II. Βασικές μέθοδοι συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών, σύντομη περιγραφή τους

Κατά τη συλλογή πρωτογενών δεδομένων στην κοινωνιολογία, χρησιμοποιούνται τέσσερις κύριες μέθοδοι: έρευνα, παρατήρηση, ανάλυση εγγράφων και πείραμα.

Η πιο κοινή μέθοδος συλλογής πρωτογενών πληροφοριών, μέσω της οποίας λαμβάνεται σχεδόν το 90% όλων των κοινωνιολογικών δεδομένων, είναι η έρευνα. Περιλαμβάνει την απευθυνόμενη σε έναν άμεσο συμμετέχοντα και απευθύνεται σε εκείνα τα μέρη στις διαδικασίες που είναι ελάχιστα ή καθόλου επιδεκτικά άμεσης παρατήρησης.

Επισκόπηση είναι μια μέθοδος συλλογής δεδομένων με ερωτήσεις και απαντήσεις, στην οποία πηγή πληροφοριών είναι το προφορικό μήνυμα των ερωτηθέντων (αποκριθέντων). Τα πλεονεκτήματα μιας έρευνας καθορίζονται από τις οργανωτικές της ικανότητες, καθώς η οργάνωση μιας έρευνας είναι ευκολότερη από οποιαδήποτε άλλη μέθοδο κοινωνιολογικής έρευνας. φτήνια; το περιεχόμενο και η ευελιξία των πληροφοριών που μπορούν να ληφθούν για μια ποικιλία προβλημάτων· τη δυνατότητα μέγιστης χρήσης τεχνικών μέσων για την επεξεργασία δεδομένων. Τα μειονεκτήματα της έρευνας προκαλούνται από το γεγονός ότι η ποιότητα των πληροφοριών που λαμβάνονται επηρεάζεται από την προσωπικότητα του ερωτώμενου - το επίπεδο εκπαίδευσης, τον πολιτισμό, τις ιδιότητες μνήμης, τη στάση στο υπό μελέτη πρόβλημα κ.λπ., καθώς και από προσωπικότητα του ίδιου του ερευνητή - το επίπεδο του επαγγελματισμού του, οι επικοινωνιακές του δεξιότητες κ.λπ.

Διακρίνονται τα ακόλουθα είδη έρευνας: ερωτηματολόγιο, συνέντευξη, κοινωνιομετρική έρευνα, έρευνα εμπειρογνωμόνων.

Ο πιο συνηθισμένος τύπος είναι τα ερωτηματολόγια. Προβληματισμός – έμμεση γραπτή έρευνα με τη χρήση προ-ανεπτυγμένου εργαλείου (ερωτηματολόγιο, ερωτηματολόγιο).

Το ερωτηματολόγιο περιέχει έναν αριθμό ερωτήσεων που απευθύνονται σε ένα επιλεγμένο σύνολο ερωτηθέντων που θεωρούνται ως αντικείμενο έρευνας. Κατά κανόνα, ερωτηματολόγιο δεν ονομάζεται καμία λίστα ερωτήσεων, αλλά μόνο κάτι που απευθύνεται σε πλήθος ατόμων που ερωτήθηκαν με έναν τυπικό τρόπο, ο οποίος επιτρέπει τη χρήση στατιστικών. Επιπλέον, ο ερωτώμενος πρέπει να συμπληρώσει ανεξάρτητα το ερωτηματολόγιο σύμφωνα με ορισμένους κανόνες, οι οποίοι καθορίζονται στις οδηγίες για το ερωτηματολόγιο.

Το ερωτηματολόγιο πρέπει να είναι σαφώς δομημένο: ξεκινά με ένα εισαγωγικό μέρος - μια έκκληση προς τον ερωτώμενο. Περιγράφει τον σκοπό της μελέτης, τη φύση της χρήσης των αποτελεσμάτων, τη μέθοδο συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου και η ανωνυμία είναι εγγυημένη. Το εισαγωγικό μέρος θα πρέπει να είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε το άτομο να θέλει να απαντήσει στις ερωτήσεις που αποτελούν το κύριο μέρος του ερωτηματολογίου. Το τρίτο μέρος είναι το λεγόμενο «διαβατήριο», που περιέχει δημογραφικές πληροφορίες για τους ερωτηθέντες: φύλο, ηλικία, τόπο εργασίας ή κατοικίας, κοινωνική θέση κ.λπ. Οι ιδιαιτερότητες των δημογραφικών δεδομένων εξαρτώνται από τους στόχους και τους στόχους της μελέτης: εάν οι διαφορές φύλου και ηλικίας είναι σημαντικές, περιλαμβάνονται οι στήλες «φύλο» και «ηλικία».

Το εισαγωγικό μέρος είναι ένα πολύ σημαντικό στοιχείο του ερωτηματολογίου, καθώς περιγράφει τον σκοπό της μελέτης, τη φύση της χρήσης των αποτελεσμάτων, τη μέθοδο συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου και διασφαλίζεται η ανωνυμία. Ένα παράδειγμα εισαγωγικού μέρους είναι το ακόλουθο απόσπασμα: «Αγαπητέ ερωτώμενο! Το θέμα της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων γίνεται όλο και πιο δημοφιλές στη Δημοκρατία της Λευκορωσίας. Το BSEU διεξάγει μια κοινωνιολογική μελέτη για τη μελέτη των ιδεών κοινωνικής ευθύνης μεταξύ των διευθυντών και των ειδικών των επιχειρηματικών οντοτήτων της Λευκορωσίας και για τον εντοπισμό τυπικών χαρακτηριστικών προσωπικότητας ενός κοινωνικά υπεύθυνου υπαλλήλου. Σας ζητάμε να συμμετάσχετε σε μια έρευνα με ερωτηματολόγιο, τα αποτελέσματα της οποίας θα συμβάλουν στην εναρμόνιση των κοινωνικών και εργασιακών σχέσεων στη Δημοκρατία της Λευκορωσίας και στην αύξηση του ρόλου των εγχώριων επιχειρήσεων στη λευκορωσική κοινωνία.

Διαβάστε τις ερωτήσεις που διατυπώθηκαν στο ερωτηματολόγιο και σημειώστε με οποιονδήποτε τρόπο τον αριθμό της επιλογής που ταιριάζει καλύτερα με τη γνώμη σας ή δώστε τη δική σας απάντηση. Η ανωνυμία της συμμετοχής είναι εγγυημένη».

Η σύνταξη ενός ερωτηματολογίου απαιτεί την ικανότητα και την εμπειρία ενός κοινωνιολόγου, καθώς οι ερωτήσεις που προτείνονται στο ερωτηματολόγιο πρέπει να γίνονται εξίσου κατανοητές από διαφορετικές κοινωνικοδημογραφικές ομάδες του πληθυσμού και το ίδιο το ερωτηματολόγιο πρέπει να πληροί τα κριτήρια αξιοπιστίας, αξιοπιστίας και εγκυρότητας. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στην ομαδοποίηση των ερωτήσεων σε μια τελική δομή που έχει μια λογική ακολουθία. Η λογική της κατασκευής ερωτήσεων στο ερωτηματολόγιο καθορίζεται από τους στόχους της μελέτης και χρησιμεύει για τη λήψη μόνο τέτοιων πληροφοριών που ελέγχει τις υποθέσεις. Ένας δημοσιογράφος ή ένας ερευνητής τηρεί επίσης ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα και στόχους, αλλά δεν προβάλλει επιστημονικές υποθέσεις, αν και ο ερευνητής ελέγχει μια συγκεκριμένη εκδοχή, ο δημοσιογράφος προγραμματίζει μια συνέντευξη εκ των προτέρων.

Η σειρά των ερωτήσεων μπορεί να διαμορφωθεί είτε με τη μέθοδο διοχέτευσης (από τις απλούστερες ερωτήσεις στις πιο σύνθετες) είτε να καθοριστεί με τη μέθοδο της σταδιακής ανάπτυξης των ερωτήσεων (το πενταδιάστατο σχέδιο του Gallup). Είναι απαραίτητο να θυμάστε ότι σε κάθε περίπτωση ο αριθμός των ερωτήσεων στο ερωτηματολόγιο είναι περιορισμένος. Η πρακτική δείχνει ότι ένα ερωτηματολόγιο που απαιτεί περισσότερα από 45 λεπτά για να συμπληρωθεί περιέχει περισσότερες τυχαίες ή ανεπαρκείς πληροφορίες (που συνδέονται με τη συναισθηματική και ψυχολογική κόπωση του ερωτώμενου). Επομένως, ο βέλτιστος χρόνος για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου είναι 35-45 λεπτά (που αντιστοιχεί σε 25-30 ερωτήσεις για το ερευνητικό θέμα).

Η δομή και η σειρά των ερωτήσεων στο ερωτηματολόγιο αντιπροσωπεύουν επίσης την πρόθεση του κοινωνιολόγου να αναπτύξει επικοινωνία με τον ερωτώμενο: αφύπνιση ενδιαφέροντος, απόκτηση εμπιστοσύνης, επιβεβαίωση της εμπιστοσύνης των ερωτηθέντων στις ικανότητές τους και περαιτέρω διατήρηση της συνομιλίας. Επομένως, οι ερωτήσεις θα πρέπει αφενός να είναι όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένες και ακριβείς χωρίς ασάφειες και ασάφειες και, αφετέρου, σωστές και εφικτές, γιατί χάρη στη σωστή διατύπωση της ερώτησης, αυξάνεται η δυνατότητα απόκτησης αξιόπιστων πληροφοριών. και η ποιότητα των κοινωνιολογικών δεδομένων βελτιώνεται. Για παράδειγμα, είναι δυνατόν να λάβετε αξιόπιστες πληροφορίες από μια όμορφη κοπέλα, εάν συμπεριλάβετε την ερώτηση «Συμμερίζεστε την άποψη ότι όλα τα όμορφα κορίτσια είναι ανόητα;»

Με βάση τη φύση των απαντήσεων στα ερωτήματα που τέθηκαν, χωρίζονται στους ακόλουθους τύπους:

ανοιχτές ερωτήσεις - σε αυτό Σε αυτή την περίπτωση, ο ίδιος ο ερωτώμενος διατυπώνει απαντήσεις στις ερωτήσεις. Για παράδειγμα, στην ερώτηση "Πώς περάσατε το Σαββατοκύριακο σας;" ο ερωτώμενος μπορεί να απαντήσει «πήγα στη χώρα» ή «πήγα σινεμά». Η ληφθείσα απάντηση παρέχει τις μέγιστες πληροφορίες για το ερευνητικό θέμα, το οποίο είναι σημαντικό για έναν κοινωνιολόγο. Ωστόσο, η επεξεργασία και η κωδικοποίηση τέτοιων απαντήσεων δημιουργεί ορισμένες δυσκολίες, γεγονός που οδηγεί σε περιορισμούς στη χρήση υπολογιστών.

κλειστές ερωτήσεις, όταν, μετά το κείμενο της ερώτησης, προσφέρεται στον ερωτώμενο ένα σύνολο εναλλακτικών επιλογών. Για παράδειγμα, στην ερώτηση "Πώς αισθάνεστε για τη χρήση ψυχαγωγικών ναρκωτικών;" Προτείνεται η ακόλουθη λίστα απαντήσεων: «Αρνητικό», «Δεν βλέπω μεγάλο πρόβλημα», «Θετικό». Σε αυτή την περίπτωση, ο ερωτώμενος επιλέγει την απάντηση που ταιριάζει καλύτερα στις προτιμήσεις του.

Το ίδιο ερώτημα μπορεί να γίνει ανοιχτό και κλειστό. Τα κλειστά είναι πιο εύκολο να επεξεργαστούν σε υπολογιστή, αλλά απαιτούν από τους κοινωνιολόγους να έχουν ολοκληρωμένη γνώση του θέματος. Χρησιμοποιούνται ανοιχτές όπου αυτή η γνώση είναι περιορισμένη και η έρευνα πραγματοποιείται για διερευνητικούς σκοπούς.

μισόκλειστες ερωτήσεις , όταν, μαζί με ένα σύνολο συγκεκριμένων επιλογών απάντησης, δίνεται η ευκαιρία στον ερωτώμενο να εκφράσει ελεύθερα την προσωπική του άποψη για το υπό μελέτη πρόβλημα.

ερωτήσεις κλίμακας. Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις δίνεται με τη μορφή μιας κλίμακας στην οποία πρέπει να σημειωθεί ένας ή ο άλλος δείκτης.

ερωτήσεις μενού , όταν ο ερωτώμενος μπορεί να επιλέξει οποιονδήποτε συνδυασμό από τις προτεινόμενες απαντήσεις.

διχοτομικές ερωτήσεις (ή εναλλακτικές) απαιτούν απαντήσεις που βασίζονται στην αρχή του «ναι-όχι» και αλληλοαποκλείονται. Σε αυτήν την περίπτωση, ο προτεινόμενος κατάλογος εναλλακτικών επιλογών πρέπει να είναι εντελώς εξαντλητικός και οι ίδιες οι εναλλακτικές πρέπει να αναμειγνύονται χωρίς να μετατοπίζονται προς οποιαδήποτε κατεύθυνση, δηλ. ισορροπημένη.

Κοινωνιολογική συνέντευξη είναι η πιο ευέλικτη μέθοδος συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών, η οποία χρησιμοποιείται στο προπαρασκευαστικό στάδιο της έρευνας, κατά τη διεξαγωγή πιλοτικής έρευνας για τον έλεγχο και την προσαρμογή των εργαλείων, ως τρόπο ελέγχου της αξιοπιστίας των πληροφοριών που λαμβάνονται από άλλες μεθόδους κοινωνιολογικής έρευνας, και τα λοιπά. Μια συνέντευξη περιλαμβάνει τη διεξαγωγή μιας συνομιλίας (σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σχέδιο) που βασίζεται σε άμεση, προσωπική επαφή μεταξύ του κοινωνιολόγου και του ερωτώμενου.

Η διαφορά μεταξύ συνέντευξης και ερώτησης έγκειται στη μέθοδο επικοινωνίας μεταξύ του κοινωνιολόγου και του ερωτώμενου, όταν γίνεται άμεση επαφή μεταξύ τους. σε περισσότερο χρόνο για να αποκτήσετε τον ίδιο όγκο πληροφοριών. την παρουσία προσωπικού ειδικά εκπαιδευμένου συνεντευκτή, που απαιτεί ορισμένες πρόσθετες οικονομικές και χρονικές δαπάνες· έλλειψη ανωνυμίας.

Ανάλογα με το βαθμό επισημοποίησης, οι συνεντεύξεις χωρίζονται σε μη τυποποιημένες (δωρεάν), τυποποιημένες (τυποποιημένες) και ημιτυποποιημένες.

μη τυποποιημένη συνέντευξη προϋποθέτει την απουσία αυστηρής λεπτομέρειας στη συμπεριφορά του κοινωνιολόγου και του ερωτώμενου κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Σε αυτή την περίπτωση, ένας κοινωνιολόγος αναπτύσσει ένα ερωτηματολόγιο συνέντευξης και το σχέδιό του, το οποίο προβλέπει μια ορισμένη σειρά και διατύπωση ερωτήσεων σε ανοιχτή μορφή.

Ο ερευνητής κάνει ερωτήσεις αυστηρά σύμφωνα με το ερωτηματολόγιο και ο ερωτώμενος δίνει την απάντηση σε ελεύθερη μορφή. Το κύριο καθήκον του ερευνητή είναι να καταγράφει σωστά τις απαντήσεις του ερωτώμενου. Αυτός ο τύποςΗ συνέντευξη είναι πολύ δύσκολη τόσο για τον ερωτώμενο, αφού χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να σκεφτεί την ερώτηση και να διατυπώσει μια απάντηση, όσο και για τον συνεντευκτή, ο οποίος ξοδεύει πολύ χρόνο και προσπάθεια για να καταγράψει τις απαντήσεις που έλαβε. Η επακόλουθη επεξεργασία και κωδικοποίηση των ληφθέντων υλικών προκαλεί επίσης ορισμένες δυσκολίες. Αυτές οι συνθήκες οδήγησαν στη σπάνια χρήση δωρεάν συνεντεύξεων στην πρακτική της κοινωνιολογικής έρευνας, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις αυτού του είδους η συνέντευξη έχει ιδιαίτερη αξία, καθώς παρέχει τις πληρέστερες, σε βάθος, ουσιαστικές απαντήσεις σε ένα ευρύ φάσμα.

τυποποιημένη συνέντευξη περιλαμβάνει μια συνομιλία που βασίζεται σε ένα αυστηρά καθορισμένο ερωτηματολόγιο, όπου παρουσιάζονται επίσης ξεκάθαρα οι επιλογές για την απάντηση στην ερώτηση. Σε μια επίσημη συνέντευξη, συνήθως κυριαρχούν οι κλειστές ερωτήσεις. Σε αυτή την περίπτωση, ο ερευνητής κάνει ερωτήσεις στον ερωτώμενο από τη μνήμη του με μια αυστηρά καθορισμένη σειρά και ταυτίζει τις απαντήσεις που έλαβε από τον ερωτώμενο με μία από τις προτεινόμενες απαντήσεις στην ερώτηση στο ερωτηματολόγιο. Η δυσκολία χρήσης αυτού του τύπου συνέντευξης έγκειται στο ότι δεν είναι δυνατό να τεθούν στον ερωτώμενο μεγάλος αριθμός ερωτήσεων (υπάρχουν όρια στη μνήμη του συνεντευκτής και είναι πολύ δύσκολο να θυμηθεί κανείς περισσότερες από 20-25 ερωτήσεις με πιθανές απαντήσεις σε αυτές ). Η αύξηση του αριθμού των ερωτήσεων που τίθενται οδηγεί σε κακή ακουστική κατανόηση.

Σε μια επίσημη συνέντευξη, οι ερωτήσεις μπορούν επίσης να είναι ανοιχτού τύπου. Σε αυτήν την περίπτωση, μόνο η λίστα και η σειρά των ερωτήσεων καθορίζονται αυστηρά, αλλά οι επιλογές απάντησης δεν είναι σταθερές. Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση, η κατάσταση μιας επίσημης συνέντευξης κατευθύνει τον ερευνητή-συνεντευκτή να εργαστεί ξεκάθαρα με ένα ερωτηματολόγιο που καθορίζει αυστηρά τη σειρά και τη διατύπωση των ερωτήσεων και τη συμμόρφωση με τις οδηγίες για τη διεξαγωγή της συνέντευξης.

ημιτυποποιημένη συνέντευξη περιλαμβάνει έναν συνδυασμό χαρακτηριστικών τόσο επίσημων όσο και ανεπίσημων συνεντεύξεων.

Κοινωνιομετρική έρευνα – μια έρευνα που χρησιμοποιείται σε μικρές κοινωνικές ομάδες για τον προσδιορισμό των διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ των μελών της ομάδας και των άτυπων ηγετών ομάδων. Η τεχνική αυτού του τύπου έρευνας είναι ότι οι ερωτώμενοι υποβάλλονται σε ερωτήσεις κατασκευασμένες σύμφωνα με ένα σχήμα όπως: «Ποιο από τα μέλη της ομάδας σας θα επιλέγατε για…», «Για ποιο από τα μέλη της ομάδας σας θα σας επέλεγε. .." Τα κριτήρια επιλογής μπορεί να είναι επίσημα (που σχετίζονται με τον οργανισμό κοινές δραστηριότητες) και ανεπίσημες (που σχετίζονται με συναισθηματικές και διαπροσωπικές σχέσεις, ψυχαγωγία, αναψυχή). Η περαιτέρω επεξεργασία των αποτελεσμάτων περιλαμβάνει την κατασκευή διαφόρων πινάκων, την εξαγωγή συντελεστών συναισθηματικής συνοχής της ομάδας και την κατασκευή κοινωνιογραμμάτων.

Έρευνα εμπειρογνωμόνων – Αυτό είδος έρευνας που βασίζεται στην επιλογή των αρμόδιων προσώπων (εμπειρογνωμόνων) για τη διεξαγωγή πραγματογνωμοσύνης . Η διαφορά του έγκειται στο γεγονός ότι ως ερωτηθέντες εμπλέκονται άτομα που είναι ικανά στον τομέα της θεωρητικής γνώσης ή της πρακτικής δραστηριότητας που αποτελεί το αντικείμενο της παρούσας μελέτης. Κατά τη διεξαγωγή έρευνας εμπειρογνωμόνων, δεν είναι πάντα δυνατό να διασφαλιστεί μια διαδικασία ανωνυμίας ή δεν παρέχεται η ανωνυμία των αξιολογήσεων εμπειρογνωμόνων.

Μια έρευνα εμπειρογνωμόνων μπορεί να περιοριστεί σε τέσσερις κύριους τύπους: μια ατομική έρευνα για μία φορά (ατομική ερώτηση και συνέντευξη). ατομική έρευνα σε πολλούς γύρους (τεχνική Δελφική). εφάπαξ ομαδική έρευνα (συνάντηση, συζήτηση, καταστροφική αναφερόμενη μέθοδος αξιολόγησης και καταιγισμός ιδεών). πολλαπλή ομαδική έρευνα (κάθε ομαδική έρευνα που στοχεύει στην επίλυση ενός συνόλου αλληλένδετων προβλημάτων, που διεξάγεται σε πολλούς γύρους, στάδια, σειρές, επαναλήψεις ή συνεχώς). Ο αριθμός των ερωτήσεων που χρησιμοποιούνται στο ερωτηματολόγιο καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από το επίπεδο εκπαίδευσης, τον βαθμό ικανότητας και τον βαθμό εσωτερικής ευθύνης των ερωτηθέντων.

Η παρατήρηση χρησιμοποιείται επίσης για τη συλλογή κοινωνιολογικών πληροφοριών. Παρατήρηση – είναι μια μέθοδος άμεσης καταγραφής από τον ερευνητή των κοινωνικών γεγονότων και των συνθηκών στις οποίες διαδραματίζονται. Η πηγή πληροφοριών σε αυτή την περίπτωση είναι εξωτερικές εκδηλώσεις κοινωνικά φαινόμενα. Το κύριο πλεονέκτημά της είναι ότι η παρατήρηση σάς επιτρέπει να καταγράφετε γεγονότα και στοιχεία ανθρώπινης συμπεριφοράς τη στιγμή που συμβαίνουν, ενώ άλλες μέθοδοι συλλογής πρωτογενών δεδομένων βασίζονται σε προκαταρκτικές ή αναδρομικές κρίσεις ατόμων. Ένα άλλο πλεονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι ότι ο ερευνητής είναι σε κάποιο βαθμό ανεξάρτητος από το αντικείμενο της έρευνάς του, μπορεί να συλλέξει γεγονότα ανεξάρτητα από την προθυμία ατόμων ή ομάδων να μιλήσουν ή την ικανότητά τους να απαντήσουν σε ερωτήσεις.

Ταυτόχρονα, η παρατήρηση χαρακτηρίζεται από έναν ορισμένο βαθμό υποκειμενικότητας, καθώς προϋποθέτει μια άρρηκτη σύνδεση μεταξύ του παρατηρητή και του αντικειμένου της παρατήρησης, η οποία αφήνει ένα αποτύπωμα στην αντίληψη του παρατηρητή για την κοινωνική πραγματικότητα και στην κατανόηση της ουσίας της τα παρατηρούμενα φαινόμενα και η ερμηνεία τους.

Ανάλογα με το βαθμό επισημοποίησης, η παρατήρηση χωρίζεται σε τυποποιημένη, στην οποία ο ερευνητής εστιάζει την προσοχή στα πιο προκαθορισμένα από αυτόν σημαντικά στοιχείαη κατάσταση που μελετάται και μη τυποποιημένη παρατήρηση κατά την οποία τα στοιχεία της προς μελέτη διαδικασίας δεν καθορίζονται εκ των προτέρων.

Ανάλογα με τη θέση του παρατηρητή σε σχέση με το αντικείμενο μελέτης, γίνεται διάκριση μεταξύ της συμπεριλαμβανόμενης και της μη εμπλεκόμενης παρατήρησης. Παρατήρηση ονομάζεται περιλαμβάνεται όταν ο ερευνητής βρίσκεται μέσα στο αντικείμενο που μελετάται και έχοντας άμεση επαφή με τους παρατηρούμενους συμμετέχει στις δραστηριότητές τους. Κλασικό παράδειγμα ο Αμερικανός κοινωνιολόγος W. White, ο οποίος έζησε για τρία χρόνια στο ένα τέταρτο των Ιταλών μεταναστών σε μια από τις αμερικανικές πόλεις, μελετώντας τις σχέσεις, τα έθιμα, την ορολογία, την προσαρμογή σε μια νέα κουλτούρα κ.λπ. Από Ρωσική πρακτικήμπορεί κανείς να θυμηθεί τον ανθρωπολόγο Ν.Ν. Miklouho-Maclay, ο οποίος μελέτησε τη ζωή των Αβορίγινων της Νέας Γουινέας και της Παπούας.

Η παρατήρηση χωρίζεται σε κρυμμένος (incognito) και Άνοιξε (η ομάδα γνωρίζει τους στόχους και τους στόχους της μελέτης). Στο Δεν περιλαμβάνονται κατά τη διάρκεια της παρατήρησης, ο ερευνητής βρίσκεται έξω από το αντικείμενο που μελετάται. δεν εμπλέκεται στην εξέλιξη των γεγονότων και δεν κάνει ερωτήσεις.

Ανάλυση εγγράφων είναι μέθοδος απόκτηση κοινωνιολογικών πληροφοριών που περιέχονται σε έγγραφα: άρθρα, εκθέσεις, ηχογραφήσεις φωτογραφιών και ήχου κ.λπ. Τα έγγραφα που αντικατοπτρίζουν όλες τις σφαίρες της κοινωνίας είναι μια απαραίτητη πηγή πληροφοριών για έναν κοινωνιολόγο, επομένως χρησιμοποιούνται ευρέως σε όλα τα στάδια της έρευνας: για τη μελέτη μιας προβληματικής κατάστασης, μια ολοκληρωμένη ανάλυση ενός αντικειμένου και την πληρέστερη και βαθιά ερμηνεία των αποτελεσμάτων λαμβάνεται.

Στην κοινωνιολογία, ένα έγγραφο νοείται ως συμβολική ή εικονική πληροφορία που καταγράφεται από άτομα σε οποιοδήποτε υλικό μέσο, ​​για παράδειγμα, χειρόγραφο, δακτυλόγραφο ή έντυπο κείμενο, μεταγραφή μιας έκθεσης, μαγνητοφωνική εγγραφή μιας ομιλίας, φωτογραφίες, σχέδια, ταινίες, βίντεο ηχογραφήσεις. Όλο και περισσότερο, νέα μέσα όπως μικροφίλμ, δισκέτες υπολογιστών και δίσκοι λέιζερ χρησιμοποιούνται για την εγγραφή, τη μετάδοση και την αποθήκευση πληροφοριών.

Τα έγγραφα μπορούν να ταξινομηθούν για διαφορετικούς λόγους: ανάλογα με την κατάσταση της πηγής, τα έγγραφα χωρίζονται σε ανεπίσημος (προσωπικές επιστολές, οικογενειακά λευκώματα, ημερολόγια, δηλαδή ό,τι δημιουργείται από ιδιώτες με δική τους πρωτοβουλία) και επίσημος (έγγραφα διαφόρων οργανισμών). ανάλογα με το βαθμό έμμεσης που διακρίνουν πρωταρχικός έγγραφα που δημιουργήθηκαν από την άμεση εμπειρία του συγγραφέα και δευτερεύων , που δημιουργήθηκε με βάση τη γενίκευση των πρωτογενών εγγράφων. και τα λοιπά.

Για ανάλυση εγγράφων χρησιμοποιούνται ως άτυπος (ποιότητα) και επισημοποιήθηκε (ποιοτικές-ποσοτικές) μέθοδοι. Η ποιοτική ανάλυση συνοψίζεται στην ανάγνωση ενός εγγράφου και στην ερμηνεία του περιεχομένου του χρησιμοποιώντας γενικές λογικές πράξεις. Για να αποφευχθεί η υποκειμενικότητα μιας τέτοιας ανάλυσης, λόγω του γεγονότος ότι το επίπεδο γνώσεων και ικανοτήτων του ερευνητή, τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά και η ιδεολογική του θέση σε έναν ή τον άλλο βαθμό αντικατοπτρίζονται στη φύση της ερμηνείας του εγγράφου και των συμπερασμάτων, των μεθόδων της επίσημης ανάλυσης των εγγράφων, που ονομάζεται " ανάλυση περιεχομένου " Στην ανάλυση περιεχομένου, που είναι επισημοποιημένης φύσης, το περιεχόμενο των πληροφοριών μεταφράζεται σε ορισμένους ποσοτικούς δείκτες για σκοπούς περαιτέρω ερμηνείας.

Σε αντίθεση με άλλες μεθόδους, η χρήση του κοινωνικού πειράματος στην κοινωνιολογία είναι εξαιρετικά περιορισμένη. Κοινωνικό πείραμα είναι μια μέθοδος απόκτησης κοινωνιολογικών πληροφοριών σε ελεγχόμενες και διαχειριζόμενες συνθήκες για τη μελέτη κοινωνικών αντικειμένων.

Για τη διεξαγωγή ενός πειράματος, οι κοινωνιολόγοι δημιουργούν μια συγκεκριμένη κατάσταση με έναν ειδικό παράγοντα που την επηρεάζει, ο οποίος δεν είναι χαρακτηριστικός της συνήθους πορείας των γεγονότων. Όταν τεθεί ο στόχος της μελέτης και προετοιμαστεί το πρόγραμμα, δημιουργούνται δύο ομάδες - πειραματική και ελέγχου. Ο αριθμός των συμμετεχόντων στο πείραμα είναι συνήθως μικρός και δεν ξεπερνά τα 10-15 άτομα. Η σύγκριση δύο ομάδων αποκαλύπτει τη διαφορά στις δραστηριότητές τους και μας επιτρέπει να κρίνουμε εάν οι αναμενόμενες αλλαγές έχουν συμβεί ή όχι, δηλ. η ομάδα ελέγχου χρησιμεύει ως πρότυπο σύγκρισης.

Σε αντίθεση με άλλες μεθόδους, η χρήση του κοινωνικού πειράματος στην κοινωνιολογία είναι εξαιρετικά περιορισμένη λόγω ακούσιων συνεπειών. Ένα παράδειγμα είναι η Μεγάλη Οκτωβριανή Επανάσταση του 1917, η περεστρόικα της δεκαετίας του 1990. και τα λοιπά.

Στείλτε την καλή σας δουλειά στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Παρόμοια έγγραφα

Ιδιαιτερότητες της μεθόδου έρευνας στην κοινωνιολογία. Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της παρατήρησης. Ερωτήσεις και συνεντεύξεις ως τύποι έρευνας. Η ανάλυση εγγράφων ως μια ευρέως χρησιμοποιούμενη μέθοδος συλλογής πρωτογενών πληροφοριών. Κοινωνιολογική μελέτη κοινού ραδιοφώνου.

δοκιμή, προστέθηκε 06/03/2009


Γνωστικές ικανότητεςέρευνα και την ταξινόμησή της. Κοινωνιολογική παρατήρηση και πείραμα, αξιολογήσεις ειδικών, ανάλυση εγγράφων, μικροκοινωνιολογική έρευνα και ομάδες εστίασης. Χαρακτηριστικά της εφαρμογής μεθόδων συλλογής πρωτογενών κοινωνικών πληροφοριών.

δοκιμή, προστέθηκε στις 17/11/2010


Κοινωνιολογική έρευνα: γενική έννοια, λειτουργίες, τύποι. Μέθοδοι συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών, τα χαρακτηριστικά τους. Βασικοί κανόνες για την εργασία με έγγραφα που πρέπει να γνωρίζει ένας κοινωνιολόγος. Ουσία, περιεχόμενο, στόχοι και στόχοι ενός κοινωνικού πειράματος.

δοκιμή, προστέθηκε στις 16/01/2015


Ενιαία κοινωνιολογική γνώση της επιστήμης της κοινωνίας. Αναζήτηση, συλλογή, σύνθεση, ανάλυση εμπειρικών δεδομένων. Ανάλυση πληροφοριών και προετοιμασία τελικών εγγράφων κοινωνιολογικής έρευνας. Η πολύπλοκη φύση των μεθόδων συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών.

παρουσίαση, προστέθηκε 19/10/2015


Χαρακτηριστικά και στάδια υλοποίησης της διαδικασίας παρατήρησης ως τρόπου απόκτησης κοινωνιολογικών πληροφοριών, των στόχων και των στόχων, της ταξινόμησης και των ποικιλιών της. Χαρακτηριστικά του οργανισμού προκαταρκτική προετοιμασία. Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της μεθόδου παρατήρησης.

περίληψη, προστέθηκε 24/11/2009


Βασικές μέθοδοι συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών. Είδη ερευνών: ερωτηματολόγια, δωρεάν, τυποποιημένες και ημιτυποποιημένες συνεντεύξεις. Ανάλυση επίσημων και ανεπίσημων εγγράφων. Μη λεκτική συμπεριφορά σε ομαδικές συνεντεύξεις.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε στις 27/03/2011


Οι συνεντεύξεις είναι μια κοινή μέθοδος συλλογής πληροφοριών στην κοινωνιολογία. Η συλλογή δεδομένων χρησιμοποιώντας μια τυπική μέθοδο συνέντευξης ονομάζεται ερωτηματολόγιο. Υπονοεί την επιθυμία για μέγιστη τυποποίηση και ενοποίηση των διαδικασιών συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων.

δοκιμή, προστέθηκε 29/12/2008

Σελίδα 30 από 31

Μέθοδοι συλλογής πρωτογενών κοινωνιολογικών πληροφοριών.

Η πιο κοινή μέθοδος συλλογής πρωτογενών πληροφοριών είναι επισκόπηση, η οποία αποτελείται από μια προφορική ή γραπτή προσφώνηση προς τον πληθυσμό των ατόμων (αποκριθέντων) που μελετώνται με ερωτήσεις σχετικά με το υπό μελέτη πρόβλημα.

Υπάρχουν δύο κύριοι τύποι ερευνών: γραπτές (ερωτηματολόγιο) και προφορικές (συνεντεύξεις).

Ερωτηματολόγιο(ερωτηματολόγιο) συνίσταται στη σύνταξη προς τους ερωτηθέντες με ένα ερωτηματολόγιο (ερωτηματολόγιο) που περιέχει ένα σύνολο ερωτήσεων διατεταγμένων με συγκεκριμένο τρόπο.

Η ερώτηση μπορεί να είναι: πρόσωπο με πρόσωπο, όταν το ερωτηματολόγιο συμπληρώνεται παρουσία κοινωνιολόγου. με αλληλογραφία (ταχυδρομική και τηλεφωνική έρευνα, μέσω δημοσίευσης ερωτηματολογίων στον τύπο κ.λπ.) ατομικό και ομαδικό (όταν ένας κοινωνιολόγος εργάζεται με μια ολόκληρη ομάδα ερωτηθέντων ταυτόχρονα).

Δίνεται η σύνταξη του ερωτηματολογίου μεγάλης σημασίας, δεδομένου ότι η αντικειμενικότητα και η πληρότητα των πληροφοριών που λαμβάνονται εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από αυτό. Ο ερωτώμενος πρέπει να το συμπληρώσει ανεξάρτητα σύμφωνα με τους κανόνες που καθορίζονται στις οδηγίες. Η λογική της διάταξης των ερωτήσεων καθορίζεται από τους στόχους της μελέτης, το εννοιολογικό μοντέλο του αντικειμένου μελέτης και το σύνολο των επιστημονικών υποθέσεων.

Το ερωτηματολόγιο αποτελείται από τέσσερα μέρη:

1) Η εισαγωγή εισάγει τον ερωτώμενο στο περιεχόμενο του ερωτηματολογίου, παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό της μελέτης και τους κανόνες για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου.

2) Το πληροφοριακό μέρος περιλαμβάνει ουσιαστικές ερωτήσεις.

Οι ερωτήσεις μπορούν να κλείσουν, προσφέροντας επιλογή μιας από την παρουσιαζόμενη λίστα ερωτήσεων [για παράδειγμα, στην ερώτηση «Πώς αξιολογείτε τις δραστηριότητες του Π. ως πρωθυπουργού;» δίνονται τρεις επιλογές απάντησης (θετικές, αρνητικές, δύσκολες απαντήσεις), από τις οποίες ο ερωτώμενος επιλέγει την κατάλληλη] και ανοιχτές, στις οποίες ο ερωτώμενος σχηματίζει την απάντηση ο ίδιος (για παράδειγμα, «Πού θα πάτε διακοπές αυτό το καλοκαίρι Απαντήσεις: «Στην ντάκα», «Σε σανατόρια», «Εξωτερικό σε θέρετρο» κ.λπ.).

Υπάρχουν επίσης ερωτήσεις φιλτραρίσματος που έχουν σχεδιαστεί για να προσδιορίζουν άτομα στα οποία απευθύνονται ειδικές ερωτήσεις και ερωτήσεις ελέγχου που γίνονται για να ελεγχθεί η πληρότητα και η ακρίβεια των απαντήσεων σε άλλες ερωτήσεις.

Οι ερωτήσεις πρέπει να διατάσσονται σε αυξανόμενους βαθμούς δυσκολίας.

Αυτό το μέρος του ερωτηματολογίου αποτελείται, κατά κανόνα, από μπλοκ περιεχομένου που είναι αφιερωμένα σε οποιοδήποτε θέμα. Οι ερωτήσεις φίλτρου και οι ερωτήσεις ελέγχου τοποθετούνται στην αρχή κάθε μπλοκ.

3) Το μέρος της ταξινόμησης περιέχει κοινωνικοδημογραφικές, επαγγελματικές και επαγγελματικές πληροφορίες για τους ερωτηθέντες (για παράδειγμα, φύλο, ηλικία, επάγγελμα κ.λπ. - «αναφορά»).

4) Το τελευταίο μέρος περιέχει μια έκφραση ευγνωμοσύνης προς τον ερωτώμενο για τη συμμετοχή στη μελέτη.

Ο δεύτερος τύπος έρευνας είναι συνεντεύξεις(από την αγγλική συνέντευξη - συνομιλία, συνάντηση, ανταλλαγή απόψεων). Η συνέντευξη είναι μια μέθοδος συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών, η οποία συνίσταται στο γεγονός ότι ένας ειδικά εκπαιδευμένος συνεντευκτής, συνήθως σε άμεση επαφή με τον ερωτώμενο, θέτει προφορικά ερωτήσεις που προβλέπονται στο ερευνητικό πρόγραμμα.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι συνεντεύξεων: τυποποιημένες (τυποποιημένες), οι οποίες χρησιμοποιούν ένα ερωτηματολόγιο με σαφώς καθορισμένη σειρά και διατύπωση ερωτήσεων προκειμένου να ληφθούν τα πιο συγκρίσιμα δεδομένα που συλλέγονται από διαφορετικούς συνεντευκτής. μη κατευθυνόμενη (δωρεάν) συνέντευξη, που δεν ρυθμίζεται από το θέμα και τη μορφή της συνομιλίας. προσωπικές και ομαδικές συνεντεύξεις· ημι-επισημοποιημένο? έμμεσες κ.λπ.

Ένας άλλος τύπος έρευνας είναι μια έρευνα εμπειρογνωμόνων, στην οποία οι ερωτηθέντες είναι ειδικοί ειδικοί σε κάποια δραστηριότητα.

Η επόμενη σημαντική μέθοδος συλλογής πληροφοριών είναι παρατήρηση.Αυτή είναι μια μέθοδος συλλογής πρωτογενών πληροφοριών με απευθείας καταγραφή από τον ερευνητή γεγονότων, φαινομένων και διαδικασιών που λαμβάνουν χώρα υπό ορισμένες συνθήκες. Κατά τη διεξαγωγή παρατηρήσεων, χρησιμοποιούνται διάφορα σχήματακαι τρόποι εγγραφής: έντυπο ή ημερολόγιο παρατήρησης, φωτογραφία, ταινία, εξοπλισμός βίντεο κ.λπ. Ταυτόχρονα, ο κοινωνιολόγος καταγράφει τον αριθμό των εκδηλώσεων συμπεριφορικών αντιδράσεων (για παράδειγμα, επιφωνήματα επιδοκιμασίας και αποδοκιμασίας, ερωτήσεις προς τον ομιλητή κ.λπ.). Γίνεται διάκριση μεταξύ της συμμετοχικής παρατήρησης, στην οποία ο ερευνητής λαμβάνει πληροφορίες ενώ είναι πραγματικός συμμετέχων στην ομάδα που μελετάται στη διαδικασία μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας, και της μη συμμετοχικής παρατήρησης, στην οποία ο ερευνητής λαμβάνει πληροφορίες ενώ είναι εκτός ομάδας και ομάδας. δραστηριότητα; παρατήρηση πεδίου και εργαστηρίου (πειραματική)· τυποποιημένη (τυποποιημένη) και μη τυποποιημένη (μη τυπική). συστηματική και τυχαία.

Πρωτογενείς κοινωνιολογικές πληροφορίες μπορούν επίσης να ληφθούν με την ανάλυση εγγράφων. Ανάλυση εγγράφων– μέθοδος συλλογής πρωτογενών δεδομένων στην οποία τα έγγραφα χρησιμοποιούνται ως κύρια πηγή πληροφοριών. Τα έγγραφα είναι επίσημα και ανεπίσημα έγγραφα, προσωπικά έγγραφα, ημερολόγια, επιστολές, τύπος, λογοτεχνία κ.λπ., που εμφανίζονται με τη μορφή γραπτών, έντυπων αρχείων, ηχογραφήσεων σε φιλμ και φωτογραφικό φιλμ, μαγνητική ταινία κ.λπ. Έχουν αναπτυχθεί μέθοδοι ποιοτικής και ποσοτικής ανάλυσης εγγράφων. Μεταξύ αυτών, αξιοσημείωτη είναι η βιογραφική μέθοδος, ή η μέθοδος ανάλυσης προσωπικών εγγράφων, και ανάλυση περιεχομένου, που είναι μια τυποποιημένη μέθοδος για τη μελέτη του περιεχομένου των συνεχώς επαναλαμβανόμενων σημασιολογικών ενοτήτων κειμένου (τίτλοι, έννοιες, ονόματα, κρίσεις κ.λπ.).

Ένας τεράστιος αριθμός κοινωνιολογικών προβλημάτων σχετίζεται με τη μελέτη διαδικασιών που συμβαίνουν σε μικρές ομάδες (ομάδες, οικογένειες, τμήματα εταιρειών κ.λπ.). Κατά τη μελέτη μικρών ομάδων, διάφορες μελέτες μικρών ομάδων χρησιμοποιούνται για να περιγράψουν το σύστημα των διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ των μελών τους. Η τεχνική μιας τέτοιας έρευνας (έρευνα σχετικά με την παρουσία, την ένταση και την επιθυμία διαφόρων τύπων επαφών και κοινών δραστηριοτήτων) μας επιτρέπει να καταγράψουμε πώς αναπαράγονται και αξιολογούνται οι αντικειμενικές σχέσεις από άτομα που θυμούνται τις διαφορετικές θέσεις των ατόμων σε μια δεδομένη ομάδα. Με βάση τα δεδομένα που λαμβάνονται, κατασκευάζονται κοινωνιογράμματα, τα οποία αντικατοπτρίζουν την «υποκειμενική διάσταση» των σχέσεων στην ομάδα. Αυτή η μέθοδος προτάθηκε από τον Αμερικανό κοινωνικό ψυχολόγο J. Moreno και ονομάζεται κοινωνιομετρία.

Και τέλος, μια άλλη μέθοδος συλλογής δεδομένων είναι πείραμα- μέθοδος μελέτης κοινωνικών φαινομένων και διαδικασιών, που πραγματοποιείται με την παρατήρηση αλλαγών σε ένα κοινωνικό αντικείμενο υπό την επίδραση παραγόντων που επηρεάζουν την ανάπτυξή του σύμφωνα με το πρόγραμμα και τους πρακτικούς στόχους της μελέτης. Μπορεί να πραγματοποιηθεί ένα πείραμα πλήρους κλίμακας (ή πεδίου), το οποίο περιλαμβάνει την παρέμβαση του πειραματιστή στη φυσική πορεία των γεγονότων και ένα πείραμα σκέψης - χειραγώγηση με πληροφορίες για πραγματικά αντικείμενα χωρίς να παρεμβαίνει στην πραγματική πορεία των γεγονότων.

Η ανάπτυξη του ερευνητικού προγράμματος ολοκληρώνεται με την κατάρτιση ερευνητικό πρόγραμμα εργασίας, αποτελώντας το οργανωτικό τμήμα των προγραμμάτων. Το σχέδιο εργασίας περιλαμβάνει το χρονοδιάγραμμα για τη μελέτη (πρόγραμμα δικτύου), την παροχή υλικού και ανθρώπινου δυναμικού, τη διαδικασία παροχής πιλοτικής έρευνας, μεθόδους συλλογής πρωτογενών δεδομένων, τη διαδικασία και την παροχή επιτόπιας παρατήρησης και την παροχή προετοιμασιών για επεξεργασία και επεξεργασία των πρωτογενών δεδομένων, καθώς και των αποτελεσμάτων ανάλυσης, ερμηνείας και παρουσίασής τους.

Με την κατάρτιση ενός σχεδίου εργασίας ολοκληρώνεται το πρώτο (προπαρασκευαστικό) στάδιο της μελέτης και ξεκινά το δεύτερο, το κύριο (πεδίο) στάδιο, το περιεχόμενο του οποίου είναι η συλλογή πρωτογενών κοινωνικών πληροφοριών.

1. Κοινωνιολογική έρευνα, τα χαρακτηριστικά της.

2. Γενικός πληθυσμός και πληθυσμός δείγματος.

3. Η έρευνα ως μέθοδος συλλογής πληροφοριών, τα χαρακτηριστικά και τα είδη της.

4. Μέθοδος παρατήρησης στην κοινωνιολογία, τα χαρακτηριστικά και τα είδη της.

5. Μέθοδοι για την ανάλυση των πηγών τεκμηρίωσης, τα χαρακτηριστικά και τα είδη τους.

6. Πειραματική μέθοδος στην κοινωνιολογία

Η κοινωνιολογία δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς τη λήψη εμπειρικών πληροφοριών μεγάλης ποικιλίας τύπων - για τις απόψεις των ψηφοφόρων, τον ελεύθερο χρόνο των μαθητών, τη βαθμολογία πολιτικών προσώπων, τον οικογενειακό προϋπολογισμό, τον αριθμό των ανέργων, το ποσοστό γεννήσεων κ.λπ.

Πρώτα απ 'όλα, ο ερευνητής χρησιμοποιεί επίσημα στατιστικά στοιχεία που δημοσιεύονται σε περιοδικά, δελτία και εκθέσεις. Παίρνει τις πληροφορίες που λείπουν σε μια κοινωνιολογική έρευνα, όπου ανακαλύπτονται οι υποκειμενικές απόψεις των ανθρώπων (στην έρευνα ονομάζονται ερωτηθέντων). Οι απαντήσεις υπολογίζονται με μαθηματικό μέσο όρο, τα γενικευμένα δεδομένα παρουσιάζονται με τη μορφή στατιστικών πινάκων, εμφανίζονται και επεξηγούνται. μοτίβα.Το τελικό αποτέλεσμα είναι η κατασκευή επιστημονική θεωρία,που σας επιτρέπει να προβλέψετε μελλοντικά φαινόμενα και να αναπτύξετε πρακτικές συστάσεις.

Έτσι, η κοινωνιολογική έρευνα ξεκινά με την επεξεργασία του προβλήματος, την τοποθέτηση στόχων και υποθέσεων και την οικοδόμηση ενός θεωρητικού μοντέλου. Στη συνέχεια, ο κοινωνιολόγος προχωρά στην ανάπτυξη εργαλείων, τη συλλογή πρωτογενών δεδομένων και την επεξεργασία τους. Και στο τελικό στάδιο - και πάλι θεωρητική ανάλυση, γιατί τα δεδομένα πρέπει να είναι σωστά, δηλ. σύμφωνα με τη θεωρία που προτάθηκε, ερμηνεύστε και εξηγήστε. Μετά από αυτό, ο κοινωνιολόγος διατυπώνει πρακτικές συστάσεις.

Επιστημονική υπόθεση- πρόκειται για ένα προκαταρκτικό «έργο» για την επίλυση του προβλήματος που τίθεται, η αλήθεια του οποίου μένει να εξακριβωθεί. Η υπόθεση είναι ο πυρήνας επιστημονική θεωρία. Είναι για χάρη τους που δημιουργείται. Η σύνδεση μεταξύ των φαινομένων εκφράζεται με υποθετική μορφή. Όλα τα άλλα στοιχεία της κοινωνιολογικής έρευνας: πρόγραμμα, σχέδιο εργασίας, εργαλεία, δειγματοληψία, συλλογή δεδομένων, επεξεργασία και ανάλυση - παίζουν εξυπηρετικό ρόλο.

Η εμφάνιση μιας αξιόπιστης θεωρίας είναι κάτι εξαιρετικά σπάνιο. Πολλά χρόνια, ακόμη και δεκαετίες ξοδεύονται για τη δημιουργία και τη δοκιμή του. Υπάρχουν πολλές περισσότερες εμπειρικές μελέτες που δεν τελειώνουν όλες με τη δημιουργία μιας θεωρίας. Τα περισσότερα είναι κατάλληλα μόνο για την επίλυση ιδιωτικών θεμάτων - διαχείριση προσωπικού σε συγκεκριμένο οργανισμό, παροχή βοήθειας σε συνταξιούχους ή ανύπαντρες μητέρες, διοργάνωση κομματικών εκλογών κ.λπ.

Μέθοδοι συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών, επεξεργασία και ανάλυσή τους

Το κύριο χαρακτηριστικό κάθε κοινωνιολογικής έρευνας είναι η χρήση συγκεκριμένων μεθόδων συλλογής πληροφοριών, που επιτρέπουν την ποιοτική ανάλυση των κοινωνικών προβλημάτων που μελετώνται. Υπάρχουν τέσσερις κύριες μέθοδοι εμπειρικής κοινωνιολογικής έρευνας: ανάλυση εγγράφων, παρατήρηση, έρευνα και κοινωνικό πείραμα. .

Μέθοδος έρευναςσυνίσταται στο γεγονός ότι ο ερευνητής λαμβάνει πρωτογενείς κοινωνιολογικές πληροφορίες απευθυνόμενος προφορικά ή γραπτά με ερωτήσεις στον πληθυσμό των υπό μελέτη ατόμων, η ανάλυση των απαντήσεων των οποίων αποκαλύπτει το ερευνητικό πρόβλημα.

Δημοσκόπηση - σχεδόν καθολική μέθοδος. Εάν ληφθούν οι κατάλληλες προφυλάξεις, επιτρέπει σε κάποιον να λάβει πληροφορίες όχι λιγότερο αξιόπιστες από ό,τι μέσω εξέτασης ή παρατήρησης εγγράφων. Επιπλέον, αυτές οι πληροφορίες μπορεί να αφορούν οτιδήποτε, ακόμη και κάτι που δεν μπορεί να δει ή να διαβάσει. Οι έρευνες είναι μια απαραίτητη μέθοδος απόκτησης πληροφοριών σχετικά με τον υποκειμενικό κόσμο των ανθρώπων, τις κλίσεις, τα κίνητρα και τις απόψεις τους.

Οι επίσημες έρευνες εμφανίστηκαν για πρώτη φορά στην Αγγλία στα τέλη του 18ου αιώνα και σε αρχές XIXαιώνα στις ΗΠΑ. Στη Γαλλία και τη Γερμανία, οι πρώτες έρευνες πραγματοποιήθηκαν το 1848, στο Βέλγιο - 1868–1869. Και τότε άρχισαν να χρησιμοποιούνται ενεργά από ερευνητές σε όλο τον κόσμο.

Η τέχνη της χρήσης αυτής της μεθόδου είναι να ξέρετε τι να ρωτήσετε, πώς να ρωτήσετε, ποιες ερωτήσεις να κάνετε και, τέλος, πώς να βεβαιωθείτε ότι οι απαντήσεις που λαμβάνετε είναι αξιόπιστες. Για τον ερευνητή, πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να κατανοήσει ότι δεν είναι ο «μέσος ερωτώμενος» που συμμετέχει στην έρευνα, αλλά ένα ζωντανό, πραγματικό άτομο, προικισμένο με συνείδηση ​​και αυτογνωσία, που επηρεάζει τον κοινωνιολόγο, απλώς καθώς τον επηρεάζει ο κοινωνιολόγος.

Υπάρχουν δύο μεγάλες κατηγορίες μεθόδων έρευνας: ερωτηματολόγιο έρευνας (ερωτηματολόγιο) και μέθοδος συνέντευξης (συνέντευξη).

Προβληματισμός- Αυτή είναι η πιο κοινή μέθοδος έρευνας στην κοινωνιολογία. Ένα ερωτηματολόγιο είναι ένα επαναλαμβανόμενο ερωτηματολόγιο, το οποίο είναι ένα σύστημα ερωτήσεων που συνδέονται με ένα ενιαίο ερευνητικό σχέδιο, που απευθύνεται σε ένα επιλεγμένο σύνολο ερωτηθέντων.

Αποκρινόμενος– άτομο που απαντά σε ερωτήσεις, π.χ. συμμετέχοντας στη μελέτη.

Με βάση το βαθμό κάλυψης του πληθυσμού που μελετάται, διακρίνονται δύο τύποι ερωτηματολογίων: στερεόςΚαι εκλεκτικός.

Είδος συνεχούς έρευνας είναι η απογραφή, στην οποία ερευνάται ολόκληρος ο πληθυσμός της χώρας.

Από τις αρχές του 19ου αιώνα, οι ευρωπαϊκές χώρες διενεργούν περιοδικά απογραφές πληθυσμού και σήμερα χρησιμοποιούνται παντού. Παρέχουν ανεκτίμητες πληροφορίες, αλλά είναι απίστευτα ακριβά. Ακόμη και οι πλούσιες χώρες μπορούν να αντέξουν οικονομικά τέτοια πολυτέλεια μόνο μία φορά κάθε 10 χρόνια.

Μια συνεχής έρευνα κάλυψης εξαντλεί ολόκληρο τον πληθυσμό των ερωτηθέντων που ανήκουν σε οποιαδήποτε κοινότητα ή ομάδα.

Ο πληθυσμός της χώρας είναι η μεγαλύτερη από αυτές τις κοινότητες. Υπάρχουν όμως και μικρότερα, για παράδειγμα, το προσωπικό των επιχειρήσεων, όλοι οι φοιτητές, όλοι οι κάτοικοι μικρή πόληκαι τα λοιπά. Εάν η έρευνα πραγματοποιείται σε τέτοια αντικείμενα, ονομάζεται επίσης συνεχής. Αυτή η ποικιλία χρησιμοποιείται στην πράξη πιο συχνά από τις απογραφές. Σε αυτό χρησιμοποιείται συνήθως το όνομα συνεχής.

Η δειγματοληπτική έρευνα είναι μια πιο οικονομική και όχι λιγότερο αξιόπιστη μέθοδος, αν και απαιτεί πιο εξελιγμένες μεθόδους και τεχνικές. Η βάση του είναι ένας πληθυσμός δείγματος, ο οποίος είναι ένα μειωμένο αντίγραφο του γενικού πληθυσμού.

Γενικός πληθυσμόςεξετάστε ολόκληρο τον πληθυσμό ή εκείνο το τμήμα του που ο κοινωνιολόγος σκοπεύει να μελετήσει.

Πληθυσμός δείγματοςονομάστε το τμήμα του γενικού πληθυσμού που αποτελεί αντικείμενο μελέτης, σύμφωνα με τους στόχους της μελέτης. Με άλλα λόγια, αυτό είναι το σύνολο των ανθρώπων που παίρνει συνέντευξη ο κοινωνιολόγος.

Σε μια συνεχή έρευνα (δείγμα και γενικός πληθυσμός) συμπίπτουν, σε δείγμα αποκλίνουν. Το Ινστιτούτο Gallup στις ΗΠΑ ερευνά τακτικά 1,5-2 χιλιάδες άτομα και λαμβάνει αξιόπιστες πληροφορίες για ολόκληρο τον πληθυσμό. Το σφάλμα δεν υπερβαίνει μερικά τοις εκατό.

Η κύρια απαίτηση για έναν πληθυσμό δείγματος είναι αντιπροσωπευτικότητα,εκείνοι. πρέπει να αντικατοπτρίζει τα χαρακτηριστικά του πληθυσμού.

Άρα, ο πληθυσμός του δείγματος είναι ένα μοντέλο του γενικού πληθυσμού. Είναι κατασκευασμένο από τα ίδια στοιχεία με το γενικό, αλλά μικρότερο σε μέγεθος. Το ποιος περιλαμβάνεται στον γενικό πληθυσμό καθορίζεται από τους στόχους της μελέτης και ποιος περιλαμβάνεται στον πληθυσμό του δείγματος αποφασίζεται με μαθηματικές μεθόδους.

Εάν ένας κοινωνιολόγος σκοπεύει να εξετάσει τα προβλήματα ανώτερη εκπαίδευσημέσα από τα μάτια των μαθητών, ο γενικός πληθυσμός θα περιλαμβάνει όλους τους εκπροσώπους του φοιτητικού πληθυσμού της χώρας, αλλά θα πρέπει να πάρει συνέντευξη από ένα μικρό μέρος - ένα δείγμα πληθυσμού. Προκειμένου το δείγμα να αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τον πληθυσμό, δηλ. ήταν αντιπροσωπευτικό, ο κοινωνιολόγος τηρεί τον κανόνα: οποιοσδήποτε μαθητής, ανεξαρτήτως ηλικίας, φύλου, κατάστασης υγείας, τόπου διαμονής ή σπουδών και άλλων περιστάσεων που μπορεί να περιπλέξουν την αναζήτησή του, θα πρέπει να έχει την ίδια πιθανότητα να συμπεριληφθεί στον πληθυσμό του δείγματος.

Ανάλογα με τη συχνότητα χρήσης διαφοροποιούνται αναλώσιμαΚαι έρευνα πάνελ.

Έρευνα σε πάνελχρησιμοποιείται σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να εντοπιστούν οι αλλαγές που συμβαίνουν σε ορισμένους τομείς της κοινωνίας, στο μυαλό των ανθρώπων, στην κοσμοθεωρία τους, στη στάση τους απέναντι σε ορισμένα κοινωνικά φαινόμενα κ.λπ. Για παράδειγμα, μια έρευνα πάνελ χρησιμοποιείται για τη μελέτη του σχηματισμού της κοινής γνώμης. Ταυτόχρονα, ορισμένα ζητήματα παραμένουν σταθερά, ενώ άλλα επικαιροποιούνται καθώς αλλάζουν τα κοινωνικά φαινόμενα.

Σύμφωνα με τη μέθοδο επικοινωνίας μεταξύ του ερευνητή και του ερωτώμενου, η έρευνα μπορεί να είναι Τύπος, ταχυδρομείο, διανομή.

Pressovένα ερωτηματολόγιο καλείται εάν ένα ερωτηματολόγιο δημοσιεύεται στις σελίδες μιας εφημερίδας ή περιοδικού με αίτημα στον αναγνώστη να δώσει γραπτές απαντήσεις και να το επιστρέψει ταχυδρομικά στη σύνταξη.

Στην περίπτωση που ο ερωτώμενος λαμβάνει το ερωτηματολόγιο ταχυδρομικώς, ένα τέτοιο ερωτηματολόγιο ονομάζεται, κατά συνέπεια, ταχυδρομικός.Ο ερωτώμενος αποστέλλει το συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο στη διεύθυνση της ερευνητικής ομάδας.

Σήμερα, όταν το Διαδίκτυο έχει εδραιωθεί αρκετά σταθερά στη ζωή ενός σύγχρονου ανθρώπου, έχει γίνει ευρέως διαδεδομένος ένας τέτοιος τύπος ερωτήσεων όπως η έρευνα μέσω Διαδικτύου, μέσω των κοινωνικών δικτύων και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΕλεημοσύνηΗ ανάκριση αποτελείται από τη διανομή ερωτηματολογίων σε μια ομάδα ανθρώπων συγκεντρωμένων σε ένα μέρος, ζητώντας τους να τα συμπληρώσουν αμέσως και να τα επιστρέψουν στον ερευνητή.

Μέθοδος συνέντευξηςείναι ένα είδος έρευνας, η κύρια διαφορά της οποίας από ένα ερωτηματολόγιο είναι η μορφή επαφής μεταξύ του ερευνητή και του ερωτώμενου.

Μια συνέντευξη είναι μια συνομιλία που διεξάγεται σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σχέδιο, η οποία περιλαμβάνει άμεση επαφή μεταξύ του ερωτώμενου και του ερωτώμενου.

Βασίζεται σε μια συνηθισμένη συζήτηση, αλλά οι στόχοι τίθενται «από έξω» από ένα πρόγραμμα κοινωνιολογικής έρευνας. Η ιδιαιτερότητα των συνεντεύξεων είναι ότι η πληρότητα και η ποιότητα των πληροφοριών που λαμβάνονται εξαρτώνται από τον βαθμό αμοιβαίας κατανόησης και επαφής μεταξύ του συνεντευξιαζόμενου και του ερωτώμενου.

Υπάρχουν πολλά είδη συνεντεύξεων.

Σύμφωνα με τη μέθοδο επικοινωνίας μεταξύ του ερευνητή και του ερωτώμενου, υπάρχουν προσωπικόςΚαι τηλέφωνοσυνέντευξη.

Σύμφωνα με την τεχνική υλοποίησης - χωρίζονται σε Ελεύθερος, (μη τυποποιημένο)Και επισημοποιημένο (τυποποιημένο),και ημιτυποποιημένησυνέντευξη.

Όταν η διατύπωση των ερωτήσεων και η σειρά τους είναι αυστηρά καθορισμένες και ο ερευνητής δεν έχει δικαίωμα να παρεκκλίνει από αυτές, μιλάμε για τυποποιημένες συνεντεύξεις.Οι τυποποιημένες συνεντεύξεις απαιτούν λεπτομερή ανάπτυξη ολόκληρης της διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένου του γενικού σχεδίου της συνομιλίας, της σειράς και του σχεδιασμού των ερωτήσεων και των επιλογών για πιθανές απαντήσεις. Δεν διαφέρει πολύ από μια έρευνα και σας επιτρέπει να πάρετε συνέντευξη από πολλά άτομα.

Όταν έχει επιλεγεί ένα θέμα, ένα σχέδιο και βασικές ερωτήσεις και ο συνεντευκτής καταλήξει σε οτιδήποτε άλλο στην πορεία, μιλούν για μη τυποποιημένη συνέντευξη. Σχεδόν όλες οι ερωτήσεις σε αυτό είναι ανοιχτού τύπου (όσες δεν έχουν προδιατυπωμένες επιλογές απάντησης) και θυμίζει δημοσιογραφική έρευνα. Οι μη τυποποιημένες συνεντεύξεις χρησιμοποιούνται σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να ληφθούν πληροφορίες για ένα άγνωστο φαινόμενο, να εμβαθύνουμε στο πρόβλημα και να ανακαλύψουμε λεπτομέρειες που δεν καλύπτονται σε μια τυποποιημένη συνέντευξη. Τέτοιες συνεντεύξεις χρησιμοποιούνται συχνότερα στο στάδιο της αναγνώρισης, σε πιλοτικές μελέτες.

Ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της διαδικασίας συνέντευξης, μπορεί να υπάρχουν εντατική, κλινική, βαθιά, μερικές φορές διαρκεί για ώρες και εστιασμένηνα εντοπίσει ένα αρκετά στενό εύρος αντιδράσεων του ερωτώμενου.

Ο σκοπός μιας κλινικής συνέντευξης είναι να λάβει πληροφορίες σχετικά με τα εσωτερικά κίνητρα, τα κίνητρα και τις κλίσεις του ερωτώμενου.

Ο σκοπός μιας εστιασμένης συνέντευξης είναι η εξαγωγή πληροφοριών σχετικά με τις αντιδράσεις του υποκειμένου σε ένα δεδομένο ερέθισμα. Με τη βοήθειά του, μελετούν, για παράδειγμα, σε ποιο βαθμό ένα άτομο αντιδρά σε μεμονωμένες συνιστώσες της πληροφορίας (από μέσα ενημέρωσης, διαλέξεις, ομιλίες μιας πολιτικής προσωπικότητας κ.λπ.). Σε μια εστιασμένη συνέντευξη, προσπαθούν να προσδιορίσουν ποιες σημασιολογικές ενότητες ανάλυσης κειμένου βρίσκονται στο επίκεντρο της προσοχής των ερωτηθέντων, ποιες βρίσκονται στην περιφέρεια και ποιες δεν μένουν καθόλου στη μνήμη.

Η ερώτηση, όπως και η συνέντευξη, έχει τα δικά της χαρακτηριστικά, άλλα από τα οποία είναι πλεονεκτήματα, άλλα - μειονεκτήματα. Δεν είναι καθολικές μέθοδοι συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών. Σε ορισμένες μελέτες, χρησιμοποιούνται για τη συλλογή βασικών πληροφοριών, σε άλλες λειτουργούν ως πρόσθετες μέθοδοι.

Η μέθοδος της έρευνας χρησιμοποιείται πολύ λιγότερο συχνά παρατηρήσεις.Αυτή η μέθοδος είναι δανεισμένη από την εθνογραφία. Το πλεονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι η άμεση επαφή του κοινωνιολόγου με το φαινόμενο που μελετάται.

Η παρατήρηση στην κοινωνιολογία αναφέρεται στην άμεση καταγραφή των γεγονότων από έναν αυτόπτη μάρτυρα.

Η παρατήρηση μπορεί να είναι διαφορετικής φύσης. Μερικές φορές ένας κοινωνιολόγος παρατηρεί ανεξάρτητα τα τρέχοντα γεγονότα. Μερικές φορές μπορεί να χρησιμοποιήσει δεδομένα παρατήρησης από άλλους.

Ανάλογα με τον βαθμό επισημοποίησης διακρίνονται μη τυποποιημένη, (μη ελεγχόμενη, μη δομημένη) και τυποποιημένη (ελεγχόμενη, δομημένη) παρατήρηση.

Στην ανεξέλεγκτη παρατήρηση χρησιμοποιείται μόνο ένα βασικό σχέδιο, αλλά στην ελεγχόμενη παρατήρηση τα γεγονότα καταγράφονται σύμφωνα με μια λεπτομερή διαδικασία.

Ανάλογα με τη θέση του παρατηρητή, διαφέρουν περιλαμβάνεταιΚαι Δεν περιλαμβάνονταιπαρατήρηση.

Εάν ένας κοινωνιολόγος μελετήσει τη συμπεριφορά απεργών, ενός πλήθους του δρόμου, μιας εφηβικής ομάδας ή μιας ομάδας εργαζομένων απ' έξω (καταγράφει σε ειδικό έντυπο κάθε είδους ενέργειες, αντιδράσεις, μορφές επικοινωνίας κ.λπ.), τότε διεξάγει μη -συμμετοχική παρατήρηση.

Εάν εντάχθηκε στις τάξεις των απεργών, εντάχθηκε στο πλήθος, συμμετέχει σε μια ομάδα εφήβων ή έπιασε δουλειά σε μια επιχείρηση (και αυτή η συμμετοχή μπορεί να είναι ή να μην είναι ανώνυμη), τότε διεξάγει παρατήρηση συμμετεχόντων.

Τα πλεονεκτήματα των παρατηρήσεων των συμμετεχόντων είναι προφανή: παρέχουν τις πιο ζωντανές, άμεσες εντυπώσεις του περιβάλλοντος, βοηθώντας στην καλύτερη κατανόηση των ενεργειών των ανθρώπων και των ενεργειών των κοινωνικών κοινοτήτων. Αλλά αυτό συνδέεται επίσης με τα κύρια μειονεκτήματα αυτής της μεθόδου. Ο ερευνητής μπορεί να χάσει την ικανότητα να αξιολογεί αντικειμενικά την κατάσταση, σαν να μετακινείται εσωτερικά στις θέσεις εκείνων που μελετά και επίσης να «συνηθίσει» τον ρόλο του ως συμμετέχοντος σε γεγονότα. Επομένως, κατά κανόνα, το αποτέλεσμα της συμμετοχικής παρατήρησης είναι ένα κοινωνιολογικό δοκίμιο και όχι μια αυστηρά επιστημονική πραγματεία. Υπάρχουν επίσης ηθικά προβλήματα με την παρατήρηση των συμμετεχόντων: πόσο ηθικό είναι να τα μελετάς πραγματικά ενώ μεταμφιέζεσαι ως συνηθισμένος συμμετέχων σε κάποια κοινότητα ανθρώπων;

Σύμφωνα με τους όρους οργάνωσης, οι παρατηρήσεις χωρίζονται σε πεδίο(παρατηρήσεις σε φυσικές συνθήκες) και μετά εργαστήριο(σε πειραματική κατάσταση).

Η παρατήρηση χρησιμοποιείται κυρίως ως συμπληρωματική μέθοδος για τη συλλογή υλικού για την έναρξη της εργασίας ή για την επαλήθευση των αποτελεσμάτων άλλων μεθόδων συλλογής πληροφοριών.

Ανάλυση εγγράφων.Στην κοινωνιολογία, ένα έγγραφο είναι ένα ειδικά δημιουργημένο ανθρώπινο αντικείμενο που έχει σχεδιαστεί για να μεταδίδει και να αποθηκεύει πληροφορίες. Σύμφωνα με τη μέθοδο καταγραφής πληροφοριών, γίνεται διάκριση μεταξύ χειρόγραφων και έντυπων εγγράφων, εγγραφών σε φιλμ και φωτογραφικό φιλμ και μαγνητική ταινία. Ανάλογα με την κατάσταση της πηγής, διακρίνονται τα επίσημα και τα ανεπίσημα έγγραφα.

Επίσημα έγγραφα: κυβερνητικό υλικό, διατάγματα, δηλώσεις, ανακοινώσεις, μεταγραφές επίσημων συναντήσεων, κρατικές και τμηματικές στατιστικές, αρχεία και τρέχοντα έγγραφα διάφορων ιδρυμάτων και οργανισμών, επιχειρηματική αλληλογραφία, πρακτικά δικαστικών και εισαγγελικών αρχών, οικονομικές καταστάσεις κ.λπ.

Ανεπίσημα έγγραφα - πολλά προσωπικά υλικά, καθώς και απρόσωπα μηνύματα που αφήνουν άτομα. Τα προσωπικά έγγραφα είναι: αρχεία ατομικών αρχείων (φόρμες βιβλιοθήκης, ερωτηματολόγια, φόρμες). χαρακτηριστικά που εκδίδονται σε αυτό το άτομο· επιστολές, ημερολόγια, απομνημονεύματα. Απρόσωπα έγγραφα - στατιστικά αρχεία ή αρχεία συμβάντων, δεδομένα τύπου, πρακτικά συναντήσεων και ούτω καθεξής.

Η ανάλυση εγγράφων παρέχει αξιόπιστες κοινωνικές πληροφορίες και συχνά λειτουργεί ως πρόσθετη μέθοδος συλλογής πρωτογενών κοινωνιολογικών πληροφοριών για την αποσαφήνιση, τον εμπλουτισμό ή τη σύγκριση των αποτελεσμάτων μιας παρατήρησης ή έρευνας και την επαλήθευση τους.

Η ποικιλία των μεθόδων για την ανάλυση εγγράφων χωρίζεται σε δύο κύριες ομάδες: παραδοσιακό και επίσημο. Η παραδοσιακή ανάλυση αναφέρεται σε όλη την ποικιλία των νοητικών λειτουργιών που στοχεύουν στην ερμηνεία των πληροφοριών που περιέχονται σε ένα έγγραφο. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται παντού και συνίσταται στο γεγονός ότι ο ερευνητής, όπως λέμε, εξάγει από το έγγραφο τις πληροφορίες που χρειάζεται για να λύσει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.

Στην εφαρμοσμένη κοινωνιολογία, μια τυπική μέθοδος έχει αναπτυχθεί και χρησιμοποιείται ενεργά: ανάλυση περιεχομένου. Η ουσία του έγκειται στη μετάφραση των κειμενικών πληροφοριών (σημάδια, χαρακτηριστικά, ιδιότητες) σε ποσοτικούς δείκτες, οι οποίοι αναγκαστικά θα αντικατοπτρίζουν τις ουσιαστικές πτυχές του περιεχομένου τους. Τέτοιες πληροφορίες προσφέρονται για στατιστική επεξεργασία και επιτρέπουν σε κάποιον να συνοψίσει πολλούς δείκτες που περιέχονται σε διάφορα έγγραφα, δηλαδή να «μεταφράσει» το ποιοτικό περιεχόμενο των εγγράφων σε ποσοτικά.

Εφαρμογή της μεθόδου πείραμαστην κοινωνιολογία είναι αρκετά περιορισμένη. Η μεθοδολογία και η πειραματική τεχνική προήλθαν στην κοινωνιολογία από την ψυχολογία.

Πείραμαείναι μια γενική επιστημονική μέθοδος απόκτησης νέας γνώσης υπό ελεγχόμενες και ελεγχόμενες συνθήκες, κυρίως για τις σχέσεις αιτίου-αποτελέσματος μεταξύ φαινομένων και διεργασιών. Με άλλα λόγια, χρησιμοποιώντας την πειραματική μέθοδο ο ερευνητής μπορεί να κατανοήσει πώς η παρουσία ή η απουσία ενός από τους παράγοντες επηρεάζει άλλους παράγοντες.

Όταν τίθεται ο σκοπός της έρευνας (για παράδειγμα, η μελέτη της δράσης νέο σύστημαμισθοί για την παραγωγικότητα των εργαζομένων) και έχει εκπονηθεί ένα πρόγραμμα, δημιουργούνται δύο ομάδες - ελέγχου και πειραματικής. Στην πειραματική ομάδα εργάζονται με νέο τρόπο και στην ομάδα ελέγχου με τον παλιό τρόπο. Σε τι χρησιμεύει;

Το νέο σύστημα πληρωμών μπορεί να μην επηρεάσει την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας: αν και η τελευταία έχει αυξηθεί, οι επιστήμονες αμφιβάλλουν εάν αυτό οφείλεται στη νέα μορφή πληρωμής για εργασία ή σε κάποιους άλλους παράγοντες.

Η ομάδα ελέγχου χρησιμεύει ως πρότυπο σύγκρισης. Η σύγκριση των αποτελεσμάτων των δύο ομάδων αποκαλύπτει τη διαφορά και μας επιτρέπει να κρίνουμε αν έχουν συμβεί οι επιθυμητές αλλαγές ή όχι.

Έτσι, για να συνοψίσουμε: το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εμπειρικής κοινωνιολογικής έρευνας είναι ότι χρησιμοποιούνται συγκεκριμένες μέθοδοι συλλογής πληροφοριών που καθιστούν δυνατή την ανάλυση πολύπλοκων κοινωνικών προβλημάτων. Υπάρχουν τέσσερις κύριες μέθοδοι εμπειρικής κοινωνιολογικής έρευνας: ανάλυση εγγράφων, παρατήρηση, έρευνα και πείραμα. Η εφαρμογή των εξεταζόμενων μεθόδων για τη λήψη κοινωνιολογικών πληροφοριών εξαρτάται από τα καθήκοντα, τους στόχους, τις συγκεκριμένες συνθήκες και τις συνθήκες της μελέτης.

Ερωτήσεις και εργασίες

Τι είναι η κοινωνιολογική έρευνα και για ποιο σκοπό τη χρησιμοποιεί η επιστήμη;

Ποιες μεθόδους χρησιμοποιεί η κοινωνιολογία για να μελετήσει την κοινωνία; Περιγράψτε τις πιο κοινές μεθόδους κοινωνιολογικής έρευνας.

Μέθοδοι συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών.

1) Η πιο κοινή μέθοδος συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών είναι η έρευνα. Υπάρχουν διάφοροι τύποι ερευνών, κυρίως ερωτηματολόγια και συνεντεύξεις.

Προβληματισμός. Περιλαμβάνει τους ερωτηθέντες να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο ανεξάρτητα. Είναι δυνατή η ατομική και ομαδική ανάκριση, πρόσωπο με πρόσωπο και αλληλογραφία. Ένα παράδειγμα έρευνας αλληλογραφίας είναι μια ταχυδρομική έρευνα ή μια έρευνα μέσω εφημερίδας. Ένα σημαντικό σημείο για την προετοιμασία της έρευνας και τη συλλογή πληροφοριών είναι η ανάπτυξη εργαλείων: ερωτηματολόγια, φόρμες συνεντεύξεων, κάρτες εγγραφής, ημερολόγια παρατήρησης κ.λπ. Επειδή η ερώτηση είναι η πιο κοινή μέθοδος συλλογής κοινωνιολογικών πληροφοριών, ας σταθούμε σε αυτήν λεπτομερέστερα. Τι είναι το ερωτηματολόγιο και ποιες είναι οι απαιτήσεις για αυτό;

Ένα κοινωνιολογικό ερωτηματολόγιο είναι ένα σύστημα ερωτήσεων που ενώνονται με ένα ενιαίο ερευνητικό σχέδιο που στοχεύει στον προσδιορισμό ποσοτικών και ποιοτικά χαρακτηριστικάαντικείμενο έρευνας. Η σύνταξη ενός ερωτηματολογίου είναι μια σύνθετη εργασία έντασης εργασίας που απαιτεί ορισμένες επαγγελματικές δεξιότητες. Μόνο με την τήρηση ορισμένων απαιτήσεων κατά τη σύνταξη είναι δυνατό να ληφθούν αντικειμενικά ποσοτικά και ποιοτικά χαρακτηριστικά του ερευνητικού αντικειμένου.

• 1) Όλες οι ερωτήσεις του ερωτηματολογίου θα πρέπει να διατυπώνονται με σαφήνεια έτσι ώστε να είναι κατανοητές στους ερωτώμενους, συμπεριλαμβανομένων των όρων που χρησιμοποιούνται. (Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να ρωτήσετε έναν απλό κάτοικο της πόλης: «Ποια είναι η γνώμη σας για τους ΓΤΟ στις παιδικές τροφές;»)
• 2) Οι ερωτήσεις δεν πρέπει να υπερβαίνουν τη χωρητικότητα μνήμης και τις ικανότητες των ερωτηθέντων. κλήση αρνητικά συναισθήματακαι να πληγώσει την υπερηφάνεια των ερωτηθέντων. (Για παράδειγμα: «Γιατί δεν μπορείς να ανταπεξέλθεις στην εργασία που σου έχει δοθεί;»)
• 3) Η ερώτηση δεν πρέπει να επιβάλλει τη γνώμη του κοινωνιολόγου (Για παράδειγμα: "Η πλειονότητα των κατοίκων του Κίροφ είναι ενάντια στη μετονομασία της πόλης του Κίροφ σε Βιάτκα, πώς νιώθετε γι' αυτό;")
• 4) Η ερώτηση δεν πρέπει να περιέχει δύο ερωτήσεις. (Για παράδειγμα: «Θα πάρετε ένα δάνειο από μια τράπεζα και θα δανειστείτε από φίλους εάν μάθετε ότι υπάρχει ευκαιρία να αγοράσετε καλό αυτοκίνητοσε πολύ χαμηλή τιμή, αλλά δεν έχετε χρήματα αυτή τη στιγμή;»)
• 5) Εάν το ερωτηματολόγιο περιλαμβάνει σημαντικό ποσόερωτήσεις, ομαδοποιούνται σε θεματικές ενότητες. (Για παράδειγμα, για συναισθήματα, για συνηθισμένες ενέργειες, για σχέδια για το μέλλον)

Μπορούν να χαρακτηριστούν διάφορες ομάδες θεμάτων.

1. Ερωτήσεις που ποικίλλουν σε μορφή:

κλειστές ερωτήσεις (για τις οποίες δίνεται μια λίστα επιλογών απάντησης).

ανοιχτό (στο οποίο δεν επισυνάπτονται επιλογές απάντησης. Ο ερωτώμενος πρέπει να διατυπώσει και να εισαγάγει την απάντηση).

ημι-ανοιχτές (που συνδυάζουν τη δυνατότητα επιλογής προτεινόμενων επιλογών απάντησης με τη δυνατότητα επίσης ελεύθερα διατύπωσης και εισαγωγής απάντησης). Τα τελευταία χρησιμοποιούνται από τον ερευνητή όταν δεν είναι σίγουρος για την πληρότητα των επιλογών απάντησης που του είναι γνωστές.

Οι κλειστές ερωτήσεις μπορεί επίσης να είναι εναλλακτικές ή μη.

Οι εναλλακτικές κλειστές ερωτήσεις επιτρέπουν στον ερωτώμενο να επιλέξει μόνο μία επιλογή απάντησης. Για παράδειγμα: ναι, συμμετέχουν. όχι δεν συμμετέχουν.

Οι μη εναλλακτικές κλειστές ερωτήσεις απαιτούν την επιλογή μίας ή περισσότερων επιλογών απάντησης. Για παράδειγμα: "Από ποιες πηγές λαμβάνετε πολιτικές πληροφορίες - τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφημερίδες, συναδέλφους, φίλους;"

3. Υπάρχουν άμεσες και έμμεσες ερωτήσεις. Οι άμεσες ερωτήσεις είναι αυτές που απαιτούν κριτική στάση απέναντι στον εαυτό σας και στους άλλους.

Σε έμμεσες ερωτήσεις ξεπερνιέται η ανάγκη για κριτική στάση απέναντι στον εαυτό ή στα αγαπημένα του πρόσωπα. Ένα παράδειγμα μιας άμεσης ερώτησης: "Τι σας εμποδίζει να μελετήσετε καλά;" Ένα παράδειγμα έμμεσης ερώτησης: «Όταν ακούς μια επίπληξη που απευθύνεται σε έναν μαθητή ότι είναι κακός μαθητής, νομίζεις ότι...»

4. Οι ερωτήσεις ανάλογα με τις λειτουργίες τους χωρίζονται σε βασικές και μη βασικές.

Οι κύριες ερωτήσεις στοχεύουν στη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το περιεχόμενο του υπό μελέτη φαινομένου.

Οι μη βασικές ερωτήσεις στοχεύουν στην εύρεση του αποδέκτη των κύριων ερωτήσεων. Οι μη βασικές ερωτήσεις περιλαμβάνουν ερωτήσεις φίλτρου και ερωτήσεις ελέγχου. (παγίδες ερωτήσεις)

Οι ερωτήσεις φίλτρου χρησιμοποιούνται όταν χρειάζεται να λάβετε δεδομένα που χαρακτηρίζουν όχι ολόκληρο τον πληθυσμό των ερωτηθέντων, αλλά μόνο ένα μέρος του. Για παράδειγμα, πρώτα διαπιστώνει αν ο ερωτώμενος καπνίζει και στη συνέχεια θέτει μια σειρά ερωτήσεων μόνο για όσους καπνίζουν. Η πρώτη ερώτηση σε αυτήν την περίπτωση θα είναι μια ερώτηση φίλτρου. Ερωτήσεις ελέγχουΟι παγίδες χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο της ειλικρίνειας των απαντήσεων. ("Εχεις διαβασει αυτό το βιβλίο? - και δίνεται τίτλος ανύπαρκτου βιβλίου)

Κατά τη διεξαγωγή μιας έρευνας, είναι επίσης σημαντικό σύνθεση σύνθεσηςερωτηματολόγια. Το πρώτο μέρος του ερωτηματολογίου περιέχει μια έκκληση προς τον ερωτώμενο, η οποία περιγράφει με σαφήνεια τους στόχους και τους στόχους της μελέτης και εξηγεί τη διαδικασία συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου. Αυτό το μέρος ονομάζεται κεφαλίδα του ερωτηματολογίου. Δεν θα πρέπει να είναι μακροσκελή - ιδανικά - μερικές προτάσεις, αλλά θα πρέπει να εξηγεί στον ερωτώμενο που διεξάγει την έρευνα, τον σκοπό της έρευνας, να περιέχει επεξήγηση των κανόνων για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου και να τονίζει τη σημασία της γνώμης κάθε ερωτώμενου για την επίλυση του προβλήματος που μελετάται στην παρούσα έρευνα. Εάν η έρευνα είναι ανώνυμη, τότε ο ερωτώμενος πρέπει να ενημερωθεί σχετικά στην επικεφαλίδα της έρευνας. Το δεύτερο μέρος του ερωτηματολογίου περιέχει ερωτήσεις. Επιπλέον, στην αρχή υπάρχουν πιο απλές ερωτήσεις, μετά πιο σύνθετες και στο τέλος πάλι εύκολες ερωτήσεις. Αυτό παρέχει καλύτερη ευαισθησία.

Στο τέλος του ερωτηματολογίου, κατά κανόνα, υπάρχει ένα «διαβατήριο» και ευχαριστούμε τον ερωτώμενο για τη δουλειά του στη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου.

Ακολουθεί μια έκδοση του ερωτηματολογίου. Παρά τη φαινομενική απλότητά του, η σωστή σύνθεσή του είναι δύσκολη υπόθεση. Η ποιότητα των απαντήσεων και τα αποτελέσματα που λαμβάνονται εξαρτάται από αυτό. Δοκιμάστε να δημιουργήσετε μόνοι σας ένα παρόμοιο ερωτηματολόγιο.

Αγαπητέ σπουδαστή!

Το Εργαστήριο Μαζικών Επικοινωνιών στο Vyatka State University διεξάγει μια έρευνα για να εντοπίσει τις ιδέες των μαθητών για το μέλλον τους. Τέτοια στοιχεία είναι απαραίτητα για την επαλήθευση των μεσοπρόθεσμων προβλέψεων για τη δημογραφική ανάπτυξη της χώρας. Οι ερωτήσεις της έρευνας αφορούν τις ιδέες σας για τον εαυτό σας στο μέλλον, επομένως, όταν επιλέγετε μια απάντηση, σας ζητάμε να καθοδηγηθείτε από το πιο πιθανό, από τη σκοπιά σας αυτή τη στιγμή, σενάριο, λαμβάνοντας υπόψη τα προσωπικά σας χαρακτηριστικά και το φυσιολογικό ανάπτυξη της μελλοντικής σας κατάστασης ζωής.

ΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΙΝΑΙ ΑΝΩΝΥΜΟ, τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν σε συγκεντρωτική μορφή.

Φανταστείτε τον εαυτό σας σε περίπου 40 χρόνια από τώρα...τη δεκαετία του 2050...

1. Ποια επαγγέλματα πιστεύετε ότι θα είναι τα πιο κερδοφόρα και κερδοφόρα τη δεκαετία του 2050; (Επιλέξτε όχι περισσότερα από 3 επαγγέλματα)

• 2. Πιστεύετε ότι στο τέλος της επαγγελματικής σας σταδιοδρομίας θα εργαστείτε στην ίδια ειδικότητα (όχι θέση, αλλά ειδικότητα) με την αρχή της καριέρας σας; (Διαλέξτε μία επιλογή)
• 1) Στην ίδια ειδικότητα
• 2) Θα πρέπει να αλλάξετε ειδικότητα
• 3) Δυσκολεύομαι να απαντήσω
• 3. Πού πιστεύετε ότι θα ζήσετε το 2050; (Διαλέξτε μία επιλογή)
• 1) Στη Ρωσία στην ίδια περιοχή
• 2) Στη Ρωσία, αλλά σε διαφορετική περιοχή
• 3) Εξωτερικό
• 4) Στο έδαφος που ανήκει πλέον στη χώρα μας, αλλά μέχρι το 2050, δεν θα είναι πλέον η Ρωσία
• 5) Δυσκολεύομαι να απαντήσω
• 6) Άλλο (γράψτε)
• 4. Προς ποια κατεύθυνση θα εξελιχθεί η πολιτική ζωή της Ρωσίας το 2050; (Διαλέξτε μία επιλογή)
• 1) Η εμφάνιση του αυταρχισμού, της δικτατορίας
• 2) Αυξανόμενο χάος, αναρχία, απειλή, κράτος. πραξικόπημα
• 3) Ανάπτυξη της δημοκρατίας
• 4) Άλλο (γράψτε)
• 5. Πόσα παιδιά θα ήθελες να κάνεις; (Διαλέξτε μία επιλογή)
• 1) 1 παιδί
• 2) 2 παιδιά
• 3) 3 παιδιά και πάνω
• 4) Θέλω να κάνω παιδιά
• 5) Δυσκολεύομαι να απαντήσω
• 6. Θα έχεις σύζυγο όταν γεράσεις; (Διαλέξτε μία επιλογή)
• 1) Ναι, και μόνος μου όλη μου τη ζωή
• 2) Ναι, αλλά αυτός δεν θα είναι ο πρώτος σύζυγος
• 3) Θα υπάρξει σχέση, αλλά όχι επίσημη
• 4) Όχι, θα είμαι μόνος (χωρίς σύζυγο)
• 5) Δυσκολεύομαι να απαντήσω
• 7. Πώς αξιολογείτε αυτήν τη στιγμή την υγεία σας; Βαθμολογήστε το σε μια κλίμακα 10 βαθμών (κυκλώστε τον αριθμό που ταιριάζει καλύτερα με το επίπεδο υγείας σας)

8. Σε ποια ηλικία, κατά τη γνώμη σας, μπορεί να θεωρηθεί ένα άτομο ηλικιωμένο; (Γράφω)

Παρακαλώ, λίγα λόγια για τον εαυτό σας

• 9. Το φύλο σου
• 1) Αρσενικό
• 2) Θηλυκό
• 10. Σχολή ________________________________
• 11. Μάθημα ______________________________________

Ευχαριστούμε για την συμμετοχή!

Η συνέντευξη είναι μια προσωπική επικοινωνία μεταξύ ενός κοινωνιολόγου και ενός ερωτώμενου, όταν αυτός κάνει ερωτήσεις και καταγράφει τις απαντήσεις του ερωτώμενου.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι συνέντευξης: άμεση (όταν ένας κοινωνιολόγος συνομιλεί απευθείας με τον ερωτώμενο). έμμεση (τηλεφωνική συνομιλία)? επισημοποιημένο (ένα ερωτηματολόγιο αναπτύσσεται εκ των προτέρων). εστιασμένος (ένα συγκεκριμένο φαινόμενο τοποθετείται στο κέντρο της προσοχής). δωρεάν συνέντευξη (δωρεάν συνομιλία χωρίς προκαθορισμένο θέμα, σας επιτρέπει να δείτε τις προτεραιότητες στον τρόπο ζωής ενός ατόμου, δεν τον αναγκάζει να απαντήσει).

2) Ένας σημαντικός τύπος συλλογής πληροφοριών είναι η κοινωνιολογική παρατήρηση. Πρόκειται για μια σκόπιμη, συστηματοποιημένη αντίληψη ενός φαινομένου με επακόλουθη καταγραφή των αποτελεσμάτων σε μια φόρμα ή σε ένα ημερολόγιο παρατήρησης χρησιμοποιώντας εξοπλισμό εγγραφής φιλμ, φωτογραφίας ή φωνής. Η παρατήρηση σάς επιτρέπει να αποκτήσετε ένα «κομμάτι» γνώσης σχετικά με το παρατηρούμενο φαινόμενο ή διαδικασία στη δυναμική του, σας επιτρέπει να «αρπάξετε» τη ζωντανή ζωή. Το αποτέλεσμα είναι ενδιαφέροντα υλικά. Η παρατήρηση μπορεί να είναι διαφορετική: μη δομημένη (όταν δεν υπάρχει λεπτομερές σχέδιοπαρατηρήσεις, προσδιορίζονται μόνο γενικά χαρακτηριστικά της κατάστασης). δομημένο (υπάρχει λεπτομερές σχέδιο παρατήρησης, οδηγίες, υπάρχουν επαρκείς πληροφορίες για το αντικείμενο). συστημικός, μη συστημικός.

Ενδιαφέροντα αποτελέσματα μπορούν να ληφθούν μέσω της παρατήρησης των συμμετεχόντων, όταν ο ερευνητής εργάζεται ή ζει με την ομάδα που μελετάται. Πρόκειται για εργασία πεδίου, όπου η έρευνα διεξάγεται σε φυσικές συνθήκες, σε αντίθεση με την εργαστηριακή έρευνα (με τη δημιουργία συγκεκριμένων συνθηκών). Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο κοινωνιολόγος δρα ως «δόλωμα» μπαίνει στη ζωή των πληροφοριοδοτών (εργασιακή συλλογικότητα, οικογένεια, ομάδα αστέγων, τοξικομανείς κ.λπ.) και παρατηρεί την κατάσταση «σαν από μέσα. ” Ταυτόχρονα, όσοι παρατηρεί συμπεριφέρονται φυσικά και «δίνουν» δεδομένα που είναι δύσκολο, και μερικές φορές αδύνατο, να αποκτηθούν με άλλες μεθόδους. Φυσικά, αυτή η μέθοδος είναι χρονοβόρα και υλικών πόρων(η αναγκαιότητά του καθορίζεται από τον πελάτη, και πληρώνεται ανάλογα από αυτόν). Επιπλέον, είναι συχνά επικίνδυνο διάφορα σημείαΤο όραμα γίνεται η στιγμή της «εξόδου από το πεδίο». Είναι επιθυμητό να είναι φυσικό για τον πληροφοριοδότη και όχι τραυματικό για τον ίδιο τον ερευνητή, καθώς εδώ προκύπτουν ηθικά προβλήματα (να πει ή να μην πει ότι έγινε παρατήρηση ή να αποκαλύψει στον πελάτη και στο κοινό αυτό ή εκείνο, μερικές φορές συγκλονιστική, πληροφορία ή μυστικό).

3) Ανάλυση περιεχομένου (Αγγλικά: ανάλυση περιεχομένου, από περιεχόμενο - περιεχόμενο) - μια τυπική μέθοδος μελέτης κειμένου και γραφικών πληροφοριών, η οποία συνίσταται στη μετάφραση των μελετημένων πληροφοριών σε ποσοτικούς δείκτες και στη στατιστική επεξεργασία τους. Χαρακτηρίζεται από μεγάλη αυστηρότητα και συστηματικότητα.

Η ουσία της μεθόδου ανάλυσης περιεχομένου είναι η καταγραφή ορισμένων ενοτήτων περιεχομένου που μελετώνται, καθώς και η ποσοτικοποίηση των δεδομένων που λαμβάνονται. Το αντικείμενο της ανάλυσης περιεχομένου μπορεί να είναι το περιεχόμενο διαφόρων έντυπων εκδόσεων, ραδιοφωνικών και τηλεοπτικών προγραμμάτων, ταινιών, διαφημιστικών μηνυμάτων, εγγράφων, δημόσιων ομιλιών και υλικού ερωτηματολογίου.

Η ανάλυση περιεχομένου άρχισε να χρησιμοποιείται στις κοινωνικές επιστήμες από τη δεκαετία του '30 του 20ού αιώνα. στις ΗΠΑ. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στη δημοσιογραφία και τη λογοτεχνική κριτική. Οι κύριες διαδικασίες για την ανάλυση περιεχομένου αναπτύχθηκαν από τους Αμερικανούς κοινωνιολόγους Harold Lasswell και B. Berelson.

Ο G. Lasswell το χρησιμοποίησε στα τέλη της δεκαετίας του 1930 για έρευνα στον τομέα της πολιτικής και της προπαγάνδας. Ο Lasswell εκσυγχρόνισε την ανάλυση περιεχομένου, εισήγαγε νέες κατηγορίες και διαδικασίες και έδωσε ιδιαίτερη σημασία στην ποσοτικοποίηση των δεδομένων.

Η ανάπτυξη των μαζικών επικοινωνιών έχει προκαλέσει αύξηση της αναλυτικής έρευνας περιεχομένου σε αυτόν τον τομέα. Κατά τη διάρκεια του Β' Παγκοσμίου Πολέμου, ορισμένοι χρησιμοποιούσαν την ανάλυση περιεχομένου κυβερνητικές υπηρεσίεςΗΠΑ και Αγγλία να μελετήσουν την αποτελεσματικότητα της προπαγάνδας σε διαφορετικές χώρες, καθώς και για σκοπούς αναγνώρισης.

Η συσσωρευμένη εμπειρία της έρευνας ανάλυσης περιεχομένου συνοψίστηκε στο βιβλίο του B. Berelson «Content Analysis in Communication Research» (αρχές της δεκαετίας του '50). Ο συγγραφέας όρισε την ίδια τη μέθοδο ανάλυσης περιεχομένου, καθώς και τους διαφορετικούς τύπους, κριτήρια και ενότητες για την ποσοτική έρευνα. Το βιβλίο του B. Berelson εξακολουθεί να είναι μια θεμελιώδης περιγραφή που παρέχει μια κατανόηση των κύριων διατάξεων της ανάλυσης περιεχομένου.

Επί του παρόντος, οι κύριες διαδικασίες ανάλυσης περιεχομένου περιλαμβάνουν:

• 1. Προσδιορισμός σημασιολογικών ενοτήτων ανάλυσης περιεχομένου, οι οποίες μπορεί να είναι:
  • α) έννοιες που εκφράζονται με μεμονωμένους όρους·
  • β) θέματα που εκφράζονται σε ολόκληρες σημασιολογικές παραγράφους, μέρη κειμένων, άρθρα, ραδιοφωνικές εκπομπές...
  • γ) ονόματα και επώνυμα ατόμων·
  • δ) γεγονότα, γεγονότα κ.λπ.
  • ε) την έννοια των προσφυγών σε δυνητικό αποδέκτη.

Οι μονάδες ανάλυσης περιεχομένου κατανέμονται ανάλογα με το περιεχόμενο, τους στόχους, τους στόχους και τις υποθέσεις μιας συγκεκριμένης μελέτης.

• 2. Προσδιορισμός λογιστικών μονάδων, που μπορεί να συμπίπτουν ή όχι με τις μονάδες ανάλυσης. Στην 1η περίπτωση, η διαδικασία καταλήγει στην καταμέτρηση της συχνότητας αναφοράς της επιλεγμένης σημασιολογικής ενότητας, στη 2η - ο ερευνητής με βάση το αναλυόμενο υλικό και ΚΟΙΝΗ ΛΟΓΙΚΗο ίδιος προβάλλει λογιστικές μονάδες, οι οποίες μπορεί να είναι:
  • α) φυσική έκταση των κειμένων·
  • β) την περιοχή του κειμένου που είναι γεμάτη με σημασιολογικές ενότητες.
  • γ) αριθμός γραμμών (παράγραφοι, χαρακτήρες, στήλες κειμένου).
  • δ) διάρκεια εκπομπής στο ραδιόφωνο ή την τηλεόραση.
  • ε) διάρκεια ταινίας για εγγραφές ήχου και βίντεο,
  • στ) τον αριθμό των σχεδίων με ορισμένο περιεχόμενο, οικόπεδο κ.λπ.
• 3. Διαδικασία καταμέτρησης γενική εικόναπαρόμοια με τις τυπικές μεθόδους ταξινόμησης σε επιλεγμένες ομάδες. Χρησιμοποιείται σύνταξη ειδικών πινάκων, εφαρμογή προγράμματα υπολογιστή, ειδικούς τύπους (για παράδειγμα, «τύπος εκτίμησης της αναλογίας σημασιολογικών κατηγοριών στον συνολικό όγκο του κειμένου»), στατιστικούς υπολογισμούς κατανοητότητας και προκλητική αντίδραση στο κείμενο.

Η μέθοδος ανάλυσης περιεχομένου χρησιμοποιείται ευρέως ως μέθοδος στην κοινωνιολογία κατά την ανάλυση απαντήσεων σε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου σε ερωτηματολόγια, υλικά παρατήρησης και για την ανάλυση αποτελεσμάτων στη μέθοδο της ομάδας εστίασης. Παρόμοιες μέθοδοι χρησιμοποιούνται επίσης σε μελέτες σχετικά με την ποσότητα προσοχής σε ένα πρόβλημα που ενδιαφέρει τον πελάτη στα μέσα ενημέρωσης, στο μάρκετινγκ και σε πολλές άλλες μελέτες. Η ανάλυση περιεχομένου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εξέταση των περισσότερων πηγών τεκμηρίωσης, αλλά λειτουργεί καλύτερα όταν είναι σχετικά μεγάλες ποσότητεςδεδομένα μιας παραγγελίας.

Οι κύριοι τομείς εφαρμογής της ανάλυσης περιεχομένου στην κοινωνική ψυχολογική έρευνα μπορούν να εντοπιστούν:

• - τη μελέτη, μέσα από το περιεχόμενο των μηνυμάτων, των κοινωνικο-ψυχολογικών χαρακτηριστικών των συντακτών τους (των επικοινωνιών).
• - μελέτη, μέσω του περιεχομένου των μηνυμάτων, των κοινωνικο-ψυχολογικών ιδιαιτεροτήτων των διαφόρων μέσων επικοινωνίας, καθώς και των χαρακτηριστικών των μορφών και των μεθόδων οργάνωσης του περιεχομένου, ιδίως της προπαγάνδας.
• - μελέτη μέσω του περιεχομένου των μηνυμάτων τον αντίκτυπο της πληροφορίας στα άτομα που την αντιλαμβάνονται.
• - μελέτη της επιτυχίας της επικοινωνίας μέσω του περιεχομένου των μηνυμάτων.

Δεν μπορούν όλα τα έγγραφα να γίνουν αντικείμενο ανάλυσης περιεχομένου. Είναι απαραίτητο το περιεχόμενο που μελετάται να επιτρέπει σε κάποιον να ορίσει έναν ξεκάθαρο κανόνα για αξιόπιστη εγγραφή απαιτούμενα χαρακτηριστικά(η αρχή της επισημοποίησης), και επίσης ότι τα στοιχεία περιεχομένου που ενδιαφέρουν τον ερευνητή εμφανίζονται με επαρκή συχνότητα (η αρχή της στατιστικής σημασίας). Τις περισσότερες φορές, τα αντικείμενα της έρευνας ανάλυσης περιεχομένου είναι ο τύπος, το ραδιόφωνο, τα τηλεοπτικά μηνύματα, τα πρακτικά συναντήσεων, οι επιστολές, οι παραγγελίες, οι οδηγίες κ.λπ., καθώς και δεδομένα από δωρεάν συνεντεύξεις και ερωτήσεις ανοιχτού ερωτηματολογίου. Οι κύριοι τομείς εφαρμογής της ανάλυσης περιεχομένου: προσδιορισμός του τι υπήρχε πριν από το κείμενο και τι αντικατοπτρίστηκε σε αυτό με τον ένα ή τον άλλο τρόπο (το κείμενο ως δείκτης ορισμένων πτυχών του αντικειμένου που μελετάται - η περιβάλλουσα πραγματικότητα, ο συγγραφέας ή ο αποδέκτης ) ορισμός του τι υπάρχει μόνο στο κείμενο ως τέτοιο ( διάφορα χαρακτηριστικάμορφές - γλώσσα, δομή, είδος μηνύματος, ρυθμός και τόνος λόγου). προσδιορίζοντας τι θα υπάρχει μετά το κείμενο, δηλ. μετά την αντίληψή του από τον παραλήπτη (αξιολόγηση διαφόρων επιπτώσεων επιρροής).

Στην ανάπτυξη και Πρακτική εφαρμογηΗ ανάλυση περιεχομένου έχει διάφορα στάδια. Μετά το θέμα, διατυπώνονται οι στόχοι και οι υποθέσεις της μελέτης, καθορίζονται κατηγορίες ανάλυσης - οι πιο γενικές, βασικές έννοιες που αντιστοιχούν στα ερευνητικά καθήκοντα. Το σύστημα κατηγοριών παίζει το ρόλο των ερωτήσεων σε ένα ερωτηματολόγιο και υποδεικνύει ποιες απαντήσεις πρέπει να βρεθούν στο κείμενο. Στην πρακτική της οικιακής ανάλυσης περιεχομένου, έχει αναπτυχθεί ένα αρκετά σταθερό σύστημα κατηγοριών - σημάδι, στόχοι, αξίες, θέμα, ήρωας, συγγραφέας, είδος κ.λπ. Ανάλυση περιεχομένου των μηνυμάτων μέσων, βασισμένη σε μια παραδειγματική προσέγγιση, σύμφωνα με την οποία η μελέτη χαρακτηριστικά των κειμένων (το περιεχόμενο του προβλήματος, οι λόγοι εμφάνισής του, το θέμα που δημιουργεί πρόβλημα, ο βαθμός έντασης του προβλήματος, τρόποι επίλυσής του κ.λπ.) θεωρούνται ως μια ορισμένη οργανωμένη δομή που αντιστοιχεί στην πολιτική και αποστολή του εκδοτικού οίκου/τηλεοπτικού καναλιού/ραδιοφωνικού σταθμού/ιστοσελίδας κ.λπ. Αφού διατυπωθούν οι κατηγορίες, είναι απαραίτητο να επιλεγεί η κατάλληλη μονάδα ανάλυσης - μια γλωσσική μονάδα λόγου ή ένα στοιχείο περιεχομένου που χρησιμεύει στο κείμενο ως δείκτης του φαινομένου που ενδιαφέρει τον ερευνητή. Στην πρακτική της εγχώριας αναλυτικής έρευνας περιεχομένου, οι πιο συχνά χρησιμοποιούμενες μονάδες ανάλυσης είναι η λέξη, η απλή πρόταση, η κρίση, το θέμα, ο συγγραφέας, ο ήρωας, κοινωνική κατάσταση, το μήνυμα στο σύνολό του κ.λπ. Σύνθετα είδηΗ ανάλυση περιεχομένου συνήθως λειτουργεί όχι με μία, αλλά με πολλές μονάδες ανάλυσης. Οι μονάδες ανάλυσης που λαμβάνονται μεμονωμένα μπορεί να μην ερμηνεύονται πάντα σωστά, επομένως εξετάζονται στο πλαίσιο ευρύτερων γλωσσικών δομών ή δομών περιεχομένου που υποδεικνύουν τη φύση της διαίρεσης του κειμένου, εντός της οποίας η παρουσία ή η απουσία μονάδων ανάλυσης - ενότητες συμφραζομένων - προσδιορίζεται. Για παράδειγμα, για τη μονάδα ανάλυσης «λέξη» η συμφραζόμενη ενότητα είναι «πρόταση». Τέλος, είναι απαραίτητο να καθιερωθεί μια λογιστική μονάδα - ένα ποσοτικό μέτρο της σχέσης μεταξύ κειμενικών και εξωκειμενικών φαινομένων. Οι πιο συνηθισμένες μονάδες υπολογισμού είναι ο χρόνος-χώρος (αριθμός γραμμών, εμβαδόν σε τετραγωνικά εκατοστά, λεπτά, χρόνος εκπομπής κ.λπ.), η εμφάνιση χαρακτηριστικών στο κείμενο, η συχνότητα εμφάνισής τους (ένταση).

Η επιλογή των απαραίτητων πηγών που υπόκεινται σε ανάλυση περιεχομένου είναι σημαντική. Το πρόβλημα δειγματοληψίας περιλαμβάνει την επιλογή της πηγής, του αριθμού των μηνυμάτων, της ημερομηνίας του μηνύματος και του περιεχομένου που θα εξεταστεί. Όλες αυτές οι δειγματοληπτικές παράμετροι καθορίζονται από τους στόχους και το εύρος της μελέτης. Τις περισσότερες φορές, η ανάλυση περιεχομένου πραγματοποιείται σε δείγμα ενός έτους: εάν πρόκειται για μελέτη πρακτικών συναντήσεων, τότε αρκούν 12 λεπτά (ανάλογα με τον αριθμό των μηνών), εάν η μελέτη των αναφορών των μέσων ενημέρωσης είναι 12-16 θέματα ημέρας εφημερίδας ή τηλεόρασης και ραδιοφώνου. Συνήθως, το δείγμα των μηνυμάτων πολυμέσων είναι 200-600 κείμενα.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η ανάπτυξη πίνακα ανάλυσης περιεχομένου - το κύριο έγγραφο εργασίας με τη βοήθεια του οποίου πραγματοποιείται η έρευνα. Το είδος του πίνακα καθορίζεται από το στάδιο της μελέτης. Για παράδειγμα, κατά την ανάπτυξη μιας κατηγορικής συσκευής, ο αναλυτής καταρτίζει έναν πίνακα, ο οποίος είναι ένα σύστημα συντονισμένων και δευτερευουσών κατηγοριών ανάλυσης. Ένας τέτοιος πίνακας μοιάζει επιφανειακά με ερωτηματολόγιο: κάθε κατηγορία (ερώτηση) προϋποθέτει μια σειρά από χαρακτηριστικά (απαντήσεις) με τα οποία ποσοτικοποιείται το περιεχόμενο του κειμένου. Για την καταχώρηση μονάδων ανάλυσης, καταρτίζεται ένας άλλος πίνακας - ένας πίνακας κωδικοποίησης. Εάν το μέγεθος του δείγματος είναι αρκετά μεγάλο (πάνω από 100 μονάδες), τότε ο κωδικοποιητής, κατά κανόνα, λειτουργεί με ένα σημειωματάριο τέτοιων φύλλων μήτρας. Εάν το δείγμα είναι μικρό (έως 100 μονάδες), τότε μπορεί να πραγματοποιηθεί διμεταβλητή ή πολυμεταβλητή ανάλυση. Σε αυτήν την περίπτωση, κάθε κείμενο πρέπει να έχει τη δική του μήτρα κωδικοποίησης. Αυτή η εργασία είναι εντατική και επίπονη, επομένως, με μεγάλα μεγέθη δειγμάτων, η σύγκριση των χαρακτηριστικών που ενδιαφέρουν τον ερευνητή πραγματοποιείται σε υπολογιστή.

4) Μέθοδος ομάδας εστίασης. Μια ομάδα εστίασης είναι μια ομαδική συνέντευξη που διεξάγεται από έναν συντονιστή με τη μορφή ομαδικής συζήτησης σύμφωνα με ένα εκ των προτέρων διαμορφωμένο σενάριο με μια μικρή ομάδα «τυπικών» εκπροσώπων του πληθυσμού που μελετάται, παρόμοια σε βασικά κοινωνικά χαρακτηριστικά.

Διακριτικά χαρακτηριστικά Μια ομάδα εστίασης πραγματοποιείται με τη μορφή ομαδικής συζήτησης για ένα θέμα που ενδιαφέρει τον ερευνητή. Κατά τη διάρκεια αυτής της συζήτησης, τα μέλη της ομάδας, που δεν περιορίζονται από μια τυπική συνέντευξη, μπορούν ελεύθερα να επικοινωνήσουν μεταξύ τους και να εκφράσουν τα συναισθήματα και τα συναισθήματά τους.

Τεχνολογία. Για να συμμετάσχουν στην ομάδα εστίασης, επιλέγονται 6-12 άτομα - οι πιο «τυπικοί» εκπρόσωποι της ομάδας ατόμων που ενδιαφέρουν τον ερευνητή, ομοιογενείς ως προς τα δημογραφικά και κοινωνικοοικονομικά χαρακτηριστικά τους, καθώς και ως προς την εμπειρία ζωής και το ενδιαφέρον τους για το θέμα που μελετάται. Για μιάμιση έως τρεις ώρες, ένας εκπαιδευμένος παρουσιαστής (συντονιστής) οδηγεί τη συνομιλία, η οποία προχωρά αρκετά ελεύθερα, αλλά σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σχήμα (οδηγός θεμάτων, προετοιμασμένος πριν από την έναρξη της συζήτησης). Μια ομάδα εστίασης πραγματοποιείται συνήθως σε μια ειδικά εξοπλισμένη αίθουσα με καθρέφτη μονής κατεύθυνσης (εξαιτίας του οποίου οι εκπρόσωποι του πελάτη μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της ομάδας εστίασης χωρίς να αποκαλύπτουν την παρουσία τους), οι στρατολογημένοι συμμετέχοντες και ένας συντονιστής βρίσκονται πίσω. στρογγυλό τραπέζι, για πλήρη οπτική επαφή. Ό,τι συμβαίνει καταγράφεται σε κασέτα βίντεο και ήχου. Η μέση διάρκεια μιας ομάδας εστίασης είναι 1 - 1,5 ώρα.

Μόλις ολοκληρωθεί η συζήτηση, αναλύονται οι εγγραφές ήχου και βίντεο και συντάσσεται έκθεση. Κατά κανόνα, 3-4 ομάδες εστίασης διεξάγονται σε μία μελέτη.

Η ομάδα εστίασης διεξάγεται από εξειδικευμένο ειδικό - ονομάζεται συντονιστής ομάδας, καθήκον του οποίου είναι να κατανοήσει τη στάση των συμμετεχόντων στην ομάδα εστίασης στα θέματα που συζητήθηκαν. Πρέπει να έχει δεξιότητες διαχείρισης ομάδας, καθώς και γενικές γνώσεις ψυχολογίας και μάρκετινγκ.

Εφαρμογή της μεθόδου της ομάδας εστίασης:

• - δημιουργία νέων ιδεών (ανάπτυξη νέων προϊόντων/υπηρεσιών, συσκευασία, διαφήμιση κ.λπ.)
• - μελέτη του λεξιλογίου της καθομιλουμένης των καταναλωτών και των χαρακτηριστικών της αντίληψής τους (για τη σύνταξη ερωτηματολογίων, την ανάπτυξη διαφημιστικού κειμένου).
• - αξιολόγηση νέων προϊόντων, διαφήμισης, συσκευασίας, εικόνας εταιρείας κ.λπ.
• - λήψη προκαταρκτικών πληροφοριών για το θέμα που ενδιαφέρει (πριν από τον καθορισμό των ειδικών στόχων της έρευνας μάρκετινγκ).
• - αποσαφήνιση των δεδομένων που αποκτήθηκαν κατά την ποσοτική έρευνα.
• - εξοικείωση με τις ανάγκες των καταναλωτών και τα κίνητρα για τη συμπεριφορά τους.

Τα πλεονεκτήματα των ομάδων εστίασης περιλαμβάνουν:

• - μέγιστη ευκαιρία για ελεύθερη παραγωγή νέων ιδεών.
• - ποικιλία οδηγιών για τη χρήση αυτής της μεθόδου.
• - την ικανότητα μελέτης ερωτηθέντων που δεν μπορούν να μελετηθούν σε μια πιο τυπική κατάσταση.
• - τη δυνατότητα συμμετοχής του πελάτη σε όλα τα στάδια της μελέτης.

Περιορισμοί κατά τη διεξαγωγή ομάδων εστίασης:

• 1) Σε μια ομάδα εστίασης δεν πρέπει να υπάρχουν άτομα που γνωρίζονταν από πριν.
• 2) Οι ερωτώμενοι σε ομάδες εστίασης θα πρέπει να έχουν περίπου το ίδιο βιοτικό επίπεδο και το ίδιο καθεστώς.
• 3) Πριν από την έναρξη της ομάδας εστίασης, κατά την πρόσληψη ερωτηθέντων, δεν τους ενημερώνεται το συγκεκριμένο θέμα της συνομιλίας (οι δηλώσεις των συμμετεχόντων δεν πρέπει να προετοιμάζονται εκ των προτέρων, οι άνθρωποι πρέπει να «δώσουν» αυθόρμητες απαντήσεις).
• 4) Ο συντονιστής δεν επιτρέπει σε έναν συμμετέχοντα της ομάδας εστίασης να κυριαρχεί και διαμορφώνει τη συμπερίληψη όλων στον πολύλογο.
• 5) Ο συντονιστής δίνει κυρίως τον τόνο του «καταιγισμού ιδεών», δηλ. μοντελοποιεί την κατάσταση της αποφυγής έντονων συζητήσεων και με διαφορετικές απόψεις, όλοι έχουν την ίδια σημασία. Η αρχή που ισχύει δεν είναι «αντίθετα, είναι λάθος», αλλά «μια τέτοια θέση είναι ακόμα δυνατή».
• 6) Τα πειράματα στην κοινωνιολογία είναι εργασίες πεδίου όπου η έρευνα διεξάγεται σε εργαστηριακές συνθήκες (ορίζονται ορισμένες παράμετροι) προκειμένου να δοκιμαστεί μια κοινωνική υπόθεση, να δοκιμαστεί ένα νέο έργο κ.λπ.

Τα πιο διάσημα στην κοινωνιολογία είναι το πείραμα της φυλακής του Στάνφορντ και τα πειράματα του Στάνλεϊ Μίλγκραμ.

Το πείραμα του Στάνφορντ επέτρεψε στους επιστήμονες να απαντήσουν σε πολλές ερωτήσεις: μπορεί ένας αξιοπρεπής άνθρωπος να διαπράξει το κακό, τι θα μπορούσε να τον κάνει να το κάνει και εξαρτάται από την κατάσταση στην οποία βρίσκεται; Καθορίζουν οι καταστάσεις την ανθρώπινη συμπεριφορά; Μπορεί ένα άτομο να συνηθίσει σε έναν συγκεκριμένο ρόλο εάν έχει εγκριθεί από τις ανώτερες αρχές; Το πείραμα ξεκίνησε το 1971 από τον διάσημο Αμερικανό κοινωνικό ψυχολόγο Philip Zimbardo. Αρχικά, ο στόχος του ήταν αρκετά απλός - ήταν απαραίτητο να κατανοήσει πού προκύπτουν συγκρούσεις στα σωφρονιστικά ιδρύματα πότε σώμα πεζοναυτών. Η ουσία του πειράματος ήταν ότι επιλέχθηκαν 24 νέοι (κυρίως φοιτητές) που υποτίθεται ότι ήταν εντελώς βυθισμένοι στη ζωή της φυλακής. Κάθε μέρα, καθένας από αυτούς λάμβανε 15 $ (σήμερα, λαμβάνοντας υπόψη τον πληθωρισμό, αυτό θα ήταν περίπου 100 $). Παράλληλα δεν επιλέχθηκαν μόνο νέοι αλλά και αρκετά υγιείς από σωματική και ψυχολογική άποψη. Οι μισοί έπρεπε να παίξουν το ρόλο των κρατουμένων και οι άλλοι - επιτηρητές. Ο χωρισμός σε δεσμοφύλακες και φυλακισμένους έγινε με νόμισμα (ανάλογα με την τύχη σας). Όλοι οι συμμετέχοντες στο πείραμα ήταν άτομα που συνήθως ταξινομούνται ως μεσαία τάξη. Κανένας τους δεν ήταν αληθινός εγκληματίας. Απλοί άνθρωποι. Όπως εσύ κι εγώ.

Η ίδια η φυλακή εγκαταστάθηκε ακριβώς στη σχολή του Πανεπιστημίου Στάνφορντ.

Πριν ξεκινήσει το πείραμα, μια ομάδα νεαρών που υποτίθεται ότι απεικόνιζαν κρατούμενους απλώς στάλθηκαν στο σπίτι. Δεν χρειαζόταν να προετοιμαστούν για τίποτα - απλώς περιμένετε να ειδοποιηθούν για την έναρξη του πειράματος και να προσκληθούν να συμμετάσχουν σε αυτό. Αλλά έγινε μια ολόκληρη ενημέρωση με τους δεσμοφύλακες, κατά τη διάρκεια της οποίας τους είπαν τι θα έπρεπε να κάνουν - ήταν απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα αίσθημα φόβου, μελαγχολίας στους κρατούμενους, για να βεβαιωθείτε ότι ήταν εντελώς στο έλεος του συστήματος . Ήταν απαραίτητο να τους κάνει να νιώσουν ότι δεν είχαν κανέναν έλεγχο πάνω στον εαυτό τους. Παράλληλα, οι φρουροί έλαβαν ειδική στολή και σκούρα γυαλιά. Αν και η προσφυγή σε καθαρή βία ήταν, φυσικά, απαγορευμένη.

Λίγες μέρες μετά, όλοι οι συμμετέχοντες στο πείραμα, που υποδύονταν ως κρατούμενοι, κρατήθηκαν επίσημα και οδηγήθηκαν στη φυλακή. Τους δόθηκαν μάλλον άβολα ρούχα, που δυσκόλευαν την άνετη μετακίνηση (αυτό ήταν ένα από τις πιο σημαντικές στιγμέςστο αρχικό στάδιο, το οποίο παρενέβαινε στον προσανατολισμό των ανθρώπων). Φυσικά, αυτό το πείραμα δύσκολα θα είχε γίνει διάσημο αν δεν είχε συμβεί κάτι απροσδόκητο - γρήγορα ξέφυγε από τον έλεγχο. Μόλις λίγες μέρες μετά την έναρξη, οι «δεσμοφύλακες» άρχισαν να κοροϊδεύουν τους «κρατούμενους». Οι κρατούμενοι οργάνωσαν ακόμη και ένα είδος ταραχής, που κατεστάλη γρήγορα. Αυτό που συνέβη στη συνέχεια ήταν ακόμη πιο ενδιαφέρον - οι «δεσμοφύλακες» άρχισαν να εμπλέκονται σε καθαρό σαδισμό. Υποχρέωσαν τους κρατούμενους να καθαρίσουν τις τουαλέτες με γυμνά χέρια, τους έκλεισαν σε μια ντουλάπα και τους έσφιξαν φυσική άσκηση, ουσιαστικά δεν τους επέτρεπαν να πλυθούν, προσπάθησαν ακόμη και να οργανώσουν τσακωμούς μεταξύ κρατουμένων. Όλα αυτά οδήγησαν στο γεγονός ότι η συναισθηματική κατάσταση των "κρατουμένων" άρχισε να επιδεινώνεται γρήγορα. Ακόμη και ο Ζιμπάρντο δεν περίμενε ότι οι «κρατούμενοι» (απλοί άνθρωποι, όχι κάποιοι περιθωριοποιημένοι) θα συμπεριφέρονταν με αυτόν τον τρόπο.

Γενικά, οι «κρατούμενοι» σύντομα υπέστησαν πλήρη κατάθλιψη ψυχολογικά. Ενώ κάθε τρίτος γκαρντ είχε αληθινά σαδιστικές τάσεις. Αυτό που είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρον εδώ είναι ότι ήταν ιδιαίτερα αισθητές τη νύχτα. Γιατί; Είναι δύσκολο να απαντηθεί, δεδομένου ότι οι κάμερες παρακολουθούσαν το πείραμα όλο το εικοσιτετράωρο. Ίσως κάποιο σκοτάδι συνέβαλε σε αυτό.

Το πείραμα της φυλακής του Στάνφορντ διακόπηκε μόλις 6 ημέρες μετά την έναρξή του, αν και σχεδιάστηκε να διαρκέσει 2 εβδομάδες. Παράλληλα, δύο κρατούμενοι αντικαταστάθηκαν ακόμη νωρίτερα, αφού η ψυχολογική τους κατάσταση αποδείχθηκε απλώς καταθλιπτική. Είναι ενδιαφέρον ότι πολλοί από τους «δεσμοφύλακες» ήταν εξαιρετικά αναστατωμένοι που το πείραμα ολοκληρώθηκε.

Τι να πούμε τελικά; Αυτό το πείραμα έδειξε πώς οι κοινωνικοί ρόλοι επηρεάζουν τους ανθρώπους. Οι «δεσμοφύλακες» συμπεριφέρθηκαν τρομερά, αλλά κανένας από αυτούς δεν διαμαρτυρήθηκε κατά τη διάρκεια του πειράματος, αλλά συνέχισαν να κάνουν τη δουλειά τους.

Ο ρόλος τους το δικαίωσε. Έπρεπε να συμπεριφέρονται έτσι. Επιπλέον, υποστηρίχθηκε από ψηλά. Και οι άνθρωποι δεν ανησυχούσαν πραγματικά για την κατάσταση. Από το πείραμα, μπορούν να εξαχθούν αρκετά συμπεράσματα που είναι σημαντικά για τη διαχείριση:

Η συμπεριφορά των ανθρώπων καθορίζεται συχνά από τους ρόλους που διαδραματίζουν - οι άνθρωποι θα εκπληρώσουν υπάκουα τα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί εάν έχουν την έγκριση από πάνω, για παράδειγμα, από την κοινωνία. Σε αυτή την περίπτωση, ο καθηγητής που κανόνισε το πείραμα.

Είναι το πιο σημαντικό. Ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στο δικό σας Καθημερινή ζωήγια να βρείτε παρόμοια μοντέλα. Αναγκαστικά υπάρχουν στον ένα ή τον άλλο βαθμό. Ίσως με την κατανόηση τους, θα μπορέσετε να διαχειριστείτε πολύ πιο αποτελεσματικά τόσο τη συμπεριφορά σας όσο και τους ανθρώπους της ομάδας σας.

Είναι λογικό να διαβάσουμε για την επιρροή της εξουσίας για ένα άλλο ενδιαφέρον πείραμα, το οποίο πραγματοποιήθηκε από τον καθηγητή Stanley Milgram. Το πείραμα Stanley Milgram είναι ένα κλασικό πείραμα που περιγράφηκε για πρώτη φορά το 1963 και αργότερα στο βιβλίο Obedience to Authority: An Experimental Study το 1974.

Στο πείραμά του, ο Μίλγκραμ προσπάθησε να διευκρινίσει το ερώτημα: πόσα βάσανα είναι διατεθειμένοι να προκαλέσουν οι άνθρωποι; απλοί άνθρωποιάλλα, εντελώς αθώα άτομα, αν τέτοιος πόνος είναι μέρος των εργασιακών τους καθηκόντων; Έδειξε την αδυναμία των υποκειμένων να αντισταθούν ανοιχτά σε ένα «αφεντικό» (στην περίπτωση αυτή, ένας ερευνητής που φορούσε εργαστηριακό παλτό) που τους διέταξε να ολοκληρώσουν μια εργασία παρά τη σοβαρή ταλαιπωρία που υπέστη ένας άλλος συμμετέχων στο πείραμα (στην πραγματικότητα, ένα δόλωμα). Τα αποτελέσματα του πειράματος έδειξαν ότι η ανάγκη να υπακούουμε στις αρχές είναι τόσο βαθιά ριζωμένη στο μυαλό μας που τα υποκείμενα συνέχισαν να ακολουθούν οδηγίες παρά την ηθική ταλαιπωρία και την έντονη εσωτερική σύγκρουση.

Ιστορικό. Στην πραγματικότητα, ο Milgram ξεκίνησε την έρευνά του για να διευκρινίσει το ερώτημα πώς οι Γερμανοί πολίτες κατά τα χρόνια της ναζιστικής κυριαρχίας μπορούσαν να συμμετάσχουν στην εξόντωση εκατομμυρίων αθώων ανθρώπων σε στρατόπεδα συγκέντρωσης. «Βρήκα τόσο πολύ υπακοή», είπε ο Μίλγκραμ, «που δεν βλέπω την ανάγκη να πραγματοποιήσω αυτό το πείραμα στη Γερμανία». Στη συνέχεια, το πείραμα του Milgram επαναλήφθηκε στην Ολλανδία, τη Γερμανία, την Ισπανία, την Ιταλία, την Αυστρία και την Ιορδανία και τα αποτελέσματα ήταν τα ίδια με αυτά της Αμερικής.

Περιγραφή του πειράματος. Αυτό το πείραμα παρουσιάστηκε στους συμμετέχοντες ως μελέτη των επιπτώσεων του πόνου στη μνήμη. Το πείραμα περιλάμβανε έναν πειραματιστή, ένα υποκείμενο και έναν ηθοποιό που έπαιζε το ρόλο ενός άλλου υποκειμένου. Δηλώθηκε ότι ένας από τους συμμετέχοντες (ο «μαθητής») θα πρέπει να απομνημονεύει ζεύγη λέξεων από μια μακρά λίστα μέχρι να θυμηθεί κάθε ζευγάρι και ο άλλος (ο «δάσκαλος») θα πρέπει να δοκιμάσει τη μνήμη του πρώτου και να τον τιμωρήσει για κάθε ζευγάρι. λάθος με ένα όλο και πιο ισχυρό ηλεκτροπληξία.

Στην αρχή του πειράματος, οι ρόλοι του δασκάλου και του μαθητή κατανεμήθηκαν μεταξύ του υποκειμένου και του ηθοποιού «με κλήρωση» χρησιμοποιώντας διπλωμένα φύλλα χαρτιού με τις λέξεις «δάσκαλος» και «μαθητής» και το θέμα έπαιρνε πάντα το ρόλο του δασκάλου. . Μετά από αυτό, ο «μαθητής» ήταν δεμένος σε μια καρέκλα με ηλεκτρόδια. Τόσο ο "μαθητής" και ο "δάσκαλος" δέχθηκαν ένα σοκ "επίδειξης" 45 V.

Ο «δάσκαλος» πήγε σε ένα άλλο δωμάτιο και άρχισε να δίνει στον «μαθητή» απλές εργασίεςγια να απομνημονεύσει και με κάθε λάθος του «μαθητή» πάτησε ένα κουμπί που υποτίθεται ότι τιμωρούσε τον «μαθητή» με ηλεκτροπληξία (στην πραγματικότητα ο ηθοποιός που έπαιζε τον «μαθητή» προσποιούνταν μόνο ότι δεχόταν σοκ). Ξεκινώντας με 45 V, ο "δάσκαλος" έπρεπε να αυξήσει την τάση κατά 15 V έως και 450 V με κάθε νέο σφάλμα.

Στα «150 βολτ», ο «μαθητής» ηθοποιός άρχισε να απαιτεί να σταματήσει το πείραμα, αλλά ο πειραματιστής είπε στον «δάσκαλο»: «Το πείραμα πρέπει να συνεχιστεί. Παρακαλώ συνέχισε." Καθώς η ένταση αυξανόταν, ο ηθοποιός παρουσίαζε όλο και πιο έντονη δυσφορία έντονος πόνος, και τελικά φώναξε να σταματήσει το πείραμα. Εάν το υποκείμενο έδειξε δισταγμό, ο πειραματιστής τον διαβεβαίωσε ότι ανέλαβε την πλήρη ευθύνη τόσο για το πείραμα όσο και για την ασφάλεια του «μαθητή» και ότι το πείραμα θα έπρεπε να συνεχιστεί. Ταυτόχρονα, όμως, ο πειραματιστής δεν απείλησε με κανέναν τρόπο τους αμφισβητούμενους «δασκάλους» και δεν υποσχέθηκε καμία ανταμοιβή για τη συμμετοχή σε αυτό το πείραμα.

Τα αποτελέσματα που προέκυψαν εξέπληξαν όλους όσους συμμετείχαν στο πείραμα, ακόμη και τον ίδιο τον Μίλγκραμ. Σε μια σειρά πειραμάτων, 26 ​​από τα 40 άτομα, αντί να λυπηθούν το θύμα, συνέχισαν να αυξάνουν την τάση (έως 450 V) έως ότου ο ερευνητής έδωσε εντολή να τερματιστεί το πείραμα. Ακόμη πιο ανησυχητικό ήταν το γεγονός ότι σχεδόν κανένα από τα 40 άτομα που συμμετείχαν στο πείραμα δεν αρνήθηκε να παίξει το ρόλο του δασκάλου όταν ο «μαθητής» μόλις άρχισε να απαιτεί απελευθέρωση. Δεν το έκαναν ούτε αργότερα, όταν το θύμα άρχισε να εκλιπαρεί για έλεος. Επιπλέον, ακόμη και όταν ο «μαθητής» απαντούσε σε κάθε ηλεκτροπληξία με μια απελπισμένη κραυγή, οι υποκείμενοι του «δάσκαλου» συνέχιζαν να πατούν το κουμπί. Ένα υποκείμενο δοκιμής σταμάτησε σε τάση 300 V, όταν το θύμα άρχισε να ουρλιάζει σε απόγνωση: «Δεν μπορώ να απαντήσω σε άλλες ερωτήσεις!», και όσοι σταμάτησαν μετά από αυτό ήταν σε σαφή μειοψηφία. Συνολικό αποτέλεσμαέμοιαζε έτσι: ένα θέμα σταμάτησε στα 300 V, πέντε αρνήθηκαν να υπακούσουν μετά από αυτό το επίπεδο, τέσσερα μετά από 315 V, δύο μετά από 330 V, ένα μετά από 345 V, ένα μετά από 360 V και ένα μετά από 375 V. τα υπόλοιπα 26 από τα 40 έφτασαν στο τέλος της κλίμακας, δηλ. ο ηθοποιός έπρεπε να παίξει τον θάνατο του «μαθητή».

Συζητήσεις και υποθέσεις. Λίγες μέρες πριν από την έναρξη του πειράματός του, ο Μίλγκραμ ζήτησε από αρκετούς από τους συναδέλφους του (πτυχιούχους φοιτητές ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο Γέιλ, όπου διεξήχθη το πείραμα) να επανεξετάσουν τον σχεδιασμό της έρευνας και να προσπαθήσουν να μαντέψουν πόσα θέματα «δάσκαλοι» θα ήταν, ανεξάρτητα από το θέμα. τι, αυξήστε την τάση εκφόρτισης μέχρι να τα σταματήσει ο πειραματιστής (σε τάση 450 V). Οι περισσότεροι ψυχολόγοι που ερωτήθηκαν πρότειναν ότι μεταξύ ενός και δύο τοις εκατό όλων των υποκειμένων θα το έκαναν αυτό. Συνεντεύξεις πήραν επίσης 39 ψυχίατροι. Έδωσαν μια ακόμη λιγότερο ακριβή πρόβλεψη, υποδηλώνοντας ότι όχι περισσότερο από το 20% των υποκειμένων θα συνέχιζε το πείραμα στο μισό της τάσης (225 V) και μόνο ένας στους χίλιους θα αύξανε την τάση στο όριο. Ως εκ τούτου, κανείς δεν περίμενε τα εκπληκτικά αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν - αντίθετα με όλες τις προβλέψεις, τα περισσότερα από τα άτομα υπάκουσαν τις οδηγίες του επιστήμονα που ήταν υπεύθυνος για το πείραμα και τιμώρησαν τον «μαθητή» με ηλεκτροπληξία ακόμα και αφού άρχισε να ουρλιάζει και να κλωτσάει το τείχος.

Έχουν διατυπωθεί αρκετές υποθέσεις για να εξηγήσουν τη σκληρότητα που επέδειξαν τα υποκείμενα.

Όλα τα υποκείμενα ήταν άνδρες, και επομένως είχαν μια βιολογική τάση να ενεργούν επιθετικά.

Τα υποκείμενα δεν καταλάβαιναν πόσο κακό, για να μην αναφέρουμε τον πόνο, θα μπορούσαν να προκαλέσουν στους «μαθητές» τέτοιες ισχυρές ηλεκτρικές εκκενώσεις.

Τα υποκείμενα είχαν απλώς ένα σαδιστικό σερί και απολάμβαναν την ευκαιρία να προκαλέσουν βάσανα.

Περαιτέρω πειράματα δεν επιβεβαίωσαν όλες αυτές τις υποθέσεις.

Ο Μίλγκραμ επανέλαβε το πείραμα, νοικιάζοντας χώρο στο Μπρίτζπορτ του Κονέκτικατ κάτω από το έμβλημα της Ερευνητικής Ένωσης Μπρίτζπορτ και απαλλάσσοντας από κάθε αναφορά στο Πανεπιστήμιο του Γέιλ. Η Ερευνητική Ένωση Bridgeport παρουσιάστηκε εμπορική οργάνωση. Τα αποτελέσματα δεν άλλαξαν πολύ: το 48% των ατόμων συμφώνησαν να φτάσουν στο τέλος της κλίμακας.

Το φύλο του υποκειμένου δεν επηρέασε τα αποτελέσματα

Ένα άλλο πείραμα έδειξε ότι το φύλο του υποκειμένου δεν ήταν κρίσιμο. Οι γυναίκες «δάσκαλοι» συμπεριφέρθηκαν ακριβώς το ίδιο με τους άντρες στο πρώτο πείραμα του Μίλγκραμ. Αυτό κατέρριψε τον μύθο ότι οι γυναίκες είναι μαλακές.

Ο κόσμος συνειδητοποίησε τον κίνδυνο ηλεκτρικό ρεύμαγια "φοιτητή"

Ένα άλλο πείραμα εξέτασε την ιδέα ότι τα άτομα υποτίμησαν την πιθανή σωματική βλάβη που προκάλεσαν στο θύμα. Πριν ξεκινήσει το πρόσθετο πείραμα, δόθηκαν οδηγίες στον «μαθητή» να δηλώσει ότι έπασχε από καρδιακή πάθηση και ότι δεν θα άντεχε ισχυρούς ηλεκτροσόκ. Ωστόσο, η συμπεριφορά των «δασκάλων» δεν άλλαξε. Το 65% των συμμετεχόντων εκτέλεσαν ευσυνείδητα τα καθήκοντά τους, φέρνοντας την ένταση στο μέγιστο.

Η υπόθεση ότι τα υποκείμενα είχαν διαταραγμένο ψυχισμό απορρίφθηκε επίσης ως αβάσιμη. Τα άτομα που ανταποκρίθηκαν στη διαφήμιση του Milgram και εξέφρασαν την επιθυμία να λάβουν μέρος σε ένα πείραμα για τη μελέτη της επίδρασης της τιμωρίας στη μνήμη ήταν μέσοι πολίτες όσον αφορά την ηλικία, το επάγγελμα και το μορφωτικό επίπεδο. Επιπλέον, οι απαντήσεις των υποκειμένων σε ερωτήσεις σχετικά με ειδικά τεστ προσωπικότητας έδειξαν ότι αυτοί οι άνθρωποι ήταν αρκετά φυσιολογικοί και είχαν αρκετά σταθερό ψυχισμό. Στην πραγματικότητα, δεν διέφεραν από τους απλούς ανθρώπους ή, όπως είπε ο Milgram, «είμαστε εσείς και εγώ».

Η υπόθεση ότι τα υποκείμενα αντλούσαν ευχαρίστηση από τα βάσανα του θύματος διαψεύστηκαν από διάφορα πειράματα.

Όταν ο πειραματιστής έφυγε και ο «βοηθός» του παρέμεινε στο δωμάτιο, μόνο το 20% συμφώνησε να συνεχίσει το πείραμα.

Όταν οι οδηγίες δόθηκαν μέσω τηλεφώνου, η υπακοή μειώθηκε πολύ (έως 20%). Ταυτόχρονα, πολλά άτομα προσποιήθηκαν ότι συνέχιζαν τα πειράματα.

Αν το υποκείμενο βρισκόταν μπροστά σε δύο ερευνητές, ο ένας από τους οποίους τον διέταξε να σταματήσει και ο άλλος επέμενε να συνεχίσει το πείραμα, το υποκείμενο σταμάτησε το πείραμα.

Πρόσθετα πειράματα. Το 2002, ο Thomas Blass από το Πανεπιστήμιο του Maryland δημοσίευσε στο Psychology Today τα συνοπτικά αποτελέσματα όλων των επαναλήψεων του πειράματος του Milgram που έγινε στις Ηνωμένες Πολιτείες και στο εξωτερικό. Αποδείχθηκε ότι από το 61% έως το 66% φτάνει στο τέλος της κλίμακας, ανεξαρτήτως χρόνου και τόπου.

Εάν ο Milgram έχει δίκιο και οι συμμετέχοντες στο πείραμα είναι απλοί άνθρωποι όπως εμείς, τότε το ερώτημα είναι: «Τι θα μπορούσε να κάνει τους ανθρώπους να συμπεριφέρονται με αυτόν τον τρόπο;» -- γίνεται προσωπικός: Ο Μίλγκραμ είναι σίγουρος ότι η ανάγκη να υπακούουμε στην εξουσία είναι βαθιά ριζωμένη μέσα μας. Κατά τη γνώμη του, καθοριστικός παράγοντας στα πειράματα που διεξήγαγε ήταν η αδυναμία των υποκειμένων να αντισταθούν ανοιχτά στο «αφεντικό» (στην προκειμένη περίπτωση, ο ερευνητής ντυμένος με εργαστηριακό παλτό) που διέταξε τα άτομα να ολοκληρώσουν την εργασία, παρά τη σοβαρή πόνος που προκλήθηκε στον «μαθητή».

Ο Μίλγκραμ κάνει μια συναρπαστική υπόθεση για να υποστηρίξει την υπόθεσή του. Του ήταν προφανές ότι αν ο ερευνητής δεν απαιτούσε να συνεχίσει το πείραμα, τα υποκείμενα θα εγκατέλειπαν γρήγορα το παιχνίδι. Δεν ήθελαν να ολοκληρώσουν το έργο και βασανίστηκαν βλέποντας τα βάσανα του θύματός τους. Τα υποκείμενα παρακάλεσαν τον πειραματιστή να τους αφήσει να σταματήσουν, και όταν δεν τους το επέτρεψε, συνέχισαν να κάνουν ερωτήσεις και να πατούν κουμπιά. Ωστόσο, την ίδια στιγμή, οι συμμετέχοντες ιδρώθηκαν, έτρεμαν, μουρμούρισαν λόγια διαμαρτυρίας και προσευχήθηκαν ξανά για την απελευθέρωση του θύματος, έπιασαν το κεφάλι τους, έσφιξαν τις γροθιές τους τόσο δυνατά που τα νύχια τους έσκαψαν στις παλάμες τους, τους δάγκωσαν τα χείλη. μέχρι που αιμορραγούσαν και κάποιοι άρχισαν να γελούν νευρικά. Αυτό λέει ένα άτομο που παρατήρησε το πείραμα.

Είδα έναν αξιοσέβαστο επιχειρηματία να μπαίνει στο εργαστήριο, χαμογελαστός και σίγουρος. Μέσα σε 20 λεπτά οδηγήθηκε σε νευρικό κλονισμό. Έτρεμε, τραύλιζε, τραβούσε συνεχώς τον λοβό του αυτιού του και έσφιγγε τα χέρια του. Κάποτε χτύπησε τον εαυτό του στο μέτωπο και μουρμούρισε: «Θεέ μου, ας το σταματήσουμε αυτό». Και όμως συνέχισε να απαντά σε κάθε λέξη του πειραματιστή και τον υπάκουε άνευ όρων - Milgram, 1963 Σύμφωνα με τον Milgram, τα δεδομένα που ελήφθησαν δείχνουν την παρουσία ενός ενδιαφέροντος φαινομένου: «Αυτή η μελέτη έδειξε μια εξαιρετικά ισχυρή προθυμία κανονικών ενηλίκων να πάνε ποιος ξέρει πόσο μακριά, ακολουθώντας τις οδηγίες μιας αρχής». Η ικανότητα της κυβέρνησης να αποσπά την υπακοή από τους απλούς πολίτες γίνεται πλέον σαφής. Οι αρχές μας πιέζουν πολύ και ελέγχουν τη συμπεριφορά μας.

Αργότερα, ο Stanley Milgram διεξήγαγε άλλες εκδοχές λιγότερο σκληρών πειραμάτων, αποδεικνύοντας την ισχυρή επιρροή σε ένα άτομο όχι μόνο της εξουσίας, αλλά και της συλλογικής γνώμης. Μερικές φορές τα αποτελέσματα τέτοιων πειραμάτων ξεπερνούσαν την κοινή λογική. Σε ένα πείραμα, ένας ερευνητής ζήτησε από 10 άτομα να παρακολουθήσουν ένα βίντεο μαζί και στη συνέχεια να απαντήσουν στον καθένα από αυτούς σε μερικές ερωτήσεις σχετικά με το τι είδαν. Ταυτόχρονα, δημιουργήθηκε μια κατάσταση ότι από τα 10 άτομα που είδαν το βίντεο, τα 9 ήταν ηθοποιοί, «παπιές δόλωμα» και μόνο ένα άτομο (ήταν το τελευταίο άτομο που έλαβε συνέντευξη ήταν ένας απλός πολίτης, ένα υποκείμενο δοκιμής. Το βίντεο τελείωσε με μια εικόνα μεταλλικό φράχτηπου αποτελείται από 7 όμοιες ζυγές ράβδους και μια εγκάρσια ράβδο. Πρώτα, ο Milgram έκανε διάφορες ερωτήσεις στους ηθοποιούς και πάντα ρωτούσε τι έβλεπαν στην οθόνη. Ταυτόχρονα, ήταν αδύνατο να πούμε ότι έβλεπαν το ίδιο πράγμα με τον γείτονά τους, έπρεπε να ονομάζουν και να περιγράφουν αντικείμενα με λέξεις, κάθε φορά εκ νέου. Κατά τη διάρκεια της έρευνας, όλοι οι συμμετέχοντες που παρακολουθούσαν ήταν μαζί. Οι πρώτοι 9 άνθρωποι (ηθοποιοί) δήλωναν σταθερά ότι βλέπουν πλέον 7 διαφορετικά στραβά, λοξά καλάμια. Μετά από τέτοιες δηλώσεις, σε περισσότερες από το 90% των περιπτώσεων, ο δέκατος συμμετέχων επανέλαβε τις περιγραφές των προηγούμενων.

Μην πιστεύετε στα μάτια σας. Δεν υπάρχουν αντικειμενικές αλήθειες στους κοινωνικούς κανόνες.