Συνέντευξη Skype με πρακτορείο στρατολόγησης. Δυνατότητα άμεσης μεταφοράς αρχείων

Συνήθως, η συνέντευξη διεξάγεται κατά τη διάρκεια προσωπικής συνάντησης μεταξύ του διευθυντή και του αιτούντος. Αλλά ένα άλλο πιο πιθανό σύγχρονη μορφή– απομακρυσμένη συνομιλία. Πώς να περάσετε μια συνέντευξη στο Skype και να βρείτε δουλειά;

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα μιας τέτοιας συνέντευξης

Η διεξαγωγή συνέντευξης μέσω Skype έχει τα δικά της χαρακτηριστικά. Αρχικά, αξίζει να αναφέρουμε τα πλεονεκτήματα αυτής της φόρμας:

• Μια τέτοια συνέντευξη σάς επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρήματα και χρόνο, επειδή δεν χρειάζεται να ταξιδέψετε πουθενά: απλώς ανοίξτε τον υπολογιστή και ξεκινήστε μια συνομιλία. Και αυτό το πλεονέκτημα είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν το κεντρικό γραφείο της εταιρείας βρίσκεται σε άλλη πόλη.
• Σχετική ευκολία επικοινωνίας. Μερικοί άνθρωποι βρίσκουν πολύ πιο εύκολο να επικοινωνούν εξ αποστάσεως παρά αυτοπροσώπως. Πρώτον, θα μπορείτε να κρύψετε ελαττώματα στην εμφάνιση, αφού δεν θα είστε εντελώς ορατοί. Δεύτερον, ο εργοδότης δεν θα παρατηρήσει σημάδια στρες, όπως ταχυπαλμία, δύσπνοια κ.λπ. Τρίτον, δεν θα νιώσετε την παρουσία του αντιπάλου σας.
• Ο εργοδότης δεν θα έχει την ευκαιρία να δημιουργήσει μια αγχωτική κατάσταση, δηλαδή να πραγματοποιήσει μια λεγόμενη συνέντευξη άγχους, η οποία τρομάζει πολλούς αιτούντες.
• Μπορείτε να στείλετε αμέσως και γρήγορα όλα τα απαραίτητα αρχεία, για παράδειγμα, αντίγραφα εγγράφων, βιογραφικά κ.λπ.
• Με μια τέτοια συνέντευξη, είναι πολύ πιο εύκολο να τερματίσετε τη συζήτηση εάν συνειδητοποιήσετε ότι η κενή θέση δεν σας ενδιαφέρει. Αρκεί να πεις τη γνώμη σου, να αποχαιρετήσεις και να αποσυνδεθείς.
• Το να έχετε την ευκαιρία να βρεθείτε σε ένα οικείο περιβάλλον στο σπίτι μπορεί να σας βοηθήσει να νιώσετε μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση.

Υπάρχουν επίσης μειονεκτήματα:

• Δεν θα έχετε την ευκαιρία να αξιολογήσετε τις συνθήκες υπό τις οποίες πιθανότατα θα χρειαστεί να εργαστείτε: εσωτερικούς χώρους γραφείων, γραφεία και ούτω καθεξής.
• Η ποιότητα της σύνδεσης μπορεί να σας εμποδίσει να πραγματοποιήσετε μια πλήρη συνομιλία: τα προβλήματα θα υποβαθμίσουν την εικόνα και τον ήχο, προκαλώντας απώλεια σημαντικά σημεία.
• Στο σπίτι, πολλοί άνθρωποι αισθάνονται χαλαροί και αυτό μπορεί να παίξει ένα σκληρό αστείο, για παράδειγμα, να τους εμποδίσει να σοβαρευτούν.
• Αν δεν έχετε εμπειρία με αυτή τη μορφή επικοινωνίας, τότε η συνέντευξη μπορεί να γίνει πραγματικό άγχος για εσάς, γιατί θα βρεθείτε σε μια άγνωστη κατάσταση και δεν θα ξέρετε πώς να συμπεριφερθείτε.

Πώς να βρείτε δουλειά;

Πώς να περάσετε μια συνέντευξη στο Skype; Μερικοί πιστεύουν ότι πρακτικά δεν διαφέρει από μια τακτική προσωπική συνομιλία με έναν εργοδότη, αλλά αυτό δεν είναι απολύτως αλήθεια. Και έτσι η απλή απάντηση σε ερωτήσεις δεν είναι το μόνο που χρειάζεται για να βρεις δουλειά. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη τις ιδιαιτερότητες μιας τέτοιας συνέντευξης και να ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες. Όλα τα πιο σημαντικά πράγματα θα συζητηθούν παρακάτω.

Ξεκινήστε με την προετοιμασία

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προετοιμάσετε:

1. Αρχικά, θα πρέπει να συμφωνήσετε με τον εργοδότη για την ημέρα και την ακριβή ώρα της συνέντευξης, ώστε εκείνη τη στιγμή να είστε στο σπίτι σας και να είστε ελεύθεροι από κάθε εργασία σας.
2. Στη συνέχεια, αξιολογήστε την υγεία του εξοπλισμού. Ελέγξτε το μικρόφωνο, αναλύστε την ποιότητα του βίντεο. Διορθώστε τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν εκ των προτέρων. Εάν δεν έχετε προσωπικό υπολογιστή ή κάμερα web, μπορείτε να τα δανειστείτε όλα αυτά από έναν φίλο ή να πάτε σε ένα Internet cafe.
3. Τώρα ετοιμάστε τον λογαριασμό σας, γιατί θα επηρεάσει επίσης την εντύπωση του εργοδότη για εσάς. Αντί για ένα αστείο ψευδώνυμο, χρησιμοποιήστε το πραγματικό σας όνομα και επίθετο. Είναι καλύτερα να ορίσετε μια φωτογραφία ως avatar καλής ποιότητας, και ένα διακριτικό, και όχι αυτό που διασκεδάζετε σε ένα πάρτι. Συμπεριλάβετε πληροφορίες που μπορεί να χρειάζονται, αλλά κρατήστε τα πάντα προσωπικά για τον εαυτό σας.

Επιλέξτε και προετοιμάστε μια τοποθεσία

Εάν έχετε έτοιμο τον εξοπλισμό και τον λογαριασμό σας στο Skype, ήρθε η ώρα να επιλέξετε και να διατηρήσετε την τοποθεσία όπου θα βρίσκεστε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Μερικοί άνθρωποι πηγαίνουν σε ένα εστιατόριο ή καφέ, αλλά μια συζήτηση σε ένα τόσο γεμάτο μέρος μπορεί να μην πάει όπως θα έπρεπε, γιατί εσείς και ο συνομιλητής σας θα αποσπαστείτε από ξένους ήχους. Οπότε καλύτερα να μείνετε σπίτι. Αν όμως ζεις με την οικογένειά σου διαμέρισμα ενός δωματίου, και δεν υπάρχει ευκαιρία να μείνετε μόνοι, τότε μπορείτε να νοικιάσετε ένα διαμέρισμα ή δωμάτιο ξενοδοχείου για μία ή δύο ώρες.

Έχει επιλεγεί η τοποθεσία; Προετοίμασε τον. Αρχικά, επιλέξτε ένα ουδέτερο φόντο. Έτσι, μπορείτε να καθίσετε με την πλάτη σας άδειος τοίχος, αν φυσικά φαίνεται φυσιολογικό και δεν είναι σκισμένο ή βαμμένο. Μπορεί επίσης να υπάρχουν άνθρωποι πίσω σας βιβλιοθήκες. Δεύτερον, δημιουργήστε επαρκή και βέλτιστο φωτισμό. Κατευθύνετε το φως έτσι ώστε να βλέπετε καθαρά, αλλά ταυτόχρονα οι ακτίνες να μην μπαίνουν στα μάτια σας και να μην σας τυφλώνουν. Επίσης, προσπαθήστε να μην αναδείξετε τα ελαττώματά σας.

Τώρα οργανώστε χώρο εργασίας. Μπορεί να τοποθετηθεί υπολογιστής ή φορητός υπολογιστής γραφείοκαι καλύτερα να κάτσεις μέσα άνετη καρέκλα. Όλα όσα χρειάζεστε πρέπει να βρίσκονται στην περιοχή πρόσβασης: έγγραφα, ένα σημειωματάριο και στυλό, ένα ποτήρι νερό σε περίπτωση άγχους και ούτω καθεξής.

Βάλτε τον εαυτό σας σε τάξη

Η εμφάνισή σας είναι σημαντική. Σίγουρα δεν είναι καλή ιδέα να πάτε για συνέντευξη με casual ρούχα, ακόμα κι αν είστε στο σπίτι. Δημιούργησε ένα επαγγελματικό ή τουλάχιστον διακριτικό look, δηλαδή ένα σετ από ανοιχτόχρωμο τοπ και σκούρο κάτω. Είναι καλύτερα να φοράτε άνετα αλλά κομψά παπούτσια, γιατί μάλλον θα πρέπει να σηκωθείτε και να εμφανιστείτε σε όλο σας το ύψος. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, όλα τα πράγματα πρέπει να είναι καθαρά και σιδερωμένα, διαφορετικά ο εργοδότης θα σας αντιληφθεί ως ατημέλητο και ατημέλητο άτομο.

Το κορίτσι πρέπει να φορά διακριτικό μακιγιάζ. Αρκεί να εξομαλύνεις την επιδερμίδα σου, να απλώσεις βλεφαρίδες και να ενυδατώσεις τα χείλη σου. Το χτένισμα πρέπει να είναι προσεγμένο: μπορείτε να αφήσετε τα μαλλιά σας κάτω και να τα φορμάρετε (αλλά για να μην πέφτουν στο πρόσωπό σας και σας αποσπούν την προσοχή), να τα βάλετε σε μια κομψή αλογοουρά ή κότσο. Και πρέπει να πλυθούν!

Χτίζοντας τη σωστή συνομιλία

Τι να πείτε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης στο Skype. Κατά κανόνα, η συνομιλία λαμβάνει χώρα σε μορφή ερωτήσεων και απαντήσεων και πρέπει να απαντήσετε στις ερωτήσεις του εργοδότη άρτια και προσεκτικά. Θα πρέπει όμως να ρωτήσεις και τους δικούς σου για να δει ο αντίπαλός σου ενδιαφέρον. Μπορείτε να συνθέσετε το κείμενο εκ των προτέρων στη φόρμα διήγημαγια τον εαυτό σας ή μια προφορική περίληψη.

Εξίσου σημαντικό είναι το πώς μιλάς. Οι λέξεις πρέπει να είναι κατανοητές, οι σκέψεις πρέπει να παρουσιάζονται με σαφήνεια και ικανότητα. Μιλήστε δυνατά και με αρκετή σιγουριά, επιλέξτε τον σωστό τονισμό. Πάρτε το χρόνο σας, αλλά μην μιλάτε πολύ αργά: επιλέξτε μέση ταχύτητα. Μετά τις φράσεις, κάντε μια παύση για να δώσετε στον συνομιλητή σας την ευκαιρία να κάνει ερωτήσεις. Ελέγχετε περιοδικά ανατροφοδότηση. Και δεν πρέπει να το κάνεις λυρικές παρεκβάσειςή αστειεύεσαι, αυτό είναι ακατάλληλο.

• Επιλέξτε μια κατάλληλη πόζα. Είναι καλύτερο να κάθεστε όρθια και να ακουμπήσετε τα χέρια σας στο τραπέζι ή στα γόνατα. Μην σταυρώνετε τα πόδια σας και μην ακουμπάτε το πηγούνι σας στο χέρι σας.
• Εάν η συνέντευξη είναι με ξένο, τότε εξασκηθείτε εκ των προτέρων για να βελτιώσετε την προφορά των λέξεων. Κρατήστε επίσης ένα λεξικό δίπλα σας για να μεταφράσετε άγνωστες λέξεις (μην ξεχάσετε να ζητήσετε συγγνώμη όταν το κάνετε). Είναι καλύτερα να μάθετε τις πιο κοινές φράσεις για να αποφύγετε να μπείτε σε μια δύσκολη θέση.
• 10-20 λεπτά πριν από τη συνέντευξη, ελέγξτε ξανά τα πάντα.

Το μόνο που μένει είναι να ευχηθούμε σε όλους τους υποψήφιους μια επιτυχημένη συνέντευξη και να βρουν δουλειά.

: θα μιλήσουμε για τις δυνατότητες επικοινωνίας χρησιμοποιώντας το πιο δημοφιλές πρόγραμμα Skype, το οποίο, λόγω της ευκολίας και της ευελιξίας του, χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο για λόγους εργασίας. Ο πιθανός εργοδότης σας έχει προγραμματίσει μια συνέντευξη στο Skype; Στο άρθρο μας θα βρείτε μερικές συμβουλές, ακολουθώντας τις οποίες θα νιώσετε στα καλύτερά σας.

Προσπαθήσαμε να καλύψουμε όλες τις πτυχές μιας επαγγελματικής συνέντευξης μέσω Skype- από τη βελτιστοποίηση της ποιότητας της επικοινωνίας έως την ψυχολογική προετοιμασία για μια συνέντευξη.

Σκεφτείτε τη διαφορά ώρας

Ο λόγος που παίρνετε συνέντευξη μέσω Skype πιθανότατα οφείλεται στη φυσική απόσταση του πιθανού εργοδότη σας: συχνά βρίσκεται σε άλλη πόλη ή ακόμα και σε άλλη χώρα. Ας υποθέσουμε ότι πρόκειται να επικοινωνήσετε με έναν ξένο εργοδότη μέσω Skype (εδώ είναι όπου οι δεξιότητες συνομιλίας που αποκτήσατε κατά τη διάρκεια του μαθήματος θα σας είναι πιο χρήσιμες από ποτέ!). Πρώτα απ 'όλα, ενδιαφερθείτε για τη διαφορά ώρας μεταξύ των χωρών σας και μάθετε την ακριβή τοπική ώρα επικοινωνίας,Διαφορετικά, κινδυνεύετε να χάσετε τη συνέντευξη και να καταστρέψετε την πρώτη σας εντύπωση για τον εαυτό σας.

Εάν μιλάτε στο Ηνωμένο Βασίλειο, βεβαιωθείτε ότι έχετε υπολογίσει σωστά τη διαφορά ώρας: πολλοί άνθρωποι υποθέτουν ότι το Ηνωμένο Βασίλειο χρησιμοποιεί GMT (Μέση ώρα Γκρήνουιτς), αλλά μην ξεχνάτε ότι το καλοκαίρι οι Βρετανοί μεταβαίνουν σε GMT (Μέση ώρα Γκρήνουιτς). ). θερινή ώρα(Βρετανική θερινή ώρα) - να το έχετε υπόψη σας.

Η εικόνα στην οθόνη είναι η επαγγελματική σας κάρτα

Πριν επικοινωνήσετε με τον μελλοντικό σας συνομιλητή, μάθετε αν θα χρειαστείτε βιντεοκάμερα. Συχνά, οι επαγγελματικές συνεντεύξεις διεξάγονται χωρίς αυτό - για παράδειγμα, μεταξύ των ειδικών πληροφορικής συνήθως δεν είναι συνηθισμένο να "καλούν με βίντεο". Αλλά αν πρόκειται να έχετε μια βιντεοκλήση, προσπαθήστε να προετοιμαστείτε κατάλληλα για αυτήν.

Προπαντός, φροντίστε πώς θα εμφανίζεστε στην οθόνη του συνομιλητή σας.Δεν χρειάζεται να πείτε ότι τα ρούχα και το χτένισμά σας πρέπει να είναι προσεγμένα, αλλά είναι επίσης καλή ιδέα να σκεφτείτε ποιο θα είναι το πιο συμφέρον υπόβαθρο: εάν καλείτε από το σπίτι, θα είναι δύσκολο να τηλεφωνήσετε από την κουζίνα ή την κρεβατοκάμαρα. - είναι καλύτερα να πάτε στο σαλόνι ή σε άλλο δωμάτιο με ουδέτερο εσωτερικό.

Σκεφτείτε προσεκτικά τη φορεσιά σας:Ανάλογα με τον τύπο της εργασίας για την οποία κάνετε αίτηση, τα ρούχα σας μπορεί να είναι επιχειρηματικό στυλή λιγότερο επίσημο, εάν η «ονειρεμένη δουλειά» σας δεν έχει κώδικα ενδυμασίας (αν και, πιθανότατα, εάν τηλεφωνείτε στο σπίτι, ένα αυστηρό στυλ γραφείου θα είναι ακατάλληλο - αλλά αποφασίστε μόνοι σας).

Φυσικά, μπορεί να μην ενδιαφέρεστε πολύ για τα ρούχα εάν η κάμερα δεν καταγράφει την περιοχή κάτω από το λαιμό. Ωστόσο, οι έμπειροι «διαπραγματευτές» δεν συμβουλεύουν να τοποθετήσετε την κάμερα πολύ κοντά στο πρόσωπο: είναι καλύτερα η κάμερα να καταγράφει και τους ώμους. Όταν τοποθετείτε την κάμερα, προσπαθήστε να την τοποθετήσετε όχι ακριβώς μπροστά σας, αλλά ελαφρώς λοξά, έτσι ώστε ο συνομιλητής να μην αισθάνεται άβολα κάτω από το βλέμμα σας (αν θέλετε ακόμα να "συναντήσετε τα μάτια" με τον συνομιλητή σας, απλώς κοιτάξτε μέσα από την κάμερα web ματάκι).

Εξασφαλίστε σιωπή

Πριν από την προτεινόμενη συνέντευξη στο Skype, θα πρέπει να φροντίσετε το θέμα της ακουστότητας: αυτό είναι πραγματικά πολύ σημαντικό. Τακτικός διαμέρισμα της πόλης- ένα εκπληκτικά θορυβώδες μέρος. Κάποιος ακούει δυνατή μουσική, υπάρχει μια τηλεόραση ανοιχτή στο διπλανό δωμάτιο, τα παιδιά κάνουν θόρυβο... Ο συνομιλητής σας μπορεί να αισθάνεται άβολα με έντονους ήχους που παρεμβάλλονται στη συζήτηση: συμφωνήστε με την οικογένειά σας ότι Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας σας, η σιωπή πρέπει να βασιλεύει στο σπίτι.

Απενεργοποιήστε όλα τα προγράμματα στον υπολογιστή σας που ενδέχεται να διακόψουν την κλήση σας με απροσδόκητες ηχητικές ειδοποιήσεις (για παράδειγμα, σχετικά με ένα νέο σχόλιο σε ένα θέμα κ.λπ.) - αυτό μπορεί να αποσπάσει την προσοχή και να εκνευρίσει τον συνομιλητή.

Εάν θέλετε να επιλέξετε μια κατάσταση στο Skype απασχολημένοςΓια να μην αποσπαστείτε από ξένες κλήσεις, μην το κάνετε αυτό: ο πιθανός εργοδότης σας επίσης δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας. Εάν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης οι άνθρωποι σας εξακολουθούν να προσπαθούν να σας καλέσουν, θα πρέπει απλώς να τους αγνοήσετε.

Βελτιστοποιήστε την ποιότητα της κλήσης σας

Ένα ιδιαίτερο θέμα είναι η επικοινωνία με το Διαδίκτυο. Αν μιλάμε για εργασία στο Skype, κινητό τηλέφωνοή iPad - όχι καλύτερη επιλογήγια εσάς: υπολογιστής ή φορητός υπολογιστής έχει υψηλότερη απόδοση. Σε γενικές γραμμές, σε τα τελευταία χρόνιαΗ ποιότητα της επικοινωνίας βελτιώνεται σταθερά, αλλά, ωστόσο, μπορείτε να τη βελτιστοποιήσετε: κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, αρνηθείτε να κάνετε λήψη μεγάλων ποσοτήτων δεδομένων, ζητήστε από την οικογένειά σας να μην φορτώσει το δίκτυο οικιακού υπολογιστή αυτήν τη στιγμή.

Στη συνέχεια, πριν από τη συνεδρία επικοινωνίας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου: στο κύριο παράθυρο του Skype, κάντε κλικ στον τίτλο του μενού κλήσειςκαι στην αναπτυσσόμενη λίστα κάντε κλικ Ρυθμίσεις ήχου.Στο κάτω μέρος του παραθύρου ρυθμίσεων ήχου που ανοίγει, κάντε κλικ Κάντε μια επόμενη κλήση στοSkype- Με αυτόν τον τρόπο θα ελέγξετε το επίπεδο ήχου στο μικρόφωνο και στα ακουστικά/ηχεία. Εάν μπορείτε να ακούσετε την ομιλία σας κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής κλήσης, όλα είναι καλά και είστε έτοιμοι για την κλήση. Εάν όχι, χρησιμοποιήστε τις προτροπές του προγράμματος για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις ήχου - η διεπαφή Skype είναι απλή και, όπως λένε, φιλικό προς τον χρήστη.Ο έλεγχος των ρυθμίσεων ήχου πριν από μια κλήση είναι πολύ σημαντικός: μικρά προβλήματα όπως αυτά κατά τη διάρκεια μιας σημαντικής συνέντευξης μπορεί να σας ρίξουν στα πόδια σας.

Εάν εμφανιστούν προβλήματα επικοινωνίας κατά τη διάρκεια της κλήσης, είναι προτιμότερο να κλείσετε και να καλέσετε ξανά(ωστόσο, εάν έχετε ολοκληρώσει μια προκαταρκτική κλήση παρακολούθησης, θα το κάνετε τουλάχιστον, θα γνωρίζετε ότι το πρόβλημα δεν βρίσκεται στις ρυθμίσεις ή στα ακουστικά σας). Με τη συγκατάθεση του συνομιλητή σας, αντί για βιντεοκλήση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια κανονική κλήση ήχου μέσω Skype: μια κλήση χωρίς βίντεο απαιτεί ελαφρώς λιγότερους πόρους υπολογιστή και δικτύου.

Περιττό να πούμε ότι η webcam σας θα πρέπει να εμφανίζει μια εικόνα αρκετά υψηλής ποιότητας και τα ακουστικά, τα ηχεία και το μικρόφωνό σας θα πρέπει να αναπαράγουν και να μεταδίδουν τον ήχο αρκετά καθαρά - θα πρέπει να το φροντίζετε εκ των προτέρων όταν επιλέγετε αυτές τις συσκευές.

Εάν ο ήχος από τα ηχεία είναι κακός, μερικές φορές το πρόβλημα λύνεται επιλέγοντας καλά ακουστικά - η αύξηση της έντασης δεν θα λύσει προβλήματα επικοινωνίας.

Επίσης Πριν από τη συνέντευξη, διαβάστε τη λειτουργικότητα του Skype, για να θυμάστε όλες τις δυνατότητές του - μπορεί κάλλιστα κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης να πρέπει να εκτελέσετε ενέργειες σε αυτήν που κάνετε σπάνια (για παράδειγμα, μεταφορά ή λήψη αρχείων, με πολλούς συνδρομητές ταυτόχρονα, κ.λπ.).

Ηρεμία, απλά ήρεμη!

Τώρα ας μιλήσουμε για τη φωνή σας. Πολλοί άνθρωποι αισθάνονται ανασφάλεια όταν μιλάνε στο τηλέφωνο ή στο Skype: από ενθουσιασμό, η φωνή τους τρέμει, σπάει, κάτι που προκαλεί δυσμενή εντύπωση. Αν είσαι δειλός άνθρωπος, συντονιστείτε για να ξεπεράσετε τον φόβο σας, αποκαταστήστε την αναπνοή σας, προσπαθήστε να ελέγξετε τη φωνή σας.Είναι φυσικό να νιώθουμε νευρικοί κατά τη διάρκεια μιας επαγγελματικής συνέντευξης, αλλά συχνά είμαστε νευρικοί κενός χώροςακριβώς λόγω του μη τυποποιημένου χαρακτήρα της κατάστασης, επειδή δεν έχουμε κάθε μέρα συνέντευξη μέσω Skype. Ηρεμήστε, συγκεντρωθείτε - και όλα θα πάνε καλά!

ΣΕ πρόσφαταΌλο και πιο συχνά, οι υπεύθυνοι προσλήψεων προσφέρουν στους υποψηφίους συμμετοχή σε συνεντεύξεις Skype και τηλεφωνικές συνεντεύξεις. Κανείς δεν υποστηρίζει ότι αυτού του είδους η επικοινωνία είναι χειρότερη από μια προσωπική συνάντηση. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις αυτή είναι η πιο κατάλληλη επιλογή επικοινωνίας. Ειδικά αν ο αιτών και ο υπεύθυνος προσλήψεων χωρίζονται με χιλιόμετρα...

Καθοδηγούμενοι από τις αρχές της σκοπιμότητας, οι υπεύθυνοι προσλήψεων, κατά κανόνα, «ξεχωρίζουν» ορισμένους από τους υποψηφίους στο στάδιο της τηλεφωνικής επικοινωνίας, προσκαλώντας έναν ή δύο φιναλίστ για προσωπική συνέντευξη. Αυτό γίνεται συχνά από εκπροσώπους εταιρειών με ανεπτυγμένο δίκτυο καταστημάτων, καθώς και ειδικούς από εταιρείες πρόσληψης που πραγματοποιούν προσλήψεις εκτός της περιοχής τους.

Συχνά λαμβάνει χώρα τη στιγμή που η αρχική γνωριμία μεταξύ του αιτούντος και του εργοδότη έχει ήδη πραγματοποιηθεί - για παράδειγμα, ο επικεφαλής ενός τοπικού υποκαταστήματος συναντάται προσωπικά με τους υποψηφίους και μετά στέλνει τα βιογραφικά των καλύτερων προς εξέταση στο κεντρικά γραφεία. Σε αυτήν την περίπτωση, ο σκοπός της επικοινωνίας Skype είναι συνήθως η «επικύρωση» των υποψηφίων. Η ίδια η συνάντηση Skype μπορεί να έχει έναν υπαινιγμό τυπικότητας. Αλλά όποιος και αν είναι ο σκοπός μιας τέτοιας επικοινωνίας, δεν πρέπει να παραμεληθεί κανείς σημαντικές λεπτομέρειες. Θυμηθείτε, πρώτα και κύρια, αυτή είναι μια μέθοδος επικοινωνίας με σκοπό την αξιολόγηση. Για να περάσετε με επιτυχία αυτό το στάδιο, σας προτείνουμε να λάβετε υπόψη τα στοιχεία μιας επιτυχημένης εξ αποστάσεως συνέντευξης.

1. Προγραμματισμός

Συμφωνήστε με τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού για το ακριβές χρόνος επικοινωνίας. Ταυτόχρονα, είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει ένα μικρό απόθεμα για την εξάλειψη πιθανών τεχνικών προβλημάτων. Εάν επικοινωνείτε μέσω Skype, προσθέστε επαφές εκ των προτέρων, ελέγξτε τον εξοπλισμό, τη διαθεσιμότητα εφεδρικών καναλιών επικοινωνίας, ώστε να προειδοποιήσετε τον συνομιλητή σας για την εμφάνιση απρόβλεπτων περιστάσεων. Να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι η συνέντευξη μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από ό,τι είχατε αρχικά προγραμματίσει. Συμφωνήστε με τον συνομιλητή σας συνολικό χρόνοανακοίνωση. Πριν από την εικονική συνάντηση, κοιτάξτε ξανά τον ιστότοπο της εταιρείας, ετοιμάστε ερωτήσεις, ανανεώστε τη μνήμη σας με βασικές πληροφορίες - σχετικά με την κενή θέση, τις απαιτήσεις, την εταιρεία. Μην ξεχνάτε το όνομα του ατόμου που θα διεξάγει τη συνομιλία.

«Όταν μιλάμε για προγραμματισμό συνέντευξης, θυμάμαι μια περίπτωση από την πρακτική. Παρά τον προκαθορισμένο χρόνο επικοινωνίας, Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, αναφέρθηκε σε επείγουσες περιστάσεις τρεις φορές και ζήτησε να τον καλέσει πίσω σε 5 λεπτά, εκφράζοντας κάθε φορά έναν νέο λόγο για το επείγον θέμα. Ως αποτέλεσμα, η επικοινωνία αποδείχθηκε «διακοπτόμενη» και, φυσικά, αυτό επηρέασε τη συνολική εντύπωση του υποψηφίου».

2. Εξοπλισμός

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ταχύτητα Internet, βιντεοκάμερα και ακουστικά. Οι συνεχείς δυσλειτουργίες στη λειτουργία του εξοπλισμού θα αφήσουν ένα αρνητικό αποτύπωμα στη συνέντευξη, σε τέτοιες συνθήκες, θα είναι δύσκολο να εντυπωσιαστεί ο συνομιλητής καλή εντύπωση. Καλό είναι να μην χρησιμοποιείτε τα ενσωματωμένα ηχεία του φορητού υπολογιστή, γιατί μερικές φορές σε αυτή την περίπτωση η σύνδεση επιδεινώνεται σημαντικά. Συμφωνήστε ότι τα τεράστια ακουστικά "gaming" δεν θα ταιριάζουν με το στυλ ενός επαγγελματικού κοστουμιού. Σε κάθε περίπτωση, φαίνεται πολύ κωμικό και δεδομένου ότι ο στόχος μας δεν είναι να κάνουμε τον συνομιλητή να χαμογελάσει, αλλά να κάνουμε καλή εντύπωση μόνο με τις επιχειρηματικές του ιδιότητες, τίποτα δεν πρέπει να αποσπά την προσοχή από το κύριο πράγμα, οπότε επιλέξτε κάτι ουδέτερο.

Αλλος σημαντική απόχρωση— φωτισμός. Ίσως ο αμυδρός φωτισμός θα δώσει στην εικόνα σας ένα ιδιαίτερο μυστήριο και γοητεία, αλλά σκεφτείτε αν ο εργοδότης το χρειάζεται;

3. Προσοχή και συγκέντρωση

Χωρίς περισπασμούς - ίσως αυτός είναι ένας από τους κύριους κανόνες των συνεντεύξεων μέσω τηλεφώνου και Skype. Το καθήκον σας είναι να διαχωρίσετε τον προσωπικό και τον χώρο εργασίας σας. Εξάλλου, δεν θα σας περάσει από το μυαλό να πάρετε το σκύλο σας μαζί σας σε μια συνέντευξη, μικρό παιδίκαι σύζυγος. Προσπαθήστε να μην αφήσετε τίποτα να σας ενοχλήσει κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.

«Μια φορά, στην αρχή μιας τηλεφωνικής συνέντευξης με έναν υποψήφιο, συνειδητοποίησα ότι η επικοινωνία κινδύνευε να μετατραπεί από αμφίδρομη σε τριπλή, όταν η φωνή ενός παιδιού τσίριξε χαρούμενα και άρχισε να απαιτεί επίμονα να περάσω το τηλέφωνο σε αυτόν. Ο υποψήφιος σε αυτή την κατάσταση προσπάθησε να επιδείξει υπομονή, εξηγώντας μεθοδικά στην κόρη του ότι «δεν τηλεφωνεί η μαμά, αλλά μια άλλη θεία». Για ένα παιδί, μια τέτοια επιχειρηματολογία δεν ήταν αρκετά πειστική, και ως αποτέλεσμα, οι απαιτήσεις εξελίχθηκαν σε υστερικές κραυγές. Πρέπει να πω ότι αυτή η κατάσταση "χτύπησε" για λίγο επαγγελματική συνομιλίααπό τον ρυθμό».

Ένας παράγοντας που αποσπά την προσοχή μπορεί επίσης να είναι ένα μουσικό κέντρο, τηλεόραση ή διάφορες συσκευές που λειτουργούν στο παρασκήνιο. προγράμματα υπολογιστών. Οι τελευταίοι όχι μόνο δημοσιεύουν ηχητικά σήματα, αλλά πάνω από όλα τα άλλα, μερικές φορές εμποδίζουν την πλήρη λειτουργία του υπολογιστή και μπορεί να υποβαθμίσουν την ποιότητα της επικοινωνίας.

4. Εμφάνιση

Σκεφτείτε το καλά! Όταν πηγαίνουμε σε μια επαγγελματική συνάντηση, επιλέγουμε ένα συγκεκριμένο στυλ. Μια συνέντευξη στο Skype είναι επίσης μια συνάντηση, επομένως πρέπει να είναι κατάλληλη. Μη διστάσετε να ξεφορτωθείτε τη ρόμπα με τις μαργαρίτες υπέρ ενός ολοκληρωμένου επαγγελματικού κοστουμιού. Και δεν έχει σημασία τι είδους θέα δίνει η κάμερα. Μεταξύ των προσλήψεων, διαδίδονται ανέκδοτες ιστορίες για «μισοντυμένους» υποψηφίους που αγνόησαν αυτόν τον κανόνα. Δεν νομίζω ότι θα ήθελες να είσαι τέτοιος χαρακτήρας. Φανταστείτε εάν πρέπει να σηκωθείτε όρθιος κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης - για παράδειγμα, θα χρειαστείτε μερικά έγγραφα που δεν είναι προσβάσιμα.

Η στάση και η στάση παίζουν σημαντικό ρόλο. Μείνετε όρθιος, μην στηρίζετε το κεφάλι σας με τα χέρια σας και μην ξαπλώνετε στο τραπέζι. Είναι χρήσιμο να ελέγχετε τις κινήσεις σας, ρίχνοντας περιοδικά μια ματιά στο δεύτερο μέρος της εικόνας, για να δείτε τον εαυτό σας "από έξω".

5. Χώρος εργασίας

Δώστε αρκετή προσοχή στην προετοιμασία του, καθώς και στη δημιουργία εργασιακής διάθεσης. Εάν συμμετέχετε σε μια συνέντευξη στο Skype ενώ βρίσκεστε στο σπίτι, μπορεί να είναι δύσκολο να συγκεντρωθείτε και να είστε σε καλό πνεύμα εργασίας. Μερικοί υποψήφιοι βρίσκουν πιο άνετο ψυχολογικά να διεξάγουν διάλογο ενώ ταυτόχρονα καταγράφουν σημαντικά σημεία. Σε αυτή την περίπτωση, καλό είναι να έχετε μαζί σας ένα στυλό και ένα χαρτί. Μπορείτε να εκτυπώσετε το δικό σας, αλλά είναι σημαντικό να μην δεσμεύεστε με αυτό, να μην διαβάζετε το έτοιμο κείμενο, καθώς αυτό σας εμποδίζει να ανοίξετε ως υποψήφιος, ως συνομιλητής. Είναι καλό αν έχετε γρήγορη πρόσβαση απαραίτητα έγγραφα, συστατικές επιστολές, χαρτοφυλάκιο. Εάν ο συνομιλητής το χρειάζεται, θα μπορέσετε να ανταποκριθείτε γρήγορα στο αίτημα, κάτι που θα σας δώσει επιπλέον πλεονεκτήματα.

«Θυμάμαι έναν υποψήφιο που έκανε αίτηση για τη θέση του διευθυντή ανάπτυξης, ο οποίος, όταν ρωτήθηκε για τα αποτελέσματα των πωλήσεων, ανέφερε ως παράδειγμα διάφορους ψηφιακούς δείκτες και εν κατακλείδι πρότεινε να εξετάσουμε μια σειρά από γραφήματα και διαγράμματα που απεικονίζουν την αλλαγή στα επίπεδα πωλήσεων σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Ο υποψήφιος μου έστειλε αυτά τα γραφήματα ηλεκτρονικά μέσα σε δευτερόλεπτα, χωρίς να διακόψει τη συνέντευξη, και μπορέσαμε να συζητήσουμε τα επιτεύγματά του διαδικτυακά».

6. Αυτοπεποίθηση

Θυμηθείτε: η φωνή είναι ένα από τα σημαντικά όργανα. Θα πρέπει να ακούγεται τουλάχιστον χαρούμενο, ώστε ο συνομιλητής στην άλλη άκρη της γραμμής να έχει θετική εντύπωση για την επικοινωνία. Κατά καιρούς κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων συναντάμε την αντίθετη κατάσταση - για παράδειγμα, ένας υποψήφιος κάνει αίτηση για τη θέση του ενεργού διευθυντή πωλήσεων, αλλά καθ 'όλη τη διάρκεια της συνέντευξης μιλάει με χαμηλό τόνο και απαντά νωχελικά σε ερωτήσεις. Υπήρχε και ένας υποψήφιος που χασμουρήθηκε στο τηλέφωνο μερικές φορές. Αν ταυτόχρονα δηλώσει ότι διαθέτει άριστες ικανότητες διαπραγμάτευσης, πειθούς και αυτοπαρουσίασης, τότε προκύπτει αντίφαση. Αλλά για ένα άτομο που είναι πραγματικά επιτυχημένο στις διαπραγματεύσεις, αυτός ο τύπος συνέντευξης παρέχει τεράστιο περιθώριο επίδειξης των δεξιοτήτων του.

7. Δραστηριότητα

Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, μη ντρέπεστε να παραδεχτείτε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα επικοινωνίας. Ρωτάτε περιοδικά αν ο συνομιλητής σας ακούει καλά. Να είστε ενεργοί, να κάνετε ερωτήσεις, να εμπλέκετε τον συνομιλητή σας στη συζήτηση. Θυμηθείτε, εσείς και αυτός έχετε έναν κοινό στόχο.

8. Εργαστείτε στα λάθη

Μερικές φορές, για αυτοανάλυση, είναι χρήσιμο να ηχογραφήσετε μια συνέντευξη μέσω Skype για να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά σας στο μέλλον. Αυτός ο τύπος διόρθωσης σφαλμάτων θα σας επιτρέψει να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα της συμμετοχής σας σε συνεντεύξεις εξ αποστάσεως. Το κύριο πράγμα σε αυτό είναι να μην το παρακάνετε, όπως ένα κορίτσι που παρακολουθούσε συνεχώς τον εαυτό της σε μια μικρή οθόνη κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης στο Skype. Μάλλον, κάποια στιγμή βρέθηκε όμηρος της επιθυμίας της για αυτοβελτίωση, χάθηκε στις σκέψεις και, μάλλον ξεχνώντας την εικονική μου παρουσία, άρχισε να χρησιμοποιεί απευθείας την εικόνα ως καθρέφτη - χτένισε τα μαλλιά της, προσάρμοσε το μακιγιάζ της...

Σήμερα, το τηλέφωνο και το Skype χρησιμοποιούνται όχι μόνο για συνομιλίες με φίλους, αλλά και ως αποτελεσματικό επιχειρηματικό εργαλείο: για τη διεξαγωγή συναντήσεων, συνεδρίων, σεμιναρίων και άλλων εκδηλώσεων, συμπεριλαμβανομένων των συνεντεύξεων. Επομένως, είναι σημαντικό να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε αυτή την ευκαιρία με σύνεση. Και τότε η συνέντευξη στο Skype θα γίνει ένα ακόμη βήμα προς την επιτυχημένη απασχόληση και εφαλτήριο για μελλοντικά επαγγελματικά επιτεύγματα.

Κάθε εβδομάδα, το The Village απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τη δουλειά. Αυτή τη φορά θα μάθουμε τι πρέπει να κάνουμε εάν ένα από τα στάδια της συνέντευξης δεν γίνει αυτοπροσώπως, αλλά μέσω Skype ή τηλεφώνου.

Το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι σας ακούνε και σας βλέπουν. Εάν η σύνδεση δεν είναι πολύ καλής ποιότητας, θα πρέπει να εγκαταλείψετε το βίντεο - είναι πιο σημαντικό όταν ο συνομιλητής ακούγεται καθαρά παρά φαίνεται. Μερικές φορές ο ίδιος προτείνω στους υποψήφιους να απενεργοποιήσουν το βίντεο, αλλά για κάποιο λόγο δεν συμφωνούν όλοι σε αυτό, αλλά μάταια. Φυσικά, η εικόνα είναι ενημερωτική, αλλά όταν ο ήχος υποφέρει, δεν παρέχει πλέον μπόνους. Εάν είστε βαρήκοοι, τότε όσο καλή και αν είναι η εικόνα, δεν θα σώσει τη συνέντευξη.

Αξίζει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το φόντο είναι ουδέτερο. Είναι περίεργο όταν κατά τη διάρκεια επαγγελματική συνομιλίαμπορεί να δει πίσω από την πλάτη σας μαγειρικά σκεύηή κουτιά. Φαίνεται ότι όλα είναι προφανή εδώ, αλλά πολλοί άνθρωποι το παραμελούν. Το ίδιο ισχύει και για τους ήχους. Συχνά, εάν η συνέντευξη γίνεται κατά τη διάρκεια της ημέρας, οι υποψήφιοι βγαίνουν σε ένα καφέ ή στο δρόμο, όπου υπάρχουν πολλοί ξένοι ήχοι. Μια συνηθισμένη κατάσταση: ένα άτομο κάθεται σε ένα καφέ και δεν θέλει να ενοχλήσει άλλους επισκέπτες, εξαιτίας αυτού ο ίδιος μιλάει ήσυχα και ο εξωτερικός θόρυβος πνίγει τη φωνή του. Αυτό δεν πρέπει να επιτρέπεται.

Εάν κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας πρόσωπο με πρόσωπο μπορείτε μερικές φορές να επιδοθείτε σε λίγο λυρισμό, η μορφή συνέντευξης Skype δεν υπονοεί αυτό. Είναι πιο δύσκολο να αντιληφθούμε πληροφορίες από το αυτί, οι σκέψεις δεν μπορούν να διασκορπιστούν σε όλο το δέντρο: οι σκέψεις πρέπει να εκφράζονται καθαρά, συγκεκριμένα, σημείο προς σημείο. Ο υποψήφιος δεν πρέπει να μιλάει ασταμάτητα, αλλά πρέπει να κάνει παύση και να ζητά ανατροφοδότηση από τον συνεντευκτή. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι έχετε μεταφέρει με επιτυχία την ιδέα σας στον συνομιλητή. Μια δυνατή φωνή, σωστός τονισμό, αυτοπεποίθηση και καμία μονοτονία - όλα αυτά είναι σημαντικά για μια επιτυχημένη συνέντευξη.

Βερόνικα Τσιμπάλοβα

Επικεφαλής του τμήματος HR, Netology Group

Πριν από τη συνέντευξή σας στο Skype, φροντίστε να δοκιμάσετε τη σύνδεση, να συνδέσετε τα ακουστικά σας και να ελέγξετε το μικρόφωνό σας. Μια τυπική περίπτωση είναι όταν ξεκινά η κλήση, αλλά το άλλο μέρος δεν μπορεί να ακουστεί. Εάν δεν έχετε δουλέψει με το Skype πριν, μάθετε το λίγο. Είναι λίγο περίεργο όταν ένας υποψήφιος κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης δεν καταλαβαίνει πώς να στείλει έναν σύνδεσμο μέσω συνομιλίας κειμένου - απλώς και μόνο επειδή δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ το Skype. Χρησιμοποιήστε ακουστικά και μην βασίζεστε στο μικρόφωνο που είναι ενσωματωμένο στο φορητό υπολογιστή: φυσικά θα ακουστείτε, αλλά πολύ χειρότερα, και τέτοια μικρά πράγματα επηρεάζουν γενική εντύπωση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν έχετε ένα κανονικό avatar στο Skype και ποιο όνομα υποδείξατε στο προφίλ σας. Ο "εραστής της χιονοστιβάδας" με μια γάτα στο avatar του θα έχει λιγότερες πιθανότητες από τον Σεργκέι Παβλόφ.

Συμπεριφερθείτε όπως θα κάνατε σε μια κανονική συνέντευξη: χαμογελάστε, μιλήστε καθαρά και μην κάνετε drones. Από την εμπειρία, μπορώ να πω ότι είναι πιο δύσκολο να σχηματίσεις την εντύπωση ενός υποψηφίου μέσω Skype, οπότε αποδείξτε τον εαυτό σας. Προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη: διαβάστε για την εταιρεία, διαβάστε το κείμενο της κενής θέσης. Φτιάξτε τη δική σας λίστα ερωτήσεων. Αν θέλετε να διευκρινίσετε κάτι, καλύτερα να το γράψετε. Αν μπερδευτείτε και τελειώσει η κλήση, θα είναι δύσκολο να ξεκαθαρίσετε οτιδήποτε. Προσθέστε σελιδοδείκτες σε παραδείγματα της δουλειάς σας, ελέγξτε την πρόσβαση στα απαραίτητα αρχεία στα Έγγραφα Google ή στο Dropbox. Μην ξεχνάτε: όταν παίρνετε συνέντευξη στο Skype, πρέπει όχι μόνο να εντυπωσιάσετε, αλλά και να κοιτάξετε τον εργοδότη, οπότε μην διστάσετε να ρωτήσετε. Ζητήστε να πείτε για την ομάδα, για το γραφείο. Αν γνωρίζετε εκ των προτέρων ποιος θα κάνει τη συνέντευξη, τότε αναζητήστε τον στα κοινωνικά δίκτυα για να μάθετε κάτι χρήσιμο. Μιλήστε για επιτεύγματα σε προηγούμενες δουλειές, όχι για ευθύνες. Μιλήστε όχι για τη ζωή, αλλά για την εμπειρία.

Νατάλια Στορόζεβα

γενικός διευθυντήςΚέντρο Επιχειρηματικής και Επαγγελματικής Ανάπτυξης «Προοπτική», δάσκαλος στη Ρωσική Σχολή Διοίκησης

Εάν έχετε προγραμματίσει μια συνέντευξη στο Skype, σημαίνει ότι θέλουν να σας κοιτάξουν. Κόλπα όπως "Ω, η κάμερά μου δεν λειτουργεί", "Δεν έχω αρκετή ισχύ στο Διαδίκτυο για βίντεο" δεν λειτουργούν. Και είναι καλύτερα να είσαι ειλικρινής, διαφορετικά θα αποτύχεις στη συνάντηση. Ταυτόχρονα, οι υπεύθυνοι προσλήψεων συχνά επιτρέπουν στον εαυτό τους να μιλάει στο Skype με απενεργοποιημένη την οθόνη. Δεν είναι εύκολο, αλλά πρέπει να κοιτάς την κάμερα με σκοτεινή οθόνη(μπορείτε να εξασκηθείτε εκ των προτέρων).

Παρά τη φαινομενική ελευθερία, πρέπει να ντυθείς για μια εξ αποστάσεως συνέντευξη σαν να πήγαινες στη δουλειά. πρόσωπο με πρόσωπο συνάντηση. Ακόμα κι αν είστε δημιουργικός εργαζόμενος και προτιμάτε ένα casual στυλ, πρέπει να ντύνεστε κατάλληλα πριν από τη συνάντηση. Μια ρόμπα, πιτζάμες και φούτερ μειώνουν την εντύπωση του υπεύθυνου προσλήψεων για εσάς. Μερικές φορές οι υποψήφιοι απατούν και φορούν ένα σακάκι από πάνω και σορτς και σαγιονάρες από κάτω. Αλλά στην πρακτική μου, υπήρξε μια περίπτωση που ένα άτομο που έκανε αίτηση για τη θέση του Αναπληρωτή Διευθυντή Οικονομικών και έπαιρνε συνέντευξη στο σπίτι, γρατσουνίστηκε ξαφνικά από μια γάτα. Πήδηξε όρθιος και αποδείχτηκε ότι φορούσε το σώβρακο της οικογένειάς του. Και ο Διευθύνων Σύμβουλος, ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού, ο υπεύθυνος προσλήψεων - όλοι κοίταξαν αυτήν την εικόνα. Και γενικά, αν κάποιος κάθεται με γραβάτα και μπότες, νιώθει πιο μαζεμένος και υπεύθυνος.
Επιπλέον, υπάρχει ένα σημείο εθιμοτυπίας - ο αιτών πρέπει να αναλάβει την πρωτοβουλία. Συνιστάται να είστε προετοιμασμένοι πριν από την καθορισμένη ώρα της συνέντευξης: 15–20 λεπτά πριν από τη συνέντευξη, ελέγξτε την ποιότητα της σύνδεσης, ανταλλάξτε στοιχεία σύνδεσης με τον υπεύθυνο προσλήψεων, προσθέστε ο ένας τον άλλο ως φίλοι και ούτω καθεξής.

Τατιάνα Νοβοζίλοβα

Διευθυντής μάρκετινγκ στο City Service

Είχα εμπειρία να εργάζομαι σε μια βρετανική εταιρεία που δεν έχει παρουσία εδώ. Τα δύο πρώτα στάδια της συνέντευξης έγιναν τηλεφωνικά. Μπορώ να πω ότι, εκτός από όλες τις συνήθεις μεθόδους προετοιμασίας (μελετώντας την αγορά στην οποία δραστηριοποιείται η εταιρεία, τις θέσεις της, σημαντικά ιστορικά ορόσημα, δυνατά και αδύναμα σημεία), πρέπει να ετοιμάσετε για τον εαυτό σας μια λίστα πιθανών ερωτήσεων (προς τον εαυτό σας από ο ερευνητής) και απαντήσεις σε αυτούς . Συχνά συμβαίνει η λογική σας στην κατασκευή μιας συνέντευξης να γίνει αποδεκτή από το άλλο μέρος, γεγονός που αυξάνει την εμπιστοσύνη σας δική δύναμη. Μερικές ακόμη συμβουλές και κόλπα για τις τηλεφωνικές συνεντεύξεις: Ντυθείτε όπως θα κάνατε για μια κανονική συνέντευξη. Εάν μιλάτε σε κινητό τηλέφωνο, χρησιμοποιήστε ακουστικά, ώστε τα χέρια σας να είναι ελεύθερα για ηχογράφηση και να μην παραμορφώνεται η φωνή σας αν κρατάτε τον δέκτη με τον ώμο σας. Μην μασάτε τσίχλα, μην πίνετε καφέ και μην καπνίζετε - όλα αυτά μπορείτε να τα ακούσετε στο τηλέφωνο. Χαμογέλα, γιατί το χαμόγελο γίνεται αντιληπτό και από την άλλη πλευρά του σύρματος.

Όσον αφορά τη συνέντευξη στο Skype, η προετοιμασία είναι η ίδια, αλλά καλό είναι να κάνετε μια δοκιμαστική κλήση στον εαυτό σας και να δείτε πώς φαίνεστε από έξω, με φόντο το σπίτι σας, επιλέγοντας ένα περισσότερο ή λιγότερο κατάλληλο φόντο. Τα ρούχα μπορεί να είναι έξυπνα casual. Και επίσης ζητήστε από την οικογένειά σας να φύγει από το δωμάτιο όπου θα βρίσκεστε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης (συγγενείς και ζώα).

Εικόνα: Nastya Grigorieva

Οι συνεντεύξεις Skype γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς και αρχίζουν να αντικαθιστούν τις τηλεφωνικές και τις ζωντανές συνεντεύξεις. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων άρχισαν να προτιμούν τις συνεντεύξεις Skype, οι οποίες σας επιτρέπουν να αξιολογήσετε έναν υποψήφιο όχι μόνο με φωνή, αλλά και με εμφάνισηχρησιμοποιώντας μια υπηρεσία βίντεο. Αποδεικνύεται ότι ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού σκοτώνει δύο πουλιά με μια πέτρα: όχι μόνο έχει την ευκαιρία να ακούσει τον αιτούντα, αλλά και να τον δει, γεγονός που του επιτρέπει να αποφασίσει αμέσως στο πρώτο στάδιο εάν αυτός ο υποψήφιος είναι κατάλληλος για αυτήν την κενή θέση ή δεν. Ταυτόχρονα, το Skype είναι ένας δωρεάν και γρήγορος πόρος, προσβάσιμος σε όλους τους χρήστες και κατάλληλος για όλους τους τύπους υπολογιστών, ο οποίος προσελκύει επίσης όλο και περισσότερους υποστηρικτές αυτής της μορφής συνέντευξης.

Επομένως, είναι απαραίτητο να προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη στο Skype εκ των προτέρων και να είστε πλήρως προετοιμασμένοι. Ας ξεκινήσουμε:

Εγγραφείτε λογαριασμόςστο Skype

Έχοντας κατεβάσει από το Διαδίκτυο και εγκαταστήσετε το Skype στην επιφάνεια εργασίας σας, το μόνο που μένει είναι να εγγραφείτε. Πρέπει να βρείτε ένα login (καλύτερα να εισάγετε το όνομα και το επώνυμό σας παρά το ψευδώνυμο) και τον κωδικό πρόσβασης. Θα χρειαστεί επίσης να ανεβάσετε μια φωτογραφία (αυτή πρέπει να είναι η εικόνα σας). Θυμηθείτε ότι μπορείτε να εγγράψετε πολλούς λογαριασμούς για διαφορετικούς σκοπούς (πραγματοποίηση συνεντεύξεων, επικοινωνία με φίλους και συγγενείς κ.λπ.) και με βάση αυτό, επιλέξτε τη σύνδεση και τη φωτογραφία που θέλετε σύμφωνα με τους στόχους σας για τη χρήση του Skype.

Οι περισσότεροι, αν όχι όλοι, οι υπεύθυνοι προσλήψεων προτιμούν τη ροή βίντεο μέσω Skype, επομένως πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν επιλέγετε μια τοποθεσία συνέντευξης.

Φόντο.Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να επιλέξετε το φόντο στο οποίο θα "βγείτε στον αέρα". Τα περισσότερα η καλύτερη επιλογήθα υπάρχει ένας τοίχος με απλή, αμυδρή ταπετσαρία που δεν τραβάει τα βλέμματα και δεν αποσπά την προσοχή του υπεύθυνου προσλήψεων από εσάς.
Εμφάνιση.Εκτός φόντο, θα πρέπει να προσέχετε αρκετά την εμφάνισή σας. Δεδομένου ότι το μέγεθος της οθόνης στο Skype είναι περιορισμένο, το βίντεο φράζωτο κεφάλι και οι ώμοι σου θα είναι ορατά, δηλαδή, πάνω μέροςκαι, επομένως, αυτό ακριβώς πρέπει να τονιστεί. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να φαίνεστε αξιοσέβαστοι στο Skype είναι να εστιάσετε στα μαλλιά, το μακιγιάζ, την μπλούζα και το σακάκι σας.
Κοιτάξτε την κάμερα του φορητού υπολογιστή.Όσο για την ίδια τη συνέντευξη, τη στιγμή που ξεκινάτε να μιλάτε (λέγοντας για τον εαυτό σας/εργασιακή εμπειρία, απαντώντας σε ερωτήσεις και κάνετε ερωτήσεις μόνοι σας) Δεν πρέπει να κοιτάτε το άτομο στην οθόνη, αλλά την κάμερα που βρίσκεται στο επάνω μέρος του φορητού υπολογιστή σας.Ωστόσο, πολλοί κάνουν το αντίθετο, και αυτό είναι γκάφαπου δεσμεύονται οι αιτούντες, στερώντας έτσι από τον εαυτό τους μια εξαιρετική ευκαιρία να έρθουν σε επαφή με τον ερευνητή. Για να αποφύγετε τέτοια λάθη στο μέλλον, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας κοίτα μέσα φακός κάμερας, παρά σε μια οθόνη φορητού υπολογιστή, κάτι που θα χρειαστεί εξάσκηση. Συνιστώ να κάνετε εξάσκηση είτε με φίλους είτε με μέλη της οικογένειας και να πραγματοποιείτε πιο συχνά εκπομπές βίντεο μέσω Skype. Με αυτόν τον τρόπο, θα αποκτήσετε μια αίσθηση αυτοπεποίθησης όταν κοιτάτε την κάμερα και θα είστε επίσης πιο χαλαροί κατά τη διάρκεια της ίδιας της συνέντευξης βίντεο.

1. Προσέξτε να δίνετε μονολεκτικές απαντήσεις («ναι»/«όχι»), καθώς δεν μεταφέρουν καμία πληροφορία σχετικά με τις ικανότητες/προσόντα σας. Ταυτόχρονα, μην μιλάτε ασταμάτητα. οι απαντήσεις σας πρέπει να είναι σύντομες.

2. Κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνέντευξης ή μιας συνέντευξης μέσω Skype, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα επικοινωνίας που μπορεί να σας εμποδίσουν να ακούσετε ή να κατανοήσετε την ερώτηση. Σε αυτήν την περίπτωση, ζητήστε από τον ομιλητή να επαναλάβει την ερώτησή του. Μπορεί να υπάρξουν στιγμές που ένας υποψήφιος χρειάζεται χρόνο για να σκεφτεί μια απάντηση και είναι απολύτως αποδεκτό να πούμε κάτι σαν, «Αφήστε με να το σκεφτώ για ένα λεπτό».

3. Όποτε είναι δυνατόν, φέρτε πραγματικά παραδείγματα, επιβεβαιώνοντας τα λόγια σας. Για παράδειγμα,

« Δουλεύω πάντα για αποτελέσματα και για ένα μήνα έμεινα αργά στο γραφείο για να παραδώσω το έργο μπροστά από το χρονοδιάγραμμα και τα κατάφερα. Όχι μόνο έλαβα ένα μπόνους για την υπέρβαση του σχεδίου πωλήσεων, αλλά κατάφερα επίσης να παραδώσω το έργο μια εβδομάδα νωρίτερα».

4. Υπάρχει ένα πρότυπο ότι οι υπεύθυνοι προσλήψεων ζητούν από τους υποψηφίους που υποβάλλουν αίτηση για μια συγκεκριμένη κενή θέση. Θέλω να επιστήσω την προσοχή σας σε μερικά συχνές ερωτήσεις κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνέντευξης.

Γιατί ενδιαφέρεστε να εργαστείτε στην εταιρεία μας;

Με λίγες γνώσεις για την εταιρεία, θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί. Δεν πρέπει να πείτε: «Θέλω να κινηθώ προς την κατεύθυνση του business coaching», εκτός και αν γνωρίζετε ότι υπάρχει μια τέτοια ευκαιρία σε μια δεδομένη εταιρεία. Είναι καλύτερα να δώσετε μια γενική απάντηση, εστιάζοντας στην ανάπτυξη του εαυτού σας ως επαγγελματία και ως αποτελεσματικό μέλος της ομάδας.

Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία;

Εάν γνωρίζετε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις της κενής θέσης σχετικά με τις δεξιότητες και τα προσόντα, τότε εστιάστε σε αυτές, αλλά αν δεν είναι στην κενή θέση, τότε μείνετε σε αυτό σύντομη περιγραφήβασικές επαγγελματικές και τεχνικές δεξιότητές σας.

Ποιες είναι οι αδυναμίες σας;

Αναφέρετε τις ολοκαίνουργιες τεχνολογίες και τις σχετικές δεξιότητες που αναπτύσσετε αυτήν τη στιγμή και προσπαθήστε να παρακολουθείτε πάντα τις νέες εξελίξεις σε όλες τις πτυχές της επαγγελματικής σας εργασίας.

Νομίζω ότι δεν είσαι κατάλληλος για εμάς γιατί δεν έχεις… δεξιότητες.»

Εάν αυτή η δήλωση είναι αληθινή, τότε παραδεχτείτε την και, στη συνέχεια, δώστε ένα παράδειγμα παρόμοιας δεξιότητας που κατακτήσετε γρήγορα στην προηγούμενη εργασία σας και επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προσλήψεων:

«Ναι, καταλαβαίνω. Όταν μπήκα για πρώτη φορά στην εταιρεία στην οποία εργάζομαι, δεν είχα ιδέα για......, αλλά κάλυψα όλα τα κενά γνώσης μόνος μου και με τη βοήθεια ενός μέντορα στο τμήμα μου, ήμουν πλήρως προετοιμασμένος στο μόλις 2 εβδομάδες. Επιτρέψτε μου να δείξω την ικανότητά μου να μαθαίνω γρήγορα και την προθυμία μου να επενδύσω ελεύθερο χρόνοστην ανάπτυξη των απαραίτητων δεξιοτήτων. Θα μπορούσαμε να μιλήσουμε για αυτό το θέμα με περισσότερες λεπτομέρειες όταν βρεθούμε πρόσωπο με πρόσωπο, τι πιστεύεις;»

Με αυτή την απάντηση, όχι μόνο δημιουργείτε μια θετική εντύπωση για εσάς αδυναμίες, αλλά και να ξεπεράσει πιθανές ενστάσεις του υπεύθυνου HR.

• Ποιος είναι ο τρέχων μισθός σας;

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θέσετε το θέμα μόνοι σας. μισθοί, εκτός αν σας ρωτήσει ο ίδιος ο υπεύθυνος προσλήψεων. Ο μόνος σας στόχος σε μια συνέντευξη Skype είναι να λάβετε μια πρόσκληση για μια συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο. Τα χρήματα δεν είναι θέμα συζήτησης σε αυτό το στάδιο. Εάν ο συνεντευκτής σας ρωτήσει για τις προσδοκίες σας για τον μισθό σας, δεν θα μπορέσετε να αντεπεξέλθετε, οπότε θα πρέπει να είστε ειλικρινείς. Από την άλλη, αν σας ρωτήσουν: «Τι μισθό έχεις Θέλετε;και δεν είστε έτοιμοι να το συζητήσετε, τότε η απάντησή σας μπορεί να είναι η εξής:

«Πριν απαντήσω για τις προσδοκίες μου για τον μισθό μου, θα ήθελα να μάθω περισσότερα για τη δουλειά μου και τα καθήκοντα που θα μου ανατεθούν. Για μένα, το περιεχόμενο της δουλειάς είναι ο κυρίαρχος παράγοντας στη λήψη αποφάσεων».

• Έχετε ερωτήσεις για μένα;

Αυτή η ερώτηση σημαίνει μόνο ότι η συνέντευξή σας στο Skype έφτασε στο τέλος της. Κάνοντας συγκεκριμένες ερωτήσεις στον υπεύθυνο προσλήψεων, δείχνετε ενδιαφέρον για τη θέση και αυξάνετε την κατάταξή σας. Ακολουθούν παραδείγματα ερωτήσεων που πρέπει να κάνετε:
Ποιες δυσκολίες μπορεί να προκύψουν στην εργασία στο εγγύς μέλλον;
Ποια είναι τα σημαντικότερα έργα που θα δρομολογηθούν το πρώτο εξάμηνο;
Ποιες δεξιότητες είναι πιο σημαντικές για αυτή τη δουλειά;
Γιατί κάποιοι άνθρωποι πετυχαίνουν και άλλοι αποτυγχάνουν σε μια δεδομένη δουλειά;

Μην ξεχάσετε να πείτε ευγενικά αντίο και να ευχαριστήσετε τον συνεντευξιαζόμενο σας για τη συνέντευξη!

Οι επόμενες δύο καρτέλες αλλάζουν το περιεχόμενο παρακάτω.

Προπονητής για αναζήτηση εργασίας και οικοδόμηση καριέρας. Ο μόνος εκπαιδευτής-συνεντευκτής στη Ρωσία που προετοιμάζεται για κάθε είδους συνεντεύξεις. Ειδικός στη σύνταξη βιογραφικών. Συγγραφέας των βιβλίων: «Φοβάμαι τις συνεντεύξεις!», «Destroying #Resume», «Destroying #CoverLetter».