Οι κοινωνικές συγκρούσεις περιλαμβάνουν συγκρούσεις. Είδη κοινωνικών συγκρούσεων και τρόποι επίλυσής τους

Κοινωνική σύγκρουση

Υλικό από τη Wikipedia - την ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια

Κοινωνική σύγκρουση- σύγκρουση που προκαλείται από διαφωνία Κοινωνικές Ομάδεςή προσωπικότητεςμε διαφορές απόψεων και απόψεων, την επιθυμία να αναλάβει ηγετική θέση. εκδήλωση των κοινωνικών δεσμών των ανθρώπων.

Στον τομέα της επιστημονικής γνώσης, υπάρχει μια ξεχωριστή επιστήμη αφιερωμένη στις συγκρούσεις - συγκρουσιακή. Μια σύγκρουση είναι μια σύγκρουση αντίθετων στόχων, θέσεων και απόψεων των υποκειμένων αλληλεπίδρασης. Ταυτόχρονα, η σύγκρουση είναι η πιο σημαντική πτυχή της αλληλεπίδρασης μεταξύ των ανθρώπων στην κοινωνία, ένα είδος κυττάρου της κοινωνικής ύπαρξης. Αυτή είναι μια μορφή σχέσης μεταξύ πιθανών ή πραγματικών υποκειμένων κοινωνικής δράσης, τα κίνητρα της οποίας καθορίζονται από αντίθετες αξίες και κανόνες, συμφέροντα και ανάγκες. Μια ουσιαστική πτυχή της κοινωνικής σύγκρουσης είναι ότι αυτά τα υποκείμενα δρουν στο πλαίσιο κάποιου ευρύτερου συστήματος συνδέσεων, το οποίο τροποποιείται (ενισχύεται ή καταστρέφεται) υπό την επίδραση της σύγκρουσης. Εάν τα συμφέροντα είναι πολυκατευθυντικά και αντίθετα, τότε η αντίθεσή τους θα αποκαλυφθεί σε μια μάζα πολύ διαφορετικών αξιολογήσεων. Οι ίδιοι θα βρουν ένα «πεδίο σύγκρουσης» για τους εαυτούς τους και ο βαθμός ορθολογικότητας των ισχυρισμών που προβάλλονται θα είναι πολύ υπό όρους και περιορισμένος. Είναι πιθανό σε κάθε στάδιο της σύγκρουσης να συγκεντρώνεται σε ένα ορισμένο σημείο τομής συμφερόντων.

Αιτίες κοινωνικές συγκρούσεις

Ο λόγος για τις κοινωνικές συγκρούσεις βρίσκεται στον ίδιο τον ορισμό - είναι η αντιπαράθεση ατόμων ή ομάδων που επιδιώκουν κοινωνικά σημαντικούς στόχους. Προκύπτει όταν το ένα μέρος στη σύγκρουση επιδιώκει να πραγματοποιήσει τα συμφέροντά του εις βάρος του άλλου.

Είδη κοινωνικών συγκρούσεων

Πολιτικές συγκρούσεις- πρόκειται για συγκρούσεις που προκαλούνται από τον αγώνα για την κατανομή της εξουσίας, την κυριαρχία, την επιρροή και την εξουσία. Προκύπτουν από διάφορα συμφέροντα, ανταγωνισμούς και αγώνες στη διαδικασία απόκτησης, διανομής και άσκησης πολιτικής-κρατικής εξουσίας. Οι πολιτικές συγκρούσεις συνδέονται άμεσα με την απόκτηση ηγετικών θέσεων σε θεσμούς και δομές πολιτικής εξουσίας.

Οι κύριοι τύποι πολιτικών συγκρούσεων:

σύγκρουση μεταξύ των κλάδων της κυβέρνησης·

σύγκρουση εντός του κοινοβουλίου·

σύγκρουση μεταξύ πολιτικών κομμάτων και κινημάτων·

σύγκρουση μεταξύ διαφόρων τμημάτων του μηχανισμού διαχείρισης κ.λπ.

Κοινωνικοοικονομικές συγκρούσεις- πρόκειται για συγκρούσεις που προκαλούνται από τα μέσα υποστήριξης της ζωής, τη χρήση και αναδιανομή φυσικών και άλλων υλικών πόρων, το επίπεδο των μισθών, τη χρήση του επαγγελματικού και πνευματικού δυναμικού, το επίπεδο των τιμών για αγαθά και υπηρεσίες, την πρόσβαση και τη διανομή πνευματικών οφέλη.

Εθνο-εθνικές συγκρούσεις- πρόκειται για συγκρούσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια του αγώνα για τα δικαιώματα και τα συμφέροντα εθνικών και εθνικών ομάδων.

Σύμφωνα με την ταξινόμηση της τυπολογίας του D. Katz, υπάρχουν:

σύγκρουση μεταξύ έμμεσα ανταγωνιστικών υποομάδων·

σύγκρουση μεταξύ άμεσα ανταγωνιστικών υποομάδων·

σύγκρουση εντός της ιεραρχίας για τις ανταμοιβές.

Βασικές πτυχές των κοινωνικών συγκρούσεων.

Κοινωνική ετερογένεια της κοινωνίας, διαφορές στα επίπεδα εισοδήματος, εξουσία, κύρος κ.λπ. συχνά οδηγούν σε συγκρούσεις. Οι συγκρούσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της κοινωνικής ζωής. Αυτό καθορίζει τη μεγάλη προσοχή των κοινωνιολόγων στη μελέτη των συγκρούσεων.

Μια σύγκρουση είναι μια σύγκρουση αντιτιθέμενων στόχων, θέσεων, απόψεων και απόψεων αντιπάλων ή υποκειμένων αλληλεπίδρασης. Κοινωνιολογία. - Μ.: Κέντρο, 1996., Σελ. 117. Ο Άγγλος κοινωνιολόγος E. Gidens έδωσε τον ακόλουθο ορισμό της σύγκρουσης: «Με τη σύγκρουση εννοώ μια πραγματική πάλη μεταξύ ενεργών ανθρώπων ή ομάδων, ανεξάρτητα από την προέλευση αυτού του αγώνα, τις μεθόδους και τα μέσα που κινητοποιούνται από κάθε πλευρά». Η σύγκρουση είναι ένα πανταχού παρόν φαινόμενο. Κάθε κοινωνία, κάθε κοινωνική ομάδα, κοινωνική κοινότητα είναι επιρρεπής σε συγκρούσεις στον ένα ή τον άλλο βαθμό. Η ευρεία διάδοση αυτού του φαινομένου και η έντονη προσοχή της κοινωνίας και των επιστημόνων σε αυτό συνέβαλαν στην εμφάνιση ενός ειδικού κλάδου της κοινωνιολογικής γνώσης - της συγκρουσολογίας. Οι συγκρούσεις ταξινομούνται ανάλογα με τη δομή τους και τους τομείς έρευνας.

Η κοινωνική σύγκρουση είναι ένας ειδικός τύπος αλληλεπίδρασης κοινωνικών δυνάμεων κατά την οποία η δράση της μιας πλευράς, αντιμέτωπη με την αντίθεση από την άλλη, καθιστά αδύνατη την υλοποίηση των στόχων και των συμφερόντων της.

Τα κύρια θέματα της σύγκρουσης είναι μεγάλες κοινωνικές ομάδες. Ο κύριος εμπειρογνώμονας των συγκρούσεων R. Dorendorf εξετάζει τρεις τύπους θεμάτων σύγκρουσης Κοινωνικές Ομάδες. 1). Οι πρωτογενείς ομάδες είναι άμεσοι συμμετέχοντες στη σύγκρουση. Τα οποία βρίσκονται σε κατάσταση αλληλεπίδρασης ως προς την επίτευξη αντικειμενικά ή υποκειμενικά ασυμβίβαστων στόχων. 2). Δευτερεύουσες ομάδες - προσπαθήστε να μην εμπλέκεστε άμεσα στη σύγκρουση. Αλλά συμβάλλουν στην πυροδότηση της σύγκρουσης. Στο οξύ στάδιο, μπορούν να γίνουν η κύρια πλευρά. 3). Οι τρίτες δυνάμεις ενδιαφέρονται για την επίλυση της σύγκρουσης.

Το θέμα της σύγκρουσης είναι η κύρια αντίφαση εξαιτίας της οποίας και για χάρη της οποίας τα υποκείμενα μπαίνουν σε αντιπαράθεση.

Η Conflictology έχει αναπτύξει δύο μοντέλα για την περιγραφή της σύγκρουσης: διαδικαστική και δομική. Το διαδικαστικό μοντέλο επικεντρώνεται στη δυναμική της σύγκρουσης, την εμφάνιση μιας κατάστασης σύγκρουσης, τη μετάβαση της σύγκρουσης από το ένα στάδιο στο άλλο, τις μορφές σύγκρουσης συμπεριφοράς και την τελική έκβαση της σύγκρουσης. Στο δομικό μοντέλο, η έμφαση μετατοπίζεται στην ανάλυση των συνθηκών που διέπουν τη σύγκρουση και στον προσδιορισμό της δυναμικής της. Ο κύριος στόχος αυτού του μοντέλου είναι να καθορίσει τις παραμέτρους που επηρεάζουν τη συμπεριφορά σύγκρουσης και να προσδιορίσει τις μορφές αυτής της συμπεριφοράς.

Δίνεται μεγάλη προσοχή στην έννοια της «δύναμης» των συμμετεχόντων σε συγκρούσεις. Δύναμη είναι η ικανότητα του αντιπάλου να πραγματοποιήσει τον στόχο του ενάντια στη θέληση του συντρόφου αλληλεπίδρασης. Περιλαμβάνει μια σειρά από ετερογενή συστατικά:

Φυσική δύναμη, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών μέσων που χρησιμοποιούνται ως όργανο βίας.

Μια πληροφοριακά πολιτισμένη μορφή χρήσης βίας, που απαιτεί τη συλλογή γεγονότων, στατιστικών δεδομένων, ανάλυση εγγράφων, μελέτη υλικού εξέτασης προκειμένου να διασφαλιστεί η πλήρης γνώση της ουσίας της σύγκρουσης, του αντιπάλου για την ανάπτυξη στρατηγικής και τακτική συμπεριφοράς, χρήση υλικών που δυσφημούν τον αντίπαλο κ.λπ.

Κοινωνική θέση, εκφρασμένη σε δημόσια αναγνωρισμένους δείκτες (εισόδημα, επίπεδο εξουσίας, κύρος, κ.λπ.).

Άλλοι πόροι - χρήματα, περιοχή, χρονικό όριο, αριθμός υποστηρικτών κ.λπ.

Το στάδιο της σύγκρουσης συμπεριφοράς χαρακτηρίζεται από τη μέγιστη χρήση της δύναμης των συμμετεχόντων στις συγκρούσεις, τη χρήση όλων των πόρων που έχουν στη διάθεσή τους.

Σημαντική επιρροή στην ανάπτυξη των σχέσεων σύγκρουσης ασκεί το περιβάλλον κοινωνικό περιβάλλον, το οποίο καθορίζει τις συνθήκες υπό τις οποίες λαμβάνουν χώρα οι διαδικασίες σύγκρουσης. Το περιβάλλον μπορεί να λειτουργήσει είτε ως πηγή εξωτερικής υποστήριξης για τα εμπλεκόμενα μέρη στη σύγκρουση, είτε ως αποτρεπτικό, είτε ως ουδέτερος παράγοντας.

1.1.Ταξινόμηση των συγκρούσεων.

Όλες οι συγκρούσεις μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με τις περιοχές διαφωνίας ως εξής.

1. Προσωπική σύγκρουση.Αυτή η ζώνη περιλαμβάνει συγκρούσεις που συμβαίνουν μέσα στην προσωπικότητα, στο επίπεδο της ατομικής συνείδησης. Τέτοιες συγκρούσεις μπορεί να συνδέονται, για παράδειγμα, με υπερβολική εξάρτηση ή ένταση ρόλου. Αυτή είναι μια καθαρά ψυχολογική σύγκρουση, αλλά μπορεί να είναι καταλύτης για την εμφάνιση ομαδικής έντασης εάν το άτομο αναζητήσει την αιτία της εσωτερικής του σύγκρουσης μεταξύ των μελών της ομάδας.

2. Διαπροσωπική σύγκρουση. Αυτή η ζώνη περιλαμβάνει διαφωνίες μεταξύ δύο ή περισσότερων μελών μιας ή περισσότερων ομάδων.

3. Διαομαδική σύγκρουση.Ορισμένος αριθμός ατόμων που σχηματίζουν μια ομάδα (δηλαδή μια κοινωνική κοινότητα ικανή για κοινές συντονισμένες δράσεις) έρχεται σε σύγκρουση με μια άλλη ομάδα που δεν περιλαμβάνει άτομα από την πρώτη ομάδα. Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος τύπος σύγκρουσης, επειδή τα άτομα, όταν αρχίζουν να επηρεάζουν τους άλλους, συνήθως προσπαθούν να προσελκύσουν υποστηρικτές και να σχηματίσουν μια ομάδα που θα διευκολύνει τις ενέργειες στη σύγκρουση.

4. Σύγκρουση ανήκειν. Εμφανίζεται λόγω της διπλής σχέσης ατόμων, για παράδειγμα, όταν σχηματίζουν μια ομάδα σε μια άλλη, μεγαλύτερη ομάδα ή όταν ένα άτομο είναι ταυτόχρονα μέρος δύο ανταγωνιστικών ομάδων που επιδιώκουν τον ίδιο στόχο.

5. Σύγκρουση με το εξωτερικό περιβάλλον.Τα άτομα που αποτελούν την ομάδα βιώνουν πίεση από το εξωτερικό (κυρίως από πολιτιστικούς, διοικητικούς και οικονομικούς κανόνες και κανονισμούς). Συχνά έρχονται σε σύγκρουση με τους θεσμούς που υποστηρίζουν αυτούς τους κανόνες και κανονισμούς.

Σύμφωνα με το εσωτερικό τους περιεχόμενο, οι κοινωνικές συγκρούσεις χωρίζονται σε λογικόςΚαι Συναισθηματική. Οι ορθολογικές συγκρούσεις περιλαμβάνουν εκείνες που καλύπτουν τη σφαίρα της λογικής, επιχειρηματικής συνεργασίας, της ανακατανομής των πόρων και της βελτίωσης της διαχείρισης ή της κοινωνικής δομής. Ορθολογικές συγκρούσεις συμβαίνουν επίσης στον τομέα του πολιτισμού, όταν οι άνθρωποι προσπαθούν να απελευθερωθούν από παρωχημένες, περιττές μορφές, έθιμα και πεποιθήσεις. Κατά κανόνα, όσοι συμμετέχουν σε ορθολογικές συγκρούσεις δεν κινούνται στο προσωπικό επίπεδο και δεν σχηματίζουν στο μυαλό τους μια εικόνα του εχθρού. Ο σεβασμός στον αντίπαλο, η αναγνώριση του δικαιώματός του σε κάποιο μερίδιο της αλήθειας - αυτά είναι χαρακτηριστικά γνωρίσματα μιας ορθολογικής σύγκρουσης. Τέτοιες συγκρούσεις δεν είναι οξείες ή παρατεταμένες, αφού και οι δύο πλευρές προσπαθούν, κατ' αρχήν, για τον ίδιο στόχο - βελτίωση των σχέσεων, των κανόνων, των προτύπων συμπεριφοράς, της δίκαιης κατανομής των αξιών. Τα μέρη έρχονται σε συμφωνία και μόλις αρθεί το απογοητευτικό εμπόδιο, η σύγκρουση επιλύεται.

Ωστόσο, κατά τη διάρκεια αλληλεπιδράσεων και συγκρούσεων συγκρούσεων, η επιθετικότητα των συμμετεχόντων συχνά μεταφέρεται από την αιτία της σύγκρουσης στο άτομο. Σε αυτή την περίπτωση, η αρχική αιτία της σύγκρουσης απλά ξεχνιέται και οι συμμετέχοντες ενεργούν με βάση την προσωπική εχθρότητα. Αυτού του είδους η σύγκρουση ονομάζεται συναισθηματική. Από τη στιγμή που εμφανίζεται μια συναισθηματική σύγκρουση, εμφανίζονται αρνητικά στερεότυπα στο μυαλό των ανθρώπων που εμπλέκονται σε αυτήν.

Η ανάπτυξη συναισθηματικής σύγκρουσης είναι απρόβλεπτη και στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων είναι ανεξέλεγκτη. Τις περισσότερες φορές, μια τέτοια σύγκρουση τελειώνει αφού εμφανιστούν νέοι άνθρωποι ή ακόμα και νέες γενιές στην κατάσταση. Όμως κάποιες συγκρούσεις (για παράδειγμα, εθνικές, θρησκευτικές) μπορούν να μεταδώσουν τη συναισθηματική διάθεση σε άλλες γενιές. Σε αυτή την περίπτωση, η σύγκρουση συνεχίζεται για αρκετό καιρό.

1.2.Χαρακτηριστικά των συγκρούσεων.

Παρά τις πολυάριθμες εκδηλώσεις αλληλεπιδράσεων συγκρούσεων σε κοινωνική ζωή, έχουν όλα μια σειρά κοινών χαρακτηριστικών, η μελέτη των οποίων μας επιτρέπει να ταξινομήσουμε τις κύριες παραμέτρους των συγκρούσεων, καθώς και να εντοπίσουμε παράγοντες που επηρεάζουν την έντασή τους. Όλες οι συγκρούσεις έχουν τέσσερις κύριες παραμέτρους: τα αίτια της σύγκρουσης, τη σοβαρότητα της σύγκρουσης, τη διάρκεια και τις συνέπειές της. Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα χαρακτηριστικά, είναι δυνατό να προσδιοριστούν οι ομοιότητες και οι διαφορές στις συγκρούσεις και τα χαρακτηριστικά της πορείας τους.

Αιτίες συγκρούσεων.

Ο καθορισμός της έννοιας της φύσης της σύγκρουσης και η επακόλουθη ανάλυση των αιτίων της είναι σημαντικός στη μελέτη των αλληλεπιδράσεων της σύγκρουσης, καθώς η αιτία είναι το σημείο γύρω από το οποίο εκτυλίσσεται η κατάσταση σύγκρουσης. Η έγκαιρη διάγνωση μιας σύγκρουσης στοχεύει κυρίως στην εύρεση της πραγματικής αιτίας της, η οποία επιτρέπει τον κοινωνικό έλεγχο της συμπεριφοράς των κοινωνικών ομάδων στο στάδιο πριν από τη σύγκρουση.

Συνέπειες κοινωνικής σύγκρουσης.

Οι συγκρούσεις, αφενός, καταστρέφουν κοινωνικές δομές, οδηγούν σε σημαντική περιττή δαπάνη πόρων και, αφετέρου, είναι ένας μηχανισμός που βοηθά στην επίλυση πολλών προβλημάτων, ενώνει ομάδες και τελικά χρησιμεύει ως ένας από τους τρόπους επίτευξης κοινωνικής δικαιοσύνης. Η δυαδικότητα στην εκτίμηση των συνεπειών της σύγκρουσης από τους ανθρώπους οδήγησε στο γεγονός ότι οι κοινωνιολόγοι που εμπλέκονται στη θεωρία των συγκρούσεων δεν έχουν καταλήξει σε κοινή άποψη για το εάν οι συγκρούσεις είναι χρήσιμες ή επιβλαβείς για την κοινωνία.

Έτσι, πολλοί πιστεύουν ότι η κοινωνία και τα επιμέρους στοιχεία της αναπτύσσονται ως αποτέλεσμα εξελικτικών αλλαγών, δηλ. στην πορεία της συνεχούς βελτίωσης και της ανάδυσης πιο βιώσιμων κοινωνικών δομών που βασίζονται στη συσσώρευση εμπειρίας, γνώσης, πολιτισμικών προτύπων και στην ανάπτυξη της παραγωγής, και ως αποτέλεσμα υποθέτουν ότι η κοινωνική σύγκρουση μπορεί να είναι μόνο αρνητική, καταστροφική και καταστροφική.

Μια άλλη ομάδα επιστημόνων αναγνωρίζει το εποικοδομητικό, χρήσιμο περιεχόμενο κάθε σύγκρουσης, αφού ως αποτέλεσμα των συγκρούσεων εμφανίζονται νέες ποιοτικές βεβαιότητες. Σύμφωνα με τους υποστηρικτές αυτής της άποψης, κάθε πεπερασμένο αντικείμενο του κοινωνικού κόσμου, από τη στιγμή της γέννησής του, φέρει μέσα του τη δική του άρνηση ή τον δικό του θάνατο. Με την επίτευξη ενός ορισμένου ορίου ή μέτρου, ως αποτέλεσμα της ποσοτικής ανάπτυξης, μια αντίφαση που φέρει άρνηση έρχεται σε σύγκρουση με τα ουσιαστικά χαρακτηριστικά ενός δεδομένου αντικειμένου, και ως εκ τούτου διαμορφώνεται μια νέα ποιοτική βεβαιότητα.

Οι εποικοδομητικές και καταστροφικές διαδρομές σύγκρουσης εξαρτώνται από τα χαρακτηριστικά του θέματός της: μέγεθος, ακαμψία, συγκεντρωτισμός, σχέση με άλλα προβλήματα, επίπεδο επίγνωσης. Η σύγκρουση αυξάνεται εάν:

Αυξάνονται οι ανταγωνιστικές ομάδες.

Είναι μια σύγκρουση για αρχές, δικαιώματα ή προσωπικότητες.

η επίλυση της σύγκρουσης αποτελεί σημαντικό προηγούμενο.

Η σύγκρουση γίνεται αντιληπτή ως νίκη-ήττα.

οι απόψεις και τα συμφέροντα των μερών δεν συνδέονται·

η σύγκρουση είναι κακώς καθορισμένη, μη συγκεκριμένη, ασαφής. 11 Κοινωνικές συγκρούσεις: σύγχρονη έρευνα. Εκδ. N.L. Polyakova // Αφηρημένη συλλογή. - Μ, 1991, σελ. 70.

Μια ιδιωτική συνέπεια της σύγκρουσης μπορεί να είναι η αυξημένη ομαδική αλληλεπίδραση. Καθώς τα ενδιαφέροντα και οι απόψεις μέσα σε μια ομάδα αλλάζουν από καιρό σε καιρό, χρειάζονται νέοι ηγέτες, νέες πολιτικές και νέα πρότυπα εντός της ομάδας. Ως αποτέλεσμα της σύγκρουσης, νέα ηγεσία, νέες πολιτικές και νέοι κανόνες μπορούν να εισαχθούν γρήγορα. Η σύγκρουση μπορεί να είναι η μόνη διέξοδος από μια τεταμένη κατάσταση.

Επίλυση των συγκρούσεων.

Ένα εξωτερικό σημάδι επίλυσης της σύγκρουσης μπορεί να είναι το τέλος του περιστατικού. Είναι ολοκλήρωση, όχι προσωρινή παύση. Αυτό σημαίνει ότι η αλληλεπίδραση μεταξύ των συγκρουόμενων μερών παύει. Η εξάλειψη ή η παύση του συμβάντος είναι απαραίτητη αλλά όχι επαρκής προϋπόθεση για την επίλυση της σύγκρουσης. Συχνά, έχοντας σταματήσει την ενεργό αλληλεπίδραση συγκρούσεων, οι άνθρωποι συνεχίζουν να βιώνουν μια απογοητευτική κατάσταση και να αναζητούν τις αιτίες της. Σε αυτή την περίπτωση, η σύγκρουση ξεσπά ξανά.

Η επίλυση της κοινωνικής σύγκρουσης είναι δυνατή μόνο όταν αλλάξει η κατάσταση σύγκρουσης. Αυτή η αλλαγή μπορεί να λάβει πολλές μορφές. Αλλά η πιο αποτελεσματική αλλαγή σε μια κατάσταση σύγκρουσης, που επιτρέπει την κατάσβεση της σύγκρουσης, θεωρείται ότι είναι η εξάλειψη της αιτίας της σύγκρουσης. Σε μια ορθολογική σύγκρουση, η εξάλειψη της αιτίας οδηγεί αναπόφευκτα στην επίλυσή της, αλλά για μια συναισθηματική σύγκρουση, το πιο σημαντικό σημείο στην αλλαγή της κατάστασης σύγκρουσης θα πρέπει να θεωρείται η αλλαγή στη στάση των αντιπάλων μεταξύ τους.

Είναι επίσης δυνατό να επιλυθεί μια κοινωνική σύγκρουση αλλάζοντας τις απαιτήσεις ενός από τα μέρη: ο αντίπαλος κάνει παραχωρήσεις και αλλάζει τους στόχους της συμπεριφοράς του στη σύγκρουση.

Η κοινωνική σύγκρουση μπορεί επίσης να επιλυθεί ως αποτέλεσμα της εξάντλησης των πόρων των μερών ή της παρέμβασης τρίτης δύναμης που δημιουργεί ένα συντριπτικό πλεονέκτημα για ένα από τα μέρη και, τέλος, ως αποτέλεσμα της πλήρους εξάλειψης του αντιπάλου . Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, σίγουρα επέρχεται αλλαγή της κατάστασης σύγκρουσης.

Η σύγχρονη συγκρητολογία έχει διατυπώσει τις συνθήκες υπό τις οποίες είναι δυνατή η επιτυχής επίλυση των κοινωνικών συγκρούσεων. Μία από τις σημαντικές προϋποθέσεις είναι η έγκαιρη και ακριβής ανάλυση των αιτιών της. Και αυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό αντικειμενικά υπαρχουσών αντιφάσεων, συμφερόντων και στόχων. Μια ανάλυση που πραγματοποιείται από αυτή την οπτική γωνία μας επιτρέπει να σκιαγραφήσουμε την «επιχειρηματική ζώνη» μιας κατάστασης σύγκρουσης. Μια άλλη, όχι λιγότερο σημαντική προϋπόθεση είναι το αμοιβαίο συμφέρον για την υπέρβαση των αντιφάσεων στη βάση της αμοιβαίας αναγνώρισης των συμφερόντων κάθε μέρους. Για να γίνει αυτό, τα μέρη στη σύγκρουση πρέπει να προσπαθήσουν να απελευθερωθούν από την εχθρότητα και τη δυσπιστία μεταξύ τους. Αυτή η κατάσταση μπορεί να επιτευχθεί με βάση έναν στόχο που έχει νόημα για κάθε ομάδα σε ευρύτερη βάση. Η τρίτη, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κοινή αναζήτηση τρόπων για να ξεπεραστεί η σύγκρουση. Εδώ είναι δυνατό να χρησιμοποιηθεί ένα ολόκληρο οπλοστάσιο μέσων και μεθόδων: άμεσος διάλογος μεταξύ των μερών, διαπραγματεύσεις με τη συμμετοχή τρίτου μέρους κ.λπ.

Η Conflictology έχει αναπτύξει μια σειρά από συστάσεις, ακολουθώντας τις οποίες επιταχύνει τη διαδικασία επίλυσης των συγκρούσεων: 1) κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, θα πρέπει να δίνεται προτεραιότητα στη συζήτηση ουσιαστικών θεμάτων. 2) τα μέρη θα πρέπει να προσπαθήσουν να ανακουφίσουν την ψυχολογική και κοινωνική ένταση. 3) τα μέρη πρέπει να επιδείξουν αμοιβαίο σεβασμό μεταξύ τους. 4) οι διαπραγματευτές θα πρέπει να προσπαθήσουν να μετατρέψουν ένα σημαντικό και κρυφό μέρος της κατάστασης σύγκρουσης σε ανοιχτό, αποκαλύπτοντας ανοιχτά και αποδεδειγμένα τις θέσεις του άλλου και δημιουργώντας συνειδητά μια ατμόσφαιρα δημόσιας ίσης ανταλλαγής απόψεων. 5) όλοι οι διαπραγματευτές πρέπει να δείξουν την τάση να

2. Κοινωνικές συγκρούσεις στη σύγχρονη κοινωνία.

Στις σύγχρονες συνθήκες, στην ουσία, κάθε σφαίρα της κοινωνικής ζωής γεννά τους δικούς της συγκεκριμένους τύπους κοινωνικών συγκρούσεων. Επομένως, μπορούμε να μιλάμε για πολιτικές, εθνικο-εθνοτικές, οικονομικές, πολιτιστικές και άλλου είδους συγκρούσεις.

Πολιτική σύγκρουση -Αυτή είναι μια σύγκρουση για την κατανομή της εξουσίας, την κυριαρχία, την επιρροή, την εξουσία. Αυτή η σύγκρουση μπορεί να είναι κρυφή ή ανοιχτή. Μία από τις πιο εντυπωσιακές μορφές της εκδήλωσής της στη σύγχρονη Ρωσία είναι η σύγκρουση μεταξύ της εκτελεστικής και νομοθετικής εξουσίας στη χώρα που συνεχίστηκε καθ' όλη την περίοδο από την κατάρρευση της ΕΣΣΔ. Οι αντικειμενικές αιτίες της σύγκρουσης δεν έχουν εξαλειφθεί και έχει περάσει σε ένα νέο στάδιο της ανάπτυξής της. Εφεξής, εφαρμόζεται σε νέες μορφές αντιπαράθεσης μεταξύ του Προέδρου και της Ομοσπονδιακής Συνέλευσης, καθώς και της εκτελεστικής και νομοθετικής εξουσίας στις περιφέρειες.

Εξέχουσα θέση σε μοντέρνα ζωήασχολούμαι εθνικο-εθνοτικές συγκρούσεις- συγκρούσεις που βασίζονται στον αγώνα για τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των εθνικών και εθνικών ομάδων. Τις περισσότερες φορές πρόκειται για συγκρούσεις που σχετίζονται με το καθεστώς ή τις εδαφικές διεκδικήσεις. Το πρόβλημα της πολιτιστικής αυτοδιάθεσης ορισμένων εθνικών κοινοτήτων παίζει επίσης σημαντικό ρόλο.

Παίξτε σημαντικό ρόλο στη σύγχρονη ζωή στη Ρωσία κοινωνικοοικονομικές συγκρούσεις, Δηλαδή, συγκρούσεις σχετικά με τα μέσα υποστήριξης της ζωής, τα επίπεδα μισθών, τη χρήση του επαγγελματικού και πνευματικού δυναμικού, το επίπεδο τιμών για διάφορα αγαθά και την πραγματική πρόσβαση σε αυτά τα αγαθά και άλλους πόρους.

Κοινωνικές συγκρούσεις σε διάφορα πεδίαΗ δημόσια ζωή μπορεί να λάβει χώρα με τη μορφή ενδοθεσμικών και οργανωτικών κανόνων και διαδικασιών: συζητήσεις, αιτήματα, έγκριση δηλώσεων, νόμων κ.λπ. Η πιο εντυπωσιακή μορφή έκφρασης της σύγκρουσης είναι διάφορα είδη μαζικών ενεργειών. Αυτές οι μαζικές δράσεις υλοποιούνται με τη μορφή υποβολής αιτημάτων προς τις αρχές από δυσαρεστημένες κοινωνικές ομάδες, κινητοποίησης της κοινής γνώμης για υποστήριξη των αιτημάτων τους ή εναλλακτικών προγραμμάτων, σε άμεσες δράσεις κοινωνικής διαμαρτυρίας. Η μαζική διαμαρτυρία είναι μια ενεργή μορφή συγκρουσιακής συμπεριφοράς. Μπορεί να εκφραστεί με διάφορες μορφές: οργανωμένη και αυθόρμητη, άμεση ή έμμεση, λαμβάνοντας τη φύση της βίας ή ένα σύστημα μη βίαιων ενεργειών. Οι διοργανωτές μαζικών διαδηλώσεων είναι πολιτικές οργανώσεις και οι λεγόμενες «ομάδες πίεσης» που ενώνουν τους ανθρώπους με βάση οικονομικούς στόχους, επαγγελματικά, θρησκευτικά και πολιτιστικά συμφέροντα. Μορφές έκφρασης μαζικών διαμαρτυριών μπορεί να είναι όπως: συγκεντρώσεις, διαδηλώσεις, πικετοφορίες, εκστρατείες πολιτικής ανυπακοής, απεργίες. Κάθε μία από αυτές τις μορφές χρησιμοποιείται για συγκεκριμένους σκοπούς και είναι ένα αποτελεσματικό μέσο επίλυσης πολύ συγκεκριμένων προβλημάτων. Επομένως, όταν επιλέγουν μια μορφή κοινωνικής διαμαρτυρίας, οι διοργανωτές της πρέπει να κατανοούν ξεκάθαρα ποιοι συγκεκριμένοι στόχοι τίθενται για αυτή τη δράση και ποια είναι η δημόσια υποστήριξη σε ορισμένα αιτήματα.

Η κοινωνιολογία ως επιστήμη. Φροντιστήριο

Χ. ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ

1. Έννοια, αιτίες και είδη κοινωνικών συγκρούσεων. 2. Μαζικές δράσεις. Κοινωνικά κινήματα.

Βασικές έννοιες Ανομία, κοινωνία σύγκρουσης, ανταγωνισμοί, κρίση συστήματος, αντιδράσεις, παραβίαση του μηχανισμού σταθεροποίησης του συστήματος, συναίνεση, εξουδετέρωση του αντιπάλου, διχασμός, συμβιβασμός, λανθάνουσα κατάσταση, επιχειρηματική ζώνη, σύνδρομο μετά τη σύγκρουση, μαξιμαλισμός των μερών, απογοήτευση, κοινό διάθεση. Σκοπός της ενημέρωσης: να δώσει στους μαθητές μια ιδέα για τη φύση, τη δυναμική, τα θέματα και τις μεθόδους επίλυσης κοινωνικών συγκρούσεων στην κοινωνία.

Συστάσεις Πρώτη ερώτηση. Όταν μελετάτε τη φύση, την ουσία και τους συμμετέχοντες των κοινωνικών συγκρούσεων, βρείτε τους ορισμούς τους στη βιβλιογραφία και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένα παραδείγματα συστημάτων σύγκρουσης που υπάρχουν στον κόσμο (κοινωνία, ομάδα, κοινωνικός θεσμός) για να ανακαλύψετε τα κίνητρα και τις προϋποθέσεις για την ωρίμανση. κοινωνικής έντασης στην κοινωνία. Μελετήστε προσεκτικά τα βασικά της θεωρίας της σύγχρονης δυτικής συγκρητολογίας και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια συγκριτική ανάλυση των πιο κοινών παραδειγμάτων σύγκρουσης στην κοινωνιολογία. Κατά τη μελέτη των προτύπων λειτουργίας των κοινωνικών συστημάτων, εστιάστε στην έννοια της κοινωνίας κρίσης και εξετάστε τις διαδικασίες ολοκλήρωσης και αποσύνθεσης, διαφοροποίησης συμφερόντων, διαστρωμάτωση, λειτουργικά και δυσλειτουργικά συστήματα, αυθόρμητες και σκόπιμες συγκρούσεις. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στις έννοιες της κοινωνίας των συγκρούσεων από τους K. Marx, R. Dahrendorf, L. Coser και άλλους. να αποκαλύψει τη διαλεκτική φύση της αλληλεπίδρασής τους, την αλληλεξάρτησή τους, να εξηγήσει τη φύση, την κατεύθυνση, την κινητήρια δύναμη των σύγχρονων επίσημων και άτυπων μαζικών κινημάτων. Είναι χρήσιμο να αναλύσουμε την ιεραρχία των μαζικών κινημάτων και την τρέχουσα κατάσταση της μαζικής συνείδησης με βάση τη μελέτη της πολιτικής ζωής της ρωσικής κοινωνίας.

Έννοια, αιτίες και είδη κοινωνικών συγκρούσεων Οι συγκρούσεις ήταν πάντα αναπόσπαστο μέρος της ζωής της κοινωνίας. Η σύγκρουση είναι μια σύγκρουση μεταξύ ανθρώπων ή μεγάλων κοινωνικών ομάδων, που λειτουργεί ως παγκόσμιο φαινόμενο, δηλ. Κάθε κοινωνία υπόκειται σε συγκρούσεις. Μπορούν να οδηγήσουν στην καταστροφή όχι μόνο των οικονομικών ή πολιτικών συστημάτων, αλλά και της ίδιας της κοινωνίας στο σύνολό της. Ως εκ τούτου, έχει διαμορφωθεί ένας ειδικός κλάδος εντός της κοινωνιολογίας - συγκρουσολογίας, που αντιμετωπίζει μια σειρά από επιστημονικά και πρακτικά προβλήματα. Είναι δυνατόν μια κοινωνία να υπάρχει χωρίς σύγκρουση; Το ερώτημα αφορά 1) τα αίτια των συγκρούσεων. 2) για το ρόλο των συγκρούσεων στη ζωή της κοινωνίας. 3) για τις δυνατότητες ρύθμισης των κοινωνικών συγκρούσεων. Ο όρος «σύγκρουση» προέρχεται από Λατινική λέξησύγκρουση - σύγκρουση. Η έννοια της «κοινωνικής σύγκρουσης» είναι ένα σύνθετο φαινόμενο. Αυτή είναι μια ορισμένη μορφή κοινωνικής αλληλεπίδρασης μεταξύ των ανθρώπων με τη μορφή σύγκρουσης αντίθετων στόχων, αξιών, απόψεων, αναγκών, συμφερόντων. Σύγκρουση είναι η ταυτόχρονη ανάπτυξη δράσης και αντίδρασης. Αυτή είναι μια εξαιρετικά πολύπλοκη δράση δύο ή περισσότεροκόμματα ενωμένα στην αντιπολίτευση. Ο όρος «κοινωνική σύγκρουση» εισήχθη από τον Γερμανό κοινωνιολόγο Γκέοργκ Ζίμελ, ο οποίος τον αποκάλεσε «διαμάχη». Ο Μ. Βέμπερ αποκάλεσε τη σύγκρουση «αγώνα». Ο Άγγλος κοινωνιολόγος Anthony Giddens ορίζει τη σύγκρουση ως «μια πραγματική πάλη μεταξύ ενεργών ατόμων ή ομάδων». Οι Αμερικανοί T. Parsons και R. Merton θεώρησαν τη σύγκρουση ως δυσλειτουργία των ατομικών δομών στο κοινωνικό σύστημα. Ο L. Koser θεωρεί τη σύγκρουση το πιο σημαντικό στοιχείοκοινωνική αλληλεπίδραση που συμβάλλει στην ενίσχυση ή την καταστροφή των κοινωνικών δεσμών. Γενικά, στην κοινωνιολογία, η σύγκρουση ορίζεται ως μια μορφή αλληλεπίδρασης μεταξύ διαφορετικών κοινωνικών κοινοτήτων. Η φύση των συγκρούσεων καθορίζεται από την παρουσία στην κοινωνία αντικειμενικών και υποκειμενικών αντιθέσεων που διαπερνούν την οικονομία, την πολιτική και τον πολιτισμό. Η ταυτόχρονη όξυνση όλων των αντιθέσεων δημιουργεί κρίση της κοινωνίας, παραβίαση του μηχανισμού σταθεροποίησης του συστήματος. Μια εκδήλωση της κρίσης της κοινωνίας είναι η αύξηση της κοινωνικής έντασης, η σύγκρουση τάξεων, εθνών και μαζών με το κράτος. Αλλά οι αντικειμενικές αντιφάσεις δεν πρέπει να ταυτίζονται με τη σύγκρουση. Οι αντιφάσεις προκαλούν ανοιχτές και κλειστές συγκρούσεις μόνο όταν οι άνθρωποι τις αναγνωρίζουν ως ασύμβατα συμφέροντα και ανάγκες. Η κοινωνική σύγκρουση είναι ένας τρόπος αλληλεπίδρασης μεταξύ ατόμων, κοινοτήτων και κοινωνικών θεσμών, που καθορίζεται από τα υλικά και πνευματικά τους συμφέροντα, μια ορισμένη κοινωνική θέση και ισχύ. Η δυναμική των κοινωνικών συστημάτων είναι μια διαδικασία που πραγματοποιείται σε διάφορους τύπους κοινωνική αλληλεπίδραση : ανταγωνισμός, προσαρμογή, αφομοίωση, σύγκρουση. Σημειώστε ότι η σύγκρουση εδώ λειτουργεί ως ένα είδος σύνδεσης μεταβατικής μορφής, ας πούμε, με τον ανταγωνισμό (ανταγωνισμό), τη συναίνεση. Η συναίνεση είναι μία από τις μεθόδους λήψης οικονομικών, κοινωνικοπολιτικών και άλλων αποφάσεων, η οποία συνίσταται στην ανάπτυξη μιας συμφωνημένης θέσης που δεν προκαλεί θεμελιώδεις αντιρρήσεις από τα μέρη. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, η σύγκρουση ήταν και παραμένει σταθερός σύντροφος της κοινωνικής ζωής, τόσο συνεπής με τη φύση της κοινωνίας και του ανθρώπου όσο η συναίνεση. Η νομιμοποίηση της διαχείρισης συγκρούσεων στη χώρα μας προκλήθηκε από την κατάσταση όταν η χώρα κυριολεκτικά κυριευόταν από συγκρούσεις, όταν δεν ήμασταν έτοιμοι για το γεγονός ότι «η δημοκρατία είναι μια σύγκρουση». Ένας ιδιαίτερος ρόλος ανήκει στην κοινωνιολογική πτυχή της μελέτης (σύγκρουση και κοινωνία), και στην πτυχή της πολιτικής επιστήμης (σύγκρουση και πολιτική). Όμως η κοινωνικο-ψυχολογική πτυχή γίνεται ολοένα και πιο σημαντική όσον αφορά τη μελέτη της δυναμικής της σύγκρουσης. Ας επισημάνουμε δύο βασικές έννοιες της κοινωνικής σύγκρουσης. «Η έννοια της θετικής λειτουργικής σύγκρουσης» (G. Simmel, L. Coser, R. Dahrendorf, K. Boulding, J. Galtung, κ.λπ.) είναι αυστηρά κοινωνιολογική. Θεωρεί τη σύγκρουση ως πρόβλημα επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης. Ο κοινωνικός του ρόλος είναι σταθεροποιητικός. Αλλά η σταθερότητα μιας κοινωνίας εξαρτάται από τον αριθμό των σχέσεων σύγκρουσης που υπάρχουν σε αυτήν και τους τύπους των συνδέσεων μεταξύ τους. Όσο περισσότερο διασταυρώνονται οι διαφορετικές συγκρούσεις, όσο πιο περίπλοκη είναι η ομαδική διαφοροποίηση της κοινωνίας, τόσο πιο δύσκολο είναι να χωριστούν όλοι οι άνθρωποι σε δύο αντίπαλα στρατόπεδα που δεν έχουν κοινές αξίες και κανόνες. Αυτό σημαίνει ότι όσο περισσότερες συγκρούσεις ανεξάρτητες μεταξύ τους, τόσο το καλύτερο για την ενότητα της κοινωνίας. Αυτή η έννοια αναδεικνύει τον «ανταγωνισμό» ως βασική έννοια και τα συμφέροντα των μερών θεωρούνται η κινητήρια δύναμη της σύγκρουσης. Η διαδικασία του αποτελείται από ένα σύνολο αντιδράσεων στον έξω κόσμο. Όλες οι συγκρούσεις είναι αντιδραστικές διαδικασίες. Κατά συνέπεια, η ουσία της σύγκρουσης βρίσκεται στις στερεότυπες αντιδράσεις των κοινωνικών παραγόντων. Αλλά η επίλυση συγκρούσεων θεωρείται ως «χειραγώγηση» της συμπεριφοράς χωρίς ριζική αλλαγή της κοινωνικής τάξης. Αυτή είναι κυρίως η διαφορά μεταξύ της μαρξιστικής συγκρητολογίας (τη θεωρία της ταξικής πάλης και της κοινωνικής επανάστασης) από την αρχή της «σπανιότητας» (δηλ. περιορισμένα αγαθά, σπανιότητα), χαρακτηριστική των δυτικών ερμηνειών των αιτιών της σύγκρουσης. Η θετική-λειτουργική έννοια βλέπει τη σύγκρουση ως «έναν αγώνα για αξίες και αξιώσεις για μια ορισμένη κοινωνική θέση, δύναμη και υλικά και πνευματικά οφέλη που είναι ανεπαρκή για όλους, έναν αγώνα στον οποίο οι στόχοι των μερών της σύγκρουσης είναι να εξουδετερώνουν, προκαλούν ζημιά ή καταστρέφουν τον «αντίπαλο». Στην έννοια της σύγκρουσης ως. Η «κοινωνική ασθένεια» T. Parsons ήταν ο πρώτος που μίλησε δυνατά για τη σύγκρουση ως παθολογία και εντόπισε τα ακόλουθα θεμέλια σταθερότητας: ικανοποίηση αναγκών, κοινωνικός έλεγχος, σύμπτωση κοινωνικών κινήτρων με κοινωνικές συμπεριφορές. Ο E. Mayo πρότεινε την ιδέα της «βιομηχανικής ειρήνης», χαρακτηρίζοντας τη σύγκρουση ως «επικίνδυνη κοινωνική ασθένεια» που είναι ο αντίποδας της συνεργασίας και της ισορροπίας. Οι υποστηρικτές αυτής της έννοιας (μεταξύ αυτών κυρίως ο Σουηδός οικολόγος Hans Brodahl και ο Γερμανός κοινωνιολόγος Friedrich Glasl) προέρχονται από το γεγονός ότι δύο αντίθετες τάσεις εκδηλώνονται στην ιστορική διαδικασία. Το πρώτο είναι η χειραφέτηση, η επιθυμία να απελευθερωθούμε (άνδρας - γυναίκα, νεότερες και μεγαλύτερες γενιές, εργαζόμενοι - επιχειρηματίες, αναπτυγμένες και αναπτυσσόμενες χώρες, Ανατολή - Δύση). Η ασθένεια ξεκινά όταν η χειραφέτηση οδηγεί στον εγωισμό, και αυτή είναι η αρνητική πλευρά του ατομικισμού. Το δεύτερο είναι η αυξανόμενη αμοιβαία εξάρτηση, η οποία εμπεριέχει μια τάση προς τη συλλογικότητα. Η ασθένεια ξεκινά όταν η αλληλεξάρτηση μετατρέπεται σε συλλογικότητα, δηλ. όταν ένα συγκεκριμένο σύστημα κερδίζει, επιτρέποντας σε ένα άτομο να παραμεληθεί ως άτομο. Η ασθένεια έχει ένα ευρύ φάσμα, επηρεάζοντας το άτομο, κοινωνικούς οργανισμούς, ομάδες, οργανισμούς, κοινότητες, έθνη και ολόκληρους λαούς. Ποιες είναι οι πτυχές μιας κοινωνιολογικής διάγνωσης της σύγκρουσης; Πρώτα απ 'όλα, αυτές είναι οι απαρχές της σύγκρουσης (όχι οι αιτίες, αλλά από πού αρχίζει). Στη συνέχεια, η βιογραφία της σύγκρουσης (η ιστορία, οι ρίζες, το υπόβαθρο πάνω στο οποίο εξελίσσεται, οι κρίσεις, τα σημεία καμπής). μέρη (υποκείμενα) της σύγκρουσης, ανάλογα με τα οποία καθορίζεται το επίπεδο κοινωνικής πολυπλοκότητας οποιασδήποτε σύγκρουσης· θέση και σχέσεις των μερών, επίσημες και ανεπίσημες εξαρτήσεις, ρόλοι, προσωπικές σχέσεις. αρχική στάση απέναντι στη σύγκρουση (ελπίδες και προσδοκίες των μερών). Οι X. Brodahl και F. Glasl εντοπίζουν τρεις κύριες φάσεις της σύγκρουσης. 1. Από την ελπίδα στο φόβο (συζητήσεις, αυτοαπομόνωση, επιχειρήματα στα άκρα, απώλεια επικοινωνίας, έναρξη δράσης). 2. Από φόβο σε απώλεια προσώπου (σχηματισμός ψευδών εικόνων του εχθρού, ενίσχυση ηγεσίας και αυταρχισμός, ώθηση για αυτοέκθεση, εκφοβισμός και πανικός). 3. Η απώλεια της θέλησης είναι ο δρόμος προς τη βία (περιορισμένη καταστροφή και βία, καταστροφή του νευρικού (διοικητικού) κέντρου, και τέλος, ολοκληρωτική καταστροφή, συμπεριλαμβανομένης της αυτοκαταστροφής). Η κλιμάκωση μιας σύγκρουσης είναι ένα είδος θανατηφόρου διαδικασίας, αλλά μπορεί να ξεπεραστεί γρήγορα και να εξαφανιστεί εντελώς εάν εξαλειφθεί η κύρια αντίφαση μεταξύ των μερών. Σε κάθε σύγκρουση υπάρχει μια πάλη μεταξύ των τάσεων του εγωισμού και της «συλλογικότητας». Το να βρείτε μια ισορροπία μεταξύ τους σημαίνει να βρείτε έναν τρόπο να επιλύσετε τη σύγκρουση και να αυξήσετε την ανθρωπιά σας (αυτό είναι πάντα μια προσπάθεια!). ; Η ακρότητα (οι ερευνητές της είναι οι M. Weber, E. Durkheim, L. Sorokin, N. Kondratiev, I. Prigozhin, N. Moiseev κ.λπ.) προκύπτει όταν υπάρχει απειλή για την ίδια την ύπαρξη κάποιου κοινωνικό σύστημαμέσα σε αυτή την ποιότητα και εξηγείται από τη δράση ακραίων παραγόντων. Μια ακραία κατάσταση συνδέεται με την εμφάνιση μιας «κατάστασης διχοτόμησης» (Λατινική διχοτόμηση - bifurcation), δηλαδή μια κατάσταση δυναμικού χάους και την εμφάνιση ευκαιριών για καινοτόμο ανάπτυξη του συστήματος. Κάτω από αυτές τις συνθήκες, οι παράμετροι αλλάζουν και προκύπτουν οριακές (οριακές) καταστάσεις. Ως αποτέλεσμα, εμφανίζεται το αποτέλεσμα της «ανίχνευσης οντοτήτων». Η λειτουργία του είναι να σταθεροποιεί το σύστημα ως απάντηση σε ακραίες δυνάμεις. Όταν βγαίνεις από το δυναμικό χάος, είναι απαραίτητο να υπάρχει ένας ηγέτης (σε ομαδικό επίπεδο) ή ένα κυρίαρχο κίνητρο (σε ατομικό επίπεδο), το οποίο επιτελεί τη λειτουργία-στόχο της επιβίωσης του κοινωνικού συστήματος. Οι κοινωνιολόγοι βλέπουν δύο επιλογές για να βγούμε από μια ακραία κατάσταση. Το πρώτο είναι μια καταστροφή που σχετίζεται με την αποσύνθεση του πυρήνα του συστήματος και την καταστροφή των υποσυστημάτων. Το δεύτερο είναι η προσαρμογή (συμβιβασμός, συναίνεση), αντικείμενο της οποίας είναι οι ομαδικές αντιθέσεις και συμφέροντα. Για να αναλυθεί η δυναμική του κοινωνικού συστήματος, εισήχθη η έννοια του «κύκλου της ακραίας κατάστασης». Ο κύκλος συνδέεται με ελάχιστο χρόνο λήψης αποφάσεων, με μέγιστη πληροφόρηση για γεγονότα, με μέγιστη αποτελεσματικότητα (κινητοποίηση δυνάμεων, ικανοτήτων, πόρων), με ελάχιστα λάθη.

• Yamalov Ural Buranbaevich, αφέντη
• Κρατικό Αγροτικό Πανεπιστήμιο του Μπασκίρ

• ΜΟΝΤΕΛΑ (ΜΕΘΟΔΟΙ) ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ
• ΣΤΥΛ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΣΕ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ
• ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ
• ΑΝΤΙΦΑΣΗ
• ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ

Το άρθρο εξετάζει τα χαρακτηριστικά της σύγκρουσης. Η έκβαση μιας κατάστασης σύγκρουσης θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό όχι μόνο και όχι τόσο από τις αιτίες, τους παράγοντες και τα πρότυπα της σύγκρουσης, τον βαθμό ανάπτυξής της, αλλά από τη στάση των ίδιων των συμμετεχόντων στην κατάσταση σύγκρουσης.

• Αλγόριθμοι για αποτελεσματική διαχείριση συγκρούσεων

Η κοινωνική σύγκρουση είναι το υψηλότερο στάδιο ανάπτυξης αντιφάσεων στις σχέσεις μεταξύ ανθρώπων, κοινωνικών ομάδων, κοινωνικών θεσμών, το οποίο χαρακτηρίζεται από την ενίσχυση των αντίθετων τάσεων και τη σύγκρουση διαφορετικών συμφερόντων.

Ο κόσμος είναι δομημένος με τέτοιο τρόπο ώστε σε όλες σχεδόν τις σφαίρες της ανθρώπινης δραστηριότητας προκύπτουν συγκρούσεις, οι οποίες βασίζονται τις περισσότερες φορές σε συναισθήματα και προσωπική εχθρότητα και συνδέονται με επιθετικότητα, απειλή και εχθρότητα. Η σύγκρουση ορίζεται από το γεγονός ότι η συνειδητή συμπεριφορά ενός από τα μέρη: ενός ατόμου, μιας ομάδας ή μιας οργάνωσης έρχεται σε σύγκρουση με τα συμφέροντα του άλλου μέρους. Η διαχείριση των συγκρούσεων είναι ένα από τα βασικές λειτουργίεςδιευθυντής (κατά μέσο όρο ξοδεύουν περίπου το 20% του χρόνου εργασίας τους). Για να τα διαχειριστείτε, πρέπει να γνωρίζετε τα είδη των συγκρούσεων, τα αίτια της εμφάνισής τους, τα χαρακτηριστικά της πορείας τους, καθώς και τις συνέπειες στις οποίες μπορεί να οδηγήσουν.

Οι κοινωνικές συγκρούσεις στη ζωή της κοινωνίας είναι αναπόφευκτες, αφού η κοινωνική ανάπτυξη πραγματοποιείται σε συνθήκες αντιπαράθεσης διαφόρων συμφερόντων, στάσεων και φιλοδοξιών. Ωστόσο, σε μια ανεπτυγμένη κοινωνία υπάρχουν μηχανισμοί πρόληψης και ειρηνικής επίλυσης συγκρούσεων στο πλαίσιο ομαλοποιημένων σχέσεων.

Τα άτομα και οι κοινωνικές ομάδες που εμπλέκονται σε μια σύγκρουση ονομάζονται υποκείμενα της σύγκρουσης. Το θέμα που απαιτεί επίλυση, ή το αγαθό για το οποίο υπάρχει σύγκρουση, ονομάζεται αντικείμενο σύγκρουσης. Αιτία της σύγκρουσης είναι οι αντικειμενικές κοινωνικές συνθήκες που προκαθορίζουν την εμφάνισή της. Ο λόγος της σύγκρουσης είναι ένα συγκεκριμένο περιστατικό ή κοινωνική δράση που προκαλεί μια μετάβαση σε ανοιχτή αντιπαράθεση.

Η διαφορά μεταξύ σύγκρουσης και ειρηνικής αντιπαράθεσης, ανταγωνισμού και ανταγωνισμού για την κατοχή ορισμένων αγαθών έγκειται στη σοβαρότητα της σύγκρουσης, η οποία μπορεί να λάβει τη μορφή ανοιχτής επιθετικότητας και βίαιων ενεργειών.

Στο επίκεντρο κάθε κοινωνικής σύγκρουσης βρίσκεται μια οξεία αντίφαση.

Η αντίφαση είναι η θεμελιώδης ασυμβατότητα σημαντικών συμφερόντων και επιδιώξεων (πολιτικών, οικονομικών, εθνοτικών, πολιτιστικών) ατόμων και κοινωνικών ομάδων. Η δυσαρέσκεια για την τρέχουσα κατάσταση και η ετοιμότητα να την αλλάξει εκφράζεται με την αύξηση της κοινωνικής έντασης. Μια σύγκρουση προκύπτει όταν ένα από τα μέρη αρχίζει να συνειδητοποιεί ανοιχτά τις φιλοδοξίες του εις βάρος του άλλου, γεγονός που προκαλεί μια επιθετική απάντηση.

Μια αντίφαση δεν εξελίσσεται πάντα σε ανοιχτή σύγκρουση, μπορεί να επιλυθεί ειρηνικά ή να επιμείνει στην κοινωνία ως σιωπηρή αντιπαράθεση ιδεών, συμφερόντων και τάσεων.

Με βάση διάφορα κριτήρια, διακρίνονται οι τύποι συγκρούσεων:

• κατά διάρκεια: βραχυπρόθεσμες και παρατεταμένες συγκρούσεις.
• ανά εύρος συμμετεχόντων: παγκόσμιες, διεθνικές, εθνικές, τοπικές συγκρούσεις.
• σε τομείς της δημόσιας ζωής: οικονομικές, πολιτικές, εργασιακές, κοινωνικοπολιτιστικές, εθνικο-εθνοτικές, οικογενειακές και καθημερινές, ιδεολογικές, πνευματικές και ηθικές, νομικές συγκρούσεις.
• στη σφαίρα των αντιφάσεων: διαπροσωπικές, ενδοομαδικές, διαομαδικές συγκρούσεις, καθώς και συγκρούσεις της ομάδας με το εξωτερικό περιβάλλον.
• από τη φύση της ανάπτυξης: σκόπιμη, αυθόρμητη.
• με χρησιμοποιούμενα μέσα: βίαιες (στρατιωτικές, ένοπλες) και μη βίαιες συγκρούσεις.
• από κοινωνικές συνέπειες: επιτυχημένη, ανεπιτυχής, εποικοδομητική, καταστροφικές συγκρούσεις.

Η κοινωνική σύγκρουση περνά από διάφορα στάδια στην ανάπτυξή της:

1. κατάσταση πριν από τη σύγκρουση - συνειδητοποίηση από τα μέρη της υπάρχουσας αντίφασης και της αυξανόμενης κοινωνικής έντασης.
2. άμεση σύγκρουση - ανοιχτές ενέργειες που στοχεύουν στην υλοποίηση των φιλοδοξιών και στην ικανοποίηση των αναγκών που έγιναν αιτία αντιπαράθεσης.
3. επίλυση σύγκρουσης - τερματισμός της αντιπαράθεσης, εξάλειψη των αιτιών της σύγκρουσης ή συμφιλίωση των μερών βάσει συμβιβασμού.
4. μετά το στάδιο της σύγκρουσης - η τελική εξάλειψη των αντιφάσεων, η μετάβαση στην ειρηνική αλληλεπίδραση.

Τυπικά, μιας κοινωνικής σύγκρουσης προηγείται ένα στάδιο πριν από τη σύγκρουση, κατά το οποίο οι αντιθέσεις μεταξύ των υποκειμένων συσσωρεύονται και βαθμιαία εντείνονται.

Πριν από την έναρξη μιας σύγκρουσης, τα μέρη συνειδητοποιούν την ύπαρξη έντασης λόγω της δυσαρέσκειας ορισμένων σημαντικών αναγκών, αναζητούν τρόπους επίλυσης της αντίφασης που έχει προκύψει και επιλέγουν τρόπους να επηρεάσουν τον εχθρό.

Τις περισσότερες φορές, η κοινωνική σύγκρουση προκύπτει λόγω διαφορών στο επίπεδο υλικής ευημερίας, πρόσβασης στην εξουσία, πολιτιστικά αγαθά, εκπαίδευση, πληροφορίες, καθώς και λόγω διαφορών στις θρησκευτικές, ιδεολογικές, ηθικές στάσεις και πρότυπα συμπεριφοράς.

Η σοβαρότητα μιας κατάστασης σύγκρουσης και οι τρόποι εξόδου από αυτήν καθορίζονται όχι μόνο από τη σημασία της αντίφασης, αλλά και από τα κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων στη σύγκρουση: χαρακτηριστικά ιδιοσυγκρασίας, ευφυΐας, επίπεδο γενικής κουλτούρας και επικοινωνίας δεξιότητες.

Ο λόγος για το ξέσπασμα μιας σύγκρουσης είναι ένα περιστατικό - ένα γεγονός ή μια κοινωνική δράση που στοχεύει στην αλλαγή της συμπεριφοράς της αντίπαλης πλευράς και συνεπάγεται τη μετάβαση σε ανοιχτή αντιπαράθεση (λεκτική συζήτηση, οικονομικές κυρώσεις, αλλαγές στη νομοθεσία κ.λπ.).

Το επόμενο στάδιο στην εξέλιξη της σύγκρουσης είναι η κλιμάκωσή της, δηλαδή ανάπτυξη, αύξηση κλίμακας, αριθμός συμμετεχόντων, δημοσιότητα.

Το στάδιο της άμεσης σύγκρουσης της κοινωνικής αντιπαράθεσης χαρακτηρίζεται από ένα σύνολο ορισμένων ενεργειών που οι συμμετέχοντες κάνουν για να συνειδητοποιήσουν τα συμφέροντά τους και να καταστείλουν τον εχθρό.

Όλοι οι συμμετέχοντες σε μια μεγάλης κλίμακας σύγκρουση διαδραματίζουν έναν συγκεκριμένο ρόλο σε αυτήν, αν και δεν βρίσκονται όλοι απαραίτητα σε κατάσταση αντιπαράθεσης μεταξύ τους.

Οι μάρτυρες μιας σύγκρουσης παρατηρούν γεγονότα από το περιθώριο χωρίς να συμμετέχουν ενεργά σε αυτά.

Οι διαμεσολαβητές είναι άνθρωποι που προσπαθούν να αποτρέψουν, να σταματήσουν ή να επιλύσουν μια σύγκρουση, να αναζητήσουν τρόπους συμφιλίωσης αντικρουόμενων συμφερόντων και να συμμετέχουν στην οργάνωση διαπραγματεύσεων. Οι υποκινητές είναι άτομα που προκαλούν την έναρξη και την περαιτέρω ανάπτυξη μιας σύγκρουσης.

Οι συνεργοί μπορεί να μην συμμετέχουν άμεσα σε μια ανοιχτή σύγκρουση αντιμαχόμενων οντοτήτων, αλλά με τις ενέργειές τους συμβάλλουν στην ανάπτυξή της, υποστηρίζοντας ένα από τα μέρη.

Η επίλυση μιας κοινωνικής σύγκρουσης είναι η υπέρβαση της κύριας αντίφασης προς τα συμφέροντα των μερών, η εξάλειψή της στο επίπεδο των αιτιών της σύγκρουσης. Η επίλυση της σύγκρουσης μπορεί να επιτευχθεί από τα ίδια τα αντιμαχόμενα μέρη χωρίς τη βοήθεια ξένων προσώπων ή με τη συμμετοχή τρίτου μέρους (διαμεσολαβητή) στη λύση. Έτσι, ένα μοντέλο επίλυσης συγκρούσεων είναι ένα σύνολο ορισμένων μεθόδων για την αντιμετώπισή του. Αυτή δεν είναι μια τυχαία επιλεγμένη μέθοδος, αλλά εξαρτάται άμεσα από τις ενδείξεις της διάγνωσης μιας συγκεκριμένης σύγκρουσης.

Τα μοντέλα που χρησιμοποιούνται στην επίλυση συγκρούσεων διαμορφώνονται με βάση πολιτιστικές και νομικές στάσεις απέναντι στις συγκρούσεις που υπάρχουν στην κοινωνία, ενθαρρύνοντας ή απαγορεύοντας τη μία ή την άλλη μέθοδο επίλυσης συγκρούσεων. Το μοντέλο για την επίλυση οποιασδήποτε σύγκρουσης βασίζεται στη χρήση διαφόρων μεθόδων - βίαιων (καταστολή, επίδειξη δύναμης, διαφορετικά σχήματαεξαναγκασμός) ή ειρηνικά (διαπραγματεύσεις, συμφωνίες, συμβιβασμούς).

Υπάρχουν τέσσερις θεμελιώδεις τρόποι (μοντέλα) με τους οποίους τα αντιμαχόμενα μέρη μπορούν να επιλύσουν τις διαφορές τους και να εξέλθουν από την κατάσταση σύγκρουσης:

1. Δύναμη (μονόπλευρη κυριαρχία).
2. Συμβιβασμός.
3. Ολοκληρωμένο μοντέλο.
4. Χωρισμός των κομμάτων. Ένας ορισμένος συνδυασμός αυτών των τεσσάρων μεθόδων είναι επίσης δυνατός (συμβιωτικό μοντέλο).

Μονόπλευρη κυριαρχία(μοντέλο εξουσίας) – μέθοδος που περιλαμβάνει την ικανοποίηση των συμφερόντων ενός από τα συγκρουόμενα μέρη σε βάρος των συμφερόντων του άλλου. Οι βίαιες μέθοδοι επίλυσης μιας σύγκρουσης, στην πραγματικότητα, οδηγούν στην καταστροφή ή την πλήρη καταστολή των συμφερόντων ενός από τα μέρη της σύγκρουσης. Στην περίπτωση αυτή χρησιμοποιούνται ποικίλα μέσα καταναγκασμού, από ψυχολογικά έως σωματικά. Συχνά αυτός είναι ένας τρόπος να μεταφέρετε την ευθύνη και την ευθύνη σε περισσότερους αδύναμη πλευρά. Έτσι, αντικαθίσταται η πραγματική αιτία της σύγκρουσης και επιβάλλεται μονομερώς η κυρίαρχη βούληση ενός ισχυρότερου υποκειμένου.

Διαχωρισμός των μερών στη σύγκρουση.Σε αυτή την περίπτωση, η σύγκρουση επιλύεται με τη διακοπή της αλληλεπίδρασης, τη διακοπή των σχέσεων μεταξύ των αντιμαχόμενων μερών, την απομόνωσή τους μεταξύ τους (για παράδειγμα, διαζύγιο συζύγων, χωρισμός γειτόνων, μεταφορά εργαζομένων σε διαφορετικούς τομείς παραγωγής). Ο χωρισμός των αντιμαχόμενων μερών μπορεί να επιτευχθεί με την υποχώρηση τους, όταν και οι δύο εγκαταλείψουν το «πεδίο μάχης». Έτσι τελειώνει, για παράδειγμα, ένας καβγάς μεταξύ επιβατών λεωφορείου όταν κατεβαίνει ο ένας στη στάση του ή ένας καυγάς μεταξύ γειτόνων σε ένα κοινόχρηστο διαμέρισμα, που σταματάει αφού μετακομίσουν.

Μοντέλο ανταλλαγής– μέθοδος συμφιλίωσης αντικρουόμενων συμφερόντων, η οποία συνίσταται σε αμοιβαίες παραχωρήσεις στις θέσεις των αντικρουόμενων μερών. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι το συμβιβαστικό μοντέλο επίλυσης συγκρούσεων βασίζεται σε παραχωρήσεις σε συγκρούσεις ακριβώς προς το συμφέρον τους. Έτσι, η έννοια του συμβιβασμού χρησιμοποιείται με διαφορετικές έννοιες: κατά τη συνήθη κατανόηση, είναι διάφορες παραχωρήσεις μεταξύ τους, και σε μια σύγκρουση, είναι η αμοιβαία άρνηση των μερών στη σύγκρουση από οποιοδήποτε μέρος των αξιώσεων τους, αμοιβαία θυσία συμφερόντων, προκειμένου να επιτευχθεί συμφωνία.

Το κύριο πλεονέκτημα της ειρηνικής επίλυσης μιας σύγκρουσης μέσω συμβιβασμού είναι η εισαγωγή της σύγκρουσης σε ένα εποικοδομητικό πλαίσιο και η καθιέρωση της διαδικασίας επικοινωνίας μεταξύ των μερών, η εξεύρεση ορισμένων σημείων συμφωνίας (συμβιβασμός). Ωστόσο, ένας συμβιβασμός, σύμφωνα με τον διάσημο εμπειρογνώμονα των δυτικών συγκρούσεων K. Lasswell, «είναι ένα πάπλωμα συνονθύλευμα που οι συρράξεις τραβούν από πάνω τους». Ο συμβιβασμός, ως πρότυπο για την επίλυση μιας σύγκρουσης, είναι σίγουρα προτιμότερος και πιο πολιτισμένος από τη βία ή τον διαχωρισμό, αλλά δεν είναι καθολικός και έχει τα όρια εφαρμογής του. Δεν πρέπει να πιστεύει κανείς ότι οποιαδήποτε σύγκρουση μπορεί εύκολα να επιλυθεί στη βάση της.

Ολοκληρωμένο μοντέλο (ολοκληρωμένη στρατηγική)– προβλέπει τη δυνατότητα ικανοποίησης των συμφερόντων όλων των συγκρουόμενων, με την επιφύλαξη της αναθεώρησης (αναθεώρησης) των προηγούμενων θέσεων τους, των στόχων που σκόπευαν να επιτύχουν στη σύγκρουση. Ονομάζεται αναπόσπαστο όχι επειδή συνδυάζει τις ιδιότητες και τα πλεονεκτήματα των προηγούμενων μοντέλων, αλλά επειδή είναι ικανό να ενσωματώσει τα συμφέροντα των συγκρουόμενων μερών. Όταν το χρησιμοποιεί κανείς δεν θυσιάζει τα συμφέροντά του. Κάθε σύγκρουση επιδιώκει να ικανοποιήσει τα συμφέροντά του, και ως εκ τούτου νιώθει νικητής. Για να επιτύχουν ένα τέτοιο επιθυμητό αποτέλεσμα, οι συγκρουόμενοι πρέπει να εγκαταλείψουν τη θέση τους και να επανεξετάσουν τους στόχους που θέτουν σε αυτή τη σύγκρουση.

Κατά κανόνα, το ολοκληρωμένο μοντέλο επιτυγχάνεται ως αποτέλεσμα διαπραγματεύσεων μεταξύ των συγκρουόμενων μερών, που τελειώνουν με την έγκριση μιας συμφωνημένης απόφασης. Προκειμένου να επιλυθεί πραγματικά η σύγκρουση, είναι σημαντικό τα αντιμαχόμενα μέρη να συμφωνήσουν μεταξύ τους, έτσι ώστε τα ίδια να βρουν την καταλληλότερη διέξοδο από τη σύγκρουση. Στην πράξη, τα αντιμαχόμενα μέρη συνήθως μπαίνουν σε κάποιο είδος διαπραγμάτευσης πριν καταφύγουν στη βία ή/και στη διχόνοια. Το ολοκληρωμένο μοντέλο επίλυσης συγκρούσεων είναι μια σημαντική ανακάλυψη του εικοστού αιώνα στον τομέα των δημόσιων θεσμών. Ένα από τα πολλά παράδοξα της σύγχρονης ρωσικής κοινωνίας είναι ότι ο πιο αποτελεσματικός και ορθολογικός τρόπος επίλυσης των συγκρούσεων χρησιμοποιείται πολύ λιγότερο συχνά από όσο θα έπρεπε. Στη Ρωσία, η πλειονότητα των συμπολιτών μας δεν γνωρίζει ότι υπάρχει ένα παρόμοιο μοντέλο επίλυσης συγκρούσεων, και αν το γνωρίζουν, δεν τους αρέσει να το χρησιμοποιούν. Αυτό εξηγείται από ένα πλήθος λόγων, μεταξύ των οποίων σημειώνουμε τις ιδιαιτερότητες της νοοτροπίας των Ρώσων, που εκφράζονται σε μια αυξημένη δέσμευση για δυναμικές αποφάσεις, με τις ιδιαιτερότητες της ανατροφής - πάντα διδασκόμαστε ότι ο στόχος είναι πάνω απ' όλα και οι Ρώσοι λανθασμένη αντίληψη για την ακεραιότητα. Πολλοί άνθρωποι εξισώνουν την τήρηση των αρχών με το πείσμα με τον δικό τους τρόπο, με την άρνηση να επανεξετάσει τη θέση του σε μια σύγκρουση, ανεξάρτητα από το τι προκάλεσε αυτή τη θέση. Ταυτόχρονα, παραβλέπεται ότι τα συμφέροντα των ανθρώπων και των ομάδων τους είναι πάντα πιο σημαντικά από τους στόχους που θέτουν στον εαυτό τους για την επίτευξη αυτών των συμφερόντων. Πρέπει να είστε ευέλικτοι στον καθορισμό και την αλλαγή των βραχυπρόθεσμων στόχων σας, ενώ φροντίζετε συνεχώς τα μακροπρόθεσμα ζωτικά σας ενδιαφέροντα. Δυστυχώς, πολλοί κάνουν το αντίθετο. Αρνούμενοι να επανεξετάσουν τις θέσεις τους, χωρίς να λάβουν υπόψη τους τις νέες συνθήκες που τις έκαναν παράλογες, συνεχίζουν να τις υπερασπίζονται, γεγονός που δυσχεραίνει την επίτευξη θεμελιωδών συμφερόντων.

Υπάρχουν επίσης συμβιώσεις μεθόδων επίλυσης συγκρούσεων - μοντέλα που συνδυάζονται σε μια ορισμένη σειρά - δύναμη, συμβιβασμός, διαχωρισμός και ολοκληρωμένα μοντέλα επίλυσης συγκρούσεων.

Συμπερασματικά, πρέπει να σημειωθεί ότι είναι δύσκολο να προβλέψουμε όλη την ποικιλία των καταστάσεων σύγκρουσης που μας δημιουργεί η ζωή. Επομένως, στην επίλυση συγκρούσεων, πολλά πρέπει να επιλυθούν επί τόπου, με βάση τη συγκεκριμένη κατάσταση, καθώς και τα ατομικά ψυχολογικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων στη σύγκρουση.

Βιβλιογραφία

1. Igebaeva F.A. Η διαπροσωπική σύγκρουση σε έναν οργανισμό και οι συνέπειές της. // Γλώσσα και λογοτεχνία σε συνθήκες διγλωσσίας και πολυγλωσσίας. Συλλογή υλικού από το ΙΙ Πανρωσικό Επιστημονικό και Πρακτικό Συνέδριο. – Ufa: RIC BashSU, 2012. σελ. 249 – 252.
2. Igebaeva F.A. Ο ηγέτης και ο ρόλος του στην πρόληψη των συγκρούσεων σε οργανισμούς // Ανάπτυξη σύγχρονη κοινωνίαΗ Ρωσία στη νέα οικονομία. Υλικά του V Πανρωσικού Επιστημονικού και Πρακτικού Συνεδρίου. – Saratov: Εκδοτικός οίκος «KUBiK», 2012. – Σελ. 39 – 42.
3. Igebaeva F.A. Κοινωνικές συγκρούσεις και τρόποι επίλυσής τους. Κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη της κοινωνίας: εκπαιδευτικό σύστημα και οικονομία της γνώσης. Συλλογή άρθρων του IV Διεθνούς Επιστημονικού και Πρακτικού Συνεδρίου. Πένζα. 2007. – Σελ.33 – 35.
4. Andreeva G.M. " Κοινωνική ψυχολογία", Μ., 2011. – 678s.
5. Borodkin F.N. «Προσοχή, σύγκρουση!», Νοβοσιμπίρσκ, 2012. – 679 σελ.
6. Ageev V.S. «Διασυλλογική αλληλεπίδραση. Κοινωνικο-ψυχολογικά προβλήματα», Μ., 2013. – 456 σελ.
7. Κοινωνική ψυχολογία. /Επιμ. Semenova V.E., 2015. – 888 p.
8. Igebaeva F.A. Η τέχνη της διαχείρισης ανθρώπων είναι η πιο δύσκολη και υψηλότερη από όλες τις τέχνες της συλλογής: Επιστήμη, τεχνολογία και ζωή – πρακτικά του διεθνούς επιστημονικού συνεδρίου 2014. συντάκτες v.a. iljuhina, v.i. zhukovskij, ν.π. κετόβα, α.μ. gazaliev, g.s.mal". 2015. σελ. 1073 – 1079.
9. Igebaeva F.A. Οι συγκρούσεις στον οργανισμό και οι συνέπειές τους. Στη συλλογή: Zprávy vědeckė ideje – 2014. Συνέδριο Materiàly X mezinàrodní vědecká-praktická. 2014. – σελ. 27 – 29.
10. Igebaeva F.A. Μερικές ηθικές και οργανωτικές πτυχές της διαχείρισης προσωπικού Στη συλλογή Προβλήματα και προοπτικές της ρωσικής οικονομίας VII Πανρωσικό επιστημονικό και πρακτικό συνέδριο 26-27 Μαρτίου 2008. Πένζα. 2008. – Σελ.43 – 45.
11. Igebaeva F.A. Κοινωνιολογία: φροντιστήριογια φοιτητές πανεπιστημίου. – Μ.: INFRA-M, 2012. – 236 σελ. – ( Ανώτερη εκπαίδευση- Πτυχίο).
12. Igebaeva F.A. Εργαστήριο Κοινωνιολογίας: /F.A. Ιγκεμπάεβα. – Ufa: Bashkir State Agrarian University, 2012. – 128 p.
13. Πηγή Διαδικτύου. Διαθέσιμο στη διεύθυνση: http://www.studfiles.ru/preview/2617345/

Κοινωνιολογία της σύγκρουσης

Εισαγωγή................................................. .......................................................... .......................................... 3

Η έννοια της σύγκρουσης...................................................... .......................................................... ............ 4

Τι είναι η κοινωνική σύγκρουση; ...................................................... .......................................................... 4

Υποκείμενα και συμμετέχοντες στη σύγκρουση................................................ ...................................................... ......... 4

Αντικείμενο σύγκρουσης...................................................... .................................................... .......................... 6

Κύριοι τύποι κοινωνικών συγκρούσεων................................................ ...................................... 7

Σύγκρουση αναγκών...................................................... .................................................... ........... 8

Σύγκρουση συμφερόντων...................................................... ................................................. ......... 9

Σύγκρουση τιμών ................................................................ ................................................... ......... ... έντεκα

Τα κύρια στάδια ανάπτυξης της σύγκρουσης................................................ ................................................ 13

Στάδιο πριν από τη σύγκρουση................................................ .......................................................... .... 13

Στάδιο ανάπτυξης της σύγκρουσης................................................ ................................................................. ................. 16

Στάδιο επίλυσης συγκρούσεων................................................ .......................................................... 17

Στάδιο μετά τη σύγκρουση................................................ .......................................................... .. 19

Λειτουργίες κοινωνικής σύγκρουσης................................................ ...................................................... ...... 21

Είδη κοινωνικών συγκρούσεων................................................ ...................................................... .............. 23

Ενδοπροσωπικές συγκρούσεις................................................ ...................................................... ......... 23

Διαπροσωπικές συγκρούσεις................................................ ...................................................... ............. 29

Συγκρούσεις μεταξύ ατόμων και ομάδων.............................................. ...................................... 34

Διομαδικές συγκρούσεις................................................ ...................................................... ............. 39

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ................................................. ................................................ .......................... 41

υποσημειώσεις................................................ .......................................................... .......................................... 42

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας: ...................................................... ........................... 43

Εισαγωγή

Συγκρούσεις συναντάμε παντού στη ζωή μας. Ξεκινώντας από κοινότοπους καυγάδες στις μεταφορές μέχρι ένοπλες συγκρούσεις - όλα αυτά είναι συγκρούσεις, με την πάροδο του χρόνου διάφοροι τύποιΓίνονται ολοένα και περισσότερες συγκρούσεις, καθώς η ανάπτυξη της κοινωνίας προκαλεί την ανάδυση ολοένα και νέων ενδιαφερόντων και αξιών.

Οι συγκρούσεις έχουν θετικές και αρνητικές επιπτώσεις. Αφενός οι συγκρούσεις δεν αφήνουν την κοινωνία να αποστεωθεί, την αναγκάζουν να ξαναχτιστεί και να αλλάξει, αφετέρου γίνονται αιτίες διαφωνιών, τσακωμών, γκρίνιες και άλλων συγκρούσεων, ακόμα και πολέμων.

Σε όλη την ιστορία, η ανθρωπότητα δεν μπόρεσε να διασφαλίσει ότι δεν θα υπάρξουν άλλες αρνητικές συγκρούσεις και περισσότερες θετικές.

Σε αυτό το δοκίμιο, δεν βάζω στον εαυτό μου καθήκον να καλύψω πλήρως όλους τους πιθανούς τύπους συγκρούσεων - υπάρχουν πάρα πολλές από αυτές. Και δεν έχω την ευκαιρία να μελετήσω το καθένα από αυτά λεπτομερώς. Οι πολιτικές, οι διεθνικές, οι νομικές και οι οικονομικές συγκρούσεις είναι πολύ ευρείες έννοιες που αξίζουν ξεχωριστή σε βάθος μελέτη και συγγραφή ξεχωριστών έργων.

Σε αυτό το δοκίμιο θα προσπαθήσω να αποκαλύψω την ίδια την έννοια της σύγκρουσης, να περιγράψω τους κύριους τύπους και ορισμένους τρόπους επίλυσής τους. Θα προσπαθήσω να βάλω κάποια θεμέλια που μπορεί να χρησιμεύσει τόσο για την έναρξη της μελέτης των συγκρούσεων όσο και για τη συγγραφή μεγαλύτερων επιστημονικών εργασιών στη συνέχεια.

Έννοια της σύγκρουσης

Τι είναι η κοινωνική σύγκρουση;

«Η έννοια της «κοινωνικής σύγκρουσης» ενώνει τις καταστάσεις στις οποίες τα συμφέροντα των ατόμων δεν συμπίπτουν και, ενώ προστατεύουν αυτά τα συμφέροντα, συγκρούονται μεταξύ τους» 1

Η λέξη «σύγκρουση» (από τα λατινικά - confliktus) σημαίνει σύγκρουση (κομμάτων, απόψεων, δυνάμεων). Οι αιτίες των συγκρούσεων μπορεί να είναι οι περισσότερες διαφορετικά προβλήματαη ζωή μας. Για παράδειγμα, μια σύγκρουση για τους υλικούς πόρους, τις αξίες και τις πιο σημαντικές στάσεις στη ζωή, για την εξουσία, για τις προσωπικές διαφορές κ.λπ. Έτσι, οι συγκρούσεις καλύπτουν όλες τις σφαίρες της ζωής των ανθρώπων, ολόκληρο το σύνολο των κοινωνικών σχέσεων, την κοινωνική αλληλεπίδραση. Η σύγκρουση είναι ουσιαστικά ένα από τα είδη κοινωνικής επιρροής, τα υποκείμενα και οι συμμετέχοντες της οποίας είναι άτομα, μεγάλες και μικρές κοινωνικές ομάδες και οργανώσεις. Ωστόσο, η αλληλεπίδραση σύγκρουσης προϋποθέτει αντιπαράθεση μεταξύ των μερών, δηλαδή ενέργειες που στρέφονται το ένα εναντίον του άλλου.

Άρα, η κοινωνική σύγκρουση είναι μια ανοιχτή αντιπαράθεση, μια σύγκρουση δύο ή περισσότερων υποκειμένων και συμμετεχόντων στην κοινωνική αλληλεπίδραση, αιτίες της οποίας είναι ασυμβίβαστες ανάγκες, συμφέροντα και αξίες.

Υποκείμενα και συμμετέχοντες στη σύγκρουση

Οι έννοιες «υποκείμενο» και «συμμετέχων» μιας σύγκρουσης δεν είναι πάντα ταυτόσημες. Το υποκείμενο είναι ένα «ενεργό μέρος» ικανό να δημιουργήσει μια κατάσταση σύγκρουσης και να επηρεάσει την πορεία της σύγκρουσης σύμφωνα με τα συμφέροντά του. Ένας συμμετέχων σε μια σύγκρουση μπορεί συνειδητά ή χωρίς πλήρη επίγνωση των στόχων και των σκοπών της σύγκρουσης, να λάβει μέρος στη σύγκρουση ή να εμπλακεί κατά λάθος ή ενάντια στη θέλησή του (του συμμετέχοντος) στη σύγκρουση. Κατά συνέπεια, το υποκείμενο της σύγκρουσης, μπαίνοντας σε αντιπαράθεση, επιδιώκει συνειδητά και υπερασπίζεται τους στόχους και τα συμφέροντά του. Καθώς εξελίσσεται η σύγκρουση, οι καταστάσεις των «συμμετεχόντων» και των «υποκειμένων» ενδέχεται να αλλάξουν θέση.

Είναι επίσης απαραίτητο να γίνει διάκριση μεταξύ άμεσων και έμμεσων συμμετεχόντων στη σύγκρουση. Οι τελευταίοι αντιπροσωπεύουν ορισμένες δυνάμεις που επιδιώκουν τα δικά τους προσωπικά συμφέροντα σε μια υποτιθέμενη ή πραγματική «εξωγήινη» σύγκρουση. Οι έμμεσοι συμμετέχοντες μπορούν:

1. προκαλούν σύγκρουση και συμβάλλουν στην ανάπτυξή της

2. συμβάλλουν στη μείωση της έντασης της σύγκρουσης ή στην πλήρη διακοπή της

3. υποστηρίζει τη μία ή την άλλη πλευρά της σύγκρουσης ή και τις δύο πλευρές ταυτόχρονα.

Στην κοινωνιολογία της σύγκρουσης, η έννοια του «συμβαλλόμενου μέρους στη σύγκρουση» χρησιμοποιείται συχνά. Αυτή η έννοια μπορεί να περιλαμβάνει τόσο άμεσους όσο και έμμεσους συμμετέχοντες στη σύγκρουση. Μερικές φορές έμμεσα

Οι συμμετέχοντες, για το ιδιαίτερο ενδιαφέρον τους στη σύγκρουση, ονομάζονται «τρίτοι» ή «τρίτοι».

Συχνά προκύπτουν καταστάσεις όταν είναι αρκετά δύσκολο να εντοπιστούν τα άμεσα υποκείμενα της σύγκρουσης. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι οι εθνοπολιτικές συγκρούσεις (Τσετσένοι ή Οσετινο-Ινγκούσιοι), όταν δεν είναι εύκολο να απαντηθεί το ερώτημα ποιος εκπροσωπεί τα μέρη της σύγκρουσης: οι ηγέτες των αντίπαλων πλευρών ή αυτοί που εμπλέκονται άμεσα σε επιχειρήσεις εξουσίας, ή αυτοί που αντιλαμβάνονται ο ένας τον άλλον ως αντίπαλοι και υποστηρίζουν τις θέσεις των ηγετών τους στη σύγκρουση; Ή είναι όλοι μαζί ως εκπρόσωποι και συμμετέχοντες μιας συγκεκριμένης κοινωνικής ομάδας;

Πολύ συχνά, μια σύγκρουση, έχοντας ξεκινήσει ως διαπροσωπική, με την εμφάνιση ενεργών οπαδών σε κάθε πλευρά της, μετατρέπεται σε διαομαδική σύγκρουση. Εξίσου συχνά μπορεί κανείς να παρατηρήσει την αντίθετη εικόνα: έχοντας εμπλακεί σε μια σύγκρουση ως μέρος μιας συγκεκριμένης ομάδας, ένα άτομο αρχίζει να οδηγεί τη δική του γραμμή σε αυτήν, με αποτέλεσμα να γίνεται προσωπική ομαδική για αυτήν. Με τη σειρά του, μια προσωπική ομαδική σύγκρουση μετατρέπεται συχνά σε διαομαδική σύγκρουση εάν ένα άτομο καταφέρει να διαχωρίσει μερικά από τα μέλη του από την αντίπαλη ομάδα, να τα κάνει δικούς του οπαδούς ή να αποκτήσει τα τελευταία από κάπου αλλού. Όλες αυτές οι «διαρροές» αλλάζουν την πορεία της σύγκρουσης και επομένως απαιτούν προσεκτική εξέταση κατά την ανάλυσή της.

Αντικείμενο σύγκρουσης

Ένα από τα απαραίτητα στοιχεία της σύγκρουσης είναι το αντικείμενο λόγω του οποίου δημιουργείται μια κατάσταση σύγκρουσης. Το αντικείμενο είναι ο συγκεκριμένος λόγος, το κίνητρο, οι κινητήριες δυνάμεις της σύγκρουσης. Όλα τα αντικείμενα χωρίζονται σε τρεις κύριους τύπους:

1. Αντικείμενα που δεν μπορούν να χωριστούν σε μέρη , και είναι αδύνατο να τα κατέχεις μαζί με κανέναν.

2. Αντικείμενα που μπορούν να χωριστούν σε διαφορετικές αναλογίες μεταξύ των μερών της σύγκρουσης.

3. Αντικείμενα που μπορούν να κατέχουν από κοινού και τα δύο μέρη στη σύγκρουση.

Ο εντοπισμός του στόχου σε κάθε συγκεκριμένη σύγκρουση δεν είναι καθόλου εύκολος. Τα υποκείμενα και οι συμμετέχοντες στη σύγκρουση, επιδιώκοντας τους πραγματικούς ή φανταστικούς τους στόχους, μπορούν να κρύψουν, να συγκαλύψουν και να αντικαταστήσουν τα περιζήτητα κίνητρα που τους ώθησαν σε αντιπαράθεση. Για παράδειγμα, στον πολιτικό αγώνα, το αντικείμενο της σύγκρουσης είναι η πραγματική εξουσία στην κοινωνία, αλλά κάθε ένα από τα υποκείμενα της πολιτικής αντιπαράθεσης προσπαθεί να αποδείξει ότι το κύριο κίνητρο της συγκεκριμένης συγκρουσιακής του δραστηριότητας είναι η επιθυμία να επιτύχει τα μέγιστα δυνατά οφέλη για το ψηφοφόρους.

Ο προσδιορισμός του κύριου αντικειμένου είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχή επίλυση οποιασδήποτε σύγκρουσης. Διαφορετικά, η σύγκρουση είτε δεν θα επιλυθεί επί της αρχής (κατάσταση αδιέξοδο), είτε δεν θα επιλυθεί πλήρως, και στην αλληλεπίδραση των υποκειμένων θα παραμείνουν αναμμένα κάρβουνα για νέες συγκρούσεις.

Η βάση μιας κοινωνικής σύγκρουσης μπορεί να είναι όχι ένα, αλλά πολλά αμφιλεγόμενα ζητήματα (προβλήματα). Κάθε θέμα θα πρέπει να θεωρείται ως μια διαφωνία, μια αντίφαση που απαιτεί τη λύση του. Τα αμφιλεγόμενα ζητήματα πρέπει να προσδιορίζονται και να ομαδοποιούνται σύμφωνα με τους λόγους προέλευσής τους και τη φύση της αντίληψής τους.

Κύριοι τύποι κοινωνικών συγκρούσεων.

Ανάλογα με το κίνητρο της σύγκρουσης, διακρίνονται τρία τμήματα κοινωνικών συγκρούσεων:

Σύγκρουση αναγκών

Η τρέχουσα κατάσταση στον κόσμο φέρνει το πρόβλημα των πόρων ή των ζωτικών αναγκών σε ένα από τα πρώτα σημεία.

Οι συγκρούσεις για τις ανάγκες μπορούν να χωριστούν σε δύο τύπους: πρώτον, σύγκρουση λόγω πραγματικών ή αντιληπτών περιορισμών πόρων. Δεύτερον, λόγω της σχέσης μεταξύ βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων αναγκών.

Η εξέταση της σύγκρουσης των αναγκών σε διάφορους τομείς της ανθρώπινης ζωής και της κοινωνίας δείχνει ότι οι ανάγκες δεν μπορούν να περιοριστούν μόνο στο άθροισμα των εξωτερικών απαιτήσεων που προκύπτουν από κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες. Αντιπροσωπεύουν ορισμένες βασικές γραμμές οργάνωσης ολόκληρου του συστήματος αλληλεπίδρασης στην κοινωνία. Εκδηλώνονται με μαζικές συνήθειες και πολιτιστικές δεξιότητες που αποκτούν οι άνθρωποι κατά την κοινωνικοποίηση, την ατομική τους ανάπτυξη και την εκπαίδευσή τους.

Ταυτόχρονα, το πρόβλημα του καθορισμού της προτεραιότητας ορισμένων αναγκών παραμένει το σημαντικότερο πρόβλημα κοινωνικοπολιτικής φύσης. Ούτε ένα κράτος, ούτε ένα Πολιτικό κόμμαΣτην πρακτική πολιτική της, δεν μπορεί να κάνει τα στραβά μάτια σε συγκρούσεις βασισμένες στις ανάγκες, ουσιαστικά ουσιαστικές που συνδέονται όχι μόνο με ορισμένες επιλογές χρήσης πόρων, αλλά και με την επιλογή ορισμένων επιλογών για την ανάπτυξη του ίδιου του πολιτισμού.

Οι πόροι ως αντικείμενο σύγκρουσης θεωρούνται, ίσως πιο συχνά, κυρίως από την άποψη της κατοχής τους ή της επιθυμίας των υποκειμένων να τους αποκτήσουν προς το συμφέρον της αναπλήρωσης του δυναμικού τους. Οι πόροι περιλαμβάνουν όλα όσα μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά, δηλαδή να χρησιμοποιηθούν χρήσιμα για την κάλυψη των αναγκών του υποκειμένου, την υλοποίηση των ενδιαφερόντων και των στόχων του. Από εδώ είναι σαφές ότι μιλάμε για ορισμένα μέσα διασφάλισης των αναγκών, τα συμφέροντα και τους στόχους που απορρέουν από αυτές.

Οι πόροι -υλικοί (οικονομικά, εξοπλισμός, τεχνολογία, γη, υπέδαφός της κ.λπ.) και πνευματικοί (πολιτισμός, επιστήμη, εκπαίδευση κ.λπ.)- αποτελούν τυπικό αντικείμενο σύγκρουσης. Ειδικά όταν η κατανομή τους στην κοινωνία είναι άνιση, δυσανάλογη, άδικη, καθιστώντας ευκολότερη την πρόσβαση ορισμένων κοινωνικών υποκειμένων σε αυτά και δυσκολεύοντας άλλους, ή ακόμα και την παροχή ορισμένων σε βάρος άλλων. Οι τελευταίοι, αντιμετωπίζοντας παραβιάσεις και δυσκολίες στην εξασφάλιση των δικών τους δυνατοτήτων πόρων, έχουν κάθε λόγο να εναντιώνονται σε αυτήν την κατάσταση πραγμάτων, και έτσι να βρίσκονται σε αντιπαράθεση με εκείνους που είναι ικανοποιημένοι με αυτήν.

Σύγκρουση συμφερόντων.

Το κοινό που έχουν οι ανάγκες και τα ενδιαφέροντα είναι ότι και στις δύο περιπτώσεις έχουμε να κάνουμε με φιλοδοξίες των ανθρώπων που επηρεάζουν άμεσα την κοινωνική και οικονομική συμπεριφορά τους. Ωστόσο, εάν οι ανάγκες προσανατολίζουν τη συμπεριφορά των ανθρώπων προς την κατοχή εκείνων των αγαθών που αποδεικνύονται ζωτικά απαραίτητα ή διεγείρουν ζωτικούς τρόπους ανθρώπινης δραστηριότητας, τότε τα συμφέροντα είναι εκείνα τα κίνητρα για δράση που πηγάζουν από την αμοιβαία στάση των ανθρώπων μεταξύ τους.

Το άμεσο αντικείμενο κοινωνικού ενδιαφέροντος δεν είναι το ίδιο το αγαθό, αλλά εκείνες οι θέσεις του ατόμου ή του κοινωνικού στρώματος που παρέχουν τη δυνατότητα απόκτησης αυτού του αγαθού. Τόσο στον καθημερινό λόγο όσο και στο θεωρητική ανάλυσηΤα συμφέροντα συνδέονται πολύ συχνότερα με την κοινωνική θέση, η οποία καθορίζει για ορισμένο χρόνο το σύνολο των ευκαιριών που παρέχονται σε έναν παράγοντα από την κοινωνία. Ακριβώς κοινωνική θέσησκιαγραφεί τα όρια του τι είναι προσιτό και δυνατό για ένα άτομο και μια κοινωνική ομάδα.

Το καθεστώς, ως αντικείμενο πάλης μεταξύ ορισμένων κοινωνικών υποκειμένων, λειτουργεί γι' αυτά κυρίως όχι ως μέσο, ​​αλλά ως προϋπόθεση για τη διασφάλιση της κανονικής ζωής τους, για την οποία αξίζει επίσης να παλέψουμε εάν το ζητήσει η τρέχουσα κατάσταση πραγμάτων. Εξάλλου, από αυτόν εξαρτάται ποια - ίση ή άνιση - θα είναι η θέση του υποκειμένου στην κοινωνία, μεταξύ άλλων κοινωνικών υποκειμένων, πόσο ελεύθερες ή αναγκαστικές θα είναι οι σχέσεις του μαζί τους, σε ποιο βαθμό θα διατηρηθεί η αυτοεκτίμησή του ή παραβιάζονται κ.λπ.

Από την πλευρά της κοινωνίας, η διαμόρφωση συμφερόντων επηρεάζεται περισσότερο από τους θεσμούς και τα συστήματα διανομής αγαθών ζωής που έχουν αναπτυχθεί σε αυτήν. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, μέσω των συστημάτων διανομής, επιλύεται το πιο ουσιαστικό καθήκον της οργάνωσης οποιασδήποτε κοινωνικής κοινότητας: ο συσχετισμός του αποτελέσματος της δραστηριότητας και η αναγνώριση αυτού του αποτελέσματος μέσω της αμοιβής. Ταυτόχρονα, δεν πρέπει να έχει κανείς στο μυαλό του μόνο υλική ή οικονομική ανταμοιβή. Ένα πολύ ευρύ φάσμα όχι μόνο περιουσιακών, αλλά και πνευματικών οφελών μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ανταμοιβή, η παροχή των οποίων σημαίνει αύξηση του κύρους του ατόμου ή της κοινωνικής ομάδας που ανταμείβεται για αυτό που θεωρείται ή αναγνωρίζεται ως χρήσιμο για την κοινωνία.

Μέσω ορισμένων τύπων συνδυασμών οφέλους και ανταμοιβής, η κοινωνία οργανώνει τα συμφέροντα των κοινωνικών ομάδων, κατευθύνοντάς τα κατά μήκος ορισμένων περισσότερο ή λιγότερο σταθερών καναλιών. Επομένως, τα συμφέροντα δεν στρέφονται στην αφηρημένη κοινωνία γενικά, αλλά στο σύστημα των κοινωνικών θεσμών και, κυρίως, στους θεσμούς διανομής, που αποδεικνύεται ότι είναι τα κύρια όργανα για τη ρύθμιση της κοινωνικής θέσης.

Σύγκρουση αξιών.

Σύγχρονος πολιτισμόςπροϋποθέτει ένα αρκετά ευρύ πλαίσιο ανεκτικότητας, δηλαδή τη δυνατότητα επικοινωνίας και κοινής δράσης ανθρώπων ή ομάδων αφοσιωμένων σε διαφορετικά συστήματα κοσμοθεωρίας και διαφορετικούς αξιακούς προσανατολισμούς. Ωστόσο, η ανεκτικότητα και η αμοιβαία αναγνώριση δεν είναι ακόμη οι κυρίαρχοι τρόποι σχέσεων μεταξύ των συστημάτων αξιών. Πολύ συχνά, τα συστήματα αξιών λειτουργούν ως αυτάρκεις πηγές κινήτρων, λειτουργώντας με βάση τη διαίρεση των ανθρώπινων κοινοτήτων σε «εμείς και οι άλλοι». Σε αυτή την περίπτωση παρατηρούμε μια σύγκρουση αξιών. Οι διαφορές μεταξύ «εμείς και των άλλων», μεταξύ «εμείς και αυτοί» αποκτούν καθοριστική σημασία και γίνονται ο κυρίαρχος παράγοντας στα ατομικά και ομαδικά κίνητρα. Οι αξιακές αντιπαραθέσεις και οι προτεραιότητες -και αυτή είναι η ιδιαιτερότητά τους- βασίζονται στην πίστη. Η γνώση χτίζεται επίσης σύμφωνα με την πίστη, δηλ. ένα σύστημα ορθολογικών επιχειρημάτων που εξηγούν και δικαιολογούν τα αρχικά σύμβολα της πίστης - τα αξιώματα βάσει των οποίων η αυτό το σύστημααξίες.

Οι αξίες, κατανοητές, φυσικά, όχι με την ευρεία έννοια - καθώς ό,τι είναι θετικά σημαντικό από την άποψη της ικανοποίησης των ανθρώπινων αναγκών, αλλά πιο στενά - ως κάτι θεμελιωδώς σημαντικό για ένα συγκεκριμένο κοινωνικό θέμα και τη δραστηριότητα της ζωής του, πολύ συχνά δρουν ως αντικείμενο κοινωνικών συγκρούσεων, για τις οποίες είναι έτοιμος να αγωνιστεί αποφασιστικά. Δεν μπορούν γενικά να λειτουργήσουν ως μέσο για να διασφαλίσουν τη μία ή την άλλη από τις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα, τις φιλοδοξίες του, όπως συμβαίνει με τους πόρους, αλλά του χρησιμεύουν μόνο ως αυτοσκοπός, έκφραση της κατανόησης του εαυτού του, της ίδιας του της ουσίας, με την απώλεια του οποίου ο ίδιος εξαφανίζεται ως κάτι ανεξάρτητο, αυτοπροσδιοριζόμενο, άξιο αναγνώρισης και σεβασμού από άλλες οντότητες. Οι συγκρούσεις που βασίζονται σε αξίες, επίσης σε αντίθεση με τις συγκρούσεις που βασίζονται σε πόρους, κατά κανόνα προκύπτουν λόγω της επιβολής τους από μια κοινωνική οντότητα σε μια άλλη, της αναγκαστικής ένταξής τους σε αυτές ή λόγω μιας περιφρονητικής στάσης απέναντί ​​τους από την πλευρά άλλων οντοτήτων.

Λαμβάνοντας υπόψη το κίνητρο της σύγκρουσης και τις υποκειμενικές αντιλήψεις για την κατάσταση σύγκρουσης, διακρίνονται οι ακόλουθοι τύποι συγκρούσεων:

1. ψευδής σύγκρουση - το υποκείμενο αντιλαμβάνεται την κατάσταση ως σύγκρουση, αν και δεν υπάρχουν πραγματικοί λόγοι για τη σύγκρουση.

2. πιθανή σύγκρουση - υπάρχουν πραγματικοί λόγοι για να προκύψει μια σύγκρουση, αλλά ένα από τα μέρη ή και τα δύο μέρη, για τον ένα ή τον άλλο λόγο (για παράδειγμα, λόγω έλλειψης πληροφοριών) δεν έχουν ακόμη αναγνωρίσει την κατάσταση ως σύγκρουση.

3. αληθινή σύγκρουση - μια πραγματική σύγκρουση μεταξύ των μερών. Με τη σειρά της, η αληθινή σύγκρουση μπορεί να χωριστεί στους ακόλουθους υποτύπους:

· εποικοδομητική σύγκρουση που προέκυψε στη βάση πραγματικών αντιφάσεων μεταξύ των υποκειμένων

· τυχαία σύγκρουση - μια σύγκρουση που προέκυψε λόγω παρεξήγησης ή τυχαίας σύμπτωσης.

· εκτοπισμένη σύγκρουση - μια σύγκρουση που προέκυψε σε ψευδή βάση, όταν η πραγματική αιτία της σύγκρουσης είναι κρυμμένη

· μια σύγκρουση που αποδίδεται εσφαλμένα είναι μια σύγκρουση στην οποία ο πραγματικός ένοχος, το υποκείμενο της σύγκρουσης, βρίσκεται στα παρασκήνια της αντιπαράθεσης και η σύγκρουση περιλαμβάνει συμμετέχοντες που δεν σχετίζονται με τη σύγκρουση.

Εάν η ταξινόμηση βασίζεται στην ψυχική κατάσταση των μερών και στη συμπεριφορά των ανθρώπων σε καταστάσεις σύγκρουσης που αντιστοιχούν σε αυτή την κατάσταση, τότε οι συγκρούσεις χωρίζονται σε ορθολογικές και συναισθηματικές. Ανάλογα με τους στόχους της σύγκρουσης και τις συνέπειές της, οι συγκρούσεις χωρίζονται σε θετικές και αρνητικές, εποικοδομητικές και καταστροφικές. 2

Στάδιο πριν από τη σύγκρουση

Μια σύγκρουση προηγείται μιας κατάστασης πριν από τη σύγκρουση. Πρόκειται για αύξηση της έντασης μεταξύ πιθανών υποκειμένων σύγκρουσης που προκαλείται από ορισμένες αντιφάσεις. Μόνο εκείνες οι αντιφάσεις που γίνονται αντιληπτές από πιθανά υποκείμενα της σύγκρουσης ως ασύμβατα αντίθετα συμφερόντων, στόχων, αξιών κ.λπ., οδηγούν σε επιδείνωση της κοινωνικής έντασης και των συγκρούσεων.

Η κοινωνική ένταση επίσης δεν είναι πάντα προάγγελος σύγκρουσης. Πρόκειται για ένα σύνθετο κοινωνικό φαινόμενο, οι αιτίες του οποίου μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές. Ακολουθούν μερικοί από τους πιο τυπικούς λόγους που προκαλούν την αύξηση της κοινωνικής έντασης:

α) πραγματική «παραβίαση» των συμφερόντων, των αναγκών και των αξιών των ανθρώπων·

β) ανεπαρκής αντίληψη του τι συμβαίνει στην κοινωνία ή στο άτομο κοινωνικές κοινότητεςαλλαγές;

γ) λανθασμένες ή παραποιημένες πληροφορίες σχετικά με ορισμένα (πραγματικά ή φανταστικά) γεγονότα, γεγονότα κ.λπ. 3

Η κοινωνική ένταση είναι ουσιαστικά μια ψυχολογική κατάσταση των ανθρώπων και, πριν το ξέσπασμα μιας σύγκρουσης, είναι λανθάνουσας (κρυφής) φύσης. Η πιο χαρακτηριστική εκδήλωση κοινωνικής έντασης αυτή την περίοδο είναι τα ομαδικά συναισθήματα.

Μία από τις βασικές έννοιες στην κοινωνική σύγκρουση είναι επίσης η «δυσαρέσκεια». Η συσσώρευση δυσαρέσκειας για την υπάρχουσα κατάσταση και την πορεία των εξελίξεων οδηγεί σε αυξημένη κοινωνική ένταση.

Το στάδιο πριν από τη σύγκρουση μπορεί να χωριστεί σε τρεις φάσεις ανάπτυξης, οι οποίες χαρακτηρίζονται από τα ακόλουθα χαρακτηριστικά στη σχέση μεταξύ των μερών:

· η εμφάνιση αντιφάσεων σχετικά με ένα συγκεκριμένο αμφιλεγόμενο αντικείμενο. αυξανόμενη δυσπιστία και κοινωνική ένταση· παρουσίαση μονομερών ή αμοιβαίων αξιώσεων, μείωση των επαφών και συσσώρευση παραπόνων.

· την επιθυμία να αποδείξει τη νομιμότητα των αξιώσεων κάποιου και να κατηγορήσει τον εχθρό για απροθυμία να επιλύσει αμφιλεγόμενα ζητήματα χρησιμοποιώντας «δίκαιες» μεθόδους. Το να είσαι εγκλωβισμένος στα δικά του στερεότυπα. η εμφάνιση προκατάληψης και εχθρότητας στη συναισθηματική σφαίρα.

· καταστροφή δομών αλληλεπίδρασης. μετάβαση από τις αμοιβαίες κατηγορίες στις απειλές· αύξηση της επιθετικότητας? σχηματισμός της εικόνας του «εχθρού» και η στάση για μάχη.

Έτσι, η κατάσταση σύγκρουσης μετατρέπεται σταδιακά σε ανοιχτή σύγκρουση. Αλλά η ίδια η κατάσταση σύγκρουσης μπορεί να υπάρχει για μεγάλο χρονικό διάστημα και να μην εξελιχθεί σε σύγκρουση. Για να γίνει αληθινή μια σύγκρουση, είναι απαραίτητο ένα περιστατικό.

Ένα περιστατικό είναι τυπικός λόγος για την έναρξη μιας ευθείας σύγκρουσης μεταξύ των μερών.

Ένα περιστατικό μπορεί να συμβεί τυχαία ή μπορεί να προκληθεί από το(τα) υποκείμενο(α) της σύγκρουσης. Το περιστατικό μπορεί επίσης να προκύψει από τη φυσική εξέλιξη των γεγονότων. Συμβαίνει ένα περιστατικό να προετοιμάζεται και να προκαλείται από κάποια «τρίτη δύναμη», επιδιώκοντας τα δικά της συμφέροντα σε μια υποτιθέμενη «ξένη» σύγκρουση.

Το περιστατικό σηματοδοτεί τη μετάβαση της σύγκρουσης σε μια νέα ποιότητα. Στην παρούσα κατάσταση, υπάρχουν τρεις βασικές επιλογές για τη συμπεριφορά των αντιμαχόμενων μερών.

Τα μέρη (πλευρές) προσπαθούν να επιλύσουν τις αντιφάσεις που έχουν προκύψει και να βρουν έναν συμβιβασμό.

Ένα από τα μέρη προσποιείται ότι «δεν συνέβη τίποτα ιδιαίτερο» (αποφεύγοντας τη σύγκρουση).

Το περιστατικό γίνεται σήμα για την έναρξη ανοιχτής αντιπαράθεσης. Η επιλογή της μιας ή της άλλης επιλογής εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αντικρουόμενη στάση (στόχοι, προσδοκίες) των μερών.

Στάδιο ανάπτυξης της σύγκρουσης

Η έναρξη της ανοιχτής αντιπαράθεσης μεταξύ των μερών είναι αποτέλεσμα συμπεριφοράς σύγκρουσης, η οποία νοείται ως ενέργειες που στοχεύουν στην αντίπαλη πλευρά με στόχο να συλλάβουν, να κρατήσουν ένα αμφισβητούμενο αντικείμενο ή να αναγκάσουν τον αντίπαλο να εγκαταλείψει τους στόχους του ή να τους αλλάξει. Υπάρχουν διάφορες μορφές συμπεριφοράς σύγκρουσης:

α) ενεργητική συμπεριφορά σύγκρουσης (πρόκληση)·

β) συμπεριφορά παθητικής σύγκρουσης (απόκριση σε μια πρόκληση).

γ) συμπεριφορά συμβιβαστικής σύγκρουσης.

δ) συμβιβαστική συμπεριφορά. 4

Ανάλογα με το περιβάλλον σύγκρουσης και τη μορφή σύγκρουσης συμπεριφοράς των μερών, η σύγκρουση αποκτά τη δική της λογική εξέλιξης. Μια αναπτυσσόμενη σύγκρουση τείνει να δημιουργεί πρόσθετους λόγους για την εμβάθυνση και την επέκτασή της.

Τρεις κύριες φάσεις διακρίνονται στην εξέλιξη της σύγκρουσης στο δεύτερο στάδιο της.

1. Μετάβαση της σύγκρουσης από λανθάνουσα κατάσταση σε ανοιχτή αντιπαράθεση μεταξύ των μερών. Ο αγώνας εξακολουθεί να διεξάγεται με περιορισμένους πόρους και έχει τοπικό χαρακτήρα. Γίνεται η πρώτη δοκιμή δύναμης. Σε αυτή τη φάση υπάρχουν ακόμα πραγματικές ευκαιρίεςσταματήστε τον ανοιχτό αγώνα και επιλύστε τη σύγκρουση με άλλες μεθόδους.

2. Περαιτέρω κλιμάκωση της αντιπαράθεσης. Για να επιτύχουν τους στόχους τους και να εμποδίσουν τις ενέργειες του εχθρού, εισάγονται όλο και περισσότεροι νέοι πόροι των μερών. Σχεδόν όλες οι ευκαιρίες για να βρεθεί ένας συμβιβασμός χάνονται. Η σύγκρουση γίνεται όλο και πιο μη διαχειρίσιμη και απρόβλεπτη.

3. Η σύγκρουση φτάνει στο αποκορύφωμά της και παίρνει τη μορφή ολοκληρωτικού πολέμου χρησιμοποιώντας όλες τις δυνατές δυνάμεις και μέσα. Σε αυτή τη φάση, τα αντιμαχόμενα μέρη φαίνεται να ξεχνούν τις πραγματικές αιτίες και τους στόχους της σύγκρουσης. Ο κύριος στόχος της αναμέτρησης είναι να προκληθεί η μέγιστη ζημιά στον εχθρό.

Στάδιο επίλυσης συγκρούσεων

Η διάρκεια και η ένταση της σύγκρουσης εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες: από τους στόχους και τις στάσεις των μερών, από τους πόρους που έχουν στη διάθεσή τους, από τα μέσα και τις μεθόδους μάχης, από την αντίδραση στην περιβαλλοντική σύγκρουση, από τα σύμβολα της νίκης και ήττα, σχετικά με τις διαθέσιμες και πιθανές μεθόδους (μηχανισμούς) εξεύρεσης συναίνεσης κ.λπ.

Σε ένα ορισμένο στάδιο της εξέλιξης της σύγκρουσης, οι ιδέες των αντιμαχόμενων μερών για τις δυνατότητές τους και τις δυνατότητες του εχθρού μπορεί να αλλάξουν σημαντικά. Έρχεται μια στιγμή «επανεκτίμησης των αξιών», που προκαλείται από νέες σχέσεις που έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα της σύγκρουσης, μιας νέας ισορροπίας δυνάμεων, της συνειδητοποίησης της αδυναμίας επίτευξης στόχων ή του υπέρογκου τίμημα της επιτυχίας. Όλα αυτά διεγείρουν μια αλλαγή στην τακτική και τις στρατηγικές συμπεριφοράς σύγκρουσης. Σε αυτή την κατάσταση, το ένα ή και τα δύο αντιμαχόμενα μέρη αρχίζουν να αναζητούν τρόπους εξόδου από τη σύγκρουση και η ένταση του αγώνα, κατά κανόνα, υποχωρεί. Από αυτή τη στιγμή ξεκινά ουσιαστικά η διαδικασία τερματισμού της σύγκρουσης, η οποία δεν αποκλείει νέες οξυμένες.

Στο στάδιο επίλυσης των συγκρούσεων, είναι πιθανά τα ακόλουθα σενάρια:

1) η προφανής υπεροχή ενός από τα μέρη του επιτρέπει να επιβάλει τους όρους του για τον τερματισμό της σύγκρουσης στον ασθενέστερο αντίπαλο.

2) ο αγώνας συνεχίζεται μέχρις ότου ένα από τα μέρη νικηθεί εντελώς.

3) λόγω έλλειψης πόρων, ο αγώνας γίνεται παρατεταμένος και υποτονικός.

4) έχοντας εξαντλήσει τους πόρους και δεν προσδιορίζουν έναν σαφή (δυνητικό) νικητή, τα μέρη κάνουν αμοιβαίες παραχωρήσεις στη σύγκρουση.

5) η σύγκρουση μπορεί επίσης να σταματήσει υπό την πίεση μιας τρίτης δύναμης. 5

Η κοινωνική σύγκρουση θα συνεχιστεί μέχρι να εμφανιστούν προφανείς, ξεκάθαρες προϋποθέσεις για τον τερματισμό της. Σε μια πλήρως θεσμοθετημένη σύγκρουση, τέτοιες συνθήκες μπορούν να καθοριστούν πριν από την έναρξη της αντιπαράθεσης (για παράδειγμα, όπως σε ένα παιχνίδι όπου υπάρχουν κανόνες για την ολοκλήρωσή της), ή μπορούν να αναπτυχθούν και να συμφωνηθούν αμοιβαία κατά την εξέλιξη της σύγκρουσης. Εάν η σύγκρουση θεσμοθετηθεί εν μέρει ή δεν θεσμοθετηθεί καθόλου, τότε προκύπτουν επιπλέον προβλήματα ολοκλήρωσής της. Υπάρχουν επίσης απόλυτες συγκρούσεις, στις οποίες ο αγώνας διεξάγεται μέχρι την πλήρη καταστροφή του ενός ή και των δύο αντιπάλων.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να τερματίσετε μια σύγκρουση. Βασικά, στοχεύουν στην αλλαγή της ίδιας της κατάστασης σύγκρουσης, είτε επηρεάζοντας τα μέρη της σύγκρουσης είτε αλλάζοντας τα χαρακτηριστικά του αντικειμένου της σύγκρουσης είτε με άλλα μέσα.

Το τελικό στάδιο του σταδίου επίλυσης συγκρούσεων περιλαμβάνει διαπραγματεύσεις και νομική επισημοποίηση των διαθέσιμων συμφωνιών. Σε διαπροσωπικές και διομαδικές συγκρούσεις, τα αποτελέσματα των διαπραγματεύσεων μπορούν να λάβουν τη μορφή προφορικών συμφωνιών και αμοιβαίων υποχρεώσεων των μερών. Συνήθως μία από τις προϋποθέσεις για την έναρξη της διαπραγματευτικής διαδικασίας είναι η προσωρινή εκεχειρία. Αλλά οι επιλογές είναι δυνατές όταν, στο στάδιο των προκαταρκτικών συμφωνιών, τα μέρη όχι μόνο δεν σταματούν να «μάχονται», αλλά κλιμακώνουν τη σύγκρουση, προσπαθώντας να ενισχύσουν τις θέσεις τους στις διαπραγματεύσεις. Οι διαπραγματεύσεις περιλαμβάνουν μια αμοιβαία αναζήτηση συμβιβασμού από τα αντιμαχόμενα μέρη και περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πιθανές διαδικασίες:

Αναγνώριση της ύπαρξης σύγκρουσης.

Έγκριση διαδικαστικών κανόνων και κανονισμών.

Προσδιορισμός των κύριων αμφιλεγόμενων ζητημάτων (κατάρτιση πρωτοκόλλου διαφωνιών).

Μελέτη πιθανές επιλογέςλύση προβλήματος;

Συμφωνίες αναζήτησης για το καθένα επίμαχο θέμακαι την επίλυση συγκρούσεων γενικά.

Τεκμηρίωση όλων των συμφωνιών που έχουν επιτευχθεί.

Εκπλήρωση όλων των αποδεκτών αμοιβαίων υποχρεώσεων. 6

Οι διαπραγματεύσεις μπορεί να διαφέρουν μεταξύ τους τόσο στο επίπεδο των συμβαλλομένων μερών όσο και στις διαφορές που υπάρχουν μεταξύ τους. Όμως οι βασικές διαδικασίες (στοιχεία) των διαπραγματεύσεων παραμένουν αμετάβλητες.

Στάδιο μετά τη σύγκρουση

Το τέλος της άμεσης αντιπαράθεσης μεταξύ των μερών δεν σημαίνει πάντα ότι η σύγκρουση επιλύεται πλήρως. Ο βαθμός ικανοποίησης ή δυσαρέσκειας των μερών με τις συναφθείσες ειρηνευτικές συμφωνίες θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από τις ακόλουθες διατάξεις:

Σε ποιο βαθμό ήταν δυνατό να επιτευχθεί ο επιδιωκόμενος στόχος κατά τη διάρκεια της σύγκρουσης και των επακόλουθων διαπραγματεύσεων;

Ποιες μέθοδοι και μέθοδοι χρησιμοποιήθηκαν για την καταπολέμηση;

Πόσο μεγάλες είναι οι απώλειες των μερών (ανθρώπινες, υλικές, εδαφικές κ.λπ.);

Πόσο μεγάλος είναι ο βαθμός παραβίασης της αυτοεκτίμησης του ενός ή του άλλου μέρους;

Ήταν δυνατό να εκτονωθεί η συναισθηματική ένταση των μερών ως αποτέλεσμα της σύναψης ειρήνης;

Ποιες μέθοδοι χρησιμοποιήθηκαν ως βάση για τη διαδικασία διαπραγμάτευσης;

Σε ποιο βαθμό ήταν δυνατή η εξισορρόπηση των συμφερόντων των μερών;

Ο συμβιβασμός επιβλήθηκε κάτω από ισχυρές πιέσεις (από ένα από τα μέρη ή κάποια «τρίτη δύναμη») ή ήταν αποτέλεσμα αμοιβαίας αναζήτησης τρόπων επίλυσης της σύγκρουσης;

Ποια είναι η αντίδραση του περιβάλλοντος κοινωνικού περιβάλλοντος στα αποτελέσματα της σύγκρουσης.

Εάν ένα ή και τα δύο μέρη πιστεύουν ότι οι υπογεγραμμένες ειρηνευτικές συμφωνίες παραβιάζουν τα συμφέροντά τους, τότε οι εντάσεις μεταξύ των μερών θα συνεχιστούν και το τέλος της σύγκρουσης μπορεί να εκληφθεί ως προσωρινή ανάπαυλα. Η ειρήνη που συνήφθη ως αποτέλεσμα της αμοιβαίας εξάντλησης των πόρων δεν είναι επίσης πάντα ικανή να επιλύσει τα κύρια αμφιλεγόμενα ζητήματα που προκάλεσαν τη σύγκρουση. Η πιο διαρκής ειρήνη είναι αυτή που συνάπτεται στη βάση της συναίνεσης, όταν τα μέρη θεωρούν ότι η σύγκρουση έχει επιλυθεί πλήρως και οικοδομούν τις σχέσεις τους στη βάση της εμπιστοσύνης και της συνεργασίας.

Είδη κοινωνικών συγκρούσεων.

Ενδοπροσωπικές συγκρούσεις

Η επίλυση των ενδοπροσωπικών συγκρούσεων εξαρτάται πρωτίστως από το ίδιο το άτομο, από την ικανότητα και την ευκαιρία να ζήσει σε συμφωνία (αρμονία) με τον εαυτό του και περιβάλλον. Τέτοιες συγκρούσεις μπορούν να περιγραφούν υπό όρους ως συγκρούσεις «μεταξύ αυτού που έχουμε και αυτού που θα θέλαμε να έχουμε». Άλλες παραλλαγές τέτοιων συγκρούσεων: «μεταξύ αυτού που θέλεις και αυτού που δεν θέλεις», «μεταξύ αυτού που είσαι και ποιος θα ήθελες να είσαι», κ.λπ. Από αξιολογική άποψη, οι ενδοπροσωπικές συγκρούσεις μπορούν να αναπαρασταθούν ως πάλη μεταξύ δύο θετικών ή δύο αρνητικών τάσεων ή ως πάλη μεταξύ θετικών και αρνητικών τάσεων στην ψυχή ενός υποκειμένου. Υπάρχουν επιλογές όταν οι τάσεις περιέχουν τόσο θετικές όσο και αρνητικές πτυχές ταυτόχρονα (για παράδειγμα, μια προτεινόμενη προώθηση περιλαμβάνει μια ανεπιθύμητη μετακίνηση σε νέο τόπο κατοικίας).

Η προσωπικότητα είναι ένα σταθερό σύστημα κοινωνικά σημαντικών χαρακτηριστικών που καθορίζονται από το υπάρχον σύστημα δημόσιες σχέσεις, πολιτισμός και βιολογικά χαρακτηριστικάάτομο. Η ενδοπροσωπική σύγκρουση, όπως και κάθε άλλη κοινωνική σύγκρουση, περιλαμβάνει αλληλεπίδραση σύγκρουσης μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών. Πολλές αμοιβαίως αποκλειόμενες ανάγκες, στόχοι, αξίες και ενδιαφέροντα μπορούν να υπάρχουν ταυτόχρονα σε ένα άτομο. Όλοι τους είναι κοινωνικά εξαρτημένοι, ακόμα κι αν είναι καθαρά βιολογικής φύσης, αφού η ικανοποίησή τους συνδέεται με ολόκληρο το σύστημαορισμένες κοινωνικές σχέσεις. Επομένως, η ενδοπροσωπική σύγκρουση είναι και κοινωνική σύγκρουση.

Οποιαδήποτε ανθρώπινη δράση αντιπροσωπεύει τόσο την αλληλεπίδραση με τον Άλλο μέσα του, όσο και την αντίθεση με τον Άλλο ως συμμετέχοντα στο διάλογο. Αλλά η σύγκρουση προκαλείται μόνο από αμοιβαίες αποκλειόμενες τάσεις ίσης σημασίας, όταν ένα άτομο φαίνεται να διχάζεται στη λήψη μιας απόφασης, όταν η επιλογή της μίας ή της άλλης τάσης προϋποθέτει ισχυρή πίεση από τον έναν στον άλλον, δηλ. αντιπαράθεση και βία.

Υπάρχει μια ψυχολογική σύγκρουση όταν το εμπόδιο σε ορισμένες ενέργειες βρίσκεται μέσα μας. Αυτά είναι προβλήματα επιλογής ανάμεσα σε δύο διαφορετικές φιλοδοξίες:

α) σύγκρουση αναγκών (θέλετε να φάτε και πρέπει να σας περιποιηθούν).

β) σύγκρουση μεταξύ κοινωνικού κανόνα και ανάγκης (αγάπη και νόρμα).

γ) σύγκρουση κοινωνικών κανόνων (μονομαχία και εκκλησία). 7

Ένας τύπος ενδοπροσωπικής σύγκρουσης είναι η ασυνείδητη εσωτερική σύγκρουση. Βασίζεται σε τυχόν καταστάσεις σύγκρουσης που δεν είχαν επιλυθεί πλήρως στο παρελθόν, τις οποίες έχουμε ήδη ξεχάσει. Αλλά σε ασυνείδητο επίπεδο, συνεχίζουμε να κουβαλάμε το βάρος των άλυτων προβλημάτων στο παρελθόν και αναπαράγουμε ακούσια παλιές καταστάσεις σύγκρουσης, σαν να προσπαθούμε να τις λύσουμε ξανά. Ο λόγος για την επανάληψη μιας ασυνείδητης εσωτερικής σύγκρουσης μπορεί να είναι συνθήκες παρόμοιες με την προηγούμενη ανεπίλυτη κατάσταση.

Ο ανταγωνισμός και η αντιπαλότητα διαπερνούν όλους τους τομείς της ζωής μας, και συχνά η αριστεία για έναν σημαίνει αποτυχία για έναν άλλον. Πιθανή εχθρική ένταση δημιουργεί φόβο. Η πηγή του φόβου μπορεί επίσης να είναι η προοπτική της αποτυχίας και η απειλή της απώλειας της αίσθησης της αυτοεκτίμησης. Οι σχέσεις της αγοράς προϋποθέτουν επιθετική ανταγωνιστική αλληλεπίδραση και η χριστιανική ηθική κηρύττει την αδελφική αγάπη των ανθρώπων ο ένας για τον άλλον. Η διαφήμιση διεγείρει τις ανάγκες μας και η πραγματική ζωή γίνεται εμπόδιο στην ικανοποίησή τους. Σε τέτοιες συνθήκες γύρω από ένα άτομοτο περιβάλλον γίνεται μια από τις κύριες πηγές ενδοπροσωπικών συγκρούσεων.

Είναι εύκολο να το δει κανείς στις ίδιες περίπου καταστάσεις σύγκρουσης διαφορετικοί άνθρωποιΔεν συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο. Η κοινωνική ψυχολογία προσδιορίζει τους τέσσερις πιο συνηθισμένους τύπους συμπεριφοράς των ανθρώπων σε καταστάσεις σύγκρουσης: «Ο πρώτος τύπος είναι η επιθετική συμπεριφορά που συμβάλλει στην ανάπτυξη της σύγκρουσης. Το δεύτερο είναι η συμπεριφορά που δείχνει τάση για συμβιβασμό. το τρίτο συνδέεται με μια τάση υποταγής, δηλαδή αποδοχής της απόφασης της αντίθετης πλευράς. ο τέταρτος τύπος δείχνει την τάση να αποφεύγει τις συγκρούσεις». 8 Στην πραγματική ζωή, καθένας από αυτούς τους τύπους δεν εμφανίζεται στην καθαρή του μορφή, αλλά οι περισσότεροι άνθρωποι, με ορισμένες επιφυλάξεις, μπορούν να ταξινομηθούν ως ένας ή ο άλλος τύπος συμπεριφοράς σύγκρουσης.

Διαπροσωπικές συγκρούσεις

Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις μπορούν να θεωρηθούν ως σύγκρουση προσωπικοτήτων στη διαδικασία των σχέσεών τους. Τέτοιες συγκρούσεις μπορεί να συμβούν σε ποικίλους τομείς και τομείς (οικονομικούς, πολιτικούς, βιομηχανικούς, κοινωνικοπολιτιστικούς, καθημερινούς κ.λπ.). Οι λόγοι για τέτοιες συγκρούσεις είναι απείρως διαφορετικοί - από μια βολική θέση στα μέσα μαζικής μεταφοράς έως την προεδρική έδρα σε κυβερνητικές υπηρεσίες.

Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις προκύπτουν τόσο μεταξύ ανθρώπων που συναντώνται για πρώτη φορά όσο και μεταξύ ανθρώπων που επικοινωνούν συνεχώς. Και στις δύο περιπτώσεις, η προσωπική αντίληψη του συντρόφου ή του αντιπάλου παίζει σημαντικό ρόλο στη σχέση. Ένα εμπόδιο για την εξεύρεση συμφωνίας μεταξύ των ατόμων μπορεί να είναι μια αρνητική στάση που διαμορφώνεται από έναν αντίπαλο απέναντι στον άλλο. Μια στάση αντιπροσωπεύει την ετοιμότητα, την προδιάθεση ενός υποκειμένου να ενεργήσει με συγκεκριμένο τρόπο. Αυτή είναι μια ορισμένη κατεύθυνση της εκδήλωσης της ψυχής και της συμπεριφοράς του υποκειμένου, ετοιμότητα να αντιληφθεί μελλοντικά γεγονότα. Σχηματίζεται υπό την επίδραση φημών, απόψεων, κρίσεων για ένα δεδομένο άτομο (ομάδα, φαινόμενο κ.λπ.).

Όταν αλληλεπιδρά με άλλους ανθρώπους, ένα άτομο προστατεύει πρωτίστως τα προσωπικά του συμφέροντα και αυτό είναι φυσιολογικό. Οι συγκρούσεις που προκύπτουν είναι αντίδραση σε εμπόδια για την επίτευξη των στόχων. Και το πόσο σημαντικό φαίνεται να είναι το θέμα της σύγκρουσης για ένα συγκεκριμένο άτομο θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από τη συγκρουσιακή του στάση.

Τα άτομα αντιμετωπίζουν διαπροσωπικές συγκρούσεις, προστατεύοντας όχι μόνο τα προσωπικά τους συμφέροντα. Μπορούν επίσης να εκπροσωπούν τα συμφέροντα μεμονωμένων ομάδων, θεσμών, οργανώσεων, εργατικών συλλογικοτήτων και της κοινωνίας στο σύνολό της. Σε τέτοιες διαπροσωπικές συγκρούσεις, η ένταση της πάλης και η δυνατότητα εξεύρεσης συμβιβασμών καθορίζονται σε μεγάλο βαθμό από τις συγκρουσιακές συμπεριφορές εκείνων των κοινωνικών ομάδων των οποίων οι αντιπρόσωποι είναι οι αντίπαλοι.

Όλες οι διαπροσωπικές συγκρούσεις που προκύπτουν λόγω συγκρούσεων στόχων και συμφερόντων μπορούν να χωριστούν σε τρεις κύριους τύπους.

Η πρώτη περιλαμβάνει μια θεμελιώδη σύγκρουση στην οποία η υλοποίηση των στόχων και των συμφερόντων του ενός αντιπάλου μπορεί να επιτευχθεί μόνο με την καταπάτηση των συμφερόντων του άλλου.

Το δεύτερο επηρεάζει μόνο τη μορφή των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων, αλλά δεν θίγει τις πνευματικές, ηθικές και υλικές ανάγκες και συμφέροντά τους.

Το τρίτο αντιπροσωπεύει φανταστικές αντιφάσεις που μπορούν να προκληθούν είτε από ψευδείς (παραμορφωμένες) πληροφορίες είτε από εσφαλμένη ερμηνεία γεγονότων και γεγονότων.

Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις μπορούν επίσης να χωριστούν στους ακόλουθους τύπους:

α) ανταγωνισμός - η επιθυμία για κυριαρχία.

β) διαφωνίες - διαφωνίες σχετικά με την εύρεση της καλύτερης λύσης σε κοινά προβλήματα.

γ) συζήτηση – συζήτηση επίμαχου θέματος.

Μία από τις προϋποθέσεις για την ανάπτυξη της κοινωνίας είναι η αντιπαράθεση μεταξύ διαφορετικών ομάδων. Όσο πιο περίπλοκη είναι η δομή της κοινωνίας, τόσο πιο κατακερματισμένη είναι και τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος ενός τέτοιου φαινομένου όπως η κοινωνική σύγκρουση. Χάρη σε αυτόν, συμβαίνει η ανάπτυξη ολόκληρης της ανθρωπότητας στο σύνολό της.

Τι είναι η κοινωνική σύγκρουση;

Αυτό είναι το υψηλότερο στάδιο στο οποίο αναπτύσσεται η αντιπαράθεση στις σχέσεις μεταξύ ατόμων, ομάδων και ολόκληρης της κοινωνίας στο σύνολό της. Η έννοια της κοινωνικής σύγκρουσης σημαίνει μια αντίφαση μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών. Επιπλέον, υπάρχει και ενδοπροσωπική αντιπαράθεση, όταν ένα άτομο έχει ανάγκες και ενδιαφέροντα που έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους. Αυτό το πρόβλημα χρονολογείται περισσότερο από μια χιλιετία και βασίζεται στη θέση ότι κάποιοι πρέπει να είναι «στο τιμόνι», ενώ άλλοι πρέπει να υπακούουν.

Τι προκαλεί κοινωνικές συγκρούσεις;

Το θεμέλιο είναι αντιφάσεις υποκειμενικού-αντικειμενικού χαρακτήρα. Οι αντικειμενικές αντιφάσεις περιλαμβάνουν την αντιπαράθεση μεταξύ «πατέρων» και «παιδιών», αφεντικών και υφισταμένων, εργασίας και κεφαλαίου. Υποκειμενικοί λόγοιοι κοινωνικές συγκρούσεις εξαρτώνται από την αντίληψη της κατάστασης από το κάθε άτομο και τη στάση του απέναντι σε αυτήν. Οι επιστημονικοί συγκρητολόγοι εντοπίζουν διάφορους λόγους για την εμφάνιση αντιπαράθεσης, εδώ είναι οι κύριοι:

1. Επιθετικότητα που μπορεί να επιδείξουν όλα τα ζώα, συμπεριλαμβανομένων των ανθρώπων.
2. Υπερπληθυσμός και περιβαλλοντικοί παράγοντες.
3. Εχθρική στάση απέναντι στην κοινωνία.
4. Κοινωνική και οικονομική ανισότητα.
5. Πολιτισμικές αντιθέσεις.

Άτομα και ομάδες μπορεί να συγκρούονται για τον υλικό πλούτο, τις βασικές στάσεις και αξίες της ζωής, την εξουσία κ.λπ. Σε οποιονδήποτε τομέα δραστηριότητας, ενδέχεται να προκύψουν διαφωνίες λόγω ασυμβίβαστων αναγκών και συμφερόντων. Ωστόσο, δεν εξελίσσονται όλες οι αντιφάσεις σε αντιπαράθεση. Μιλούν γι' αυτό μόνο υπό συνθήκες ενεργούς αντιπαράθεσης και ανοιχτού αγώνα.

Συμμετέχοντες σε κοινωνικές συγκρούσεις

Πρώτα απ 'όλα, αυτοί είναι οι άνθρωποι που στέκονται και στις δύο πλευρές των οδοφραγμάτων. Στην παρούσα κατάσταση, μπορούν να είναι τόσο φυσικά όσο και νομικά πρόσωπα. Η ιδιαιτερότητα της κοινωνικής σύγκρουσης είναι ότι βασίζεται σε ορισμένες διαφωνίες, εξαιτίας των οποίων τα συμφέροντα των συμμετεχόντων συγκρούονται. Υπάρχει επίσης ένα αντικείμενο που μπορεί να έχει υλική, πνευματική ή κοινωνική μορφή και το οποίο ο καθένας από τους συμμετέχοντες προσπαθεί να αποκτήσει. Και το άμεσο περιβάλλον τους είναι το μικρο- ή μακροπεριβάλλον.

Κοινωνική σύγκρουση - υπέρ και κατά

Από τη μια πλευρά, η ανοιχτή σύγκρουση επιτρέπει στην κοινωνία να εξελιχθεί και να επιτύχει ορισμένες συμφωνίες και συμφωνίες. Ως αποτέλεσμα, τα μεμονωμένα μέλη του μαθαίνουν να προσαρμόζονται σε άγνωστες συνθήκες και να λαμβάνουν υπόψη τις επιθυμίες άλλων ατόμων. Από την άλλη, οι σύγχρονες κοινωνικές συγκρούσεις και οι συνέπειές τους δεν μπορούν να προβλεφθούν. Στη χειρότερη περίπτωση, η κοινωνία θα μπορούσε να καταρρεύσει εντελώς.

Λειτουργίες κοινωνικής σύγκρουσης

Τα πρώτα είναι εποικοδομητικά και τα δεύτερα καταστροφικά. Εποικοδομητική φθορά θετικό χαρακτήρα– εκτονώνουν την ένταση, κάνουν αλλαγές στην κοινωνία κλπ. Οι καταστροφικές φέρνουν καταστροφή και χάος, αποσταθεροποιούν τις σχέσεις σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον, καταστρέφουν την κοινωνική κοινότητα. Η θετική λειτουργία της κοινωνικής σύγκρουσης είναι η ενίσχυση της κοινωνίας στο σύνολό της και των σχέσεων μεταξύ των μελών της. Αρνητικό - αποσταθεροποιεί την κοινωνία.

Στάδια κοινωνικής σύγκρουσης

Τα στάδια ανάπτυξης της σύγκρουσης είναι:

1. Κρυμμένος. Η ένταση στην επικοινωνία μεταξύ των θεμάτων αυξάνεται λόγω της επιθυμίας του καθενός να βελτιώσει τη θέση του και να επιτύχει ανωτερότητα.
2. Τάση. Τα κύρια στάδια της κοινωνικής σύγκρουσης περιλαμβάνουν την ένταση. Επιπλέον, όσο μεγαλύτερη είναι η δύναμη και η υπεροχή της κυρίαρχης πλευράς, τόσο ισχυρότερη είναι. Η αδιαλλαξία των κομμάτων οδηγεί σε πολύ ισχυρή αντιπαράθεση.
3. Ανταγωνισμός. Αυτό είναι συνέπεια της υψηλής έντασης.
4. Ασυμφωνία. Στην πραγματικότητα, η ίδια η αντιπαράθεση.
5. Ολοκλήρωση. Επίλυση της κατάστασης.

Είδη κοινωνικών συγκρούσεων

Μπορούν να είναι εργασιακά, οικονομικά, πολιτικά, εκπαιδευτικά, κοινωνική ασφάλισηκαι τα λοιπά. Όπως ήδη αναφέρθηκε, μπορούν να προκύψουν μεταξύ ατόμων και μέσα σε κάθε άτομο. Εδώ είναι μια κοινή ταξινόμηση:

1. Σύμφωνα με την πηγή προέλευσης – αντιπαράθεση αξιών, συμφερόντων και ταύτισης.
2. Σύμφωνα με τις συνέπειες για την κοινωνία, οι κύριοι τύποι κοινωνικών συγκρούσεων χωρίζονται σε δημιουργικές και καταστροφικές, επιτυχημένες και αποτυχημένες.
3. Ανάλογα με τον βαθμό επιπτώσεων στο περιβάλλον - βραχυπρόθεσμη, μεσοπρόθεσμη, μακροπρόθεσμη, οξεία, μεγάλης κλίμακας, περιφερειακή, τοπική κ.λπ.
4. Σύμφωνα με τη θέση των αντιπάλων - οριζόντια και κάθετη. Στην πρώτη περίπτωση, άτομα στο ίδιο επίπεδο μαλώνουν και στη δεύτερη, ένα αφεντικό και ένας υφιστάμενος μαλώνουν.
5. Σύμφωνα με τη μέθοδο αγώνα - ειρηνική και ένοπλη.
6. Ανάλογα με τον βαθμό ανοιχτότητας - κρυφό και ανοιχτό. Στην πρώτη περίπτωση, οι αντίπαλοι επηρεάζουν ο ένας τον άλλον με έμμεσες μεθόδους και στη δεύτερη προχωρούν σε ανοιχτούς καυγάδες και διαμάχες.
7. Σύμφωνα με τη σύνθεση των συμμετεχόντων - οργανωτική, ομαδική, πολιτική.

Τρόποι επίλυσης κοινωνικών συγκρούσεων

Οι πιο αποτελεσματικοί τρόποι επίλυσης συγκρούσεων:

1. Αποφυγή αντιπαράθεσης. Δηλαδή, ένας από τους συμμετέχοντες φεύγει από τη «σκηνή» σωματικά ή ψυχολογικά, αλλά η ίδια η κατάσταση σύγκρουσης παραμένει, αφού ο λόγος που την προκάλεσε δεν έχει εξαλειφθεί.
2. Διαπραγμάτευση. Και οι δύο πλευρές προσπαθούν να βρουν κοινό έδαφος και δρόμο προς τη συνεργασία.
3. Διαμεσολαβητές. περιλαµβάνει τη συµµετοχή µεσαζόντων. Το ρόλο του μπορεί να παίξει τόσο ένας οργανισμός όσο και ένα άτομο που, χάρη στις υπάρχουσες δυνατότητες και εμπειρία, κάνει ό,τι θα ήταν αδύνατο να κάνει χωρίς τη συμμετοχή του.
4. Αναβολή. Στην πραγματικότητα, ένας από τους αντιπάλους εγκαταλείπει μόνο προσωρινά τη θέση του, θέλοντας να συσσωρεύσει δυνάμεις και να ξαναμπεί στην κοινωνική σύγκρουση, προσπαθώντας να ανακτήσει ό,τι έχει χαθεί.
5. Προσφυγή σε διαιτησία ή διαιτητικό δικαστήριο. Στην περίπτωση αυτή, η αντιπαράθεση αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τους κανόνες δικαίου και δικαιοσύνης.
6. Μέθοδος δύναμης με την εμπλοκή του στρατού, του εξοπλισμού και των όπλων, δηλαδή στην ουσία του πολέμου.

Ποιες είναι οι συνέπειες των κοινωνικών συγκρούσεων;

Οι επιστήμονες βλέπουν αυτό το φαινόμενο από λειτουργική και κοινωνιολογική σκοπιά. Στην πρώτη περίπτωση, η αντιπαράθεση είναι σαφώς αρνητική και οδηγεί σε τέτοιες συνέπειες όπως:

1. Αποσταθεροποίηση της κοινωνίας. Οι μοχλοί ελέγχου δεν λειτουργούν πλέον, το χάος και το απρόβλεπτο κυριαρχούν στην κοινωνία.
2. Οι συνέπειες της κοινωνικής σύγκρουσης περιλαμβάνουν συμμετέχοντες με συγκεκριμένους στόχους, που είναι να νικήσουν τον εχθρό. Ταυτόχρονα, όλα τα άλλα προβλήματα ξεθωριάζουν στο παρασκήνιο.
3. Απώλεια ελπίδας για περαιτέρω φιλικές σχέσεις με τον αντίπαλο.
4. Οι συμμετέχοντες στην αντιπαράθεση αποσύρονται από την κοινωνία, νιώθουν δυσαρέσκεια κ.λπ.
5. Όσοι εξετάζουν την αντιπαράθεση από κοινωνιολογική άποψη πιστεύουν ότι αυτό το φαινόμενο έχει και θετικές πλευρές:
6. Με ενδιαφέρον για θετική έκβαση της υπόθεσης, υπάρχει ενότητα ανθρώπων και ενίσχυση της αλληλοκατανόησης μεταξύ τους. Όλοι αισθάνονται ότι συμμετέχουν σε αυτό που συμβαίνει και κάνουν τα πάντα για να εξασφαλίσουν ότι η κοινωνική σύγκρουση θα έχει ειρηνική έκβαση.
7. Οι υπάρχουσες δομές και θεσμοί επικαιροποιούνται και διαμορφώνονται νέοι. Στις νεοεμφανιζόμενες ομάδες δημιουργείται μια ορισμένη ισορροπία συμφερόντων που εγγυάται σχετική σταθερότητα.
8. Η διαχειριζόμενη σύγκρουση διεγείρει περαιτέρω τους συμμετέχοντες. Αναπτύσσουν νέες ιδέες και λύσεις, δηλαδή «μεγαλώνουν» και αναπτύσσονται.

Για πρώτη φορά, ο Άνταμ Σμιθ επεσήμανε τη σύγκρουση ως κοινωνικό πρόβλημα. Πίστευε ότι οι αιτίες των κοινωνικών συγκρούσεων σχετίζονταν με τα αντικρουόμενα συμφέροντα των τάξεων και την οικονομική πάλη.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι επίλυσης συγκρούσεων. Χαρακτηρίζονται από τη συμπεριφορά των συμμετεχόντων.

Τα μέρη μπορούν να επιλέξουν μία από τις ακόλουθες τακτικές:

1. Υπεκφυγή. Ο συμμετέχων δεν θέλει να συγκρουστεί και αποβάλλεται.
2. Συσκευή. Τα μέρη είναι έτοιμα να συνεργαστούν, αλλά σέβονται τα δικά τους συμφέροντα.
3. Αντιμετώπιση. Κάθε συμμετέχων προσπαθεί να επιτύχει τους στόχους του χωρίς να λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα του άλλου μέρους.
4. Συνεργασία. Οι συμμετέχοντες είναι έτοιμοι να βρουν μια λύση ως ομάδα.
5. Συμβιβασμός. Συνεπάγεται παραχωρήσεις μεταξύ των μερών.

Το αποτέλεσμα της σύγκρουσης είναι μια πλήρης ή μερική λύση.Στην πρώτη περίπτωση, οι αιτίες εξαλείφονται εντελώς, στη δεύτερη, μερικά από τα προβλήματα μπορεί να εμφανιστούν αργότερα.

Κοινωνικές συγκρούσεις: τύποι και αιτίες

Υπάρχει διαφορετικά είδηδιαφωνίες και είδη αιτιών κοινωνικών συγκρούσεων. Ας δούμε ποιοι ταξινομητές είναι οι πιο συνηθισμένοι.

Είδη κοινωνικών συγκρούσεων

Υπάρχουν πολλοί τύποι κοινωνικών συγκρούσεων, οι οποίοι καθορίζονται από:

• διάρκεια και φύση της εμφάνισης - προσωρινή, μακροπρόθεσμη, τυχαία και ειδικά οργανωμένη.
• κλίμακα - παγκόσμια (σε όλο τον κόσμο), τοπική (σε ένα συγκεκριμένο μέρος του κόσμου), περιφερειακή (μεταξύ γειτονικών χωρών), ομαδική, προσωπική (για παράδειγμα, οικογενειακές διαφορές).
• στόχοι και μέθοδοι επίλυσης - ένας αγώνας, ένα σκάνδαλο με άσεμνη γλώσσα, μια πολιτιστική συνομιλία.
• αριθμός συμμετεχόντων - προσωπικός (για ψυχικά άρρωστα άτομα), διαπροσωπικοί, διαομαδικοί.
• κατεύθυνση - προκύπτουν μεταξύ ανθρώπων του ίδιου κοινωνικού επιπέδου ή διαφορετικών.

Αυτή δεν είναι μια εξαντλητική λίστα. Υπάρχουν και άλλες ταξινομήσεις. Οι τρεις πρώτοι τύποι κοινωνικών συγκρούσεων είναι βασικοί.

Αιτίες κοινωνικών συγκρούσεων

Γενικά, η αιτία της κοινωνικής σύγκρουσης είναι πάντα οι αντικειμενικές συνθήκες. Μπορούν να είναι σαφείς ή κρυφές. Τις περισσότερες φορές, τα προαπαιτούμενα έγκεινται στην κοινωνική ανισότητα και τις διαφορές στους αξιακούς προσανατολισμούς.

Οι κύριοι λόγοι διαφωνιών:

1. Ιδεολογικός. Διαφορές στο σύστημα ιδεών και αξιών που καθορίζουν την υποταγή και την κυριαρχία.
2. Διαφορές σε αξιακούς προσανατολισμούς. Το σύνολο τιμών μπορεί να είναι αντίθετο από αυτό ενός άλλου συμμετέχοντα.
3. Κοινωνικοί και οικονομικοί λόγοι. Συνδέεται με θέματα διανομής πλούτου και εξουσίας.

Η τρίτη ομάδα λόγων είναι η πιο κοινή. Επιπλέον, οι διαφορές στα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί, ο ανταγωνισμός, οι καινοτομίες κ.λπ. μπορεί να αποτελέσουν τη βάση για την ανάπτυξη της σύγκρουσης.

Παραδείγματα

Το πιο εντυπωσιακό και διάσημο παράδειγμα παγκόσμιας κοινωνικής σύγκρουσης είναι Ο δεύτερος Παγκόσμιος πόλεμος.Πολλές χώρες συμμετείχαν σε αυτή τη σύγκρουση και τα γεγονότα εκείνων των χρόνων άφησαν το στίγμα τους στη ζωή του μεγαλύτερου μέρους του πληθυσμού.

Ως παράδειγμα σύγκρουσης που προέκυψε λόγω αναντιστοιχίας συστημάτων αξιών, μπορεί κανείς να αναφέρει φοιτητική απεργία στη Γαλλία το 1968.Αυτό σηματοδότησε την αρχή μιας σειράς εξεγέρσεων που αφορούσαν εργάτες, μηχανικούς και υπαλλήλους γραφείων. Η σύγκρουση επιλύθηκε εν μέρει χάρη στις δραστηριότητες του προέδρου. Έτσι, η κοινωνία μεταρρυθμίστηκε και προχώρησε.