Удирдагч нь чадварлаг байх ёстой. Дэд ажилтнуудаа үр дүнтэй удирдах менежерийн гол ур чадвар - өөрийгөө шалгах, үнэлэх "аймшигтай" хяналтын хуудас.

Удирдлагын аливаа үйл ажиллагаа нь харьцангуй байнгын ажлын тодорхой багцаас бүрдэнэ. Орчин үеийн нийгэмд тулгарч буй зорилтуудын цар хүрээ нь удирдлагын ур чадварын асуудлын ач холбогдлыг эрс нэмэгдүүлж байна. Тиймээс ур чадварын тоо нь менежерийн мэргэжлийн үүрэг хариуцлагад багтсан ажлын тоотой тохирч байх ёстой.

Амжилттай менежер нь удирдлагын өндөр ур чадвартай байх ёстой, өөрөөр хэлбэл тэрээр мэргэжлийн чиглэлээр (үйлдвэрлэл, технологи, борлуулалт гэх мэт) сайн мэдлэгтэй байхаас гадна менежментийн чиглэлээр мэдлэг, чадвартай байх ёстой (Зураг 1). ). Зөвхөн энэ тохиолдолд тэр амжилтанд хүрч чадна.

Зураг 1.

Чадвар гэдэг нь аливаа үйл ажиллагааны чиглэлээр хүний ​​​​чадавхи, ур чадварыг тодорхойлох боломжийг олгодог мэдлэг, туршлага бүхий олон асуудлын талаархи мэдлэг юм. "Чадвар" гэсэн ойлголтыг тухайн хүний ​​​​мэргэшлийн түвшинг тодорхой асуудал, асуудалд үнэлэхэд ашигладаг, гэхдээ мэргэжлийн үйл ажиллагааерөнхийдөө.

А.Новиков "мэргэжлийн байдал" ба "чадвар" гэсэн ойлголтуудад дараахь утгыг илэрхийлэв: "Мэргэжлийн тухай ярихдаа юуны түрүүнд тухайн хүний ​​технологийг эзэмшсэн гэсэн үг юм - энэ нь материал боловсруулах технологи, нягтлан бодох бүртгэл, машин зохион бүтээх, үр тариа тариалах эсвэл барилгын ажил. Чадвар гэдэг нь технологийн сургалтаас гадна мэргэжлийн бус эсвэл мэргэжлийн бус шинж чанартай, гэхдээ нэгэн зэрэг мэргэжилтэн бүрт зайлшгүй шаардлагатай хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг. Эдгээр нь юуны түрүүнд бие даасан байдал, хариуцлагатай шийдвэр гаргах чадвар, аливаа ажилд бүтээлчээр хандах, түүнийг төгсгөлд нь хүргэх, байнга суралцах чадвар зэрэг хувийн шинж чанарууд юм. Энэ бол сэтгэлгээний уян хатан байдал, хийсвэр, системчилсэн, туршилтын сэтгэлгээний байдал юм. Энэ бол харилцан яриа, харилцааны ур чадвар, хамтран ажиллах чадвар гэх мэт. Бодит мэргэжлийн-технологийн сургалтаас дээгүүр мэргэжилтэнд тавих мэргэжлийн бус асар том дээд бүтэц бий болж байна."

Мэргэжлийн ур чадварыг дараахь ангилалд хувааж болно.

Ажил, оюун ухааны түвшинтэй холбоотой ур чадвар;

Мэдлэгийн түвшний чадамж: юу сурах, мэдэх шаардлагатай;

Ур чадварын түвшний чадамж: хүн юу хийх чадвартай байх ёстой;

Зан үйлийн түвшний чадамж: хандлага, зарчим, хэм хэмжээ, үнэт зүйлс, зан байдал болон тодорхой байр суурийг эзлэхэд шаардлагатай бусад чанарууд.

Шинжээчдийн дүн шинжилгээ нь дараахь зүйлийг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгосон онцлог шинж чанаруудмэргэжлийн ур чадвар:

1. олон талт байдал (тэдгээрийг эзэмших нь өдөр тутмын, мэргэжлийн эсвэл нийгмийн амьдралд янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог);

2. мета-боловсролын салбарт хамаарах (тэдгээр нь салбар хоорондын, салбар хоорондын болон янз бүрийн нөхцөл байдалд хэрэглэх боломжтой);

3. оюуны эрч хүч (тэд хийсвэр сэтгэлгээ, өөрийгөө эргэцүүлэн бодох, өөрийгөө тодорхойлох, өөрийгөө үнэлэх гэх мэтийг шаарддаг);

4. олон талт байдал (тэдгээр нь янз бүрийн сэтгэцийн үйл явцыг агуулдаг: аналитик, харилцааны, ноу-хау, нийтлэг мэдрэмж гэх мэт).

Мөн "чадамж" гэсэн нэр томъёог мэдлэгийн багц (субъект "юу", процедурын "хэрхэн", үнэ цэнэ-утга зүйн "яагаад, яагаад"), эрх мэдэлтэй тэнцэх хариуцлага, үр дүнтэй байдлыг хангадаг хүний ​​хувийн шинж чанарууд гэж тодорхойлж болно. түүний ажлын үйл ажиллагаа.

Чадамж нь бидний бодлоор "мэдлэг, чадвар, ур чадвар" гэсэн гурвалаас үндсэндээ ялгаатай.

Нэгдүгээрт, тэд мэргэжлийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээний томоохон нэгжүүдийг тодорхойлдог (эдгээр нь тодорхой үйл ажиллагааны чухал хэсэг юм).

Хоёрдугаарт, эдгээр нь менежерийн мэргэжлийн чухал зан чанарыг агуулдаг.

Ижил мэдлэгийг өөр өөр чадамжид багтааж болох боловч нэгэн зэрэг мэдэгдэхүйц өөрчлөгддөг. Тиймээс чадвар нь одоо байгаа мэдлэгийг өөрчилж, тодорхой сэдэв, нөхцөл байдалд тохируулан, мэргэжлийн үйл ажиллагаатай салшгүй холбоотой болгодог гэж бид хэлж чадна. Чадамжийн цөм нь “ур чадвар” юм. Тэдний нэгдэл, харилцан хамаарал нь чадамжийн дотоод бүтцийг бүрдүүлдэг.

М.А. Холодная ур чадвар гэдэг нь тухайн үйл ажиллагааны чиглэлээр үр дүнтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгодог тухайн сэдвээр тодорхой мэдлэгийг зохион байгуулах тусгай хэлбэр гэж тодорхойлдог.

В.С.Горчакова аливаа сэдвийн үйл ажиллагааны талаархи нарийн мэдлэг (мэдээжийн хэрэг, эрчимтэй дадлага хийх замаар бий болдог) ур чадвар нь холбогдох үйл ажиллагаанд хамгийн сайн дасан зохицох, энэ үйл ажиллагааны цаашдын чанарын өөрчлөлт гэсэн хоёр чухал бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг гэдгийг онцлон тэмдэглэв. Үүний зэрэгцээ зохиогч дараахь зүйлийг ялгаж үздэг.

1) нөхөн үржихүйн үндсэн ур чадвар;

2) хувь хүн өөрчлөгдсөн (нэмэгдүүлсэн эсвэл нэмэгдсэн) дээр суурилсан бүтээлч чадвар.

Практикт гурвыг нь ашигладаг өөр өөр утгатай"чадвар" гэсэн ойлголтууд:

Нэгдүгээрт, бий болгох, хөгжүүлэх боломжтой мэдлэг, технологи, үйл явцаас бүрдэх байгууллагын өвөрмөц шинж чанарууд. Бүх байгууллагад хамаарах ийм чадамжийг үндсэн чадамж гэж нэрлэдэг. Эдгээр чадварууд нь байгууллагын тэнцвэртэй онооны системтэй нягт холбоотой байдаг.

Хоёрдугаарт, хувь хүний ​​​​хувийн амжилт, нийгэм дэх байр суурийг эзэлдэг мэдлэг, туршлага, ур чадвар, үнэ цэнэ, хэм хэмжээ, зан үйлийн хэв маягийн цогц юм. Энэхүү хувь хүний ​​чадвар нь хувийн тэнцвэртэй онооны карттай нягт холбоотой.

Гуравдугаарт, тухайн ажлыг гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэдлэг, ур чадвар, үнэт зүйл, хэм хэмжээ, зан үйлийн хэв маягийн цогц юм. Энэхүү мэргэжлийн ур чадвар нь бие даасан ажлын төлөвлөгөөтэй холбоотой бөгөөд чадамжийн профайлд багтсан болно.

Зарим менежментийн сурах бичигт онцлон тэмдэглэсэн байдаг нийгэм-сэтгэл зүйн чадамж,юу гэсэн үг вэ гэхээр:

1) өөрийгөө ойлгох чадвар (энэ нь өөрийн сэдэл, харилцааны чадвар, зан үйлийн хэв маягийн талаархи мэдлэгийг агуулдаг);

2) бусад хүмүүсийг ойлгох чадвар (энэ нь бусад хүмүүсийн хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэл, зан үйлийн шинж чанар, ашигласан сэтгэлзүйн хамгаалалтыг ойлгох явдал юм);

3) хүмүүсийн хоорондын харилцааг ойлгох чадвар (энэ нь харилцааны нөхцөл байдал, харилцааны явцад үүсч буй харилцааг зохих ёсоор ойлгох, харилцааны үйл явцад өөрийн нөлөөллийг мэдрэх, үүссэн бэрхшээлийн шалтгааныг ойлгох чадварыг хэлнэ) ;

4) хүмүүс хоорондын нөхцөл байдлыг урьдчилан таамаглах чадвар (дээр дурдсан бүх чадварыг хөгжүүлэхгүйгээр боломжгүй, мөн харилцан ойлголцолд тулгарч буй бэрхшээл, харилцааны бүтээлч арга техникийг ашиглах талаар мэдлэг шаарддаг).

Л.Якокка менежерүүдийн нийгэм-сэтгэл зүйн буюу харилцааны ур чадварын ач холбогдлын талаар нэгэнтээ бичсэн байдаг. Гайхалтай чадвартай оюутнууд маш дунд зэргийн менежер болдгийг тэрээр нийтэч бус байсантай холбон тайлбарлав.

Хожим нь нийгмийн оюун ухаан гэдэг ойлголт нь IQ-ээр хэмжигддэг ерөнхий оюун ухаанаас илүү менежерүүдэд хэрэгтэй зүйл болж гарч ирсэн. Менежерүүд өндөр үр дүнтэй байхын тулд ерөнхий оюуны дундаж түвшин байхад л хангалттай. Ж.Гильфордын боловсруулсан тест нь нийгмийн оюун ухааныг хэмжих боломжийг олгодог бөгөөд менежерүүдийг сонгоход ашиглах боломжтой боловч тэднийг хөгжүүлэхэд ашиглах боломжгүй юм.

Мэргэжлийн ур чадварын жишээ: төлөөлөгч, дасгалжуулагч, удирдлага, бие даасан ажил, үйлчлүүлэгчид чиг баримжаа олгох, хамтран ажиллах, хүмүүстэй харилцах ур чадвар, зохион байгуулалт, үйл явцын чиг баримжаа, идэвхтэй байдал, урам зориг, шийдэмгий, ятгах гэх мэт.

Дотоодын аж ахуйн нэгжүүдийн капиталжуулалтын хөгжил, өсөлтийн хэрээр байгууллагын гол дүр бол менежер болох нь улам бүр тодорхой болж байна. Тэр бол өдөр бүр олон шийдвэр гаргаж, бүтцийн нэгжүүдийн чанарын ажлыг хариуцдаг. Орчин үеийн Оросын байгууллагын тэргүүний үүргийг хэт үнэлж болохгүй. Социологичид үүний дотоод ялгаатай байдал, үл нийцэх байдлыг тэмдэглэж байна нийгмийн бүлэг, үүнд хуучин формацийн удирдагчид болон зах зээлийн үнэ цэнийг дэмждэг шинэ үеийн менежерүүд, аж ахуйн нэгж, эдийн засгийг бүхэлд нь хөгжүүлэхэд чиглэсэн удирдамжууд багтдаг.

Манай улсад гарсан өөрчлөлтүүд нь орчин үеийн байгууллагын менежерүүдийн ур чадварт өндөр шаардлага тавьж байна.

Менежерийн ур чадварыг тухайн байгууллага дахь түүний оршин тогтнох гурван хүрээний нэгдэл гэж төсөөлж болно: түүний ажил хэрэг (би чадна - мэргэжлийн сургалтаар бүрддэг), түүний мэдрэмж (би хүсч байна - хүмүүжил, байгууллагын соёлоор бий болдог) болон түүний бодол санаа ( Би мэднэ - боловсролоор бий болсон). Тэдний илэрхийлэл, аль нэг нь давамгайлж байгаа байдлаас хамааран менежерийн ур чадварын түвшинг дүгнэж болно.

Аливаа байгууллагын дарга өөрийн удирдаж буй байгууллага ямар байх, ямар менежментийн технологи сонгох, ямар хүмүүс ажиллах, зан үйлийн хэм хэмжээ давамгайлах зэрэг бүхний 80 хувийг тодорхойлдог. Цаг хугацаа өнгөрч, нийгэм өөрчлөгддөг. Өнөөдөр улс орон менежментийн шинэ арга барил, мэргэжлийн удирдагч, менежерүүдийг эрэлхийлэх шаардлагатай болж байна. ОХУ-ын компаниудад мэргэжлийн ур чадвар, хамтран ажиллах, харилцан хүндэтгэх, сонирхох, харилцан хүлээсэн үүргийн талаар тодорхой ойлголттой байх зарчмаар байгууллага, ажилчидтайгаа харилцаа холбоогоо бий болгодог удирдагчид хэрэгтэй.

Орчин үеийн Оросын менежер байнгын өөрчлөлт, тодорхойгүй байдлын нөхцөлд байна. Түүний үйл ажиллагааны зарим ажлууд ач холбогдлоо алдаж, бүрмөсөн алга болж, зарим нь ямар нэгэн байдлаар өөрчлөгддөг, эсвэл ямар нэгэн байдлаар өөрчлөгддөг. Үүний зэрэгцээ мэргэжлийн үйл ажиллагааны бүтцийн өөрчлөлтийг шаарддаг шинэ ажлууд гарч ирж байна. Шинэ ур чадвар хэрэгтэй байна. Менежерийн өмнө тулгарч буй шинэ ажлуудад тодорхой дүн шинжилгээ хийснээр менежерийн дутагдаж буй ур чадварыг загварчлах, тусгай сургалтын хөтөлбөр санал болгох боломжтой.

Нийгэм, эдийн засгийн хөгжлийн янз бүрийн үе шатанд чадамж өөрчлөгддөг. Гэсэн хэдий ч орчин үеийн Оросын менежер даалгавар, нөөц, хүмүүс, мэдээлэл, чанар, төсөл, зохион байгуулалтын өөрчлөлтийг удирдах ёстой. Энэ бол байгууллагын хэрэгцээ шаардлагаас хамааран өөрчлөгдөж болох бүх нийтийн чадамжийн загвар юм (Хүснэгт 1).

Хүснэгт 1

Топ менежерийн ур чадварын загвар

Үр дүнд чиглэсэн
Манлайллын хөгжлийн түвшин	Ажилчдынхаа өндөр хүлээлтийг илэрхийлдэг. Ажилчдад амжилтанд итгэж, төлөвлөгөөгөө биелүүлэхийн тулд бүхий л хүчин чармайлт гаргахад тусалдаг. Амжилтыг үнэлэх системийг бий болгодог. Ажилчдаа бүтэлгүйтсэн үед нь дэмждэг
Хүчтэй хөгжлийн түвшин	Хүнд хэцүү боловч бодитой түвшинд зорилго тавьдаг. Таны амжилтыг үнэлэх арга замыг онцлон тэмдэглэв. Удаан хугацааны бүтэлгүйтэлд тууштай, идэвхтэй, сонгомол байх чадвартай
Хөгжлийн үндсэн түвшин	Тууштай, амжилтанд хүрэхийг хичээдэг. Түр зуурын бэрхшээл тулгарахад бууж өгдөггүй. Үйл явц биш тодорхой үр дүнд төвлөрдөг. Санаачлага
	Амжилтанд хүрэхийг хүсдэг. Энэ нь үргэлж хангалттай тэсвэр тэвчээрийг харуулдаггүй. Бүтэлгүйтэлтэй тулгарах үед тэрээр өөртөө итгэх итгэлээ алдаж магадгүй юм. Зарим тохиолдолд санаачилга гаргадаг
Чадвар хөгжөөгүй	Амжилтанд хүрэх гэж оролддоггүй. Хүлээн авсан үр дүндээ сэтгэл хангалуун байна
Зөрчилдөөний менежмент
Манлайллын хөгжлийн түвшин	Багийн санал зөрөлдөөнтэй холбоотой бүтээлч хандлагын хэм хэмжээг тогтоодог. Нөхцөл байдлыг зөрчилд хүргэхгүйгээр ажилчдаа харилцан тохиролцохыг шаарддаг. Мөргөлдөөн үүссэн тохиолдолд талууд тохиролцоонд хүрэхэд нь туслах чадвартай зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг
Хүчтэй хөгжлийн түвшин	Ярилцагчынхаа гүн гүнзгий сонирхлыг хэрхэн тодорхойлохыг мэддэг. Тодорхой байр суурийг хэлэлцэхээс зайлсхийж, гүн гүнзгий ашиг сонирхлын талаар хэлэлцэхээс зайлсхийдэг. Хоёр талдаа тохирсон шинэ шийдлүүдийг олоход авхаалжтай. Зохисгүй ажилтантай харилцахдаа зөрчилдөөнөөс зайлсхийх чадвартай
Хөгжлийн үндсэн түвшин	Санал зөрөлдөөнтэй тулгарах үед тэрээр буулт хийх арга замыг эрэлхийлдэг. Бусдын байр суурийг олж хардаг. Өөрийнхөө байр суурьтай зөрчилдөж байсан ч бусдын байр суурийг ойлгож, хүндэтгэдэг. Байр сууриа өөрчлөх, буулт хийх уян хатан байх чадвартай. Талуудын харилцан хүсэл зоригийн дагуу санал зөрөлдөөн нь зөрчилдөөнд хүргэдэггүй
Чадвар хангалттай хөгжөөгүй байна	Санал зөрөлдөөнтэй тулгарсан тэрээр тохиролцоонд хүрэхийг хичээдэг. Үүний зэрэгцээ тэрээр байр сууриа хадгалсаар байна. Уян хатан биш. Ярилцагчийн байр суурийг ойлгохоос татгалздаг
Чадвар хөгжөөгүй	Хамт ажиллагсдаа зөрчилдөөнд өдөөдөг. Санал нийлэхгүй байгаа тохиолдолд бүтээлч бус байр суурь эзэлнэ

Топ менежерийн хувьд хамгийн чухал зүйл бол манлайлагч байх чадвар юм. Нэмж дурдахад менежер нь стратегич байх ёстой, хүмүүсийн боломжит чадавхийг үнэлж, байгууллагын мэдлэгийг удирдах ёстой.

Тиймээс орчин үеийн Оросын менежерийн мэргэжлийн ур чадвар, ур чадварыг хөгжүүлэх нь орчин үеийн мэргэжлийн мэдлэг, практик ур чадварыг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх, нийгмийн менежментийн үр дүнтэй ур чадвар, хүний ​​​​технологийг эзэмших явдал юм.

Чадамж нь "мэдлэг, чадвар, ур чадвар" гэсэн гурвалаас үндсэндээ ялгаатай. Нэгдүгээрт, тэд мэргэжлийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээний томоохон нэгжүүдийг тодорхойлдог (эдгээр нь тодорхой үйл ажиллагааны чухал хэсэг юм). Хоёрдугаарт, эдгээр нь менежерийн мэргэжлийн чухал зан чанарыг агуулдаг. Чадамжийн цөм нь “ур чадвар” юм. Тэдний нэгдэл, харилцан хамаарал нь чадамжийн дотоод бүтцийг бүрдүүлдэг.

Менежерийн ур чадвар нь түүний ажил хэрэг, түүний мэдрэмж, бодол санаа гэсэн гурван салбарын нэгдэл гэж төсөөлж болно. Тэдний илэрхийлэл, аль нэг нь давамгайлж байгаа байдлаас хамааран менежерийн ур чадварын түвшинг дүгнэж болно.

Чадамжид суурилсан хандлагын орчин үеийн судлаачид (А.К. Маркова, Л.А. Степнова, Е.В. Земцова, А.И. Субетто) менежерүүдийн дараах үндсэн чадамжуудыг тодорхойлсон 11 Лукашенко М.А.Менежерийн мэргэжлийн ур чадвар www.bglitvak.ru:

· Үр дүнд чиглэсэн, амжилтад чиглэсэн. Шийдвэрийн хэрэгжилтэд хариуцлага хүлээх чадвар, өмнөх зорилгодоо хүрэхийн тулд шинэ амбицтай зорилго тавих чадвар. Даалгаварт чиглэсэн, харилцаанд чиглэсэн зан үйл.

· Уян хатан байдал. Онцгой байдлын үед хурдан, хангалттай хариу арга хэмжээ авах, асуудлыг олж харах, тодорхойлох, шийдвэрлэх арга замыг олох, хэрэгжүүлэх багийг бүрдүүлэх, үр дүнг үнэлэх чадвар.

· Сурах, бие даан суралцах чадвартай. Сурах чадвар, шинэ арга технологид мэдрэмтгий байх, шинэ зүйлийг практикт хэрэгжүүлэх чадвар. Өөртөө дүн шинжилгээ хийх чадвар. Өөрийн ололт амжилт, дутагдлыг шинжлэх, танил зүйлсийг өөр нүдээр харах, бусад хүмүүсийн туршлагыг ухаалгаар ашиглах хүсэл эрмэлзэл.

· Нөлөөлөх, ятгах чадвар. Өөрийнхөө үзэл бодлыг хамгаалах чадвар. Бүтээлч яриа өрнүүлэхдээ логикийг ашигла. Нөлөөллийн арга техникийг эзэмшсэн байх. Хүмүүсийн сэдлийг тодорхойлох, ашиглах чадвар. Зөв асуулт асууж, түншийн ухамсар, сэтгэл хөдлөлийн түвшинг тодорхойлох чадвар.

· Бусдыг сонсох, санал хүсэлтийг хүлээн авах чадвартай. Хоёр талын харилцааны сувгийг бий болгох чадвар - өөрийн үзэл бодол, бодлоос хийсвэрлэх, ярилцагчийн үгэнд анхаарлаа төвлөрүүлэх. Сонсголын болон харааны ой санамж сайтай. Эзэмшил янз бүрийн арга замуудсанал хүсэлт. Бусдыг үр дүнтэй урамшуулах, шүүмжлэх чадвар.

· Илтгэл хийх, хэлэлцээр хийх ур чадвартай. Илтгэлийн зорилго, зорилт, үзэгчдийн сонирхлыг тодорхойлох чадвар. Үр дүнтэй танилцуулга, холбох хэллэг, илтгэлийн үндсэн хэсэг, дүгнэлтийг бүрдүүлэх. Итгэх стратеги, олон нийтийн өмнө илтгэх чадварыг эзэмшсэн байх. Үр дүнтэй хэлэлцээрийн үйл явцын үе шатуудын талаархи мэдлэг. Оролцогчдын сонирхлыг тодорхойлох, хамгийн сайн хувилбарыг сонгох чадвар. Хэлэлцэх, санал дэвшүүлэх, албан тушаалын наймаа хийх чадвартай. Манипуляцийн техникийг эзэмшсэн байх, тэдгээрийг эсэргүүцэх чадвар.

· Хэрэглэгчийн төвлөрөл. Харилцагчийн үйлчилгээний бодлого, стандартын талаархи мэдлэг. Хэрэглэгчийн одоогийн болон ирээдүйн хэрэгцээнд анхаарлаа төвлөрүүл. Төрөл бүрийн "хэцүү" үйлчлүүлэгчидтэй зөв харьцах чадвар. Үйлчлүүлэгчидтэй түншлэлийн харилцаа тогтоох, таних чадвар нэмэлт функцуудболон үйлчлүүлэгчидтэй харилцах эрсдэл.

· Менежерийн ур чадварт мөн: дүн шинжилгээ хийх чадвар, бүтээлч байдал, зохион байгуулах чадвар, багаар ажиллах чадвар гэх мэт орно.

Тиймээс удирдлагын үйл ажиллагааны төрөл бүр өөрийн гэсэн тусгай чадвартай байдаг. Ажилчдын чадамжийн ялгаа нь тэдгээрийн чиг үүргийн ялгаа, түүнчлэн эдгээр үүргийг гүйцэтгэхэд шаардлагатай ур чадвар, мэдлэг, хувийн шинж чанаруудын эрэлт хэрэгцээтэй холбоотой юм.

Мэргэжлийн чадамжийг авч үзэхдээ ихэнх судлаачид энгийн (үндсэн) чадамж болон үндсэн чадамжийг ялгадаг.

Олон ажил олгогчид удирдах албан тушаалд ажилчдаа хөгжүүлэхэд ихээхэн хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийдэг. Гэхдээ заримдаа сургалт, семинар, сургалтын хөтөлбөр нь хүссэн үр дүнг авчирдаггүй. Тийм ч учраас үндсэн ур чадварыг хөгжүүлэхийн өмнө нэр дэвшигчийн ур чадвар, хувийн шинж чанарын чанарын үнэлгээ хийх шаардлагатай байдаг. манлайллын байр суурь. Зөв үнэлгээ нь доогуур түвшинд байгаа чанаруудыг яг нарийн хөгжүүлэх, эсвэл эсрэгээр сонгосон нэр дэвшигчээс татгалзах боломжийг олгоно.

Менежерийн мэргэжлийн ур чадвар - юу шаардлагатай вэ?

Удирдах албан тушаалд нэр дэвшигчийг үнэлэх аргыг сонгохын өмнө та ямар удирдлагын гол ур чадварыг үнэлэхээ шийдэх хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, компани бүрт менежерийн мэргэжлийн ур чадвар өөр өөр байх болно. Энэ нь таны нэр дэвшигчийг ажилд авах гэж буй албан тушаалаас хамаарна: шугамын менежер, дээд удирдлага эсвэл төслийн менежер, түүнчлэн компанийн хамрах хүрээ. Жишээлбэл, стратегийн болон аналитик сэтгэлгээ, гүйцэтгэл, өөрчлөлтийг удирдах чадвар нь ахлах удирдлагын хувьд чухал ур чадвар байх болно. Салбарын менежерийн хувьд зохион байгуулалтын ур чадвар, үүрэг даалгаврыг хуваарилах, төслийн менежерийн хувьд стратегийг тактикийн даалгавар болгон тодорхой хувааж, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох чадвар. Дашрамд хэлэхэд, манлайллын байр суурь өндөр байх тусам хувийн чанар нь үр ашигт нөлөөлдөг.

Ажилчдын гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн талаархи менежерүүдэд зориулсан сургалтыг Удирдлагын ур чадварыг хөгжүүлэх мэргэжилтэн Алексей Широкопояс явуулдаг. Дасгалжуулагч-зөвлөх. Ерөнхий редактор.

8-926-210-84-19. [имэйлээр хамгаалагдсан]

Бид менежерийн үндсэн чадамжийг эзэмших түвшинг тодорхойлдог

Удирдлагын ямар гол ур чадварыг хөгжүүлэх шаардлагатайг ойлгохын тулд нэр дэвшигч ямар түвшинд эзэмшиж байгааг тодорхойлох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та менежерийн мэргэжлийн ур чадвар тус бүрээр өндөр, бага түвшний ур чадварын шалгуур үзүүлэлтүүдийг тодорхойлж, дараа нь сонгосон арга замаар өргөдөл гаргагчийн ур чадвар, хувийн чанарыг үнэлэх хэрэгтэй. Менежерийн гол ур чадварууд хэрхэн илэрч болохыг төлөөлөх, стресст тэсвэртэй байдлын жишээн дээр авч үзэхийг санал болгож байна.

Төлөөлөгч.Удирдлагын чиг үүргийн хувьд энэ нь удирдагчийн үндсэн ур чадвар юм. Менежерийн эдгээр мэргэжлийн ур чадвар нь харьяа ажилтнуудаа хөгжүүлэх, тэдний үр нөлөө, компанийн ач холбогдлыг нэмэгдүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Менежерийн үндсэн чадамжийг өндөр түвшинд эзэмшсэн байдлын үзүүлэлтүүд: менежер нь ажилчдад боломжийн эрсдэл хүлээх, оролдох боломжийг олгохоос айдаггүй. өөр өөр шийдэл, доод албан тушаалтнуудаа тав тухтай бүсээсээ хальж, шинэ ажил дээр ажиллахыг урамшуулах, эрх мэдлээ бусдад хялбархан шилжүүлэх, ажилтан алдаа гаргасан ч дэмжих гэх мэт.

Менежерийн мэргэжлийн ур чадварын түвшин доогуур байгаагийн үзүүлэлтүүд: менежер нь даалгаврын гүйцэтгэлд хөндлөнгөөс оролцдог эсвэл ажилчдын шийдвэрийг давж гарахыг зөвшөөрдөг, санаачилгад бага зай өгдөг, зөвхөн эрсдэл багатай ажлуудыг хуваарилдаг, санал бодлоо тулгадаг. гэх мэт.

Ярдаг: Светлана Мельникова - INEC-ийн Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга (Москва):

“Үр дүнтэй төлөөлөх нь дараахь зүйлийг шаарддаг: даалгаврыг тодорхой томъёолох, ажилтанд шаардлагатай эрх мэдлийг олгох, эцсийн хугацааг тогтоох, үр дүнг хянах, үргэлж санал хүсэлт өгөх. Төлөөлөгчийн ур чадвар байгаа эсэхийг нэр дэвшигчтэй ярилцлагын үеэр удирдлагын гол ур чадвар, бизнесийн кейс эсвэл үнэлгээний төвийн ярилцлагыг ашиглан тодорхойлж болно. Төлөөлөлт, хяналтын үр дүнгүй байдлын үзүүлэлтүүд нь ажилтны даалгаврыг ойлгохгүй байх, даалгаврыг хугацаанд нь гүйцэтгээгүй байх, даалгаврын үе шат бүрт менежерийн хэт хяналт тавих, менежерээс гүйцэтгэсэн ажлыг засах шаардлага, Дэд албан тушаалтны санал хүсэлт дутмаг."

Менежерийн гол ур чадварыг үнэлэхдээ түүний манлайллын хэв маягийг тодорхойлохыг зөвлөж байна. Энэ нь дээд албан тушаалтнуудын харилцааны тогтолцоонд удирдагчийн зан байдлын хувийн шинж чанарыг тодорхойлоход тусална. Мөн өмнөх ажлын туршлага, өргөдөл гаргагчийн ажиллаж байсан компаниудын үйл ажиллагааны чиглэлийг харгалзан үзнэ

Төлөөлөгчийн ур чадварыг үнэлэх жишээ

Менежерийн үндсэн чадамжийн өндөр түвшний ур чадварын үзүүлэлтүүд: нэр дэвшигч тайван байж, аливаа стресст уян хатан ханддаг, мэргэжлийн салбарт стрессийг зайлшгүй гэж үздэг, түүнд хэрхэн дасан зохицохыг мэддэг, стрессийн нөлөөллөөс зайлсхийдэг. хувийн амьдралдаа амжилтанд хүрдэг Өндөр чанардарамттай байсан ч ажиллах.

Менежерийн мэргэжлийн ур чадварыг эзэмшсэн түвшин доогуур байгаагийн үзүүлэлтүүд: стресс тайвшрах, өндөр стресстэй нөхцөлд хүн эмх замбараагүй болох, бусдад шаардлагагүй дарамт шахалт үзүүлэх, нэн тэргүүний ажлуудыг гүйцэтгэхээс татгалзах, төлөвлөгөөнд гарсан аливаа өөрчлөлт, тэдгээрийн тасалдал нь хурцадмал байдал, түгшүүр үүсгэдэг. .

Ярдаг: Анна Фомичева - Доктор, дэд профессор, Хүний нөөцийн менежментийн шинжээч (Москва):

"Миний бодлоор үнэлгээний явцад хүний ​​нөөцийн менежер болон нэр дэвшигчийн "хамтарсан" оношлогооны ажлыг ашиглах нь зүйтэй юм. Энэхүү цогцолбор нь хүний ​​ерөнхий чиг баримжааг тодорхойлох тест, өөрийгөө үнэлэх тест, өмнөх туршлагыг судлах аргуудыг агуулдаг. Жишээлбэл, нэр дэвшигч амжилттай стартап төслүүдтэй бөгөөд хэрэгжүүлэх явцад тэрээр хэд хэдэн үүргийг нэгэн зэрэг гүйцэтгэсэн (санаа бий болгох, баг бүрдүүлэх, харилцан үйлчлэлийг зохион байгуулах, "үйл явцын эзэн" гэх мэт) хязгаарлагдмал нөөцтэй нөхцөлд, тогтоосон хугацаанд амжилттай хүлээгдэж буй үр дүнд хүрсэн. Нэр дэвшигч ямар нэг хэмжээгээр хариуцлага хүлээх, гол зүйлийг хурдан сонгох, түүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх, стресст тэсвэртэй байх чадварыг харуулахаас өөр аргагүй болсон гэж үзэж болно. Тиймээс үүнийг үнэлэх явцад урам зориг, тайтгарлын түвшинг тодорхойлоход анхаарлаа төвлөрүүлж, өөрийн чанаруудын түвшинг нэмэгдүүлэх, удирдагчийн удирдлагын гол ур чадварыг хөгжүүлэх чиглэлээр үргэлжлүүлэн ажиллах шаардлагатай байна.

Стрессийн эсэргүүцлийг үнэлэх проекцийн асуултуудын жишээ

Менежерийн мэргэжлийн ур чадвар, түүний хувийн чанарыг үнэлэх аргыг бид сонгодог

Удирдлагын ур чадвар, хувийн чанарыг үнэлэх анхны үнэлгээ нь анкет судлах явцад (дотоод нэр дэвшигчдийн хувьд - сул орон тоонд орох уралдаанд оролцох хүсэлтийг судлах явцад) тохиолддог. Тэнд нэр дэвшигч өөрийнхөө чаддаг, мэддэг зүйлээ тусгадаг. Хүний нөөцийн мэргэжилтний үүрэг бол менежерийн тодорхойлсон гол ур чадварыг эзэмшсэн түвшинг тодорхойлох явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, анкет уншиж, зөвлөмж цуглуулснаар үүнийг хийх боломжгүй юм. Тиймээс, үнэлгээний хоёр дахь шат бол нэр дэвшигчтэй хийсэн ярилцлага (проекцийн асуултуудыг оруулахаа мартуузай), энэ үеэр түүнд хэд хэдэн практик даалгаврыг (хэргийг шийдвэрлэх, дүрд тоглох тоглоомд оролцох гэх мэт) санал болгож болно. Гурав дахь шатны үнэлгээг хийж байна туршилтын хугацаажишээлбэл, менежерийн ажлыг ажиглах замаар (үр дүнд үндэслэн зан төлөвийг үнэлэх хуваарийг гаргадаг), мөн үнэлгээний үйл ажиллагаа, жишээлбэл, "360 градус" үнэлгээ гэх мэт.

Ярдаг: Анна ОВЧИННИКОВА - Teleperformance Russia & Ukraine дахь Ажилтан зуучлалын албаны дарга:

"Тохиромжтой нөхцөл байдал бол компани нь менежерийн мэргэжлийн ур чадварын хүлээн зөвшөөрөгдсөн загвар, тэдгээрийг үнэлэх схем, түүнчлэн амжилттай ажиллахад шаардлагатай тодорхой чанаруудыг харуулсан удирдах албан тушаалын профайлыг зурах практик юм. Удирдагчийн гол ур чадвар, хувийн чанарыг хоёуланг нь "Та төсөөлөөд үз дээ ...", "Та юу хийх байсан бэ?" цувралын хэд хэдэн жижиг тохиолдлоор намтарчилсан ярилцлага хийх замаар тодорхойлж болно. эсвэл "Өмнө нь бүтээлч байдлаа харуулсан бодит нөхцөл байдлаа дүрсэл." Хэрэв компани нь хангалттай цаг хугацаа, нөөцтэй, удирдлагын албан тушаал нь дээд шатанд хамаардаг бол менежерийн мэргэжлийн ур чадварыг бүрэн үнэлэх нь зүйтэй бөгөөд үүнд хувийн чанарыг тодорхойлоход туслах даалгавар эсвэл нөхцөл байдал орно. Энэ арга нь ажилд авах алдаа гарах магадлалыг мэдэгдэхүйц бууруулах болно. Үнэлгээ, ярилцлага дууссаны дараа үр дүнд нь дүн шинжилгээ хийж, зөвшилцөж, үүний үндсэн дээр үндэслэлтэй ажилд авах шийдвэр гаргах ёстой.”

Ярдаг: Лиг хоосон - Глобус гипермаркетийн хүний ​​нөөцийн хэлтсийн дарга (Климовск):

"Удирдлагын албан тушаалд өргөдөл гаргагчдыг үнэлэхийн тулд бид "менежерийн үндсэн чадамжид суурилсан үнэлгээ" аргыг ашигладаг бөгөөд үүнд менежерийн мэргэжлийн болон хувийн бүх мэргэжлийн чадамжийг нэгтгэсэн стандартчилсан ажлын профайлыг ашигладаг. Үүнээс гадна та бүтэцлэгдсэн ярилцлага, янз бүрийн тохиолдол, тестийг ашиглаж болно. Үнэлгээний хамгийн бүрэн гүйцэд журам бол үнэлгээ юм, учир нь ийм арга хэмжээ нь зөвхөн онолын мэдлэг төдийгүй менежерийн тодорхой үндсэн чадамжийн зан үйлийн үзүүлэлтүүдийг тодорхойлоход тусалдаг янз бүрийн тестүүдийг багтаадаг. Дүрмээр бол, үнэлгээний явцад оролцогчид харилцааны ур чадвар ялангуяа тод илэрдэг бүлэгт олон ажлыг гүйцэтгэдэг. Төрөл бүрийн шинжээчдийн шалгалтаас гадна янз бүрийн арга техникийг (жишээлбэл, "360 градус") ашиглан шууд удирдлага, доод албан тушаалтнууд, хамтран ажиллагсдын зөвлөмжийг анхаарч үзэх нь чухал юм. Мөн эдийн засгийн болон чанарын (боловсон хүчинтэй ажиллах) үзүүлэлтээр илэрхийлж болох ажлын үр дүнд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай бөгөөд энэ нь нэлээд бодитой юм."

Менежерийн мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэхдээ өмнөх ажлын туршлага, өргөдөл гаргагчийн ажиллаж байсан компанийн үйл ажиллагааны чиглэлийг анхаарч үзээрэй.

Кейс нь хувийн чанарыг үр дүнтэй үнэлэхэд тусалдаг гэдгийг анхаарна уу. Та тэдгээрийг өөрөө зохиож болно, гол зүйл бол нэр дэвшигчийн чанарыг илэрхийлэх түвшинг үнэлэх шалгуурыг тодорхой зааж өгөх явдал юм.

Ярдаг: Эльдар Салахетдинов - ITB BANK (Москва) -ийн зохион байгуулалт, боловсон хүчний хэлтсийн дарга:

“Удирдах албан тушаалд нэр дэвшигчийн хувийн шинж чанарыг ярилцлагын үеэр проекц асуулт асууж үнэлж болно. Та мөн өргөдөл гаргагчаас өмнө нь бэлтгэсэн менежментийн хэргийг шийдвэрлэхийг хүсч болох бөгөөд түүнээс менежерийн хувьд хэд хэдэн шийдвэр гаргахыг хүсэх болно. Дараа нь тэдний талаар дэлгэрэнгүй тайлбар авахыг хүс. Дараах хэрэгслийг ашиглах нь зүйтэй: Өргөдөл гаргагчаас өөрийн туршлагаасаа амжилттай шийдвэрлэсэн хэд хэдэн хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг эргэн дурсахыг хүсч, мөн түүний бодлоор нөхцөл байдлыг даван туулж чадаагүй тохиолдолд дүн шинжилгээ хийхийг хүсч байна. Нээлттэй асуултуудын тусламжтайгаар нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд юу тусалсан, юу саад болсон, ямар чанаруудыг ашигласан, ямар дүгнэлт хийсэн гэх мэтийг олж мэдэх шаардлагатай. Дүрмээр бол эдгээр хэрэгслүүд нь нэр дэвшигчийн хувийн шинж чанаруудыг үнэлэхэд хангалттай юм. удирдах албан тушаалын төлөө.”

Эх сурвалж Бизнесийн ертөнц

Оршил

Сэдвийн хамаарал, судалгааны асуудлын мэдэгдэл.

Удирдлагын тогтолцооны дэвшилтэт хөгжлийн амжилт орчин үеийн Оросбайгууллагын удирдлагын чанараас ихээхэн шалтгаална.

Өнөөдөр байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн өмнө тулгарч буй зорилтууд нь удирдагчдын дунд шинэ ур чадварыг бий болгох, стандарт бус нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд бэлэн байх, шинэлэг үйл ажиллагаа явуулах, мэдээллийн нөөц, технологийг идэвхтэй ашиглахыг шаарддаг.

Үүний зэрэгцээ менежерүүдийн ур чадварт тавигдах өсөн нэмэгдэж буй шаардлага нь одоо байгаа администраторуудын зохих ур чадвараас ихээхэн давж байна.

Менежментэд гарч буй бэрхшээл, бэрхшээлүүдийн ихэнх нь менежерүүдийн мэргэжлийн ур чадвар дутмаг байгаатай холбоотой байдаг.

Удирдлагын ийм ур чадварын тодорхой дутагдал нь дотоодын эдийн засгийг шинэчлэх хүрээнд хийгдэж буй тодорхой төсөл, байгууллага, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд ихэвчлэн саад болж, удирдлагын тогтолцоог бодитой хөгжүүлэхэд ноцтой саад тотгор учруулдаг. ялангуяа тодорхой байгууллага.

Үүнтэй холбогдуулан менежерүүдийн мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх зорилго, агуулга, зохион байгуулалт, технологийг дахин эргэцүүлэн бодох хэрэгцээ үндэсний хэмжээний асуудал болж байна.

Энэ сэдвийн хамаарал нь мэргэжлийн удирдлагын ур чадварын үзэл баримтлалын агуулгыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй нотлох дутагдалтай, орчин үеийн байгууллагын менежер, мэргэжилтнүүдийн дунд түүнийг төлөвшүүлэх арга зүйг боловсруулаагүйтэй холбоотой юм.

Ажлын зорилго нь байгууллагын удирдагчдын мэргэжлийн ур чадварыг бий болгох үр дүнтэй зохион байгуулалт, удирдлагын нөхцлийг тодорхойлох явдал юм.

Судалгааны объект нь орчин үеийн байгууллагын менежер, мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн ур чадвар юм.

Судалгааны сэдэв нь орчин үеийн зохион байгуулалт, хөгжлийн нөхцөл, зам дахь менежер, мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх үйл явц юм.

Зорилтууд - мэргэжлийн ур чадварын тухай ойлголтыг тайлбарлах, түүнийг бий болгоход одоо байгаа хандлагыг тодорхойлох, үүнд хөгжлийн бүтэц, динамикийг тодорхойлох, удирдлагын боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх ажлын хэлбэр, аргыг нэгтгэн дүгнэх, мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх, турших. Менежментийн чиглэлээр ерөнхий боловсролын байгууллагын дарга нарын мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэхэд тусалдаг интернет технологид суурилсан сургалтын хөтөлбөр.

Менежерүүдийн мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх санал болгож буй арга хэмжээний үр нөлөөг туршилтаар турших.

Энэхүү ажлын онолын үндэс нь: менежмент ба чадамжийн чиглэлээр хийгдсэн суурь судалгаанууд (М. Альберт, Д. Бодди, Ричард Л. Дафт, В. Жак Дункан, М. Мескон, Р. Пэйтон, Ж. Равен, Ф. Хедури гэх мэт); менежментийн талаархи дотоодын судлаачдын бүтээлүүд (С.Г. Вершловский, В.Н. Гуров, Н.В. Кузьмина, В.С. Лазарев, О.Е. Лебедев, Н.Д. Малахов, А.М. Моисеев, М. М. Поташник, В. А. Сластенин, П. И. Третьяков, К. Т. Ишаков, К. Т., Ушаков гэх мэт);

Удирдлагын мэргэжлийн ур чадварыг ерөнхийд нь хөгжүүлэх асуудлыг хөгжүүлэх (Ю.В.Варданян, И.П.Гомзякова, В.И. Горовая, И.Н. Дроздов, И.Е. Элина, И.А. Елисеева, Г.С. Никифоров, Л.П. Погребняк, Е.А. Уткин, В.И. Франкук ба бусад);

мэргэжлийн ур чадварын асуудал дээр ажилладаг (А.Ф. Ануфриев, В.В. Буткевич, Т.А. Венедиктова, И.А. Володарская, В.В. Горбенко, А.А. Деркач, Е.А. Климов, М Н. Карпетова, Н. Е. Костылева, И. Ф. Марков, Кривчанский, И. Ф. , В.Е.Морозова, В.П.Намчук, И.И.Проданов, А.В.Соложин).

1. Мэргэжлийн ур чадварын онолын үндэс

1.1 Чадамжийн тухай ойлголт. Менежерийн мэргэжлийн ур чадварын тогтолцоо

Өнөөгийн менежерийн бодлогын тэргүүлэх чиглэлүүдийн нэг бол өндөр мэргэшсэн боловсон хүчний менежментийн тогтолцоог хангах явдал юм.

"Чадвар" гэсэн ойлголт нь мэргэжлийн, нийгэм-сэтгэл зүйн, эрх зүйн болон бусад шинж чанаруудыг нэгтгэсэн цогц, багтаамжтай агуулгыг агуулдаг. Ерөнхий хэлбэрээр мэргэжилтний ур чадвар гэдэг нь тухайн салбарт амжилттай мэргэжлийн үйл ажиллагаа явуулахад шаардлагатай чадвар, чанар, хувийн шинж чанаруудын цогц юм.

Сэтгэлзүйн судалгаа нь дараахь төрлийн чадамжийг судалдаг: харилцааны, мэргэжлийн болон сурган хүмүүжүүлэх. Мэргэжлийн ур чадвар бол үр дүн юм Мэргэжлийн боловсрол.

Мэргэжлийн өндөр ур чадвар нь мэргэжилтний өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлдэг.

Одоогийн байдлаар шинжлэх ухааны уран зохиолд "мэргэжлийн ур чадвар" гэсэн ойлголтыг тодорхойлох хоёрдмол утгагүй хандлага байдаггүй: хөдөлмөрийн бүтээмжийг тодорхойлдог мэдлэг, ур чадварын багц; даалгаврын ур чадварын цар хүрээ; хувийн чанар, шинж чанаруудын хослол; мэдлэг, мэргэжлийн хувьд чухал хувийн шинж чанаруудын цогц; мэргэжлийн ур чадварын вектор; ажилд онолын болон практик бэлэн байдлын нэгдмэл байдал; соёлд тохирсон цогц төрлийн үйл ажиллагаа явуулах чадвар гэх мэт.“Мэргэжлийн чадамж” гэсэн ойлголтыг тайлбарлах олон талт, олон талт байдал нь шинжлэх ухааны хандлагын ялгаатай байдлаас шалтгаална: хувь хүний ​​үйл ажиллагаа, тогтолцоо-бүтцийн, мэдээллийн, соёлын болон бусад. судлаачдын шийдвэрлэсэн шинжлэх ухааны асуудалд.

Петровская Л.А., Растянников П.В. /1/ чадамжийн тодорхойлолтыг "чадамж гэдэг нь тодорхой чадамжийг дагаж мөрдөх түвшинг илэрхийлж, нийгмийн нөхцөл байдал өөрчлөгдөж буй нөхцөлд бүтээлч үйл ажиллагаа явуулах боломжийг олгодог хувь хүний ​​ур чадварын түвшин юм." Зохиогч нь соёлын ерөнхий чадварыг мэргэжлийн ур чадварын үндэс болгон онцлон тэмдэглэж, хувь хүнд чиглэсэн хандлага дахь оюутны соёлын ерөнхий чадамжийн гол чиглэл нь хувийн чадавхи гэж үздэг.

Зохиолч Зимняя И.А. /2/ чадамж гэдэг нь “албан тушаалын шаардлага, тодорхой нөхцөл байдал, байгууллагын бизнесийн зорилгуудаар тодорхойлогддог мэргэжлийн үйл ажиллагааны явц дахь мэдлэг, чадвар, хандлагын нэгдэл” гэж үздэг.

Мэргэжлийн ур чадварыг бий болгох нь нөлөөллийн субъект чиглэсэн тодорхой стандартыг шаарддаг нөлөөллийн үйл явц юм; тодорхой бүрэн бүтэн байдал, тодорхой түвшний стандартад хүрэх үйл явц.

Мэргэжлийн ур чадварыг бий болгох нь мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх хяналттай үйл явц юм. Энэ бол мэргэжилтний боловсрол, өөрийгөө хүмүүжүүлэх явдал юм.

Шинжлэх ухааны уран зохиолд мэргэжлийн ур чадварын шалгуур нь тодорхой мэдлэг (үйл ажиллагаа) дахь мэргэжилтний ажлын үр дүнгийн нийгмийн ач холбогдол, түүний эрх мэдэл, нийгэм, хөдөлмөрийн байдлыг тодорхойлдог.

E.H-ийн хэлснээр. Огарев /3/, чадамж нь үнэлгээний ангилал бөгөөд энэ нь хүнийг нийгмийн хөдөлмөрийн тогтолцоонд мэргэшсэн үйл ажиллагааны субъект болгон тодорхойлдог; мөн таамаглаж байна:

) гүйцэтгэж буй ажил, асуудлын мөн чанарыг гүнзгий ойлгох;

) энэ салбарт байгаа туршлагын талаар сайн мэдлэгтэй, түүний шилдэг ололт амжилтыг идэвхтэй эзэмших;

) тухайн газар, цаг хугацааны тодорхой нөхцөл байдалд тохирсон арга, арга хэрэгслийг сонгох чадвар;

) хүрсэн үр дүндээ хариуцлага хүлээх мэдрэмж;

) зорилгодоо хүрэх явцад алдаанаасаа суралцах, залруулга хийх чадвар.

М.А-ийн боловсруулсан чадамжийн томъёолол бас нэлээд сонирхолтой санагдаж байна. Чошанов /4/. Энэ нь иймэрхүү харагдаж байна: чадвар бол мэдлэгийн хөдөлгөөн + аргын уян хатан байдал + сэтгэлгээний шүүмжлэл юм.

Ерөнхий утгаараа ур чадвар гэдэг нь албан тушаалтны хувийн чадавхи, түүний мэргэшил (мэдлэг, туршлага) гэж ойлгогддог бөгөөд энэ нь түүнд тодорхой хэмжээний шийдвэр гаргахад оролцох, эсвэл тодорхой хүчин зүйлүүд байгаа тул өөрөө шийдэх боломжийг олгодог. мэдлэг, ур чадвар.

МакКлелланд /7/ нь боловсон хүчний менежментийн чадамжид суурилсан хандлагыг үндэслэгч гэж үзэж болно. Сэтгэл судлаач МакКлелланд 20-р зууны 60-аад оны сүүлчээс хойш Харвардын их сургуульд ажиллаж байна. Тэрээр мэргэжлийн үйл ажиллагааны үр дүнд нөлөөлж буй зарим хүчин зүйл болох чадамжийг тодорхойлох үндэс суурийг тавьсан. 1973 онд тэрээр American Psychologist сэтгүүлд нийтлэгдсэн "Тагнуулын бус чадамжийг шалгах" гэсэн гарчигтай нийтлэл бичжээ.

МакКлелландын /7/ дэвшүүлсэн аргачлалын мөн чанар нь гүйцэтгэлийн хүчин зүйлсийг тодорхойлохын тулд хамгийн амжилттай ажилтныг амжилт муутай ажилчидтай харьцуулах явдал байв. Энэхүү мэргэжлийн үйл ажиллагаанд амжилтанд хүрэх шалтгаан нь сэтгэлзүйн шинж чанар, зан үйлийн онцлог шинж чанаруудыг яг таг ойлгох явдал байв. Гэсэн хэдий ч чадамжид суурилсан арга барил нь Боятцисын (Боятзис, 2002) "Чадварлаг менежер: Үр дүнтэй гүйцэтгэлийн загвар" /5/ ном хэвлэгдсэний дараа өргөн тархсан.

Тиймээс сонгодог тодорхойлолт: чадамж - (Латин competo - би хүрдэг; би дагаж мөрддөг, ойртдог). Хэд хэдэн утгатай:

хууль, дүрэм болон бусад актаар тодорхой байгууллага, албан тушаалтанд олгосон эрх хэмжээний хүрээ;

тодорхой чиглэлээр мэдлэг, туршлага.

Бидний ойлголтын хувьд дараахь тодорхойлолт нь чухал юм: ур чадвар гэдэг нь тодорхой төрлийн мэргэжлийн даалгавруудыг шийдвэрлэх мэргэжилтний хувийн чадвар юм. Удирдагчийн хувийн, мэргэжлийн болон бусад чанарт тавигдах албан ёсоор тодорхойлсон шаардлагуудыг ур чадвараар бид ойлгох болно.

Менежерийн мэргэжлийн ур чадварын тогтолцоо

Нийгмийн эрчимтэй өөрчлөлтийн нөхцөлд орчин үеийн шаардлагад нийцсэн мэргэжлийн ур чадвартай, өндөр ур чадвартай удирдагчдын хэрэгцээ улам бүр нэмэгдэх болно. Өнөөдөр менежерүүдэд хамгийн чухал зүйл бол уян хатан бүтээлч сэтгэлгээ, санаачлага, бизнес эрхлэх, үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх, хариуцлага хүлээх чадвар, стресст тэсвэртэй байх зэрэг "зах зээлийн" хувийн шинж чанарууд юм. Үүний зэрэгцээ өөрийгөө зохион байгуулах ур чадвар, доод албан тушаалтнуудын ажлыг зохион байгуулах, хүмүүс хоорондын харилцааны ур чадвар (холбоо тогтоох, хүмүүс хоорондын зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, дээд удирдлагатай харилцах чадвар), өөрийн болон бусдын үйл ажиллагааг төлөвлөх ур чадварын ач холбогдол; ажилчдыг урамшуулах, баг бүрдүүлэх, тэднийг удирдах чадвар нэмэгддэг. Тиймээс нийгмийн өөрчлөлтүүд нь менежерийн тодорхой төрлийн мэргэжлийн ур чадварыг өргөжүүлэх шаардлагыг шаарддаг бөгөөд үүнийг нийгэм-сэтгэл зүйн чадамжийн ангилалд нэгтгэж болно.

"Мэргэжлийн ур чадвар" гэсэн ойлголтын тодорхойлолт дээр анхаарлаа хандуулж, удирдагчийн мэргэжлийн амжилт, үр дүнтэй байдлын шалгуурыг онцлон тэмдэглэе.

"Чадвар" (competentia - эрхэд хамаарах) гэсэн ойлголтыг өмнө нь аливаа зүйлийг дүгнэх, чухал эрх бүхий санал бодлоо илэрхийлэх боломжийг олгодог мэдлэгийг эзэмшсэн байх гэж тодорхойлсон байдаг. . Өнөөдөр "чадвар" гэж илүү их тодорхойлдог

)хийх ёстой зүйлд (хөдөлмөрийн тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх) хангалттай бөгөөд хүрэлцэхүйц чадвар, ур чадвар, мэдлэгийн нийлбэр

) бие даасан, хариуцлагатай ажиллах боломжийг олгодог сэтгэцийн төлөв байдал болох сэтгэцийн шинж чанаруудын нэгдэл (үр дүнтэй чадвар)

Үзэл баримтлалыг чадварлаг тайлбарлах өөр нэг тал бий - энэ бол эрх бүхий этгээдийн тодорхой нөхцөлд тодорхой үйлдэл, үйлдлийг гүйцэтгэх хууль тогтоомжоор хүлээн зөвшөөрөгдсөн чадвар, ажлын даалгавар юм. Энэ утгаараа чадамж гэдэг нь чадамж гэдэг ойлголттой ойр, Энэ нь тухайн хүний ​​эрх бүхий асуудлын хүрээ, хүрээ гэж тодорхойлогддог ажлын байрандаа (түүний хүч чадал, эрх мэдэл гэх мэт) шийднэ.

Өнөөдөр хүний ​​нөөцийн менежментийн чадамжийн талаарх энэхүү ойлголтыг чадамжийн системээр улам бүр тайлбарлаж байна. тодорхой албан тушаалд ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардлагатай ажилтны шинж чанаруудын цогц гэж ойлгодог.

Нийгмийн хувьд чадамжийг "чадварлаг зан төлөв" буюу ертөнцтэй бүтээлчээр харилцахын тулд өөрийн хувийн шинж чанарыг оновчтой ашиглах чадвар гэж үзэж болно. Энэ утгаараа Ж.Рэвений санал болгосон чадамжийн тайлбар нь сонирхолтой юм: чадамж гэдэг нь тодорхой сэдвийн хүрээнд тодорхой үйл ажиллагааг үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардлагатай тодорхой чадвар, үүнд өндөр мэргэшсэн мэдлэг, тусгай төрлийн сэдвийн ур чадвар, сэтгэлгээний арга барил орно. , түүнчлэн өөрийн үйлдлийнхээ хариуцлагын тухай ойлголт. Чадварлаг гэрэл зурагчин, эрдэмтэн, эцэг эх, удирдагч гэх мэт байх. - тодорхой чадамжтай байхыг хэлнэ өөр өөр түвшин(ажиглах, сэдвийн талаар гүнзгий мэдлэгтэй байх, бие даан асуулт тавих, ажил хэргийн захидал бичих, өөрийгөө зөв батлах, хүмүүсийн хоорондын зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх гэх мэт).

Орчин үеийн ажил, зохион байгуулалт, мэргэжлийн сэтгэл зүйд "чадвар" нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны хүрээнд ихэвчлэн ашиглагддаг.

Мэргэжлийн ур чадвар нь хувь хүний ​​болон үйл ажиллагааны мэргэжлийн ур чадварын дэд системүүдийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг, мэргэжлийн ур чадварын цар хүрээ, шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлын хүрээ, мэргэжлийн үйл ажиллагааг өндөр бүтээмжтэй хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог мэдлэгийн тогтолцоо юм.

Ф.С. Исмагилова /8/ мэргэжлийн ур чадвар гэдэг нь тухайн ажилтны тодорхой мэргэжлийн үйл ажиллагаа, мэргэжлийн чиглэлийн талаархи мэдлэгийг хэлнэ. түүний үйл ажиллагаа явуулж буй байдал, түүнчлэн өөрийн мэргэжлийн ур чадвар, туршлагаа практик үйл ажиллагаанд үр дүнтэй хэрэгжүүлэх чадвар. Мэргэжлийн ур чадварын бүтцэд зохиогч нь мэдлэг, туршлага (чадвар, хандлага, мэргэжлийн зөн совин), мэргэжлийн соёл, ажилтны хувийн чанар зэрэг үндсэн элементүүдийг тодорхойлдог.

Тиймээс мэргэжлийн ур чадварын тодорхойлолт нь хоорондоо уялдаа холбоотой хэд хэдэн шинж чанарыг агуулдаг, тухайлбал: гностик эсвэл танин мэдэхүйн, шаардлагатай мэргэжлийн мэдлэг байгаа эсэхийг тусгасан; мэргэжлийн асуудлыг шийдвэрлэхэд одоо байгаа мэргэжлийн мэдлэгийг ашиглах боломжийг олгодог зохицуулалт; эрх мэдлийг хүлээн зөвшөөрснөөр тодорхой арга замаар ажиллах эрхийг өгдөг рефлекс төлөв байдал; ажлын даалгавар, мэргэжлийн ур чадварын хүрээг тусгасан нормативын шинж чанар; харилцааны шинж чанар, учир нь мэдлэг, практик үйл ажиллагааг нөхөх нь харилцаа холбоо, харилцан үйлчлэлийн явцад үргэлж явагддаг.

Удирдлагын үндсэн чадамжийн тогтолцоог (SBK) ялгаж салгаж болно. SBC бол мэргэжлийн хүний ​​аналитик загвар юм мэргэжлийн бүтэц, мэргэжлийн үйл ажиллагааны сэтгэл зүйн бүтцийн ерөнхий норматив ба морфологийн үзүүлэлтүүд. Ийм загварыг хэрэглээний асуудлуудыг шийдвэрлэх, ялангуяа хамгийн ихийг бий болгоход ашиглаж болно үр дүнтэй загварменежерийн эзэмших ёстой мэргэжлийн ур чадварын төрлүүдэд орчин үеийн шаардлагад нийцсэн мэргэжлийн сургалт. SBC-ийн үндсэн бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь; оюуны чадвар; багаж хэрэгслийн ур чадвар; хувь хүний ​​​​хувийн ур чадвар; харилцааны ур чадвар.

Оюуны чадвар мэргэжлийн бүтцэд хувийн шинж чанарыг илэрхийлэх талбар ба субъектын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтаасан болно; багаж хэрэгслийн ур чадвар Мэргэжлийн бүтцэд түүний сэдвийн хүрээ, түүний дотор ажлын сэдэв, ажлын талуудын талаархи мэдлэг, түүнчлэн амжилтанд хүрэхэд ашигласан үндсэн үйл ажиллагаа, ур чадвар, технологи гэх мэтийг тусгасан болно. үр дүн; хувь хүн-хувийн ур чадвар мэргэжлийн бүтцэд хувийн шинж чанарыг илэрхийлэх талбар, тэр дундаа удирдагчийн зайлшгүй шаардлагатай шинж чанаруудыг тусгасан бөгөөд энэ нь түүнийг зөвхөн мэргэжлийн хувьд тохиромжтой төдийгүй амжилттай мэргэжилтэн болгодог; харилцааны ур чадвар харилцааны мэргэжлийн хүрээний хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тусгасан харилцааны мэргэжлийн шинж чанарыг багтаасан болно.

Бүх үндсэн чадамжийг мэргэжлийн хүний ​​онцлог шинж чанар, түүний мэдлэг, ур чадвар, чадварыг тусгасан хүчин зүйлсийн системээр тодорхойлдог. Чадамж тус бүрийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Оюуны чадамж гэдэг нь нарийн төвөгтэй харилцааны үүднээс сэтгэн бодох чадвартай хосолсон аналитик ур чадвар юм. Үүнд ур чадвар шаардагдана руурационал ба хийсвэр сэтгэлгээ нь аяндаа байдаг. Энэ нь нөхцөл байдлыг бүхэлд нь харах, түүний хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг таних, асуудлыг шийдвэрлэх стратеги санал болгох урьдчилсан нөхцөл юм. Д.Хапт /9/ эдгээр чадварыг мэдрэхүй-аналитик чадвар, “модны ойг харах” чадвар эсвэл дэлхийг дээрээс харах чадвар гэж тодорхойлсон.

Оюуны чадамжийг оюун ухаан өөрөө болон ойлголт-аналитик чадварыг тусгасан хүчин зүйлүүдээр төлөөлж болно, үүнд: мэдээлэл цуглуулах, мэдээлэл боловсруулах, аман болон логик сэтгэлгээ, хийсвэрлэх, хэв маягийг олох чадвар, харааны үр дүнтэй байдлыг хамарсан ухамсар, ойлголтын ерөнхий түвшин. сэтгэлгээ, практик асуудлыг хурдан шийдвэрлэх чадвар, үзэл баримтлалын уян хатан байдал. Эдгээр чадварууд нь үндсэн бөгөөд мэдээлэлтэй, хариуцлагатай шийдвэр гаргахад амжилтанд хүрч, логик дүгнэлтэд үндэслэн мэдээлэл дутмаг тохиолдолд тодорхойгүй, асуудалтай нөхцөл байдалд ажиллах боломжийг олгодог.

Нэмж дурдахад, энэ төрлийн чадварт "нийгмийн оюун ухаан" гэж нэрлэгддэг - хувь хүний ​​үйл явдлыг тайлбарлах, нөхцөл байдлын төлөвлөгөө гаргахад ашигладаг мэдлэгийн репертуар багтаж болно. Өдөр тутмын амьдрал/8/. Эдгээр нь хувь хүний ​​танин мэдэхүйн бүтцийг бүрдүүлдэг санаа, хувийн дурсамж, тайлбарлах дүрэм юм; Тэд хамтдаа туршлага ба нийгмийн амьдралын асуудалд хувь хүний ​​тодорхой хандлага.

Хэрэгслийн ур чадварын тухай ойлголт нь үйл ажиллагааны гүйцэтгэх хэсгийг гүйцэтгэдэг менежерийн үйл ажиллагааны хүрээний шинж чанарыг агуулдаг.

Эдгээрт юуны түрүүнд ажлын сэдэв, ажлын талуудын талаархи мэдлэг, түүнчлэн үндсэн үйл ажиллагаа, үйл ажиллагаа, арга барил, ур чадвар, ажлын арга барил, технологи, үр дүнд хүрэхэд ашигладаг арга техник орно. Өнөөдөр энэ бол мэдлэг ба Менежерийн шууд үйл ажиллагаа явуулдаг газрын технологи, үйлдвэрлэлийн чиглэлээр төдийгүй маркетинг, санхүү, хууль эрх зүй, мэдээллийн технологи, гадаад хэлний мэдлэг, албан тасалгааны ажил гэх мэт.

Хөдөлмөрийн үндсэн тогтолцоонд (биотик, техникийн, нийгмийн, шинж тэмдэг, уран сайхны) уламжлалт байдлаар тодорхойлогддог хөдөлмөрийн объектуудтай ижил төстэй байдлаар Дурманова И.В. Багажны чадамжийн хүрээг хоёр бүрэлдэхүүн хэсэг болгон хуваахыг санал болгож байна /6/.

) мэргэжлийн зорилго, ажлын үндсэн агуулга, менежерийн тэргүүлэх үйл ажиллагааг тодорхойлдог хүн-хүн тогтолцооны чадамжийн үндсэн хүрээ;

) үндсэн хичээлийн системүүдийн аль нэгтэй холбоотой мэдлэг, ур чадвар, ур чадварын цогц чадамжийг багтаасан нэмэлт хэрэгслийн чадамжийн хүрээ бөгөөд менежерийн тэргүүлэх үйл ажиллагаанд "үйлчилгээ үзүүлдэг".

Хувь хүн-хувийн ур чадвар нь "хүн-нийгэм" систем дэх үйл ажиллагааны субьектийн сэтгэцийн зохион байгуулалтын шинж чанарыг агуулдаг. Хувь хүний ​​​​хувийн ур чадвар нь удирдагчийн хувийн шинж чанар, дотоод нөөц, гадаад илрэлийг тодорхойлдог хүчин зүйлсийг агуулдаг. Менежерүүдэд тавигдах орчин үеийн шаардлагын дагуу эдгээр хүчин зүйлсээс хамгийн чухал нь; тодорхой үнэт зүйлс, тодорхой хувийн зорилго, өөрийгөө удирдах, өөрийгөө хянах ба зохион байгуулалт, сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдал, бие даасан байдал, бие даасан байдал, бие даасан байдал ба өөртөө итгэх итгэл, шийдвэр гаргах чадвар, шийдвэр гаргах чадвар менежментийн асуудлууд, хариуцлага ба шударга байдал, үр ашиг, инновацийг хүлээн авах чадвар, бизнес эрхлэх чадвар, боломж бүтээлч үйл ажиллагаа, өөрийгөө идэвхтэй хөгжүүлэх /6/.

Харилцааны ур чадвар гэдэг нь харилцааны даалгаврыг биелүүлэхэд хангалттай, тэдгээрийг шийдвэрлэхэд хангалттай үр дүнтэй харилцахад шаардлагатай ур чадвар, ур чадварын цогц юм. Энэ төрлийн чадварыг багажийн чадамжийн үндсэн хүрээний хүчин зүйл гэж ангилах нь логик юм, гэхдээ Орчин үеийн удирдагчийн ажил 70-90% харилцаанаас бүрддэг (Ж. Коттер, Е.В. Сидоренко нарын судалгаагаар) /10,11/, тэгвэл бид харилцах чадварыг онцолж болно. тусдаа төрөл зүйлтусгай хөгжүүлэх шаардлагатай үндсэн ур чадвар. Харилцааны чадамжид нийтэч байх, харилцааны мэдрэмжтэй байх, нийгмийн эр зориг, бүлгийн харилцаан дахь дипломатч, ухаарал, өргөн хүрээтэй харилцахтай холбоотой дарамтыг тэсвэрлэх чадвар, бусдад нөлөөлөх чадвар, нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвар зэрэг хүчин зүйлсийг багтааж болно /6/.

Орчин үеийн менежерүүдийн хувьд харилцааны чадамжийн хүрээнд ур чадвар эзэмших нь улам бүр хамааралтай болж, урьд өмнө тохиолдсон ихэнх тохиолдлуудын нэгэн адил амьдралын туршлагаар төдийгүй тусгай сургалтаар дамжуулан хөгжүүлэхийг шаарддаг.

Одоо байгаа чадварууд дээр суурилсан үндсэн чадамжийн тогтолцоо мэргэжлийн загваруудМенежерүүд, түүний дотор багаж хэрэгсэл, оюуны, хувь хүн-хувийн болон харилцааны ур чадварын хүчин зүйлсийг тодорхойлдог. гол шинж чанаруудмэргэжил. Энэ жагсаалт нь менежерүүдийг сургахад найдах шаардлагатай бөгөөд хангалттай юм. Хэрэв та мэргэжлийн сургалтын явцад мэргэжлийн бүтцийн элементүүдийг хэрхэн танилцуулж байгааг ажиглавал уламжлалт байдлаар зөвхөн нэг сэдэвт анхаарал хандуулдаг болохыг анзаарах болно. мэргэжлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Энэ хандлага үргэлжилсээр байна урт хугацаандХэдийгээр нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн үзэл бодол хэдий ч оюутны хувийн шинж чанарыг сургалтын үйл явцад оруулбал суралцах нь илүү үр дүнтэй байдаг. Энэ нь ажлын гол "хэрэгсэл" нь мэргэжилтний хувийн шинж чанар болох манлайллын мэргэжлийн хувьд онцгой ач холбогдолтой юм. Үүнтэй холбогдуулан манлайллын сургалтыг тус бүрээр нь хийх ёстой SBC-д танилцуулсан мэргэжлүүдийн жагсаалтаас гаргаж авсан үйл явц нь бодит байдал, цаг хугацааны чиг хандлага, нөхцөл байдлаас "холбоотой" байхын тулд орчин үеийн шаардлага, субъектуудын хэрэгцээг харгалзан үзэх ёстой. өөрсдийгөө сургадаг.

1.2 Мэргэжлийн ур чадварыг ойлгох орчин үеийн хандлага

"Мэргэжлийн ур чадвар" гэсэн нэр томъёог Орос, гадаадын уран зохиолд ихэвчлэн ашигладаг. Чадамжид суурилсан арга барил нь АНУ-аас үүссэн гэдгийг нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг бөгөөд энэ дугаарыг “нээсэн” анхны нийтлэлүүдийн нэг бол Д.Маклелландын “Тагнуулын оронд чадамжийг шалгах нь” /7/ нийтлэл юм.

Уран зохиолд "чадвар" гэсэн ойлголтыг тайлбарлах янз бүрийн хандлага байдаг. Тиймээс Оксфордын англи хэлний толь бичиг (7-р хэвлэл) энэ ойлголтыг (чадвар) гэж тодорхойлдог аливаа зүйлийг амжилттай, үр дүнтэй хийх чадвар /12/.

Зимняя И.А. /13/ чадамж гэж тодорхой үйл ажиллагааг тогтоосон стандартын дагуу гүйцэтгэх чадварыг хэлнэ. Панфилова A.P. /14/ ажилтны хувьд чадамжийг тухайн хүний ​​тодорхой амжилтанд хүрэх чадвар гэж тодорхойлдог. В.С.Безрукова /15/ чадамжийг “мэргэжлийн хувьд чадварлаг дүгнэлт, үнэлгээ, санал бодлоо илэрхийлэх мэдлэг, ур чадварыг эзэмшсэн байх” гэж ойлгодог.

нэрэмжит Оросын Улсын Багшийн Их Сургуулийн эрдэмтэд. А.И. Герцен ур чадвар нь асуудлыг шийдвэрлэх чадварыг тодорхойлдог хүний ​​салшгүй шинж чанар гэж үздэг ердийн даалгавармэдлэг, боловсролын болон амьдралын туршлага, үнэт зүйл, хандлагыг ашиглан бодит амьдралын нөхцөл байдалд үүссэн. Үүний зэрэгцээ "чадвар" гэдэг нь "урьдчилан таамаглал" биш, харин "чадвар" гэж ойлгогддог: "чадвартай" гэдэг нь "хэрхэн хийхээ мэддэг" гэсэн үг юм.

Чадамжийн тухай ойлголтыг (Австралийн судлаач Т.Хоффманын үзэж байгаагаар) /20/ гурван янзаар ажиллуулж болно.

үйл ажиллагааны харагдахуйц, бүртгэгдсэн үр дүн;

үйл ажиллагаа явуулах зарим стандартууд;

тодорхой үйл ажиллагааны үр нөлөөг тодорхойлдог хувийн шинж чанар.

Уран зохиолд (А.Д.Гонеев, А.Г.Пашков гэх мэт) мэргэжлийн ур чадварыг тодорхойлсон байдаг /16/ нь мэргэжилтний ажил хэргийн болон хувийн шинж чанарын салшгүй шинж чанар бөгөөд зөвхөн мэдлэг, ур чадвар, туршлагад хүрэхэд хангалттай түвшинг илэрхийлдэг. мэргэжлийн үйл ажиллагааны зорилго, мөн хувь хүний ​​нийгэм, ёс суртахууны байр суурь.

“Мэргэжлийн чадамж” гэдэг ойлголт нь дараах гурван зүйлийг агуулна (Лебедева Н.М.) /18/.

асуудалтай-практик - нөхцөл байдлыг хүлээн зөвшөөрөх, ойлгох хангалттай байдал, тухайн нөхцөл байдалд зорилго, зорилт, хэм хэмжээг зохих ёсоор тогтоож, үр дүнтэй хэрэгжүүлэх;

семантик - илүү ерөнхий нийгэм соёлын нөхцөлд үйлдвэрлэлийн нөхцөл байдлын талаархи хангалттай ойлголт;

үнэ цэнэ - нөхцөл байдал, түүний мөн чанар, зорилго, зорилт, хэм хэмжээг өөрийн болон ерөнхийдөө хүчин төгөлдөр үнэт зүйлсийн үүднээс зөв үнэлэх чадвар.

Гадаадын хэд хэдэн судлаачид (Р.Хагерти, А.Мэйхью г.м.) /19/ аливаа мэргэжилтнийг дараах мэргэжлийн чадамжийг эзэмшигч гэж үздэг бөгөөд тэдгээр нь нийлээд мэргэжлийн ур чадварын цөм (хувь бус) бүрдүүлдэг.

техникийн;

харилцааны чадвартай;

контекст (мэргэжил оршин буй нийгмийн нөхцөл байдлын талаархи мэдлэг);

дасан зохицох (мэргэжлийн өөрчлөлтийг урьдчилан харж, боловсруулах, өөрчлөгдөж буй мэргэжлийн нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвар);

үзэл баримтлал;

интегратив (мэргэжлийн логикоор сэтгэх, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох, асуудлыг зохих мэргэжлийн хэв маягаар шийдвэрлэх чадвар гэх мэт).

Онцгой Мэргэжлийн ажилд ашигладаг өндөр түвшний мэдлэг, техник, технологи, мэргэжилтний мэргэжлийн өсөлт, ажлын чиглэлийг өөрчлөх, бүтээлч үйл ажиллагааны үр нөлөөг хангах боломжийг олгодог;

нийгмийн - хариуцлага хүлээх, шийдвэр гаргах, хамтын шийдвэр гаргахад оролцох, зөрчилдөөнийг хүчирхийлэлгүйгээр шийдвэрлэх, бусад соёл, шашны төлөөлөгчидтэй үр бүтээлтэй харилцах чадвар;

сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжийн соёл, эргэцүүлэн бодох чадваргүй, хүн хоорондын харилцан ойлголцол, өөрийгөө ухамсарлах туршлагагүй бол мэргэжлийн ур чадвар хэсэгчилсэн бөгөөд бүрэн бус хэвээр байна гэсэн ойлголтоос үүдэлтэй сэтгэл зүйн;

мэдээлэл, үүнд мэдээллийн шинэ технологийг эзэмшсэн байх;

гадаад хэлний мэдлэг, ярианы өндөр түвшний соёлыг шаарддаг харилцааны чадвар;

байгаль орчин байгаль, нийгмийн хөгжлийн ерөнхий хуулиудын мэдлэг, мэргэжлийн үйл ажиллагаанд байгаль орчны хариуцлага хүлээх чадвар;

валеологийн чадамж гэдэг нь эрүүл мэндийг сахин хамгаалах, тулгамдсан асуудлаар мэдлэг, чадвартай байхыг хэлнэ эрүүл дүр төрхамьдрал

Бахрейны Вант улсад Хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийг ялгах нь заншилтай байдаг мэргэжлийн ур чадвар төгсөгчид - үндсэн ба үндсэн.

Гол ур чадвар гэдэг нь ажилтны мэргэжлийн карьерын явцад түүний өмнө гарч ирсэн асуудлыг шийдвэрлэх чадварыг хэлнэ. Гол ур чадвар нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны тодорхой субьект эсвэл дээд субьектийн онцлогийг тусгасан байдаг. Мэргэжлийн болон техникийн боловсролын байгууллагуудад үндсэн чадамжийг "сүнслэг боловсрол", "орчин үеийн асуудал", "мэдээллийн технологи" болон бусад олон чиглэлээр хөгжүүлдэг.

Үндсэн ур чадвар гэдэг нь хурдацтай өөрчлөгдөж буй ертөнцөд хувь хүний ​​​​мэргэжлийн хөгжлийг хангах тодорхой төрлийн мэргэжлийн үйл ажиллагаанд (инженер, багшлах, анагаах ухаан гэх мэт) шаардлагатай ур чадварын бүрэлдэхүүн хэсэг гэж ойлгогддог. Суурь ур чадвар нь үүгээрээ хөгждөг Сургалтын курс, “асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ”, “хамтын ажиллагаа”, “жижиг төслүүд”.

"Бусадтай ажиллах", "асуудал шийдвэрлэх" хичээлүүд нь оюутнуудын үндсэн чадварыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулахын тулд дунд мэргэжлийн боловсролын байгууллагуудын боловсролын үйл явц нь оюутнуудын асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлэх үйл явц болгон зохион байгуулдаг. Оюутнуудад нийгэмд тулгарч буй асуудлууд, тухайлбал, харилцаа холбооны дэлбэрэлт, эрчим хүчний хямрал, хүрээлэн буй орчны бохирдол гэх мэт асуудлыг судлах даалгавар өгдөг. Энэ төрлийн ажлыг судалгаа гэж ангилдаг.

Хэд хэдэн даалгавар нь оюутнуудаас тодорхой асуудлыг шийдэхийг шаарддаг: жишээлбэл, хэрэв хүн өөр хотод ажил олж, амьдрах орон сууц олох шаардлагатай бол.

Даалгавар нь ямар нэгэн зорилгод хүрэхийн тулд төсөл боловсруулахад тавигдах шаардлагыг агуулж болно. Оюутнууд энэ асуудлын шалтгааныг зөвтгөх, өнөөдөр энэ асуудлыг шийдвэрлэх ямар арга зам байгааг олж мэдэх, өөр шийдлүүдийг хайж олох, зөвтгөх шаардлагатай.

Даалгавраа гүйцэтгэх явцад оюутан каталог, лавлах ном, сэтгүүл, интернетийн эх сурвалж гэх мэтийг ашиглахаас өөр аргагүй болдог.

Ийм даалгаврыг гүйцэтгэхдээ оюутнууд мэдээллийн ур чадварыг хөгжүүлдэг (янз бүрийн эх сурвалжаас мэдээлэл цуглуулах, боловсруулах, янз бүрийн нөхцөл байдалд байгаа бусад хүмүүстэй аман болон бичгийн аль алиныг нь, түүний дотор цахим харилцааны хэлбэрийг (и-мэйл) ашиглан харилцах / харилцах чадвар. багш, оюутнуудтай харилцах, даалгавар гүйцэтгэх вэб хайлт гэх мэт).

Оюутнуудын ажлыг үнэлэх нь тэдний үйл ажиллагааг ажигласны үндсэн дээр хийгддэг. Оюутны үйл ажиллагааны бүтээгдэхүүн нь тайлан, танилцуулга, төсөл байж болно.

Тиймээс, нэг төрлийн үйл ажиллагаа (танин мэдэхүй) нь нөгөө (мэргэжлийн) болж хувирах боломжийг олгодог сургалтын үйл явцад мэргэжлийн ур чадвар үүсдэг. Ийм үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд мэргэжлийн боловсролын шинэ агуулга, боловсролын болон мэргэжлийн орон зайн шинэ зохион байгуулалт шаардлагатай. Энэ нь e-г ашиглах замаар боломжтой юм - сурах а. Цахим мультимедиа хөгжих нь боловсролын салбарт цоо шинэ дидактик боломжуудыг нээж байна. Мэдээлэлжүүлэлт нь боловсролын шинэ парадигмыг хэрэгжүүлэх үндсэн механизм, боловсролын тогтолцооны шинэ чанар, боловсролын тогтолцоог урьдчилан таамаглах чиг үүргийг хэрэгжүүлэх хэрэгсэл, шинжлэх ухаан, боловсролын харилцааны тогтолцоо юм.

1.3 Удирдлагын боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварыг орчин үеийн шаардлагын түвшинд нэмэгдүүлэх

Менежментэд өөрчлөлт гарч байгаа нөхцөлд ахисан түвшний сургалт, мэргэжлийн давтан сургалт нь менежерүүдийн хувьд улам бүр чухал болж байна. 2010 он хүртэлх хугацаанд Оросын менежментийг шинэчлэх үзэл баримтлалд орчин үеийн менежментийн гол ажил бол хувь хүн, нийгэм, улсын өнөөгийн болон ирээдүйн хэрэгцээг хангах явдал гэдгийг онцлон тэмдэглэв. Орчин үеийн менежментийг шинэчлэх нь менежерүүдэд шинэ шаардлага тавьж байна. Эрх чөлөөтэй, идэвхтэй сэтгэж, үйл ажиллагааныхаа үр дүнг урьдчилан таамаглаж, үүний дагуу удирдлагын үйл явцыг загварчлах удирдагч нь өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх баталгаа болдог. Орчин үеийн дэвшилтэт сургалтын тогтолцооны тэргүүлэх зорилт бол Оросын менежментийг шинэчлэх үзэл баримтлалын дагуу менежерүүдийн мэргэжлийн түвшинг дээшлүүлэх, хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн багийг бүрдүүлэх явдал юм. орчин үеийн амьдрал. Өнөөдөр өндөр ур чадвартай, бүтээлч ажил хийдэг, нийгмийн идэвхтэй, өрсөлдөх чадвартай манлайлагчийн эрэлт хэрэгцээ нэмэгдэж байна.

Менежерүүдийн мэргэшлийн тодорхой шинж чанарууд, мэргэжилтэнд тавигдах ерөнхий шаардлага, менежерийн ажил, чиг үүрэг гэх мэт. Менежерийн ямар чанарууд нь менежерийг мэргэжлийн ур чадвартай, түүний ур чадварын түвшин нь шаардлагад нийцэж байгааг харуулж байна. инновацийн менежмент. Менежерийн ямар ажлыг мэргэжлийн ур чадвартай гэж үзэж болох вэ? Мэргэжлийн ур чадвартай ажил гэдэг нь удирдлагын үйл ажиллагаа, удирдлагын харилцаа холбоог хангалттай өндөр түвшинд явуулж, менежерийн зан чанарыг ухамсарлаж, амжилтанд хүрсэн менежерийн ажил юм. сайн үр дүнудирдлагад. Мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх гэдэг нь удирдагчийн бүтээлч хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэх, шинэ зүйлийг хүлээн авахад бэлэн байх, менежментийн шинэчлэлийг хөгжүүлэх, хүлээн авах чадварыг хөгжүүлэх явдал юм. Менежерүүдийн мэргэжлийн ур чадвараас эхлээд чадвар тасралтгүй удирдлагаБагийн сэтгэлзүйн уур амьсгал, байгууллагын эдийн засгийн хөгжлийн үр дүн шууд хамаардаг. Эдгээр шаардлагын дагуу менежерийн мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх үндсэн хандлагыг тодорхойлох боломжтой.

хандлага. Байгууллагын менежерүүдэд туслалцаа үзүүлэх замаар мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэхэд шинжлэх ухаан, арга зүйн тасралтгүй дэмжлэг үзүүлэх. Арга зүйн ажлын гол зорилго нь менежерийн мэргэшлийг тасралтгүй дээшлүүлэх, менежментийн чиглэлээр түүний мэдлэг, ур чадварыг нэмэгдүүлэхэд байнгын туслалцаа үзүүлэх явдал юм.

Мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх энэхүү сонголтыг дараахь ажлын хэлбэрүүдээр дамжуулан хэрэгжүүлдэг.

Менежерийн мэргэжил, соёлын түвшинг дээшлүүлэх;

Түүний албан ёсны болон нийгмийн үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх;

хүмүүнлэг, ардчилал, ил тод байдлын зарчмаар ажилчидтай харилцах арга, хэв маягийг боловсронгуй болгох;

Ур чадвар, дүн шинжилгээ хийх чадварыг бий болгох удирдлагын үйл явцудирдлагын үйл ажиллагааны ерөнхий болон өөрөө дүн шинжилгээ хийх;

Шинжлэх ухаан, арга зүйн ажлын практик хэлбэрүүд:

Бага хурал, семинар, сургалт, шинжлэх ухаан, практик, асуудалд суурилсан семинар, албан ба албан бус шинж чанартай бүтээлч лаборатори, түр бүтээлч бүлгүүдийн ажил, хэлэлцүүлэг, дугуй ширээ, зохион байгуулалт, идэвхтэй тоглоом, ахисан түвшний сургалт зохион байгуулах, мэргэжлийн ур чадварын тэмцээн зохион байгуулах, явуулах, ганцаарчилсан зөвлөгөөн.

хандлага. Баримт бичиг авах замаар ажлын байран дээрх сургалтаар мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх муж дээж. Энэ маягтыг ахисан түвшний сургалт явуулах тусгай зөвшөөрөлтэй байгууллагуудтай байгуулсан гэрээний үндсэн дээр биечлэн болон гадуур хэрэгжүүлж болно. Ийм курсууд нь эвдрэлийн асуудлыг шийддэг үйлдвэрлэлийн үйл явц. Нэгдүгээр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүдээс суралцах боломж нь тус улсын удирдагчдад маш их эрэлт хэрэгцээтэй болсон.

хандлага. Ахисан түвшний сургалтын хуримтлагдсан тогтолцоог хэрэгжүүлэх, бие даасан хяналтын системийг харгалзан үзэх толгой .

Мэргэжлийн хөгжлийн үр нөлөөг үнэлэх шалгуур нь байх болно эерэг динамикменежерүүдийн мэргэжлийн түвшин, түүнчлэн менежерүүдийн сэтгэл ханамжийн түвшин, санал болгож буй үйлчилгээний эрэлт.

Өнөөдөр интернет ашигладаг менежер, мэргэжилтнүүдэд зориулсан сургалтууд үргэлжилж байна. Хамгийн алдартай байгууллагуудын дунд дараахь байгууллагуудыг нэрлэж болно: Шинжлэх ухаан, техникийн мэдээллийн төв "Прогресс" - Оросын хамгийн том сургалт, ахисан түвшний сургалтын төв, SRC Бизнесийн сургууль - www.src-master.ru<#"justify">2. FGSUVU №1-ийн боловсролын байгууллагын дарга нарын мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх, дүн шинжилгээ хийх.

.1 -ийн товч тайлбарболовсролын байгууллага FGSUVU No1

Хүүхэд, өсвөр насныханд зориулсан холбооны улсын тусгай боловсролын байгууллага гажуудсан зан байдалИшимбай дахь "Хаалттай төрлийн 1-р тусгай мэргэжлийн сургууль" (цаашид сургууль гэх) нь холбооны харьяанд байдаг гажуудалтай хүүхэд, өсвөр насныханд зориулсан улсын тусгай боловсролын байгууллага юм.

Ишимбай хотод хаалттай хэлбэрийн 1-р тусгай мэргэжлийн сургууль нь РСФСР-ын Улсын мэргэжлийн боловсролын зөвлөлийн 1969 оны 6-р сарын 3-ны өдрийн 192 тоот тушаалаар, Башкирын автономит улсын мэргэжлийн боловсролын газрын тушаалаар байгуулагдсан. ЗХУ-ын 08/15/1969 өдрийн № 165.

Сургуулийн албан ёсны бүтэн нэр: Бүгд Найрамдах Башкортостан улсын Ишимбай хотын "Тусгай мэргэжлийн 1-р сургууль хаагдсан" гаж зан төлөвтэй хүүхэд, өсвөр үеийнхний холбооны улсын тусгай боловсролын байгууллага.

Сургуулийн товчилсон албан ёсны нэр нь FGSUVU "SPU No1" юм.

Сургуулийн байршил: 453210, Бүгд Найрамдах Башкортостан, Ишимбай, ст. Северная, №29.

ОХУ-ын Засгийн газрын 2004 оны 8-р сарын 30-ны өдрийн 1139-р тоот тушаалын дагуу тус сургууль нь Холбооны боловсролын агентлагийн (цаашид үүсгэн байгуулагч гэх) харьяалагддаг бөгөөд энэ нь боловсролын байгууллагын чиг үүрэг, бүрэн эрхийг хэрэгжүүлдэг. үүсгэн байгуулагч.

Дүрэмд заагаагүй Үүсгэн байгуулагч ба Сургуулийн хоорондын харилцааг ОХУ-ын хууль тогтоомж, үүсгэн байгуулагч, сургуулийн хооронд байгуулсан гэрээгээр тодорхойлно.

Сургууль нь үйл ажиллагаандаа ОХУ-ын Үндсэн хууль, ОХУ-ын Иргэний хууль, ОХУ-ын "Боловсролын тухай" хуулийг дагаж мөрддөг. Холбооны хууль"Өсвөр насныхны хайхрамжгүй байдал, гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэх тогтолцооны үндэс суурь", ОХУ-ын Төсвийн тухай хууль, ОХУ-ын Татварын хууль, бусад хууль тогтоомж, зохицуулалтын эрх зүйн актууд, Хүүхдэд зориулсан тусгай боловсролын байгууллагын үлгэрчилсэн журам. ОХУ-ын Засгийн газрын 01/08/1997 оны 19-р тогтоол, 2002 оны 12/23-ны өдрийн 919 тоот тогтоолоор батлагдсан гажуудсан зан төлөвтэй өсвөр насныхан, холбогдох холбооны гүйцэтгэх эрх мэдэл, орон нутгийн зохицуулалтын эрх зүйн актууд. Засгийн газар, Үүсгэн байгуулагчийн акт, энэхүү дүрэм. Тус сургууль нь улсын боловсролын стандартын дагуу бага ерөнхий, суурь ерөнхий, дунд (бүрэн) ерөнхий болон мэргэжлийн анхан шатны боловсролын суурь боловсролын хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлдэг.

Сургууль нь нэмэлт боловсролын боловсролын хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх боломжтой. Сургууль нь ашгийн төлөө бус байгууллага бөгөөд ашиг олохыг гол зорилгоо болгодоггүй.

Сургууль нь хуулийн этгээд юм. Сургууль нь байгуулагдсан өдрөөсөө эхлэн хуулийн этгээдийн эрхийг олж авдаг улсын бүртгэл. Сургууль нь холбооны өмчид харьяалагддаг, үйл ажиллагааны менежментийн эрхтэй тусдаа өмчтэй, бие даасан баланстай, хувийн данстай. тогтоосон журмаарХолбооны төрийн сангийн эрх бүхий байгууллагад холбооны төсвийн хөрөнгө, аж ахуй эрхлэх болон бусад орлого олох үйл ажиллагаанаас ОХУ-ын валютаар хүлээн авсан хөрөнгийг нягтлан бодох бүртгэл, ОХУ-ын валютын хууль тогтоомжийн дагуу нээгдсэн гадаад валютаар хийсэн хөрөнгийн нягтлан бодох бүртгэлд хамрагдах; Бүтэн нэр, ОХУ-ын Төрийн сүлдний дүрс бүхий дугуй тамга, тамга, маягт болон бусад шаардлагатай мэдээлэл, албан тасалгааны ажил, архив, санхүүгийн болон танилцуулга хийх. статистикийн тайланхолбогдох холбооны гүйцэтгэх байгууллагаас тогтоосон маягтын дагуу үйл ажиллагааныхаа талаар жил бүр тайлагнадаг.

Сургуулийн үндсэн зорилго нь:

хувь хүний ​​анхан шатны ерөнхий, үндсэн ерөнхий, дунд (бүрэн) ерөнхий болон мэргэжлийн анхан шатны боловсрол, зохих ур чадварын тодорхой мэргэжил эзэмшүүлэх, оюун ухаан, соёл, бие бялдар, ёс суртахууны хөгжлийг хангахад шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх;

сурагчдын сэтгэл зүй, эрүүл мэнд, нийгмийн нөхөн сэргээхэд шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх;

оюутнуудад иргэншил, хөдөлмөрч байдлыг төлөвшүүлэх, хариуцлага, бие даасан байдал, бүтээлч үйл ажиллагааг хөгжүүлэх;

нийгмийн ёс суртахуун, соёлын үнэт зүйлийг хадгалах, сайжруулах.

Сургуулийн лиценз, гэрчилгээ, улсын магадлан итгэмжлэлийг ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон журмаар явуулдаг. Сургууль явуулах эрхээ авдаг боловсролын үйл ажиллагаатусгай зөвшөөрөл олгосон өдрөөс хойш ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон тэтгэмж. Сургууль нь улсын магадлан итгэмжлэлийн гэрчилгээг үндэслэн төгсөгчдөдөө зохих түвшний боловсролын талаархи төрийн баримт бичгийг олгох, ОХУ-ын Төрийн сүлд дүрс бүхий тамга хэрэглэх эрхтэй. Сургууль нь салбар байгуулах, өөрчлөн байгуулах, нэрийг өөрчлөх, татан буулгахаас бусад тохиолдолд өөрийн бүтцийг бие даан бүрдүүлдэг. Сургууль өөрийн бүтцийн хэлтэстэй байж болно, Сургалтын курс, анги танхим, лаборатори, боловсролын болон боловсрол-үйлдвэрлэлийн цех, ферм, сургалтын талбай, дотуур байр, нэмэлт боловсролын бүтцийн нэгж, бусад бүтцийн нэгж.

Сургуулийн удирдлага нь ОХУ-ын хууль тогтоомж, түүний дүрмийн дагуу явагддаг бөгөөд удирдлага, өөрийгөө удирдах нэгдмэл байдлын зарчимд суурилдаг.

Үүсгэн байгуулагчийн бүрэн эрхийг ОХУ-ын хууль тогтоомж, дүрэм, үүсгэн байгуулагч, сургуулийн хооронд байгуулсан гэрээгээр тодорхойлдог.

Үүсгэн байгуулагч нь Сургуультай холбоотой дараахь зүйлийг хэрэгжүүлдэг.

төсвийн үүргийн хязгаарыг тогтоох;

бизнесийн болон бусад орлого олох үйл ажиллагаанаас хүлээн авсан хөрөнгийн дансны данс нээх зөвшөөрлийг бүртгэх, холбооны төсвийн орлого, зарлагын тооцоог батлах;

оХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон төсвийн бусад эрх мэдэл.

Сургуулийн дүрэм, түүнд оруулсан нэмэлт, өөрчлөлтийг ажилчид, оюутнуудын төлөөлөгчдийн нэгдсэн хурлаар баталж, үүсгэн байгуулагч батална.

Захирал нь сургуулийн үйл ажиллагааг шууд удирддаг. Сургуулийн захирлыг байгуулсан хөдөлмөрийн гэрээний үндсэн дээр үүсгэн байгуулагч тогтоосон журмын дагуу томилно.

Захирал нь ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу ажилчдыг томилж, чөлөөлж, ажилчдын ажлын хариуцлагыг тодорхойлдог.

Сургуулийн захирал дараахь зүйлийг хариуцна.

өөрийн бүрэн эрхийнхээ хүрээнд чиг үүргийг гүйцэтгэхгүй байх;

боловсролын хөтөлбөрүүд бүрэн хэрэгждэггүй;

төгсөгчдийн боловсролын чанар;

боловсролын үйл явц дахь оюутнууд, ажилчдын амь нас, эрүүл мэнд;

холбооны төсвийн хөрөнгийг буруугаар ашиглах;

төсвийн үүргийн тогтоосон хязгаараас хэтэрсэн үүрэг хүлээн авах;

зээл (зээл) авах;

ОХУ-ын төсвийн тухай хууль тогтоомжийг зөрчсөн бусад.

Захирал нь багшлах боловсон хүчнийг тогтоосон журмаар ахисан түвшний сургалтад хамруулах үүрэгтэй.

Сургуулийн өөрөө удирдах ёсны хэлбэрүүд нь: Удирдах зөвлөл, сургуулийн зөвлөл, ажилчдын нэгдсэн хурал, оюутнуудын төлөөлөл, сурган хүмүүжүүлэх зөвлөл. Ажилчдын болон оюутнуудын төлөөлөгчдийн нэгдсэн хурал (цаашид Нэгдсэн хурал гэх) нь дүрэм, түүнд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах, (эсвэл) нэмэлт, өөрчлөлт оруулах, Сургуулийн зөвлөлийг сонгох, хууль тогтоомж болон бусад нормативаар эрх хэмжээний бусад асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой юм. хууль эрх зүйн актууд, дүрэм, сургуулийн зөвлөл эсвэл захирлын нэгдсэн хуралдаанаар баталсан. Ерөнхий хурлыг зарлан хуралдуулах тухай шийдвэр, түүнийг хуралдуулах товыг сургуулийн зөвлөл буюу захирал гаргана.

Сургуулийн зөвлөлийн үндсэн үйл ажиллагаа нь:

Сургуулийн хөгжлийн хөтөлбөр боловсруулах, боловсролын үйл явцыг сайжруулах;

Сургуулийн дүрэм, түүнд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах, түүнчлэн сургуулийн үйл ажиллагааг зохицуулах бусад актуудыг хэлэлцэх.

төсвөөс гадуурх хөрөнгийг бүрдүүлэх, зарцуулах журмын тухай журмыг боловсруулж, батлах;

Сургуулийн даргын тайланг сонсох;

Сургуулийн ажилтнуудыг төрийн болон салбарын шагналаар шагнуулах, хүндэт цол олгох хүсэлтийг зохицуулах;

хууль болон бусад журам, сургуулийн дүрмээр өөрийн бүрэн эрхэд хамаарах бусад асуудал.

Сургуулийн ажилтнуудад удирдлага, багшлах ажилтнууд, боловсролын дэмжлэг болон бусад ажилтнууд багтдаг.

Сургуулийн ажилчдыг томилох, чөлөөлөх, хөдөлмөрийн харилцааг зохицуулах журамд заасны дагуу явагдана Хөдөлмөрийн тухай хуульОХУ, ОХУ-ын "Боловсролын тухай" хууль болон бусад зохицуулалтын эрх зүйн актууд.

2.2 Мэргэшлийн ангилал олгохдоо боловсролын байгууллагын дарга нарын мэргэжлийн ур чадварын түвшинг тодорхойлох.

чадамж мэргэжлийн менежерийн мэргэшил

"Боловсролын байгууллага" гэсэн ойлголтыг янз бүрээр тайлбарлаж, түүний бүтцийг тодорхойлох өөр өөр хандлага байдаг. Тэдгээрийн заримыг энд харуулав (Хүснэгт 1). Боловсролын байгууллагын даргын ур чадварыг үнэлэхийн тулд чадамжийн үзэгдлийг тухайн байгууллагын даргын мэргэжлийн ур чадварыг хэмжих шалгуур, үзүүлэлт, арга хэрэгслийн үүднээс авч үзэх боломжийг олгох арга барилыг тодруулах нь чухал юм. боловсролын байгууллага. Мэргэшлийн ангиллыг (аттестатчиллын явцад) олгохдоо боловсролын байгууллагын дарга нарын мэргэжлийн ур чадварын түвшинг тодорхойлохыг (Хүснэгт 2) үзүүлэв.

Хүснэгт 1 - "Мэргэжлийн чадамж" гэсэн ойлголтын тодорхойлолт

Зохиогч Үзэл баримтлалын тодорхойлолт Мэргэжлийн ур чадварын бүтэц I.V. Гришинагийн ур чадвар нь удирдагчийн салшгүй мэргэжлийн чанар, түүний туршлага, мэдлэг, ур чадвар, ур чадварын хайлш, манлайллын ажилд бэлэн байх, удирдлагын үндэслэлтэй шийдвэр гаргах чадварыг илтгэдэг үзүүлэлт юм. Сургуулийн захирлын мэргэжлийн ур чадвар нь харилцан уялдаатай функциональ бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтаасан цогц олон талт хувийн төлөвшил юм: - сэдэл - удирдлагын зорилго, зорилтод нийцсэн сэдэл; -танин мэдэхүй - менежментэд шаардлагатай мэдлэгийн цогц; -үйл ажиллагааны - практик асуудлыг шийдвэрлэх ур чадвар, ур чадварын багц; -хувийн - менежментэд чухал ач холбогдолтой хувийн шинж чанаруудын багц; -рефлекс - өөрийн үйл ажиллагааг урьдчилан таамаглах, үнэлэх, "удаашруулах", удирдлагын стратегийг сонгох чадварын багц. Селицкая Менежерийн сурган хүмүүжүүлэх ур чадвар нь менежерийн зан чанарын үндсэн мэргэжлийн шинж чанар бөгөөд тогтолцоог бүрдүүлэгч гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. ерөнхий бүтэцМенежерийн чадамж нь социологи, нийгэм соёлын болон үйл ажиллагаанд суурилсан менежерийн сурган хүмүүжүүлэх чадварыг бий болгох үзэл баримтлалын үндсэн суурь болох гурван тэргүүлэх парадигмыг тодорхойлдог. Менежерийн сурган хүмүүжүүлэх чадварыг бий болгох нөхцлийг бүрдүүлэх үндсэн үндэс болох үйл ажиллагааны хандлагыг сонгохыг зөвтгөдөг. Пилщиков Багш-менежерийн чадамжийг дараахь байдлаар илэрхийлнэ: -сурган хүмүүжүүлэх менежмент, эдийн засаг, бизнес эрхлэх чиглэлээр мэдлэг, ур чадвар, чадварыг эзэмшсэн түвшин; -маркетинг, судалгааны үйл ажиллагаа явуулах, тодорхой бус нөхцөлд асуудлыг шийдвэрлэх оновчтой арга замыг шинжлэх, сонгох чадвар; -зорилгийнхоо чиглэлд үр дүнтэй удирдлагын шийдвэр боловсруулах, гаргах, хэрэгжүүлэхэд бэлэн байх; - хувийн чухал чанар, эдийн засгийн сэтгэлгээ, урам зориг, үнэ цэнийн чиг баримжааг бүрдүүлэх; сурган хүмүүжүүлэх менежмент, эдийн засгийн үйл ажиллагаа, бизнес эрхлэхэд онол, норматив, хууль эрх зүйн болон практикийн бэлэн байдлын нэгдмэл байдал; удирдлагын үйл ажиллагаанд мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэхэд бэлэн байх, бизнесийн харилцааны үр дүнтэй харилцаа холбоо. Хүснэгт 2 - Мэргэжлийн ур чадварын түвшинг тодорхойлох

ҮзүүлэлтүүдШалгуур үзүүлэлтүүдХэрэгслийн хэрэгсэлБоловсролын байгууллагын даргын чадамжМэргэшлийн мэдлэг: - ОХУ-ын боловсролыг хөгжүүлэх стратеги, боловсролын бодлогын зарчмууд; - сургалт, хүмүүжлийн зорилго, агуулга, хэлбэр, арга, орчин үеийн үзэл баримтлал, технологи; Боловсролын байгууллагуудын төрөл, насан туршийн боловсролын тогтолцоонд эзлэх байр суурь, үүрэг, үйл ажиллагааны үр дүнд тавигдах шаардлага; - боловсролын эдийн засгийн үндэс суурь; - боловсролын тогтолцооны үйл ажиллагаа, хөгжлийн зохицуулалт, эрх зүйн орчин; - Менежментийн онолын үндэс, тэргүүлэх менежментийн сургууль, үзэл баримтлал, боловсролын салбарын менежментийн онцлог; - боловсролын тогтолцоонд дүн шинжилгээ хийх, байгуулах зарчим, тэдгээрийн үйл ажиллагааг төлөвлөх арга; - ажилчдыг материаллаг болон ёс суртахууны урамшууллын систем, арга; - хэв маяг үр дүнтэй манлайлалбаг; - Байгууллагын боловсрол, санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаа, албан тасалгааны ажлыг хянах орчин үеийн арга; - боловсролын байгууллагад албан хэрэг хөтлөхөд тавигдах шаардлага. Туршилт хийх; шалгалт; Ярилцлага Мэргэжлийн ур чадвар: - боловсролын байгууллагын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, хамгийн чухал асуудлуудыг тодорхойлох, тэдгээрийг шийдвэрлэх үр дүнтэй арга замыг олох; - боловсролын байгууллагын норматив, зохион байгуулалтын баримт бичгийг боловсруулах (гэрээ, дүрэм, дүрэм гэх мэт); - боловсролын байгууллагыг хөгжүүлэх хөтөлбөр боловсруулах; - боловсролын байгууллагын удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох; - байгууллагын үйл ажиллагаанд тавих хяналтыг төлөвлөж, зохион байгуулах; - жүжигчдийг амжилтанд хүрэхэд нь урамшуулах өндөр үр дүнхөдөлмөрийн үйл ажиллагаа, ахисан түвшний сургалтанд; - баг доторх зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэх; - инновацийг хөгжүүлэх ажлыг зохион байгуулах; - ажил хэргийн уулзалт, яриа өрнүүлэх, бүлгийн ажлыг зохион байгуулах практикт чиглэсэн төсөл Хэлэлцүүлэг Бизнесийн тоглоомууд Боловсролын байгууллагын бүтээмж: - оюутны тоог хадгалах; - оюутнуудын боловсролын стандартыг эзэмшсэн байх; - боловсролын шинэлэг үйл ажиллагааны үр дүн. Дарга: - зохицуулалтын байдал хууль эрх зүйн орчинболовсролын байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжлийн төлөө; - байгууллагын (хэлтсийн) хөгжлийн хөтөлбөрүүд; - байгууллагын боловсрол, материаллаг (материал, техникийн) баазын төлөв байдал (хүртээмж, ашиглалт, хөгжил); - боловсон хүчний хөдөлгөөний тоон болон чанарын шинж чанар; - удирдаж буй багийн нийгэм, сэтгэл зүйн уур амьсгал; - ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн нөхцөлийн чанар, түвшин; - оффисын ажлын төлөв байдал

П.И.Третьяковын хандлагыг авч үзье/22/.

Боловсролын чанарын үзүүлэлт болох багшийн удирдагчдын мэргэжлийн ур чадвар, ур чадварыг 3-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 3 - Багш нарын мэргэжлийн эрч хүч, ур чадвар.

Үзүүлэлтүүд Шалгуур үзүүлэлтүүд Хэрэгслийн хэрэгсэл Гностик (судалгаа) ба бие даан суралцах чадвар Зорилго, агуулга, нөхцөл, объектын хоорондын хамаарлыг тодорхойлох арга, технологийг ашиглах 1) шаардлагатай боловсролын мэдээллийг олох; 2) зорилго тавих, төлөвлөх, бие даасан боловсролын үйл явц, боловсролын үйл явцын бусад субъектуудын хувийн хөгжлийн замналыг зохион байгуулах; 3) бие даан боловсролын асуудлыг тодорхойлох, шийдвэрлэх, хянах, засах; 4) туршлага олж авах, үр шимийг нь хүртэх; 5) хүлээн авсан боловсролын үр нөлөө, үр ашгийг үнэлэх; 6) үйл ажиллагаа, харилцааны тогтолцооны давуу болон сул талуудыг судлах; 7) бүтээмжтэй боловсролын хүчин зүйлсийг судлах, асуудлын талбарын төлөв байдалд онол, практикт дүн шинжилгээ хийх; 8) боловсролын үйл явцад оролцогчдын өөрийгөө зохион байгуулахад нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг судлах; 9) өөрийн үйл ажиллагааны давуу болон сул талуудыг судлах; 10) найдах давуу тал Асуултыг шийдвэрлэх таны зан чанар; Туршилт хийх; шалгалт; Өөрийгөө оношлох; Туршлагыг нэгтгэх зохион байгуулалтын болон харилцааны ур чадвар Боловсролын үйл явцын бүх субъектуудын хоорондын харилцаа, харилцан үйлчлэлийн оновчтой загварыг бий болгох, үр дүнтэй хувийн өөрийгөө зохион байгуулах1) боловсролын асуудлыг шийдвэрлэхтэй холбоотой өөрийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах; 2) боловсролын үйл явцын бүх оролцогчдын харилцан үйлчлэл, харилцан туслалцаа, дэмжлэгийг зохион байгуулах; 3) янз бүрийн төрлийн үйл ажиллагаанд өөрийн цаг, боловсролын үйл явцад оролцогчдын цагийг үр дүнтэй хуваарилах; 4) боловсролын үйл явцын бүх оролцогчдын үйл ажиллагааг зохион байгуулахад шууд бус нөлөө үзүүлэх; 5) боловсролын үйл явцад оролцогчдын үйл ажиллагааг өөрөө зохион байгуулахыг заах; 6) хөгжлийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд суурилсан харилцааг бий болгох (бие даасан байдал, өөртөө итгэх итгэл гэх мэт); 7) хөгжлийг өдөөх; 8) харилцаа холбоог заах (холбоо тогтоох, үйл ажиллагааг зохицуулах, бусдыг сонсох, сонсох, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх чадвар гэх мэт); 9) шийдвэр гаргах, хариуцлага хүлээх; 10) компьютерийн технологийг ашиглах Бизнесийн тоглоом Бүтээлч ба дизайны чадварууд Сурган хүмүүжүүлэх дэвшилтэт технологид суурилсан салшгүй үйл явц, сургалтын үйл ажиллагааны онолын арга барилыг эзэмших 1) бие даасан боловсролын хөтөлбөр (төлөвлөгөө) боловсруулах; 2) сургуулийн боловсролын хөтөлбөрийг боловсруулах; 3) сургалтын материалыг бөглөх технологийн газрын зураг зурах; 4) судалж буй хичээлүүдийн дотоод, салбар хоорондын болон мөчлөгийн уялдаа холбоог бий болгох; 5) UVP-ийн модульчлагдсан, олон талт зохион байгуулалтыг төлөвлөх; 6) боловсролын үйл явцын хамгийн оновчтой хэлбэр, арга, технологийг тодорхойлох; 7) бүх үйл явцын хамгийн оновчтой бүтцийг сонгох; 8) сургалтын хамгийн үр дүнтэй бүтцийг тодорхойлох; 9) хувийн болон хамтын тусгалыг хөгжүүлэх практикт чиглэсэн төсөл Нийгмийн болон хувийн ур чадвар Хувь хүний ​​болон нийгмийн зорилгыг тодорхойлох 1) дэлхий, Орос, тодорхой бүс нутагт болж буй үзэгдэл, үйл явдлуудыг шүүмжлэлтэй судлах; 2) өнгөрсөн, одоо, ирээдүйн холболтыг тодорхойлох; 3) эрүүл мэнд, хүрээлэн буй орчин, төрөл бүрийн нөөцийн хэрэглээтэй холбоотой нийгэм, хувийн хандлагыг үнэлэх; 4) хэлэлцүүлэгт оролцож, санал бодлоо боловсруулах; 5) бэрхшээл, зөрчилдөөнийг даван туулах; 6) өөрийгөө болон хамгийн сайн чанаруудаа илэрхийлэх; ярилцлага; Хэлэлцүүлэг; Бизнес тоглоом Дасан зохицох чадвар Орчин үеийн, урьдчилан таамаглах боломжтой нөхцөл байдлыг даван туулах чадвар 1) үйл ажиллагааг шинэчлэхийн тулд шинэ мэдээллийг ашиглах; 2) хөдөлмөрийн үр ашгийг дээшлүүлэх шинэ технологи ашиглах; 3) хурдацтай өөрчлөлтөд тэсвэр тэвчээр, уян хатан байдал, тэсвэр тэвчээрийг харуулах; 4) өөрийгөө болон бусад хүмүүсийг өөрчлөх үйл ажиллагаанд бэлэн байгаагаа харуулах; 5) нийгэм дэх өөрчлөлтөд хувь хүний ​​өсөлтийн хувьд хангалттай хариу үйлдэл үзүүлэх. Дугуй ширээний; бизнесийн тоглоомууд; Санал асуулга

2.3 Боловсролын байгууллагын багш, дарга нарын мэргэжлийн ур чадварт гарсан өөрчлөлтийн үр дүнд хийсэн дүн шинжилгээ

Багш нарын мэргэжлийн ур чадварын өөрчлөлтийг хэмжсэн үр дүнгийн шинжилгээг шалгуур үзүүлэлтийн дагуу (Т.Г.Браже) /34/ хийсэн. Мэргэжлийн ур чадварын дараах үзүүлэлтүүдийг үнэлэв: сэдэл-үнэ цэнэ, танин мэдэхүйн үйл ажиллагаа, сэтгэл хөдлөлийн-процесс.

Мотивацын үнэ цэнийн параметр

KBPC-д гэрчилгээжүүлэхтэй хослуулан багшийн шинэ мэдлэг сурах хандлага, суралцахад бэлэн байдал, мэргэжлийн болон хувийн хөгжил (хөдөлгөөн) зэргийг тусгайлан оношилдоггүй.

Дүрмээр бол асуудалд суурилсан сургалтанд багшийн шинэ мэдлэг сурах хандлага, суралцахад бэлэн байдал, мэргэжлийн болон хувь хүний ​​хөгжил зэргийг тодорхойлдог.

Танилцуулгатай холбоотой асуудлын тухайд тусгай сургалт, хичээл-арга зүйн модулийн хүрээнд багш нарын судалгааг зохион байгууллаа.

Санал асуулгын гол зорилго нь мэдлэг олж авах хувийн утга учир, мэргэжлийн урам зоригийн бүтэц, олж авсан мэдлэг, ур чадвараа сургалтын дараа хэрэгжүүлэхэд бэлэн байдлын түвшинг тодорхойлох явдал байв. сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагаа. Санал асуулгад олон сонголттой, чөлөөт хариулттай асуултууд багтсан.

Энэхүү оношлогооны хэрэгсэл нь хангалттай төгс биш боловч гол чиг хандлагыг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог.

Тиймээс багш нарыг тусгай боловсролын санааг хэрэгжүүлэхэд оролцохыг дэмжих гол сэдвүүдийн дунд дараахь зүйлийг нэрлэжээ: оюутнуудын хувийн шинж чанарыг илүү бүрэн харгалзан үзэх хүсэл эрмэлзэл, энэ нь ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлнэ гэсэн итгэл.

Танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны параметр

Багш нарын НУМ-ыг ашиглан хийсэн оролтын оношлогооны үр дүнгээс харахад багш нарын дийлэнх нь тухайн хичээлийг үндсэн түвшинд эзэмшсэн байна. Үүний зэрэгцээ, оюутнуудад уламжлалт байдлаар хүндрэл учруулдаг агуулгын тодорхой элементүүдийг эзэмшихэд бэрхшээлтэй тулгарсан.

Эцсийн оношилгооны үр дүнгээс харахад ихэнх оролцогчид хичээлийн агуулга, түүнийг заах аргын шинэ элементүүдийг эзэмшсэн байна.

Багш нар ажлынхаа үр дүнг үнэлэхэд ихээхэн бэрхшээлтэй тулгардаг: дүрмээр бол үр дүнг оюутны сурлагын хувь хэмжээ, бусад боловсролын байгууллагад элссэн төгсөгчдийн тоогоор тодорхойлдог. Сургалтын үр дүнд багш нар оношлогооны янз бүрийн арга техникийг ашиглан ажлынхаа үр нөлөөг тодорхойлох чадварыг эзэмшдэг.

Ерөнхийдөө багш нар мэргэжлийн уран зохиолыг удирдан чиглүүлдэг боловч ихэнх тохиолдолд тэд сэдэвчилсэн сэдвээр, бага ихэвчлэн ерөнхий сурган хүмүүжүүлэх сэтгүүл, монографи руу ханддаг. Хичээлийн сургалтын хөтөлбөрийг эзэмших явцад багш нар одоогийн арга зүйн ном зохиолыг судалж, үндсэн хичээлийн орчин үеийн судалгаа, түүнийг заах арга барилтай танилцдаг.

Нэмж дурдахад багш нарын шинэлэг шийдэлд оролцох оролцоо, сурган хүмүүжүүлэх судалгааны арга барилыг эзэмшсэн байдал нэмэгддэг. Сургалтын явцад багш нар өөрсдийн туршлага, хамт ажиллагсдынхаа туршлагад дүн шинжилгээ хийх чадварыг хөгжүүлдэг.

Мэргэжлийн болон сурган хүмүүжүүлэх ажилтны элсэлтийн хяналтын даалгаврыг гүйцэтгэх явцад аль болох дээд онооноос нэг эсвэл хоёр оюутан бүтэн оноо авдаг нь тогтоогдсон. Бүлэгт хүрсэн дундаж үр дүн нь нийт даалгаврын 70-60% байна.

Үүний зэрэгцээ, бүлгийн хамгийн бага үзүүлэлтийг тусгай боловсрол, түүний дотор сурган хүмүүжүүлэх боловсролгүй, ажлын туршлага багатай оюутнууд өгдөг. Жилийн курсын бэлтгэлд хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй цөөн тооны оноо нь ихэвчлэн нэг эсвэл хоёр оюутантай төгсдөг.

Элсэлтийн оношлогооны үр дүнд хийсэн дүн шинжилгээ нь хамгийн их бэрхшээлийг уламжлал ёсоор хичээл (мэргэжил) заах онол, арга зүйтэй холбоотой асуултууд үүсгэдэг болохыг харуулж байна. KIM-ийн хэрэгжилтэд хийсэн дүн шинжилгээний үр дүн нь оюутнууд улсын боловсролын стандартын зарим баримт бичгийн талаар "сэгсэрхэг" мэдлэгтэй байгааг (буруу хариултын 55% хүртэл) байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Үүний зэрэгцээ сонсогчдын ихэнх нь тэдний агуулгын талаар нэлээд сайн мэдлэгтэй байсан боловсролын бүсүүд.

Гэсэн хэдий ч ерөнхийдөө сургалтанд хамрагдаж буй дийлэнх багш нарын мэргэжлийн ур чадварын түвшинг хангалттай (хэвийн хязгаарт) гэж үзэж болно.

Одоогийн болон эцсийн оношилгооны ажлыг гүйцэтгэхдээ дараахь зүйлийг тэмдэглэж болно.

а) Боловсролын байгууллагынхаа "нэрийн хуудас" бий болгох, практикт чиглэсэн төсөл, хичээлийн оношлогоо, заах аргын даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд олон тооны багш нар сургалт, боловсролын тогтвортой эерэг үр дүн байгааг харуулахад бэрхшээлтэй байдаг. ;

б) тухайн сэдвийн хүрээнд шинэ уран зохиолын мэдлэг, түүнийг заах арга барил, өөрийгөө шүүмжлэх, өөртөө хандах хандлага, одоо байгаа мэдлэгийг эзэмшихтэй холбоотой ажлуудыг ихэвчлэн амжилттай гүйцэтгэдэг; уламжлалт шийдэлхамт ажиллагсдынхаа туршлагыг тайлбарласан (гэхдээ дүн шинжилгээ хийхгүй!) мэргэжлийн даалгавар;

в) уламжлалт бэрхшээл бол өөрийн үйл ажиллагааны үр нөлөөг шинжлэх гүн гүнзгий, үнэн зөв, мэргэжлийн үйл ажиллагааг сайжруулах чиглэлийн талаархи дүгнэлтийн логик, үндэслэлтэй байдал, түүнчлэн олж авсан асуудалтай мэдээллийг шинжлэх чадварыг харуулах чадвар юм. Уран зохиол, ирээдүйтэй арга зүйн санааг ойлгох (заримдаа бүр үнэлэх), дүгнэлтээ үнэмшилтэй зөвтгөх.

г) багш нар "стандарт" нөхцөл байдлаас гарахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд хэцүү байдаг. Судалгааны ур чадварын цогц ур чадварын түвшин, тэдгээрийг практикт ашиглах чадварыг ихэнх оюутнууд өндөр үнэлж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч мэргэжлийн ур чадварын энэ үзүүлэлтэд мэдэгдэхүйц динамик ажиглагдаж байна (богино хугацааны сургалтын хэмжээнд ч гэсэн).

Оношилгооны зохих хэрэгслийг (бичгийн тест) ашиглан "орцонд" оюутнуудын сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх чадварыг бүрдүүлэх дараах зургийг тэмдэглэв: оюутнуудын 60 орчим хувь нь боловсролын үндсэн загваруудын талаархи санаа бодлыг харуулж байна. 15% нь өөрсдийн үйл ажиллагаа, сурган хүмүүжүүлэх үзэгдлийн аль алинд нь дүн шинжилгээ хийх чадвартай (тэд сурган хүмүүжүүлэх оношлогооны чиглэлээр мэргэшсэн), оюутнуудын 60% нь орчин үеийн хичээлд тавигдах шаардлагыг мэддэг, 20% нь багшийн мэргэжлийн ур чадварын бүтцийг мэддэг.

Эцсийн оношлогоо, практикийн үр дүн нь бичил бүлгүүд даалгавруудыг хүлээн зөвшөөрөгдсөн түвшинд даван туулж байгааг харуулж байна. Тэд багшлах практикийн өнөөгийн тулгамдсан асуудлыг тодорхой томъёолж, сурган хүмүүжүүлэх, сурган хүмүүжүүлэх, арга зүй, сэтгэл зүй, валеологийн талыг илчилдэг. Оюутнуудын бүтээлч авъяас чадварыг хөгжүүлэх, өсвөр үеийнхний гажуудсан зан байдал, ангид сурагчдын танин мэдэхүйн үйл ажиллагааг өдөөх гэх мэт асуудлууд хамааралтай.

Бүлгүүд санал болгож буй шийдлүүдийн шинжлэх ухааны үндэслэлийг өгдөг. Илтгэлийн үеэр оюутнууд сурган хүмүүжүүлэх онолын талаар сайн мэдлэгтэй, сонгосон асуудлыг боловсруулахад бүтээлч хандлагыг харуулдаг. Бүлгийн удирдагчид илтгэлээ бөглөж, бүлгийн ажилд дүн шинжилгээ хийж, асуудлыг шийдвэрлэх санал болгож буй шийдлүүдийг нэгтгэн дүгнэнэ. Сонсогчид хэлэлцэж буй асуудлын талаарх хэлэлцүүлэгт идэвхтэй оролцдог.

Таны харж байгаагаар сургалтанд хамрагдсаны үр дүнд оюутнуудын сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх чадварын өөрчлөлтийн үнэлгээ нь хэт ерөнхий бөгөөд ялгаваргүй байдаг.

Сэтгэл хөдлөлийн-процедурын параметр

Суралцагчдын сургалтын үйл явцын зохион байгуулалт, сурган хүмүүжүүлэх нөхцөл, хичээлийн агуулга, хичээлийн агуулга, зохион байгуулалт нь ерөнхийдөө багшийн мэргэжлийн хэрэгцээ, сонирхолд нийцэж байгаа байдлыг хангалттай гэж үнэлж болно (судалгааны дагуу). оюутнууд хичээлийн дараа шууд).

Ахисан түвшний сургалтын хоцрогдсон үр дүнгийн талаархи социологийн судалгааны үр дүнд дүн шинжилгээ хийх нь багш нарын өөрсдийнх нь болон тэдний удирдагчдын сэтгэл ханамжийн ерөнхийдөө өндөр түвшинд байгааг харуулж байна.

Боловсролын системийн удирдагчдын мэргэжлийн ур чадварын өөрчлөлтийг хэмжих үр дүнд I.V. Гришина /25/ .

Би менежерүүдийн мэргэжлийн ур чадварыг хэмжих үр дүнг тодорхойлсон хэд хэдэн жишээг өгөх болно. Удирдлагын ажилтнуудын мэргэжлийн ур чадварын өөрчлөлтийн чиг хандлагыг үнэлэхэд тодорхой хэмжээгээр ашиглаж болно.

Элсэлтийн оношлогооны үр дүнд дараахь зүйлийг харуулав: Оюутнуудын 57% нь боловсролын байгууллагын үйл ажиллагааны талаархи зохицуулалтын баримт бичгийн үндсэн заалтуудыг мэддэггүй; 35% оюутнууд үндсэн чиг үүргийнхээ талаар дундаж буюу дунджаас доогуур түвшний мэдлэгийг харуулдаг; 8% Оюутнууд боловсролын байгууллагын үйл ажиллагааг зөвхөн үйл ажиллагааны горимд төдийгүй хөгжлийн горимд зохицуулсан баримт бичгийн заалтуудын талаар онолын мэдлэгтэй болж, мэдлэгээ практик үйл ажиллагаандаа ашигладаг.

Эцсийн оношлогоо нь дараахь зүйлийг харуулсан.

Мэргэжлийн өндөр ур чадвар 38.4%-иар нотлогдсон. Тэд:

Оросын болон бүс нутгийн боловсролын тогтолцооны бүтэц, хөгжлийн чиг хандлагын талаар системтэй ойлголттой байх;

олон янз байдлыг ойлгох эдийн засгийн үйл явцВ орчин үеийн ертөнц, тэдний нийгэмд болж буй бусад үйл явцтай холбоотой.

боловсролын байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжлийн онолын үндэс, зүй тогтол, түүний дотор шилжилтийн үйл явц;

эдийн засгийн болон удирдлагын шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх зарчим.

тодорхой нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхдээ эдийн засаг, нийгэм, улс төрийн шинж чанартай асуудлуудыг тодорхойлж, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг санал болгож, хүлээгдэж буй үр дүнг үнэлэх;

мэдээллийг системчлэх, нэгтгэх, мэргэжлийн асуудлаар гэрчилгээ, тойм бэлтгэх;

системийн шинжилгээ, асуудлын шинжилгээний үндсэн болон тусгай аргыг ашиглах, мэргэжлийн үйл ажиллагааныхаа чиглэлээр мэдээллийг удирдах;

эдийн засгийн удирдлагын үр дүнтэй шийдвэр гаргах хувилбаруудыг боловсруулж, зөвтгөх;

боловсролын салбарт гарсан өөрчлөлт, мэргэжлийн үйл ажиллагааны объектын хөгжлийн чиг хандлага (үйлдвэрлэл, сэдэл, институци гэх мэт) -ийг янз бүрийн талаас нь шүүмжлэлтэй үнэлэх;

удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд хэрэглэгчийн горимд компьютерийн технологийг ашиглах.

менежментийн тусгай нэр томьёо, мэргэжлийн үгсийн сан;

орчин үеийн мэдлэгийг ашиглан бие даан шинэ мэдлэг олж авах ур чадвар боловсролын технологи;

удахгүй болох шинэлэг үйл ажиллагааны чиглэлээр стандарт нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхдээ мэргэжлийн аргументийн ур чадвар.

54% нь мэргэжлийн ур чадварын дундаж түвшинд байгааг харуулжээ.

7.6% нь өөрийгөө бага түвшинд харуулсан.

"Эдийн засгийн онол", "Боловсролын байгууллагын эдийн засгийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын үндэс" гэсэн чиглэлээр боловсролын байгууллагын менежерүүдийн мэргэжлийн ур чадварын эцсийн оношилгоо нь дараахь зүйлийг харуулав.

% (өндөр түвшин) голыг хялбархан тодорхойлсон эдийн засгийн ангилал(хэрэгцээ, эрэлт, нийлүүлэлт, үнэ, үнэ цэнэ, зардал, зардал, боломжийн зардал, төсөв, төсвөөс гадуурх сан, санхүүжилтийн суваг, зохицуулалтын төсвийн санхүүжилт гэх мэт) болон ойлголтууд (хэрэглэгчийн зан байдал, санхүүжилт, төсөв, үйлчилгээний үйлдвэрлэл (бараа) ) гэх мэт); Логик асуудлыг шийдвэрлэхэд одоо байгаа хараат байдлыг чөлөөтэй бий болгох, жишээлбэл, гадаадын автомашины гаалийн татварыг бууруулах, автомашины бүтээгдэхүүний зах зээл, газрын тосны үйлдвэрлэлийн өсөлт, боловсролын төсөв хоорондын хамаарал гэх мэт.

% (бага ба дунджаас доогуур түвшин) үүнд бэрхшээлтэй тулгарсан, i.e. үзэл баримтлалын агуулгыг будлиулсан эсвэл огт томъёолж чадаагүй. Түүнчлэн хууль тогтоомжийн акт, онолын тооцоо, эдийн засгийн хуулиудын үндсэн заалтуудыг практик үйл ажиллагаатай нь холбож чадаагүй (эсвэл бага ойлголттой байсан). Жишээлбэл, сургуулийн цагийн хуваарь гаргахдаа боломжийн зардлын өсөлтийн хуулийг хэрэглэх; боловсролын байгууллагыг санхүүжүүлэх сувгийг зааж өгөх боломжгүй; Төсвийн санхүүжилт болон төсвөөс гадуурх хөрөнгийн хэмжээг харьцуулж чадаагүй. Мөн тэд логик асуудлыг шийдэж чадаагүй, жишээлбэл, хийн маск үйлдвэрлэх зах зээл ба хүүхдийн живх үйлдвэрлэх зах зээлийн хооронд холбоо тогтоох (бичил ба макро эдийн засаг, амьдралын туршлагын асуудал).

% (дундаж түвшин) нь эдийн засагт, ялангуяа боловсролын эдийн засагт үйл ажиллагаа явуулж буй үндсэн ангилал, эдийн засгийн хуулиудыг тодорхойлохдоо алдаа гаргасан. Тэд өөрсдийн туршлага, эдийн засгийн асуудлын (хууль) онолыг бие даан холбож чаддаг байв.

Чадвар Удирдах ажилтны тоо Дээд түвшин Дунд түвшин Доод түвшин38.4%54%7.6%

Тиймээс мэргэжлийн ур чадварт дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд:

мэргэжлийн ур чадварын өөрчлөлтийг хэмжих үр дүнд дүн шинжилгээ хийх системтэй ажил хийгдээгүй байна.

оюутны мэргэжлийн ур чадварын өөрчлөлтийг үнэлэх нэгдсэн шалгуур байхгүй;

мэргэжлийн ур чадварыг судлах нь танин мэдэхүйн параметрээр хязгаарлагддаг; бусад параметрүүдийг судлах зорилго тавиагүй: сэдэл-үнэ цэнэ, үйл ажиллагаа гэх мэт.

3. Боловсролын байгууллагын дарга нарын мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэх, хөгжүүлэх арга замууд

3.1 Боловсролын менежерийн мэргэжил дээшлүүлэх орчныг зохион байгуулах нөхцөл, зарчим, хэлбэр

Гуравдугаар бүлэгт би орчин үеийн мэргэжилтний мэргэжлийн ур чадварын асуудал, шалтгаан, үр дагавар, шийдлийг авч үзсэн. Орчин үеийн мэргэжилтний мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх асуудлыг шийдвэрлэх арга замууд Хүснэгт 4

Боловсролын орчныг удирдагчийн мэргэжлийн үнэлэмжийг сонгох үндсэн нөхцөл гэж онцлон тэмдэглээд, боловсролын орчны идэвхтэй үүрэг нь хүний ​​өөрийгөө нээх, түүний чадавхийг бодит чадварын түвшинд "татах" явдал юм. идэвхтэй мэргэжлийн болон хувь хүний ​​өөрийгөө хөгжүүлэх үндэс суурь болдог. Боловсролын орчныг зохион байгуулах үндсэн зарчим нь:

боловсролын харилцан үйлчлэлийн төлөвлөгөөний хамтын дизайн, хэрэгжилт;

боловсролын агуулгын олон талт байдал, түүнд нэвтрэх арга, хэлбэр, бие даасан ахисан түвшний сургалтын хөтөлбөр хүртэл;

ахисан түвшний сургалтын янз бүрийн зохион байгуулалтын хэлбэрийн агуулга, логикийн нэгдмэл байдал, тасралтгүй байдал;

аливаа боловсролын үйл ажиллагааг өдөөх, дэмжих;

Зохион байгуулагч, сонсогчдын хоорондын функциональ бус хувийн харилцааны тэргүүлэх ач холбогдол;

сурахад таатай сэтгэл хөдлөлийн уур амьсгал.

Асуудлын шалтгаан Үр дагавар Шийдэл 1. Мэргэжлийн ур чадварын өөрчлөлтийг хэмжих үр дүнд дүн шинжилгээ хийх системтэй ажил байхгүй. Курсын сургалтын үр нөлөөг хянах бүрэн гүйцэд биш, ажиллагаатай, найдвартай тогтолцоо Курсын сургалтын хүрээнд зохион байгуулж буй сургалтын үр дүнгийн чанар, удирдлагын үр дүн муутай 1. Агуулгын дүн шинжилгээ. сургалтын хөтөлбөрболовсролын тогтолцооны багш, удирдах боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварын шалгуурт нийцсэн боловсролын технологи. 2. Сургалтын хөтөлбөр, сургалтын технологийн агуулгад зохицуулалт хийх 3. Боловсролын яамнаас боловсруулсан хөтөлбөрүүдийн экспертиз 2. Оюутнуудын мэргэжлийн ур чадварын өөрчлөлтийг үнэлэх нэгдсэн шалгуур байхгүй байна “Мэргэжлийн ур чадвар гол үзүүлэлт” гэсэн ойлголтыг оюутнуудтай хамтран ажиллах амжилтыг үнэлэх Суурилуулалтын мэргэжлийн ур чадвар нь нэн тэргүүний зорилт болж чадахгүй 1. Боловсруулсан хөтөлбөрүүдийн шалгалт 2. Сургалтын хөтөлбөрийн агуулгад дүн шинжилгээ хийх. боловсролын тогтолцооны багш, удирдах боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварын шалгуурт нийцсэн байдлын үзэл бодол. 3. Сургалтын хөтөлбөрийн агуулга, сургалтын технологийн тохируулга 3. Мэргэжлийн чадамжийн судалгаа нь танин мэдэхүйн үзүүлэлтээр хязгаарлагдах; бусад үзүүлэлтүүдийг судлах зорилго тавиагүй байна: сэдэл-үнэ цэнэ, үйл ажиллагаа гэх мэт Хяналт, хэмжилтийн журмын тоо нэмэгдэж, шинжлэх ухаан, арга зүйн нэгдсэн бааз, аргуудын үнэлгээ сул байна. Эерэг туршлагаа хуваалцахгүй байх1. Оношлогоо, сургалтын арга техникийг хэрэгжүүлэх, практикт чиглэсэн төсөл, шалгалт, ярилцлага, тест, эссэ, диктант зэрэг хяналт, хэмжилтийн журмыг тохируулах. 2. Тест, асуулга, ажил хэрэгч (дүрд тоглох) тоглоом, мэтгэлцээн, өөрийгөө оношлох, сонсогчийн “багц”-ыг танилцуулах зэрэг хяналт, хэмжилтийн үйл ажиллагааг чадварлаг зохион байгуулах аргачлалыг судалсан. 3. Оношлогооны багаж хэрэгслийн үзлэг хийх журмыг боловсруулж баталсан. 4. Албан ёсны үзүүлэлтүүдийг боловсруулах; мэргэжлийн ур чадварыг хэмжих үр дүнгийн талаарх мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, хадгалах, түгээх, ашиглах арга зүй; 5. Мэргэжлийн ур чадварын шалгуурын дагуу багшлах, удирдах боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх шинжээчийн хуудасны маягт, боловсролын байгууллагын тэргүүний баталгаажуулсан боловсролын ажилтанд зориулж бөглөсөн мэдүүлгийн (шинжээчдийн дүгнэлт) бүтцийг боловсруулах. , үүнд: боловсролын байгууллагын захирал, боловсролын байгууллагын тогтвортой хөгжлийн дэд захирал, VR-ийн боловсролын байгууллагын дэд захирал.

Зураг 4 - Орчин үеийн мэргэжилтний мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх асуудал

Ахисан түвшний сургалтын хөтөлбөрийг зохион байгуулах, хэрэгжүүлэхэд эдгээр зарчмуудыг "хадгалах" нь ёс зүй, сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх, антропологийн олон янз байдал нэмэгдэж, багш нарын үнэ цэнийг өөрөө тодорхойлох нарийн төвөгтэй байдлын нөхцөлд харьцангуй шинэ бөгөөд нэлээд хэцүү ажил юм. .

Хотын арга зүйн алба нь курсын сургалтаас гадна мэргэжлийн хөгжлийг зохион байгуулах ийм хэлбэртэй байж болно.

сурган хүмүүжүүлэх семинар нь элсэлтийн хэлбэр юм судалгааны үйл ажиллагаа;

семинар зохион байгуулах (шинэлэг сургуулиудад суурилсан): живэх семинар, асуудал судлалын семинар, эргэцүүлэн бодох семинар, төслийн семинар, арга зүйн семинар, шинжээчийн семинар, зөвлөх семинар гэх мэт;

хотын боловсролын асуудлыг хэлэлцэх удирдагчдын бага хурал;

менежментийн арга хэмжээний хүрээнд залуу менежерүүдэд зориулсан менежментийн дадлага хийх;

MMS (RMK) дахь "зөвлөлдөх цэг";

хотын боловсролын "барилга" дахь "маркетингийн танхим";

мэргэжлийн клуб нээх гэх мэт.

Боловсролын менежерүүдтэй хийх арга зүйн ажлыг зохион байгуулах санал болгож буй хэлбэрүүд нь уламжлалт хэрэглэгддэг хэлбэрүүдийг өргөжүүлж, нөхөж байна. Гэсэн хэдий ч арга зүйн ажил нь заах арга зүйг хөгжүүлэх, багшийн мэргэшлийг дээшлүүлэх хоёр бие биенээ огтолж буй үндсэн хэлбэрүүдийн нэг хэвээр байсаар байгааг энд тэмдэглэе. Удирдлага, багшлах нь ижил төстэй үзэгдэл биш тул бид жишээ нь: арга зүйн нэгдэлсургуулийн захирал эсвэл ахлах багш нар.

Тиймээс хотын арга зүйн үйлчилгээний үндсэн дээр боловсролын менежерүүдийн ахисан түвшний сургалтыг зөвхөн сургуулиас биш явуулдаг янз бүрийн хэлбэрүүд, гэхдээ бас тодорхой мэргэжлийн нийгэмлэгт. Эдгээр нь менежментийн мэргэжлийн холбоод бөгөөд үүний үндсэн дээр боловсролын менежерүүдийн мэргэшлийг дээшлүүлэх үйл явц, удирдлагын үйл ажиллагааг өөрчлөх шинэ механизм хайх үйл явц өрнөж болно. Жишээлбэл: сургуулийн захирлуудын чуулган, менежментийн студи, боловсролын менежерүүдийн корпораци гэх мэт. Мэргэжлийн нийгэмлэгийнхээ төлөөллийг хотын боловсролын түвшинд шилжүүлдэг багш нараас ялгаатай нь менежерүүд энэ түвшинд шууд мэргэжлийн хувьд нэгддэг.

Тиймээс хотын мэргэжлийн холбооны хүрээнд мэргэжлийн ашиг сонирхлын чиглэлээр жижиг (эсвэл түр) мэргэжлийн бүлгүүд үүсч болно. Удирдлагын шинэлэг практикийг бий болгож (эсвэл үзэл баримтлалыг бий болгосон), хувь хүний ​​өөрчлөлтийн хэлбэрийг хаана байрлуулах нь өөрчлөлтийн субьект нь мэргэжлийн нийгэмлэг юм.

Багш, арга зүйч, боловсролын менежерүүдийн харилцан үйлчлэлийн арга зам, хэлбэрийг хайх (боловсролын хөтөлбөрийн зорилгыг хэрэгжүүлэхэд) гол асуудал бол тэдний сонголтын үндэслэлийн асуудал юм. Үүнийг шийдвэрлэхдээ хувийн утгыг нээх, ухамсарлах, мэдлэгийн хязгааргүй байдалд чиглүүлэх, өөрийгөө ертөнцөд болон ертөнцийг өөртөө бий болгох, үнэт зүйлсээс бүрдэх философи, сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх онолын байр сууринд найдах шаардлагатай. хамтран ойлгох, хамтран хүлээн зөвшөөрөх, хамтран бүтээх, сонгох эрх чөлөө. Эдгээр шалтгаанууд нь шинэ хэлбэрийг бий болгож, уламжлалт хэлбэрийг эргэн харах хэрэгцээг бий болгож байна.

Хөтөлбөрийг практикт хэрэгжүүлэхэд лекц, сургалт, хэлэлцүүлэг, дугуй ширээний ярилцлага, мэтгэлцээн, бэсрэг сургалт, семинар, дүрд тоглох тоглоом, бэсрэг хурал, байр суурийн хэлэлцүүлэг гэх мэтийг ашиглаж болно. Нэмж дурдахад эдгээр ижил шалтгаанууд нь бүлгийн ажлыг хийхдээ судалгааны бүлгүүдийг зохион байгуулах олон янзын зарчмуудыг шаарддаг.

Менежерийн курсын сургалтанд оролцогчийн хувьд өөрийгөө танин мэдүүлэх нэг арга бол боловсролын үйл явцад оролцогч бүрийн хувийн харилцан үйлчлэл, харилцаа холбоонд суурилсан интерактив заах арга юм. Уламжлал ёсоор ийм технологи нь боловсрол, судалгааны үйл явц дахь хамтын сэтгэцийн үйл ажиллагааны хэлбэр гэж нэрлэгддэг. Нэмж дурдахад бидний бодлоор интерактив техник нь сонсогчдын бүтээлч, боловсролын санаачлагыг өдөөж, хувь хүний ​​дотоод салбарт чиглээгүй, резонансын нөлөө үзүүлдэг.

3.2 Чадамжийг хөгжүүлэх нь боловсролын гол зорилго

IN орчин үеийн системБоловсролын хувьд онолын мэдлэг нь практик ур чадвараас давамгайлж, суралцах тал дээр асар их өрөөсгөл хандлага байдаг.

Хэдийгээр TSB боловсролыг "сургалт ба хүмүүжил" гэж тодорхойлдог ч амьдрал дээр хүн бүр хүмүүжлийн талаар амжилттай мартдаг. ("Мэргэжлийн боловсрол" гэсэн хэллэгийг олон нийт мэддэг боловч "мэргэжлийн боловсрол" гэсэн хэллэгийг сонссон хүн бараг байхгүй.) Энэ нь юунд хүргэдэг вэ? Залуу мэргэжилтнүүдийн эзэмшсэн бүх мэдлэг, ур чадвар, тэр байтугай цөөн хэдэн ур чадвар ч амжилттай хэрэгжиж чадахгүй. Яагаад?

§ Тэдэнд зохих чанарууд дутагдаж байна.

§ Тэдэнд туршлага дутмаг.

§ Тэд мэргэжлийн байхыг хүсэхгүй байна!

§ Сургалтын явцад тэдний “хоол хийсэн” орчин нь мэргэжлийн хүмүүс биш оюутан, багш нар байсан учраас тэд “хүрээнээс гадуур” байна.

Орчин үеийн мэргэжлийн боловсролд яг эдгээр дөрвөн бүрэлдэхүүн хэсэг дутагдаж байна.

§ Мэргэжлийн боловсрол.

§ Мэргэжлийн дадлага.

§ Мэргэжлийн сонголтыг шинэчлэх.

§ Мэргэжлийн орчинд умбах.

Нэмж дурдахад, мэргэжлийн сургалтыг илүү нарийвчлалтай дүн шинжилгээ хийх, төлөвлөхийн тулд дараахь зүйлийг хуваах нь зүйтэй: а) мэдлэгийн сургалт (мэргэжлийн боловсролын энэ хэсгийг "сургалт" гэж нэрлэж болно) ба ур чадварын сургалт (ердийн байдлаар энэ хэсгийг хувааж болно). "сургалт" гэж нэрлэдэг, учир нь сургалт нь ур чадвар, чадварыг хөгжүүлэх үндсэн арга юм). Сургалт нь мэргэжлийн дадлагаас ялгаатай нь энэ нь бодит бус, харин боловсролын хөнгөвчлөх нөхцөлд явагддаг бөгөөд сургалтын объект нь бүхэл бүтэн үйл ажиллагаа биш, харин хувь хүний ​​мэргэжлийн ур чадвар юм.

Орчин үеийн мэргэжлийн боловсролд мэргэжлийн нийгэмлэгийн түвшинд ч, түвшинд ч төрийн байгууллагуудМэргэжлийн боловсролыг мэргэжилтний шаардлагатай ур чадварыг хөгжүүлэх үйл явц гэж тодорхойлох хандлага ажиглагдаж байна. Өнөөг хүртэл энэ нь зөвхөн үгээр, цаасан дээр тохиолдсон ч "үйл явц эхэлсэн" гэж найдъя. Гэхдээ ур чадвар гэж юу гэсэн үг вэ гэдэг асуулт аяндаа гарч ирнэ.

Дүрмээр бол ур чадвар гэдэг нь мэргэжилтний ажилд шаардлагатай олон чадамжийг эзэмшсэн байх, эсвэл энэ мэргэжилтний албан тушаалын шаардлагад нийцэж байгаа эсэх, эсвэл мэргэжилтний мэргэжлийн үйл ажиллагаагаа үр дүнтэй явуулах чадварыг ойлгодог. Тэгээд тэрнээс хойш түлхүүр үгЧадамжийн тодорхойлолтод "чадвар" гэсэн үг байдаг бол үүнийг яг нарийн тодорхойлох ёстой.

"Чадвар" гэсэн ойлголтын тодорхойлолтууд өөр өөр байдаг. Түүгээр ч зогсохгүй хувь хүний ​​ур чадвар (мөргөлдөөнийг зохицуулах), хувийн шинж чанарууд (нийгэм, хариуцлага, аналитик сэтгэлгээ) нь заримдаа чадамжийн жишээ болгон дурдагддаг. сэтгэл зүйн хандлага(амжилтын чиг баримжаа). Гэхдээ өөрөө эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн аль нь ч (мэдлэг, ур чадвар, хандлага гэх мэт) нь мэргэжилтний үйл ажиллагаатай холбоотой чадамж биш, харин түүний зөвхөн нэг элемент юм.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв бид мөн чанарыг онцолж үзвэл эдгээр бүх жишээ, тодорхойлолтууд нь ижил зүйлийг ярьдаг - тухайн мэргэжилтэн өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр үр дүнтэй байх боломжийг олгодог тодорхой хувийн шинж чанаруудын талаар. Үнэн, заримдаа ур чадварыг мэргэжилтний ажилд тавигдах шаардлага гэж ойлгодог, гэхдээ миний бодлоор энэ нь ижил зүйл боловч өөр нөхцөл байдалд байдаг.

Тиймээс би чадамжийн дараах тодорхойлолтыг санал болгож байна: "Чадвар гэдэг нь тухайн нөхцөл, чанарын түвшинд мэргэжлийн үйл ажиллагаагаа үр дүнтэй, баталгаатай хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бөгөөд хангалттай мэргэжилтний бие даасан шинж чанаруудын цогц юм."

Эдийн засаг, санхүүгийн толь бичигт "Чадвар гэдэг нь зорилго, өгөгдсөн нөхцөл байдал, албан тушаалаар тодорхойлогддог хувь хүний ​​​​мэдлэг, мэргэжлийн туршлага, үйлдэл хийх чадвар, зан үйлийн ур чадварын нэгдэл юм" гэсэн ижил төстэй тодорхойлолтыг өгсөн.

Үнэн, энд ур чадварын бүтцийг илчлэх оролдлого хийсэн боловч миний бодлоор чадамжийн бүтцийн загварыг бий болгох замаар үүнийг хийх нь илүү тохиромжтой юм.

Чадварыг өнцгөөс нь авч үзсэн эрүүл ухаан, түүнчлэн үр дүнтэй мэргэжлийн сургалтын хэд хэдэн гайхалтай жишээнүүдийн призмээр дамжуулан би аль хэдийн мэдэгдэж байсан (мэдлэг, ур чадвар, хандлага) болон давхцах хэд хэдэн гол элементүүдийг тодорхойлсон.

Энэ загварын хамгийн чухал (систем бүрдүүлэгч!) элемент нь мэргэжилтний үйл ажиллагааны хувьсах алгоритм болох түүний технологи, түүний "ноу-хау" байв.

Эцсийн эцэст, амжилттай мэргэжилтний явуулж буй үйл ажиллагаанд та тодорхой бүтцийг үргэлж харж болно. Мэргэшсэн мэргэжилтэн энэ бүтцийг үргэлж тайлбарлаж чадна ("эхлээд би үүнийг хийдэг, дараа нь ингэдэг, тийм бол би үүнийг хийдэг, тийм бол ингэдэг" гэх мэт). Энэ алгоритм нь төлөвлөсөн үр дүнд хүргэдэг бөгөөд ур чадварын бусад бүх бүрэлдэхүүн хэсэг (мэдлэг, ур чадвар, хандлага) үүнтэй холбоотой туслах болно. Мэргэжилтний ур чадвар өндөр байх тусам түүний үйл ажиллагаа илүү төвөгтэй байх тусам энэ үйл ажиллагааны нөхцөл нь тодорхойгүй байх тусам алгоритм нь илүү төвөгтэй, хувьсах, хувь хүн байх шаардлагатай болдог.

Гэсэн хэдий ч мэргэжлийн үйл ажиллагааг удаан хугацаагаар авч үзвэл үйл ажиллагааны нөхцөл өөрчлөгдөх эсвэл түүний үр дүнд тавигдах шаардлага нэмэгдэх тусам мэргэжилтэн өөрөө үйл ажиллагаагаа сайжруулах шаардлагатай байгааг харж болно. Дүрмээр бол энэ нь хоёр үндсэн чиглэлд хэрэгждэг: а) бие даасан сургалт, б) шинэ хэлбэрийг практикт нэвтрүүлэх.

Үүний хэрэгцээ нь үр дүнтэй мэргэжлийн үйл ажиллагааны загвараас шууд үүсдэг (Зураг 1):

Зураг 1 - Мэргэжлийн үр дүнтэй үйл ажиллагааны хаалттай мөчлөг.

Тиймээс хоёрыг оруулах шаардлага гарч байна нэмэлт элементүүд: бие даасан сургалтын арга, инновацийн арга.

START - Бүх нийтийн чадамжийн бүтцийг бүрэн бүрдүүлнэ

Зураг 2 - Бүх нийтийн чадамжийн хүрээ

Бизнесийн сургалт бол аврагч юм

Орчин үеийн мэргэжлийн боловсрол нь суралцах хандлагатай (гол төлөв онолын хувьд) байдаг тул бараг бүх мэргэжилтнүүдийг үр дүнтэй бэлтгэхийн тулд нөхөн олговор олгох механизм шаардлагатай байдаг.

Сүүлийн жилүүдэд эдгээр үйл ажиллагааны үндсэн хэлбэр нь бизнесийн сургалт болж байна.

Бизнесийн сургалтыг богино хугацааны мэргэжлийн боловсролын тусгай хэлбэр гэж үзвэл сургалтад оролцогчдын чадамжийг шаардлагатай түвшинд нь хөгжүүлэх нь бизнесийн сургалтын зорилго гэж хэлэх нь зөв байх.

Энэхүү арга нь бизнесийн дасгалжуулагч (сургалтын даалгаврыг тодорхойлоход зааварчилгаа өгөх замаар), үйлчлүүлэгч (сургалтын хэрэгцээг тодорхойлоход туслах замаар), үйлчлүүлэгч - сургалтад оролцогч (түүнийг бүрэн оролцох сэдэл төрүүлэх замаар) аль алиных нь ажлыг хөнгөвчлөх боломжийг олгодог. сургалтанд).

Гэсэн хэдий ч энд хэд хэдэн тулгамдсан асуулт гарч ирж байна:

Шаардлагатай ур чадварын профайлыг хэрхэн тодорхойлох вэ?

Чадамжийн "нарийн" бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн түвшинг хэрхэн хэмжих вэ?

Чадамжийн янз бүрийн талыг хэрхэн хамгийн үр дүнтэй хөгжүүлэх вэ?

Хувийн болон мэргэжлийн туршлага, мөн эрүүл саруул ухаанд тулгуурлан би эдгээр асуултад дараах хариултуудыг олж харж байна.

Чадамжийн профайлыг тодорхойлохын тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

Зорилгоо тодорхой тодорхойл.

Үүнд хүрэх боломжит арга замыг тодорхойлж, гадаад болон дотоод нөөцийн шинжилгээний үр дүнд үндэслэн оновчтойг нь сонго.

Өгөгдсөн зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагааг тодорхой хэлбэрээр загварчлах - i.e. Энэ үйл ажиллагааны алгоритмыг бий болгох.

Энэ алгоритмыг хэрэгжүүлэхийн тулд мэргэжилтэн ямар хандлага, мэдлэг, ур чадвар, чанар, туршлага шаардлагатайг тодорхойлох - i.e. шаардлагатай ур чадварын профайлыг бий болгох. Үүнийг хийхийн тулд та ижил төстэй үйл ажиллагаа явуулдаг хэд хэдэн мэргэжилтнүүдийг шалгаж болно; Зарим тохиолдолд бодлын туршилт хийхэд хангалттай.

Чадамжийн "нарийн" бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хэмжихийн тулд үр дүн нь хэмжигдэхүйц, шалгагдаж буй ур чадварын параметртэй (өөрөөр хэлбэл тестийн системийг сонгох эсвэл бий болгох) хамааралтай харьцангуй энгийн үйл ажиллагааны төрлийг олох шаардлагатай.

Зарим тууштай байдал, бүтээлч хандлагын тусламжтайгаар та өрөвдөх сэтгэл (семантик дифференциал арга тохиромжтой), эрч хүч, стресст тэсвэртэй (амьсгалах арга тохиромжтой) гэх мэт "нарийн" чанарыг ч хэмжиж чадна. Нэмж дурдахад та шинжээчийн үнэлгээний аргыг үргэлж ашиглаж болно - гол зүйл бол шинжээчийн даалгаврыг зөв боловсруулж, хангалттай, тохиромжтой хэмжих хуваарийг боловсруулах явдал юм.

Ажлын ур чадварын танилцуулга байхгүй байсан ч сургалтанд хамрагдагсдын өөрсдийнх нь тусламжтайгаар үүнийг үүсгэж болно. Одоогийн эсвэл төлөвлөж буй үйл ажиллагааны параметр бүрийн хөгжлийн хамгийн тохиромжтой түвшинг 10 оноо авснаар оролцогч хамгийн тохиромжтой профайлыг авах болно. таны ур чадвар.

Параметр бүрийн одоогийн түвшинг үнэлснээр тэрээр өөрийн чадамжийн одоогийн профайлыг бий болгох боломжтой болно.

Зураг 3 - Чадамжийн гурван профайл

Сургалтын төгсгөлд оролцогч сургагч багшийн хамт үр дүндээ дүн шинжилгээ хийж, дараагийн алхмуудаа тодорхойлж, түүнд хүрэхийн тулд цаашид бие даан ажиллах арга барилыг бий болгож, сонгох боломжтой. Дашрамд дурдахад, эдгээр үр дүн нь бие даасан сургалтын хөтөлбөр, сургалтын явцад олж авсан материалыг хэрэгжүүлэх хөтөлбөртэй хослуулсан нь тухайн ажилтан хариуцсан хүний ​​нөөцийн мэргэжилтэнд маш их хэрэгтэй байж болох юм.

Стратегийн боловсон хүчний менежментийн талаархи Оросын анхны сурах бичгийн зохиогч Москвагийн Улсын Их Сургуулийн профессор В.И.Масловын үзэж байгаагаар "ажилчдын ур чадварыг удирдах нь гол чиглэл юм. менежментийн мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаа хүний ​​нөөцөөр" /25/.

Нэмж дурдахад ур чадварын дүн шинжилгээ нь байгууллагын бүх үйл ажиллагааг стратегийн удирдлагаар хангах, түүнчлэн компанийн соёлыг үр дүнтэй удирдахад зайлшгүй шаардлагатай.

Энэ асуудлыг нарийвчлан шинжлэх зорилгогүйгээр бид чадамжид суурилсан арга барил нь боловсон хүчний үр дүнтэй менежментийг зохион байгуулах боломжийг олгодог зарим боломжуудыг авч үзэх болно.

“Зорилго-үйл ажиллагаа-чадамж” гинжийг санаж, энэ загварыг хүний ​​нөөцийн стратегийн удирдлагад хэрэглэснээр бид дор хаяж хоёр маш сонирхолтой дүгнэлтэд хүрч чадна.

Эхний дүгнэлт:

Том зорилгод хүрэхийн тулд илүү төвөгтэй үйл ажиллагаа шаардагддаг. Илүү нарийн төвөгтэй үйл ажиллагаа нь мэргэжлийн өндөр ур чадвар шаарддаг. Мөн илүү өндөр ур чадвар эзэмших нь цаг хугацаа, ихэвчлэн нэлээд хугацаа шаарддаг. Эцсийн эцэст, энгийн ур чадвар хүртэл дунджаар 21 хоногт бүрддэг бөгөөд шаардлагатай хэд хэдэн ур чадвар байж болно.

Нэмж дурдахад хувийн чанарыг хөгжүүлэхэд илүү их цаг хугацаа шаардагддаг - заримдаа хэдэн жил шаардагддаг!

Мэдээжийн хэрэг, боловсон хүчний байнгын өөрчлөлтөөс (энэ нь үргэлж боломжгүй бөгөөд үргэлж өндөр өртөгтэй байдаг) энэ асуудлыг шийдэх ямар арга зам байж болох вэ?

Байгууллагад стратегийн удирдлагын тогтолцоо, стратегийн боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоог хэрэгжүүлнэ.

Дараа нь ажилтан хэдэн жилийн дараа ямар зорилго тавьж, түүндээ хэрхэн хүрэхийг мэдсэнээр та түүний сургалт, хөгжлийн урт хугацааны хөтөлбөрийг төлөвлөж болно.

Ажилтны одоогийн үйл ажиллагааг зөвхөн практик төдийгүй боловсролын талаар авч үзэх.

Энэхүү ойлголтыг бизнест ашигласнаар бид үүнийг хэлж чадна: хэрэв миний ажилтан хайхрамжгүй байдлаас биш боловсролын алдаа бол алдаа гарга. Эдгээр алдааны хохирлыг цаашид олон удаа нөхөн төлнө. Эцсийн эцэст, ажилтан ур чадвараа дээшлүүлэх үед тэрээр одоогийн авчирснаасаа хэмжээлшгүй их ашиг авчирч эхэлнэ (одоо тэр ямар ч алдаа гаргадаггүй байсан ч гэсэн).

Чадамжийн хандлагын хоёр дахь дүгнэлт нь "авъяас чадварын менежмент" гэж нэрлэгддэг зүйлтэй холбоотой юм. Энэхүү дүгнэлтийг дараах байдлаар илэрхийлж болно.

Хэрэв авъяаслаг ажилтны ур чадвар нь дор хаяж нэг үзүүлэлтээр албан тушаалынхаа ур чадвараас давсан бол ажилтан сэтгэл дундуур байгаагаа мэдэрч, чадвар нь буурч эхэлдэг.

Түүнээс гадна: ийм ажилтан аз жаргалтай байхын тулд түүний албан тушаалд тавигдах шаардлага нь дор хаяж нэг үзүүлэлтээр одоогийн чадвараас давсан байх шаардлагатай.

Мэдээжийн хэрэг, хэд хэдэн нөхцөл байдаг: илүүдэл нь албан тушаал, байгууллагын одоогийн ажил үүрэг, ажилтны сэтгэлзүйн хэв маягт тохирсон байх ёстой; ажилтан энэ зөрүүг мэдэж, түүнтэй ажиллах ёстой гэх мэт.

Гэвч бүх бэрхшээлийг үл харгалзан энэхүү олдвор нь ажилтнуудыг урамшуулах, хадгалах олон боломжийг нээж өгч байна. Хамгийн гайхалтай (бүр парадоксик) жишээ: төлбөрийн хэмжээг нэмэгдүүлэхийн оронд та ажилтны мэргэжлийн үйл ажиллагааг улам хүндрүүлж болно. Мэдээжийн хэрэг, асуулт гарч ирдэг: үүнийг хэрхэн төвөгтэй болгох, хэр их вэ?

Энэ нь тухайн ажилтны ур чадварын профайлд дүн шинжилгээ хийх нь тусалж чадна.

Энэхүү дүгнэлт нь хүний ​​чадавхийг хэрэгжүүлэх санаануудыг давтаж байна. Стратегийн чиглэл, зорилгыг зөвхөн байгууллагын дээд албан тушаалтнуудын шийдвэрт үндэслээд зогсохгүй боловсон хүчний одоо байгаа хэрэгжээгүй чадамжид үндэслэн тодорхойлдог (энэ нь ажилчдын ур чадварын дүн шинжилгээ хийх замаар тусалж чадна) гэсэн санаа юм. ). Байгууллага амьжиргааны төвшинг нь хангаад зогсохгүй илүү бүрэн дүүрэн хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог гэж хүмүүс мэдэрдэг бол сүүлийн үед “боловсон хүчний оролцоо” гэж нэрлэгдэх үзэгдэл гарч ирнэ. Гэхдээ ажилчдын оролцоо нь зөвхөн сэтгэлзүйн төдийгүй эдийн засгийн үр нөлөөг өгдөг!

Ажилчдын оролцоо бага байдгаас байгууллагууд чанарын хувьд боловсон хүчний менежментийн зардалтай харьцуулах аргагүй асар их мөнгийг алддаг нь нэгэнт нотлогдсон.

Гэллапын судалгаагаар Герман шиг сахилга баттай улсад ч аж ахуйн нэгжийн ажилчдын дөнгөж 15% нь ажилдаа сонирхолтой, сэтгэл хангалуун байдаг нь бүтээмж бага, ажилчдын ажлын байрыг байнга сольж, их хэмжээний хохирол учруулдаг. ажил таслалт. Тиймээс боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр ур чадварт суурилсан хандлагыг нэвтрүүлснээр та сэтгэлзүйн уур амьсгалыг сайжруулж, авъяаслаг ажилчдыг авч үлдэхээс гадна байгууллагын санхүүгийн зардлыг бууруулж, ашгийг хэд дахин нэмэгдүүлэх боломжтой!

3.3 Боловсролын байгууллагын даргын мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх санал болгож буй загвар

Тодорхойлсон шалгуур, үзүүлэлт, хэрэгслийг ашиглахад үндэслэн боловсролын байгууллагын даргын мэргэжлийн ур чадварын дараахь түвшинг ялгаж болно.

) Шаардлагатай сэдэл;

) Үйл ажиллагааны болон техникийн;

) Рефлекс-үнэлгээ.

Т.Г.Браже /34/-д хандах. FGSUVU-ийн боловсролын байгууллагын даргын чадварыг үнэлэхийн тулд T.G-ийн санал болгосон аргыг ашиглах нь зүйтэй гэж би үзэж байна. Браже /34/. Удирдагчийн мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх шалгуур үзүүлэлтүүд нь багшийн мэргэжлийн ур чадварын шалгууртай төстэй юм. Энэхүү хандлага нь дээд зэрэглэлийн гэрчилгээ олгох явцад боловсролын байгууллагын даргын мэргэжлийн үйл ажиллагааг оношлох үндэс суурь болдог.

"Боловсролын байгууллагын даргын мэргэжлийн ур чадвар" гэсэн ойлголтын агуулга, бүтцэд хийсэн дүн шинжилгээнд үндэслэн удирдагчийн мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх янз бүрийн арга барилд үндэслэн боловсролын байгууллагын даргын мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх загварыг санал болгож байна. ахисан түвшний сургалтын системд хамгийн их хүлээн зөвшөөрөгдсөн байгууллага. Энэ загвар нь I.V-ийн санал болгосон аргын синтез дээр суурилдаг. Гришина /24/, боловсролын байгууллагын даргын мэргэжлийн ур чадварын түвшинг баталгаажуулах явцад үнэлэхэд ашигласан мэргэжлийн ур чадварын үзүүлэлтүүд.

Менежерийн мэргэжлийн ур чадвар

Шалгуур - мэргэшил, нөөцийн үр ашиг, нийгэм-сэтгэл зүйн үр ашиг, технологийн үр ашиг.

Эдгээр шалгуурыг илүү нарийвчлан авч үзье.

) Мэргэшсэн байдал.

Гол үзүүлэлтүүд - мэдлэг:

боловсролын байгууллагын төрөл, тэдгээрийн насан туршийн боловсролын тогтолцоонд эзлэх байр суурь, үүрэг, үйл ажиллагааны үр дүнд тавигдах шаардлага;

боловсролын эдийн засгийн үндэс суурь;

боловсролын тогтолцооны үйл ажиллагаа, хөгжлийн зохицуулалт, эрх зүйн орчин;

менежментийн онолын үндэс, тэргүүлэх менежментийн сургууль, үзэл баримтлал, боловсролын салбарын менежментийн онцлог;

боловсролын тогтолцоог шинжлэх, байгуулах зарчим, тэдгээрийн үйл ажиллагааг төлөвлөх арга;

ажилчдыг материаллаг болон ёс суртахууны урамшууллын систем, арга;

үр дүнтэй багийн удирдлагын хэв маяг.

байгууллага дахь боловсрол, санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаа, албан тасалгааны ажлыг хянах орчин үеийн арга;

боловсролын байгууллагад албан хэрэг хөтлөлтийн шаардлага.

Багаж хэрэгсэл:

Туршилт хийх

Санал асуулга

Ярилцлага

Хэлэлцүүлэг

Бизнесийн (дүрд тоглох) тоглоом

Өөрийгөө үнэлэх (өөрийгөө оношлох, өөрийгөө шинжлэх)

Практикт чиглэсэн төсөл

Мэргэжлийн үйл ажиллагааны оношлогоо

Портфолио

Туршлагыг нэгтгэх

Мэргэжилтэн (шинжээчдийн дүгнэлт)

) Нөөцийн үр ашиг - сургуулийн бүх нөөцийг ашиглах, хөгжүүлэх боломжийн зэрэг: боловсон хүчин, материаллаг, санхүүгийн

Үндсэн үзүүлэлтүүд:

A) Багш нарын мэргэжлийн сонирхол, чадвараа ухамсарлах байдал:

багшийн бүтээлч үйл ажиллагааг хөгжүүлэх үнэлгээ

инноваци, инновацийн үнэлгээ

багшийн хөгжил, өөрийгөө илэрхийлэх хэрэгцээг хангаж буй байдлын үнэлгээ

B) Сургуулийн ажлын оновчтой зохион байгуулалт:

сургуулийн ажлын цагийн хуваарийн оновчтой байдлын үнэлгээ (санал асуулгад үндэслэн).

В) Сургуулийн тоног төхөөрөмж, хөрөнгө, боловсон хүчнийг зохистой ашиглах:

Багш нарын мэргэжлийн боловсролын профайлтай уялдуулан ашиглалтын үнэлгээ;

Байгууллагын боловсрол, материаллаг (материал, техникийн) баазын байдал (хүртээмж, ашиглалт, хөгжил)

) Нийгэм-сэтгэл зүйн үр нөлөө - сургуулийн хамт олонд удирдлагын үйл ажиллагааны нөлөөллийн зэрэг

Үндсэн үзүүлэлтүүд:

A) Сургуулийн багш, сурагчдын сэтгэл ханамж:

багш, сургуулийн сурагчдын сэтгэл ханамжийн түвшинг үнэлэх (тэдний ажил, хичээлд)

B) Нийгэм, сэтгэл зүйн уур амьсгал:

сургуулийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын түвшинг үнэлэх

C) Сургуулийн ажилтнуудын чанартай ажилд урам зориг өгөх:

сургуулийн багийн гишүүдийн ажлын зан үйлийн сэдлийг үнэлэх

) Технологийн үр ашиг - удирдлагын үндсэн чиг үүргүүдийн хэрэгжилтийн түвшин: мэдээлэл, аналитик, сэдэл, зорилтот, төлөвлөлт, урьдчилан таамаглах, зохион байгуулалт, гүйцэтгэх, хяналт, оношлогоо, зохицуулалт.

Үндсэн үзүүлэлтүүд:

A) Удирдлагын бүтэц сургуулийн зорилгод нийцэж байгаа эсэх:

удирдлагын бүтэц сургуулийн зорилгод нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэх;

B) Сургуулийн даргын цагийг оновчтой хуваарилах:

сургуулийн удирдагчийн цаг хуваарилах оновчтой байдлын үнэлгээ

C) Удирдлагын технологийн оновчтой байдал:

Удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх менежерийн бэлэн байдал, тэдгээрийн хэрэгжилтийн түвшинг үнэлэх (үндсэн дээр үндэслэн). мэргэшлийн шинж чанар)

D) Сургуулиа удирдах, хөгжүүлэх удирдагчийн чадвар:

Сургуулийн хөгжлийг удирдах удирдагчийн чадварыг үнэлэх;

боловсролын байгууллагын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, хамгийн чухал асуудлыг тодорхойлох, тэдгээрийг шийдвэрлэх үр дүнтэй арга замыг олох чадвар;

боловсролын байгууллагын норматив, зохион байгуулалтын баримт бичгийг боловсруулах (гэрээ, дүрэм, дүрэм);

байгууллагын үйл ажиллагаанд хяналтыг төлөвлөх, зохион байгуулах чадвар.

3.4 Шинжилгээ ба ашигласан оношлогооны хэрэгслийн чанарын үнэлгээ

Ашигласан оношлогооны хэрэгслийн чанарын үнэлгээг дараахь төрлийн хяналтын процедурыг ашиглан хийсэн.

) оролтын оношлогоо;

) одоогийн оношлогоо;

) эцсийн оношлогоо, үүнд: оношлогоо, сургалтын арга; практикт чиглэсэн төслүүд.

Хяналт, хэмжилтийн журам (CIP) нь дараахь зорилготой.

A) оролтын оношлогоо - менежер, багш нарыг мэргэжлийн ач холбогдолтой чанарыг эзэмшүүлэх боломжийг олгодог мэдээлэл олж авах (зарлагдсан ангилалд хамаарах нэхэмжлэлийн үндэслэлийг тодорхойлох зорилгоор); оюутнуудын сонирхол, хэрэгцээг харгалзан хичээл явуулах арга зүйг тохируулах боломжийг олгодог мэдээлэл олж авах; оюутнуудад мэргэжлийн ур чадварын түвшинг өөрөө оношлох боломжийг олгодог мэдээлэл олж авах; хяналт, хэмжилтийн горимыг турших.

Б) одоогийн оношлогоо - завсрын үр дүн, хичээл бэлтгэх үйл явцын үр нөлөөг хянах, оюутнуудын асуудал, бэрхшээлийг тодорхойлох, үүний үндсэн дээр сургалтын агуулга, хэлбэрийг тохируулах.

C) эцсийн хяналт - оюутнуудын сургалтын хөтөлбөрт хамрагдах амжилтыг үнэлэх, тэдний мэргэжлийн ур чадвар нь зарласан ангилалд нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлох (ангилалд хамрагдсан хүмүүсийн хувьд).

Оролтын оношлогоог үндсэн ахисан түвшний сургалтууд (KBPC), асуудлын талаархи курсууд, боловсролын байгууллагын дарга нарын давтан сургах курсууд дээр явуулдаг.

KBPC-ийн оролтын оношлогоо нь үр дүнтэй бөгөөд ирж буй хяналт, дараагийн ярилцлага хэлбэрээр явагддаг.

KIM-ийн агуулга (туршилт, хэмжих материал) нь бие даасан хичээлийн ерөнхий боловсролын хамгийн бага агуулгын үндсэн асуудлуудыг багтаасан болно. Туршилтыг зохион байгуулахдаа дүрмээр бол даалгаврыг гүйцэтгэхэд шаардагдах хугацаа нь оюутнуудад тогтоосон стандарттай харьцуулахад багасдаг. Энэхүү хэрэгсэл нь багшийн хичээлийн агуулгыг анхан шатны түвшинд эзэмшсэн байдлыг бодитойгоор үнэлэх боломжийг олгодог.

CMM нь гурван блок (хэсэг) -ээс бүрдэнэ. Эхний блокт (А хэсэг) асуулт бүрийг хариултууд дагалдуулсан бөгөөд тэдгээрийн аль нэг нь зөв байна. Хоёр дахь хэсэгт (Б хэсэг) асуулт бүрт зургаан хариулт өгсөн бөгөөд тэдгээрийн хэд хэдэн нь зөв байж болно. Гурав дахь хэсэгт (C хэсэг) асуулт бүрт бичгээр хариулах ёстой.

Эхний блок дээр сонсогч зөв хариулт бүрт 1 оноо, хоёр дахь блок дээр зөв хариулт бүр 2 оноо, гуравдугаар блокт 7 оноо авна.

ТББ-ын (Мэргэжлийн анхан шатны боловсрол) менежерүүдэд зориулсан KBPC (туршилт, хэмжих материал) -д зориулсан KIMs (туршилт, хэмжих материал) боловсруулахдаа ОХУ-ын Батлан ​​хамгаалах яамны IRPO (Мэргэжлийн боловсролыг хөгжүүлэх хүрээлэн) -ийн ажилтнуудын боловсруулсан материал. ОХУ-ын Боловсролын яам), E&E, (Эдийн засаг) хэлтэсүүдийг ашигладаг ба Байгууллагын менежмент), сурган хүмүүжүүлэх ухаан, сэтгэл судлал, мэргэжлийн боловсролын онол, арга зүй, мэргэжлийн боловсролын сургалтын сургалтын цогцолбор (боловсролын болон арга зүйн цогцолбор).

Менежерүүдэд зориулсан CMM-ийн тодорхойлолтын дагуу оролтын оношлогоо нь гурван блок (хэсэг) -ээс бүрдэх бөгөөд эхнийх нь (А хэсэг) нь олон сонголттой тест, хоёр дахь нь (Б хэсэг) нь богино хариулттай даалгавар юм. Өгүүлбэр дэх дутуу үгсийг бөглөх), гуравдахь (C хэсэг) - өгөгдсөн сэдвээр чөлөөт үндэслэлээр гүйцэтгэсэн асуултын хариулт хэлбэрээр даалгавар (үнэгүй дэлгэрэнгүй хариулт).

Элсэлтийн оношлогооны эерэг талуудын нэг нь элсэлтийн хяналтыг ярилцлага (сонсогч бүртэй нэг бүрчлэн) дагалддаг. Ярилцлагын үеэр НМХ-ийг хэрэгжүүлэх явцад гарч болзошгүй хүндрэлийн шалтгааныг тодруулсан болно.

Элсэлтийн хяналтын үр дүнг нэгтгэх, дараагийн ярилцлагын үр дүнд үндэслэн ялгах ажлыг гүйцэтгэдэг. Ихэвчлэн гурван нөхцөлт сонсогчдын бүлэг байдаг:

) мэдлэгийн ноцтой дутагдалтай байх;

) хангалттай мэдлэг, чадвартай байх;

) мэргэжлийн өндөр ур чадвараа харуулсан хүмүүс (хамгийн дээд зэрэглэлд хамрагдах хүсэлт гаргасан хүмүүсийн тоог тусад нь тодорхойлно).

Сургалтын ялгаатай байдал нь элсэлтийн оношлогооны үр дүнг харгалзан оюутнуудад зориулсан бие даасан боловсролын маршрутад "хүргэх" замаар хийгддэг.

Боловсролын байгууллагын дарга нарын KBPK-д элсэлтийн оношлогоо хийх нэг онцлог шинж чанар нь түүний нэгдмэл шинж чанар юм. Элсэлтийн оношлогоонд менежмент, эдийн засаг, хууль зүй, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, сэтгэл судлал зэрэг салбаруудын 40 асуулт багтсан болно. Элсэлтийн оношлогооны асуултууд нь оюутны менежментийн үйл ажиллагаанд бэлэн байдлын түвшин, эхний буюу дээд зэрэглэлийн мэргэшлийн ангилалд хамаарах нэхэмжлэлийн үндэслэлийг тодорхойлоход чиглэгддэг. Зөв хариулт бүр 1 оноотой. Оношлогоо нь удирдлагын үйл ажиллагаанд менежерийн бэлэн байдлын 3 түвшинг тодорхойлох боломжийг олгодог: өндөр - зөв хариултын 80% -иас дээш (32 оноо ба түүнээс дээш); дундаж - 60-80% зөв хариулт (24-32 оноо); богино - 60% -иас бага зөв хариулт (24 оноо хүртэл). Тодорхойлсон оношилгоог бие даасан салбар дахь оролтын сэдвийн оношлогоогоор нэмж оруулсан болно. Нэгдсэн болон сэдвийн оношлогоог хослуулан хэрэглэх нь зүйтэй эсэх асуудал нээлттэй хэвээр байгаа бөгөөд хэлэлцүүлэг, зохих шийдвэр гаргах шаардлагатай байна. Ашигласан оношилгооны хэрэгслийг сайжруулах шаардлагатай байгаа нь маргаангүй юм.

Одоогийн хяналтыг хичээл бэлтгэх явцад ашигладаг бөгөөд оюутнуудын бие даасан ажлын даалгаврын гүйцэтгэл, практик хичээл дээрх гүйцэтгэлийн үнэлгээ гэх мэт орно.

KBPC-ийн хүрээнд ийм байдлаар ойлгогдох эцсийн хяналт нь бүх оюутнуудад заавал байх ёстой (ямар ч ангиллын гэрчилгээг үл харгалзан) хяналт, хэмжилтийн журмыг багтаасан болно.

а) өөрийн боловсролын байгууллагын "нэрийн хуудас"-ыг танилцуулах;

б) НМХ-ийг мэргэжил, сэдвээр хөгжүүлэх;

в) үзэл баримтлал, нэр томъёоны диктант;

г) семинар хэлбэрээр шалгалт - зохицуулалттай хэлэлцүүлэг.

Одоогийн оношилгооны шинэлэг хэлбэрийг ашиглах эерэг туршлагыг E&D тэнхимээс (эдийн засгийн блок) авах боломжтой. Хяналт, хэмжилтийн журмын арга зүйн дэмжлэгийг онцгой анхаарах хэрэгтэй. Жишээлбэл, одоогийн оношлогооны дараахь хэлбэрийг ашигладаг.

эссэ бичих .

Практикт чиглэсэн даалгавар (мини төсөл) хийх.

Энэхүү дадлагад чиглэсэн хичээлийг хийхдээ дэвшүүлсэн зорилтууд:

тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх, нэгтгэх, түгээх эерэг туршлагабайгууллагын эдийн засгийн үйл ажиллагаа;

боловсролын байгууллагын ажлын зохион байгуулалт, эдийн засаг, удирдлагын асуудлаар өндөр чанартай материал боловсруулах;

боловсролын байгууллагуудын амьдралын дэвшилтэт эдийн засгийн механизмыг тодорхойлох, дэмжих.

Практикт чиглэсэн хичээлийн зорилго:

төсвөөс гадуурх хөрөнгийг татах байгууллагын үйл ажиллагааны үр дүнтэй арга (технологи) боловсруулах (тодорхойлох);

Төсвөөс гадуурх хөрөнгө татах асуудлыг хэлэлцэхээр танилцуулсан арга (технологи) -д багштай хамтран шалгалт хийж, тэдгээрийн хууль эрх зүйн үндэслэл, эдийн засгийн үр ашиг, нийгэм, сурган хүмүүжүүлэх үндэслэлийг үнэлэх;

бүлгийн бүрэн хэлэлцүүлэг явуулах;

Хэлэлцүүлгийн дараа шаардлагатай бол санал болгож буй технологид тохируулга, зөвлөмж гаргана.

Төсвөөс гадуурх хөрөнгийг татах арга (технологи) -ийн хууль эрх зүй, эдийн засгийн болон бусад шинж чанарыг шалгасны үр дүнд материалыг үнэлдэг. Шилдэг бүтээлийг ирүүлсэн материалын чанар, хэмжээ, боловсруулалтын гүнээс хамааран мэргэшлийн сонгон шалгаруулалтын үндсэн дээр тодорхойлдог. Үнэлгээнд боловсролын байгууллагуудын бодит үйл ажиллагаанд тогтвортой байдал, үр нөлөөг баталгаажуулсан тодорхой туршлагын тодорхойлолтыг агуулсан материалд давуу эрх олгоно.

Дүгнэлт

Эхний бүлэгт байгаа тоо баримтаас харахад "мэргэжлийн ур чадвар" гэсэн ойлголтыг тодорхойлох нэгдсэн арга барил одоогоор байхгүй байна.

Нэмэлт мэргэжлийн боловсролын тогтолцоонд багшийн мэргэшлийг дээшлүүлэх явцад мэргэжлийн ур чадварын түвшин нэмэгдэж байгааг оношлох асуудлыг шийдвэрлэхэд хэцүү байдаг. Бараг бүх судлаачид хэмжилтийн хүндрэл нь курс бэлтгэх явцад шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг хэрхэн тодорхойлох, тэдгээр нь тодорхой нөлөөлөлтэй хэр зэрэг шууд хамааралтай байх нь тодорхойгүй хэвээр байгаатай холбоотой гэдгийг тэмдэглэж байна.

Судлаачид мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэхдээ олж авсан үр дүнг аливаа хэм хэмжээ, дундаж утгатай харьцуулах, түүнчлэн тэдний хөгжил, мэргэжлийн өсөлтөд гарсан ахиц дэвшлийн мөн чанарыг тодорхойлохын тулд өмнөх оношлогооны үр дүнтэй харьцуулах замаар хийгддэг гэж судлаачид үздэг. багш, удирдагч. Ахисан түвшний сургалтын богино болон дунд хугацааны (72-144 цаг) боловсролын хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх боловсролын үйл явц нь сурган хүмүүжүүлэх практикт гарч буй тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг тул өвөрмөц юм. Тиймээс оношилгоог хийхийн тулд холбогдох боловсролын хөтөлбөрийг эзэмшихээс өмнө болон дараа нь оюутнуудын мэргэжлийн ур чадварын түвшинг тодорхойлсон үзүүлэлттэй байх шаардлагатай.

500 гаруй танхимын цагийн багтаамжтай мэргэжлийн давтан сургах явцад гарсан сургалтын үр дүнгийн чанарыг улсын стандартад нийцсэн байдлаар үнэлдэг. боловсролын стандартууд.

"Мэргэжлийн ур чадвар" гэсэн ойлголтын хоёрдмол утгагүй тодорхойлолт байхгүй бөгөөд нэмэлт мэргэжлийн боловсролын тогтолцоонд боловсролын үр дүнгийн чанарыг үнэлэх нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн загвар байхгүй тул өөрийн байр суурийг тодорхойлох шаардлага гарч ирэв. “Мэргэжлийн чадамж” гэсэн ойлголтын хамгийн үндэслэлтэй тодорхойлолтыг Т.Г.Браже /34/ дэвшүүлсэн бололтой.

Энэхүү тодорхойлолтыг үндэслэн мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх үндсэн параметрүүдийг тодорхойлж болно.

• урам зоригийн үнэ цэнэ;
• танин мэдэхүйн үйл ажиллагаа;
• сэтгэл хөдлөлийн-процессын.

Хоёрдугаар бүлэгт хийсэн дүн шинжилгээ, "боловсролын байгууллагын даргын мэргэжлийн ур чадвар" гэсэн ойлголтын агуулга, бүтэц, удирдагчийн мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх янз бүрийн арга барилд үндэслэн мэргэжлийн ур чадварыг үнэлэх загварыг санал болгож байна. ахисан түвшний сургалтын тогтолцоонд хамгийн их хүлээн зөвшөөрөгдсөн боловсролын байгууллагын даргын ур чадвар. Энэ загвар нь I.V-ийн санал болгосон аргын синтез дээр суурилдаг. Гришина /24/, боловсролын байгууллагын даргын мэргэжлийн ур чадварын түвшинг баталгаажуулах явцад үнэлэхэд ашигласан мэргэжлийн ур чадварын үзүүлэлтүүд.

Менежерийн мэргэжлийн ур чадвар

Шалгуур - мэргэшил; үзүүлэлтүүд:

) Мэдлэг:

ОХУ-ын боловсролыг хөгжүүлэх стратеги, боловсролын бодлогын зарчим;

2) Нөөцийн үр ашиг гэдэг нь сургуулийн бүх нөөцийг ашиглах, хөгжүүлэх боломжийн зэрэг юм: боловсон хүчин, материаллаг, санхүүгийн.

) Нийгэм-сэтгэл зүйн үр нөлөө - сургуулийн хамт олонд удирдлагын үйл ажиллагааны нөлөөллийн зэрэг.

) Технологийн үр ашиг - удирдлагын үндсэн чиг үүргүүдийн хэрэгжилтийн түвшин: мэдээлэл, аналитик, сэдэл, зорилгод чиглэсэн, төлөвлөлт, урьдчилан таамаглах, зохион байгуулалт, гүйцэтгэх, хяналт, оношлогоо, зохицуулалт.

Гуравдугаар бүлэгт хийсэн оношилгооны хэрэгслийн чанар, багш, боловсролын байгууллагын дарга нарын мэргэжлийн ур чадварын өөрчлөлтийг хэмжих үр дүнг судалсны үр дүнд дараахь зөрчилдөөнүүдийг илрүүлэв.

Байгууллагын чанарыг удирдах хэрэгцээ ба сургалтын явцад сургалтын үр дүнтэй байдлын хооронд , мөн хангалтгүй бүрэн гүйцэд, ашиглалтад оруулсан болон найдвартай системкурс сургалтын үр нөлөөг хянах.

мэргэжлийн ур чадварт хандах хандлага ба ажилчдын ашиглах хүсэлгүй байдлын хооронд энэ үзэл баримтлалоюутнуудтай ажиллах амжилтыг үнэлэх.

нэвтрүүлсэн болон шинээр бий болгож буй хяналт хэмжилтийн материал, хяналт хэмжилтийн журам нэмэгдэж, эдгээр асуудлыг арга зүй, боловсрол, шинжлэх ухааны үндэслэлтэй боловсруулаагүй байгаа нь энэхүү эерэг туршлагыг системтэй ашиглах, түгээн дэлгэрүүлэхэд саад болж байна.

Тэмдэглэгдсэн зөрчилдөөнийг даван туулахын тулд дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай гэж би бодож байна.

1) Бүс нутгийн боловсролын тогтолцооны ажилтнуудын мэргэжлийн ур чадварыг хадгалахад чиглэсэн бүх төрлийн үйл ажиллагааг сайжруулах, нэмэлт мэргэжлийн боловсролын чанарыг хянах тогтолцоог бий болгох, турших, хэрэгжүүлэх замаар нэмэлт сурган хүмүүжүүлэх боловсролын чанарыг хангах ажлыг тэргүүлэх чиглэл болгон тодорхойлох. боловсрол.

Үүнийг хийхийн тулд та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.

Боловсролын салбарын ажилтнуудын мэргэжлийн ур чадварын шалгуур, үзүүлэлтийг харгалзан мэргэжил дээшлүүлэх программ хангамж, арга зүй, технологийн дэмжлэгийг сайжруулах. Үүний тулд:

сургалтын хөтөлбөрийн агуулга, сургалтын технологид боловсролын тогтолцооны багш, удирдах боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварын шалгуурт нийцсэн эсэх талаас нь дүн шинжилгээ хийх.

сургалтын хөтөлбөрийн агуулга, сургалтын технологид тохируулан тохируулна.

боловсруулсан хөтөлбөрүүдэд шалгалт хийх.

Багшлах, удирдах боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварт гарсан өөрчлөлтийн үр дүнгийн талаархи мэдээллийг олж авах оношлогооны хэрэгслийг хөгжүүлэх, сайжруулах. Үүний тулд:

оношлогоо, сургалтын арга техникийг хэрэгжүүлэх, практикт чиглэсэн төсөл, шалгалт, ярилцлага, тест, эссэ, диктант зэрэг хяналт, хэмжилтийн журмыг тохируулах.

оношилгооны хэрэгслийн үзлэг хийх журмыг боловсруулах, батлах;

багшлах, удирдах боловсон хүчний мэргэжлийн ур чадварт гарсан өөрчлөлтийн шууд бус үр дүнгийн талаархи мэдээллийг олж авахын тулд нэмэлт мэргэжлийн боловсролын чанарын социологийн судалгааны шалгуур, үзүүлэлтийг тодруулах;

албан ёсны үзүүлэлтүүдийг боловсруулах; мэргэжлийн ур чадварыг хэмжих үр дүнгийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, хадгалах, түгээх, ашиглах арга; нэмэлт боловсролын чанарыг хянах мэдээллийн системийг бий болгох;

) Энэхүү Эрдмийн зөвлөлийн шийдвэрийн хэрэгжилтийн үр дүнг хэлэлцэх арга хэмжээ, ажилтнуудын хурлаар төлөвлөх; проректоруудтай уулзах; хэлтсийн хурал; үйлдвэрлэлийн сургалт.

Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт

1. Петровская Л.А., Растянников П.В. Харилцааны чадамжийг оношлох, хөгжүүлэх, - М.: Москвагийн их сургуулийн хэвлэлийн газар, 2000 он.

2. Зимняя I. A. Гол чадварууд - боловсролын үр дүнгийн шинэ парадигм, Өндөр боловсролөнөөдөр, 2009 - №5

Огарев Е.И. Боловсролын чадвар: нийгмийн тал. - SPb.: Хэвлэлийн газар. RAO Job, 2005. - 170 х.

Чошанов, М. Уян хатан технологиасуудалд суурилсан модульчлагдсан сургалт [Текст] / М.Чошанова. - М .: Нар. боловсрол, 2004. - 157 х.

5.Ричард Э.Боятзис Чадварлаг менежер<#"justify">ХАВСРАЛТ А

Буруу ойлголт ба тэдгээрийн эсрэг метафорууд

Сурган хүмүүжүүлэх домог зүй Метафор-сөрөг дэмжлэг Багш нь сурагчийг дахин сургаж чадна. Багш нь үүнд нөхцөлийг бүрдүүлж чадна. А.Бикеева Таны хэлсэн үгтэй санал нийлэхгүй байна, гэхдээ би чиний хэлэх эрхийн төлөө амиа өгөхөд бэлэн байна - багшийн бодол, буруу. Вольтер Багшийн үүрэг бол сургах, шаардах, шаардах явдал юм Залуучууд яаж амьдрахаа тунгаан бодож, өвгөнөөс: "Ухаалаг хүнийг тэнэг хүнээс шууд ялгах боломжтой юу?" Өвгөн дээш хараад: "Би тэднийг амархан ялгаж чадна: Ухаантай хүн насан туршдаа суралцдаг, Тэнэг хүн бүх насаараа сурдаг" гэж хэлэв. П.Железнов Хүүхдэд шуугиан дэгдээх ёсгүй, хэрвээ та дэггүй хүүхдүүдийг алвал ухаантай хүмүүсийг бүтээх боломжгүй. Ж.Ж.Руссо Оюутнууд багштай маргаж болохгүй. Сурагч багшаас өөрт нь өрсөлдөгч биш үлгэр жишээг олж харвал түүнийг хэзээ ч гүйцэхгүй. В.Г. Белинский Багшийн үүрэг бол мэдлэгийг дамжуулах явдал юм. Муу багш үнэнийг хэлдэг бол сайн багш түүнийг олохыг заадаг. А.Дистервег Мэдэхгүй байх нь ичгүүр, хор хөнөөл биш, хэн ч бүгдийг мэдэж чадахгүй, харин мэдэхгүй зүйлээ мэддэг мэт дүр эсгэх нь ичгүүр, хор хөнөөл юм. Л.Толстой Оюутнуудын зан араншин дахь жижиг зүйлийг үл тоомсорлож болно .Одоо цагт сайн багш болох боломжгүй, харанхуйг зүхэж байснаас нэг жижиг лаа асаасан нь дээр. ХАВСРАЛТ Б

Коллеж төгсөгчдийн мэргэжлийн ур чадварын онцлог

Багшийн мэргэжлийн ур чадвар нь туршлага, онолын мэдлэг, практик ур чадвар, хувийн чухал чанаруудыг нэгтгэх үндсэн дээр бие даасан сэтгэлзүйн цогц боловсрол юм. Үүний зэрэгцээ, сурган хүмүүжүүлэх мэргэжлийн ур чадвар нь хувь хүний ​​​​хувь хүний ​​​​гар бичмэл, хувь хүний ​​​​шинж чанар, өөрийгөө танин мэдэх өндөр түвшинтэй холбоотой байдаг. хувь хүний ​​хэв маягүйл ажиллагаа.

Бүрэлдэхүүн хэсэг Төгсөгчдийн мэргэшлийн түвшний үзүүлэлтүүд Мэргэжлийн ур чадвар Шинжилгээ хийх чадвартай; олж авсан мэдлэгээ мэргэжлийн үйл ажиллагаанд идэвхтэй ашиглах; өөрийн амжилт, бүтэлгүйтэлд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр дүгнэлт гаргах; Мэргэжлийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах янз бүрийн арга, арга, хэрэгслийг ашиглах хүсэл эрмэлзэл, түүний дотор мэргэжлийн практикийг бие даан сонгох, боловсролын үнэ цэнийг эзэмшихэд чиглэсэн бүтээлч байдал Боловсролын зорилго, зорилтод хүрэх арга, хэлбэр, хэрэгслийг сонгох, ашиглах, хувиргах үйл ажиллагаа, эргэцүүлэлд анхаарлаа төвлөрүүлэх, дасан зохицох чадвар Нийгмийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтөөс хамааран мэргэжлийн үйл ажиллагааны чиглэл, сэдлийг хурдан өөрчлөхөд бэлэн байх Онол, үзэл баримтлалын хувьслын талаархи мэдлэг, нөхцөл байдлын өөрчлөлтөөс хамааран өөрчлөлтийн хэрэгцээ, тодорхой агуулгыг ойлгох Судалгааны чадвар Шинжлэх ухааны арга барилыг эзэмшсэн байх - Судалгааны үйл ажиллагаа дахь хувийн функцүүдийн илрэл, харилцааны ур чадвар үнэ цэнэ-семантик, өрөвдөх сэтгэлийн түвшин, өөрийгөө үнэлэх чадвар, танин мэдэхүйн сонирхол, алдаатай шийдвэрээс татгалзах чадвар, асуудлыг шийдвэрлэх өөр хувилбаруудыг олох, оновчтой сонголт хийх чадвар. ХАВСРАЛТ Б

Коллежийн оюутнуудын харилцааны чадварыг судлах оношлогоо (30 хүн)

Түвшин2 хичээл4 курс1.Дээд түвшин 2.Дунд түвшин 3.Бага түвшин26% 40% 34%46% 34% 20%

Боловсролын болон практик үйл ажиллагаанаас шалтгаалан харилцааны чадварын түвшин курсээс дамжаанд нэмэгддэг.

ХАВСРАЛТ D

Байгууллагын удирдлагын бүтэц.

Багшлах

Сэдвийг судлахад тусламж хэрэгтэй байна уу?

Манай мэргэжилтнүүд таны сонирхсон сэдвээр зөвлөгөө өгөх эсвэл сургалтын үйлчилгээ үзүүлэх болно.
Өргөдлөө илгээнэ үүзөвлөгөө авах боломжийн талаар олж мэдэхийн тулд яг одоо сэдвийг зааж байна.

1. Оршил…………………………………………………………..2

2. Мэргэжлийн ур чадвар…………………………………4

3. Мэргэжлийн ур чадварын төрлүүд…………………………5

4. Удирдлагын соёл нь орчин үеийн менежерийн мэргэжлийн ур чадварын тэргүүлэх бүрэлдэхүүн хэсэг болох ………………………………………………………7

5. Менежерийн ур чадвар………………………………………9

6. Дүгнэлт…………………………………………………14

7. Ашигласан материалын жагсаалт……………………………..15

Оршил.

Өнөөдөр шинжлэх ухааны уран зохиолд "чадамж", "чадамж", "чадамжид суурилсан хандлага" гэсэн ойлголтуудын маш олон янзын тайлбар байдаг.

Зарим судлаачид "чадамжийн хандлагыг үндэслэгч нь хүний ​​​​нөхцөл байдлын боломжуудыг судалсан Аристотель байсан" гэж Грекийн "atere" гэж нэрлэдэг - "хүч нь маш их хөгжиж, хувь хүний ​​шинж чанар болсон" гэж үздэг. шинж чанар." Зимняя И.А.Боловсролын чадамжид суурилсан хандлагын үр дүн-зорилтот үндэс болох гол чадамжууд.

Н.И. Алмазова чадамжийг хүний ​​үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлээр мэдлэг, ур чадвар гэж тодорхойлсон бөгөөд чадамж гэдэг нь чадамжийг чанарын өндөр түвшинд ашиглах явдал юм. Чадамжийн өөр нэг тодорхойлолтыг Н.Н. Нечаев: "Өөрийнхөө бизнес, хийж буй ажлын мөн чанар, нарийн төвөгтэй холбоо, үзэгдэл, үйл явцын талаархи нарийн мэдлэг, боломжит арга замуудболон зорьсон зорилгодоо хүрэх гэсэн үг" Нечаев Н.Н., Резницкая Г.И.Харилцааны чадварыг бүрдүүлэх нь мэргэжилтний мэргэжлийн ухамсрыг хөгжүүлэх нөхцөл юм. Энэ сэдвээр нэрт сэтгэл судлаач Б.Д. Элконин: "Чадварт суурилсан хандлага нь сүнс шиг: хүн бүр энэ тухай ярьдаг, гэхдээ цөөхөн хүн үүнийг харсан" Elkonin B.D.

Шинжлэх ухаан, эрдэм шинжилгээний нийгэмлэгийн төлөөлөгчид чадамж гэдэг нь тухайн хүн мэдлэгтэй, үйл ажиллагаа явуулахад бэлэн байгааг харуулдаг субьект бөгөөд чадамж нь төгсөгчийг тодорхой чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулахад бэлтгэхийн үр дүнд бий болсон хувь хүний ​​шинж чанаруудын нэгдмэл шинж чанар гэж үздэг. бүс нутаг. Өөрөөр хэлбэл чадамж нь мэдлэг, чадамж нь ур чадвар (үйл ажиллагаа) юм. "Мэргэшсэн байдал" гэсэн нэр томъёоноос ялгаатай нь чадамжид мэргэшлийг тодорхойлдог цэвэр мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвараас гадна санаачилга, хамтын ажиллагаа, багаар ажиллах чадвар, харилцааны ур чадвар, суралцах, дүгнэх, сэтгэн бодох чадвар зэрэг чанарууд орно. логикийн хувьд мэдээллийг сонгож ашиглах.

Бизнес эрхлэгчдийн үзэж байгаагаар мэргэжлийн ур чадвар гэдэг нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны субъектийн ажлын байрны шаардлагын дагуу ажил гүйцэтгэх чадварыг хэлнэ. Сүүлийнх нь тухайн байгууллага эсвэл салбарт батлагдсан даалгавар, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх стандартыг илэрхийлдэг. Энэ цэгЭнэхүү үзэл бодол нь Британийн хөдөлмөрийн сэтгэл судлалын сургуулийн төлөөлөгчдийн байр суурьтай маш нийцэж байгаа бөгөөд тэдгээр нь функциональ хандлагыг голчлон баримталдаг бөгөөд үүний дагуу мэргэжлийн ур чадвар нь ажлын гүйцэтгэлийн стандартын дагуу ажиллах чадвар гэж ойлгогддог. Энэ арга нь анхаарал хандуулдаггүй хувийн шинж чанар, гэхдээ гүйцэтгэлийн стандарт дээр тулгуурласан бөгөөд даалгавар болон хүлээгдэж буй үр дүнгийн тайлбар дээр үндэслэсэн болно. Хариуд нь Америкийн хөдөлмөрийн сэтгэл судлалын сургуулийн төлөөлөгчид дүрмээр бол хувийн хандлагыг дэмжигчид байдаг - тэд ажил дээрээ үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог хувь хүний ​​шинж чанарыг чухалчилдаг. Тэдний үзэж байгаагаар үндсэн чадамжийг KSAO стандартаар тодорхойлж болно, үүнд:

мэдлэг

· ур чадвар;

· чадвар;

· бусад шинж чанарууд (бусад).

Мэргэжилтнүүд үндсэн чадамжийг тодорхойлохдоо ийм энгийн томъёог ашиглах нь түүний хоёр элементийг тодорхойлох, оношлоход бэрхшээлтэй холбоотой болохыг мэргэжилтнүүд тэмдэглэж байна: мэдлэг, ур чадвар (KS) нь чадвар болон бусад шинж чанаруудаас (AO) тодорхойлоход хамаагүй хялбар байдаг (ялангуяа, Сүүлийнх нь хийсвэр байдлаас шалтгаалан). Нэмж дурдахад, өөр өөр цаг үед, янз бүрийн зохиогчдын дунд "А" үсэг нь өөр өөр ойлголтыг (жишээлбэл, хандлага) илэрхийлдэг байсан бөгөөд "O" үсэг нь товчлолд огт байхгүй байсан (биеийн байдал, зан байдал гэх мэтийг илэрхийлэхэд ашигладаг). ).

Гэсэн хэдий ч та ур чадвар, чадварт онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй, учир нь:

· энэ менежерээр удирдуулсан компанийн өрсөлдөх чадварыг хангахад асар их үүрэг гүйцэтгэдэг;

· эсвэл үүнийг их дээд сургуулиудад огт заадаггүй (мэдлэгээс ялгаатай), эсвэл хувийн их дээд сургуулиудад - энтрепренер их сургуулиудад нэвтрүүлдэг. Үүний үр дүнд боловсролын үйлчилгээний зах зээл их сургуулийн боловсролын цоорхойг нөхөх боловсрол, сургалтын бүтцээр дүүрэн байна.

Дашрамд дурдахад, корпорацийн их дээд сургуулиуд мэргэжлийн онцлогтой холбоотой тусгай сургалтын хөтөлбөр явуулахаас гадна зөөлөн ур чадвар (шууд орчуулбал - "зөөлөн ур чадвар" эсвэл өөрөөр хэлбэл амьдралын ур чадвар) гэж нэрлэдэг. Жишээлбэл, харилцааны ур чадвар - харилцааны ур чадвар, хэлэлцээр хийх чадвар - хэлэлцээр хийх чадвар гэх мэт.

Мэргэжлийн ур чадвар.

IN тайлбар толь бичигчадамжийг ухамсар, мэдлэг гэж тодорхойлдог. Мэргэжлийн ур чадвар гэдэг нь мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвар, түүнчлэн мэргэжлийн үйл ажиллагаа явуулах аргуудын цогц юм. Мэргэжлийн ур чадварын үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь:

Нийгмийн болон эрх зүйн чадамж - төрийн байгууллага, хүмүүстэй харилцах чиглэлээр мэдлэг, ур чадвар. түүнчлэн мэргэжлийн харилцаа холбоо, зан үйлийн техникийг эзэмшсэн байх;

Тусгай ур чадвар - тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг бие даан гүйцэтгэхэд бэлэн байх, ердийн мэргэжлийн даалгавруудыг шийдвэрлэх, ажлын үр дүнг үнэлэх чадвар, тухайн мэргэжлээр бие даан шинэ мэдлэг, ур чадвар эзэмших чадвар;

Хувийн ур чадвар - мэргэжлийн байнгын өсөлт, ахисан түвшний сургалт, түүнчлэн мэргэжлийн ажилд өөрийгөө ухамсарлах чадвар;

Автомат чадвар гэдэг нь тухайн хүний ​​нийгмийн болон мэргэжлийн шинж чанаруудын талаархи хангалттай ойлголт, мэргэжлийн сүйрлийг даван туулах технологийг эзэмшсэн байх явдал юм.

A.K. Маркова өөр нэг төрлийн ур чадварыг тодорхойлдог - хэт мэргэжлийн ур чадвар, i.e. гэнэтийн илүү төвөгтэй нөхцөлд, осол аваар, технологийн процесс тасалдсан тохиолдолд ажиллах чадвар.

Хөдөлмөрийн сэтгэл судлалд ур чадварыг ихэвчлэн мэргэжлийн ур чадвараар тодорхойлдог. Гэхдээ мэргэжлийн ур чадвар нь үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн түвшин болох ур чадвараас гадна мэргэжлийн чиг баримжаа, мэргэжлийн чухал чадвараар хангадаг.

Мэргэжлийн ур чадварын функциональ хөгжлийн судалгаа нь мэргэжилтний мэргэжлийн хөгжлийн эхний үе шатанд энэ үйл явцын харьцангуй бие даасан байдал байгааг харуулж байна өөрийгөө гүйцэтгэхмэргэжлийн үйл ажиллагаа, ур чадвар нь мэргэжлийн чухал чанаруудтай улам бүр нийлдэг.

Үйл ажиллагааны субъектын мэргэжлийн ур чадварын үндсэн түвшин нь сургалт, мэргэжлийн бэлэн байдал, мэргэжлийн туршлагаболон мэргэжлийн ур чадвар.

Мэргэжлийн ур чадварын төрлүүд.

Чадвар гэдэг нь тухайн хүний ​​тухайн мэргэжлийн шаардлагад хэр нийцэж байгаагийн бие даасан шинж чанар гэж ойлгогддог. Чадвар байгаа эсэхийг тухайн хүний ​​ажлын үр дүнгээр үнэлдэг. Ажилтан бүр түүний хийж буй ажил нь энэхүү мэргэжлийн үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд тавигдах шаардлагыг хангасан хэмжээгээр чадвартай байх; Эцсийн үр дүнг үнэлэх эсвэл хэмжих нь чадамжийг үнэлэх цорын ганц шинжлэх ухааны арга юм. Тухайн хүний ​​ур чадвар нь түүний мэргэжлийн ур чадвараас илүү явцуу байдаг. Хүн өөрийн салбартаа ерөнхий мэргэжилтэн байж болох ч мэргэжлийн бүх асуудлыг шийдвэрлэх чадваргүй байж болно.

Мэргэжлийн ур чадварын дараахь төрлүүдийг ялгаж үздэг.

- тусгай ур чадвар- мэргэжлийн үйл ажиллагааг нэлээд өндөр түвшинд эзэмшсэн, цаашдын мэргэжлийн хөгжлийг төлөвлөх чадвар;

- нийгмийн ур чадвархамтарсан (бүлэг, хоршоо) мэргэжлийн үйл ажиллагаа, хамтын ажиллагаа, түүнчлэн энэ мэргэжлээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн мэргэжлийн харилцааны аргуудыг эзэмших; мэргэжлийн ажлын үр дүнгийн нийгмийн хариуцлага;

- хувийн ур чадварХувь хүний ​​​​өөрийгөө илэрхийлэх, өөрийгөө хөгжүүлэх арга барил, хувь хүний ​​​​мэргэжлийн хэв гажилттай тэмцэх арга хэрэгслийг эзэмших;

- хувь хүний ​​ур чадвар- мэргэжлийнхээ хүрээнд өөрийгөө танин мэдэх, хувь хүний ​​шинж чанарыг хөгжүүлэх арга техникийг эзэмшсэн байх, мэргэжлийн өсөлтөд бэлэн байх, хувь хүн өөрийгөө хамгаалах чадвар, мэргэжлийн хөгшрөлтөд өртөмтгий бус, цаг хугацаа хэт ачаалалгүйгээр ажлаа оновчтой зохион байгуулах чадвар. мөн хүчин чармайлт, стрессгүй, ядрахгүйгээр, тэр ч байтугай сэргээгч нөлөө бүхий ажлыг гүйцэтгэх.

Эдгээр ур чадварын төрлүүд нь үндсэндээ хүний ​​​​мэргэжлийн үйл ажиллагаа, мэргэжлийн харилцаа холбоо, мэргэжлийн хүний ​​​​шинж чанар, түүний хувийн шинж чанарыг төлөвшүүлэх гэсэн үг юм. Тодорхойлсон чадварын төрлүүд нь нэг хүнд давхцахгүй байж болно. Хүн сайн нарийн мэргэжилтэн байж болно, гэхдээ харилцах чадваргүй, хөгжлийнхөө даалгаврыг биелүүлж чадахгүй. Үүний дагуу тэрээр өндөр тусгай чадвартай, нийгмийн болон хувийн чадамж багатай гэж хэлж болно.

Мэргэжлээс үл хамааран хүнд зайлшгүй шаардлагатай зарим ерөнхий чадварууд байдаг. Эдгээр нь олон төрлийн мэргэжлүүдийн үндэс суурь болох, үйлдвэрлэл, нийгмийн практикт гарсан өөрчлөлтөд ач холбогдлоо алддаггүй мэргэжлийн чухал чанар, мэргэжлийн зан үйлийн төрлүүд юм.

Захирал байгаа эсэх нь түүний ажлыг амжилттай хэрэгжүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай хөдөлмөрийн үүрэг хариуцлагаур чадвар, ур чадвар нь түүний удирдаж буй компанийн өрсөлдөх чадвар, зах зээл дэх амжилтанд шууд нөлөөлдөг.

Энэ нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

• Чадамжийн үнэлгээний систем гэж юу вэ;
• Менежерийн ажилд ямар ур чадвар заавал байх ёстой;
• Захиралд ямар ур чадвар, ур чадвар чухал вэ;
• Компанийн захирлын чадамжийн загварыг хэрхэн бий болгох вэ.

Ажилчдын дагаж мөрдөх шалгуур болох ерөнхий болон мэргэжлийн ур чадвар

Бизнесийн практикт "чадвар" гэсэн ойлголтыг Америкийн сэтгэл судлаач Дэвид Кларенс МакКлелланд дэвшүүлсэн бөгөөд 1973 онд "Тагнуулын бус чадамжийг шалгах нь" хэмээх бүтээлээ хэвлүүлсэн нь энэ нэр томъёог ашиглахад тохиромжтой эсэхийг үнэлэх онолын үндэслэл болсон юм. албан тушаалд ажиллах ажилтны чадвар. Ерөнхий болон мэргэжлийн ур чадвар гэдэг нь тухайн хүн ажлын үүргээ амжилттай гүйцэтгэхэд шаардлагатай хэмжигдэхүйц шинж чанарууд бөгөөд тэдгээр нь тодорхой үйл ажиллагаа, албан тушаалд хамаарах тусгай ур чадвараар нэмэгддэг. Тиймээс чадамж гэдэг нь боловсон хүчний үнэлгээний үйл явцыг хөнгөвчлөх, тодорхой мэргэжил, албан тушаалд зориулагдсан тодорхой үүрэг даалгавар, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх стандарт юм.

Шаардлагатай чадамжийг тодорхойлох хоёр функциональ хандлага байдаг. Британийн хөдөлмөрийн сэтгэл судлалын сургууль нь ажилтны тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх тогтоосон стандартын дагуу ажиллах чадвар гэж нэрлэдэг. Үүний дагуу ажилтны гүйцэтгэсэн ажил бүр өөрийн тайлбар, хүлээгдэж буй үр дүнгийн жагсаалттай байдаг. Америкийн сургууль нь тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд хувийн шинж чанарууд шаардлагатай үед хувийн хандлагыг үндэс болгон авахыг санал болгож байна.

Эдгээр функциональ хандлагын аль нэгийг захирлын ур чадварыг тодорхойлоход ашиглаж болно. Менежерүүдийн мэргэжлийн болон хувийн ур чадварт тавигдах шаардлага аль хэдийн тавигдаж байгаа нь тодорхой байна, учир нь тэдэнд онцгой хариуцлага хүлээлгэдэг бөгөөд юуны түрүүнд компанийн өмнө тавьсан стратегийн зорилгод хүрэх нь тэднээс хамаарна. Гэхдээ компанийн дарга болох захирал нь түүний удирдаж буй компани амжилттай, өрсөлдөх чадвартай болоход шаардлагатай нэмэлт чанаруудыг шаарддаг.

Компанийн захирлын гол ур чадвар юу вэ?

Бусад удирдагчийн нэгэн адил үүргээ амжилттай биелүүлэхийн тулд ажлын хариуцлагаКомпанийн захиралд боловсрол, туршлагаас гадна дараахь мэргэжлийн ур чадвар шаардагдана.

• Түүний давуу болон сул талууд юу болохыг үнэн зөв ойлгохын тулд өөрийгөө бодитой үнэлэх;
• Байнгын өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвар, аяндаа өөрчлөгдөж буй зах зээлийн нөхцөл байдлыг үр дүнтэй удирдах, технологийн болон асуудлыг амжилттай шийдвэрлэхийн тулд өөрчлөлт хийх хүсэл. арга зүйн асуудлууд;
• Бизнесийн мэдрэмж, бизнес эрхлэх чадвар - эдийн засаг, санхүү, шинжлэх ухаан, үйлдвэрлэлийн мэдээллийг бизнесийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн хянах, ойлгох, ашиглах, урьдчилан таамаглах, дүн шинжилгээ хийх, стратегийн асуудлыг шийдвэрлэх шинэ арга замыг хайж олох, шинэ төлөвлөгөө, чиглэл боловсруулах чадвар;
• Харилцааны ур чадвар - янз бүрийн хүмүүстэй харилцах, өөрийн бодол санаа, зааварчилгааг логик, ойлгомжтой илэрхийлэх, харьяа албан тушаалтнуудад тайлбарлах, зааварчлах, тэдэнд нөлөөлөх чадвар;
• Шийдвэрлэх - зорилго, түүнд үр дүнтэй хүрэх арга замыг тодорхой харах чадвар, оновчтой үр дүнд хүрэхийн тулд тууштай, арга зүйн ажил хийх;
• Хариуцлага хуваарилах, эрх мэдлээ шилжүүлэх, үр ашигтай бүлгүүдийг бүрдүүлэхийн тулд харьяа албан тушаалтнууд, тэдний чадварыг зөв үнэлэх чадвар;
• Эрчим хүч - гүйцэтгэхэд шаардлагатай бие махбодийн болон оюун санааны өндөр чадавхи нарийн төвөгтэй даалгавар;
• Сурах чадвар, суралцах хүсэл эрмэлзэл, шинэ зүйл сурах;
• Нөхцөл байдлыг хурдан үнэлж, зөв, мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах чадвар.

Аж ахуйн нэгжийг удирдаж буй хүнд заавал байх ёстой ур чадваруудыг тусад нь онцолж болно. Үр дүнтэй ажиллахад шаардлагатай захирлын үндсэн ур чадвар:

• Хэлтэс бүрийн тактикийн зорилгыг тодорхойлох, томьёолох, ажилтнуудад хүргэх, ижил төстэй хүмүүсийн багийг бүрдүүлэх, стратегийн зорилтыг хэрэгжүүлэх ажлыг компанийн ажилтан бүр шууд сонирхож байхаар зохион байгуулах чадвар;
• Харилцааны чадвар - ярилцагчийг сонсох, итгүүлэх, түүний зан чанар, туршлагад нөлөөлөхгүйгээр түүнд нөлөөлөх чадвар; хувийн бизнесийн дотоод болон гадаад харилцааны оновчтой бүтцийг бий болгох;
• Амжилттай бизнес эрхлэхэд шаардлагатай шаардлага, ур чадварыг хамгийн сайн хангасан гол албан тушаалд тохирох ажилчдыг сонгох чадвар;
• Хувийн болон корпорацийн цагийн менежмент - оновчтой хуваарилах, ашиглах чадвар ажлын цаг, тэргүүлэх чиглэлийг харгалзан гүйцэтгэсэн ажлын бүтэц зохион байгуулалт;
• Бие махбодийн болон сэтгэцийн эрүүл мэндэд мэргэжлийн стрессийн нөлөөллийг багасгах, амрах, тайлах чадвар.

Компанийн захирлын ажлын эдгээр ур чадвар, ур чадвар нь үндсэн шинж чанартай боловч захирлын үйл ажиллагааны онцлогийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Жишээлбэл, дэлгүүрийн захирлын ур чадвар нь дараахь нэмэлт шаардлагыг агуулж болно.

• Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх замаар орлогоо нэмэгдүүлэх хүсэл;
• Дэлгүүрт зарж буй бараа бүтээгдэхүүний сонирхол, хүндэтгэл.

Нэмж дурдахад дэлгүүрийн захирал, түүнчлэн үйлчилгээний салбарт үйл ажиллагаа явуулж буй аливаа компанийн тэргүүний ур чадвар нь үйлчлүүлэгч, үйлчлүүлэгчдэд хүндэтгэлтэй хандах, үнэнч байх явдал юм.

Компанийн захирлын ажилд шаардлагатай ур чадвар, ур чадварыг харгалзан үзсэн загварыг хэрхэн боловсруулах вэ

Захирлын чадамжийн загварыг боловсруулах нь хэд хэдэн үе шаттайгаар явагдах ёстой. Юуны өмнө та үүргээ амжилттай гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэдлэг, туршлага, ур чадвар, чадвар, мэргэшил, зан чанарын стандартыг боловсруулах хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд тодорхой стандартыг үндэс болгон авч, шаардлагатай шалгуурыг тогтооно. Үүний дараа та ур чадварын бүлгүүдийн жагсаалтыг тодорхойлж, тодорхой бүлэгт ямар чадамжийг оруулах шаардлагатайг шийдэх хэрэгтэй. Ихэвчлэн корпорацийн, менежерийн, мэргэжлийн гэсэн гурван бүлгийн чадварыг ашигладаг. Сонгосон чадвар, ур чадварыг эдгээр бүлгүүдэд хуваарилах шаардлагатай.

Дараагийн үе шат нь маш чухал бөгөөд ур чадвар бүрийн хувьд нэр, тодорхойлолтыг томъёолох, түүнчлэн дагаж мөрдөх түвшинг тодорхойлох зан үйлийн үзүүлэлтүүдийг тогтоох шаардлагатай. Энэ үе шатанд ур чадварын талаар тодорхой тодорхойлолт өгөхөөс гадна гол нэр томъёо, ойлголтуудын тодорхойлолтыг бичих шаардлагатай байна. Энэ нь дагаж мөрдөх шалгуур нь хоёрдмол утгагүй бөгөөд бусад тайлбарыг зөвшөөрөхгүй байх шаардлагатай. Дараа нь үнэлгээний хуваарийг сонгосон бөгөөд эдгээр нь ихэвчлэн оноо эсвэл түвшин юм - шаардлагатай, шаардлагатай хэмжээнээс дээш, шаардлагатай хэмжээнээс доогуур, мөн энэ ур чадвар байгаа эсэхийг ямар шалгуур гэж үзэх ёстойг тодорхойлдог. Эцэст нь, ур чадвар бүрийн хувьд түүний ач холбогдлын шалгуурыг тогтоох ёстой - жин, учир нь бүгд найруулагчийн амжилттай гүйцэтгэлтэй тэнцэхгүй байна.

Танд хэрэгтэй байж болох бусад материалууд: