. Κάντε μια συζήτησηΣτη διαδικασία της επικοινωνίας, θα χρειαστεί να ανταποκρίνεστε συνεχώς, αλλά και αυτό πρέπει να γίνεται σωστά. Εάν ξαφνικά, για κάποιο λόγο, δεν μπορέσατε να ακούσετε τι ειπώθηκε, δεν χρειάζεται να μαντέψετε, χρησιμοποιήστε μια απλή ερώτηση:

Σε κατάλαβα καλά; «Δεν πρέπει να πάτε πολύ βαθιά, ξεκινώντας την ιστορία σας από τη στιγμή της γέννησης. Μιλήστε καθαρά και επί της ουσίας, προσπαθώντας να εκφράσετε σωστά τις σκέψεις σας. Θυμηθείτε, εάν ο συνεντευκτής ενδιαφέρεται για λεπτομέρειες, σίγουρα θα σας ρωτήσει για αυτές.Τώρα οι κανόνες συμπεριφοράς έχουν γίνει σαφείς, αλλά " Τι να πω;"Και"

Πώς να απαντήσετε σωστά;

«Παραμένει ένα θέμα ενδιαφέροντος. Δημιουργήστε μια στάση για τον εαυτό σας ότι έρχεστε σε έναν πιθανό εργοδότη όχι για να ζητήσετε μια ανοιχτή κενή θέση, αλλά για να προσφέρετε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες.

Φανταστείτε ότι σας έχει γίνει μια επιχειρηματική πρόταση, οι λεπτομέρειες της οποίας πρέπει να συζητηθούν κατά τη διάρκεια της συνάντησης. Συνειδητοποιήστε ότι η τελική απόφαση για το αν θα εργαστείτε εδώ ή θα συνεχίσετε την αναζήτησή σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από εσάς. Γι' αυτό ξέρετε πώς να συστήνεστε σωστά, δίνοντας τον τόνο στη συζήτηση. Μάθετε τα βασικά για να σας βοηθήσουν.Αξίζει να θυμάστε ότι ακόμα κι αν η απόφαση σχετικά με την υποψηφιότητά σας πάρθηκε τελικά πιθανά σφάλματακαι μην τα επαναλαμβάνετε.


Βασικές ερωτήσεις συνέντευξης και απαντήσεις σε αυτές – παραδείγματα διαλόγου

6. Ερωτήσεις και απαντήσεις για συνέντευξη εργασίας - 10 παραδείγματα

Αξίζει να καταλάβετε ότι κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επικοινωνίας μπορείτε να ερωτηθείτε για οτιδήποτε και πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για οποιαδήποτε κατάσταση. Οι υπάλληλοι του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού, συνειδητοποιώντας ότι ο υποψήφιος μπορεί να προετοιμαστεί εκ των προτέρων, ενεργούν πολύ πονηρά, χωρίς να εκφράζουν μια ευθεία φράση. Μπορούν να καλύψουν την ερώτηση, να την κατασκευάσουν με άλλα νοήματα, να προσπαθήσουν να σας πιάσουν με δόλο, αλλά μην απελπίζεστε, και υπάρχουν οδηγίες για αυτές τις μεθόδους. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι θέλουν να μάθουν συχνότερα οι συνεντευξιακοί και πώς μπορείτε να δώσετε μια πιο σωστή απάντηση, κάνοντας την εντύπωσή σας.

Ας δούμε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις της συνέντευξης - 10 πιο δημοφιλείς ερωτήσεις κατά την υποβολή αίτησης για εργασία

Ερώτηση Νο 1.

Τι μπορείτε να μας πείτε για τον εαυτό σας; Αυτή είναι η πιο συχνή ερώτηση κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων για δουλειά, την οποία έχουμε ήδη καλύψει και «αναλύσουμε» νωρίτερα. Μένει μόνο να προσθέσουμε ότι ο συνομιλητής πιθανότατα θέλει να μάθει για εσάςεκπαίδευση , προσωπικήεπιτεύγματα και επαγγελματίαςδεξιότητες , και δεν τον ενδιαφέρουν τα αναλυτικά δεδομένα της παιδικής σου ηλικίας, οι νεανικές συντριβές και ο αριθμός των δανείων που πήρες. Μην προσπαθείςψέμα , μίλαεν ολίγοις , αλλά όχι.

ξηρόςΑπάντηση:

«Η εργασιακή μου εμπειρία εκτείνεται σε περισσότερα από ... χρόνια, θα σας πω γιατί έκανα αίτηση στην εταιρεία σας και πόσο καλά μπορώ να ανταποκριθώ στις προϋποθέσεις για έναν υποψήφιο για ανοιχτή κενή θέση. Οδηγώ ενεργό τρόπο ζωής, έχω άριστη επαφή με ανθρώπους και ασχολούμαι συνεχώς με θέματα δικής μου εξέλιξης και αυτοπραγμάτωσης. Ακόμα στο ινστιτούτο...»

Ερώτηση Νο 2.

Τι σας ελκύει να εργαστείτε στην εταιρεία μας;

Προκειμένου η απάντηση να είναι όσο το δυνατόν πληρέστερη, θα χρειαστείτε πληροφορίες σχετικά με την ιστορία της ανάπτυξης της επιχείρησης, τα στάδια της σύστασής της και τις ιδιαιτερότητες των δραστηριοτήτων της. Εδώ είναι σημαντική η γνώση που μεταδίδεις στον εαυτό σου κατά τη διαδικασία προετοιμασίας για τη συνέντευξη.

ξηρός«Η χρήση καλλυντικών σας επιτρέπει πλέον να δημιουργήσετε πιο σωστά τη δική σας εικόνα, δίνοντάς σας μια αίσθηση απόλυτης αυτοπεποίθησης. Γι' αυτό δεν μπορεί να ελαχιστοποιηθεί η σημασία του. Θα ήθελα όχι μόνο να μάθω τα μυστικά της εικόνας με περισσότερες λεπτομέρειες, αλλά και......"

Ερώτηση Νο 3.

Τι μισθό θα θέλατε να λαμβάνετε; 10-15%. Όλα είναι απλά εδώ, λάβετε υπόψη τον μισθό με μπόνους που σας δόθηκε κάθε μήνα και προσθέστε σε αυτόν

ξηρόςΑξίζει να καταλάβετε ότι μια προσπάθεια μείωσης του μέσου επιπέδου των μισθών στην περιοχή θα υποδηλώνει την ανικανότητά σας και αν αναφέρετε ένα υπερβολικό ποσό, θα μπερδευτείτε με έναν φιλόδοξο ειδικό που πιέζει τη δική του τιμή.

«Μέχρι σήμερα, ο μισθός μου ήταν ... ρούβλια. Θα ήθελα να αλλάξω λίγο την οικονομική μου κατάσταση. Λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις σας, το εύρος εργασίας για αυτήν την κενή θέση και τον συνολικό φόρτο εργασίας, πιστεύω ότι αυτό πρέπει να αντικατοπτρίζεται σε αύξηση μισθού έως και .... ρούβλια »

Ερώτηση Νο 4.

Μεγαλώνετε μικρά παιδιά, και η κενή θέση απαιτεί πολλές ώρες εργασίας, τι λέτε;

ξηρόςΠολλοί εργοδότες προσπαθούν αρχικά να μην λάβουν υπόψη τους υποψηφίους των οποίων οι οικογένειες έχουν παιδιά σχολικής ή νηπιαγωγείου. Η λογική τους είναι απλή. Εάν το μωρό αρρωστήσει, τότε είναι απαραίτητο να εκδώσετε πιστοποιητικό αναρρωτικής άδειας, να αναζητήσετε εργάτη αντικατάστασης, να αναδιατάξετε τα χρονοδιαγράμματα και να υπομείνετε τις καθυστερήσεις.

Μερικές φορές η επερχόμενη εργασία περιλαμβάνει επαγγελματικά ταξίδια, συναντήσεις, σεμινάρια, επιπλέον χρόνο και ο διευθυντής θέλει να υπολογίζει μόνο σε έναν υπάλληλο που είναι σε θέση να αφοσιωθεί πλήρως στη διαδικασία εργασίας.

«Ναι, τέτοιες περιστάσεις θα μπορούσαν να με είχαν προκαλέσει κάποια δυσκολία πριν από λίγο καιρό, αλλά σήμερα το πρόβλημα έχει επιλυθεί πλήρως. Σε δύσκολες περιόδους, δίπλα στο μωρό θα είναι...» Ερώτηση Νο 5.Ποια πιστεύεις ότι είναι η βασική σου αδυναμία;

Γενικά, η ερώτηση για τις αδυναμίες ενός υποψηφίου είναι πολύ συχνή κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Σε αυτή την περίπτωση, ο εργοδότης δεν θέλει και τόσο να ακούσει το πραγματικό σας αρνητικά χαρακτηριστικά, πόσο να δείτε πώς ξέρετε πώς να παρουσιάζετε τόσο πολύπλοκες πληροφορίες. Προσπαθήστε να δομήσετε την ομιλία σας έτσι ώστε αυτά «μειονεκτήματα

ξηρός«Λόγω του επαγγελματισμού μου, πολύ συχνά πρέπει να αποσπάσω την προσοχή μου βοηθώντας τους συναδέλφους μου, αυτός χάνει τον προσωπικό του χρόνο, αλλά δεν μπορώ να αρνηθώ. Επιπλέον, η εκπλήρωση των δικών του επαγγελματικές ευθύνεςείναι σημαντικής σημασίας για μένα, επομένως μερικές φορές πρέπει να μείνω μετά τη δουλειά για να ολοκληρώσω έργα».

Ερώτηση Νο 6. Γιατί άφησες την προηγούμενη δουλειά σου;

Δεν υπάρχει καμία σωστή απάντηση εδώ. Ο καθένας το σκέφτεται μόνος του ανάλογα με τις περιστάσεις. Κατά την επικοινωνία σχετικά με αυτό, ο συνομιλητής θέλει να ακούσει όχι τόσο τον αληθινό λόγο, αλλά να καταλάβει εάν είστε έτοιμοι να διατηρήσετε την καθορισμένη θέση και να συνεχίσετε την εργασία σας για πολλά χρόνια.

Εξάλλου, ακόμη και το ίδιο το γεγονός της απόλυσής σας και της αναζήτησης νέας εργασίας υποδηλώνει ήδη την πιθανότητα να εγκαταλείψετε αυτήν την εταιρεία για άλλες προοπτικές. Η πιο λανθασμένη απάντηση θα ήταν η επιθυμία να μιλήσουμε για ένα κακό αφεντικό, τις δύσκολες σχέσεις με τους συναδέλφους, τη μη συμμόρφωση με τις συνθήκες εργασίας και κυρίως όχι τη σταθερότητα του οργανισμού. Ακόμα κι αν ήταν έτσι, επιλέξτε έναν πιο πιστό λόγο που δεν θα σας φέρει τελικά αρνητικούς πόντους για την απάντησή σας.

Παρεμπιπτόντως, μια έκφραση όπως: " Δεν ήμουν ευχαριστημένος με τον μισθό, ήθελα περισσότερο, οπότε τα παράτησα” μπορεί να αποκαλύψει το κίνητρό σας με βάση τα χρήματα και τη δυνατότητα να σταματήσετε εάν προκύψει καλύτερη προσφορά. Τι θα συμβεί ως αποτέλεσμα χάνοντας τη στιγμή της συνέντευξης. Είναι καλύτερο να υποδεικνύεται νοικοκυριό, ουδέτεροι παράγοντες, με τους οποίους προέκυψαν δυσκολίες στον κανονικό ρυθμό της ζωής.

ξηρός«Δυστυχώς, το γραφείο της εταιρείας άλλαξε τοποθεσία και το να φτάσεις εκεί έγινε πολύ άβολο. «Τώρα είμαι αναγκασμένος να ξοδεύω τεράστιο χρόνο στο δρόμο, αλλά θα μπορούσε να αφιερωθεί σε διαδικασίες εργασίας». Παρεμπιπτόντως, θα μπορούσατε επίσης να μετακομίσετε αν αγοράσατε ένα σπίτι όχι πολύ καιρό πριν.

Μια άλλη κοινή απάντηση αφορά την ευκαιρία να εξελιχθείς. Στην προκειμένη περίπτωση απάντησηακούγεται ως εξής: «Εργάστηκα για πολύ καιρό σε μια περιφερειακή εταιρεία, όπου μπόρεσα να αποκτήσω την απαραίτητη εμπειρία και δεξιότητες, και τώρα, προσπαθώντας να εξελιχθώ περαιτέρω, είμαι αρκετά έτοιμος να δοκιμάσω τις δυνάμεις μου σε έναν μεγαλύτερο οργανισμό. ”

Ερώτηση Νο 7.

Είσαι έτοιμος να εξελιχθείς και πώς βλέπεις τον εαυτό σου σε 5 χρόνια;

Δεν χρειάζεται να αναγνωρίζετε σημαντικά επιτεύγματα και να φτάσετε σε ισχυρά ύψη, ειδικά όταν εκφωνείτε θέσεις. Αρκεί να δείξεις την επιθυμία σου να αλλάξεις, να πετύχεις περισσότερα, αλλά μόνο στο πλαίσιο του οργανισμού στον οποίο προσπαθείς να βρεις δουλειά.

ξηρός«Θα ήθελα να εργαστώ ενεργά στην εταιρεία σας, αλλά σε υψηλότερη θέση εκείνη την εποχή».

Ερώτηση Νο 8.

Υπήρξαν καταστάσεις σύγκρουσης στον προηγούμενο χώρο εργασίας σας;

Σίγουρα, Αυτός ο τρόπος υποβολής της ερώτησης θεωρείται δύσκολος, επειδή ο υπάλληλος του τμήματος HR προσπαθεί να κατανοήσει την υποψηφιότητά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα, εντάσσοντάς την σε μια υπάρχουσα ομάδα. γκάφα

θα θέλετε να πείτε πώς δεν τα πήγατε καλά με το αφεντικό σας, γιατί ήσασταν υπερφορτωμένοι με τη δουλειά και πόσο δύσκολη ήταν η εργάσιμη μέρα. Αλλά η αγενής κολακεία υπέρ του γεγονότος ότι όλα ήταν υπέροχα, και ότι θεωρηθήκατε η ζωή του πάρτι, θα εγείρει αμφιβολίες, θα σας κάνει να το ξανασκεφτείτε.

ξηρόςΠροσπαθήστε να βάλετε τον εαυτό σας σε μια σοβαρή διάθεση, ώστε οι λέξεις που προφέρετε να φαίνονται σταθερές και πειστικές.

«Ναι, φυσικά, τέτοιες στιγμές στη δουλειά δεν μπορούν να αποφευχθούν. Αλλά έθεσα καθήκοντα για τον εαυτό μου, η προτεραιότητα των οποίων είναι η λύση, και περίπλοκες καταστάσεις σύγκρουσης που προκύπτουν σε αυτή τη διαδικασία επιλύονται αναζητώντας την αλήθεια. Πρώτα απ 'όλα, είναι σημαντικό για μένα να δημιουργήσω θετική διάθεση στον συνομιλητή, οπότε προσπαθώ να μην καταφύγω στην επιδείνωση της υπάρχουσας κατάστασης».

Ερώτηση Νο 9.

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω για σχόλια σχετικά με τη δουλειά σας;

Μια τέτοια ερώτηση προϋποθέτει τη διαθεσιμότητα επαφών και σε αυτή την περίπτωση είναι καλύτερο να τις παρέχεις παρά να αρνηθείς, επινοώντας νέους λόγους. Ακόμα κι αν συνέβη να φύγετε από τον προηγούμενο χώρο εργασίας σας, χτυπώντας δυνατά την πόρτα και η σχέση με το αφεντικό σας δεν μπορεί να αποκατασταθεί με κανέναν τρόπο, πρέπει να αναζητήσετε διέξοδο.

ξηρόςΤο πιο σωστό θα ήταν να δώσετε τον αριθμό του πρώην συναδέλφου σας με τον οποίο έχετε ακόμα επαφή. Συστήστε τον ως κορυφαίο ειδικό, ακόμα κι αν ήταν στο ίδιο επίπεδο διοίκησης με εσάς. Αποκαλέστε τον άτυπο ηγέτη, ικανό να διαχειριστεί ολόκληρη την ομάδα.

Ίσως αυτό το κάλεσμα απλά να μην έρθει, αλλά το μέρος των ευθυνών σας θα παραμείνει εκπληρωμένο.

"Ναι, φυσικά, θα σας αφήσω μια επαφή και μπορείτε να κάνετε μια κλήση οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας."

ξηρός«Θέλω πολύ να εργαστώ στην εταιρεία σας και είμαι απόλυτα σίγουρος ότι μπορώ να ανταπεξέλθω στις προτεινόμενες ευθύνες. Ωστόσο, θα ήθελα να μάθω αν θα υπάρξουν επιπλέον στάδια επιλογής για τη θέση;».

Γενικά, η λίστα των θεμάτων και των ερωτήσεων που συζητήθηκαν μαζί σας μπορεί να είναι πολύ μεγαλύτερη και πιο ογκώδης. Αξίζει να καταλάβετε ότι το άτομο που σας μιλά μπορεί να μην είναι πάντα σωστό. Μερικές φορές μπορεί να ακούσετε ερωτήσεις που σχετίζονται με την προσωπική σας ζωή, που σχετίζονται με την οικογενειακή σας κατάσταση, ακόμη και πολιτικές απόψεις.

Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό για εσάς να προσπαθήσετε να δώσετε μια πιο πιστή απάντηση, χωρίς να επιδείξετε τα συναισθήματά σας, πολύ λιγότερο άγχος. Πιθανότατα, τέτοια θέματα τίθενται προκειμένου να καθοριστεί η καλύτερη καταλληλότητά σας για την ανοιχτή θέση.


Τεχνική πωλήσεων - Πώς να πουλήσετε ένα στυλό σε μια συνέντευξη

7. Υπόθεση - "Πώς να πουλήσετε ένα στυλό σε μια συνέντευξη;"

Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να δοκιμάσετε ένα άτομο πραγματικός προσδιορισμός των ικανοτήτων του . Μερικές φορές φαίνεται ότι δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο σε μια τέτοια συναλλαγή, γιατί επισκεπτόμαστε τακτικά καταστήματα, πηγαίνουμε στην αγορά και κάνουμε πολλές αγορές. Επομένως, ένα τέτοιο έργο φαίνεται απλό και εύκολο να επιτευχθεί.

Στην πραγματικότητα, δοκιμάστε αυτό Δικαίωμα, ώστε ο συνομιλητής σας να θέλει να πάρει χρήματα και να τα δώσει για το πιο απλό όργανο γραφής. Και θα καταλάβετε ότι αυτό είναι μια ολόκληρη τέχνη.

Αυτή η εργασία μπορεί να ολοκληρωθεί τόσο παραδοσιακά όσο και πρωτότυπος τρόπους. Όλα εξαρτώνται από την προσωπικότητα του ατόμου που κάθεται μπροστά σας.

Εάν πρόκειται για αυστηρά σοβαρό υπάλληλο, τότε η μέθοδος που θα επιλέξετε θα πρέπει να είναι επιχείρηση , αλλά αν η κύρια ιδιότητα ενός ανθρώπου είναι δημιουργικότητα , υπάρχουν πολλές περισσότερες επιλογές για πώληση.

Αξίζει να θυμηθούμε μερικούς κανόνες που θα βοηθήσουν και στις δύο περιπτώσεις.

  1. Ζητήστε 1-2 λεπτά για την προετοιμασία.Δεν χρειάζεται να βιαστείτε εδώ, είναι σημαντικό να συγκεντρωθείτε. Είναι συνήθης πρακτική ότι απαιτείται λίγος χρόνος εκ των προτέρων για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής.
  2. Επιθεωρήστε το προϊόν και προσπαθήστε να το μελετήσετε όσο το δυνατόν σωστά.Βρείτε τις θετικές ιδιότητες και τα οφέλη αυτού του στυλό.
  3. Προσδιορίστε τις ανάγκες του πελάτη σας.Προσδιορίστε τι θα γίνει αγορά προτεραιότητας για ένα τέτοιο άτομο. ίσως είναι η μοναδικότητα της μάρκας ή μια απλή ανάγκη γραφής.
  4. Προσπαθήστε να είστε ειλικρινείς, μην υπερβάλλετε το κόστος του αντικειμένου και τις βασικές του ιδιότητες.
  5. Προσπαθήστε να διατηρείτε οπτική επαφή ανά πάσα στιγμή, αυτό θα διευκολύνει την επικοινωνία και την πώληση.
  6. Εργαστείτε και με σχετικά προϊόντα. Εάν καταφέρετε να πουλήσετε ένα στυλό, προσφέρετέ του ένα σημειωματάριο, εφεδρική πάστα ή απλό χαρτί. Αυτό θα σας επιτρέψει να ξεχωρίσετε μεταξύ άλλων υποψηφίων.

Παραδοσιακός τρόποςΗ πώληση ενός στυλό περιλαμβάνει πολλά βήματα που είναι εύκολο να εφαρμοστούν απλά με το να τα θυμάστε.

Βήμα 1. Εισαγωγή

Πρέπει να πείτε ένα γεια, να συστηθείτε και να διευκρινίσετε πώς να προσεγγίσετε καλύτερα τον πιθανό αγοραστή. Μια σωστά διατυπωμένη ομιλία θα μοιάζει κάπως έτσι: «Καλημέρα, με λένε ..., είμαι εκπρόσωπος της εταιρείας .... Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Βήμα 2.Εντοπισμός αναγκών

Για να το κάνετε αυτό, κάντε τις σωστές ερωτήσεις και διατυπώστε τις τόσο θετικά ώστε ο διάλογος να συνεχιστεί περαιτέρω. Για παράδειγμα: «Έχω μια μοναδική προσφορά για εσάς, μπορώ να κάνω ερωτήσεις; ..., πόσο συχνά πρέπει να εργάζεστε με έγγραφα, σημειώνοντας τις απαραίτητες πληροφορίες στον διοργανωτή σας;»

Βήμα 3. Παρουσίαση του στυλό

Αφού εντοπιστούν οι ανάγκες, προσπαθήστε να προσφέρετε σωστά αυτό το προϊόν, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στα οφέλη που αποκομίζει ο συνομιλητής κατά την αγορά. Με άλλα λόγια: "Ευχαριστώ..., δεδομένου ότι είπατε, θα ήθελα να προτείνω ένα στυλό που θα σας βοηθήσει να γράψετε γρήγορα σημαντικές πληροφορίες ανά πάσα στιγμή" ή "... ένα κομψό στυλό που μπορεί να τονίσει την κατάστασή σας ως επιχειρηματίας».

Βήμα 4. Αντιρρήσεις

Φυσικά, είναι πιθανό ότι ο συνεντευκτής σας θα έχει αντίρρηση. Στην περίπτωσή του, αυτό δικαιολογείται από μια προσπάθεια να αποκαλύψετε πλήρως τις ικανότητές σας. Για παράδειγμα: "Ευχαριστώ πολύ, αλλά έχω ήδη ένα υπέροχο στυλό, όλα μου ταιριάζουν."

Βήμα 5: Ορισμός πρόσθετων επιχειρημάτων

Εδώ θα χρειαστείτε τις ιδιότητες του προϊόντος που μελετήσατε σε 2 λεπτά προετοιμασίας. Τώρα το καθήκον σας είναι να του προσφέρετε ειδικούς όρους που δεν θα του επιτρέπουν πλέον να αρνηθεί την προτεινόμενη συμφωνία. Μοιάζει με αυτό: «Αγοράζοντας αυτό το φθηνό στυλό, θα λάβετε ως δώρο μια ειδική κάρτα, η οποία θα σας επιτρέψει να αγοράσετε άλλα προϊόντα σε μειωμένες τιμές» ή «Μόνο 3 στυλό έχουν απομείνει σε τιμή ... ρούβλια, το Η επόμενη παρτίδα, σας διαβεβαιώνω, θα είναι πιο ακριβή».

Βήμα 6: Κλείστε την πώληση με ένα σχετικό προϊόν

Προσφέρετε ένα επιπλέον αντίγραφο ή πείτε μας ότι υπάρχουν σημειωματάρια, ανταλλακτικές πάστες και άλλα χρώματα. Για παράδειγμα: «Σήμερα, κάθε αγοραστής έχει την ευκαιρία να αγοράσει ένα μοναδικό μολύβι με γόμα και στυλό» ή «Χρειάζεσαι μόνο ένα στυλό, ή ίσως πάρει τα υπόλοιπα 3, γιατί πλησιάζουν οι διακοπές και αυτό θα είναι μοναδικό δώρο στους συναδέλφους σας».

Βήμα 7. Αντίο

Ευχαριστήστε τον αγοραστή για το προϊόν που αγοράσατε και προσπαθήστε να επικοινωνήσετε σχετικά με την πιθανότητα μελλοντικών συναντήσεών σας. Αυτό γίνεται ως εξής: «Σας ευχαριστώ πολύ..., είμαι σίγουρος ότι κάνατε τη σωστή επιλογή. Σίγουρα θα επικοινωνήσω μαζί σας για την ευκαιρία να κάνω άλλες μοναδικές προσφορές. Τα λέμε σύντομα!

Για πρωτότυπος είναι σημαντικό να έχει ο αγοραστής σας αίσθηση του χιούμορ ή μερίδιο δημιουργικότητας .

Πρώτα, πάρτε το στυλό για τον εαυτό σας και ζητήστε από τον συνομιλητή σας ένα αυτόγραφο. Φυσικά, θα σου απαντήσει: «Δεν έχω τίποτα», γι' αυτό προσφέρετέ του να αγοράσει αυτό που είναι τόσο απαραίτητο τώρα.

Δεύτερον, κάντε την ερώτηση " Και εσείς οι ίδιοι, για παράδειγμα, θα μπορούσατε να το πουλήσετε" Θα σας απαντήσουν: «Φυσικά, χωρίς αμφιβολία, αλλά το ίδιο το στυλό δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή». Τώρα μη διστάσετε να πείτε: « Είμαι έτοιμος να σου πουλήσω ένα στυλό, απλά δείξε μου το master class", και ολοκληρώστε τη συναλλαγή.

Και τρίτον, η πιο ριζοσπαστική επιλογή. Πάρε το στυλό και βγες από την πόρτα. Φυσικά, θα σας ζητηθεί να επιστρέψετε και να δώσετε το αντικείμενο. Απάντηση: " Δεν μπορώ να πουλήσω, μπορώ να πουλήσω" Αξίζει να το επαναλάβουμε ξανά. Τέτοιες μέθοδοι λειτουργούν μόνο όταν μπροστά σας είναι ένα άτομο προικισμένο με αίσθηση του χιούμορ.

9. Παραδείγματα βίντεο για το πώς να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη

Βίντεο 1. Ερωτήσεις συνέντευξης

Βίντεο 2. Πώς να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη

Βίντεο 3. Πώς να περάσετε μια συνέντευξη για τη θέση του διευθυντή πωλήσεων

8. Συμπέρασμα

Όσο δύσκολη κι αν σας φαίνεται η επερχόμενη συνέντευξη, δεν πρέπει να φοβάστε εκ των προτέρων, πόσο μάλλον να την αρνηθείτε. Μάθετε όλες τις συμβουλές, δουλέψτε με τον εαυτό σας και προσπαθήστε να λύσετε αυτό το πρόβλημα με τον πιο επιτυχημένο τρόπο.

Τώρα, αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο, θα πρέπει να έχετε ένα συγκεκριμένο σενάριο ενεργειών και απαντήσεων στις ερωτήσεις: " Πώς να συμπεριφερθείτε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά;», « Πώς να πουλήσετε ένα στυλό σε μια συνέντευξη;», κ.λπ., γίνεται σαφές.

    • Τύπος Νο. 1. Πολυστάδιο
    • Τύπος Νο. 2. Μονοστάζ
    • 1ο στάδιο. Μιλώντας στο τηλέφωνο
    • 2ο στάδιο. Προετοιμασία για τη συνάντηση
    • 3ο στάδιο. Συνέντευξη
    • 4ο στάδιο. Αποτελέσματα
    • Συμβουλή #1. Μην αργείς
    • Συμβουλή #2. Διατήρηση της Εμφάνισης
    • Συμβουλή #3. Σεβασμός στον εργοδότη
    • Συμβουλή #4. Συμπεριφερόμαστε με αυτοπεποίθηση
    • Συμβουλή #5. Ας μιλήσουμε για τον εαυτό μας
    • Συμβουλή #6. Εμείς συμπεριφερόμαστε φυσικά
  • 5. Πώληση στυλό σε μια συνέντευξη - 7 συστάσεις + παράδειγμα
  • 8. Συμπέρασμα

Μια νέα δουλειά είναι μια σημαντική ευκαιρία στη ζωή κάθε ανθρώπου. Αυτή είναι ουσιαστικά μια ευκαιρία να αλλάξετε την τρέχουσα κατάσταση των υποθέσεων σας. Για κάποιους, είναι σημαντικό να αυξήσουν το επίπεδο του μισθού τους, για άλλους προσπαθούν για αυτο-ανάπτυξη και βελτίωση, ενώ άλλοι χρειάζονται ένα άνετο περιβάλλον στην ομάδα και κανονικές συνθήκες εργασίας. Σε κάθε περίπτωση, πάντα αναζητούμε τέτοιες προοπτικές όταν αλλάζουμε τόπο εργασίας. Και, για να αποκτήσετε την πολυπόθητη θέση, πρέπει να ρυθμιστείτε σωστά και να πραγματοποιήσετε την πρώτη συνέντευξη με τον διευθυντή, να συμπεριφέρονται με αξιοπρέπεια και αυτοπεποίθηση. Πώς να το κάνετε κ.λπ. διαβάστε παρακάτω.

Η ίδια η διαδικασία δεν φαίνεται περίπλοκη, είναι σημαντικό να αποκτήσετε ένα επίπεδο εμπιστοσύνης και να μεταδώσετε τις ικανότητές σας ως ειδικός στον τομέα για τον οποίο κάνετε αίτηση. Αλλά, στην πραγματικότητα, υπάρχουν ακόμη και κάποιες παράμετροι που σας επιτρέπουν να αξιολογήσετε όχι μόνο τις προσωπικές σας ιδιότητες, αλλά και τις επαγγελματικές σας, ακόμη και στην πρώτη συνάντηση. Πώς να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη θα συζητηθεί περαιτέρω στο άρθρο μας.

Από το άρθρο θα μάθετε:

  • Πώς να περάσετε μια συνέντευξη για δουλειά;
  • Πώς να συμπεριφέρεστε σωστά κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης;
  • Δημοφιλείς ερωτήσεις και απαντήσεις για συνέντευξη εργασίας
  • Ποιους κανόνες πρέπει να ακολουθείτε;
  • Πώς να ηγηθείτε και τι να πείτε στον πιθανό μάνατζέρ σας;
  • Ας αναλύσουμε μια δημοφιλή περίπτωση - "Πώς να πουλήσετε ένα στυλό σε μια συνέντευξη"

Λοιπόν, ας προσπαθήσουμε να τα καταλάβουμε όλα με τη σειρά.

Πριν περάσετε από μια συνέντευξη, πρέπει να συντάξετε σωστά το βιογραφικό σας και να το στείλετε στον εργοδότη, γι' αυτό σας συνιστούμε να διαβάσετε το άρθρο μας: "", όπου μπορείτε να κατεβάσετε έτοιμα δείγματα και πρότυπα βιογραφικών, συστάσεις και λάθη γραπτώς, κ.λπ. συζητούνται.

1. Τι είναι μια συνέντευξη για δουλειά;

Στην πραγματικότητα, μια συνέντευξη είναι μια συγκεκριμένη διαδικασία που περιλαμβάνει τη γνωριμία με τον εργοδότη και τον αιτούντα. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, το καθένα από τα δύο μέρη βγάζει μόνο του συμπεράσματα και παίρνει μια απόφαση. Ο διευθυντής που σας προσφέρει τη θέση λαμβάνει υπόψη τα χαρακτηριστικά, τις επιχειρηματικές σας ιδιότητες και το επίπεδο συμμόρφωσής σας με τα πρότυπα που είναι αποδεκτά στην εταιρεία.

Και, από την πλευρά του αιτούντος, σε γενικές γραμμές, καθορίζεται η σχέση μεταξύ του επιπέδου της αμοιβής και των συνθηκών, των προοπτικών προσωπικής ανάπτυξης, ακόμη και του δικού του προγράμματος φόρτου εργασίας.

Επί του παρόντος, τα συστήματα πρόσληψης, δηλαδή η πρώτη συνέντευξη μπορεί να είναι πολλών τύπων:

  • Ατομο . Αυτή είναι μια μέθοδος κατά την οποία μόνο ο διευθυντής και ο αιτών συμμετέχουν στη συνάντηση. -Στο μεγαλύτερο μέρος, καλείστε να συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο και, με βάση τα καθορισμένα δεδομένα, χτίζεται η ίδια η συνομιλία.
  • Ομάδα. Αυτή είναι μια μορφή στην οποία πολλοί υποψήφιοι συγκεντρώνονται σε ένα ευρύχωρο δωμάτιο ταυτόχρονα και ένας ειδικός, που καλείται να ασχοληθεί σκόπιμα με την επιλογή προσωπικού, συνεργάζεται με ένα ολόκληρο κοινό. Αυτή η μέθοδος είναι πιο συνηθισμένη κατά την πρόσληψη ειδικών για τη θέση του «διευθυντή πωλήσεων» ή του «εκπροσώπου πωλήσεων».

Σύμφωνα με το επίπεδο πολυπλοκότητας και τα στάδια της ίδιας της διαδικασίας, μπορούν να διακριθούν 2 κύριοι τύποι:

Τύπος Νο. 1. Πολυστάδιο

Αυτό το σύστημα χρησιμοποιείται σε μεγάλους οργανισμούς όπου κάποια από τις κενές θέσεις είναι η κύρια και επιβάλλονται ειδικές απαιτήσεις στον υποψήφιο που υποβάλλει αίτηση. Επιπλέον, πρέπει να περάσετε από πολλά στάδια για να πάρετε μια θετική απόφαση.

  • Τηλεφωνική συνομιλία. Για να ξεκινήσετε, θα σας ζητηθεί να απαντήσετε σε μερικές βασικές ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου. Αυτό σας επιτρέπει να προσδιορίσετε το συνολικό επίπεδο συμμόρφωσής σας και να ορίσετε ώρα και ημερομηνία για ένα ραντεβού.
  • Συνέντευξη στο προκαταρκτικό στάδιο. Όταν έρθετε στη συνάντηση, πιθανότατα θα σας σταλούν απευθείας στο τμήμα HR, όπου θα σας ζητήσουν να συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο και να το υποβάλετε για έλεγχο. Σε αυτό θα χρειαστεί να υποδείξετε πληροφορίες σχετικά με προσωπικά δεδομένα, να περιγράψετε τα εκπαιδευτικά ιδρύματα από τα οποία αποφοιτήσατε και τους τόπους προηγούμενης εργασίας. Ίσως χρειαστεί να απαριθμήσετε μια σειρά από ιδιότητες που κατέχετε και να εξηγήσετε γιατί κάνετε αίτηση για τη συγκεκριμένη θέση.
  • Δοκιμές. Σε αυτό το στάδιο, πιθανότατα, θα χρειαστεί να ολοκληρώσετε αρκετές εργασίες ή να απαντήσετε σε ειδικά σχεδιασμένες ερωτήσεις για τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού. Για παράδειγμα, μπορούν να σας δώσουν ένα κείμενο δοκιμής που θα πρέπει να μεταφραστεί εάν η κενή θέση απαιτεί τη χρήση μιας ξένης γλώσσας ή να επιδείξουν γνώσεις σε ένα πρόγραμμα υπολογιστή, εάν αυτές οι δεξιότητες είναι βασικές για τη θέση.
  • Κύρια συνέντευξη. Πραγματοποιείται άμεσα και άμεσα. Ένας ειδικός μπορεί να μάθει από εσάς γιατί απολυθήκατε από την προηγούμενη δουλειά σας, εάν το πρόγραμμα που προσφέρεται για αυτήν τη θέση είναι άνετο για εσάς και αν μπορείτε να πάτε επαγγελματικά ταξίδια, ειδικά αν είναι μεγάλα. Ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να κάνει μια σειρά από ερωτήσεις που σχετίζονται άμεσα με την ίδια την τεχνολογία εργασίας και τις προδιαγραφές της.
  • Συνάντηση με τον άμεσο προϊστάμενο. Εκχωρείται με βάση τα αποτελέσματα των ολοκληρωμένων σταδίων. Ταυτόχρονα, ένας ειδικός σε επίπεδο γραμμής αξιολογεί τον αιτούντα χρησιμοποιώντας τις δικές του μεθόδους που βρίσκονται άμεσα κοντά στο τμήμα του και λαμβάνει την τελική απόφαση.
  • Συνομιλία με ανώτερα στελέχη. Αυτό είναι το τελικό στάδιο, το οποίο είναι απαραίτητο κυρίως για γνωριμία και οι κρίσεις σχετικά με την υποψηφιότητά σας θα γίνουν με βάση τα δεδομένα που παρουσιάστηκαν στο προηγούμενο στάδιο από τον υπεύθυνο της γραμμής.

Τύπος Νο. 2. Μονοστάζ

Αυτή η επιλογή συνέντευξης χρησιμοποιείται σε έναν οργανισμό που έχει μικρό προσωπικό και περιορισμένη ικανότητα. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση που απασχολεί 20-30 άτομα απαιτεί λογιστή ή γραμματέα. Η κενή θέση είναι ανοιχτή και σας δίνεται χρόνος για μια συνάντηση, η οποία, πιθανότατα, θα γίνει σε λειτουργία διαλόγου και με βάση τα αποτελέσματά της θα έχει ήδη διαμορφωθεί μια απόφαση.

Πρόσφατα, αυτοί οι δύο τύποι συνεντεύξεων ονομάζονται επίσης μονοεπίπεδες και πολυεπίπεδες.


2. Πώς να περάσετε μια συνέντευξη για δουλειά - 4 βασικά βήματα

Για παράδειγμα, σε ειδικούς ιστότοπους στο Διαδίκτυο ή κατά την επεξεργασία πληροφοριών σε εφημερίδες, μπορέσαμε να βρούμε αρκετές διαφημίσεις που περιέχουν πληροφορίες που ταιριάζουν στις απαιτήσεις σας.

1ο στάδιο.Μιλώντας στο τηλέφωνο

Όταν καλείτε τον καθορισμένο αριθμό, πρέπει να καταλάβετε ότι μια τέτοια συνομιλία θα είναι η πρώτη ιδέα για εσάς και η περαιτέρω ευκαιρία να περάσετε με επιτυχία τη συνέντευξη εξαρτάται από το πώς θα πάει.

Ακόμα κι αν, σε έναν μικρό οργανισμό, είναι η γραμματέας που θα κάνει μια τέτοια συζήτηση, τότε από την πλευρά σας, η συζήτηση θα πρέπει να είναι σωστή, φιλική και θετική. Εξάλλου, σε κάθε περίπτωση, όταν προγραμματίζει μια συνάντηση μαζί σας, σίγουρα θα μεταφέρει πληροφορίες για το πώς ήταν η πρώτη συνομιλία στον διευθυντή.

Για να είναι αποτελεσματική η τηλεφωνική συνομιλία και πρώτα από όλα για εσάς, πρέπει να κάνετε τα εξής:

  • Πρώτα, είναι πολύ σημαντικό να διευκρινίσετε σε ποια από τις κενές θέσεις προσκαλείστε, να συζητήσετε τις παραμέτρους και τις γενικές απαιτήσεις της. Εάν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας έχει ήδη γίνει σαφές ότι για κάποιο λόγο εσείς ή αυτή η κενή θέση δεν είναι κατάλληλη για εσάς, θα πρέπει να αρνηθείτε ευγενικά την καθορισμένη ώρα και να προσπαθήσετε να εξηγήσετε σωστά τον λόγο της άρνησής σας. Σε γενικές γραμμές, ο χαμένος χρόνος θα είναι τεράστιο μειονέκτημα για εσάς και για ολόκληρη τη διαδικασία αναζήτησης.
  • Δεύτερο, στο δικό σας σημειωματάριο πρέπει να σημειώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας του οργανισμού, την ώρα και την ημερομηνία της προτεινόμενης συνάντησης, το όνομα της εταιρείας, την κενή θέση για την οποία μιλήσατε και το όνομα του ατόμου με το οποίο έγινε η συνομιλία. Στη συνέχεια, αυτές οι πληροφορίες θα είναι πολύ σημαντικές. Για παράδειγμα, μπορεί να προκύψουν απρόβλεπτες περιστάσεις ή μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθεί η τοποθεσία της επιχείρησης.
  • Τρίτον, εάν είναι δυνατόν, πρέπει να μάθετε το όνομα και το πατρώνυμο του ατόμου στο οποίο σας στέλνουν για συνέντευξη. Αυτό θα έχει αποτέλεσμα όταν, τη στιγμή της πρώτης συνάντησης, καταστεί δυνατό να απευθυνθείτε στο άτομο όχι απλώς ως «ΕΣΥ», αλλά με σεβασμό, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που ελήφθησαν.

Διευκρινίστε σωστά τις πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση του οργανισμού και όταν συζητάτε την ώρα, αποφασίστε εκ των προτέρων εάν υπάρχουν άλλες περιστάσεις που θα μπορούσαν να παρεμβαίνουν σε αυτό. Επιπλέον, εάν συμβεί ότι προγραμματίζονται αρκετές ακόμη συναντήσεις για εκείνη την ημέρα, η διαφορά μεταξύ τους πρέπει να γίνει στο 2-3 ώρες. Αυτό θα σας βοηθήσει να είστε ακριβείς και να λύσετε μια σειρά από ζητήματα. Πρέπει να καταλάβετε ότι οι συνεντεύξεις είναι διαφορετικές και οποιαδήποτε από αυτές μπορεί να διαρκέσει σημαντικά, γεγονός που θα διαταράξει τα σχέδιά σας.

Αξίζει να μελετήσετε προσεκτικά εκ των προτέρων τις πληροφορίες σχετικά με το πώς να συμπεριφέρεστε σωστά κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, για τι να μιλήσετε και πώς να κάνετε καλή εντύπωση. Θα εξετάσουμε αυτά τα θέματα με περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω.

2ο στάδιο.Προετοιμασία για τη συνάντηση

Σε αυτό το στάδιο, πρέπει να εκτελέσετε σωστά μια σειρά από ενέργειες που θα σας επιτρέψουν να συλλέξετε σωστά τον εαυτό σας και να προετοιμαστείτε για την επερχόμενη συνέντευξη.

  1. "Εγγραφα". Πρώτα πρέπει να φροντίσετε όλα τα έγγραφα που μπορεί να σας φανούν χρήσιμα. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα βιογραφικό και να το εκτυπώσετε 2 αντίγραφα, βάλτε το διαβατήριό σας, διπλώματα ολοκληρωμένης εκπαίδευσης, πιθανά πιστοποιητικά που επιβεβαιώνουν τα επίπεδα και τα πτυχία των μαθημάτων που καταφέρατε να ολοκληρώσετε ταυτόχρονα.
  2. «Πιθανός εργοδότης». Για τον σκοπό της δικής σας αυτο-ανάπτυξης, πρέπει να προσπαθήσετε να βρείτε πληροφορίες για τον οργανισμό στον οποίο θα πάτε. Αυτό μπορεί να γίνει στο Διαδίκτυο. Μελετώντας τουλάχιστον επιφανειακά τους στόχους και τις κατευθύνσεις δραστηριότητας, τα προς πώληση προϊόντα, τα χρόνια ίδρυσης, τις παραμέτρους ανάπτυξης, τα στάδια σχηματισμού της, θα είστε σε θέση να εξηγήσετε πειστικά όλες τις προθέσεις σας και τη σοβαρότητά τους σε μια συνομιλία με τον διευθυντή σας. .
  3. "Διαδρομή". Πρέπει να σκεφτείτε τη διαδρομή σας, με πιθανές στάσεις, μεταφορές και αναζήτηση της τοποθεσίας του κτιρίου.
  4. "Ερωτήσεις και απαντήσεις". Προσπαθήστε να σκεφτείτε τις πιθανές ερωτήσεις που μπορεί να τεθούν και τις κατά προσέγγιση απαντήσεις που θα είναι πειστικές και όσο το δυνατόν πιο ειλικρινείς. Προετοιμαστείτε για πιθανές δοκιμές και ειδικές εργασίες. Θα ήταν καλή ιδέα να βάλετε μια σειρά από δικές σας ερωτήσεις που μπορεί να είναι σχετικές με τη συζήτηση και θα σας βοηθήσουν αργότερα να βγάλετε τα δικά σας συμπεράσματα για την κενή θέση και τη δουλειά γενικότερα.
  5. "Ενδυματολογικός κώδικας". Όταν ολοκληρωθούν όλα τα προκαταρκτικά στάδια, το μόνο που μένει είναι να αποφασίσουμε ποια ρούχα θα φορέσουμε στη συνάντηση και πώς να κάνουμε την πιο ευνοϊκή εντύπωση στον διευθυντή. Ας είναι ένα πολύ αυστηρό επαγγελματικό κοστούμι, περιποιημένα νύχια, μαλλιά, προσεγμένα παπούτσια και θα δώσει αποτέλεσμα καλή στάσηστην υποψηφιότητά σας.

3ο στάδιο.Συνέντευξη

Αυτό είναι ακριβώς το πράγμα για το οποίο προσπαθήσατε. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να φτάσετε σε λίγα λεπτά 10 πριν από το χρονοδιάγραμμα, ηρεμήστε και πάρτε την ανάσα σας. Πρώτα, θα πρέπει να ενημερώσετε τη γραμματέα ότι έχετε φτάσει και στη συνέχεια, κατόπιν πρόσκλησης, να μπείτε στο γραφείο.

Όταν περπατάτε στην καρέκλα που σας υποδεικνύεται, πρέπει να πείτε γεια, να χαμογελάσετε λίγο και, χρησιμοποιώντας το μικρό σας όνομα και το πατρώνυμο σας, να σας ευχαριστήσω για την πρόσκληση σε μια συνέντευξη με αυτόν τον συγκεκριμένο οργανισμό. Το κινητό τηλέφωνο πρέπει είτε να είναι απενεργοποιημένο είτε να τεθεί σε αθόρυβη λειτουργία.

4ο στάδιο.Αποτελέσματα

Με βάση τα αποτελέσματα της συνομιλίας, είτε θα σας ζητηθεί να περιμένετε έξω από την πόρτα, είτε θα σας ανακοινώσουν το χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου θα ληφθεί μια απόφαση. Αλλά μπορεί επίσης να συμβεί ότι, έχοντας ήδη ολοκληρώσει τη συνομιλία, ο διευθυντής θα ορίσει μια ημερομηνία για την πρακτική σας.

3. Πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης - 6 πρακτικές συμβουλές

Υπάρχουν αρκετές βασικές αποχρώσεις και σημεία που αξίζει να προσέξετε για να είναι επιτυχημένη η συνάντηση και η εντύπωση σας να παραμείνει μόνο θετική. Δεν είναι δύσκολο να τους ακολουθήσεις.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πρέπει να έρθετε στη συνάντηση τουλάχιστον για 10 λεπτά νωρίτερα. Φυσικά, το μέρος δεν σας είναι οικείο, αλλά πρέπει οπωσδήποτε να προετοιμαστείτε και η καθυστέρηση έστω και ενάμιση λεπτό μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την έναρξη της συνέντευξης.

Πριν μπείτε στο γραφείο, πρέπει να χτυπήσετε, να επιθεωρήσετε ξανά γρήγορα την εμφάνισή σας, να αφαιρέσετε τις τσίχλες και κάθε είδους μικροπράγματα που θα μπορούσαν να τη χαλάσουν.

Συστηθείτε, χαμογελάστε και προσπαθήστε να τραβήξετε την προσοχή του υπαλλήλου του οργανισμού πάνω σας. Να τον απευθύνετε μόνο με το μικρό του όνομα και το πατρώνυμο και μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις, αφού θα επιτρέψει να τον αποκαλούν.

Προσπαθήστε να βρείτε το σωστό μέρος και καθίστε έτσι ώστε το πρόσωπό σας να είναι στραμμένο προς τον συνομιλητή. Δεν χρειάζεται να χαλαρώνετε σε μια καρέκλα ή να σφίγγεστε σφιχτά, να σταυρώνετε τα πόδια σας ή να τα μετακινείτε από το ένα στο άλλο.

Έχει αποδειχθεί ότι όντας ξεκάθαρα απέναντι από τον συνεντευκτή σας, ένα άτομο τον αντιλαμβάνεται ως αντίπαλο που έχει το δικαίωμα να αποφασίσει τη μοίρα σας. Επομένως, θα είναι πιο βολικό εάν η καρέκλα τοποθετηθεί λίγο λοξά.

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τις χειρονομίες των χεριών σας. Μην τα ταλαντεύετε άγρια ​​και μην τα σφίγγετε σε γροθιές και μην τα βάζετε με στυλό ή μολύβι. Πρέπει να προσπαθήσετε να τα μετακινήσετε ήρεμα και ομαλά. Ταυτόχρονα, το πρόσωπό σας πρέπει να είναι ανοιχτό και ειλικρινές. ΕιδικοίΣας συμβουλεύουν να προσπαθήσετε να σχεδιάσετε νοερά έναν κύκλο μεταξύ σας και να κοιτάξετε οπτικά το κέντρο του.

Ακούστε προσεκτικά όλες τις ερωτήσεις και προσπαθήστε να απαντήσετε μόνο όταν σας ζητηθούν. Επιπλέον, πρέπει να απαντήσετε επί της ουσίας και εντός 2-3 λεπτά, χωρίς καθυστέρηση ή συντόμευση των πληροφοριών. Εάν ξαφνικά η ερώτηση παραμένει ανήκουστη, ζητήστε να την επαναλάβετε, αλλά δεν πρέπει να το κάνετε πολύ συχνά. Παρεμπιπτόντως, απαντήσεις όπως "Ναί"Και "Οχι", θεωρούνται μονοσύλλαβα και η προφορά τους με χαμηλή φωνή δημιουργεί εμπιστοσύνη στην αναποφασιστικότητα και άγνοιά σας για το υλικό για το οποίο μιλάτε.

Στην περίπτωση που ο διευθυντής σας ζητήσει να πείτε λίγα λόγια για τον εαυτό σας, δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε μια ιστορία από τη στιγμή της γέννησής σας και να προχωρήσετε σε μεγάλες λεπτομέρειες. Μιλήστε καθαρά και επί της ουσίας. Μιλήστε μας για το από τι αποφοιτήσατε, ποιες θέσεις κατείχατε, πώς ήταν η επαγγελματική σας ανάπτυξη και λίγο για τους λόγους που σας ώθησαν να πάτε για συνέντευξη στη συγκεκριμένη εταιρεία.

Μην ξεχνάτε να χαμογελάτε και για να χαλαρώσετε λίγο την κατάσταση ή για να κάνετε κάποια από τα λάθη σας ασήμαντα, χρησιμοποιήστε ένα κατάλληλο αστείο ή λίγο διακριτικό χιούμορ. Ακόμη και σε επαγγελματική συνομιλίαένα ευχάριστο χαμόγελο δεν θα βλάψει, και ίσως θα πει για την αυτοπεποίθησή σας.

Τελειώνοντας τη συζήτηση, θα πρέπει οπωσδήποτε να ευχαριστήσετε τον εργαζόμενο και την εταιρεία στο πρόσωπό του για την ευκαιρία να προσπαθήσει να βρει δουλειά.

4. Ερωτήσεις και απαντήσεις για συνέντευξη εργασίας

Φυσικά, η προγραμματισμένη συνέντευξη μπορεί να πραγματοποιηθεί σύμφωνα με ένα σενάριο που καθορίζεται από τον υπάλληλο του οργανισμού που σας προσκαλεί σε αυτήν. Όμως, σε κάθε περίπτωση, αυτό που δεν μπορεί να αποκλειστεί σε καμία περίπτωση είναι τα ερωτήματα που τίθενται για τον προσδιορισμό των απαραίτητων πληροφοριών. Αμερικανοί επιστήμονεςπραγματοποίησαν μια σειρά από δικές τους μελέτες, ανέπτυξαν και επιβεβαίωσαν θεωρίες και κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι σε οποιεσδήποτε συνεντεύξεις γίνονται ερωτήσεις 20 τυπικές ερωτήσεις, 15 από τα οποία είναι βασικά και 5 είναι επιπλέον.

Πιθανές ερωτήσεις και απαντήσεις συνέντευξης - 5 ερωτήσεις με απαντήσεις

Ερώτηση 1. Τι μπορείτε να μας πείτε για εσάς;

ξηρόςπρέπει να προσπαθήσετε να συνθέσετε την ιστορία σύντομα, αλλά όχι ξεκάθαρα, και δεν χρειάζεται να φωνάζετε, να χρησιμοποιείτε άσεμνη γλώσσα ή να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες φράσεις που σχετίζονται με την αργκό. Προσπαθήστε να το διατηρήσετε σε χρονικό διάστημα 3 λεπτών.

Επιπλέον, κατά τη διαδικασία ειδοποίησης, αποκαλύψτε πληροφορίες σχετικά με την εκπαίδευσή σας, τυχόν επιτυχίες όχι μόνο επαγγελματική κατεύθυνση, αλλά και στο προσωπικό.

Αναφέρετε την επιτυχία της επαγγελματικής σας ανάπτυξης και τα πλεονεκτήματα. Ως αποτέλεσμα, πείτε μας γιατί και τι θέλετε να αλλάξετε στη ζωή σας και πώς θα πετύχατε εάν είχατε μια κενή θέση σε αυτήν την εταιρεία. Απλά μην προσπαθείς να κολακεύεις. Είναι πάντα αισθητό.

Ερώτηση 2. Τι σας τράβηξε στη συγκεκριμένη εταιρεία;

ξηρόςμπορεί να σχηματιστεί κατά την προετοιμασία του σπιτιού. Στους πόρους του Διαδικτύου, έχοντας μελετήσει λίγο την ιστορία της εταιρείας, τη γραμμή δραστηριότητάς της, μπορείτε να κατασκευάσετε πιο σωστά φράσεις και τη συνολική ιστορία. Αλλά μην μιλάτε για πράγματα που θα ακούγονται μπανάλ.

Για παράδειγμα, για τον ίδιο τον οργανισμό και για το πώς σας αρέσει, για το γεγονός ότι μπορείτε να τον αλλάξετε προς το καλύτερο στο μέλλον. Μια πιο κατάλληλη απάντηση θα ήταν κάπως έτσι.

Γνωρίζοντας ότι η εταιρεία παράγει παιδικές τροφές, πείτε τους ότι τρέφετε ιδιαίτερη αγάπη για τα παιδιά και ανησυχείτε για την ασφάλεια των προϊόντων στην αγορά παρασκευασμάτων. Και μέσω της απασχόλησης, θα μπορείτε να καταλάβετε πόσο καλά έχει εκπονηθεί αυτή η διαδικασία σε αυτήν την εταιρεία και τι θα μπορούσατε να προσφέρετε προς αυτήν την κατεύθυνση.

Ερώτηση 3. Πώς επιλύσατε τις συγκρούσεις μέσα στην ομάδα σας στον προηγούμενο χώρο εργασίας σας;

ξηρόςΦυσικά, για να απαντήσετε σε μια τόσο δύσκολη ερώτηση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να δώσετε 2 ή 3 αποτελεσματικές μεθόδουςλύσεις. Αλλά, δεν αξίζει να πούμε ότι προηγουμένως, η ομάδα σας δεν έκανε τίποτα άλλο παρά μόνο σύγκρουση και, ως αποτέλεσμα, όλες οι απαραίτητες λειτουργίες έπρεπε να εκτελούνται μόνο μόνοι, και εξαιτίας αυτού, όλη η ποσότητα της εργασίας έπεσε στους ώμους σας.

Αντίθετα, πείτε μας πώς καταφέρατε να διορθώσετε τη διαδικασία εργασίας, πόσο ξεκάθαρα κατανεμήθηκαν οι ευθύνες και πώς τέτοιες καταστάσεις προέκυψαν πολύ σπάνια. Πείστε τον συνομιλητή σας για τις επαγγελματικές σας ιδιότητες.

Ερώτηση 4. Τι μισθό θα θέλατε να λαμβάνετε;

ξηρόςΣε αυτήν την περίπτωση, είναι καλή ιδέα να ελέγξετε εκ των προτέρων πληροφορίες για παρόμοιες κενές θέσεις σε άλλο οργανισμό και να αποφασίσετε μόνοι σας το ακριβές ποσό.

Ο διευθυντής, φυσικά, θέλει να καταλάβει τι είδους υπάλληλος έρχεται να δουλέψει γι 'αυτόν, πόσο ο ίδιος αξιολογεί τη δουλειά του.

Αλλά δεν έχει νόημα να διαπραγματευόμαστε εδώ, και δεν είναι ωραίο να κάνουμε μακρές συζητήσεις για αυτό. Πρέπει να καταλάβετε ότι εάν πρόκειται για έναν τεράστιο οργανισμό που έχει μεγάλο προσωπικό και δεν είναι μόνο περιφερειακά αλλά και διεθνώς διάσημος, τότε το επίπεδο αμοιβής για την εργασία σας μπορεί να αυξηθεί με 30% από τον στατιστικό μέσο όρο.

Ερώτηση 5. Γιατί αφήσατε την προηγούμενη δουλειά σας;

ξηρόςΚάνοντας μια τέτοια ερώτηση, ο μελλοντικός εργοδότης θέλει πραγματικά να μάθει τον πραγματικό λόγο της αποχώρησής σας και να καταλάβει ότι κάτι παρόμοιο δεν θα επηρεάσει τη διαδικασία της σημερινής εργασίας. Σε αυτή την περίπτωση, φυσικά, δεν μπορείτε να πείτε ψέματα, πρέπει να προσπαθήσετε να διατυπώσετε σωστά τη σκέψη σας και να τη μεταφέρετε σωστά στη συνέντευξη.

Μπορεί να προκύψει μια κατάσταση στην οποία οι πληροφορίες για τον προηγούμενο τόπο εργασίας σας είναι ήδη γνωστές και ο πραγματικός λόγος δεν είναι πλέον μυστικός. Και σου έκαναν την ερώτηση μόνο για να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία σου.

Για παράδειγμα, αν ήσουν πολύ απασχολημένος με ακατανόητες εργασίες, οι προθεσμίες για την ολοκλήρωσή της ήταν περιορισμένες και η συμπεριφορά σου καθοδηγώνταςτο προσωπικό είναι ανεπαρκές, μπορείτε να πείτε τα εξής.

Ήταν δύσκολο για μένα να αντεπεξέλθω στη συνεχή ροή εργασιών, οι προθεσμίες για τις οποίες ήταν αμελητέα και μη ρεαλιστικά να εκπληρωθούν. Δεν φοβάμαι τους μεγάλους όγκους, μου αρέσει να είμαι στη ροή των πραγμάτων, αλλά πρέπει να προσεγγίσετε το θέμα της προσωρινής εκτέλεσης με σύνεση.

Για να συνοψίσουμε αυτή την κατάσταση, μπορούμε να πούμε ότι στο σύγχρονος κόσμος, πολύ συχνά τα καθήκοντα πρόσληψης μεταφέρονται σε ειδικούς φορείς με μακρόχρονη εμπειρία και ευρεία εξειδίκευση.

Αλλά ακόμη και το γεγονός ότι στο πρώτο στάδιο δεν θα μπορείτε να συναντηθείτε με τον ίδιο τον διευθυντή δεν σημαίνει ότι πρέπει να χαλαρώσετε και να μην σκεφτείτε καν την επιθυμία να κάνετε καλή εντύπωση στον συνομιλητή σας.

Αντίθετα, αξίζει να καταλάβεις τι πρέπει να περάσεις ακόμα και 2 συνεντεύξεις. Και πρέπει να προετοιμαστείτε για αυτά με ανανεωμένο σθένος. Όλα τα γραφεία outsourcing εργάζονται αποκλειστικά με συμβάσεις με οργανισμούς και καθοδηγούνται κυρίως από τις παραμέτρους που ορίζουν οι ίδιοι οι διευθυντές, επιλέγοντας υπαλλήλους που ταιριάζουν καλύτερα σε μια δεδομένη θέση.

Και, μπορεί να υπάρχουν πολλοί υποψήφιοι και το καθήκον σας δεν είναι απλώς να γοητεύσετε τον συνομιλητή σας αποδεικνύοντας τις επιχειρηματικές σας ιδιότητες, αλλά και να ξεπεράσετε τους υπόλοιπους υποψήφιους.


Ίσως θα έπρεπε απλώς να σκεφτείτε να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση. Δεν είναι τόσο δύσκολο όσο φαίνεται, απλώς διαβάστε το άρθρο - "".

Φυσικά, είναι κατανοητό ότι το να περάσεις από μια τέτοια διαδικασία πρόσληψης είναι πολύ συναρπαστικό και η κατάσταση γίνεται αγχωτική. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες κενές θέσεις στις οποίες οι αιτούντες πρέπει αρχικά να είναι ανθεκτικοί στην κατάσταση και να είναι σε θέση να λύσουν τα αναδυόμενα ζητήματα.

Στην πραγματικότητα, κάνοντας αυτή την ερώτηση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, ο διευθυντής θέτει ως στόχο να εξετάσει τις ενέργειες σε μια απρογραμμάτιστη κατάσταση και να εντοπίσει την κατοχή τεχνικών πωλήσεων από τον αιτούντα. Για να το κάνετε αυτό, φυσικά, πρέπει να κατανοήσετε τα κίνητρα του συνομιλητή και να γνωρίζετε ξεκάθαρα ότι η τελική απόφαση εξαρτάται από το τι συμβαίνει τώρα, ειδικά εάν η κενή θέση περιλαμβάνει ενέργειες πωλήσεων.

Λοιπόν, ποιο είναι το μοτίβο συμπεριφοράς σας όταν πρόκειται να πουλήσετε ένα στυλό ή άλλο προϊόν;

  1. Δεν χρειάζεται να βιαστείτε και να πάρετε αμέσως αυθόρμητες αποφάσεις. Και, ακόμα κι αν ανησυχείτε πολύ, ρωτήστε 1 λεπτό για σκέψη.
  2. Στη συνέχεια, πάρτε αυτό ακριβώς το προϊόν (στυλό) και προσπαθήστε να το μελετήσετε προσεκτικά. Σκεφτείτε τα πάντα πλεονεκτήματαΚαι μειονεκτήματα, επικεντρωθείτε στη μοναδικότητα για τον εαυτό σας.
  3. Προσπαθήστε να παραμείνετε στα κύρια στάδια των πωλήσεων και αν δεν σας είναι οικεία και δεν έχετε εμπειρία σε αυτό το θέμα, προσπαθήστε να τα μελετήσετε, τουλάχιστον επιφανειακά. Υπάρχει ένας τεράστιος όγκος κατάλληλης βιβλιογραφίας και άρθρων στο Διαδίκτυο για αυτό. Ακόμα κι αν αυτή η επιλογή φαίνεται αδέξια από έξω, ο διευθυντής θα το εκτιμήσει και θα παρατηρήσει την επιμονή σας.
  4. Προσπαθήστε να καταλάβετε σε ποιον πουλάτε και να αξιολογήσετε τις ανάγκες αυτού του ατόμου και χρησιμοποιήστε τεχνικές ενεργητικής ακρόασης όταν κάνετε ερωτήσεις παρακολούθησης. Αναλύστε τις απαντήσεις. Για παράδειγμα, ρωτήστε: πόσο συχνά γράφετε; Έχετε ανταλλακτικό στυλό; Ή γιατί σας αρέσει ή μήπως θα έπρεπε να αλλάξετε κάτι σε αυτό;
  5. Όταν προσπαθείτε να κάνετε μια πώληση, δεν χρειάζεται να λέτε ψέματα ή να επινοείτε ενεργά πράγματα. Μην υπερτιμολογείτε.
  6. Προσπαθήστε να διατηρείτε λεκτική επαφή καθ' όλη τη διάρκεια. Δεν θα ήταν κακή ιδέα να δώσετε αυτό το στυλό στα χέρια ενός δυνητικού αγοραστή, ώστε να μπορεί να αξιολογήσει ο ίδιος όλα τα ακίνητα.
  7. Αφού καταφέρετε να λάβετε συναίνεση για την αγορά, θα ήταν σκόπιμο να προσφέρετε επίσης ένα σημειωματάριο ή μια ανταλλακτική πάστα, και ίσως ακόμη και άλλα σχετικά προϊόντα.

Όταν ξεκινάς να πουλάς, σταδιακά αποκτάς αυτοπεποίθηση, αλλά ταυτόχρονα, όπως είναι φυσικό, ο συνομιλητής σου θα κάνει τις δικές του αντιρρήσεις. Και δεν υπάρχει τίποτα περίεργο σε αυτό, το κύριο πράγμα είναι να αντιδράσετε σωστά σε αυτά και να μην ζαλιστείτε.

Για παράδειγμα, στην ερώτηση: « Γιατί το χρειάζομαι;? μπορείτε εύκολα και απλά να απαντήσετε: «Καταλαβαίνω ότι έχετε ήδη ένα στυλό, πράγμα που σημαίνει ότι γνωρίζετε τι είναι μια επιχειρηματική προσέγγιση και θα ήταν πολύ απογοητευτικό αν το μελάνι του τελειώσει την πιο ακατάλληλη στιγμή. Πάρτε το ως επιφύλαξη και θα είστε σίγουροι ότι σε οποιαδήποτε κατάσταση δεν θα προκύψουν δυσκολίες.»

Στην πραγματικότητα, για να είμαι ειλικρινής, η κατάσταση στην πολιτική προσωπικού είναι πολύ δύσκολη. Οι διευθυντές θέλουν να βρουν έναν πραγματικά αξιόλογο ειδικό και να τον βάλουν στον οργανισμό τους. Αλλά υπάρχουν μόνο λίγα από αυτά. Επομένως, ένας έξυπνος πωλητής που ξέρει πώς να εργάζεται και ξέρει πώς να πουλά τον εαυτό του σε μια συνέντευξη, καθώς και μεθόδους και τεχνικές πωλήσεων, που εφαρμόζονται τακτικά στην πράξη, θα είναι πολύ απαραίτητος. Και η διαδικασία της συνέντευξης σας βοηθά να το καταλάβετε αυτό.

6. 13 κοινά λάθη που κάνουν οι υποψήφιοι κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων

Φυσικά, προσπαθούμε πολύ σκληρά και σκεφτόμαστε κάθε στιγμή και βήμα, αλλά αν λάβουμε ξαφνικά μια άρνηση, για πολύ καιρό δεν μπορούμε να καταλάβουμε τι συνέβαλε σε αυτό.

Στην πραγματικότητα, υπάρχουν αρκετά κοινά λάθη που οδηγούν σε αυτό το αποτέλεσμα.

  1. Αργά. Το πρώτο και πιο τρομερό λάθος. Σε αυτό το θέμα, η ακρίβεια σας θα πρέπει απλώς να είναι εκτός γραφημάτων.
  2. Ακατάστατη εμφάνιση. Αυτό αξίζει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή, ειδικά επειδή μπορείτε να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων και διεξοδικά.
  3. Συνοδεία. Τέτοια ζητήματα μπορούν να επιλυθούν μόνο ανεξάρτητα και δεν χρειάζεται να προσκαλέσετε συζύγους, συζύγους, συγγενείς ή φίλες στα γραφεία. Αμέσως σχηματίζεται αρνητική γνώμη.
  4. Αβέβαιη συμπεριφορά. Βάλτε τον εαυτό σας να πιστέψει ότι όλα έχουν το νόημά τους και ακόμα κι αν η συνάντηση είναι ανεπιτυχής, αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να εργαστείτε σε άλλον οργανισμό, επειδή εναλλακτικές επιλογέςυπάρχει πάντα. Ηρέμησε και πήγαινε στη συνάντηση.
  5. Συνομιλία σε κινητό τηλέφωνο . Απενεργοποιήστε αυτή τη σύνδεση για λίγο, δεν θα είναι πολύ βολικό κατά τη διάρκεια της συνέντευξης να αποσπάσετε την προσοχή σας και να σπαταλήσετε το χρόνο των άλλων στις προσωπικές σας συνομιλίες.
  6. Ερωτήσεις για τα χρήματα. Εάν κατά τη διάρκεια της συνάντησης εμφανίζεται συνεχώς το θέμα της συζήτησης για τα οικονομικά και το ποσό των πληρωμών, αυτό θα οδηγήσει σε σαφή άρνηση.
  7. Αλαζονεία και αυτοπεποίθηση. Αυτή η συμπεριφορά είναι επίσης απαράδεκτη. Είναι ξεκάθαρο, βέβαια, ότι έρχεσαι για να προσφέρεις τις γνώσεις και τις δεξιότητές σου, αλλά αυτό πρέπει να γίνει σωστά και σύμφωνα με την κατάσταση.
  8. Ψέμα. Δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να πείτε ψέματα, γιατί, όπως γνωρίζετε, η αλήθεια θα αποκαλυφθεί αργά ή γρήγορα και αυτό θα δημιουργήσει μια αρνητική εικόνα για εσάς.
  9. Περιττή ειλικρίνεια. Συχνά, οι υποψήφιοι, όταν απαντούν σε ερωτήσεις, προσπαθούν να αποκτήσουν εμπιστοσύνη στον εαυτό τους εκφράζοντας υπερβολικές περιττές πληροφορίες. Και αυτό μπορεί να κάνει πολύ κακό. Δεν χρειάζεται να συζητήσετε την προσωπική σας ζωή, οποιαδήποτε εχθρότητα προς τους ανθρώπους ή τις αμαρτίες του παρελθόντος.
  10. Αντίδραση ερεθισμού σε ερωτήσεις που τέθηκαν. Πολλοί διευθυντές μπορεί να κάνουν την ίδια ερώτηση πολλές φορές για λόγους δοκιμής. Αξίζει να παρακολουθείτε τα συναισθήματά σας, αν και οι ειδικοί σας επιτρέπουν να δείχνετε λίγο εκνευρισμό όταν σας κάνουν μια ερώτηση τρεις φορές. Κατά την κατανόησή τους, μια τέτοια αντίδραση θα πει στον συνομιλητή ότι είστε προσεκτικοί και παρακολουθείτε την πορεία της συνομιλίας. Όμως, δεν πρέπει να υψώσετε τη φωνή σας και να προσπαθήσετε να ορκιστείτε.
  11. Κριτική εργαζομένων ή προϊσταμένων, με τους οποίους έχετε συνεργαστεί στο παρελθόν. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει καν να συζητήσουμε αυτό το θέμα. Συχνά οι απαντήσεις απλώς προβάλλονται στην υπάρχουσα κατάσταση και αυτό δεν είναι σωστό.
  12. Πολυλογία. Αυτό είναι και ένα από τα βασικά λάθη. Αυτή η συμπεριφορά είναι κουραστική. Ο διευθυντής θέλει να ακούσει μια σαφή και ουσιαστική απάντηση στην ερώτησή του. Μερικές φορές υπάρχουν υποψήφιοι που αρχίζουν να μιλούν για ένα θέμα, και στην πορεία καταφέρνουν να συζητήσουν πολλά ακόμα.
  13. Έλλειψη ανατροφοδότησης. Μετά την πραγματοποίηση της συνέντευξης, ειδικά εάν δόθηκε υπόσχεση να σας καλέσουν, δεν πρέπει να πάρετε βιαστικές αποφάσεις και να υποθέσετε ανεξάρτητα εάν η υποψηφιότητά σας είναι κατάλληλη ή όχι. Καλέστε μόνοι σας τον αριθμό τηλεφώνου την καθορισμένη ώρα και μάθετε πώς τελείωσε η συνομιλία σας για τον παραλήπτη.

1) Πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά - συμβουλές και κόλπα

2) Ένα παράδειγμα πώλησης μιας υπηρεσίας σε μια συνέντευξη

7. Πώς να βρεις δουλειά χωρίς συνέντευξη

Παραδόξως, οι συνεντεύξεις ως ένας τύπος δοκιμής της επαγγελματικής καταλληλότητας ενός μελλοντικού υπαλλήλου γίνονται σταδιακά παρελθόν - όλο και περισσότεροι άνθρωποι αυτές τις μέρες βρίσκουν δουλειά στο Διαδίκτυο και εκτελούν καθήκοντα από το σπίτι, εργάζονται με άνεση. Συνήθως, οι κενές θέσεις εργασίας στο Διαδίκτυο δεν απαιτούν απαραίτητα μια αυστηρή συνέντευξη, το κύριο πράγμα για τον πελάτη είναι η ποιότητα της εργασίας που εκτελείται.

Για να βρείτε μια εργασία στο διαδίκτυο, τις περισσότερες φορές χρειάζεται απλώς να ολοκληρώσετε μια δοκιμαστική εργασία που σας επιτρέπει να επιδείξετε τις δεξιότητές σας στον πελάτη. Γενικά, η εργασία στο Διαδίκτυο έχει πολλά άλλα πλεονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένου του ευέλικτου προγράμματος εργασίας και του υψηλού, σταθερού εισοδήματος. Σας συμβουλεύουμε να κατεβάσετε το δωρεάν μάθημά μας για να κερδίσετε χρήματα στο διαδίκτυο από την αρχή - θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τον ιδανικό τύπο εργασίας στο Διαδίκτυο για εσάς και να αρχίσετε να κερδίζετε χρήματα στο διαδίκτυο.

Παρακολουθήστε ένα βίντεο σχετικά με το να κερδίσετε χρήματα στο Διαδίκτυο χωρίς επενδύσεις από τον ειδικό Andrey Merkulov:

8. Συμπέρασμα

Τώρα, έχοντας διαβάσει τις πληροφορίες, εμφανίζεται ένα συγκεκριμένο σενάριο ενεργειών και απαντήσεων στις ερωτήσεις: "Πώς να συμπεριφέρεσαι σε μια συνέντευξη για δουλειά;", "Πώς να πουλήσεις ένα προϊόν;" κ.λπ., γίνεται σαφές. Δεν πρέπει να φοβάστε και να δείξετε υπερβολική νευρικότητα, αυτό όχι μόνο θα σας βλάψει, αλλά μπορεί επίσης να επηρεάσει στη συνέχεια την υγεία σας.

Αποκτήστε αυτοπεποίθηση ότι έχετε εμπειρία, γνώση όλων των βασικών διαδικασιών, μακρά περίοδο πρακτικής και τεράστιο αριθμό λυμένων θεμάτων. Μάζεψε τις δυνάμεις σου και να είσαι θετικός. Όμως, το βράδυ πριν από τη συνέντευξη, φροντίστε να κοιμάστε αρκετά, επιτρέποντας στο σώμα σας να γίνει λίγο πιο δυνατό.



Ερωτήσεις;

Αναφέρετε ένα τυπογραφικό λάθος

Κείμενο που θα σταλεί στους συντάκτες μας:

Στέλνω